Что будет если вовремя не оплатить рассрочку на озоне

Что будет, если не платить рассрочку

Рассрочка позволяет покупать товары и оплачивать их частями. Проценты в этом случае не предусмотрены. Выгодное предложение привлекает покупателей, поэтому все больше людей приобретают дорогостоящую технику и другие товары именно с таким способом оплаты. Часто возникает вопрос, что будет если не платить рассрочку, и могут ли завести уголовное дело из-за неуплаты. Для этого необходимо разобраться в понятии рассрочки и условиях ее погашения – обо все по порядку в обзоре Brobank.

Что такое рассрочка и почему ее необходимо платить?

Рассрочка представляет собой кредит без процентов. Когда покупатель берет товар в рассрочку, он подписывает договор, в котором детально прописываются сроки и условия внесения платежей. При заключении договора необходимо предельно внимательно ознакомиться с каждым его условием и прояснить непонятные моменты заранее. Продавец старается обезопасить себя, поэтому вводит штрафы в случае неуплаты и собирает максимум сведений о клиенте.

В договоре можно найти информацию, что будет, если просрочить кредит на неделю или другой срок. Размер долга будет расти, прибавятся штрафы и неустойка, поэтому просрочек желательно не допускать.

Не стоит думать, что магазины прощают долг. Средства на выплату выдает один из банков, являющийся партнером магазина. Формально проценты присутствуют, просто для покупателя сумма в итоге не меняется.

Можно привести пример. Магазин бытовой техники предлагает приобрести телевизор за 20 тысяч рублей. Он подает документы в банк, оформляет кредитный договор под определенный процент, а покупателю делает скидку в размере указанных процентов.

Заключая договор с магазином, вы заключаете его и с банком, который будет стараться вернуть свои средства законными способами в случае неуплаты. Основное отличие кредита и рассрочки в том, что кредит оформляется только в банке, а рассрочка – в магазине, где совершается покупка.

Что грозит должнику?

Банкам несвойственно прощать долги, финансовые организации стремятся защитить себя от рисков. Все, с чем может столкнуться должник, прописывается в договоре. В случае незначительной просрочки заемщик может договориться с магазином, объяснить ситуацию и оплатить долг позже. Если платежи не поступают вообще, должник уклоняется от выплат, начинает разбирательство, которое можно условно разделить на 3 части: досудебное, судебное и послесудебное.

Существует множество мифов о том, что грозит должнику. На крайние меры типа описания имущества финансовое учреждение идет только в последнюю очередь. После просрочки банк либо магазин пришлет SMS, позвонит и предупредит о том, что пора гасить задолженность.

Часто в договоре указывают телефоны друзей и родственников. В случае длительной просрочки представители финучреждения позвонят им, попросят повлиять на должника. Досудебные процедуры сводятся к напоминанию и легкому психологическому воздействию.

Последствия, которые могут ожидать должника в случае неуплаты долга:

После суда начинают действовать приставы. Они имеют право по решению суда накладывать арест на имущество, включая жилье, взыскивать плату со счетов должника. Также при долге выше 10 000 рублей должник не может выехать за границу, пока не погасит задолженность.

Незаконные действия

Закон будет на стороне должника, если финансовая организация или магазин совершают следующие действия:

Подобных угроз не стоит бояться. Описать имущество или совершить любые действия с ним может только суд. Родительские права вообще не имеют никакого отношения к просрочке, поэтому банк не может повлиять на этот момент. Факт мошенничества также доказать невозможно, если на руках есть официальный, подписанный двумя сторонами кредитный договор.

Любые действие по взысканию денег проводятся через суд. После разбирательства может быть вынесено одно из решений:

Избавиться от долга навсегда не получится. Банк так или иначе заставит возвращать средства в полном размере, но в случае намеренного уклонения прибавится штраф и пеня.

Что можно сделать?

Рассрочка – популярная альтернатива кредитам. Появляется большое количество карт, предназначенных специально для покупки в рассрочку, которую необходимо платить. Если просрочил платеж по карте рассрочки «Совесть», держатель карты выплачивает фиксированный штраф в размере 699 рублей. А если задолженность не погашена до конца периода рассрочки, на остаток будет начисляться неустойка в размере 10% годовых.

Причины, по которым человек не платит долг, могут быть разные: потерял работу, проблемы со здоровьем, сознательное уклонение. Если причины уважительные и покупатель просто не может внести необходимую сумму, можно предпринять несколько шагов:

При возникновении задолженности нужно стараться возвращать долг любыми способами. Лучше вносить меньшие суммы периодически, чем скрываться от кредиторов. В суде нужно вести себя вежливо и спокойно, по возможности подкреплять слова доказательствами. Если банк будет применять незаконные действия, можно выдвинуть встречный иск.

Источник

Рассрочка ОЗОН: условия получения, оформление, покупка товара

Если у клиента недостаточно средств на покупку товара, он может оформить рассрочку в ОЗОН. Сделать это несложно, если знать условия ее получения и внесения платежей, порядок оформления, а также понимать ее подводные камни.

Как получить рассрочку Озон

Рассрочка в ОЗОН выдается каждому клиенту при соблюдении следующих условий:

В отличие от обычного кредита, рассрочка ОЗОН подразумевает отсутствие процентов и посредников в виде банков. Доступный лимит определяет сам интернет-магазин.

День, в который клиент решил купить в рассрочку на ОЗОНе товар, становится датой платежа. Если покупка оформлена 31 числа, вносить деньги необходимо в последнее число месяца.

Доступную сумму рассрочки можно потратить на один или несколько товаров. Если после первой покупки у вас не закончился лимит, вы можете делать новые, несмотря на то, что у вас уже есть оформленные в интернет-магазине кредиты.

Перед покупкой товара в рассрочку нужно убедиться, что она открыта для клиента и определить доступный лимит.

Для этого следует заполнить анкету с помощью инструкции:

Спустя несколько минут на экране будет указан лимит, который интернет-магазин предоставляет клиенту для покупок. Увеличить сумму невозможно.

Если OZON не дает рассрочку, подать заявку повторно можно не ранее, чем через 3 месяца. Иногда этот срок может увеличиться до полугода.

Оформление товара в рассрочку

Купить на ОЗОНе в кредит товары можно с наценкой 7%. Однако некоторые позиции доступны без переплат. Найти их можно в мобильном приложении, открыв каталог, а затем вкладку «Товары в рассрочку».

Еще один способ найти позиции без наценки – пролистать главную страницу вниз и в разделе «Для меня» найти вкладку «Товары в рассрочку».

Выбрав интересующий товар, нужно выполнить следующие действия:

Если все сделано верно, из доступного лимита будет вычтена сумма товара. Клиенту же остается лишь забрать свой заказ из пункта выдачи, проверить его, а затем вносить деньги согласно дате списания.

Оплата

После того, как клиенту удалось оформить товар на ОЗОНе, ему необходимо своевременно вносить ежемесячные платежи. Всю необходимую информацию о них можно получить в личном кабинете.

Когда вносить платеж

Посмотреть, сколько действует рассрочка на ОЗОНе, а также узнать дату ежемесячного платежа можно в личном кабинете.

Все заказы оплачиваются в день оформления покупки. Если в месяце нет такого числа, то платеж совершается в последний день месяца. Вторая и последующие рассрочки оплачиваются в дату платежа по первому товару.

Как узнать сумму платежа

Узнать сумму платежа клиент может в личном кабинете. Также ее можно рассчитать самому. Для этого нужно стоимость товара разделить на шесть частей. К примеру, если был куплен товар за 12000 рублей, то ежемесячно требуется платить 2000 рублей.

По второму и следующим заказам схема несколько иная. Сначала, в дату внесения платежа по первой рассрочке, вносится платеж по второму товару пропорционально количеству дней со дня его оформления до дня внесения средств. Последующие платежи оплачиваются по обычному графику. Остаток от первого взноса клиент вносит после того, как поступят все основные платежи.

Пример:

Узнать сумму платежа вы можете в любой момент в личном кабинете.

Способы оплаты

Оплата рассрочки может быть автоматическая или ручная. В первом случае деньги автоматически списываются с карты, прикрепленной при подаче заявки.

Если вы желаете погашать товар вручную, то можете сделать это в любой момент с любой карты в личном кабинете.

Досрочное погашение

Если клиент желает полностью погасить досрочно рассрочку, ему необходимо внести деньги в личном кабинете. Кредитный лимит увеличится до первоначального размера.

При частичном погашении нужно внести желаемую сумму. Уменьшится платеж, дата погашения будет прежней.

Для досрочного погашения в приложении необходимо:

Деньги спишутся с карты, а лимит будет восстановлен на внесенную сумму.

Как быть, если лимита рассрочки недостаточно для покупки

Если предоставленных интернет-магазином средств недостаточно для совершения покупки, увеличить лимит рассрочки в ОЗОНе не удастся. Вместо этого можно доплатить бонусами, деньгами со счета OZON или подарочным сертификатом. Для этого при оплате товара нужно выбрать все счета, с которых необходимо списать деньги.

Если стоимость товара существенно выше доступной суммы, необходимо написать в службу поддержки, чтобы увеличить кредитный лимит. Заявка будет рассмотрена индивидуально в течение 1-3 суток.

Как отвязать карту, на которую оформлена рассрочка

Если у клиента действующий лимит, разрешено только заменить карту. Отвязать ее невозможно.

Если пользователь получил отказ по рассрочке, анкета будет удалена системой в течение 5 дней, после чего можно будет вручную отвязать карту.

Если клиент самостоятельно отказался от лимита, открепить карту он сможет уже через сутки.

Почему не дали рассрочку на OZON

Если Озон отказал в выдаче лимита, причины могут быть разные. Если отталкиваться от условий его предоставления, то это несоответствующие возраст или место проживания. Кроме того, причиной может быть отсутствие официального места работы у клиента или же маленький доход.

Чтобы узнать, почему не дали рассрочку на Озоне, можно обратиться в службу поддержки.

Подводные камни рассрочки ОЗОН

При использовании рассрочки ОЗОН к подводным камням можно отнести увеличение стоимости покупки на 7%, о чем предупреждает сам интернет-магазин в описании услуги. Клиент это сможет заметить, если внимательно посмотрит на стоимость товара при оформлении. Однако на сайте есть ряд товаров, на которые не действует это правило.

Также стоит отметить, что клиенты интернет-магазина утверждают, что вернуть деньги за купленный в рассрочку и возвращенный товар, крайне сложно. Приходится долгое время обращаться с сотрудниками технической поддержки. Кроме того, даже после возврата покупки в течение срока действия кредита представители магазина продолжают требовать оплаты долга и начислять штрафы, если платежи не вносятся по графику.

Рассрочка на ОЗОН – это возможность получить от интернет-магазина определенный лимит на покупки. При ее оформлении стоимость товара увеличивается на 7% и равномерно делится на 6 месяцев. Покупка в рассрочку и подача анкеты на ее предоставление выполняются в мобильном приложении. Там же можно внести платеж или посмотреть график взносов. Если допустить просрочку, OZON начисляет штраф в размере 30% от пропущенного платежа.

Источник

Ритейлер Ozon начал кредитовать покупателей

Ozon, являющийся одним из крупнейших в РФ онлайн-ритейлеров, в октябре запустил тестовую реализацию товаров в рассрочку. При этом Ozon самостоятельно оказывает услугу покупки с отсрочкой платежа.

Как известно, обычно торгово-сервисные предприятия предоставляют рассрочку при помощи банковского учреждения. В одном случае клиент получает кредитную карточку с нулевой ставкой, а магазин-партнер платит банку комиссию. В другом случае торговая точка предоставляет на товар скидку, которая равна сумме процентов, начисленных по кредиту (как правило, 5-10%). В итоге выплаченный займ и проценты по нему не будут превышать начальную стоимость товара.

Теперь Ozon будет самостоятельно одобрять лимит кредитования пользователям своего мобильного приложения (ежедневно в него заходят более 700 тысяч человек). На начальном этапе лимит не будет превышать 300 тысяч рублей. Клиенты смогут оформлять покупки сразу на всю сумму или расходовать одобренный лимит по частям. Рассрочка будет действовать в течение 6 месяцев. При этом проценты начисляться не будут, однако стоимость отдельных товарных позиций вырастет примерно на 7%.

Ozon планирует развивать свой сервис в качестве технологической платформы, где лимиты будут предоставляться как самой online-площадкой, так и различными финтех-сервисами. Ритейлер будет одобрять лимит постоянным клиентам, а сервисы-партнеры – новым покупателям, по которым будет недостаточно информации для скоринга.

По словам экспертов, торгово-сервисные предприятия могут сами заниматься реализацией товаров с отсрочкой платежа. При покупке в рассрочку по такому сценарию цена товаров будет на 20% выше. Но основные трудности этой модели заключаются в том, чтобы верно оценить платежеспособность покупателя, настроить системы одобрения клиентов и собрать долги.

Для скоринга потенциального заемщика собственная система Ozon будет использовать информацию о его покупках, а также сведения из ФССП и БКИ. Если сроки оплаты будут нарушены, online-ритейлер будет стараться урегулировать проблему в досудебном порядке. В том случае, если клиент не вернет долг в течение 6 месяцев, Ozon обратится в суд и привлечет коллекторские агентства.

Источник

Ozon начал сам кредитовать своих покупателей

Один из крупнейших в России онлайн-ритейлеров – Ozon 3 октября начал тестовую продажу товаров в рассрочку, рассказал вице-президент по цифровым финансовым сервисам компании Никита Сайгутин. По его словам, Ozon самостоятельно предоставляет услугу покупки товаров с отсрочкой платежа.

Как это работает

Обычно магазины предоставляют рассрочку с помощью банка, есть две базовые модели. Первая – клиенту выдается кредитная карта с нулевой ставкой, а магазины-партнеры платят комиссию банку. Вторая – магазин дает скидку на товар, равную сумме процентов по кредиту. В результате выплаченный кредит и проценты не превышают изначальную цену товара. Дисконт магазина обычно составляет 5–10%, а банки зарабатывают в основном на продаже других своих продуктов покупателям.

Ozon будет сам одобрять денежный лимит пользователям мобильного приложения. По данным компании, в день им пользуется 703 000 человек. Пока лимиты будут составлять 3500–300 000 руб. Можно будет оформить покупку на всю сумму сразу или тратить лимит частями. Рассрочка предоставляется на 6 месяцев. Проценты не начисляются, но стоимость некоторых товаров вырастет в пределах 7% от изначальной цены, рассказал Сайгутин.

В планах Ozon – развивать сервис как технологическую платформу, где лимит сможет выдавать и сама онлайн-площадка, и, например, финтех-сервисы. Ozon сможет выдавать лимит своим постоянным клиентам, а партнерские сервисы – новым, по которым у компании будет недостаточно данных для собственного скоринга, объясняет Сайгутин.

Магазины могут и сами продавать товары с отсрочкой платежа, это позволяет делать Гражданский кодекс, говорит партнер TA Legal Consulting Иван Тертычный. В таком сценарии при покупке в рассрочку цена товаров примерно на 20% выше, отмечает вице-президент «Почта банка» Андрей Павлов. Это крайне непростая модель для торговых сетей, считает Павлов: основные трудности – в том, чтобы правильно оценить платежеспособность клиента, настроить систему одобрения заемщиков, собрать долги.

Ozon вернул возможность бесплатной доставки всем клиентам

В кредитовании непосредственно в магазинах достаточно высокие неплатежи, цифра зависит от типа товаров. До 8% суммы выданных кредитов на мобильные телефоны не возвращается и требует усилий для получения платежей, приводит пример зампред правления «ОТП банка» Александр Васильев. И добавляет: взыскивать задолженность сейчас имеют право только банки или коллекторские агентства из реестра Федеральной службы судебных приставов (ФССП), причем требования к этой деятельности постоянно ужесточаются.

Скоринг покупателя будет делать собственная система Ozon, объясняет Сайгутин. Будет использоваться информация о покупках клиента, данные ФССП и бюро кредитных историй. При нарушении сроков оплаты Ozon будет пытаться урегулировать все в досудебном порядке, а если клиент не вернет деньги в установленный договором срок (6 месяцев), Ozon пойдет в суд. В таких случаях договором предусмотрен штраф в 30% от суммы долга. Ozon не исключает, что придется привлекать и внешние коллекторские агентства для особо сложных случаев.

Другой важный вопрос – это фондирование, говорит Васильев: продавая товар с отсрочкой платежа, компания отвлекает оборотные средства и у нее может возникать кассовый разрыв. Именно поэтому ритейлеры, которые предоставляют финансирование покупок за счет кредитования в партнерстве с банком, требуют от банков перечислить им деньги за товар в тот же день, объясняет он.

Зачем магазину своя рассрочка

Рассрочка позволяет увеличить средний чек и продажи: чем больше способов оплаты, тем больше заходящих на сайт магазина людей делает покупку, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.

Сайгутин рассчитывает благодаря рассрочке увеличить оборот – до 10% в ряде категорий. По его словам, при покупке в кредит на Ozon средний чек в Москве – 25 000 руб., а в регионах – 17 000 руб. В целом же средняя сумма покупки на Ozon – 2288 руб. без НДС.

ООО «Интернет решения» (Ozon)

Интернет-холдинг
Владельцы (данные «СПАРК-Интерфакса» и кипрского реестра): Ozon Holdings Limited (100%, крупнейшие акционеры – структуры Baring Vostok (42,3%), АФК «Система» (38,1%).
Финансовые показатели (РСБУ, 2018 г.):
выручка – 37,4 млрд руб.,
чистый убыток – 4,6 млрд руб.

Крупнейший в России интернет-магазин Wildberries изучает возможность запуска собственной рассрочки, рассказал руководитель финансовой службы компании Владимир Бакин. Основные препятствия, по его словам, – необходимость самостоятельно работать с просроченной задолженностью и, соответственно, убытки по списанию безнадежной задолженности, необходимость создавать отдельное направление, отвечающее за скоринг, и т. д.

У ритейлера «Обувь России» собственная рассрочка работает уже около 10 лет. По словам представителя сети обувных магазинов, в зависимости от региона в среднем 40–45% покупок совершается с рассрочкой платежа. В сезон, продолжает он, средний чек при покупке в рассрочку в 2–3 раза выше среднего чека при традиционной покупке, а в чеке два и более товара.

В схеме с банками торговцы, особенно в интернете, видят, что банки одобряют кредиты не всем, и не понимают, почему зависят от банков и не могут на них повлиять, говорит представитель «Тинькофф». Предоставляя рассрочку самостоятельно, продавцы верят, что смогут не зависеть от банков и давать рассрочку всем подряд, полагает он, но остается вопрос, как собирать проблемные долги. Плюс для торговца в том, что он будет сам «владеть» клиентом и не передавать его банку, возможно, удастся создать более удобный процесс, поскольку такие кредиты не регулируются ЦБ, добавляет он.

Источник

Ритейлер Ozon начал кредитовать покупателей

Ozon, являющийся одним из крупнейших в РФ онлайн-ритейлеров, в октябре запустил тестовую реализацию товаров в рассрочку. При этом Ozon самостоятельно оказывает услугу покупки с отсрочкой платежа.

Как известно, обычно торгово-сервисные предприятия предоставляют рассрочку при помощи банковского учреждения. В одном случае клиент получает кредитную карточку с нулевой ставкой, а магазин-партнер платит банку комиссию. В другом случае торговая точка предоставляет на товар скидку, которая равна сумме процентов, начисленных по кредиту (как правило, 5-10%). В итоге выплаченный займ и проценты по нему не будут превышать начальную стоимость товара.

Теперь Ozon будет самостоятельно одобрять лимит кредитования пользователям своего мобильного приложения (ежедневно в него заходят более 700 тысяч человек). На начальном этапе лимит не будет превышать 300 тысяч рублей. Клиенты смогут оформлять покупки сразу на всю сумму или расходовать одобренный лимит по частям. Рассрочка будет действовать в течение 6 месяцев. При этом проценты начисляться не будут, однако стоимость отдельных товарных позиций вырастет примерно на 7%.

Ozon планирует развивать свой сервис в качестве технологической платформы, где лимиты будут предоставляться как самой online-площадкой, так и различными финтех-сервисами. Ритейлер будет одобрять лимит постоянным клиентам, а сервисы-партнеры – новым покупателям, по которым будет недостаточно информации для скоринга.

По словам экспертов, торгово-сервисные предприятия могут сами заниматься реализацией товаров с отсрочкой платежа. При покупке в рассрочку по такому сценарию цена товаров будет на 20% выше. Но основные трудности этой модели заключаются в том, чтобы верно оценить платежеспособность покупателя, настроить системы одобрения клиентов и собрать долги.

Для скоринга потенциального заемщика собственная система Ozon будет использовать информацию о его покупках, а также сведения из ФССП и БКИ. Если сроки оплаты будут нарушены, online-ритейлер будет стараться урегулировать проблему в досудебном порядке. В том случае, если клиент не вернет долг в течение 6 месяцев, Ozon обратится в суд и привлечет коллекторские агентства.

Источник