Итат риски что это
«Новая стратегия понятна бизнесу, поскольку основана на конкретных задачах»
Информационные технологии в современной вертикально интегрированной компании — это автоматизация бизнес-процессов и технологических процессов производства, тысячи различных информационных систем, десятки тысяч пользователей, миллионы их обращений в службу поддержки. Информационные технологии отвечают за множество направлений деятельности — от сбора данных до продвинутой аналитики — и охватывают все аспекты жизни компании.
О том, как создавалась и на каких принципах базируется новая ИТАТ-стратегия «Газпром нефти», корреспонденту «СН» рассказал начальник департамента информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций «Газпром нефти» Константин Кравченко
Как вписывается ИТАТ-стратегия в общую долгосрочную стратегию развития компании?
Думаю, не ошибусь, если скажу, что информационные технологии определяют будущее нашей компании. ИТАТ имеет отношение к каждой области деятельности «Газпром нефти», будь то управление, добыча, переработка или сбыт продукции. И практически любая задача бизнеса так или иначе связана с реализацией проектов и других инициатив ИТАТ. Это огромный фронт работ и большая ответственность. Поэтому то, чем мы занимаемся, требует системного подхода и долгосрочного планирования.
Новая ИТАТ-стратегия компании — это комплексный документ, который детально описывает то, каким именно образом за счет информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций будут достигаться преимущества для всех без исключения подразделений «Газпром нефти».
Необходимо понимать, что развитие ИТАТ происходит поэтапно. Это последовательный процесс, и переход на более высокий уровень без выполнения всех условий предыдущего этапа невозможен.
Именно это и определяло цели новой стратегии?
Какие это этапы? Первый — базовый. Мы завершили его примерно к 2012 году. В это время была заложена основа ИТАТ: созданы сети передачи данных, в компании получили широкое распространение автоматизированные рабочие места, сформировалось ядро информационных систем. Иными словами, сотрудникам «Газпром нефти» были предоставлены базовые информационные ресурсы.
На втором этапе вместе с дальнейшим «озеленением» IT-ландшафта, расширением IT-инфраструктуры и совершенствованием IT-сервиса основное развитие получили различного рода учетные и транзакционные системы, осуществляющие сбор данных. Этому этапу была посвящена ИТАТ-стратегия
На третьем — современном — этапе на первый план выходят ИТАТ-решения, нацеленные на создание преимуществ для бизнеса и значительное повышение его производительности и эффективности. А созданием необходимого IT-ландшафта, внедрением систем, обеспечивающих сбор ключевых данных и базовую автоматизацию бизнес-процессов, мы подготовили надежный фундамент для перехода на новый уровень, где ИТАТ станет фактором развития бизнеса.
Что касается непосредственно новой ИТАТ-стратегии, то принципиально, что при ее разработке мы отталкивались от анализа потребностей и ожиданий бизнеса компании. Отправной точкой для такого анализа стали стратегии производственных блоков и функциональные стратегии корпоративных функций. Далее были определены требования к ИТАТ, выполнение которых необходимо для решения бизнес-задач. В целом по компании были выявлены 388 бизнес-задач, которые определили около 600 требований к ИТАТ. Проведена сложная и масштабная работа, в которой принимали участие более 100 специалистов «Газпром нефти» и дочерних организаций. Изучено огромное количество документов, состоялись сотни встреч с представителями бизнеса, обсуждение и согласование каждой из проектных инициатив стратегии.
В итоге мы получили уникальный, на мой взгляд, обобщающий документ, главная ценность которого в том, что он прагматичен, целесообразен и понятен бизнесу, поскольку основан на конкретных задачах, а не мечтах или пожеланиях.
Каковы основные направления, в которых предстоит двигаться, чтобы достичь стратегической цели?
Если говорить об ИТАТ-стратегии для бизнеса, то до 2020 года предполагается развитие по пяти ключевым направлениям. Это системное обеспечение доступности и качества данных в масштабах всей компании, повышение уровня автоматизации и переход к интеллектуальному производству, рост эффективности бизнес-процессов, повышение производительности персонала и управления знаниями и, наконец, повышение качества управления на всех уровнях за счет развития прогнозной и предписывающей аналитики, инструментария моделирования и сценарного анализа.
Вместе с тем существует технологическая часть стратегии ИТАТ. В нее входят такие аспекты, как комплексное развитие IT-архитектуры и IT-инфраструктуры, промышленной автоматизации и импортозамещения.
Кроме того, в стратегию включены материалы о результатах и опыте реализации ИТАТ-стратегии а также анализ трендов развития ИТАТ и бизнеса в мире — наша оценка того, какие технологии и подходы к управлению и ведению бизнеса будут актуальными в ближайшие годы.
Учитывает ли принятая ИТАТ-стратегия риски, которые могут возникнуть в течение ближайших лет?
Безусловно. Развитие ИТАТ зависит от многих факторов — как внешних, так и внутренних. Это, например, возможные бюджетные и технологические ограничения, связанные с политической и экономической ситуацией, или изменение планов компании, реализацию которых наша стратегия должна поддерживать. Все это может оказывать существенное влияние на объем и сроки выполнения программ и проектов. В связи с этим ИТАТ-стратегия просчитана в трех сценариях: инвестиционном, экономном и сбалансированном.
Первый сценарий предполагает, что наши планы будут выполнены в полном объеме и в оптимальные сроки. Разумеется, этот сценарий в определенном смысле идеальный и труднореализуемый, поскольку мы уже сталкиваемся с некоторыми ограничениями бюджета. Однако он нужен, поскольку задает ту планку, к которой мы должны стремиться.
Другая крайность— экономный сценарий, который предполагает, что порядка 40 % проектных инициатив не будет выполнено из-за существенного сокращения финансирования и недоступности необходимых технологий. Как вы понимаете, это сценарий негативный, но мы к нему тоже готовы.
Третий сценарий — сбалансированный — предполагает, что планы будут выполнены в полном объеме, но это займет большее количество времени. В этом случае порядка 20 % проектов мы переносим на период после 2020 года и около 35 % инициатив реализуем на основе отечественных технологий и собственных разработок. В соответствии с этим сценарием в 2016 году наше внимание будет сфокусировано на оптимизации и повышении эффективности работы существующего ИТАТ-ландшафта и процессов, а также на подготовке к ускоренному развитию в последующие годы, когда бюджетные ограничения будут сняты. Мы ориентируемся на этот сценарий.
Что, на ваш взгляд, необходимо для реализации ИТАТ-стратегии?
Чтобы выполнить наши планы, необходимо обеспечить развитие функции ИТАТ по нескольким направлениям.
Во-первых, это совершенствование процессов управления ИТАТ, в том числе трансформация операционной модели взаимодействия с сервисными дочерними организациями и переход к инновационной модели развития функции. Во-вторых, работа в области подготовки персонала. Ключевым здесь является развитие компетенций — как в области основного бизнеса компании, так и в области технологий. ИТАТ-стратегия определяет, какие именно компетенции должны развиваться. В-третьих, так же как и бизнесу функции ИТАТ для выполнения своих задач нужны ИТАТ-инструменты: требуется дальнейшая автоматизация ИТАТ-процессов и внедрение систем поддержки принятия управленческих решений в сфере ИТАТ. В-четвертых, функция ИТАТ, как и вся компания, не может быть эффективной без доступных и качественных данных. Соответственно, необходимо проведение мероприятий по улучшению сбора, обработки и анализа данных, относящихся к сфере ИТАТ, например данных об ИТАТ-активах.
Отдельное направление — оптимизация существующего ИТАТ-ландшафта, о чем я говорил ранее.
В качестве основы для развития мы намерены использовать лучшие практики и стандарты управления ИТАТ, принятые мировыми лидерами. Например, стандарт IT4IT, среди разработчиков которого есть крупные международные компании, в том числе из нефтегазового сектора.
Что касается наших ресурсов, то важной составляющей функции ИТАТ являются три сервисных дочерних организации «Газпром нефти». Это компании «ИТСК», «Автоматика-сервис» и «ННГС». В прошлом году в этих компаниях прошла реорганизация, изменилась их структура, обозначены новые цели и задачи. Разработаны стратегии развития до 2020 года, которые синхронизированы с ИТАТ-стратегией «Газпром нефти» и направлены на ее поддержку и реализацию.
Уверен, что наличие согласованной и утвержденной ИТАТ-стратегии позволит системно и взвешенно подойти к развитию информационных технологий и эффективно управлять ценностью, которую IT создают для бизнеса.
Требования ИАТА к оценке рисков
Поводом для этой статьи послужило довольно распространенное мнение аудиторов и авиационных специалистов о том, что любые поступившие данные по безопасности полетов, включая сообщения от персонала, должны пройти экспертную оценку с применением матрицы рисков.
Вначале поймем, почему такое мнение ошибочно, а затем посмотрим в чем его опасность.
Терминологию ИАТА, которая нам понадобится, возьмем из IATA Reference Manual:
Основной стандарт ИАТА в отношении Программы оценки и снижения рисков (Risk Assessmant and Mitigation Progrаm) содержится в пункте ORG 3.1.2 ISM( IOSA Standards Manual):
ORG 3.1.2 The Operator shall have a safety risk assessment and mitigation program that includes processes implemented and integrated throughout the organization to ensure:
(i) Hazards are analyzed to determine corresponding safety risks to aircraft operations;
(ii) Safety risks are assessed to determine the requirement for risk mitigation action(s);
(iii) When required, risk mitigation actions are developed and implemented in operations.
Этот стандарт требует выявления угроз и формализованной оценки рисков для своевременных и необходимых мер. Например, по сообщениям от персонала необходимо:
Эффективность Программы оценки и снижения рисков определяется по одиннадцати критериям, из которых в этой статье нас интересуют три:
(i) риски определяются для всех непосредственных (relevant) угроз.
(iii) допустимость риска единообразно определяется по стандартизованной матрице
(xi) гарантируется, что для всех выявленных непосредственных угроз проводится оценка риска и выполняются необходимые мероприятия по снижению риска.
Таким образом, стандарты IOSA требуют единообразной оценки рисков по каждому сообщению от персонала, но это не означает, что для каждого вновь поступившего сообщения требуется экспертная оценка с использованием матрицы риска.
Перечни SPI стали возможны по той причине, что статистические последствия повторяющихся случаев хорошо известны авиакомпании и для них всегда можно назначить допустимые вероятности (целевые уровни), которые будут соответствовать приемлемым для авиакомпании рискам.
Приведем пример оценки рисков в ASL, который соответствует стандартам ИАТА и ИКАО:
В приведенном примере повторяющиеся риски оцениваются единообразным образом по стандартизованной матрице, а субъективность их оценки сведена к минимуму, поскольку допустимые вероятности SPI заранее определяются группой экспертов. Суммарная компетенция группы экспертов позволяет оценить все типы последствий во всех направлениях деятельности авиакомпании. К тому же, такая оценка рисков потребует минимальных затрат рабочего времени, позволит обрабатывать большой объем информации от персонала и даст возможность перейти к проактивному и прогностическому управлению безопасностью полетов.
Посмотрим теперь, какие риски несет в себе экспертная оценка рисков по каждому сообщению от персонала.
В этом случае существуют две непосредственные угрозы — «дефицит времени» и «субъективность оценок риска». Эти две угрозы создают отложенные риски, которые проявятся по мере развития СУБП авиакомпании и не позволят перейти к полноценному проактивному и прогностическому управлению безопасностью полетов.
«Дефицит времени» обусловлен тем, что при позитивной культуре безопасности (формирование такой культуры является одной из целей СУБП) в авиакомпании будет большое количество сообщений и проведение оценок риска группой экспертов станет невозможным.
Результатом «дефицита времени» станет формальное проведение оценок риска. Вероятность такого результата очень высока, а его последствия крайне печальны. Таким образом, риск, связанный с «дефицитом времени», неприемлем и лежит в красной зоне.
«Субъективность оценок риска» обусловлена тем, что у разных экспертов может быть разное представление о допустимой вероятности случаев в эксплуатации. Это связано с различием в квалификации, темпераменте, опыте и информированности.
В сочетании с «дефицитом времени», промежуточным результатом «субъективной оценки риска» станут разные оценки риска одного и того же случая разными экспертами.
Достаточно вероятным результатом этих двух угроз станет потеря мотивации или конфликтные отношения между экспертами, что впоследствии приведет к снижению культуры безопасности до «бюрократической» или «патологической». Риск, связанный с таким результатом угрозы, неприемлем и лежит в красной зоне.
Единственным мероприятием для выхода из красной зоны риска, которое позволит управлять рисками проактивно и прогностически, является:
Новая стратегия понятна бизнесу, поскольку основана на конкретных задачах»
О том, как создавалась и на каких принципах базируется новая ИТАТ-стратегия «Газпром нефти», корреспонденту «СН» рассказал начальник департамента информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций «Газпром нефти» Константин Кравченко.
Необходимо понимать, что развитие ИТАТ происходит поэтапно. Это последовательный процесс, и переход на более высокий уровень без выполнения всех условий предыдущего этапа невозможен.
На втором этапе вместе с дальнейшим «озеленением» IT-ландшафта, расширением IT-инфраструктуры и совершенствованием IT-сервиса основное развитие получили различного рода учетные и транзакционные системы, осуществляющие сбор данных. Этому этапу была посвящена ИТАТ-стратегия
Что касается непосредственно новой ИТАТ-стратегии, то принципиально, что при ее разработке мы отталкивались от анализа потребностей и ожиданий бизнеса компании. Отправной точкой для такого анализа стали стратегии производственных блоков и функциональные стратегии корпоративных функций. Далее были определены требования к ИТАТ, выполнение которых необходимо для решения бизнес-задач. В целом по компании были выявлены 388 бизнес-задач, которые определили около 600 требований к ИТАТ. Проведена сложная и масштабная работа, в которой принимали участие более 100 специалистов «Газпром нефти» и дочерних организаций. Изучено огромное количество документов, состоялись сотни встреч с представителями бизнеса, обсуждение и согласование каждой из проектных инициатив стратегии.
В итоге мы получили уникальный, на мой взгляд, обобщающий документ, главная ценность которого в том, что он прагматичен, целесообразен и понятен бизнесу, поскольку основан на конкретных задачах, а не мечтах или пожеланиях.
Вместе с тем существует технологическая часть стратегии ИТАТ. В нее входят такие аспекты, как комплексное развитие IT-архитектуры и IT-инфраструктуры, промышленной автоматизации и импортозамещения.
Первый сценарий предполагает, что наши планы будут выполнены в полном объеме и в оптимальные сроки. Разумеется, этот сценарий в определенном смысле идеальный и труднореализуемый, поскольку мы уже сталкиваемся с некоторыми ограничениями бюджета. Однако он нужен, поскольку задает ту планку, к которой мы должны стремиться.
Другая крайность- экономный сценарий, который предполагает, что порядка 40 % проектных инициатив не будет выполнено из-за существенного сокращения финансирования и недоступности необходимых технологий. Как вы понимаете, это сценарий негативный, но мы к нему тоже готовы.
В качестве основы для развития мы намерены использовать лучшие практики и стандарты управления ИТАТ, принятые мировыми лидерами. Например, стандарт IT4IT, среди разработчиков которого есть крупные международные компании, в том числе из нефтегазового сектора.
Что касается наших ресурсов, то важной составляющей функции ИТАТ являются три сервисных дочерних организации «Газпром нефти». Это компании «ИТСК», «Автоматика-сервис» и «ННГС». В прошлом году в этих компаниях прошла реорганизация, изменилась их структура, обозначены новые цели и задачи. Разработаны стратегии развития до 2020 года, которые синхронизированы с ИТАТ-стратегией «Газпром нефти» и направлены на ее поддержку и реализацию.
Уверен, что наличие согласованной и утвержденной ИТАТ-стратегии позволит системно и взвешенно подойти к развитию информационных технологий и эффективно управлять ценностью, которую IT создают для бизнеса.
Управление рисками
Система управления рисками
В ПАО «Газпром нефть» действует Политика в области управления рисками, определяющая цели и принципы управления рисками для повышения гарантии надежности деятельности Компании в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Целями «Газпром нефти» в области управления рисками являются повышение эффективности управленческих решений посредством анализа сопутствующих им рисков, а также обеспечение максимальной эффективности мероприятий по управлению рисками в ходе реализации принятых решений.
Управление рисками построено по принципу интеграции инструментов анализа и управления рисками во все ключевые корпоративные процессы. Ответственность за управление рисками и подготовку отчетности по ним определяется в соответствии с системой линейного и функционального управления. Для каждого риска назначается владелец, ответственный за управление им. На уровне каждой функции и ключевого бизнес-процесса определены координаторы по рискам среди руководителей. Они распространяют и поддерживают применение корпоративных принципов управления рисками. Сроки и задачи по анализу рисков учитывают особенности и требования каждого бизнес-процесса, на уровне которого осуществляется управление рисками.
Данный подход позволяет формировать зоны ответственности за управление рисками и осуществлять мониторинг рисков на всех уровнях управления Компанией. Также он позволяет разрабатывать целевые планы реагирования на существенные риски как в каждом дочернем обществе, так и по «Газпром нефти» в целом.
Задачи в области управления рисками:
Для достижения указанных целей в Компании разработан и действует единый подход к процессу управления рисками. В совокупности с унифицированными инструментами и методами анализа рисков он формирует интегрированную систему управления рисками (ИСУР).
Нормативно-методологическая база ИСУР включает следующие документы:
Управление рисками является неотъемлемой частью внутренней среды «Газпром нефти» и включает:
Развитие интегрированной системы управления рисками
В Компании постоянно расширяется методологическая база ИСУР, включающая общие рекомендации по количественной оценке рисков и подробные методики оценки наиболее существенных рисков.
По состоянию на конец 2018 г. ИСУР охватывала все существенные активы «Газпром нефти». При запуске новых проектов или приобретении действующих активов они включаются в периметр ИСУР.
В 2019 г. планируется продолжить разработку нормативно-методических документов по анализу отдельных существенных рисков и интеграцию анализа рисков в процессы принятия решений. Также планируется расширить программу обучения руководителей и сотрудников Компании по вопросам применения инструментов и методов управления рисками.
Описание основных рисков
Операционные риски
Ключевой стратегической задачей Компании является прирост ресурсной базы углеводородного сырья в количественном и качественном выражении для обеспечения необходимого уровня добычи, что, в свою очередь, в значительной мере зависит от успешного проведения геолого-разведочных мероприятий. Основными рисками, связанными с геолого-разведочной деятельностью, являются неподтверждение плановых уровней запасов углеводородов и объективное ухудшение качества ресурсной базы. Важной задачей для Компании является проведение геолого-разведочных работ в различных географических регионах, включая территории с неблагоприятными климатическими условиями и природоохранными ограничениями, что часто приводит к возникновению риска увеличения уровня затрат. Оценки зависят от ряда переменных факторов и предположений, в том числе следующих:
«Газпром нефть» обладает значительным опытом проведения геолого-разведочных работ и применения самых современных геолого-геофизических методов поиска и разведки углеводородов, а также внедрения передовых технологий в области бурения и обустройства месторождений, в том числе в суровых природно-климатических условиях, что в результате ведет к снижению вероятности наступления подобных рисков. Компанией привлечен аудитор – DeGolyer and MacNaughton, который осуществляет независимый аудит запасов по оценкам дочерних компаний «Газпром нефти». Компания осуществляет активное взаимодействие с государственными структурами федерального и территориального уровней по вопросам рационального недропользования.
Компания осуществляет свою деятельность в сфере недропользования на основании специальных разрешительных документов – лицензий на право пользования участками недр, которыми определяются целевое назначение (вид пользования недрами), пространственные границы, сроки и обязательные условия пользования недрами. За безлицензионное пользование участком недр действующим законодательством Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, а в ряде случаев может возникнуть риск наступления уголовной ответственности.
В случае досрочного отзыва права пользования недрами Компания может нести как репутационные риски, так и материальные убытки, связанные с понесенными затратами на приобретение права пользования недрами, инвестициями, осуществленными в освоение участка недр, уменьшением капитализации из-за потери ресурсной базы.
Одним из основных инструментов по управлению рисками является внедренный в Компании автоматизированный комплекс «Система мониторинга недропользования» с разработанной матрицей рисков по выполнению основных (существенных) условий пользования недрами, который позволяет оценивать текущее состояние рисков по матричным показателям и планировать приемлемый уровень рисков в будущем.
Ежеквартально статус текущих и потенциальных лицензионных рисков, а также выполнение плановых мероприятий по их снижению рассматриваются на заседаниях постоянно действующих региональных комиссий по лицензированию дочерних обществ.
Ответственность за удержание лицензий на право пользования недрами возложена на генеральных директоров дочерних обществ Компании.
Компанией постоянно разрабатываются и реализуются инвестиционные проекты, которые направлены на обеспечение достижения стратегических целей, в частности на рост объемов добычи сырья и повышение качества производимой продукции. В ходе реализации проектов Компания сталкивается с различными рисками, реализация которых может привести к нарушению сроков и/или удорожанию проекта. Основными причинами возникновения рисков являются некорректное планирование, нарушение условий проекта и требований к безопасности работ со стороны подрядчиков, а также возникновение новых обстоятельств (удорожание материалов, ошибки в оценке состояния инфраструктуры, смена поставщиков оборудования).
Компания осуществляет управление данными рисками, уделяя значительное внимание стадии разработки и согласования инвестиционных проектов. В 2014 г. в процесс подготовки и реализации крупных проектов была внедрена система управления рисками. Данная система основана на общепринятом в мировой промышленности подходе формирования ценности проекта путем применения процесса Stage-Gate с выполнением оценки рисков проекта на каждом его этапе. Требования к подрядчикам формируются на основе оценки рисков, а также с учетом требований законодательства страны, в которой реализуется данный проект. Кроме того, в Компании реализована система мониторинга проектов.
Бизнес Компании зависит от ключевых высококвалифицированных сотрудников, и отсутствие нужного количества квалифицированного рабочего персонала, в частности в инженерных и технологических областях, может привести к возникновению рисков, связанных с дефицитом кадров. Успех Компании во многом зависит от усилий и способностей ключевых сотрудников, в том числе квалифицированных технических кадров, а также от способности Компании привлекать и удерживать такие кадры. Конкуренция в России и за рубежом в области персонала может усиливаться в связи с ограниченным количеством квалифицированных специалистов на рынке труда. Неспособность привлекать новые квалифицированные кадры и/или сохранять текущий квалифицированный персонал может негативно сказаться на привлекательности Компании как работодателя. Спрос и связанные с ним расходы на квалифицированных сотрудников, как ожидается, будут продолжать расти, отражая значительную заинтересованность в них со стороны других отраслей и общественных проектов.
Компания предлагает безопасные рабочие места и конкурентоспособную заработную плату, участие в масштабных проектах и решение интересных профессиональных задач, а также осуществляет обучение сотрудников по специально созданным программам. Дополнительно Компания совершенствует процедуры подбора кадров и проводит мероприятия, направленные на снижение текучести кадров и стимулирование саморазвития персонала.
Риски, связанные с нарушениями законодательства в области охраны труда, промышленной, пожарной и экологической безопасности, сопряженные с приостановкой деятельности объектов и отзывом лицензии, а также риски происшествий (смертельных несчастных случаев и случаев по здоровью на производстве, пожаров/взрывов/аварий, происшествий с экологическими последствиями федерального уровня).
В области производственной безопасности Компания стремится к достижению стратегической «Цели – ноль: отсутствие вреда людям, окружающей среде и имуществу при выполнении работ».
Основные направления работы, зафиксированные в корпоративной Политике в области производственной безопасности, включают:
За основу идеологии управления рисками производственной безопасности приняты риск-ориентированный подход и принцип интеграции рисков производственной безопасности во все ключевые бизнес-процессы Компании.
В рамках реализации риск-ориентированного подхода Компания фокусирует свое внимание на следующих решениях:
Базовый барьер
Расставить барьеры на пути приоритетных рисков в активах Компании и гарантировать их надежность.
Компетентностный барьер
Обеспечить доступ к выполнению работ только компетентному персоналу.
Цифровое управление барьерами
Устранить влияние человеческого фактора там, где это разумно.
Компания в полной мере осознает ответственность перед обществом за сохранение благоприятной окружающей среды, контролирует свою деятельность с целью соблюдения соответствующих природоохранных требований и стандартов, реализует программы по охране окружающей среды.
Деятельность Компании в области производственной безопасности направлена на обеспечение соответствия требованиям действующего экологического законодательства Российской Федерации путем инвестирования в проведение природоохранных мероприятий, включая применение технологий, обеспечивающих минимизацию негативного воздействия на окружающую среду. Результатом такой работы стало значительное снижение вероятности рисков, связанных с загрязнением окружающей среды.
Развитие бизнеса Компании неразрывно связано с ростом зависимости основных бизнес-процессов от качества используемых информационных технологий, средств автоматизации и телекоммуникации (ИТАТ).
Использование ИТАТ наряду с положительным эффектом влечет за собой возникновение неопределенности и связанных с этим рисков (ИТАТ-риск).
«Газпром нефть» как крупная высокотехнологичная компания уделяет особое внимание процессу управления ИТАТ-рисками.
ИТАТ-риски связаны с управлением деятельностью ИТАТ, функционированием информационно-технологических систем (в первую очередь производственных и расчетных), проектами по их развитию, а также риском невозможности закупки и использования иностранного программного обеспечения и ИТАТ-оборудования в связи с санкционными и иными ограничениями.
Компания признает наличие ИТАТ-рисков и стремится управлять ими на системной основе.
Целью Компании в области управления ИТАТ-рисками является повышение возможности эффективного достижения целей бизнеса посредством прогнозирования влияния факторов ИТАТ-рисков, а также обеспечение максимальной эффективности мероприятий по управлению ИТАТ-рисками.
Компания постоянно отслеживает и внимательно анализирует как уже известные, так и потенциальные угрозы в сфере ИТАТ.
Департамент информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций Компании отвечает за разработку нормативных документов, регламентирующих деятельность по управлению ИТАТ-рисками, а также осуществляет ряд мероприятий, направленных на минимизацию влияния подобных рисков, в том числе:
Рыночные риски
В процессе осуществления хозяйственной деятельности «Газпром нефть» использует инфраструктуру субъектов естественных монополий и иных лиц, занимающих доминирующее положение, по транспортировке нефти и нефтепродуктов и поставке электроэнергии, пользуется сырьем и услугами, приобретаемыми у широкого круга поставщиков. Компания не имеет контроля за инфраструктурой указанных субъектов естественных монополий и иных лиц, занимающих доминирующее положение, размером тарифов, в соответствии с которыми взимается оплата такими лицами, и ценообразованием поставщиков сырья и услуг.
Компания осуществляет ряд мероприятий, направленных на сокращение влияния подобных рисков:
Данные мероприятия позволяют снизить до приемлемого уровня риски, связанные с использованием услуг и приобретением товаров у монопольных поставщиков, и обеспечить бесперебойную деятельность Компании.
Финансовые результаты Группы напрямую связаны с ценами на нефть и нефтепродукты. Группа не имеет возможности в полном объеме контролировать цены на свою продукцию, которые зависят от колебаний, связанных с балансом спроса и предложения на мировом и внутреннем рынках нефти и нефтепродуктов, а также от действий контролирующих органов.
В Группе функционирует система бизнес-планирования, которая основана на сценарном подходе: ключевые показатели деятельности Группы определяются в зависимости от уровня цен на нефть на мировом рынке. Данный подход позволяет обеспечить снижение затрат, в том числе за счет сокращения или переноса на будущие периоды инвестиционных программ и использования других механизмов.
Данные мероприятия позволяют снизить риск до приемлемого уровня.
В нефтегазовой отрасли России существует конкуренция между ведущими нефтегазовыми компаниями по основным направлениям производственно-хозяйственной деятельности, включая:
Кроме того, существует конкуренция со стороны поставщиков источников энергии, альтернативных нефти и газу, в том числе угля и атомной энергии, а также возобновляемых источников энергии.
Реализация портфеля стратегических проектов, нацеленных на развитие «Газпром нефти» по ключевым направлениям деятельности, обеспечивает поэтапное укрепление позиций Компании в нефтегазовой отрасли, обеспечивая снижение рисков, связанных с отраслевой конкуренцией.
Экономика России остается чувствительной к колебаниям цен на сырую нефть, природный газ и другие сырьевые товары на мировом рынке. Негативная динамика цен на нефть и нефтепродукты на мировом рынке, замедление экономики мира и Российской Федерации могут оказывать неблагоприятное воздействие на бизнес Компании, ограничивая выручку и объем рынков продукции, увеличивая стоимость финансовых и иных ресурсов.
Для снижения негативного влияния данного риска на результаты деятельности Компании проводится работа по соблюдению баланса между внутренними продажами и экспортом, добычей и переработкой нефти, а также сохраняется фокус на расширении рынков премиальных каналов сбыта и увеличении объемов реализации продукции в зарубежных странах.
Также дочерние общества «Газпром нефти» оказывают поддержку экономике страны, являясь крупными налогоплательщиками и принимая участие в масштабных инфраструктурных и социально значимых проектах.
Компания постоянно совершенствует производство и работает над повышением эффективности деятельности, в том числе за счет реализации инвестиционных проектов, обновления и модернизации основных фондов.
Финансовые риски
Кредитный риск – это риск возникновения у Группы финансового убытка, вызванного неисполнением покупателем или контрагентом своих договорных обязательств. Этот риск связан в основном с имеющейся у Группы дебиторской задолженностью покупателей и с инвестиционными ценными бумагами.
Торговая и прочая дебиторская задолженность представлена большим количеством контрагентов, работающих в разных отраслях и географических сегментах. «Газпром нефть» реализует ряд мероприятий, позволяющих осуществлять управление кредитным риском, в том числе следующие: оценка кредитоспособности контрагентов, установка индивидуальных лимитов и условий платежа в зависимости от финансового состояния контрагента, контроль авансовых платежей, мероприятия по работе с дебиторской задолженностью по бизнес-направлениям и т. д.
Введение санкций со стороны США, стран Евросоюза и ряда других государств против «Газпром нефти» существенно сузило круг доступных инструментов финансирования для Компании.
Компания эффективно управляет риском, связанным с привлечением заемных средств. Несмотря на введение в 2014 г. санкций со стороны США, стран Евросоюза и ряда других государств против «Газпром нефти», Компания в полном объеме выполнила программу финансовых заимствований в 2018 г. Также были подписаны кредитные соглашения с длительными периодами доступности, в том числе возобновляемые линии, что позволит придать финансовой политике Компании дополнительную гибкость и повысить эффективность управления ликвидностью. Кроме того, Компания занимается проработкой альтернативных источников финансирования.
Группа подвергается валютному риску в основном в связи с наличием заемных средств, которые выражены в валюте, отличной от функциональных валют соответствующих предприятий, входящих в Группу, к которым относятся, главным образом, локальные валюты компаний Группы. К примеру, для компаний, осуществляющих свою деятельность на территории Российской Федерации, функциональной валютой является российский рубль. Валютами, в которых деноминирована значительная часть вышеуказанных заемных средств, являются доллар США и евро.
Валютный риск Группы существенно снижается ввиду наличия активов и обязательств, которые выражены в иностранной валюте: текущая структура выручки и обязательств действует как механизм хеджирования, где разнонаправленные денежные потоки компенсируют друг друга. Группа применяет учет с использованием метода хеджирования в отношении денежных потоков, выраженных в иностранной валюте, для предотвращения нестабильности показателей прибыли и убытка.
Часть заимствований Группы была привлечена на условиях плавающей процентной ставки (привязанной к Libor, Euribor или ключевой ставке Банка России), другая – по фиксированной процентной ставке.
В случае снижения уровня ставок заимствования с фиксированными ставками могут становиться менее эффективными по сравнению с заимствованиями с плавающими ставками, и наоборот.
Группа поддерживает сбалансированную структуру портфеля, что позволяет минимизировать риск возникновения негативных последствий при неблагоприятных изменениях процентных индикаторов. Кроме того, казначейство Группы проводит периодический анализ текущих процентных ставок на рынке капитала, на основе которого при необходимости используются инструменты хеджирования.
Риски, связанные с государственным регулированием и политикой
Начиная с 2014 г. США (с учетом принятых изменений в санкционном режиме США в 2017 и 2018 гг.), страны Евросоюза и некоторые другие государства ввели санкции в отношении российского энергетического сектора и ряда отечественных компаний из других отраслей. Усиление режима санкций может отрицательно сказаться на общей ситуации в отрасли, а также оказать точечное влияние на перспективные проекты Компании и возможность выполнения ее контрагентами своих обязательств.
Санкции оказали несущественное воздействие на бизнес и финансовое состояние «Газпром нефти». В качестве мер по реагированию Компания ведет целенаправленную программу импортозамещения услуг и оборудования. Компания не имеет оснований полагать, что новые санкции будут направлены конкретно против нее, но они могут оказать точечное влияние на перспективные проекты. По результатам проведенной оценки влияния санкций руководство Компании считает, что санкции не оказывают влияния на консолидированную финансовую отчетность.
В настоящее время политическая ситуация в России является стабильной, что характеризуется устойчивостью федеральной и региональной ветвей власти. ПАО «Газпром нефть» зарегистрировано в качестве налогоплательщика в г. Санкт-Петербурге, который является вторым по величине городом Российской Федерации и административным центром Северо-Западного федерального округа, обладающим значительным природно-ресурсным потенциалом, высокоразвитой промышленностью и разветвленной транспортной сетью. Дочерние общества «Газпром нефти» представлены в Центральном, Северо-Западном, Уральском, Приволжском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах.
В целом Компания оценивает политическую ситуацию внутри страны как стабильную и полагает, что в настоящий момент рисков негативных изменений не предвидится.
«Газпром нефть» реализует ряд зарубежных проектов, нацеленных на расширение географии производственной деятельности. Выход на рынки новых регионов связан как с возможностью получения дополнительных конкурентных преимуществ, так и с рисками недооценки экономической и политической ситуации в тех государствах, где находятся активы Компании, что впоследствии может привести к недостижению плановых показателей эффективности.
В настоящий момент «Газпром нефть» оценивает уровень рисков, связанных с зарубежными активами, как приемлемый, однако не может гарантировать отсутствие негативных изменений, поскольку описанные риски находятся вне контроля Компании.
В рамках активного выхода Компании на новые международные рынки возрастают риски распространения на нее антикоррупционных законов США и Великобритании.
В «Газпром нефти» на постоянной основе реализуется Стратегия управления коррупционными рисками. В Компании утверждена Политика в области противодействия мошенничеству и коррупции. Кроме того, всем дочерним обществам Группы «Газпром нефть» даны рекомендации по утверждению аналогичных документов. Ознакомление и выполнение требований данной Политики являются обязательными для всех работников «Газпром нефти». Для контроля коррупционных рисков при работе с внешними контрагентами приказом Генерального директора «Газпром нефти» были разработаны и утверждены типовые формы антикоррупционных оговорок, подлежащих включению в договоры с третьими лицами (как российскими, так и иностранными). В Компании также постоянно действует горячая линия по борьбе с мошенничеством и коррупцией. По факту поступления на горячую линию сообщений в обязательном порядке проводится внутренняя проверка.
В действующей системе правоприменения в Российской Федерации большое значение имеют правовые позиции высших судебных инстанций (Конституционный суд Российской Федерации, Верховный суд Российской Федерации), которые могут влиять на условия ведения предпринимательской деятельности Компании.
«Газпром нефть» осуществляет регулярный мониторинг решений, принимаемых высшими судами, а также оценивает тенденции правоприменительной практики, формирующейся на уровне арбитражных судов федеральных округов, активно применяя и используя ее не только при защите в судебном порядке своих прав и законных интересов, но и при разрешении правовых вопросов, возникающих при работе Компании. В связи с этим риски, связанные с изменением судебной практики, оцениваются как незначительные.
При этом необходимо отметить, что судебная практика по вопросам, связанным с деятельностью нефтегазовых компаний, формируется не всегда системно, поэтому сложно с достаточной уверенностью прогнозировать ее дальнейшее развитие. В том числе в практике Верховного суда возможны и такие изменения, которые могут негативно повлиять на текущие и будущие судебные процессы Компании.
Ключевые компании Группы «Газпром нефть» входят в число крупнейших налогоплательщиков Российской Федерации и осуществляют уплату федеральных, региональных и местных налогов, в частности налога на добычу полезных ископаемых (НДПИ), акциза, налога на добавленную стоимость (НДС), налога на прибыль организаций, обязательных страховых взносов, налога на имущество организаций, земельного налога.
Налоговая система Российской Федерации постоянно развивается и совершенствуется. Возможный рост ставок налогов, выплачиваемых Компанией в ходе своей хозяйственной деятельности, может привести к увеличению расходов и снижению объема денежных средств, остающихся в распоряжении Компании для финансирования текущей деятельности, капитальных затрат и исполнения обязательств, в том числе по выпущенным облигациям. Практически любая компания в России потенциально может понести потери в результате претензий со стороны налоговых органов, которые могут возникнуть в отношении прошлых периодов и текущей деятельности. Однако данные риски Компания оценивает как средние.
«Газпром нефть» считает, что влияние обязательств, возникших в результате таких потенциальных событий, на ее деятельность не будет более существенным, чем влияние аналогичных обязательств на другие российские организации нефтяного сектора с государственным участием.
В целях сокращения рисков, связанных с изменением налогового законодательства Российской Федерации, «Газпром нефть» проводит тщательную работу по анализу законопроектов и принятых законодательных актов в области налогообложения.
Наиболее существенными изменениями налогового законодательства Российской Федерации последнего времени, затрагивающими деятельность Компании, являются:
Компания оценивает и прогнозирует степень возможного негативного влияния изменений налогового законодательства Российской Федерации, направляя все возможные усилия на минимизацию рисков, связанных с подобными изменениями.
В 2018 г. «Газпром нефть» расширила организационный периметр предприятий, участников новой формы налогового контроля – налогового мониторинга. С 2019 года к данной форме налогового контроля присоединяются три дочерних общества Компании – крупные налогоплательщики Группы:
Применение данной формы контроля дает возможность получения мотивированного мнения налогового органа для минимизации рисков доначислений. Такой подход особенно важен для указанных выше предприятий, так как они применяют новые налоговые режимы нефтяной отрасли (налог на добавленный доход, режим для новых морских месторождений).
«Газпром нефть» является участником внешнеэкономических отношений, вследствие чего Компания подвержена рискам, связанным с изменением законодательства Российской Федерации в области государственного регулирования внешнеторговой деятельности, а также таможенного законодательства Евразийского экономического союза, регулирующего отношения по установлению порядка перемещения товаров через таможенную границу Евразийского экономического союза, установлению и применению таможенных режимов, установлению, введению и взиманию таможенных платежей.
В качестве риска можно выделить возможность изменения Правительством Российской Федерации ставок таможенных пошлин (как ввозных, так и вывозных) на отдельные товары, в отношении которых Компания заключает внешнеторговые сделки, а также изменение правоприменительной практики в сфере таможенного регулирования. Основными негативными последствиями реализации данных рисков являются увеличение расходов и снижение эффективности экспорта.
Компания выполняет требования таможенного законодательства Российской Федерации и Евразийского экономического союза, своевременно оформляет всю документацию, необходимую для осуществления как экспортных, так и импортных операций, и располагает достаточными финансовыми и кадровыми ресурсами для соблюдения норм и правил в сфере таможенного регулирования и своевременного реагирования на изменение таможенного законодательства и правоприменительной практики.
Стратегические риски
Начиная с 2014 г. ситуация на рынке нефти и нефтепродуктов, а также внешнеполитические условия претерпевают существенные изменения, и на текущий момент, по мнению Компании, сохраняется вероятность нестабильного развития рынка нефти и нефтепродуктов.
В долгосрочной перспективе состояние мирового топливно-энергетического комплекса (ТЭК) зависит от многих труднопредсказуемых факторов, таких как темпы экономического роста, уровень международной кооперации, скорость развития технологий и интенсивность политики декарбонизации. Эти факторы обуславливают следующие ключевые параметры среды, в которой функционирует Компания и нефтегазовый сектор в целом: цену на нефть и объемы потребления нефтепродуктов, налоговый режим, доступ к технологиям и возможности для международного развития.
Существенные изменения во внешней среде могут повлиять на способность Компании достигать поставленных стратегических целей.
Компания производит регулярный мониторинг тенденций рынка и учитывает угрозы и возможности, создаваемые нестабильностью внешней среды, в подходах к управлению портфелем проектов. Компания умело распределяет ресурсы между крупными стратегическими проектами и проектами, обеспечивающими быструю окупаемость инвестиций, а значит, и текущую устойчивость Компании.
Для достижения поставленных в Стратегии целей Компания намерена провести трансформацию системы управления. Она включает цифровую трансформацию, культурную и организационную трансформацию «Газпром нефти», которые должны позволить обеспечить гибкость в управлении, повысить скорость принятия решений.
Одной из важнейших трансформационных задач в рамках реализации Стратегии Компания также видит развитие экосистемы партнерств, которое обеспечит «Газпром нефти» совершенствование ключевых компетенций через привлечение партнеров для совместного развития научного, человеческого и интеллектуального потенциала на всех уровнях взаимодействия с бизнесом, государством и обществом.
Ставка на гибкость принятия решений, развитие технологий, повышение операционной эффективности и безопасности позволяет Компании ежегодно демонстрировать высокие результаты производственной деятельности и устойчивую положительную динамику финансово-экономических показателей.
Предполагается, что основной вклад в обеспечение роста добычи на горизонте 2020–2030 гг. внесут новые действующие и вводимые в ближайшее время активы. Оставшуюся часть портфеля добычи планируется формировать за счет выхода в новые поисковые зоны, вовлечения нетрадиционных и трудноизвлекаемых запасов (ТРИЗ) – таких как баженовская свита, доманиковые и палеозойские отложения, ачимовские залежи, монетизации запасов жидких углеводородов в регионе Надым-Пур-Таз, а также за счет развития шельфовых проектов.
Компания также намерена реализовать потенциал новых рыночных ниш за счет создания инновационных продуктов, продолжить органический рост на развитых рынках нефтепродуктов и сохранить лидерство по эффективности сбытовой сети в России.
Партнерские риски
В условиях нестабильной макроэкономической ситуации привлечение партнеров для реализации совместных проектов становится одновременно и критически важной, и труднореализуемой задачей. В условиях масштабного сокращения инвестиционных бюджетов потенциальные партнеры снижают свою активность, и решения о вступлении в новые проекты откладываются на неопределенный срок.
Дополнительное ограничение на развитие партнерских отношений налагает санкционный режим, введенный начиная с 2014 г. США (с учетом принятых изменений в санкционном режиме США в 2017 и 2018 гг.), странами Евросоюза и некоторыми другими государствами в отношении российского энергетического сектора.
Со стороны Компании ведется непрерывная работа с потенциальными партнерами, рассматривается возможность привлечения партнеров из Российской Федерации и стран Азиатско-Тихоокеанского региона, не налагавших санкции на офшорные, арктические, глубоководные и сланцевые проекты. В рамках данного процесса проводятся регулярные переговоры и встречи, в том числе и с привлечением представителей органов государственной власти: Правительства Российской Федерации, Минэнерго России, МИД России и Минэкономразвития России.