действие подписки приостановлено boom что делать

20.07.202229.07.2022 admin 0 Comments

Как восстановить покупки в boom

Добрый день, такая проблема. Не могу возобновить подписку на Boom. Пишет: «Ваша покупка не может быть завершена. Для получения помощи обратитесь в службу поддержки». Просрочил подписку теперь не могу ее возобновить. Что делать?

1.Удостоверьтесь в наличии активного интернет-соединения.
2.Проверьте счет используемой для оплаты покупок в App Store банковской карты.
3.Проверьте срок действия банковской карты.
4.Подождите. Возможно, iTunes Store временно недоступен.
5.Откройте настройки, перейдите в «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Информация о платеже» и отредактируйте способ оплаты.
6. Перезайдите в App Store с моб.устройства.
7. Измените лимит трат на карте

Или вы в другой стране, пользуетесь картой другой страны и т.д

Наконец-то завершилась эпопея с музыкой «ВКонтакте». Её сначала удаляли, потом ввели рекламу, а теперь сделали полноценный стриминговый сервис с платной подпиской. Для него выделили отдельное приложение под названием Boom.

Что будет с музыкой в самой соцсети «ВКонтакте»

Приложение лишится только одной функции, но очень важной — возможности сохранять аудиозаписи в памяти. Если вы всё время слушали музыку из «ВКонтакте» с компьютера, то для вас эти нововведения будут незаметны.

Что такое Boom

У Boom очень низкие оценки в Google Play и App Store. Средняя — 2,1 балла. Впрочем, претензий больше не к функциональности и работе приложения, а к самому факту того, что за музыку теперь нужно платить. Люди к этому по-прежнему не готовы.

У отдельного приложения для музыки одно большое преимущество — собственно, возможность кеширования. Также у него другой дизайн, присутствуют разделы с рекомендациями и новинками. В ленте появляются все записи друзей, пабликов и групп, к которым прикреплена музыка.

Музыку можно слушать отдельными треками, альбомами или целиком воспроизвести дискографию исполнителя. При этом не отделяются официальные песни артиста от фанатских поделок. Например, если запустите треки Эда Ширана, у вас в наушниках может вдруг заиграть «Зажги на полную — Photograph (Felix Jaehn Remix)». Так себе сюрприз.

Поиска по альбомам нет. Нужно найти песню из альбома, воспроизвести её и только потом перейти к альбому через контекстное меню. Кешировать придётся по одному треку. Если хотите сохранить целый альбом, чтобы послушать его потом, будьте добры, добавьте каждый трек в фонотеку и закешируйте. Некоторые песни почему-то недоступны.

Что делать, если Boom не работает?

У многих пользователей треки при активированной подписке не сохраняются. Я тоже столкнулся с этой проблемой. Помогло следующее: я отменил подписку, переустановил приложение и оформил её снова.

Стоимость и конкуренты

Месячная подписка на Boom стоит 149 рублей. У конкурентов цены примерно такие же: 159 рублей в Google Play Music, 169 рублей в Apple Music и 169 рублей в Deezer. Первый месяц бесплатный. Если не понравилось, не забудьте отменить подписку, иначе деньги будут списываться автоматически.

На мой взгляд, конкуренты лучше. Интерфейсы у них логичнее, удобнее слушать музыку альбомами и дискографиями. Рекомендации там более продвинутые и интересные: всегда можно найти для себя что-то новое. В приложении Boom они тоже есть, но гораздо менее разнообразные.

Почему всё-таки Boom?

У Boom всего одно преимущество, но для многих оно станет решающим: не придётся заново формировать фонотеку. Если вы раньше слушали музыку только в соцсети «ВКонтакте», то все песни уже будут в приложении, стоит вам только войти под своим аккаунтом. Сервис предлагает примерно ту же функциональность за те же деньги, что и конкуренты, но возни с ним будет меньше.

Узнайте, как восстановить покупки в программах.

После восстановления из резервной копии или удаления и повторной установки программы, в которой были совершены покупки, оплаченные ранее позиции могут быть доступны для восстановления.

Некоторые нерасходные покупки в программах, такие как обновление до версии с дополнительными функциями, дополнительные возможности в игре и подписки, можно восстановить, если программа не определяет их приобретение автоматически.

Восстановление покупок в программе

Некоторые покупки в программе, такие как валюта или подсказки в играх, расходуются по мере их использования. Восстановить можно только нерасходные материалы. Узнайте о различных типах покупок в программе.

Чтобы восстановить приобретенный нерасходный материал, откройте программу, в которой была сделана покупка, и выберите параметр для восстановления. Он может быть доступен в одном из следующих мест:

Если средства за приобретенный товар списаны, но восстановление по-прежнему недоступно, обратитесь к разработчику программы за поддержкой. Также можно сообщить о проблеме с покупкой в программе.

Источник

Как Продлить Подписку Бум Если Она Приостановлена

подписка на Boom стоит 149 рублей. У конкурентов цены примерно такие же: 159 рублей в Google Play Music, 169 рублей в Apple Music и 169 рублей в Deezer. Первый месяц бесплатный. Если не понравилось, не забудьте отменить подписку, иначе деньги будут списываться автоматически.

Как восстановить покупки в boom

Обратите внимание, что счет должен быть не просто положительный, на нем должно хватать денежных средств с запасом. Ну грубо говоря, 60-100 рублей в идеале у вас должно после покупки остаться
У Boom всего одно преимущество, но для многих оно станет решающим: не придется заново формировать фонотеку. Если вы раньше слушали музыку только в соцсети «ВКонтакте», то все песни уже будут в приложении, стоит вам только войти под своим аккаунтом. Сервис предлагает примерно ту же функциональность за те же деньги, что и конкуренты, но возни с ним будет меньше.

Отменить подписку через приложение BOOM: Откройте настройки приложения выберите пункт «Изменить тарифный план» нажмите на кнопку «Управление подпиской», которая откроет настройки iTunes, где в списке действующих подписок нужно выбрать приложение BOOM нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Отменить подписку через настройки устройства Android:
Откройте Play Market заходите в боковое меню, выбираете пункт «Аккаунт» «Подписки» в списке действующих подписок нужно выбрать приложение BOOM нажмите на кнопку «Управление» «Отменить подписку».

Музыкальная подписка

Обратите внимание, отменить продление подписки возможно только в учетной записи Apple ID / Google, с которой оформляли подписку.

ВКонтакте должны убедиться в том, что вы учитесь в ВУЗе.

Оплата подписки через МегаФон

Через некоторое время заблокированная сумма возвращается на счет. Обычно проверка занимает примерно полчаса, но может отличаться в зависимости от банка, выпустившего карту.
Если деньги не были возвращены, обратитесь в техническую поддержку вашего магазина приложений App Store или Google Play. Обратите внимание, бесплатный период доступен только один раз пользователю. Студенческая подписка

Содержание:

Как отменить подписку. Оформление подписки и способы оплаты:

Выберите пункт «BOOM с Tele2» (доступен для абонентов Tele2). Владельцы устройств с двумя сим-картами, обратите внимание — сим-карта Tele2 для подключения услуги должна быть основной или единственной на устройстве;

Для начала зайдите в само приложение Boom в раздел настроек. Там есть пункт с управлением подписками где ее можно выключить. Если это не помогает, вы могли оформить ее в Play Маркет или App Store, так же некоторые мобильные операторы включали данную опцию в некоторый стартовых пакетах.
Для владельцев Андроид устройств:

Тоже самое относится к официальному приложению «Вконтакте» для Андроид и IOS систем. Нужно нажать на иконку настроек (шестеренка), затем ищем раздел «Подписка на музыку» как на скрине ниже.

Как отключить Бум подписку вк – три рабочих способа

Если это не помогло, значит вы оформляли услугу не через приложение. Можно увидеть подключенные услуги на сайте В Контакте и отключить услугу прямо через сайт.

Как отключить подписку на Айфоне и Андроиде.

Через приложение на смартфоне

Отключаем подписку прямо на сайте

Так же вы могли оформить услугу прослушивания музыки в самом приложении Boom. Так как там была возможность загрузить любимые треки на смартфон и потом слушать с отключенным Интернетом. Если так зайдите в само приложение Бума и отключите подписку в настройках.

Посмотрите внимательно на скриншот ниже.

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Теперь внимательно посмотрите и запомните дату, какого числа с вас начнут списывать средства. Это нужно для того, чтобы потом не возникло вопросов, мол вы не пользовались, 30 дней закончились, а деньги со счета автоматически сняли. Если не захотите продлевать, то отключить подписку на Андроид или Айфон можно без проблем.

Дальше откроется окно Плей Маркета. Выберите в нем пункт «Подписки» и найдите в списке «BOOM». Возле названия приложения жмем на кнопку «Управление» и отменяем подписку.

Как купить или отменить подписку на музыку Вконтакте

Как вы поняли, без подписки возможности слушать все подряд у пользователя не будет. Нажимайте «Узнать больше».

Данный период составляет 30 дней.

С компьютера

Плюс такого способа в том, что пришлют готовую ссылку и искать, где подключить подписку, не придется. С телефона

Источник

Музыкальная подписка

Содержание:

Оформление подписки и способы оплаты:

• Как оформить подписку в приложении?

Подписку можно оформить внутри приложения. Для этого откройте настройки приложения → нажмите на кнопку «Оформить», при подтверждении подключения оплата произойдет с вашей учётной записи Apple ID / Google.

Также можете воспользоваться на мобильном устройстве прямой ссылкой.

Подписка является услугой с ежемесячной стоимостью:

• Как можно оплатить подписку?
Вы можете выбрать любой доступный способ оплаты в настройках учётной записи Apple ID / Google: банковская карта, мобильный номер. Возможно использовать несколько способов, узнайте, какие способы оплаты доступны в вашей стране или регионе в настройках учётной записи Apple ID / Google.

Обратите внимание, при смене учётной записи Apple ID / Google продлить или восстановить уже оформленную подписку невозможно с новой учётной записи, ваша покупка будет не зарегистрирована.

Чтобы оформить подписку в веб-версии ВКонтакте, понадобится кошелёк в VK Pay. Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку «Подключить подписку». Укажите email, куда будет отправлен чек, и выберите «Оплатить через VK Pay». Если ваша банковская карта ещё не привязана к счёту VK Pay, то приложение попросит это сделать. Введите необходимые данные для оплаты подписки.

Обратите внимание, что при добавлении карты с неё будет списан и сразу же зачислен на ваш счёт VK Pay 1 рубль — это необходимо, чтобы проверить, что ваша карта является действующей и на ней есть денежные средства. Письмо с чеком будет отправлено на почту, только если вы оформляли подписку без пробного периода.

• Почему отклонили карту / не дали подключить оплату через мобильный телефон?
Возможно, в вашей учётной записи Apple ID / Google указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные через настройки учётной записи.

Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен.
Платеж может быть отклонен, если в аккаунте указан неправильный почтовый адрес.

Оплата со счета мобильного телефона доступна только в сетях поддерживаемых операторов связи в отдельных регионах.

Приложение не принимает и не может отклонить карту или иной способ оплаты, так как у него нет платежной системы. Все операции находятся на стороне Apple и Google.

• Почему у меня списали деньги за бесплатный период подписки?
Если при оформлении подписки вы указали новую карту, то для проверки введенных реквизитов магазин приложений (App Store или Google Play) блокирует небольшую сумму (30 рублей/$1/1€) на вашем счету.

Студенческая подписка

Студенты высших учебных заведений стран СНГ и Грузии, которые обучаются на дневном отделении, могут оформить подписку со скидкой 50%.

Чтобы оформить студенческую подписку, нужно заполнить анкету: (https://vk.link/student), приложить фотографии студенческого билета и дождаться одобрения заявки.

ВКонтакте должны убедиться в том, что вы учитесь в ВУЗе. Для этого заполните, пожалуйста, анкету. Прикрепите к ней фото студенческого билета и свой снимок со студенческим.

Важно, фотографии должны быть в высоком разрешении, в документе четко различимы фамилия, имя и печать. Фотографируйтесь только при хорошем освещении.

Проверка заявки занимает от 1 часа до 2 суток. О результате ВКонтакте сообщит вам в личном сообщении.

Обратите внимание, что подписка по специальной цене доступна только студентам дневных отделений и пользователям, которые на данный момент не имеют уже оформленную подписку на музыку.

Цена студенческой подписки: 75 руб/месяц для России и 115 руб/месяц для других регионов.

Если у вас возникли вопросы или трудности, необходимо обратиться в поддержку команды ВКонтакте (vk.cc/help).

Как отменить подписку?

Обратите внимание, отменить продление подписки возможно только в учётной записи Apple ID / Google, с которой оформляли подписку.

Убедитесь, что авторизовались под той же учётной записью, с которой оформляли подписку, иначе в списке подписок вы не найдете BOOM.

Для пользователей iOS:

Отменить подписку через приложение BOOM: Откройте настройки приложения → выберите пункт «Изменить тарифный план» → нажмите на кнопку «Управление подпиской», которая откроет настройки iTunes, где в списке действующих подписок нужно выбрать приложение BOOM → нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Отменить подписку через настройки устройства iPhone/iPad:
Откройте настройки телефона → выберите пункт iTunes и App Store → нажмите на свой идентификатор Apple ID в верхней части экрана → выберите пункт «Просмотреть Apple ID» → необходимо ввести пароль от учётной записи Apple ID → найдите раздел «Подписки» → в списке действующих подписок нужно выбрать приложение BOOM → нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Отменить подписку через настройки устройства iPhone/iPad с IOS 13 и выше:

Откройте App Store → нажмите в верхнем правом углу на фото учётной записи → нажмите на пункт «Подписки» → в списке действующих подписок нужно выбрать приложение BOOM → нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Отменить подписку на компьютере Mac или PC
Откройте программу iTunes → выполните вход с использованием идентификатора Apple ID → в меню, расположенном в верхней части экрана компьютера или окна iTunes, выберите «Учётная запись» → «Просмотреть мою учётную запись» → введите пароль → затем нажмите клавишу «Ввод» или щелкните «Просмотреть». На странице «Информация об учетной записи» выполните следующие действия. Прокрутите до раздела «Настройки» → щелкните ссылку «Управлять» справа от параметра «Подписки» → справа от подписки, которой необходимо управлять, щелкните «Правка» → чтобы изменить подписку, воспользуйтесь доступными параметрами.

Обратите внимание, что действие подписки сохраняется до конца оплаченного периода, при отмене действующей подписки возврат денег за оставшийся период до её окончания не производится. Убедитесь, что авторизовались под той же учётной записью Apple ID, с которой оформляли подписку.

Для пользователей Android:

Отменить подписку из приложения BOOM :
Откройте настройки приложения → выбрать пункт «Изменить тарифный план»→ нажать на кнопку «Управление подпиской», которая откроет настройки учётной записи Google → выберите пункт «Подписки» → в списке действующих подписок нужно выбрать приложение BOOM → нажмите на кнопку «Управление» → «Отменить подписку».

Отменить подписку через настройки устройства Android:
Откройте Play Market → заходите в боковое меню, выбираете пункт «Аккаунт»→ «Подписки»→ в списке действующих подписок нужно выбрать приложение BOOM → нажмите на кнопку «Управление» → «Отменить подписку».

Отменить подписку на компьютере
Откройте страницу play.google.com/store/account в браузере → выполните вход с использованием логина и пароля от учётной записи Google, с которой оформляли подписку → в разделе «Подписки» в списке действующих подписок нужно выбрать приложение BOOM и нажмите «Отменить подписку» справа → следуйте инструкциям на экране.

Обратите внимание, что действие подписки сохраняется до конца оплаченного периода, при отмене действующей подписки возврат денег за оставшийся период до её окончания не производится. Убедитесь, что авторизовались под той же учётной записью Google, с которой оформляли подписку.

Оплата подписки через МегаФон

Для новых пользователей BOOM и абонентов МегаФона — 30 дней бесплатно, далее 149 рублей в месяц.

Абонентам МегаФона необходимо пройти дополнительную авторизацию в приложении и активировать подписку на музыку:

Или просто с телефона перейдите по данной ссылке https://vk.cc/7UGTzc и следуйте инструкции.

Обратите внимание, если у вас уже есть активная подписка на музыку — отключите продление через учётную запись Apple ID или Google, действие подписки сохраняется до конца оплаченного периода, после его окончания сможете подключить специальное предложение от МегаФона.

Поддержка МегаФона:

Можно связаться с поддержкой несколькими способами:

Для абонентов тарифа «Включайся! Слушай 11.18» действовало специальное предложение, активировать которое необходимо было до 18.03.19 — бесплатная подписка на музыку в течение 12 месяцев бесплатно, далее 149 рублей в месяц.

Оплата подписки через Tele2

Для новых пользователей BOOM и абонентов Tele2 — 30 дней бесплатно, далее 149 рублей в месяц.

Абонентам Tele2 необходимо пройти дополнительную авторизацию в приложении и активировать подписку на музыку на профиль:

• Откройте настройки приложения;

• Выберите пункт «BOOM с Tele2» (доступен для абонентов Tele2). Владельцы устройств с двумя сим-картами, обратите внимание — сим-карта Tele2 для подключения услуги должна быть основной или единственной на устройстве;

• В появившемся окне введите свой номер;

Или просто с телефона перейдите по данной ссылке https://vk.cc/8TRoyK и следуйте инструкции.

Обратите внимание, если у вас уже есть активная подписка на музыку — отключите продление через учётную запись Apple ID или Google, действие подписки сохраняется до конца оплаченного периода, после его окончания сможете подключить специальное предложение от Tele2.

Отключить продление можно из приложения BOOM:

Откройте настройки приложения → выберите пункт «Отключить подписку».

Отключить продление можно из приложения «Мой Tele2»:

Откройте личный кабинет → в списке «Мои услуги» → «Подключенные» → «Подписки» найдите «BOOM» → нажмите «Отключить».

Оплата подписки через Тинькофф Мобайл

Для новых пользователей BOOM и абонентов Тинькофф Мобайл — 30 дней бесплатно, далее 169 рублей в месяц.

Оформление подписку доступно только в приложении Тинькофф Мобайл (https://vk.cc/atXhIT) в разделе «Опции и услуги», пользователям, которые имеют уже подписку или она находится в «ожидает оплаты» — опция недоступна.

Отключить продление можно из личного кабинета Тинькофф Мобайл:

Откройте личный кабинет → в списке услуг найдите «Музыка BOOM»→ нажмите «Изменить».

Поддержка Тинькофф Мобайл:

Можно связаться с поддержкой несколькими способами:

Combo от Mail.ru Group

Стоимость подписки — 199 рублей в месяц.

Подписка оформленная через личный кабинет combo.mail.ru продлевается автоматически, управление доступно только через настройки личного кабинета Combo, с которого оформляли подписку.

Обратите внимание, если у вас уже есть подписка на музыку, продление необходимо отменить, оформление подписки Combo не отменят продление подписки через другой способ оплаты, как Apple Store, Google Play, VK Pay или мобильные операторы.

Отключить продление подписки Combo можно из личного кабинета:

«Платежная информация» личного кабинета Combo, далее нажмите на кнопку «•••» рядом с изображением карты, а затем выберите пункт «Отменить подписку».

Обратите внимание, что действие подписки сохраняется до конца оплаченного периода, при отмене действующей подписки возврат денег за оставшийся период не производится.

Поддержка Combo:

Вы можете связаться с поддержкой Combo: support@combo.mail.ru.

Смена способа оплаты

Вы можете обновить или изменить способ оплаты только через настройки учётной записи Apple ID или Google.

Управлять подпиской и её способом оплаты возможно только с той учётной записи, с которой было оформление. Убедитесь, что авторизовались под той же учётной записью, с которой оформляли подписку.

Приложение не принимает и не может отклонить карту или иной способ оплаты, так как у него нет платежной системы, данная операция находятся на стороне Apple или Google

Обратите внимание, смена устройства или платформы (IOS или Android) не отменяет продление уже оформленной подписки через выбранный способ оплаты и учётную запись.

Владельцам подписки:

Обратите внимание, смена профиля ВКонтакте никак не переносит подписку на новый профиль ВКонтакте.

Что происходит при отмене продления подписки: