диджитал это что такое простыми словами маркетинг
Что такое digital-маркетинг: основные инструменты, каналы и метрики
Привлечь внимание клиентов все сложнее из-за рекламного шума. По данным коммуникационной группы Granat в среднем человек видит и слышит более 400 рекламных объявлений в день. Сюда входят посты в соцсетях, рассылки, поп-апы, чаты на сайте, интернет-реклама, реклама в мобильных приложениях, теле- и радиореклама. А сколько при этом действительно запоминается? Чтобы клиент обратил внимание на ваше предложение, оно должно соответствовать его интересам и оказаться перед глазами в нужный момент. Все это помогает учесть и сделать digital-marketing.
Digital-marketing — это комплексное продвижение товаров и услуг с помощью цифровых технологий, которое охватывает онлайн- и офлайн-аудиторию.
Он помогает продвинуть ваше предложение во всех цифровых каналах: интернете, телевидении, радио, смарт-гаджетах и приложениях, смс-рассылках. Рекламный ролик в мобильном приложении, пост с нативной рекламой у блогера, push-уведомление, реклама на радио или по телевизору — все это примеры использования digital-маркетинга.
Digital-маркетинг работает на всех этапах взаимодействия с клиентами в b2b и b2c. Digital-маркетологи занимаются следующими задачами:
Спасибо! Мы уже отправили всё на почту
Чем digital-маркетинг отличается от интернет-маркетинга
Digital-marketing часто путают с интернет-маркетингом, но это разные понятия.
Интернет-маркетинг использует только те инструменты, с помощью которых продвигают товары и услуги в сети: email-рассылки, SMM, SEO, контекстную и таргетированную рекламу.
Digital-marketing — более широкое понятие. Он охватывает все инструменты интернет-маркетинга, но не ограничивается ими и включает инструменты, которые не связаны с интернетом напрямую. Так digital-marketing позволяет перетащить аудиторию из офлайна в онлайн.
Цели и задачи digital-маркетинга
Цель digital-marketing — увеличить продажи. Он помогает довести пользователя до целевого действия — сделать покупку, заказать услугу, прочитать статью в блоге, — удержать его, стимулировать делать повторные покупки и заказы.
Digital-marketing помогает компаниям решать следующие задачи, чтобы довести пользователя до целевого действия:
В Carrot quest, например, автоматически квалифицируют лидов с помощью вопросов в формах на сайте.
Также Carrot quest используют чат-бота:
Чат-бот для квалификации лидов на сайте Carrot quest
Благодаря чат-боту и вопросам в формах мы понимаем:
― сможем ли помочь клиенту,
― как построить с ним диалог,
― про что ему рассказать.
Например, в форме для записи на консультацию мы спрашиваем у клиента адрес сайта. Этот вопрос помогает нам определить, сможет ли клиент использовать наши инструменты, так как первым шагом для использования Carrot quest является установка кода на веб-сайт.
Преимущества digital-маркетинга
Диджитал-маркетинг позволяет эффективно доносить сообщения до аудитории, потому что с ним вы вы можете:
Основные инструменты digital-маркетинга
Каждый инструмент digital-marketing имеет свои особенности. Например, SEO-продвижение направлено на долгосрочную перспективу и не дает мгновенный эффект. Контекстная реклама, наоборот, позволяет получить результат в короткие сроки. SMM-продвижение и email-рассылки помогают удерживать пользователей, повышать их лояльность к бренду.
В комплексе все инструменты позволяют взаимодействовать с клиентами в разных каналах, помогают запомниться и стимулировать пользователей совершить целевое действие. Например, пользователь увидел таргетированную рекламу с товаром в Instagram, потом наткнулся на баннер с этим же товаром на сайте, а после увидел то же предложение на цифровом стенде в торговом центре — решил зайти в магазин и сделал покупку.
Рассмотрим основные инструменты digital-marketing.
CRM-маркетинг
CRM-маркетинг — стратегия коммуникации, которая основывается на знаниях о поведении клиентов. CRM-маркетинг помогает объединить все каналы связи и выстроить персонализированную коммуникацию с каждым человеком.
Вы не просто рассылаете сообщения всем, кто есть в базе, а анализируете, кому когда и какое сообщение отправить, какой канал для этого использовать. Например, нет смысла предлагать промокод на скидку тем, кто и так часто делает покупки. А вот тем, кто давно ничего не покупал, можно предложить бонус или подарок.
Задача CRM-маркетинга — увеличить продажи на сайте. В этом помогают различные инструменты и механики: трипваеры, чат-боты, лид-магниты, поп-ап окна, email-маркетинг.
Диджитал это что такое простыми словами маркетинг
Давно хотел сделать подробный разбор про Digital marketing – что.
Digital marketing – что это: 7 простых объяснений
Давно хотел сделать подробный разбор про Digital marketing – что это и как просто объяснить обычному предпринимателю все достоинства и недостатки такого маркетинга. Ведь действительно, если попытаться найти доступную информацию о том, что же такое Digital marketing, то мы не найдем внятного объяснения.
Почему такая ситуация с пониманием данного термина? По моему мнению это происходит из-за того, что люди путают Digital и Internet marketing. Однако это действительно совершенно разные понятия и работают они совершенно по разным технологиям. Вдобавок, мир стремительно меняется и информация устаревает бешеными темпами, а это, в свою очередь, еще больше запутывает следы в этих терминах.
Сегодня крупные компании стараются выиграть конкурентную борьбу за счет новых инструментов маркетинга. И вот, не успел появиться интернет-маркетинг, как появился его “младший брат” Digital marketing.
Советую дочитать этот разбор полностью, потому что в конце статьи у вас будет полная картина для понимания того, нужен ли Digital marketing в ваших проектах. А также пошаговый алгоритм как начать внедрять цифровой маркетинг в своих бизнесах.
Ну что же – разберемся что же это за инструмент?
Объяснение 1: Digital marketing что это и почему это не интернет-маркетинг
И тут самое главное понимать, что Digital marketing (он же цифровой маркетинг) это маркетинговый инструмент, который работает не только в интернете. Диджитал маркетинг использует абсолютно все цифровые каналы связи, которые только могут быть применены в коммерции.
Другими словами, Digital marketing не является “младшим братом” интернет маркетинга. Как раз наоборот: интернет маркетинг – это один из каналов для привлечения клиентов и их удержания. Вот так все просто, оказывается.
Осталось разобраться, какие именно каналы использует Digital marketing:
Сюда же добавим: SMS рассылку, рассылку по Viber, использование приложений для мобильных телефонов.
А еще есть QR-коды с которыми в наших широтах просто катастрофа. Казалось бы, удобно: идешь по улице. Видишь предложение в буклете или в метро. Заинтересовался. Сканируешь код и переходишь сразу на сайт, вместо того, чтобы пальцами вбивать адрес интернет ресурса.
Но нет – такая удобная штука не прижилась у нас. И дело тут видимо в пресловутом менталитете: для того, чтобы считывать такие коды нужно специальное приложение на телефоне, и его мало кто хочет устанавливать.
Кстати, не следует думать, что Digital marketing это исключительно он-лайн инструмент. Например те же QR-коды – куда отнести: в офф-лайн или он-лайн?
Сам же термин появился намного раньше, чем даже Его Величество Интернет в нашу повседневную жизнь, а именно в 1990 году. Некоторые эксперты считают, что основные приемы и концепцию сформировала компания SoftAd Group. И сделали они это не позже чем в 1985 году.
Эти ребята придумали удачный ход: клиенты должны были вырезать из их рекламных буклетов купон, затем прислать по почте этот же купон в обмен на цифровой диск для прослушивания в автомобиле. В догонку пользователи получали возможность бесплатного тест-драйва автомобиля.
Надеюсь, теперь немного понятнее. Давайте подробно поговорим об основных каналах современного диджитал маркетинга по донесению информации до своего клиента.
Объяснение 2: Почему он все-таки Digital?
Мы уже знаем, что Digital marketing это и он-лайн и офф-лайн средства коммуникации с клиентами. Но почему же он именно “цифровой”? И тут для большинства экспертов нет ответа. Вернее они начнут придумывать, что это использование в бизнесе цифровых технологий или что-то типа маркетинга в интернете.
И несмотря на это, ответ на такой вопрос все же есть. Все дело в том, что Digital marketing это тот маркетинг, который помогает перевести поток трафика, который привлекается, в конкретные цифры, а также в их дальнейшую сегментацию по целевым аудиториям.
Вернее даже не так. Основной задачей, которую ставили перед собой компании внедряющие цифровой маркетинг – это сама возможность делать измерения на этапе привлечения и удержания клиента.
Почему это важно? Существует мысль, что если на каком-то из этапов бизнес-процесса не ведется измерение основных показателей, то на данном этап фирма работает в убыток. Вывод: измерять в бизнесе нужно все. А особенно такие показатели:
И главной задачей или же способностью Digital marketing – есть измерение этих параметров благодаря внедрению различных каналов для коммуникации с потребителями. А это, в свою очередь, дает возможность прогнозировать рекламные кампании, выявлять слабые и сильные места.
Кроме точного прогноза количества клиентов в будущем периоде Digital marketing выполняет, пожалуй, самую главную функцию современного маркетинга: удержание клиента, вместо того, чтобы привлекать все новых и новых людей.
И причина важности понятна: на рынке не существует ни “новых” ни “старых” клиентов в принципе. К тому же, цена за одного лида в разных нишах с каждым годом все выше и выше.
Большинство успешных компаний работают таким образом, чтобы клиенты у них покупали всю линейку продуктов. Такие компании расстаются с клиентом только в случае физической смерти: либо фирмы, либо клиента)). И в таком взаимодействии помогает грамотное внедрение Digital marketing.
Кроме этого, цифровой маркетинг помогает: масштабировать базу клиентов, работать с такой базой, предлагая все новые и новые продукты нужные именно для этой целевой аудитории.
Объяснение 3: Основные каналы коммуникации с клиентом
На первое место по важности среди каналов коммуникации нужно рассматривать именно Интернет и приспособления, которые обеспечивают доступ к нему: стационарные компьютеры, ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны.
Отдельно выделим мобильные устройства. Так как именно для смартфонов пишутся отдельные приложения для брендированных компаний. Например, если вы собираетесь в супермаркет делать закупку продуктов на месяц, то зайдя через приложение, вы можете посмотреть цены, наличие или даже сделать предзаказ в несколько кликов.
Отметим и Цифровое телевидение. Особенность современного ТВ в его полной интеграции с Интернет. Уже сейчас мы можем полностью пользоваться социальными сетями через подключение телевизора к сети. А еще мы можем купить платный доступ к фильмам на один год, отключить рекламу за дополнительную плату и так далее.
Интерактивные экраны. Эти приспособления сейчас вытесняют традиционные физические баннеры на улицах и в торговых центрах. Особенно их успешно внедрили в метро, банках, фаст-фудах и салонах красоты. Через данный информационный канал проще зацепить потребителя и вывести его на целевое действие.
Цифровые (Digital) устройства. Самое новое направление. Это различные гаджеты, которые позволяют собирать информацию во внешнем мире и передавать ее на другие устройства: на ваш смартфон, планшет. Например Смарт-часы, фитнес-браслеты, Google Glass (очки Гугл). К примеру тот же фитнес-браслет следит за тем, сколько вы прошли за день и какая была у вас осанка во время ходьбы)).
Тачскрины (планшеты). Помните первый фильм “Парк Юрского Периода”? Там вся система безопасности в центре исследования на острове с динозаврами была реализована через эту технологию. Тогда, в начале 90-х, казалось что это настолько фантастическая вещь, что мы ее не дождемся в реальном мире. Но уже сейчас в лучших фаст-фуд сетях эта система уже внедрена. Нам не нужно стоять в очереди – просто подходим к экрану, делаем заказ, сканируем телефоном полученный код и все – заказ сделан.
Ну и наконец, последний канал в нашем списке – цифровое искусство (Digital art). Это когда в процессе создания какого либо традиционного вида искусства принимает участие не человек, а компьютер. Например: рисование картины, воспроизведение музыки, создание видео, прохождение игры и так далее. В сети полно таких видео, и вы их можете посмотреть). Но самое важное здесь это не сам результат, а процесс создания “шедевра”.
Переходим к тем ребятам, которые могут внедрить все это “волшебство” на практике.
Объяснение 4: Виды Digital компаний на рынке
Следует учесть, что Digital компания отличается от компаний, которые просто предоставляют рекламные площадки своей спецификой работ в цифровой среде. Вот они:
Таким образом, главным отличием Digital агентств от интернет-компаний следует считать то, что цифровой маркетинг работает как с онлайн бизнесом, так и оффлайн. Поэтому и разработка стратегии продвижения в диджитал маркетинге более широкая, нежели просто в интернет маркетинге.
Такой широкий подход подразумевает полное видение ситуации в нише по рынку. Очень часто нас пытаются убедить, что существует некий он-лайн бизнес и что он чем-то отличается от живого бизнеса вне сети. Это не совсем правда. И если вы не верите, то можете посмотреть отдельное видео по данной теме:
Здесь же добавим, что именно разработка Digital стратегии является более полной для успешного ведения бизнеса нежели традиционный интернет-маркетинг. И хорошие Digital компании должны предоставлять именно такие широкие услуги и успешно их внедрять. Теперь разберемся как же создаются digital стратегии.
Объяснение 5: Что такое Digital стратегия
Естественно, что как и любая другая Digital стратегия подразумевает наличие целей бизнес-проекта и инструментов для решения поставленных задач. Так как же должна выглядеть хорошая Digital стратегия на практике?
По этому поводу можно добавить только то, что в большинстве компаний в наших странах, Digital стратегия не то что не внедряется, она им не нужна. Да, внедряются какие-то отдельные инструменты в контекстной рекламе или новые поп-ап окна для сбора информации, но в глобальном смысле это никак не влияет на их глубину взаимодействия с целевой аудиторией.
Эта ситуация более заметна в малом бизнесе. Например, средняя студия по дизайну интерьера не может обработать более 10 заказов за месяц. Поэтому комплексное внедрение Digital стратегий им попросту не нужно, так как вести больше нежели 10 проектов в месяц студия физически не может.
Объяснение 6: Основные мифы в Digital marketing
Давайте попробуем выделить основные мифы, которые бытуют в теме Digital marketing.
Как видите, но свои “ложки дегтя” все же существуют и без них никак. Вдобавок отметим, что инструменты Digital marketing развиваются стремительно, что порождает все новые и новые виды сбора статистики и метрики. Что в свою очередь является причиной отсутствия нужного количества специалистов на рынке, которые должны постоянно следить за трендами.
Но пожалуй следующий миф настолько обширный, что придется его выделить в отдельную главу.
Объяснение 7: Что лучше: традиционный или Digital маркетинг?
Проведем сравнительный анализ двух видов маркетинга и попытаемся сделать выводы какой из них лучше. Выбираем критерий и делаем выводы по каждому из них с точки зрения традиционного и диджитал маркетинга.
Как видите, в большинстве случаев Digital marketing либо скоро догонит традиционный, либо уже давно оставил его позади. Какие можно сделать выводы? Их всего два:
Следовательно, вначале нужно подумать над составлением такого предложени я на рынке, чтобы люди сами просили у вас купить продукт, а не вам приходилось бы их уговаривать купить.
И все материалы нашего сайта вам в этом помогут. Например, книга по трафику, которая совершенно точно покажет вам места помимо интернета где водится еще трафик. Вот сылка на скачивание книги.
На этом все. Обязательно поделитесь данной статьей со своими друзьями. Пусть теперь каждый будет в курсе что это такое на самом деле Digital marketing. Надеюсь, что данная статья была для вас полезной. Напишите в комментариях на какую тему вы бы хотели получить еще полезные материалы.
Digital-маркетинг
Цифровая эра не только упростила нам множество повседневных задач, как общение, работа или поиск информации, но и предоставила немало возможностей для раскрутки бизнеса. Благодаря удобству, скорости, а следственно – популярности цифровых каналов, их использование в бизнесе для коммуникации с целевой аудиторией переросло в отдельный вид маркетинга – digital-маркетинг.
Наверное, вы часто встречали во Всемирной сети этот термин. Возможно, вы даже используете некоторые его инструменты, чтобы развивать собственный бизнес, даже не задумываясь об этом. Для всех, кому интересна данная сфера, мы решили написать статью, в которой поможем разобраться, что такое digital-маркетинг, какие возможности он предоставляет для предприятия, какие методы продвижения включает и в чем его преимущества.
Что такое Digital-маркетинг
Digital-marketing (цифровой маркетинг) – это широкий термин, который включает все маркетинговые каналы и методы, которые вы можете использовать для продвижения товаров или услуг в Интернете, а также на электронных устройствах, таких как телевизоры, мобильные телефоны и электронные рекламные щиты.
Основное различие между цифровым и традиционным маркетингом заключается в том, что в digital-маркетинге используются исключительно цифровые каналы, и это дает маркетологам больше контроля, инструментов и данных для анализа эффективности кампаний.
Задачи и цели digital-маркетинга
Привлекать и удерживать клиентов для бизнеса, так же диджитал-маркетинг можно использовать для следующих целей:
Он выполняет полный спектр маркетинговых задач, но использует Интернет как основной канал взаимодействия с аудиторией.
Что может дать digital-маркетинг для Вашего сайта?
Цифровые маркетинговые каналы
Диджитал-маркетинг имеет несколько каналов, которые можно разделить на те, что относятся к онлайн- и офлайн-маркетингу.
Основное различие между ними заключается в том, что каналы цифрового маркетинга работают исключительно в Интернете, в то время как каналы автономного маркетинга связаны с цифровыми устройствами, которые не подключены к Сети.
Каналы интернет-маркетинга
Маркетинг для сайтов
Веб-сайт является главным маркетинговым инструментом в Интернете. Сам по себе это очень мощный канал для привлечения заинтересованной аудитории. С его помощью компании конвертируют привлеченных интенет-пользователей в лиды и клиентов.
Ваш сайт должен представлять ваш бренд, продукт и услуги наилучшим образом. Он должен быть быстрым, мобильным и простым в использовании.
Если у вас есть веб-сайт, ваш следующий шаг – разработать стратегию и продвигать свой веб-сайт и контент с целью получения большего трафика и клиентов.
Поисковая оптимизация – это доработки сайта, необходимые для повышения его позиций в поисковых системах и посещаемости оттуда. Вопреки распространенному мнению, это не только технические работы на сайте и его адаптация для поисковых ботов. В первую очередь оптимизаторы делают интернет-ресурс более удобным, полезным и привлекательным для пользователя.
Основная цель SEO – привлекать максимум заинтересованных посетителей из органического поиска, которые становятся клиентами компании.
SEO имеет разделяют на три основных вида работ:
Реклама с оплатой за клик (PPC)
PPC-это модель сотрудничества с рекламной сетью или ресурсом, где вы платите за каждый клик, вместо оплаты числа показов или фиксированной ставки за размещение. Такая реклама дает возможность демонстрировать объявления в поисковой выдаче, а также в соцсетях, на сайтах, сервисах и в приложениях, которые являтся участниками рекламных сетей поисковиков.
Вы можете показывать свои объявления людям, которые ищут запросы, связанные с вашими продуктами или услугами. А также демонстрировать их интернет-пользователям, которые соответствуют критериям вашей целевой аудитории.
Кампании PPC могут сегментировать пользователей на основе их демографических характеристик (возраст, пол и т. Д.) Или даже их конкретных интересов или местоположения.
Контент-маркетинг
Content marketing – это повышение пользовательского доверия, формирование репутации и привлечение клиентов посредством различных видов контента. Цифровой мир представляет собой огромную коллекцию форматов контента, таких как текст, изображения, аудио и видео.
Основными инструментами контентентного маркетинга являются:
Цель контентной кампании – заинтересовать клиентов полезной или интересной информацией, привлечь их внимание к бренду или продукту. Контент обычно публикуется на веб-сайте, а затем продвигается через социальные сети, почтовый маркетинг, SEO или даже рекламные кампании.
Также работа с контентом включает публикации и на внешних ресурсах: СМИ, информационные сайты и порталы, блоги партнеров и пр. Так с его помощью маркетологи повышают популярность бренда. Кроме того, такие публикации позволяют наращивать ссылочную массу ресурса, что дает ощутимый плюс для SEO.
Email marketing
Несмотря на все более широкое использование соц. сетей, электронная почта по-прежнему остается одним из наиболее эффективных, с точки зрения рентабельности, каналов маркетинга.
Почтовый marketing – это средство связи с вашими потенциальными клиентами или людьми, заинтересованными в вашем бренде.
Многие успешные интернет-компании и маркетологи используют все каналы, чтобы добавлять потенциальных клиентов в свои списки адресов электронной почты, а затем, используя электронный маркетинг, создают ряд воронок, чтобы превратить этих потенциальных в клиентов.
Social Media Marketing
SMM – маркетинг в социальных сетях. Он ориентирован на взаимодействие с аудиторией бренда при помощи публикаций на корпоративной странице и третированной рекламы.
Основной целью маркетинговой кампании в соц. сетях является популяризация бренда и установление общественного доверия, но вы можете использовать его для получения клиентов или даже в качестве канала прямых продаж.
Взять, к примеру, Facebook. Воронка продаж через Facebook состоит из 3 основных этапов:
Партнерский маркетинг
Многие известные компании, такие как Amazon, имеют партнерские программы и платят миллионы долларов в месяц веб-сайтам, которые продают их продукты.
При разработке своей стратегии вы должны включить аффилированный диджитал-маркетинг как способ привлечь людей к вашему бренду и продавать свои продукты за комиссию.
Другими словами, если у вас есть продукт или услуга для продвижения в Интернете, вам следует рассмотреть возможность создания партнерской программы, в которой люди могут зарегистрироваться и найти ресурсы и материалы, которые они могут использовать для продвижения ваших продуктов.
Входящий маркетинг
Входящий маркетинг – это еще один термин, который относится к тому, как вы можете использовать различные каналы цифрового маркетинга для привлечения новых клиентов. В основном входящий диджитал-маркетинг работает через процесс создания контента и «пропускание» заинтересованных пользователей через через воронку продаж, пока они не преобразуются в потенциальных покупателей или клиентов.
Основными элементами входящего маркетинга являются содержание, внимание, вовлеченность, доверие и удовлетворение.
Все эти элементы имеют единственную цель: помочь предприятиям связаться со своими потенциальными клиентами и установить канал двунаправленной связи с ними, что приведет к увеличению продаж.
Примечание: Все каналы маркетинга имеют похожие воронки продаж. Во многих случаях различается терминология, используемая для описания каждой стадии воронки. В целом, у воронки цифровых продаж есть 3 основные цели: научить людей узнавать ваш бренд, привлечь их к работе с вашим брендом (через веб-сайт или приложение) и заставить их взаимодействовать.
Мобильный маркетинг
Под мобильным маркетингом понимается процесс поиска клиентов в различных магазинах мобильных приложений, таких как Google Play, Apple app store.
В этих магазинах размещаются тысячи приложений, а их посещаемость измеряется миллионами пользователей в день. С помощью мобильного маркетинга вы можете продвигать свои приложения либо с помощью платной рекламы, либо с помощью других методов. Чтобы их могли видеть и устанавливать больше пользователей.
Видеомаркетинг
Видеомаркетинг является чем-то относительно новым, но в последнее время он стал настолько популярным, что его просто нельзя игнорировать. YouTube стал вторым по популярности поисковым движком, и многие пользователи обращаются к YouTube, прежде чем принять решение о покупке, узнать что-то или просто отдохнуть.
YouTube – это всего лишь один из способов, с помощью которого вы можете осуществлять видеомаркетинг. Существует так много других платформ, таких как Facebook Videos, Instagram, Vimeo, которые можно использовать для запуска видеомаркетинговой кампании.
Проведение автономных видеокампаний может быть дорогостоящим и не всегда приводит к положительному возврату инвестиций, но когда видео используется как часть других ваших кампаний, рентабельность инвестиций оправдана.
Каналы автономного маркетинга
ТВ маркетинг
Телевизионный маркетинг не умер, напротив, является маркетинговым каналом, который будет испытывать подъем в ближайшие годы. В настоящее время телевизионная реклама не способна таргетировать показы на целевые группы пользователей. Маркетологи могут делать предположения только на основе статистики, которую они имеют от ограниченного числа людей.
Развитие интернет телевиденья изменит это. Маркетологи смогут ориентироваться на аудиторию на основе ряда факторов и принимать обоснованные решения относительно того, какой контент производить.
SMS-маркетинг
SMS-маркетинг по-прежнему является возможностью связаться с потенциальными клиентами, хотя и не среди самых влиятельных. В наши дни есть лучшие альтернативы, такие как push-сообщения в Интернете и на мобильных устройствах, а также в мессенджере Facebook.
Когда вы платите за радиообъявление, вы можете рассчитывать только на количество людей, которые слышали это объявление, исходя из количества слушателей, которые есть у конкретной радиостанции.
Билборд-маркетинг
Рекламный маркетинг считается частью цифрового маркетинга. Электронные рекламные щиты доступны во многих общественных местах, и это еще один более традиционный канал в вашем арсенале.
Пример стратегии digital-маркетинга
Хотя каждая digital-стратегия уникальна и основана на конкретных потребностях и целях бизнеса, вы можете прочитать ниже пример, чтобы понять, как все каналы маркетинга могут работать для достижения общей цели.
Пример: стратегия digital-маркетинга компании, продающей цифровые продукты (онлайн-курсы, электронные книги и т. д.).
Шаг 1: Веб-сайт. Первый шаг – создать быстрый и удобный веб-сайт. Он должен иметь несколько целевых страниц (или страниц продаж), чтобы представить компанию и ее продукты.
Шаг 2: SEO. Следующий шаг – провести аудит SEO и определить, какие страницы необходимо оптимизировать для поисковых систем.
Шаг 3. Сontent marketing. На основе результатов тщательного исследования ключевых слов и результатов SEO-аудита вы должны создать план контент-маркетинга, который учитывает:
Шаг 4: Маркетинг в SMM. Используйте все маркетинговые кампании в социальных сетях, чтобы повысить узнаваемость бренда и продажи. Определите, какие каналы социальных сетей подходят для маркетинга вашего бизнеса (на основе профилирования клиентов), и составьте график публикации контента в этих сетях.
Шаг 5. Маркетинг по электронной почте. Начните создавать список адресов электронной почты, используя CTA на сайте и в соц. сетях.
Примечание: ваша первоначальная цель – заставить людей подписаться на рассылку или зарегистрироваться, чтобы загрузить бесплатные материалы. Создайте несколько воронок для электронного маркетинга, чтобы «подтолкнуть» своих подписчиков от этапа информирования к этапу конверсии.
Шаг 6. Реклама с оплатой за клик. Параллельно с вышеуказанными действиями настройте кампанию Ads, чтобы привлекать на сайт посетителей, которые ищут ключевые слова, связанные с продуктом в Google, и ремаркетинговые кампании в Facebook, чтобы ориентироваться на пользователей, которые посетили ваш сайт, но не совершили конверсию.
Шаг 7: Видеомаркетинг. Часть шага 3, описанного выше, состоит в определении, какие темы / ключевые слова следует учитывать при создании видеоконтента. Публикуйте свои видео на специальном канале YouTube, в Facebook, Instagram и на любых других платформах, на которые вы ориентируетесь в своих кампаниях.
Шаг 8. Мобильный marketing. Подумайте о создании мобильного приложения, которое пользователи могут загрузить из магазинов приложений, которое будет содержать ваши последние новости и способы доступа людей к вашим курсам через ваше приложение.
Шаг 9. Измерение и анализ результатов. Убедитесь, что у вас правильно установлена и настроена аналитика Google, и что вы можете точно измерить эффективность вышеуказанных кампаний.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Интернет-маркетинг
Создайте таблицу Excel и добавьте для каждой кампании подробную информацию о стоимости, количестве посещений, количестве переходов, достигнутых конверсиях.
Это просто краткое изложение того, что ваша цифровая маркетинговая стратегия должна включать. Если у вас небольшой бизнес с ограниченными ресурсами, то это нормально, что вы не можете выполнить весь план с самого начала. Что вы должны сделать, это следовать пошаговому подходу, начиная с вашего сайта, SEO и контент.
Преимущества digital-маркетинга
Например, размещая рекламное объявление в газете или журнале, вы не можете точно определить, сколько читателей его увидели. Конечно, можно посчитать тираж выпуска, узнать в редакции количество проданных экземпляров, проводить опросы собственных клиентов и примерно рассчитать эффективность. Но данные будут не точными, к тому же, вы потратите множество времени и усилий на их сбор. В то время как эффективность в сфере digital отслеживается практически моментально.
Скорость. Второе не менее важное достоинство. Благодаря возможностям цифровых инструментов вы способны моментально охватить одним рекламным показом тысячи пользователей по всему миру, собрать и проанализировать гигантские объемы данных об их реакциях и внести коррективы в кампанию. Согласитесь, это выводит диджитал-маркетинг на новый уровень развития.
Универсальность. Гибкость для настройки, например, рекламный таргетинг позволяет настроить кампанию на работу только с целевой группой интернет-пользователей, исключая нерелевантные показы, что позволяет избежать лишних расходов.
Большой охват. Миллиарды пользователей во всем мире используют цифровые технологии. Например, основной объем данных мы получаем со всемирной сети, там же предпочитаем проводить большую часть собственного досуга и с ее помощью выполняем множество других полезных действий. Не удивительно, что с каждым годом все больше предприятий начинают получать основную часть собственных заказов именно из интернета.
Чем занимаются digital-агентства
Диджитал-маркетинг – это не только масштабная, но и сложная сфера, которая непрерывно развивается и видоизменяется. Чтобы освоить даже один из инструментов, понадобятся месяцы обучения и постоянной актуализации знаний, не говоря уже об опыте работы.
Для наиболее эффективного продвижения в цифровом пространстве используют целый комплекс инструментов, которые взаимодополняют друг друга. Для чего необходима целая команда специалистов по работе с различными каналами. Эту задачу и берут на себя digital-агентства: помогают получить максимум из всех доступных инструментов. Чтобы разобраться лучше, рассмотрим основные типы работ, выполняемые такими агентствами:
Задача агентства, специализирующегося на цифровом маркетинге – не одноразовая настройка маркетинговых инструментов, а постоянное развитие и масштабирование предприятия посредством digital-каналов.