долгая пересадка в стамбуле что делать
Аэропорт Стамбула: правила для транзитных пассажиров в 2021 году
Новый аэропорт Стамбула является важным транспортным узлом города и популярным транзитным хабом, через который осуществляются рейсы в турецкие города и другие страны. Стыковка в главном стамбульском аэропорту может занимать до 24 часов, минимальное время транзита — 1,5 ч. Подробно, как происходит пересадка в Стамбуле в 2021 году, расскажем в этой статье.
Транзит в Стамбуле 2021: актуальная информация
В условиях пандемии правила для транзитных пассажиров в аэропорту Стамбула в 2021 г. следующие:
Если транзитный пассажир во время стыковки собирается выезжать в город для осмотра стамбульских достопримечательностей, в таком случае нужен ПЦР для пересадки в Стамбуле всем россиянам от 12 лет. Перед выходом в город туристы обязаны предъявить один из следующих документов:
Путешественникам, планирующим осуществить во время транзита в Стамбуле выход в город, в 2021 г. также потребуется HES-код. Чтобы его получить, перед регистрацией на рейс заполните форму о состоянии здоровья.
Инфраструктура аэропорта
В Новом аэропорту Стамбула на 3 уровнях размещена вся необходимая инфраструктура для транзитных пассажиров:
На втором этаже аэровокзала расположены 5 лаундж-зон: Turkish Airlines Lounge (доступны для пассажиров бизнес-класса этой авиакомпании и участников программы Miles & Smiles) и IGA Lounge, которые держатели карт Priority Pass могут посещать бесплатно, другие транзитные пассажиры — заплатив 50 евро/час.
Для удобства пассажиров в аэропорту предоставляется бесплатный Wi-Fi (в течение 1 ч.). Доступ можно получить через SMS, приложение или специальные автоматы в здании аэровокзала.
Варианты пересадок
Порядок осуществление пересадки в аэропорту Стамбула зависит от ее продолжительности (короткая или длительная) и того, кем осуществляются транзитные рейсы по маршруту — одной авиакомпанией или двумя различными.
Если весь маршрут транзитный пассажир преодолевает с одной компанией, в аэропорту вылета необходимо оформить багажную квитанцию до конечной точки назначения, и тогда во время пересадки в Стамбуле не придется получать багаж и повторно его регистрировать. Для посадки на второй рейс следуйте к необходимому гейту по указателям Transfers — International (для транзитных пассажиров международных рейсов) или Domestic (для внутренних).
Если транзитные рейсы выполняют разные авиакомпании, багаж не будет зарегистрирован до конечной точки маршрута, и его придется забирать в стамбульском аэропорту. Рассматривая данную ситуацию на предмет того, можно ли выйти в Стамбуле при пересадке на другой рейс, — это как раз тот вариант, когда сделать так будет правильно. После прилета по указателям Passport Control транзитный пассажир должен проследовать на паспортный контроль, где ему поставят штамп о пересечении турецкой границы. Затем заберите ваш чемодан на багажных лентах (Baggage Claim) и пройдите регистрацию на второй рейс.
ВАЖНО. Регистрируя багаж на второй рейс в стамбульском аэропорту, вы покидаете транзитную зону. В таком случае наличие документов об отсутствии коронавирусной инфекции обязательно.
Короткая стыковка в Новом аэропорту Стамбула: алгоритм действий
Осуществляя через Новый аэропорт Стамбула транзит, нужно выбирать рейсы со стыковкой минимум от 1,5 ч. При короткой пересадке следуйте определенному порядку действий:
ПОЛЕЗНО. Если в зале прилета при выходе с первого самолета будет находиться встречающий сотрудник аэропорта, спросите у него, куда идти на транзитный рейс при короткой пересадке.
Длинная пересадка в новом аэропорту Стамбула: бонусы тем, кто летит Turkish Airlines
При длительном транзите через Стамбул, «Турецкими авиалиниями» для россиян и туристов из других стран предлагаются бонусы — питание, отель или экскурсия по городу.
Для получения бесплатных услуг туристу, осуществляющему транзит в Стамбуле, в зале прилета необходимо обратиться на информационные стойки Turkish Airlines — Hotel Desk или Care Point.
Питание
Ваучеры на бесплатное питание можно получить, если пересадка в Турции между рейсами Turkish Airlines составляет более 5 ч. Найдите стойку Care Point, которые расположены в зале международных вылетов рядом с гейтами А1, D1 и F1.
Отель
Услугу по размещению компания Turkish Airlines предоставляет:
На территории самого авиаузла два отеля: YotelAir в транзитной зоне и Yotel в зоне регистрации на внутренние рейсы. Если вы летите, например, с «Турецкими авиалиниями» до Дубая с пересадкой в Стамбуле, вам могут предложить гостиницу в транзитной зоне, так как это международный рейс.
Особое предложение
При 6–24-часовой пересадке в Стамбуле с «Турецкими авиалиниями» в 2021 г. можно посетить бесплатную экскурсию по городу — Touristanbul. Они проводятся 5 раз в день, продолжительность туров составляет от 3,5 до 10 часов (в зависимости от посещаемых объектов).
Чтобы воспользоваться этой услугой, следует обратиться на стойку Turkish Airlines Hotel Desk не позднее, чем за полчаса до начала экскурсии (расписание доступно на сайте авиакомпании). Все туры проводятся на английском языке.
ВАЖНО. Транзитный пассажир рейсов Turkish Airlines за 1 пересадку может воспользоваться только одной бонусной услугой — отелем или экскурсией на выбор.
Длительная стыковка в аэропорту Стамбула. Чем заняться, где отдохнуть и покушать. Бесплатный wi-fi.
Международный аэропорт Стамбула это хаб для белорусов, желающих улететь на экзотику. Например, Сейшелы, Мальдивы, Намибия, Куба и в 2021 году (прямые рейсы из Минска временно недоступны) на Кипр, Грецию.
Международный аэропорт Стамбула самый большой в Турции. Новый и стильный с огромной Дьюти фри зоной. Кафе, рестораны как быстрого питания, так и более приличные. Зоны для отдыха, лежаки в зеленых мини оазисах. Есть диванчики и обычные сиденья.
При длительной стыковке у Вас будет 2 варианта:
Теперь подробнее о каждом варианте:
Проводим время за пределами аэропорта Стамбула
Внимание! Выходить на стыковках тоже не всегда можно. Уточняйте в индивидуальном порядке у своего турагента. Например, если летите в Афины из Минска и вышли в Стамбуле, то придется соблюдать карантин в Греции.
Условия выхода из аэропорта Стамбула:
Какие могут быть бонусы от авиакомпании?
Возврат Tax Free в аэропорту Стамбула.
В Стамбуле очень много торговых центров и понятное дело цены ниже чем у нас.
Блок в стадии дополнения.
Чем заняться в аэропорту Стамбула при длительной стыковке?
Да, Вы также можете изучить интерактивную карту аэропорта Стамбула.
Кафе и рестораны.
В нашем случае (стыковка более 6ти часов) нам предоставили талон на питание в одной из 5 кафешек. Если стыковка более 12 часов, то через каждые 6ть часов дают повторно.
Мы решили пойти в …. и порции там оказались достаточно большими. Вот как оно выглядело:
Конечно, если талон Вам не положен, то Вы можете выбрать любую кафешку на свой вкус. В аэропорту для этого есть несколько фудкортов разных размеров. Цены как и во всех аэропортах достаточно высокие. Но мы Вам расскажем самый выгодный вариант остаться сытым и довольным в аэропорту Стамбула. Читай дальше.
Вот мы подкрепились и теперь готовы изучать аэропорт и думать чем себя занять.
WiFi и Интернет
Конечно, есть еще несколько вариантов получить бесплатный интернет, но об этом чуть позже.
Зоны ожидания и отдыха
1. Лаундж залы в аэропорту Стамбула.
В аэропорту есть несколько лаунжей:
Подробнее про каждый из них.
3 зала от турецких авиалиний (Turkish Airlines).
Воспользоваться услугами этого зала ожидания могут пассажиры, путешествующие международными рейсами Turkish Airlines или других авиакомпаний Star Alliance в классе Business.
Только постоянные клиенты с картами лояльности или пассажиры, путешествующие классом Business.
Только постоянные клиенты с картами лояльности или пассажиры, путешествующие классом Business.
Для остальных пассажиров Turkish Airlines вход в эту зону купить нельзя.
Зал ожидания SkyTeam
Пассажиры первого класса, бизнес класса и обладатели карт часто летающих пассажиров определенных авиакомпаний, а также держатели карт Dragon Pass и SkyTeam Elite Plus.
IGA Lounge для всех гостей
Вот тут читайте от корки и до корки. Это наши рекомендации. Это место Вашего комфортного пребывания в аэропорту Стамбула и за недорого. Можно сказать даром. Если Вы сюда не пришли, значит скорее всего Вы потратили больше денег, чем могли бы!
Купить можно онлайн на сайте зала ожидания, но рекомендуем сделать это на месте (только картой). Или же воспользоваться картой приорити пас. В нашем случае на сайте стоимость была выше, чем мы купили. Выдается талон с штрих кодом. Можно выходить и заходить обратно в течение действия оплаченного времени (например, отлучится на часок в SPA).
Находится в лаунже можно 8 часов. В большинстве случаев Вам этого будет достаточно.
Бильярд, место для курения с глотком свежего воздуха через решетку. При входе есть ячейки, где можно оставить свои вещи.
Есть диваны, лежаки и закрытые кабинки. Но их мало и они всегда заняты. Поэтому кто не успел вынужден отдыхать сидя.
Помниться, мы Вам обещали бесплатный WiFi и он тут есть. Ловит даже за пределами лаунжа, но все равно надо быть где-то рядом с ним.
Есть душевая комната, детский туалет, комната матери и ребенка.
Поэтому мы нисколько не пожалели, что свою стыковку провели здесь. Время пролетело быстро и незаметно.
SPA салон
У Вас совсем долгая стыковка. Лаунж Вам надоел или время истекло. Вы сыты, отдохнувшие и довольные.
И вот тут Вам как раз не хватает получить дозу расслабляющих и укрепляющих SPA процедур. SPA располагается как раз рядом со IGA Lounge. Поэтому Вам достаточно просто перейти в соседнее помещение.
Капсулы для сна Sleepod
Капсулы для сна Sleepod. Всего 25 штук. От 6 до 9 евро час аренды. Подушки и одноразовое постельное докупается отдельно 2 евро. Личные вещи пакуются компактно вниз слипода. Находятся капсулы для сна между зоной C и E в центре.
Бесплатные зоны отдыха
Даже в этом случае есть разнообразие. Обычные лавки, закрытые в искусственной зелени зоны зоны отдыха, зоны отдыха при терминале вылета, зоны отдыха при кафешкам.
Шоппинг
Да, тут есть несколько магазинов, где Вы можете купить одежду, обувь и прочее в различной ценовой категории. Цены адекватные.
Вот и все, что мы хотели рассказать Вам.
Больше информации Вы можете получить на карте аэропорта или сайте аэропорта Стамбула или при приобретении отдыха в нашей компании. В этом случае Вы получаете от нас бесплатное сопровождение и наш опыт путешествий.
За подбором и приобретением отдыха со стыковкой в Стамбуле обращайтесь к нашим специалистам:
Чаще всего это отдых на Мальдивах, Сейшелах, Греции.
Поделитесь были ли у вас длительные стыковки? Как коротали время?
Будем рады получить информацию на email Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или можете написать в наш инстаграм
Мы знаем, что Ваш опыт может быть полезен другим людям.
Пересадка в Стамбуле Turkish Airlines – как мы получили бесплатный отель от Турецких авиалиний (+ экскурсии и питание)
Привет! Рассказываю про наш опыт перелетов рейсами Турецких авиалиний с длительной пересадкой в Стамбуле и про то, как получить бесплатный отель или экскурсию по городу, а также бесплатное питание в новом аэропорту Стамбула. Мы выбрали на сайте Aviasales авиабилеты из Москвы в Лос-Анджелес у Turkish Airlines с промежуточной остановкой в Стамбуле и должны были провести там долгие 22 часа между рейсами в США и еще 23 часа на обратном пути. Но, к нашей радости, авиакомпания Туркиш Эйрлайнс заботится о пассажирах и предлагает в случае стоповера бесплатное размещение в отеле в центре Стамбула, а также ряд других приятных бонусов. И мы решили использовать этот удобный шанс не сидеть почти целые сутки в аэропорту, а бесплатно переночевать в хорошем отеле и посмотреть Стамбул самостоятельно.
Пересадка в Стамбуле
Пересадка в Стамбуле – это отличная возможность познакомиться с самым важным городом Ближнего Востока при перелете Турецкими авиалиниями из Европы в Азию, Африку или Америку. В зависимости от длительности пересадки в новом аэропорту Стамбула вы можете совершенно бесплатно заменить скучное ожидание следующего рейса интересной экскурсией по центру города с опытным гидом, говорящем на русском языке, или отдохнуть в хорошем отеле. Это лучше всего подходит тем пассажирам, кто еще не был в Стамбуле, но хочет посмотреть его достопримечательности и познакомиться с турецкой кухней.
Мы делали пересадку в Стамбуле по пути из Лос-Анджелеса в Москву и воспользовались бесплатными услугами Туркиш Эйрлайнс
Стамбул – важный город, который находится на границе континентов между Европой и Азией
Вот что предлагают Turkish Airlines своим пассажирам, летящим через Стамбул с пересадкой:
Дальше я подробно расскажу о том, что собой представляет каждый из этих бонусов от Турецких авиалиний и как ими воспользоваться в случае пересадки в Стамбуле.
Бесплатный отель в центре Стамбула при стоповере
Итак, если вы собираетесь полететь Туркиш Эйрлайнс из России в Америку, Европу, Азию, Африку или на Ближний Восток с пересадкой в Стамбуле, то вы можете воспользоваться стоповером (промежуточной остановкой продолжительностью не менее 20 часов) и заказать у Турецких авиалиний бесплатное размещение в центре города в отеле (4 или 5 звезд с завтраком). Причем в этом случае не имеет значения, имеются ли более ранние рейсы по вашему направлению или нет.
Кому положен бесплатный отель от Turkish Airlines при стоповере в Стамбуле:
* Подробнее про стоповер и его условия читайте на официальном сайте Turkish Airlines (ссылка).
Варианты авиабилетов с пересадкой в Стамбуле смотрите на сайте Aviasales →
Как получить бесплатный отель Туркиш Эйрлайнс
Наш ваучер на бесплатный отель Туркиш Эйрлайнс
Во время длительной пересадки в Стамбуле мы посмотрели достопримечательности города в районе Султанахмет
Наш опыт ночевки в отеле Турецких авиалиний в Стамбуле
Заселяемся в бесплатный отель в Стамбуле
Фото нашего номера в отеле Grand Yavuz Sultanahmet
Сыр на завтрак оказался не просто замечательным, а необыкновенным!
При заселении менеджер отеля сделал нам бесплатный презент – турецкие сладости к чаю, которые пришлись очень кстати. Номер был попросторнее, с чайником, холодильником и питьевой водой, а кровать просто идеальная! Плюс очень чистая ванная и просто восхитительный завтрак! Мы замечательно отдохнули и выспались, а с утра погуляли по городу и ближе к обеду поехали в аэропорт.
Номер в отеле, который мы сняли за свои деньги, был гораздо лучше
Вывод: Нам было очень удобно получить бесплатный отель в центре Стамбула, чтобы не только посмотреть город, но и хорошо выспаться и позавтракать перед следующим перелетом. Турция является безвизовой страной не только для россиян, но и граждан многих других стран, поэтому не пришлось заморачиваться с дополнительными визами, а выйти из аэропорта не составило никакого труда. Мы посмотрели город и поделились с нашими читателями впечатленими о первой поездке в Стамбул: http://paikea.ru/stambul/
Рекомендация: Если у вас между рейсами в Стамбуле будет достаточно много свободного времени (но не более 24 часов), то сразу регистрируйте багаж до конечной точки перелета, чтобы не получать его в новом аэропорту Стамбула и не таскаться с ним в город.
Бесплатный отель от Турецких авиалиний при стыковке в Стамбуле
Если вы купили билеты на Турецкие авиалинии со стыковкой в Стамбуле продолжительностью более 12 часов (эконом-класс) или более 9 часов (бизнес-класс), и по вашему маршруту нет вариантов более раннего вылета из Стамбула, то вы можете получить бесплатный отель уровня 4-5 звезд для отдыха, не более чем на 2 ночи. Пассажирам также предоставляется бесплатное питание плюс трансфер из отеля в аэропорт и обратно.
Вот условия получения бесплатного отеля от Турецких авиалиний при стыковке в Стамбуле:
Подробные правила предоставления бесплатного отеля при стыковке в Стамбуле смотрите на сайте Turkish Airlines по ссылке.
Hotel Desk легко найти после выхода из зоны получения багажа
Как получить бесплатный отель Туркиш Эйрлайнс при стыковке в Стамбуле:
Обмен валюты в зале прилетов
Важно знать: Новый аэропорт Стамбула находится далеко от центра города, до которого ехать примерно полтора часа. Поэтому вас скорее всего разместят в отеле рядом с аэропортом и посмотреть достопримечательности не получится (или придется пожертвовать отдыхом в отеле и самостоятельно добраться на такси или автобусе туда, куда вам хочется).
Бесплатная экскурсия по Стамбулу от Турецких авиалиний
Бесплатная экскурсия по Стамбулу – это замечательная возможность познакомиться с самыми интересными достопримечательностями города в составе туристической группы во главе с опытным гидом или из окна комфортабельного автобуса. Самые везучие счастливчики поплавают на корабле по Босфору.
Авиакомпания Турецкие авиалинии предлагает выбрать из нескольких предложенных вариантов ту экскурсию по Стамбулу, которая вам больше нравится и подходит по времени (Sightseeing tour, Walk tour, Bosphorus cruise). Помимо осмотра достопримечательностей, за посещение которых вам не придется платить, на длинных экскурсиях предлагается бесплатный завтрак, обед или ужин.
| Название | Время | Программа экскурсии |
| T01 | 08:00–11:30 (ежедневно) | Тур по достопримечательностям Стамбула на автобусе: Отправление из Аэропорта Стамбула |
| T02 | 08:30–15:00 (ежедневно) | Экскурсия по достопримечательностям Стамбула * (исторический центр города – Султанахмет): Отправление из Аэропорта Стамбула – Завтрак – Голубая мечеть – Ипподром и Немецкий фонтан – Змеиная колонна – Обелиск Феодосия – Дворец Топкапы / Айя София – Обед Возвращение в Аэропорт Стамбула* По пятницам в теплое время года (с 1 апреля по 30 ноября) вместо экскурсии по Стамбулу проводится круиз на корабле по бухте Золотой Рог и проливу Босфор. |
| T03 | 08:30–18:00 (ежедневно) | Экскурсия по достопримечательностям Стамбула * (исторический центр города – Султанахмет):Отправление из Аэропорта Стамбула – Завтрак – Голубая мечеть – Ипподром и Немецкий фонтан – Змеиная колонна – Обелиск Феодосия – Музей турецкого и исламского искусства или Музей истории науки и технологий ислама – Дворец Топкапы / Айя София / Каферага Медресе – Обед – Гранд-Базар / Новая мечеть и Рынок специй Возвращение в Аэропорт Стамбула* По пятницам в теплое время года (с 1 апреля по 30 ноября) вместо экскурсии по Стамбулу проводится круиз на корабле по бухте Золотой Рог и проливу Босфор. |
| T04 | 12:00–18:00 (ежедневно) | Экскурсия на автобусе по достопримечательностям Стамбула: Районы Фатих, Балат, Эминёю, Бешикташ, Таксим, Галата, Султанахмет |
| T05 | 16:00–21:30 (ежедневно) | Пешеходный тур по старому городу и району Султанахмет): Отправление из Аэропорта Стамбула |
| T06 | 18:00–23:30 (ежедневно) | Круиз на корабле по проливу Босфор с ужином на борту |
Полезный совет: Если вы хотите поучаствовать в экскурсии и затем переночевать в одном из отелей в центре Стамбула, советуем вам самостоятельно забронировать себе номер на Букинге (прямая ссылка), а по окончании экскурсии сообщить своему экскурсоводу о том, что вы останетесь в городе.
Бесплатное питание в аэропорту Стамбула для транзитных пассажиров
Все транзитные пассажиры, кто летит Турецкими авиалиниями с пересадкой в аэропорту Стамбула продолжительностью более 4 часов могут совершенно бесплатно получить ваучер на питание (Food Voucher). Однако немногие знают про эту возможность, и практически никто из блогеров про это не рассказывает.
Во время нашего стоповера в Стамбуле мы решили проверить, можно ли бесплатно поесть в аэропорту Стамбула при длительной стыковке, как мы это уже делали в Дубае, когда летели авиакомпанией Эмирейтс отдыхать на Мальдивы, и в аэропорту Сантьяго по пути на остров Пасхи. Поэтому после возвращения из отеля в аэропорт Стамбула и прохождения всех контролей первым делом отправились на стойку Care Point. Она находится сразу за эскалатором у начала гейтов F, и около нее обычно всегда бывает много народу, все стоят с разными вопросами.
Проходим все магазины Дьюти-Фри в сторону терминала F
Спускаемся по эскалатору вниз
Очередь была не очень большой
Простояв в очереди примерно 20 минут, мы предъявили паспорта и посадочные талоны представителю авиакомпании Turkish Airlines. Он сделал отметки на наших билетах и распечатал ваучер на питание, один на двоих.
Получили ваучер на бесплатное питание
Далее с этим ваучером мы поднялись по эскалатору на просторный фудкорт, где работают три кафе – Burger King, Popeye и Sbarro. В них можно взять себе еду и напиток, и на кассе за это ничего платить не придется.
Перекусили в аэропорту Стамбула перед перелетом в Москву
Сбарро предлагает стандартный набор: кусок пиццы на выбор, жаренную картошку и газировку (либо бутылку с водой или соком). На наш взгляд, получился довольно неплохой перекус.
Полезный совет: Если вы хотите поесть в разных ресторанах быстрого обслуживания, попросите сделать отдельные ваучеры каждому пассажиру.
Новый аэропорт Стамбула на карте
На этом мой рассказ про бесплатные услуги для транзитных пассажиров Turkish Airlines подошел к концу. Теперь вы знаете, какие экскурсии из аэропорта Стамбула бывают и как получить бесплатный отель у Турецких авиалиний. Интересных вам путешествий с пересадкой в Стамбуле, дорогие читатели!
Читайте также
19 комментариев
8 пингов
Добрый день! подскажите пожалуйста, в июле летим через Стамбул на Пхукет. пересадка 13 часов. понял из Вашей подробной статьи, что можно либо отель при аэропорте взять, либо экскурсию в город на бесплатной основе. а питание в аэропорте можно также взять? и второй вопрос, багаж можно сразу оформить до Пхукета? или лучше до Стамбула, а потом до Пхукета? что посоветуете, как поступить с багажом?
Отвечу по порядку на ваши вопросы.
Бесплатный отель Turkish Airlines дадут Вам в случае, если на Пхукет нет более раннего рейса. После выхода из зоны получения багажа обратитесь на стойку Hotel Desk Турецких авиалиний в зале прилетов.
Экскурсия в город вам положена в любом случае. Записаться на нее можно на той же стойке Hotel Desk, но не позднее чем за 30 минут до ее начала. Взять одновременно экскурсию и отель нельзя. Выбирайте, что вам больше подходит.
Что касается питания, то вы можете получить ваучер на стойке Care Point в международной зоне аэропорта Стамбула. Сразу по прилету или ближе к вылету – как вам удобнее.
А с багажом сами решайте, как поступить. Если вы поедете из аэропорта Стамбула отдыхать в отель и вам будут нужны ваши вещи, то можете регистрировать багаж до Стамбула, получать его, а затем снова сдавать. Или ограничтесь вещами в ручной клади, чтобы не таскаться с чемоданами. А если поедете в город на экскурсию, то однозначно регистрируйте багаж до Пхукета, чтоб не переживать за него.
Не совсем понятно, есть ли у вас обратный билет. Если в одном билете оформлен перелет туда-обратно из Литвы в Таиланд, то по поводу ваучера пишите на почту freehotellithuania@thy.com (на этот адрес нужно писать только для перелетов из Литвы). А если билет в одну сторону, то в этом случае вопрос заселения решается только на стойке Hotel Desk в новом аэропорту Стамбула.
Добрый день! Подскажите на каком языке проводятся экскурсии, предоставляемые сервисом Турецкие авиалинии?
Мы сами пока ни разу не воспользовались услугой Touristanbul, поэтому на ваш вопрос могу ответить только то, что написано на официальном сайте Турецких авиалиний по поводу бесплатных экскурсий по Стамбулу – “TourIstanbul проводится только на английском языке”. Подробнее про экскурсии Turkish Airlines смотрите по ссылке: https://www.turkishairlines.com/ru-ru/flights/fly-different/touristanbul/faq/
Здравствуйте. Лечу со стоповером в Стамбуле. Прислали ваучер на отель. Вопрос: с этим ваучером сразу можно ехать в отель? Никуда на стойку Hotel desk в аэропорту подходить не нужно?
Да, с ваучером сразу езжайте в отель, никуда дополнительно обращаться не нужно. В отеле у вас попросят загранпаспорт, ваучер и посадочный талон – этого достаточно для заселения.
Почему вы не пишете, что бесплатный отель предоставляется только в случае покупки билетов туда-обратно? И только в том случае, если стыковка в каждом из сегментов больше указанного вами времени для каждого класса билетов… Это очень важно… Я вот почитала блоги таких советчиков, как вы и купила билет… Авиакомпания в отеле мне отказала, сославшись на допусловия, которые, естественно на сайте были прописаны так, что их сразу не найдёшь… Теперь не знаю что делать…
Наверное вы “почитали блоги таких советчиков”, но не очень внимательно читали нашу статью, в которой мы подробно описываем все способы получения бесплатного отеля от Турецких авиалиний со ссылками на их официальный сайт и со всеми условиями для разных классов.
В частности, в нашей статье вы могли бы прочитать о том, что если у вас нет билетов туда-обратно, а только билеты в одну сторону, то вопросы размещения решаются в аэропорту Стамбула на стойке Hotel Desk. При этом очень важно чтобы при соблюдении условий минимального времени стыковки (12 часов для Economy Class и 9 часов для Business Class) не было более раннего вылета. Иначе вам предложат не отель, а порекомендуют переоформление билетов, что вполне логично.
Нашим внимательным читателям мы всегда рекомендуем принимать решение только на основании проверенной информации, со ссылками на важные допусловия, которые необходимо учитывать при выборе и покупке билетов.
Дмитрий подскажите, если взял отель при полёте туда, можно взять экскурсию на обратном пути или нет? И ещё если заказать отель по почте у туркиш то тогда можно уже не подходить на стойку в аэропорту, а как тогда с трансфером ведь добираться самому дорого или если подойти с забронированым их отелем они отвезут и привезут. Я не говорю по-английски там есть кто объяснит мне как действовать. Большое спасибо за Вам за ответы.
Михаил, согласно правилам Туркиш Эйрлайнс, если вам дадут отель, то экскурсия вам уже не положена. Но вы можете попробовать получить ее на обратном пути на стойке Hotel Desk (скорее всего вам откажут, но кто знает… мы лично не проверяли такой вариант). Зато можете бесплатно поесть в аэропорту Стамбула по пути туда и обратно, если пересадка больше 4 часов.
После того, как вам по почте пришлют ваучер на отель, его нужно распечатать и с ним ехать из аэропорта сразу в отель. Дополнительно никуда не нужно с ним ходить. Это мы проверили лично, оказалось очень удобно.
В том случае, если у вас на руках есть ваучер на размещение в отеле, то трансфер вам никто организовывать не будет. Но добраться из аэропорта на автобусе в центр Стамбула довольно просто, мы об этом подробно написали в другой нашей статье: http://paikea.ru/istanbul-airport/. В крайнем случае вам помогут, всегда найдется кто-нибудь, кто знает русский язык, не переживайте. Ну или покажете свой ваучер и вам подскажут, на какой автобус садиться. А дальше доедете на нем до центра Стамбула, и дальше уже пешком дойдете до своего отеля (предварительно посмотрите на карте, где он находится).
Хорошей вам поездки!
Спасибо за ответ Дмитрий, ну у меня ещё вопрос. У нас рейс Краснодар Стамбул Шармальшейх и обратно все в одном билете стыковка 15 часов раньше рейсов нет. А вот билет первые буквы RD а не RT и в Вашем списке Египта нет. Так положена гостиница или нет. Подскажите. Спасибо.
Михаил, ваша стыковка меньше 20 часов, значит у вас не стоповер, а длительная пересадка. И если нет более ранних рейсов, то следовательно вам должны предоставить отель, но не заранее по почте, а на общих основаниях – при обращении на стойку Hotel Desk в аэропорту Стамбула (читайте главу “Бесплатный отель от Турецких авиалиний при стыковке в Стамбуле” в этой статье).
Чтобы прояснить все более точно, исходя из того, как у вас оформлен билет, лучше спросить об этом напрямую у Turkish Airlines: https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/index.html Там внизу есть ссылка на форму обратной связи, а также вопрос можно задать через Твиттер и Фейсбук.
Сергей, для пассажиров турецких авиалиний доступны 2 варианта получения отеля в Стамбуле, о чем мы написали в нашей статье.
1. В случае пересадки в Стамбуле более 20 часов (так называемый стоповер) и выполнении ряда других условий (в частности, билет должен быть Round Trip) пассажир может заранее по электронной почте получить ваучер на вселение в один из отелей в центре города и самостоятельно ехать в отель из аэропорта. Мы лично пользовались этим вариантом. Виза для россиян не нужна, на границе ставят въездной штамп бесплатно. До центра Стамбула можно доехать на автобусе за 18 лир с человека, либо на такси (стоимость от 140 лир).
2. В случае длительной стыковки (более 12 часов) и отсутствии более раннего вылета из Стамбула, пассажирам предоставляется бесплатное размещение. Чтобы им воспользоваться, нужно подойти на стойку Hotel Desk турецких авиалиний в аэропорту Стамбула.
Не стоить путать правила и условия этих двух вариантов, так как они по своей сути сильно отличаются.
Мы с таким не сталкивались, так как регистрируемся на рейс заранее через интернет. И в аэропорту нам остается только сдать багаж. Но думаю что если у вас все документально оформлено, можете попробовать подать официальную претензию. Вам же официально отказали в выдаче посадочных талонов на второй рейс? Это какая-то очень странная ситуация, и времени для получения их в аэропорту Стамбула у вас действительно не было. Если это задокументировано, то авиакомпания должна как-то на это прореагировать, а не кидать вас на полпути.
А имеет значения для стоповера как приобретался билет. На сайте Турецких авиалиний напрямую у авиакомпании или через агрегаторов (авиакасса и т.д.)?
В правилах стоповера про это ничего не сказано, значит не имеет значения. Важно, чтобы прилет в Стамбул и вылет из него был оформлен одним билетом и соблюдались все остальные условия.
Добрый день! Не поняла. У Турецких Авиалиний для стоповера надо чтоб в обоих билетах было более 20 часов? Если вперёд 12 ч пересадка, назад 23ч. По пути назад я могу заказать бесплатный отель по стоповеру? А соответственно вперёд хотим на экскурсию
Юлия, если я вас правильно понял и у вас раунд-трип оформлен одним билетом, то для бесплатного размещения в отеле достаточно 20 часов между рейсами в одну сторону (любую). Подробнее по своей ситуации узнавайте у Турецких авиалиний напрямую.
Спасибо большое! Да у нас все так. Все условия я поняла.
Здравствуйте Дмитрий!Подскажите пожалуйста,Рейс Самара-Ницца, туда пересадка 10 часов (с 04-45 до 15-15) можно ли воспользоваться бесплатной экскурсией с 8-00 до 11-30 при условии что есть более ранний вылет в Ниццу,и обратно пересадка 22 часа (с 22-30 до 20-30) других рейсов нет,можно ли оформить стоповер.И еще можно ли воспользоваться бесплатным питанием туда и обратно.
Спасибо
Сергей
Сергей, а у вас все перелеты оформлены одним билетом, или разными?