достала соседская собака лаем что делать
Собака мешает соседям: что делать
Если собака лает, пока вас нет дома
Громкий лай может раздражать даже любящего хозяина, а посторонних людей тем более. Расскажем о том, как не стать врагом для соседей и остаться другом для питомца.
Провести следствие
Если собака постоянно лает даже в присутствии хозяина, можно смело переходить к следующему пункту. А что делать, если домашним собака кажется тихим ангелочком, а соседям — собакой Баскервилей? Установить истину поможет IP-камера. Она позволяет:
Устанавливайте камеру на месте с максимальной площадью обзора. Если оно находится в зоне досягаемости собаки, зафиксируйте камеру на поверхности с помощью двустороннего скотча.
Заняться воспитанием собаки
Профилактикой проблемы с лаем нужно заниматься ещё со щенячьего возраста. Если воспитывать приходится уже взрослую собаку, лучше привлечь специалиста — кинолога или зоопсихолога. Но если хозяин планирует справиться своими силами, стоит начать с базовой команды.
Эти действия нужно совершать каждый раз, когда собака начинает лаять:
Наказания, как и поощрения, — важный элемент воспитательного процесса. Но работают они только в том случае, если использовать их правильно. Прежде чем проявить строгость, важно узнать, как наказывать собаку правильно.
Не кричите во время дрессировки — это может вызвать у собаки беспокойство или мотивировать на ответный громкий лай. Шлепки, отбирание игрушек или изоляция питомца также не способствуют заучиванию команд и даже ухудшают ситуацию.
Устранить причину лая
Даже эффективные поощрения и наказания только купируют проблему, но не устраняют её причину. В любой ситуации сначала стоит разобраться, почему питомец ведёт себя неправильно. Постоянный лай может быть признаком:
Стресса
Некоторые питомцы тяжело переживают разлуку с хозяином. Можно оставлять собаке личный предмет одежды — привычный запах поможет ей успокоиться.
Скуки
Когда собака остаётся дома одна, в её распоряжении должны быть игрушки — чем разнообразнее, тем лучше. Но, конечно, ничто не заменит весёлых игр с хозяином, так что важно стараться не игнорировать призывы питомца.
Недостатка физической активности
С помощью лая собака может выпускать нерастраченную энергию. Попробуйте сделать прогулки продолжительнее и дополнить их пробежками или упражнениями.
Проблем со здоровьем
Внезапные приступы лая у питомца могут быть вызваны болевым синдромом. Лучше посетить ветеринарного врача, чтобы исключить возможность заболевания.
Пообщаться с соседями
Если питомец на самом деле мешает сну и отдыху всего подъезда, беседа с соседями особенно необходима. Стоит извиниться за неудобства и объяснить, что вы стараетесь устранить проблему. Ведь недовольные соседи могут отправить жалобу в правоохранительные органы. Это чревато административным штрафом в 500–1000 рублей — причём не разовым, а за каждый подтверждённый факт нарушения.
Возможно, причина их возмущения даже не в собаке. А в том, что вы когда-то не ответили на приветствие соседа, и он записал вас (а значит, и вашего питомца) в разряд хулиганов. А может, старушке с верхнего этажа просто не хватает внимания? И вместо обсуждений собачьего лая она будет рада поболтать о своих внуках.
Дрессировка шумной собаки потребует терпения и навыков ведения переговоров. Но при правильном подходе вполне реально сохранить тёплые отношения с соседями по подъезду.
Если у соседей постоянно, громко лает и воет собака: что делать по закону, куда обращаться
Собака – друг человека. Эта тот факт, ради которого многих и хотят завести животного. Но, что же делать, если друг человека мешает своим лаем спокойно жить всем соседям и громко гавкает даже в ночное время? Какие предпринять меры и кому пожаловаться? Рассказываем!
О правилах содержания собак и кошек в многоквартирном доме
Важно знать, что такие жильцы несут полную ответственность за животное, которое завели.
Прямого закона о регулировании жизни животного в многоквартирном доме нет, но есть положения, которые косвенно касаются заводчиков животных:
Именно на эти документы и нормы можно ссылаться, если происходит какой-либо конфликт с хозяином животного, по вине которого причинен вред вашему здоровью или имуществу.
Лает собака у соседей днем и ночью, что делать по закону
Собака соседей сверху или снизу мешает спокойно жить, лает целый день – пора начать действовать. Есть несколько организаций, в которые можно писать жалобу о правонарушении. Куда же обратиться, в случае если собака соседей мешает спать вам и вашим детям?
Участковый инспектор
Если у соседей воет собака постоянно, мешает спать по ночам, а ее хозяин не идет на переговоры и не предпринимает каких либо мер по устранению данной проблемы, то первое, что следует сделать – обратиться к участковому. Для этого нужно написать письменное заявление и отправить его на рассмотрение. В течение суток сотрудник полиции должен отреагировать на жалобу и в письменном виде предоставить ответ. Если после беседы ничего не изменилось и собака продолжает лаять и мешать спать соседям – жалуйтесь снова.
При первом обращении нарушитель получает устное предупреждение, при повторном – административный штраф от 500 до 3000 рублей, в последующие разы – возможно задержание. Все копии письменных жалоб участковому необходимо сохранять, они могут понадобиться в суде.
Организации по защите прав животных
Также можно обратиться в органы защиты животных и намекнуть им о том, что собака может лаять от плохих условий для ее жизнедеятельности. Организация также обязана отреагировать на жалобу и проверить почему же скулит собака? Возможно, ей самой требуется помощь. В случае, если животное содержится в плохом состоянии, его могут изъять у владельца.
Жалоба в Роспотребнадзор
После обращения в эту организацию у вас на руках будет акт, который потом можно будет приложить в суде.
Сотрудники Роспотребнадзора выезжают к заказчику и измеряют уровень шума около стены специальным прибором. Далее они производят такие же манипуляции в квартире хозяина собаки. Все данные записываются в определенный документ, который остается у заказчика.
Жалоба в административный суд
Бесконтрольное поведение собаки дает повод для обращения в суд. Для этого необходимо предоставить все копии жалоб в соответствующие инстанции и заключение Роспотребнадзора. Эти документы являются доказательством попытки досудебного урегулирования вопроса, который обязательно должен присутствовать в любом деле. Можно воспользоваться следующими доказательствами для убедительности в суде:
Решение по принятому к рассмотрению делу будет через один-два месяца.
Что можно потребовать в суде
Федеральный Закон №52 гласит о том, что люди, проживающие в многоквартирных домах, имеют право запросить возмещение ущерба по причине причинения вреда здоровью. А именно:
Если квартира принадлежит владельцу, то она может быть продана с аукциона, денежная сумма, за исключением судебных издержек, будет возвращена. Если же квартира муниципальная, то владельцу собаки может грозить выселение.
Другие способы устранить лай
Один из действенных способов успокоить часто лающую за стеной собаку, приобрести специальный отпугиватель. Он представляет собой свисток, который выдает электромагнитные волны.
При каждом лае собаки рекомендуется им пользоваться. Человеческий слух не способен уловить волны, поэтому нам его не слышно, а вот псу такие сигналы явно не придутся по вкусу. Со временем у собаки вырабатывается стойкий рефлекс: начала лаять – получи по ушам. Действенно и не причиняет большого вреда животному. Такой свисток может вас выручить и при нападении постороннего животного на улице. Такой отпугиватель рекомендуется всегда носить с собой.
Почему не стоит самостоятельно устранять животное соседа
Лай собаки в многоквартирном доме, мешающий спокойно существовать явление крайне неприятное. С этим нужно бороться. Есть много способов решения этой проблемы, первый из которых – мирный разговор с владельцем животного. Если же он не принес никаких результатов, и заставить замолчать питомца не получилось – следует обращаться в правоохранительные органы. Не стоит пытаться самому устранить животное. Важно помнить, что за причинение вреда собаке также последует наказание, вплоть до лишения свободы.
Что делать, если у соседей лает собака: инструкция
Если у соседей лает собака, сложно заниматься своими делами или отдыхать, особенно когда это происходит на постоянной основе. Регулярный шум от соседей резко ухудшает качество жизни. Еще хуже, если питомца слышно даже по ночам.
Как урегулировать ситуацию
Первым делом стоит попробовать самостоятельно договориться с хозяином питомца. Возможно, он не подозревает, что в его отсутствие животное заходится громким лаем. Некоторые собаки категорически не любят оставаться в квартире одни и готовы выть целый день, вплоть до возвращения домочадцев.
Можно предложить хозяину собаки несколько мирных вариантов решения проблемы. Например, если животное громко воет от скуки или одиночества, то оставлять ей включенный телевизор или радио. Эта уловка способна отвлечь питомца до возвращения жильцов с работы. Если владелец отказывается решать данный вопрос, стоит при разговоре сослаться на действующие законы, затрагивающие данную проблему.
Данные нормативно-правовые акты касаются всех жильцов, имеющих домашних животных:
Если никто не открывает дверь, помочь может записка. В ней необходимо в вежливой форме указать все претензии, попросить о разрешении данной ситуации.
Когда попытки мирно урегулировать конфликт не возымели эффекта, стоит переходить к открытым действиям и пытаться своими силами решить проблему.
Законные методы
Существует несколько инстанций, куда обратиться, если у соседей сверху или на этаже регулярно лает питомец. Имеет смысл предварительно опросить остальных соседей, прежде чем решать, что делать дальше.
Возможно, есть еще жильцы, которым также мешает лающая собака, и они готовы разбираться с данной проблемой. Коллективные обращения имеют большую силу.
Обращение к участковому
Если соседский питомец мешает спать по ночам, а хозяева не идут на контакт и не собираются заниматься этим вопросом, следует вызвать участкового. Это первая инстанция, в которую следует обращаться при проблемах с шумными жильцами и их домашними животными.
В присутствии сотрудника необходимо оформить письменное заявление и отдать его на рассмотрение. Полиция обязана в течение суток дать письменный ответ.
Если после первого обращения ситуация не изменилась, необходимо делать вызовы повторно и снова жаловаться. Все копии документов следует хранить. При обращении в суд они сыграют важную роль.
После первого обращения хозяин питомца получит устное предупреждение от сотрудника полиции. Если инцидент повторится снова — шумного жильца ждет административный штраф, его сумма достигает 3000 рублей. При неоднократных вызовах нарушителя шума могут задержать.
Роспотребнадзор
Заявление в эту инстанцию в дальнейшем даст преимущество в суде — акт об обращении станет одним из весомых аргументов при рассмотрении дела. Сотрудники Роспотребнадзора, получив жалобу, выезжают на место инцидента. Они измеряют уровень шума в квартире заявителя, а затем в помещении нарушителя тишины.
Все эти данные будут записаны в акт и останутся на руках у заявителя. Не стоит пренебрегать данной процедурой, ведь если потребуется обращаться в суд, понадобится аргументация в пользу истца. Любые письменные доказательства правоты будут учитываться.
Организация по защите животных
Если в городе проживания имеется своя организация по защите животных, имеет смысл обратиться к ним с вопросом о громко лающем или скулящем питомце. Сотрудники подобных сообществ в силу своих возможностей и полномочий постараются выяснить, в чем причина того, что собака постоянно шумит.
Возможно, ее оставляют дома одну, не оказывают должного ухода или содержат в плохих условиях. В такой ситуации зоозащитники постараются изъять животное у владельца. Данный метод может не сработать, если владелец откажется открывать дверь или как-либо взаимодействовать.
Обращение в суд
Обращение в органы правосудия считается самым действенным методом борьбы с правонарушителями.
В суд необходимо предоставить копии заявлений к участковому, а также заключение Роспотребнадзора о превышающем уровне шума в помещении. Документы будут служить доказательствами того, что заявитель пытался урегулировать конфликт в досудебном порядке.
Также могут помочь следующие доказательства правоты истца:
Также важно знать, какие именно требования можно выдвинуть в суде.
В ФЗ №52 указано, что жители многоквартирных домов могут затребовать компенсацию на лечение и покупку медикаментов, проведение экспертизы и услуги адвоката.
При наличии у истца на руках всех доказательств, закон встанет на его сторону. Если у ответчика имелись регулярные злостные нарушения, возможна крайняя мера – выселение жильца.
Составление иска
Исковое заявление должно быть составлено в соответствии с нормами ст. 131 ГПК РФ.
В нем должны присутствовать следующие пункты:
Иск подается в районный суд по месту прописки. Его рассмотрение может занять до 2-х месяцев.
Если суд отказывается принимать исковое заявление, необходимо подать частную жалобу на отказ в принятии иска. Ее принимают в апелляционном суде через канцелярию. Срок для подачи жалобы составляет 5 дней. В заявлении указать личные данные, фактические данные об иске и нормативно-правовое подтверждение незаконности действий суда.
Как еще можно решить вопрос
Некоторые предприимчивые соседи обзаводятся громким свистком. Резкий шум пугает животного, поэтому он перестает лаять. Но данный метод может оказаться бездейственным при наличии маленьких детей, которые спят днем. Также не рекомендуется свистеть ночью, чтобы не попасть в категорию нарушителей спокойствия.
Ультразвуковая сигнализация способна успокоить животное, при этом она не раздражает человеческий слух. Но длительное использование такого прибора даст угнетающий эффект для психики животного. Это может квалифицироваться как умышленное причинение вреда здоровью.
Лающая собака в частном доме
Когда пес шумит на улице по ночам, можно предложить соседям забирать животное в дом в темное время суток. Если вой происходит днем, помочь владельцам установить комфортную будку или найти иную причину такого поведения собаки.
Ни в коем случае не стоит пытаться самостоятельно избавиться от животного или решать проблему в обход хозяевам. Подобное правонарушение классифицируется как жестокое обращение с животными и регулируется ст. 245 УК РФ.
Наказание будет от штрафа в размере до 80000 рублей, до лишения свободы на срок до 3 лет.
Бороться с ситуацией лучше всего законными путями, даже если они кажутся слишком утомительными.
Лай соседской собаки
Лай соседской собаки в ночное время.
Беспокоит лай соседской собаки в частном доме.
Ужасно достал лай соседской собаки что делать.
Гр. Рудневу мешал отдыхать собачий лай, доносившийся по ночам из соседской квартиры. Подкараулив однажды собаку соседей на лестничной площадке, Руднев жестоко побил ее.
Субъектом или объектом правоотношения выступает в данном случае собака?
До безумия надоел лай соседской собаки! Для кого то это мелочь, но у меня маленький ребенок. собака старая и лает с 7 утра до 1 ночи. Полиция бездействует. К кому обратиться что бы меры были приняты? Подскажите.
Обращалась письменно в полицию по поводу соседской собаки лай который не дает спать результат ни какой. Что дальше делать.
Попадает ли лай соседской собаки ночью под закон о тишине (ФЗ 52), ведь в законе явно об этом ничего не написано?
Написано про музыку, крики и прочее, а про лай там ничего нет.
Лай и вой соседской собаки более 1-2 часов, а то и весь день. Подскажите, какие меры воздействия в правовом поле можно применить? Благодарю за ответ.
Мы живем в частном доме, но постоянный лай соседской собаки и днём,и ночью не дает спать ни нам (жена, муж), ни нашему грудному ребенку! Что делать?
Меня зовут Ирина. Меня беспокоит лай соседской собаки в частном секторе. Она начинает лаять-выть с 04.00 до 08.00 утра. Подскажите как быть. Хабаровский край, г. Хабаровск. Спасибо.
Соседи жалуются на лай моей собаки после 23 часов. Живем в частном доме. Сегодня я подралась из за этого с соседкой. Я хочу чтобы они от меня отцепились. Эти люди приходят к калитке, ругаются матом, кидают в меня и собак камни. Сегодня пинали мой автомобиль и провоцировали на драку. У них получилось.
У соседки 4 кошки и 3 собаки. Постоянный лай и невыносимый запах. Обращения в полицию результатов не дали. Как можно справиться с соседкой, чтобы исключить неприятные запахи от ее животных?. Заранее спасибо.
Вопрос по проблеме лая соседской собаки.
Собака лает в течение всего дня (не ночью) в большей степени тогда, когда хозяев собаки нет дома.
Ее лай мешает нормальному проживанию жильцов как минимум двух квартир
(соседей по этажу и соседей живущих снизу).
Мы ходили к хозяевам собаки с просьбой повлиять на ситуацию.
Действительно, по закону это так.
Однако ее постоянный лай в течении всего дня не дает ни работать, ни отдыхать, повторюсь, жильцам двух кратер (это 4 человека).
Знаю, что участковый может только поговорить с хозяевами, но не исключаю, что это может не дать результата.
Как еще можно повлиять на ситуацию? Можно ли подать в суд с положительным итогом?
У соседей собака породы шарпей постоянно лает, когда нет никого дома, слышимость сами понимаете какая, в наших домах. У меня ребенку 1 год, он не может спать под собачий лай, С соседями разговаривали неоднократно, никакого толку. Могу ли я обратиться в суд за защитой своих прав и прав ребенка? Можно ли этот суд выиграть и хоть как то избавиться от соседской собаки. Заранее благодарна.
Могу ли я привлечь к ответственности соседа, собака которого, на лестничной площадке, год назад набросилась на моего ребенка, и теперь ребенок боится ходить один домой мимо соседской квартиры. За дверью которой постоянно в дневное время слышится лай.
Сосед жалуется на нашу собаку. Говорит ему лай мешает. Живем в частном доме. В сельской местности. Собака спаниель, со всеми прививками. Сидит в вольере, гуляем регулярно. Вольер возле его забора, но у него это конец огорода, до дома его метров 40. Говорит она у вас целый день гавкает, но это неправда. Он просто забор строил рядом с нами и понятно чужие люди ходят это же собака. Вот и вышел скандал. Кричит убери ее на другую сторону, а там соседский дом рядом окна. Это правда неудобно. Кричит я в суде работаю, засужу тебя. Мы в шоке. У нас что закон запрещает собаку дома держать?
Мы живем в частном секторе около года, у нас маленький ребенок, на протяжении года мы слушаем вой, лай соседской собаки, в будние дни хозяева уезжают и она воет круглые сутки, к выходным они приезжают, выпивают и дразнят ее лай стоит весь день, все выходные, неделю назад они привезли еще одну и оставили ее,в общем одна воет, другие гавкает, а к выходным, обе!пару дней назад эта вторая забежала к нам во двор и начала на нас лаять, еле выгнали! Как нам быть?
Купили квартиру, после переезда выяснилось то у соседей очень шумный ребенок, мы просыпаемся утром соседский ребенок громко топает и и орет и засыпаем в 23:30 под топот и оры этого же ребенка, под лай собаки. Подскажите как быть? В свои выходные хочется отдохнуть побыть в тишине, а пока не получается. Заранее очень благодарна!
Переехали в на новый адрес у нас собака. Когда я увожу дочку в детский сад он лает, но не целый день он потом успокаивается. Нам соседка сделала замечание. Мы стали оставлять ему побольше игрушек и закрываем дверь в ту комнату где с соседкой общая общая стена. Сегодня придя из садика стала открывать дверь на меня с матами накинулась женщина перегородила мне дверь не пуская домой и начала орать матами. Угрожала что мы можем лечиться собаки. Довела меня до слез. После чего я выбежала из подъезда. Я теперь боюсь открывать дверь в квартиру. Вопрос могу ли я написать на нее заявление и что нам может быть за лай собаки?
Я купила частный дом там стояла уже кирпичная стена между моим домом и соседским с деланная соседом в качестве межевого забора с проемами для окон и на ней крепится соседский шиферный навес. У соседей злая собака. Постоянно лает. Когда она находится под этим навесом гулкое эхо усиливает ее лай. могу ли я заложить эти оконные проемы кирпичом? У соседки под навесом есть освещение. Но она мне запрещает это сделать. Говорит что ей будет темно. Собаку убирать она не собирается. Так жить не выносимо.
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи, если не устраивают соседи (квартира была куплена около гада назад)? При продаже квартиры бывшие хозяева умолчали о том, что в подъезде дома живет женщина, у которой в квартире есть около десятка собак. Т.е. вонь, лай и т.д. Если нельзя расторгнуть договор купли-продажи, то подскажите, как бороться с данной соседкой. Заранее спасибо.
Прошу дать юридическую консультацию, как действовать в сложившейся ситуации.
Соседка в квартире над моей квартирой держит 10 собак. Лай и вой на протяжении всего дня.
Несколько лет назад соседи, которые живут под этой соседкой год обращались во всякие инстанции и только через суд получили какую компенсацию за то что у них после ремонта капала моча с потолка.
Она аргументируют тем, что собака лает с в промежутке с 7 утра до 23 вечера на её территории (квартира приватизирована на имя её матери, которая там не проживает)
Участковый практически открытым текстом сказал, что бессилен в этой ситуации. Что можно сделать?
Двери не кому не открывает.
Квартиру продать не могу, т.к. в квартире постоянно слышится лай и вой собак.
Мне самой уже в пору обращаться к психотерапевту.
Утром выхожу на работу и каждый раз испытываю стресс, т.к. она выводит собак партиями, правда держит их на поводках, они с лаем бросаются.
Запах в коридоре стоит просто не выносимый!
Что делается в квартире, можно только предполагать…Она чувствует себя героиней. Подбирает бездомных собак. А соседи все «Сволочи»…
Сама уходит на работу. Это продолжается на протяжении нескольких лет. Сколько у неё будет завтра собак, можно только предполагать.
С уважением, Людмила Дмитриевна.
Соседка по подъезду развела в квартире котов, собак. Зловоние на этаже, лай собак по ночам, блохи уже в соседской квартире, заливание зловонной жижей соседей снизу и т.д. На просьбы, требования навести порядок, ведет себя агрессивно: угрожает здоровью жильцов, оскорбляет и действует назло (например, поливает концентрированной хлоркой коридор, собирает бродячих животных под окнами соседей). Есть письма от нее с угрозами, клеветой. Вопрос: как защитить себя и близких, перевести отношения с ней в правовое поле, и чего мы можем добиться? (Председатель кооператива-уже пройденный этап, ничего сделать не может).
У нашей семьи возникли проблемы с соседкой снизу. Дело в том, что у нас есть собака (малый пудель), которая, когда остается одна дома, начинает лаять. Происходит это исключительно в дневное время (часов в 14-16) и продолжается не больше часа, т.к. собака сама устает лаять и засыпает, а в это время приходит кто-нибудь из домочадцев. Обычно мы надеваем на него намордник (опять же, чтобы не мешал этой особо впечатлительной особе), однако в последние дни стояла настолько жаркая погода, что собака просто бы задохнулась в наморднике. Теперь же соседка угрожает нам иском в суд за то, что пес слишком громко лает и воет, она вполне может приложить к жалобе и данные о вызовах скорой помощи, мотивировав это тем, что она пострадала от лая нашей собаки (уже были такие угрозы). Опрашивали других соседей, в том числе и с нашей лестничной площадки, никому лай не мешает. Скажите, насколько реальна угроза соседки и что необходимо предпринять? Кстати, она лечилась у психиатра. Заранее спасибо.
Не знаю, что делать и куда обратиться! Проблема такая: у меня частный дом под одной крышей с соседкой. Моя половина с входом и моим двором полностью отгорожена забором и приватизирована, но 3 стены с окнами падают во двор к соседке. Она сделала вольер для собаки породы питбуль прямо под окном моей спальни и огородила его забором. Мало того! Вход в мой подвал оказался в вольере у собаки. Забор вольера затрагивает 2 стены моего дома. Мало вонь и фекалии, так еще и лай и вой под окном спальни! А теперь она завела еще и вторую собаку породы лабрадор! Они обе лают и воют целыми днями, а бывает и ночами. На неоднократные мои обращения, говорит, что это ее двор и она делает в нем, что хочет. Смеется и говорит, что я ничего не сделаю с ней. У нее трое малолетних детей и она мать-одиночка. Обращалась к участковому, но он по-моему даже и не был у нее. Как мне быть и куда обращаться?
Ситуация в следующем. Курили мы квартиру, переехали, и выясняется что у соседки по лестничной площадке аж 4 собаки! Когда мы ходили на просмотр квартиры, мы слышали конечно лай, но думали, что максиму их 2. Мало того. Что они все бойцовой породы, огромные, живут в однокомнатной квартире, так они постоянно лают, рычат, страшно из квартиры выйти, и я заметила из окна, что соседка выгуливает их без намордника. И когда заходит в подъезд, отпускает собак с поводка, и они сами поднимаются без поводка до 5 ого этажа и без намордника. То есть, если в это время будет кто-то спускаться, или тот же ребёнок, не исключены всевозможные события. Я переливаю за себя и за своего ребёнка. С соседкой поговорить не удаётся, она постоянно говорит, что гуляет исключительно в наморднике и что собаки добрые. Но по факту это не так. Олинираз она укусила за руку соседа с первого этажа. Что делать в такой ситуации, что писать и кому жаловаться и каков возможен исход? Принудят ли Ее избавиться от собак и есть ли какие то нормативные акты в нашем законодательстве, предусматривающие безопасность жителей в доме и тишину на лестничной площадке?