доставка 1 зона эльдорадо что значит
Сколько стоит доставка в Эльдорадо
Бесплатная доставка действует в интернет-магазине при покупке техники на сумму более 20 000 рублей.
Промокод на скидку
Для того чтобы найти бесплатные и актуальные промокоды на скидку в Эльдорадо перейдите в специальный каталог.
Как заказать с доставкой в Эльдорадо
Как изменить способ доставки
До того как оператор подтвердит заказ, необходимо изменить способ и адрес доставки.
Как изменить адрес доставки
В интернет-магазине можно изменить адрес, заполнив соответствующую форму заказа.
Как отказаться (отменить) от доставки в Эльдорадо
Используя номер заказа можно не только изменить адрес и время доставки, но и отказаться от части товаров или аннулировать заказ.
Как сделать возврат
Условия доставки
Для того чтобы узнать сумму доставки техники следует применить специальный расчет по доставке, указанный на сайте интернет-магазина. Доставка техники возможна в более 2500 населенных пунктов.
При выборе города возможен автоматический расчет предварительной суммы доставки. По электронной почте заказчику сообщается окончательная стоимость доставки.
Сроки
Доставка товаров осуществляется по всей России от 2-х до 20 дней.
Способы
В интернет-магазине возможен самовывоз или курьерская служба доставки.
Самовывоз
В точке самовывоза можно оформить доставку своего товара. В “Личном кабинете” можно всегда проверить статус своего заказа. Покупателям предоставляется возможность самостоятельно забрать покупку, заранее оплатив за него банковской картой или наличными.
Курьерская доставка
За семь дней осуществляется курьерская доставка автомобилями. Чтобы узнать стоимость такой доставки следует заполнить соответствующую форму на сайте, указав город отправления, город получения, а также свой телефон.
Доставка почтой
Покупатель имеет возможность воспользоваться удобным способом доставки. В разные регионы России и ближнего зарубежья возможна быстрая доставка техники по выгодным расценкам.
Разочарована. Жирный минус перекрыл плюсы. Проблемы с доставкой и опыт содания жалобы. ачем нужен бланк доставки и как «работает» горячая линия.
Всем привет! Не наю, как сдержать эмоции. В обед поеду разбираться с магазином, а пока пишу отзывы. Итак, обо всем по порядку.
По Утилизации, кстати, можно сдавать ЛЮБОЙ ТОВАР. Моей последней покупкой стала стиральная машина. Сначала я планировала купить ее, сдав свою старую по утилиации. Но потом решила, что старую я лучше продам на Авито, а по утилиации сдам НЕРАБОЧИЕ НАСТЕННЫЕ часы. Да-да, так тоже можно! Так что не спешите нести старую технику в обмен на новую. Отнесите лучше хлам! Скидку все равно получите. А машинку свою я на авито продала за 2700. Согласитесь, не так плохо для 10-летней «старушки». Вот и она кстати))
После пяти бесполезных звонков я изменила тон голоса и сказала, что мне во что бы то ни стало надо связаться с розничной сетью. Мне скаали, что могут только проверить путевой лист, есть ли там мой товар. Дозвониться в розничную сеть никак нелья. Просто нет телефона. Только 8800.
В путевом листе моей машинки не оказалось! Стали проверять номер чека, накладной и т.д. и выясняли, что нет БЛАНКА ДОСТАВКИ. То есть, мне дали 14 листов А4, но должны были дать 15. И откуда покупатель может это знать. В 21.45 я попросила оставить жалобу, но мне сказали, что «не вышел интервал времени до 22.00 и мне еще МОГУТ привезти машинку!» ИЗДЕВАЮТСЯ. Я повонила в 22.03 и настоятельно рекомендовала зафиксировать мое обращение.
Получила отбивку на почту (время почему-то на 2 часа раьше тут укаано).
Чем закончится эта история, я обязательно напишу.
» Эльдорадо» лохам рада! Как из-за некомпетентности продавца попасть на мошенников и лишиться 19 тысяч рублей и каждый день проводить в отделении полиции? Просто сделайте заказ в интернет-магазине «Эльдорадо». Что нам предложил в качестве компенсации.
Доброго времени суток всем, кто читает мой отзыв!
Даже скорее не отзыв, а крик души и возглас негодования!
Началось все банально просто, у меня сломались мои любимые apple watch первого поколения, которые служили мне верой и правдой целых семь лет!
Что по делать, когда ни будь всему приходит конец. но вот не задача, без них я ни как, по этому на семейном совете было принято решение купить новые, мы пробежались по сайтам, посмотрели везде акции и решили поехать в ближайший торговый центр, где уже много лет есть магазин Эльдорадо.
Великий день, 29.07.2021 года!
Приехали мы в магазин, к нам подошел продавец ( к слову он уже там давно работает, не первый год его видим) и предложил помочь с выбором.
Мы сказали и показали какую выбрали модель, он зашел через свой телефон и говорит нам, что через сайт заказать часы дешевле! Показывает нам apple watch SE черного цвета по цене в 18 тысяч 743 рубля, с так называемой скидкой. цена без скидки 24 тысячи 990 рублей. При этом говорит, ребята, скидка то огонь! Сказав нам это, он отлучился показывать своим коллегам, какая же сейчас «вкусная» скидка на эти чудо-часики.
Мы с супругом посоветовались и решили, что скидка то хорошая, а то, что часы придется несколько дней подождать не проблема.
Начали оформлять заказ вместе с этим же продавцом, во время оформления, мое сердце (ну или женская интуиция, называйте как хотите) почувствовало не ладное и я спрашиваю, а точно ли это сайт «Эльдорадо», не мошенники ли это? На что продавец клятвенно заверил нас, далее с его слов. » У нас охрана сайта на высшем уровне и защищен он словно Пентагон».
Ну раз продавец говорит, значит правда, так мы с мужем и рассудили.
Получили несколько кодов подтверждения, которые нужны при оформлении.
Оплата благополучно прошла и мы с продавцом ждем завершающею смс, а ее нет!
Ждем пять, десять, пятнадцать минут, но четно.
Продавец нас успокаивал и заверял, что такие задержки бывают.
Мы попросили его проверить по базе, создался ли заказ, он проверил, но выяснилось, что заказа такого нет и не было.
Он посоветовал позвонить на горячую линию, что мы и сделали тут же.
Ели до звонились до оператора, объяснили ситуацию, а оператор заявляет, что все их заказы начинаются с других цифр! А что же у нас тогда за номер заказа? Интересуемся мы, на что нам был дан ответ, что скорее всего мы оформили покупку в другом магазине и что то путаем, да как же путаем, когда мы стоим в вашем магазине и с вашим продавцом?
После долгих разговоров и убеждений друг друга, что мы купили в «Эльдорадо», а оператор уверенно заявляет, что видимо мы все же купили к примеру в «М Видео» и зря звоним и наговариваем, все же она попрощалась и бросила трубку!
Тут то до нас и дошло, что мы стали жертвами мошеннической схемы, о чем мы и сказали продавцу, он только посмеялся и сказала, что все будет хорошо и ушел куда то из зала.
Я в слезы, муж в шоке, мы звоним в банк в надежде отменить покупку хоть там, но естественно в банке нам помочь не смогли и все на нервах мы поехали прямиком в ближайшее отделение полиции.
В полиции мы все объяснили, написали заявление, после чего нас вызывают практически каждый день да через день.
По итогу сказали, что случай проработают, но скорей всего о деньгах придется забыть, ибо через интернет поймать злоумышленников практически не реально.
Я решила не сдаваться и написала обращение в «Эльдорадо».
В кратком виде описала нашу ситуацию и потребовала наказать продавца за его некомпетентность, ведь не мы одни наверняка пострадали!
Стали ждать ответа как соловей лета.
Приходит ответ от «Эльдорадо».
Спасибо ребята, но оставите свои бонусы себе!
Мы пошли в защиту прав потребителей, проконсультировались и теперь уверенно собираем документы на подачу в суд на «Эльдорадо» и на горе продавца, который не качественно предоставляет свои услуги!
В завершении всего хочу сказать, что лучше уж брать то, что есть в магазине в наличии, лично мы уж точно больше не будем заказывать, ибо 19 тысяч это можно сказать средняя зарплата в нашей Кемеровской области и так вот дарить деньги наша семья не в состоянии.
Ну а если уж вы решились все же заказывать, то проверяйте все досконально, вплоть до того, что бы «комар носа не под точил».
Надеюсь, что наш горький опыт будет вам наукой и убережет от таких проблем.
Всем спасибо за прочтение моего отзыва, политого слезами и подкрепленного нашими нервами.
Настоятельно не рекомендую связываться с Интернет-магазином «Эльдорадо». Совершая покупки в ЭЛЬДОРАДО платишь за воздух.
Здравствуй, дорогой читатель!
Обо всем подробно. Мы зашли на сайт Интернет-магазина «Эльдорадо» и сделали там заказ свч-печи, было оплачено 100% заказа, то есть Интернет-магазин работает исключительно по предоплате. Смотрите сами:
На минуточку, заказ в Интернет-магазине был сделан 31 декабря, на номер мобильного телефона даже пришло уведомление о том, что заказ за номером 202586748 на сумму 19499 рублей принят к исполнению. Дата исполнения заказа также была указана в смс-сообщении от Интернет-магазина «Эльдорадо».
То есть доставка должна была произойти 17 января. Кроме того, более развёрнутые отчёты о стадии заказа приходили на электронную почту. Но не так всё просто и легко.
В общем, я дала понять человеку на другой линии, что все условия заказа с моей стороны как покупателя были выполнены, а проблемы со складом и наличием товара меня не волнуют, после чего я попрощалась.
Как бы не так, сразу же после разговора со «специалисткой» интернет-магазина «Эльдорадо» мне пришло уведомление о том, что по моему заказу мне не смогли дозвониться из интернет-магазина, с указанием номера телефона и просьбой перезвонить.
На электронную почту пришло следующее уведомление:
Таким образом, специалисту интернет-магазина «Эльдорадо» было доведено, что заказ отменён не будет. В итоге, специалист самостоятельно отменил заказ в одностороннем порядке без согласия покупателя. Об этом пришло соответствующее уведомление (хоть что-то на сайте налажено, но толку?)
Заказ клиентом отменён не был, он был отменён специалистом Интернет-магазина в одностороннем порядке без согласования с клиентом, который оплатил заказ полностью по предоплате (других вариантов на сайте не представлено). То есть сайт продаёт воздух за ваши деньги. Товара нет, но об этом узнаешь спустя 6 дней. Конечно, он может быть закончился к тому времени, когда намечалась отправка заказа получателю, но такого быть не должно абсолютно во всех магазинах невозможно положить в корзину покупок то, чего нет, сайт оповестит об этом до внесения оплаты. Между тем, денежные средства оседают на длительный срок у интернет-магазина, фактически ими пользуясь.
‼️В итоге, что мы имеем и чем я крайне не довольна, удивлена:
А насколько быстро Интернет-магазин Эльдорадо возвращает денежные средства, которые он обязан возвратить после несостоявшегося заказа, я напишу позже, в настоящее время деньги на счёт не поступили.
Доставка товара эльдорадо
Я в магазине ЭЛЬДОРАДО 27.01.16. в кредит без первоначального взноса купила холодильник. На 30.01.16 оформили доставку, имеется бланк доставки товара, где прописана дата доставки.30.01.16 звонят из доставки и сообщают что не могут сегодня доставить холодильник, т.к. в пути, фура придёт завтра, значит доставку будет 01.02.16. Сегодня звонят, что в течении часа будет Доставка, а через час менеджером звонит и сообщает, что Доставка возможна только 03.02.16. Какие санкции можно наложить на магазин?
Магазин Эльдорадо нарушил условия доставки товара, как написать претензию так как товар до сих пор не получен.
Сегодня приобрёл холодильник а магазине Эльдорадо ч доставкой за доставку выставили счёт 1528 руб. После меня знакомый там же приобрёл холодильник с доставкой 330 руб. Меня уверяли что это стандартная доставка, но оказывается что туда включён установка и настройка. Как можно отказать от такой доставки, товар ещё не поставили?
Заказал в знаменитом магазине техники Эльдорадо телевизор, доставка 08.08.2014, товар не привезли и даже не позвонили. Документы по оплате доставки имеются, чеки. (там же и указана дата). что делать? Спасибо.
Купили холодильник в Эльдорадо полностью оплатили стоимость товара и доставку, холодильник не привезли. Созвонились с магазином, сказали что у них отмечено, товар доставлен.
Я 13.12.2014 купил синтезатор в интернет-магазине Эльдорадо. Товар полностью оплатил. Доставка была оформлена на 24.12.2014 товар не привезли. Новые сроки доставки не обозначили. В результате, я не могу подарить подарок на новый год. Могу ли я требовать возмещение морального вреда и компенсации за нарушение сроков доставки?
Ответьте, пожалуйста, не противоречат ли закону о защите прав потребителя правила обмена бытовой техники, установленные в магазинах «Эльдорадо».
1.Обмен может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства. и не повреждена упаковка.
2.Если товар, обмен которого произошел, доставлялся покупателю магазином, и новый товар также подлежит доставке, то доставка нового товара производится магазином за счет покупателя.
В «Эльдорадо» оплатила покупку стиральной машины на сумму 22000 рублей. Продавец-консультант объяснил, что машинку доставят со склада через 5 дней. Через неделю позвонили и сообщили, чтобы я приехала и оформила возврат товара, т.к. не оформлена доставка, хотя ранее мы договаривались, что доставку оформлять не надо, т.к. мы сами забираем товар из магазина. В день оплаты товара на ст. машину распространялись скидки-2000 тыс. руб. В настоящее время при переоформлении товара скидки не действуют. Правомерны ли действия сотрудников магазина?
Сегодня купили в Эльдорадо холодильник, оплатили полностью
1) стоимость холодильника
2) доставку (хотя менеджер говорила о том, что доставка бесплатна)
3) доп. гарантию от магазина на 3 года.
Из-за отсутствия товара в магазине, кроме витрины, доставка ожидается в течении недели.
Однако в связи с тем что купили холодильник не той модели какой планировали решили поискать нужную модель в городе и нашли в другом магазине по той же цене.
Имеем ли мы право потребовать возврат всех денежных средств уплаченных за товар
1) стоимость холодильника
2) стоимость доп. гарантии от магазина на холодильник, в связи с отказом холодильника возврат стоимости доставки по сравнению со стоимостью холодильника и ценой доп. гарантии не принципиален.
Купила в интернет-магазине Эльдорадо товар, оформила доставку, сразу все оплатила. В указанное время доставка осуществлена не была, позже мне сообщили, что контейнер задерживается почти на месяц. Заранее не уведомили. Перенесли доставку. В указанный временной период доставку не осуществили снова, заранее не уведомив о задержке. Позже сообщили мне, что бронь слетела и мой заказ отменен и мне осуществлен возврат средств. Деньги на карту не поступали, возврат может прийти в течении 30 календарных дней. Таким образом, покупка товара затягивается еще на месяц не по моей причине.
Вопрос касается доставки товара. Приобрели холодильник в магазине Эльдорадо в рассрочку, холодильник в упаковке размером 64 х 220 см, оплатили доставку и установку. Мы проживаем в панельном доме на 9 этаже, лифт только пассажирский, в магазине нас заверили, что холодильник занесут нам в квартиру и установят, проблем не будет. Сегодня доставка отказалась заносить в квартиру, т.к в лифт он не войдёт, а по лестнице его нести невозможно, т.к у него высота 2,2 м. В договоре доставки написана очень туманная формулировка: «лестничные проемы должны позволять занести оборудование», лестничные проемы позволяют, мы заметили высоту, высота варьируется от 2,38 до 2,48 м. На сайте написано, что товар доставят в любую точку квартиры или офиса, независимо от этажа и наличия лифта. Подскажите, пожалуйста, насколько законен отказ доставлять товар в квартиру? И как добиться доставки? Заранее благодарна!
Сдала 3D телевизор в ремонт и написал заявление на подмену товара. Телевизор мне предложили а доставить мне его отказываются ссылаясь на то что я приобрел его в интернет магазине (Эльдорадо) и получал его в пункте выдачи где не предусмотрена доставка! Имею ли я право требовать доставку подмены на дом согласно закону?
Приобрел в магазине Эльдорадо товар с так называемого удаленного склада, оплатил 100%, срок доставки указали месяц, просрочка уже 11 дней и товара до сих пор нет, могу ли я требовать компенсацию за просрочку?
Купила электрическую плиту в интернет-магазине Эльдорадо. Доставка и оплата наличными по доставке. Товар осмотрела в коридоре. Плита стояла на подножках из пенопласта. Всё было визуально в порядке. Я расписалась за доставку и что товар осмотрен, и расплатилась. А как только сняли пенопласт, оказалось что плита имеет искривление по корпусу снизу в правую сторону, и нижняя крышка (съёмная по идее) с одной стороны вообще не была закреплена и болтается.
Чек есть, разорванная упаковка тоже, но я сняла одну рекламную этикетку. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги?
ООО приобрело холодильник за 59990 руб + 490 руб доставка в ЭЛЬДОРАДО.
Товар привезли 23 03 2019 в спешке.
1. Сотрудник ООО подписал УПД без замечаний.
2. УПД отсутствует наименование покупателя, хотя ИНН совпадает.
3. Лист доставки Эльдорадо, где должны отмечаться повреждения или согласие НЕ Подписывался покупателем.
4. Вмятина с повреждением угла холодильника имеется на упаковке, есть также фото холодильника ещё в упаковке на которой видны повреждения.
Рассматриваются обращения с чёткой линией защиты.