достигнут предельный размер файла данных outlook что делать
Достигнут предельный размер файла данных outlook что делать
Добрый день уважаемые читатели и подписчики блога, не так давно мы с вами рассматривали смену id teamviewer 11, сегодня же мы разберем очередную ошибку outlook 2007 и выше и звучит она вот таким образом «Достигнут максимально допустимый размер хранилища сообщений». Симптомы проблемы таковы, вы пытаетесь получить новую почту, начинается процесс. Он определяет, что есть свежие письма и запускает их получение, но через пару секунд, сообщает, что есть проблемы и вам необходимо выполнить ряд действий. Давайте разбираться в чем дело.
Вот таким образом выглядит ошибка 0x5004060C. Вам сразу намекают, что необходимо уменьшить объем данных в хранилище сообщений, выделением и удалением не нужных сообщений с помощью комбинации Shift+Del. Но согласитесь, что у рядового пользователя, встает вопрос, что это за хранилище.
Если закрыть данное окно, то вам могут предложить выполнить очистку почтового ящика, и тут уже все начинает складываться по своим полочкам, под хранилищем понимается ваш профиль outlook, это либо pst и ost файл.
Тут у вас два варианта:
Если удаление не даст особого эффекта, то советую произвести сжатие в outlook,
Размер хранилища писем по умолчанию
Давайте я теперь в попугаях покажу какие размеры по умолчанию идут для ost и pst файлов. Существует два типа записей:
Пути до ключей реестра вы можете посмотреть чуть ниже:
Теперь отредактировав нужные ключи реестра вы устраните ошибку «Достигнут максимально допустимый размер хранилища сообщений’. Я если честно не представляю себе профили, размер которых будет свыше 50 гб, это же сколько писем и, что в них должно там быть, уму не постижимо. Если вы знаете другие методы решения этой проблемы, то пишите о них в комментариях под видео или статьей.
Как настроить ограничение размера файлов PST и OST в приложении Outlook
Аннотация
Приложения Microsoft Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007 и Outlook 2003 поддерживают файлы личных папок (PST) и автономных папок (OST) в форматах ANSI (American National Standards Institute) и Юникод. В этой статье описывается, как с помощью указанных ниже параметров реестра ограничить размер файлов PST и OST.
Запись реестра MaxFileSize
Запись реестра WarnFileSize
Запись реестра MaxLargeFileSize
Запись реестра WarnLargeFileSize
Примечание. Параметры реестра WarnLargeFileSize и WarnFileSize не задают для приложения Outlook вывод предупреждений до достижения максимального размера файла.
Запись реестра MaxFileSize
Запись реестра MaxFileSize определяет абсолютный максимальный размер файлов PST и OST. По достижении этого размера приложение Outlook запрещает увеличение файла.
Запись реестра WarnFileSize
Запись реестра WarnFileSize используется для того, чтобы задать максимальное количество данных в файлах PST и OST. После достижения этого предела добавление данных в файлы PST и OST невозможно, однако физический размер файлов может увеличиваться из-за внутренних процессов.
В представленной ниже таблице параметры MaxLargeFileSize и WarnLargeFileSize относятся к файлам в формате Юникод (новый формат для больших файлов), а параметры MaxFileSize и WarnFileSize — к файлам в формате ANSI (прежний формат Outlook). Приращение значений параметров для файлов в формате Юникод осуществляется в мегабайтах (МБ), а для файлов в формате ANSI — в килобайтах (КБ).
Outlook 2016, 2013 и 2010
Допустимый диапазон значений
0x0000C800 51 200 (50 ГБ)
0x0000BE00 48 640 (47,5 ГБ)
0x7BB04400 2 075 149 312 (1,933 ГБ)
0x74404400 1 950 368 768 (1,816 ГБ)
Outlook 2007 и Outlook 2003
Допустимый диапазон значений
0x00005000 20 480 (20 ГБ)
0x00004C00 19 456 (19 ГБ)
0x7BB04400 2 075 149 312 (1,933 ГБ)
0x74404400 1 950 368 768 (1,816 ГБ)
Эти параметры хранятся в системном реестре в параметрах политики по следующему пути:
А также в настройках пользователя по следующим путям:
Дополнительная информация
Чтобы установить предельные значения для размера файлов PST и OST, выполните следующие действия.
Примечание. Рассматриваемые в данной статье параметры применяются к файлам с расширениями PST и OST. Изменение их значений затрагивает файлы OST, которые используются в режиме кэширования данных Exchange, в функции автоархивации, а также при работе с файлами PST. Если в клиенте Outlook настроено использование общих папок, то их содержимое хранится в локальном файле автономных данных Outlook OST. Если в общих папках хранится множество элементов или большие вложения, размер файла OST может быть довольно значительным. Кроме того, в приложении Outlook 2013 впервые используются почтовые ящики сайта. Если клиент Outlook 2013 работает в среде Microsoft Exchange Server 2013/Microsoft SharePoint 2013 и ему предоставлен доступ к почтовому ящику сайта, такой почтовый ящик сайта автоматически добавляется в профиль Outlook 2013. Если включена функция загрузки общих папок, содержание почтовых ящиков сайта синхронизируется с локальным файлом OST. Это может привести к тому, что размер файла OST может превысить заданный предел. Для получения дополнительных сведений о параметре «Загружать общие папки» в клиенте Outlook щелкните указанный ниже номер статьи, чтобы прочитать статью в базе знаний Майкрософт:
982697 В клиентах Outlook 2010 и Outlook 2013 общие папки электронной почты по умолчанию загружаются в режиме кэширования
Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows
В меню Пуск выберите
команду Выполнить.
В поле Открыть введите команду
regedit и нажмите кнопку ОК.
В левой панели разверните узел Компьютер, а затем – HKEY_CURRENT_USER.
Разверните узел Software, а затем –
Policies.
Разверните узел Microsoft, а затем –
Office.
Разверните узел 11.0 для Outlook 2003, 12.0 для Outlook 2007 или 14.0 для Outlook 2010, 15.0 для Outlook 2013 или 16.0 для Outlook 2016, а затем разверните узел Outlook.
Выберите пункт PST, а затем в области справа щелкните правой кнопкой мыши
запись MaxFileSize.
Выберите команду Изменить и введите значение в поле Значение.
Правой кнопкой мыши щелкните параметр WarnFileSize и повторите шаги 8–9.
Правой кнопкой мыши щелкните параметр MaxLargeFileSize и повторите шаги 8–9.
Правой кнопкой мыши щелкните параметр WarnLargeFileSize и повторите шаги 8–9.
Примечание. Если параметры реестра не существуют, возможно, их придется создать. Если параметр не существует, выполните следующие действия, чтобы создать его.
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду Regedit и нажмите кнопку ОК.
В левой области разверните следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook
Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook
Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook
Outlook 2003
Щелкните правой кнопкой мыши элемент Outlook, наведите указатель на команду Создать, а затем выберите пункт Раздел. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже.)
Введите PST и нажмите клавишу ВВОД. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже.)
Щелкните правой кнопкой мыши раздел PST, наведите указатель на Создать и выберите Параметр DWORD. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже.)
Введите MaxFileSize, а затем дважды нажмите клавишу ВВОД. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже.)
В окне Изменение параметра DWORD выберите систему исчисления Десятичная, введите Значение и нажмите кнопку ОК.
Примечание. 1 ГБ = 1*1024*1024*1024 байт; 1 МБ = 1*1024*1024 байт; 1 КБ = 1*1024 байт. В приведенном ниже примере используется значение 1 ГБ. (Снимок экрана для этого шага приведен ниже.)
Повторите шаги 3–7 для создания другого параметра DWORD WarnFileSize.
Повторите шаги 3–7 для создания другого параметра DWORD MaxLargeFileSize.
Повторите шаги 3–7 для создания другого параметра DWORD WarnLargeFileSize, и закройте реестр.
Примечание. Для массового развертывания этих разделов реестра на пользовательских компьютерах можно применить средство ORK.
Чтобы автоматизировать создание реестра в пользовательских компьютерах, примените ORK для сценариев развертывания.
Рекомендуется установить значения параметров MaxFileSize и WarnFileSize (а также параметров MaxLargeFileSize и WarnLargeFileSize) с разницей не менее 5 %, чтобы не препятствовать развитию внутренних процессов.
Если параметру MaxFileSize присвоено значение, превышающее действующий для формата ANSI предел (2 ГБ), то оно игнорируется, и чтобы не допустить повреждения файлов PST и OST, в качестве максимального используется значение 2 ГБ. Значение по умолчанию для параметра WarnFileSize определяется как 95 % от значения параметра MaxFileSize для файлов в формате Юникод и остается на уровне 1 950 368 768 байт для небольших файлов в формате ANSI.
Примечание. Для файлов в кодировке Юникод могут устанавливаться максимальные размеры, превышающие указанные в таблице. Однако делать это не рекомендуется, поскольку возможно снижение быстродействия компьютера.
Если размер файла OST или PST достигает предела, настроенного с помощью параметра WarnFileSize или WarnLargeFileSize, включается функция сжатия, которая пытается уменьшить размер файла до допустимого уровня. После достижения предела WarnFileSize или WarnLargeFileSize нельзя отправить почтовые сообщения (при условии, что отправленные сообщения сохраняются в папке «Отправленные»), а также скопировать или переместить объекты внутри файла. Если этот файл является архивным файлом PST, используемым для автоархивации, операции автоархивации будут завершаться сбоем. Однако почтовые сообщения можно удалять и архивировать из файла OST или PST, который на текущий момент используется в качестве места доставки по умолчанию.
Когда размер файлов достигает указанного в системном реестре максимального значения, возможно возникновение следующих ошибок:
При попытке переместить объекты в файл OST или PST появляется следующее сообщение об ошибке:
Если в файл OST или PST в режиме кэширования данных Exchange поступают новые почтовые сообщения, запускается мастер очистки почтового ящика.
Заметки сисадмина о интересных вещах из мира IT, инструкции и рецензии. Настраиваем Компьютеры/Сервера/1С/SIP-телефонию в Москве
Достигнут максимально допустимый размер хранилища сообщений в Outlook
Вот таким образом выглядит ошибка 0x5004060C. Вам сразу намекают, что необходимо уменьшить объем данных в хранилище сообщений, выделением и удалением не нужных сообщений с помощью комбинации Shift+Del. Но согласитесь, что у рядового пользователя, встает вопрос, что это за хранилище.
Если закрыть данное окно, то вам могут предложить выполнить очистку почтового ящика, под хранилищем понимается ваш профиль outlook, это либо pst и ost файл.
Превышен предельный размер почтового ящика. Укажите сообщения для удаления и переноса, очистите папку “Удаленные” или переместите сообщения в архив.
Тут у вас два варианта:
Максимальный размер файла ost и pst в 2007 составляет 20 ГБ, outlook просто уже не сможет нормально работать с большими объемами.
Если удаление не даст особого эффекта, то советую произвести сжатие в outlook.
Размер хранилища писем по умолчанию
Давайте я теперь в попугаях покажу какие размеры по умолчанию идут для ost и pst файлов. Существует два типа записей:
Для Outlook 2003 – 2007
Для Outlook 2010 – 2016
Пути до ключей реестра вы можете посмотреть чуть ниже:
Если параметры реестра не существуют, возможно, их придется создать. Если параметр не существует, выполните следующие действия, чтобы создать его.
Для массового развертывания этих разделов реестра на пользовательских компьютерах можно применить средство ORK.
Максимальный размер файла данных в Outlook
Для хранения информации (сообщений, календарей, контактов и т.п.) Microsoft Outlook использует специальные файлы данных OST и PST. Одной из особенностей этих файлов является то, что по умолчанию их размер ограничен. И сегодня речь пойдет о том, для чего нужны эти ограничения, на что влияют и как их можно изменить.
Параметры реестра
Параметры, отвечающие за максимальный размер файла данных, можно найти в следующих разделах реестра:
HKCU\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\PST — настройки пользователя;
HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\PST — параметры политики;
Примечание. Вместо xx указываем номер версии Outlook: 16 для Outlook 2016, 15 для Outlook 2013, 14 для Outlook 2010, 12 для Outlook 2007 и 11 для Outlook 2003.
За ограничения файла данных отвечают следующие параметры реестра:
• MaxLargeFileSize — абсолютный максимальный размер файлов PST и OST в формате Unicode. По достижении этого размера приложение Outlook запрещает увеличение файла.
• WarnLargeFileSize — максимальное количество данных в файлах PST и OST в формате Unicode. После достижения этого предела добавление данных в файлы PST и OST невозможно, однако физический размер файлов может увеличиваться из-за внутренних процессов.
• MaxFileSize — абсолютный максимальный размер файлов PST и OST в формате ANSI.
• WarnFileSize — максимальное количество данных в файлах PST и OST в формате ANSI.
Ограничения по умолчанию
Максимальный размер файла данных в формате Unicode составляет 20Гб для Outlook 2003 — 2007 и 50ГБ для Outlook 2010 и старше. Это ограничения, которые Microsoft считает оптимальными. Технически ограничение составляет 4194304ГБ (4096TБ или 4ПБ) и при необходимости значения по умолчанию можно увеличить.
Что же касается файлов в формате ANSI, то для них действует жесткое ограничение в 2ГБ. Это максимальный размер файла в данном формате и превысить его невозможно. Если параметру MaxFileSize присвоить значение, превышающее 2 ГБ, то оно игнорируется, и чтобы не допустить повреждения файла, в качестве максимального буде применено значение 2 ГБ.
Примечание. Шанс столкнуться с форматом ANSI крайне невелик. Файлы в формате ANSI использовались в Outlook 2002 и более ранних версиях, на данный момент все более менее актуальные версии Outlook используют Unicode. Но на всякий случай, узнать формат файла можно, открыв его свойства. Делается это через меню Файл — Настройка учетных записей — Файлы данных.
Что произойдет при достижении ограничений
При достижении файлом указанных в системном реестре максимальных значений прекращается отправка сообщений, а при получении новых сообщений Outlook будет всячески пытаться освободить для них место с помощью мастера очистки почтового ящика. Также не получится скопировать или переместить сообщения внутри файла, а при попытке будет выдана ошибка.
В общем работать с почтой станет практически невозможно. И хотя дефолтные ограничения, на мой взгляд, более чем избыточны, иногда может возникнуть необходимость их изменить. Поэтому перейдем к настройке.
Настройка
Для настройки необходимо открыть редактор реестра, перейти в нужный раздел, создать в нем требуемые параметры и задать им значения. Для примера зададим размер MaxLargeFileSise в 200 ГБ, а значение WarnLargeFileSise укажем на 5% меньше. Такая разница необходима для того, чтобы не препятствовать внутренним процессам, из за которых размер файла может увеличиваться даже без добавления в него новых данных.
Примечание. Из официальной документации Microsoft можно понять, что для успешной настройки требуется создать все четыре параметра, причем в каждом из двух разделов. На самом деле это не так, достаточно использовать один (любой) раздел, а параметры как правило требуются только для одного типа файлов. Так в нашем примере я создал параметры в разделе настроек пользователя и только для файлов в формате Unicode.
В производственной среде управлять ограничениями можно с помощью групповых политик. Правда для этого необходимо предварительно загрузить и установить необходимые шаблоны Group Policy Administrative Template files (ADMX/ADML). Шаблоны можно найти на сайте Microsoft, для каждой версии Office требуется свой набор:
После установки шаблонов надо создать новую политику и задать необходимые параметры. Найти их можно в разделе User Configuration\Administrative Templates\Microsoft Outlook xx\Miscellaneous\PST Settings, где xx означает вашу версию Outlook. Всего за настройку отвечают 4 параметра:
• Large PST: Absolute maximum size — абсолютный максимальный размер файла в формате Unicode;
• Large PST: Size to disable adding new content — максимальное количество данных в файле в формате Unicode;
• Legacy PST: Absolute maximum size — абсолютный максимальный размер файла в формате ANSI;
• Legacy PST: Size to disable adding new content — максимальное количество данных в файле в формате ANSI.
Для настройки необходимо выбрать нужный параметр, активировать его и задать требуемое значение.
Примечание. Изменения, производимые с помощью политик, отображаются в разделе реестра HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\PST.
Заключение
В заключение напомню, что данные ограничения придуманы не просто так, поскольку увеличение файла данных напрямую влияет на скорость работы Outlook. Особенно это касается работы Outlook в режиме кеширования, когда почтовый ящик синхронизируется с файлом OST. Вот некоторые замечания по поводу реальных ограничений:
• Если размер файла превышает несколько гигабайт, то работа c Outlook становится некомфортной — увеличивается время запуска, появляются задержки при открытии сообщений и т.п. Поскольку скорость работы с файлом зависит от скорости дисковой подсистемы, то при наличии проблем с производительностью Outlook стоит подумать об использовании SSD-дисков;
• Если в отдельной папке в почтовом ящике имеется более 100 000 объектов, то это отрицательно влияет на скорость работы Outlook. Поэтому стоит не копить сообщения в папках, а выгружать их в архив;
• Если в почтовом ящике находится более 500 папок, это также отрицательно скажется на производительности Outlook. Учитывая данный факт стоит ограничивать себя в создании новых папок без необходимости;
• Если вы подключили дополнительные почтовые ящики к своему профилю, то их содержимое также попадет в локальный OST-файл и будет влиять на производительность Outlook.
Всё вышеописанное касается всех современных версий Outlook, начиная с 2010.
Достигнут предельный размер файла данных outlook что делать
Вопрос
Прошу помочь в вопросе увеличения файла данных outlook 2010. Этот самый файл общьий обьем которого уже составляет более 1.9 ГБ cудя по всему нуждается в увеличении.
2. В противном нужно ли при достижении лимита обьема файла данных архивировать действущий и создавать новый файл данных?
Пожалуйста окажите содействие в решении данной проблемы.
Ответы
1. По-умолчанию, если мне память не изменяет, то начиная с Outlook 2007 максимальный объём pst-файла может составлять 20 Гб. Это значение можно ручками редактировать в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST (если её нет, то нужно создать).
Другое дело, что в сторону увеличения я бы не стал увеличивать pst-файл, т.к. это крайне негативно отобразится на дисковой производительности компьютера. Проще говоря, по имеющейся у меня практике, комп при работе с большИм pst-файлом Личных папок (больше чем 5 Гб) начинает заметно подтормаживать.