дропшиппинг что это такое простыми словами как работает
Дропшиппинг
Оля Фролова
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
При запуске интернет-магазина у предпринимателя есть три пути продажи товаров:
В последнем случае интернет-магазин выступает как витрина товаров и не привязан к складу. Такой способ торговли называется дропшиппинг.
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг (от англ. dropshipping — прямая поставка) — это форма продажи, при которой поставщик доставляет товары напрямую покупателю, а продавец занимается реализацией товаров в интернет-магазине. Прибыль посредника или продавца заключается в разнице стоимости товара, установленной партнёром, и розничной ценой на сайте.
Популярным примером дропшиппинга является AliExpress, где производители и поставщики продают розничные товары разных категорий, используя сайт как витрину.
У Алиэкспресса есть отдельная страничка, посвященная дропшиппингу, где сразу указаны условия сотрудничества. Первые 100 доставок — бесплатно
Схему работы дропшиппинга можно представить следующим образом:
Посредник (интернет-магазин) находит покупателя (например, клиент оформляет заказ на сайте через канал маркетинга) → Заказ отправляется производителю товара → Поставщик отправляет заказ покупателю → Поставщик переводит интернет-магазину комиссию за заказ либо продавец оплачивает проданный товар по закупочной цене, оставляя себе разницу.
Для некоторых предпринимателей такая форма — возможность открыть собственный интернет-магазин, не занимаясь доставкой и хранением товаров. Остается только создать сайт и привлечь туда покупателей.
Плюсы и минусы дропшиппинга
Популярность такой формы продажи вызвана следующими преимуществами:
Все упомянутые преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью для тех, кто начинает работу с интернет-магазином или хочет расширить сбыт продукции. Но у дропшиппинга есть недостатки, которые нужно учитывать:
По версии Fit Small Business можно спрогнозировать прибыль с дропшиппинга, используя следующую формулу:
(Трафик x 0,02) x (средний чек заказа x 0,20) = Расчетная прибыль
0,2 — средний показатель маржинальности продукции,
0,02 — средняя конверсия сайта.
Как начать заниматься дропшиппингом и найти поставщиков
Вот инструкция, которая поможет открыть бизнес коммерческой торговли в форме дропшиппинга:
Шаг 1. Определите нишу
Первый шаг в открытии дропшиппингового бизнеса — найти нишу для интернет-магазина. Отыскать подходящую сферу помогут следующие вопросы:
Далее переходите к формулировке стандартов для будущего поставщика: какая маржа приемлема для бизнеса, какой регион доставки вам интересен, какие условия для возврата заказа вас устроят. Опираясь на эти критерии, начните поиск партнера.
Шаг 2. Найдите поставщика
Для поиска поставщиков можно использовать следующие способы:
На сайте Поставщики.ру почти 400 поставщиков игрушек, которые работают по системе дропшиппинга в Москве. Есть, из чего выбрать
Выбирайте поставщиков по условиям, которые они предлагают интернет-магазинам. Обратите внимание на следующие моменты:
Шаг 3. Создайте интернет-магазин
Сайт для компании-дропшиппера — визитная карточка и витрина для продажи. Если на старте нет ресурсов для создания полноценного интернет-магазина, организуйте сообщества в социальных сетях. После этого добавьте на сайт или в группу товары из каталогов поставщиков. Указывайте стоимость с учётом вашей наценки.
Шаг 4. Запустите продвижение интернет-магазина
Важная задача для получения прибыли — привлечь покупателей на сайт. Запустите рекламу по всем доступным каналам продвижения. Помните про низкую маржинальность продукции, чтобы определить маркетинговый бюджет. Используйте бесплатные инструменты PR, сарафанное радио.
Шаг 5. Отслеживайте доставку и анализируйте результаты
Если всё сделано грамотно, через некоторое время у интернет-магазина появятся первые заказы. Их надо будет оперативно передавать поставщику, отслеживать статусы доставки. Также стоит анализировать отзывы клиентов и стараться оптимизировать процессы при необходимости.
Сложности дропшиппинга
Сервис и обслуживание клиентов — одна из основных проблем, с которой сталкивается дропшиппинг-бизнес. Когда продукция изготавливается и поставляется производителем, сложно контролировать процесс, давать обещания покупателям.
Вот несколько принципов, которые помогут сгладить сложности в работе с поставщиками:
Что такое дропшиппинг в продажах простыми словами, как он работает и как начать зарабатывать новичку
Автор: Виктор Рогов · Опубликовано 26.11.2019 · Обновлено 27.11.2020
Нужны быстрые деньги? Объясню простыми словами, что такое дропшиппинг в продажах, на каких принципах он основан и как начать зарабатывать на дропшиппинге всего через час после прочтения этой статьи.
Теория дропшиппинга
Что такое дропшиппинг
Термин «Dropshipping» в переводе с английского означает «прямая поставка». Это разновидность онлайн-торговли, когда заказ от Покупателя и деньги за него передаёт Поставщику продавец — посредник — Дропшиппер. А Поставщик — дропшиппинговая компания — отправляет товар, как правило анонимно, напрямую на адрес Покупателя.
В результате Дропшиппер получает прибыль в виде разницы между ценой, которую заплатил ему Покупатель, и ценой, которую он заплатил дропшиппинговой компании. Компания — поставщик увеличивает продажи и получает дополнительную прибыль, а Покупатель ни о чём не догадывается и думает, что получил товар от Дропшиппера.
Чем отличается дропшиппинг от классической торговли?
В обычной торговле продавец на время становится собственником товара — он сначала товар покупает, а потом продаёт.
В торговле по принципу дропшиппинга продавец покупает товар от имени покупателя и отправляется заказ непосредственно покупателю.
Два типа дропшиппинга
Классический дропшиппинг
«Настоящий» или «правильный» дропшиппинг получил распространение на Западе ещё в прошлом веке. Он сводится к тому, что Дропшиппер продаёт чужой товар от своего имени, не имея его в наличии. Получив оплату и адрес доставки, он делает заказ в дропшиппинговой компании, которая отправляет товар напрямую Покупателю. Это и есть «Прямая доставка».
«Идеальный» дропшиппинг
На Западе покупатели давно привыкли к принципу «Утром деньги — вечером стулья». Чтобы получить товар, нужно сначала за него заплатить.
В Российских реалиях продавцам часто приходится отправлять товар наложенным платежом, не имея никаких гарантий, что покупатель соизволит за него заплатить.
Посредник — дропшиппер не имеет возможности отправлять наложенным платежом товар, которого у него нет.
Поэтому появился так называемый «русский» или «идеальный» дропшиппинг, когда дропшиппер только направляет потенциальных покупателей на сайт Поставщика, который принимает оплату и выплачивает посреднику его наценку.
Это ничто иное, как партнёрская программа, вернее, её разновидность — арбитраж трафика.
Разница только в том, что при «идеальном» дропшиппинге посредник имеет возможность установить свою розничную цену или свою наценку, которая и является источником его дохода.
А в случае классической партнёрской программы посредник — партнёр получает процент от установленной продавцом цены продажи или вознаграждение в фиксированном размере.
Такой подход призван «облегчить жизнь» дропшипперам — арбитражникам, которые могут сосредоточится только на добыче трафика. А всю остальную рутину — подтверждение заказов, упаковку, отправку товаров, получение оплаты и ведение всей статистики — берёт на себя дропшиппинговая компания.
По такой «схеме» работает старейшая торговая площадка apishops.com или компания ru-dropshipping.ru
Типы торговых площадок
Торговая площадка — это одна или несколько web-страниц, на которых размещена информация о товарах и есть возможность сделать заказ.
Паблик в соцсети
Просто, быстро и бесплатно создать торговую площадку можно в любой социальной сети. В Фейсбуке, больше всего «заточенном» под бизнес, можно открыть любое количество бизнес — страниц, разместить на них описания товаров, видео, формы приёма заказов, кнопки перехода на оплату.
В Одноклассниках или Вконтакте также можно создавать паблики с описаниями товаров, но возможностей там пока меньше.
У торговых площадок в соцсетях общий недостаток — посетитель, кроме описания товара, видит много отвлекающей информации — сообщения о личной переписке, новости, приглашения в группы и т.д. В результате он может просто забыть, зачем пришёл в паблик, и уйти, так и не сделав заказ.
Собственный сайт
На собственном сайте можно создать так неограниченное количество продающих страниц — лендингов, так и полноценный интернет-магазин с корзиной, приёмом оплаты, службой поддержки и т.д.
Возможна продажа товаров, которые никогда не удастся продать в соцсетях, как противоречащих их правилам.
Магазин может быть разработан с нуля, создан на популярном движке, например, WordPress, или на специализированном движке для интернет-магазинов.
Некоторое затруднение может вызвать подключение приёма оплаты с банковских карт, для чего чаще всего нужно иметь юридическое лицо — ИП или ООО.
Но это можно обойти, если воспользоваться сервисами типа glopart.ru, jastclik.ru или e-autopay.com
Сервис интернет-магазинов
Спрос породил появление множества сервисов, в которых достаточно зарегистрироваться, оплатить выбранный тариф — и можно начинать оформление своего интернет-магазина по дропшиппингу. Заливать фотографии товаров, описания, назначать цены и т.д.
Сервис интернет магазинов
В таких сервисах есть возможность подключить несколько систем приёма оплаты, а покупатель может делать заказы сразу на несколько товаров.
Сервисов таких, как в России, так и за рубежом много, например, InSales.ru или re-commerce.ru
Торговые сервисы
Пожалуй, проще всего начинать дропшиппинговую торговлю на торговых сервисах, в которых уже встроено всё необходимое — создание страниц с описанием товаров и интернет-магазинов, приём оплаты, взаимодействие с покупателями и т.д.
Пожалуй, самые известные и популярные, это ebay.com, aliexpress.com, bonanza.com и другие. Достоинство их в том, что они не требуют оплаты вперёд и работают, как правило, по всему миру, что даёт возможность простого выхода на зарубежные рынки.
Есть и российские сервисы, например, avito.ru. Но там недостаточно функционала для создания полноценного интернет-магазина по дропшиппингу.
Три типа источников трафика
Когда торговая площадка создана и товар доступен для заказа, остаётся направить на неё трафик — поток посетителей, заинтересованных в этом товаре.
Социальные сети
Проще всего получить потенциальных заказчиков из своих пабликов в соцсетях. Тут главное, чтобы ваше предложение соответствовало интересам подписчиков вашей группы.
Если группа, к примеру, о рыбалке, то нет смысла предлагать там дамские сумочки или детские игрушки. Продавать летом товары для зимней рыбалки также не стоит.
Никто не любит рекламу. Поэтому пост типа «продаётся товар — заказать» вряд ли принесёт много заказов.
Другое дело, если вы «вкусно» расскажете о товаре и покажете (на видео) как вы им пользуетесь, какую пользу он приносит и какие положительные эмоции вы получаете. Тогда часть ваших подписчиков обязательно захочет последовать вашему примеру и заиметь такой товар. Вам останется только приписать в посте, что вы готовы помочь приобрести и нужно написать в личку.
Понятно, что лучше сначала проверить товар на себе, а заодно сделать фото и видео. Может оказаться, что товар — такое «фуфло», что не стоит о нём даже упоминать.
Ведь репутация нарабатывается годами, а потерять её можно одним предложением.
Поисковые системы
Постоянный поток заинтересованных посетителей можно получить из поисковых систем с помощью своего сайта.
Если, к примеру, ваш сайт посвящён той-же рыбалке и вы пишите много статей, раскрывающих секреты рыболовства, то часть пользователей Яндекса, Гугла, Бинга, которые ищут информацию на тему ловли рыбы, могут попасть на ваш сайт.
А уже там, из своих статей, вы можете перенаправить их на продающие страницы или свой интернет-магазин.
Чем больше разнообразной информации на определённую тему на вашем сайте, тем больше шансов получить трафик из поисковиков.
Однако, создание и продвижение сайта занимает годы, поэтому такой проект нужно рассматривать, как долговременный и не бросать на полпути.
Рекламные сети
Самый быстрый способ начать продажи — «лить» трафик из рекламных сетей. Поисковый трафик можно получить из Яндекса или Гугла, таргетированный — из социальных сетей, контекстный или тизерный — с чужих сайтов.
Однако стоит помнить, что невозможно попасть в цель с «первого выстрела». Придётся много экспериментировать, подбирая картинки и текст объявлений, выбирая целевую аудиторию, меняя рекламные сети — чтобы постепенно нащупать такую «связку», которая приносит денег больше, чем вы тратите на рекламу и другие услуги.
На такое тестирование могут уйти сотни тысяч рублей, поэтому понятия «реклама» и «без вложений» — «вещи несовместные».
Торговые площадки
Самый горячий трафик — на торговых площадках типа ebay.com, aliexpress.com. Потому что люди приходят туда, чтобы купить и они, как правило, заранее знают, что именно.
Остаётся только привести их на свои товары, которые наиболее полно удовлетворят их параметрами и ценой.
Большой минус торговых площадок — огромная конкуренция. Одни и те же товары продают сотни продавцов, причём у многих цена намного ниже, чем можете предложить вы.
Так как вы ограничены ассортиментом дропшиппинговых компаний, которые предпочитают проверенные массовые товары, то вы не сможете предложить что-то уникальное, чего нет ни у кого. Снизить цену хотя бы до среднего уровня также не сможете.
Остаётся только пытаться преподнести товар «по-красивее», чтобы зацепить покупателей, которые не особо пристально смотрят на цены.
Плюсы дропшиппинга
Плюсы и минусы дропшиппинга
Минусы дропшиппинга
Видео: Плюсы и минусы дропшиппинга
Практика дропшиппинга
Ниши для дропшиппинга
Хотя дропшиппер не закупает товары, неверный выбор ниши может привести в потере времени и разочарованию в торговле.
Стоит исключить крупногабаритные, брендованные, требующие сертификации, скоропортящиеся и сезонные товары. Не стоит связываться с товарами, имеющими широкий выбор размера, цвета, фасона и т.д.
Проще всего начать с того, что уже продаётся на других площадках, например Amazon.com или eBay.com
Неплохо проверить тренд и убедиться, что товар не прошёл пик популярности и продажи не стремятся к нулю. Сделать это можно с помощью сервиса Google Trends.
Видео: Как Выбрать Товар Для Дропшиппинга
Дропшиппинг поставщики
Поставщики товаров для магазинов по дропшиппингу — это либо специализированные мелкооптовые компании, либо интернет-магазины.
Они отличаются ассортиментом и условиями сотрудничества.
Мелкие оптовики обычно работают только с юридическими лицами (ИП или ООО) и принимают заказы мелким оптом. Для этого нужно собрать все заказы, поступившие в течение дня, и оформить их определённым образом, например, в виде таблицы Excel. Затем нужно отослать таблицу по e-mail и произвести оплату на расчётный счёт фирмы.
В интернет-магазинах оформление дропшиппинговых заказов практически не отличается от обычных. Нужно лишь в качестве адреса доставки ввести адрес, который указал заказчик, да поставить галочку «Дропшиппинг», чтобы получить скидку.
База поставщиков
Вот небольшая база поставщиков, которой достаточно для начала торговли.
Видео: ТОП10 Лучших дропшиппинг поставщиков (База)
Магазин по дропшиппингу
Для продаж по системе дропшиппинга годится любой интернет-магазин, построенный на специализированном движке или созданный на основе сервиса. Однако есть сервисы, «заточенные» под дропшиппинг и позволяющие импортировать товары поставщиков буквально в один клик.
Сервис интернет магазинов
Это значит, что не нужно вручную копировать фотографии, описания товаров, отслеживать остатки на складах поставщика и т.д. Такой магазин по дропшиппингу имеет смысл открывать, когда ассортимент превысил несколько десятков наименований и вручную обслуживать его невозможно.
Вот примеры некоторых сервисов:
Bizshops.ru — предлагает готовые интернет — магазины, интегрированные с российскими поставщиками. Магазин можно взять в аренду или выкупить. Владельцу остаётся только рекламировать свой магазин и получать прибыль. Можно работать без ИП или ООО. Стоимость от 1990 руб. в месяц.
Ru-dropshipping.ru — предоставляет готовый интернет-магазин по дропшиппингу, каталог которого можно составить самостоятельно из общего каталога товаров на более чем 100 тысяч позиций. Всю работу по доставке заказов клиенту осуществляет поставщик, вам нужно только передавать ему заказы, которые будут поступать к вам в магазин, и получать прибыль. Стоимость от 270 руб. в месяц.
Видео: Дропшиппинг магазин на Shopify за 1,5 часа с AliExpress
Дропшиппинг на eBay
Международный интернет-аукцион eBay можно использовать для начала заработка на дропшиппинге без вложений. Он имеет весь необходимый функционал, работает в большинстве развитых стран.
Дропшиппинг на ebay
Подготовка к торговле
На e-mail регистрируем аккаунт Paypal.com и привязываем к нему карту. Затем создаём аккаунт на eBay.com и привязываем в нему свой Paypal.
Всё, можно торговать.
Первые шаги
Новичкам eBay позволяет завести до 10 товаров. Постепенно этот лимит увеличивается. Очень важно с самого начала взращивать рейтинг своего аккаунта — количество положительных отзывов. Для этого стоит выбрать очень простые и качественные товары по невысоким ценам.
Поставщиков товаров можно найти здесь же — это должны быть продавцы с высоким рейтингом, имеющие тысячи положительных отзывов. Стоит написать продавцу и выяснить, отправляет ли он посылки анонимно — не указывая своего адреса и не вкладывая туда свою рекламу.
Особое внимание стоит уделить оформлению страниц товаров, чтобы они создавали впечатление профессиональной торговли. Так как по цене конкурировать вы не сможете, нужно сделать упор на удобство покупателя.
Указать в описании и на фотографиях, что доставка бесплатная. Для продаж в США важно указать, что доставка со склада в US.
Торговля на США
В качестве дропшиппинг — поставщик можно использовать также интернет-магазин banggood.com, который имеет склады с США, Британии, Испании и т.д. Скорость доставки может быть важным преимуществом перед многочисленными китайскими конкурентами.
Banggood имеет функционал для дропшиппинга и предоставляет скидку от своих цен, в зависимости от оборота.
А дальше рутина — получив от eBay уведомление о сделанном заказе, выбираете этот товар на Banggood, копируете адрес заказчика, оплачиваете из денег, полученных от покупателя. Для достижения самоокупаемости торговли наценка должна быть не менее 50%.
Получив уведомление от Banggood о том, что заказ отправлен, копируете на eBay номер трека для отслеживания доставки.
Когда клиент получит заказ, пишите ему благодарственный отзыв, ставите плюс и ждёте, что он тоже напишет вам положительный отзыв.
По мере роста лимита расширяете ассортимент, оставляя только те товары, которые продаются. И так постепенно дорастаете до своего интернет-магазина на eBay.
Видео: Инструкция, как начать дропшиппинг с нуля в 2019
Резюме
Дропшиппер находит покупателей на товары поставщика, а затем передаёт ему заказы и оплату, полученную от заказчиков. А поставщик отправляет товар напрямую покупателям. Разница между ценой, оплаченной покупателем, и ценой, выплаченной поставщику и есть доход дропшиппера.
Если вас отделял от заработка в интернет только ограниченный бюджет — то теперь препятствием может быть только ваша нерешительность и лень.
Если считаете эту информацию полезной — поделитесь ею с друзьями. Вот внизу есть кнопочки…
Дропшиппинг: что это такое и как начать бизнес без вложений
Вести бизнес можно разными способами. В нашей стране популярность набирает специфический вариант ведения онлайн-торговли — дропшиппинг. С английского «Dropshipping» переводится, как «прямая поставка». В статье расскажем, как начать дропшиппинг, как правильно работать по его схеме, а также выясним плюсы и минусы этого способа торговли.
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг — это метод розничной торговли, при котором магазин не хранит продаваемые товары на складе. Вместо этого, когда товар продаётся, магазин закупает товар у третьей стороны и отправляет его конечному покупателю. В результате продавец никогда не видит и не обрабатывает товар.
Разница между дропшиппингом и стандартной розничной моделью заключается в том, что продавец не имеет собственных запасов. Он покупает ассортимент по мере необходимости у третьей стороны — обычно у оптовика или производителя.
В таком случае предприниматель выступает в роли посредника между клиентом и оптовиком / производителем. Обычно доход генерируется от разницы между оптовой и розничной ценой. Однако бывает, что продавец получает прибыль через комиссионные выплаты от оптового продавца / дилера / поставщика. Поэтому поставщики создают и интегрируют партнерские программы для дропшипперов. Благодаря этому перед предпринимателем открывается большой простор для возможностей.
Дропшиппинг пользуется большой популярностью в западных странах, а именно в сегменте электронной коммерции. Эта стратегия доказала свою жизнеспособность и в странах СНГ, потому что позволяет открыть собственное дело без больших вложений.
Как работает дропшиппинг
Дропшиппинг предполагает создание интернет-магазина, который станет своеобразной электронной витриной. Чтобы продавать, компании не нужно ни производства, ни склада, так как вопросами доставки и хранения товаров занимается поставщик.
Что нужно, чтобы работать по схеме дропшиппинга:
Для интернет-магазина важно не только наполнение товарами, но и полная аналитика сайта. Отслеживать заявки и продажи, корзины, звонки клиентов можно со сквозной аналитикой Calltouch. С помощью понятных отчетов вы получите представление об эффективности и не будете отвлекаться от основных задач бизнеса.
Модуль е-коммерс
Преимущества и недостатки дропшиппинга
Изучим основные плюсы и минусы дропшиппинга. Это поможет вам понять, стоит ли игра свеч.
Преимущества дропшиппинга
Меньше капитальных издержек для продавца. Вероятно, самое большое преимущество дропшиппинга в том, что можно запустить интернет-магазин, не вкладывая десятки, сотни тысяч, а то и миллионы рублей в запасы. Традиционно ритейлерам приходилось совершать существенные капитальные закупки.
В случае с дропшиппингом вам не нужно приобретать продукт, пока вы не совершили продажу и не получили оплату от покупателя. Без крупных предварительных инвестиций в запасы можно начать успешный дропшиппинг-бизнес с очень небольшими вложениями.
Легко начать. Управлять e-commerce бизнесом гораздо проще, когда не приходится иметь дело с физическими продуктами. С дропшиппингом вам не нужно беспокоиться о следующем:
Низкие накладные расходы. Поскольку вам не нужно иметь дело с покупкой инвентаря или управлением складом, ваши накладные расходы довольно низки. Фактически многие успешные дропшиппинг-компании работают из дома с ноутбуком. По мере роста расходы, вероятно, будут увеличиваться, но по-прежнему будут низкими по сравнению с традиционными предприятиями.
Гибкое местоположение. Дропшиппинг может быть запущен практически из любой точки мира с подключением к интернету. Пока вы можете легко общаться с поставщиками и клиентами, вы можете управлять своим бизнесом.
Широкий ассортимент продуктов. Вам не нужно предварительно покупать товары, которые вы продаете, поэтому вы можете предложить широкий выбор для своих потенциальных клиентов.
Легко масштабируется. В традиционном бизнесе, если ваш масштаб увеличивается в три раза, вам обычно нужно выполнять в три раза больше работы. Используя дропшиппинг, большую часть работы по обработке дополнительных заказов вы передаёте поставщикам, что позволяет вам расширяться с меньшими трудностями и меньшими затратами.
Все эти преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью как для начинающих, так и для опытных продавцов. К сожалению, удобство и гибкость имеют свою цену.
Широкая география продаж. Дропшиппинг позволяет работать с неограниченным количеством поставщиков и производителей.
На первый взгляд кажется, что ведение бизнеса по дропшиппингу сулит одни золотые горы. Можно сидеть под пальмой на пляже, пить коктейль и наслаждаться графиками высоких конверсий на мониторе, который украшен ракушками из лазурного моря. Однако на самом деле, основной недостаток дропшиппинга заключается в том, что придется постоянно контролировать поставщика.
В целом dropshipping — отличный вариант для тех, кто не желает заморачиваться над хранением товаров и содержанием складов. А значит, лучше всего по этой схеме продаются нишевые или популярные продукты.
Недостатки дропшиппинга
Низкая маржа. Этот фактор является самым большим недостатком работы в высококонкурентной нише дропшиппинга. Поскольку начать работу очень легко и накладные расходы минимальны, многие продавцы будут открывать магазины и продавать товары по самым низким ценам, пытаясь увеличить доход.
Правда, у таких продавцов часто бывают некачественные веб-сайты и плохое обслуживание клиентов. Но это не помешает людям сравнивать их цены с вашими. К счастью, вы можете многое сделать для смягчения проблемы, выбрав нишу, которая хорошо подходит для дропшиппинга.
Будьте готовы к тому, что итоговая выручка может оказаться ниже, чем вы ожидали. Здесь тот случай, когда прибыль зависит от объемов продаж. Чем их больше, тем выше доход. Поэтому, как и в любой другой сфере бизнеса, от вас требуются познания и умения в маркетинге.
Проблемы с запасами. Если вы храните все свои товары, отследить, какие из них есть в наличии, а каких нет, относительно просто. Но когда вы осуществляете поставки с нескольких складов, которые также выполняют заказы для других продавцов, запасы товаров меняются непрерывно. Несмотря на то, что есть способы улучшить синхронизацию ресурсов вашего магазина с поставщиками, эти решения не всегда работают без сбоев, и поставщики не всегда поддерживают требуемую технологию.
Сложности доставки. Если вы работаете с несколькими поставщиками, как это делают большинство перевозчиков, продукты на вашем веб-сайте будут проходить через ряд различных грузоперевозчиков. Это повышает ваши расходы по доставке.
Ошибки поставщика. Даже лучшие поставщики совершают ошибки при выполнении заказов — ошибки, за которые должны взять на себя ответственность и принести извинения.
Неполный контроль бизнеса. От просчетов и ошибок никто не застрахован. Максимум, чего можно добиться в этом вопросе — это отслеживание статуса и пути доставки. Успех предприятия зависит и от качества услуг, логистики и добросовестности оптового поставщика. Поэтому на кону — репутация вашего интернет-магазина, за поддержание и формирование которого косвенно отвечает и ваш поставщик. Такая вот цена за низкие накладные расходы.
Что делать с возвратом? Бывают ситуации, когда клиент отказывается от привезенного товара. Это происходит по разным причинам: неподходящий размер, ошиблись с категорией товара или даже адресом. Иногда потребители делают заказ одного и того же продукта из разных магазинов из спортивного интереса. Кто первый — того и деньги. И курьер неожиданно получает просьбу об отмене доставки, потому что кто-то оформил доставку быстрее.
Все эти ситуации необходимо обговорить с поставщикам. Как говорится, договориться на берегу. Особенно это касается тех случаев, когда сначала клиент оплатил заказ, а потом получает товар и по перечисленным выше причинам требует возврата. Как в таком случае поступать поставщику? А предпринимателю, который уже получил разницу? Это требует договоренностей.
Возможные риски
При выборе поставщиков владельцу бизнеса нужно предварительно ознакомиться с отзывами клиентов, кто уже покупал товары или пользовался услугами этих компаний. Риски связаны с:
Что продавать
Работа по дропшиппингу актуальна для электронной коммерции и вообще для всех сфер, где есть возможность совершить онлайн-продажу. На первый взгляд кажется, что лучше всего продавать товары повседневного спроса. И действительно, если изучить то, что предлагают поставщики, то это:
Однако вы ограничены только фантазиями на идеи для дропшиппинг-бизнеса. Изучите тренды и ассортименты популярных интернет-магазинов. При этом сделайте скидку на сезонность. Условные спреи от комаров довольно сложно продать в канун Нового года.
Начните с Google Trends и узнайте, как часто люди интересуются выбранным вами товаром. Это поможет оценить будущую маржинальность и конверсию. К слову, маркетологами не раз было замечено, что чем ниже цена, тем выше конверсия. Очевидно, что товары по дропшиппингу с более высокой стоимостью продать несколько сложнее. Здесь маркетинговые затраты будут выше.
Узнайте, что волнует вашу целевую аудиторию, какие у нее запросы и что она бы встретила с аплодисментами в ваш адрес. Обязательно оценивайте прибыльность продаваемого продукта. Подумайте над тем, удастся ли выбранный товар продавать с наценкой. Например, креативную кружку с интересным дизайном за 249 рублей, если оптовая цена гораздо ниже.
И сделайте поправку на возможности и географию потенциального поставщика. Кстати, о поставщиках – где их найти? Ведь от выбора партнера зависит дальнейшее процветание интернет-магазина.
Где найти поставщика
На сегодня у предпринимателя воистину большой выбор из дропшиппингов-поставщиков. Начните с банального поискового запроса «дропшиппинг поставщики» и изучите результаты первых двух страниц поисковой выдачи. Тем не менее, будущего партнера можно найти и на посвященных этому вопросу порталах:
Поставщик счастья — будет интересен всем владельцам интернет-магазинов.
MegaOpt24.ru — большой выбор из всевозможных категорий товаров, и что самое главное, они востребованы аудитории.
Banggood.com — платформа имеет выход на китайский и американский рынки, что будет актуально для масштабирования бизнеса или работы на иностранную аудиторию.
AliBaba и AliExpress тоже предлагают продажи по дропшиппингу. Для этого потребуется зарегистрировать там свой интернет-магазин и ознакомиться с инструкцией по сотрудничеству. Но важно заметить, что вторая площадка больше специализируется либо на мелкооптовой или вовсе розничной торговле. AliBaba размещает предложения самих поставщиков и производителей. Там есть где развернуться.
ОптоЛист — еще одно место, где предприниматель совершает покупку у производителя, а затем отправляет заказ клиенту. Компания же, как это и предполагает работа по дропшиппингу, берет на себя доставку.
Или найдите контакты местного производителя и спросите, открыта ли компания для дропшиппинга.
Как выбрать поставщика для дропшиппинга
Как уже было сказано выше, поставщик тоже вносит вклад в развитие вашего бизнеса. Запомните несколько принципиальных моментов при выборе поставщика:
Обратите внимание на то, с какой скоростью вам отвечает менеджер, как компания относится к вам и достаточно ли подробно отвечает на ваши вопросы. На самом деле это много говорит о компании. Подумайте, устраивает ли вас адекватность поставщика в случае конфликтной ситуации, которые обязательно будут. Все же, вам предстоит с долгое сотрудничество.
Узнайте, компания предлагает процентное вознаграждение или все же у вас будет возможность оставлять разницу в наценке себе. Не стоит выбирать в партнеры такого поставщика, который настойчиво требует часть наценки — это сократит ваши доходы.
Все же клиенты любят, когда у них есть выбор. Узнайте, по силам ли это поставщику, сотрудничает ли компания с курьерскими службами. То же самое касается и скорости доставки — от этого зависят ваши маркетинговые возможности. Сегодня клиенты не готовы ждать по 3 и больше дней, особенно в больших городах.
Также договоритесь о том, чтобы в посылке были указаны и ваши контакты как продавца. И узнайте, кто является реальным поставщиком. Вы можете наткнуться на посредника от самого производителя, а это значит, что придется увеличивать наценку. А цена, как известно, — ключевой фактор в принятии решении о покупке.
Как начать дропшиппинг
После разбора, что такое дропшиппинг и какие товары можно продавать с его помощью, приступим к плану действий. Отметим, что этот план носит рекомендательный и приблизительный характер.
Выбираем нишу
Как уже было сказано, дропшиппинг актуален для товаров, пользующихся популярностью.
Ценовая политика зависит от множества факторов, и поэтому нет универсального ответа на вопрос, какой процент наценки должен быть. В любом случае, наценка должна быть и не слишком большой и в то же время выгодной для предпринимателя. Иначе ведение бизнеса будет немаржинальным.
Ищем поставщика
Изучите внимательно условия, которые предлагает поставщик и составьте список критериев, которые имеют принципиальное значение для вашего бизнеса. Например, оптовая цена. Именно от нее зависит последующая розничная наценка, которая будет генерировать ваш доход. Узнайте, как обстоят дела с логистикой у поставщика. Важно, чтобы товар приходил клиенту во время. В срыве сроков может быть виноват поставщик, однако гневные пользователи все равно получите вы как владелец интернет-магазина. К слову о магазине.
Создаем площадку продаж
Создайте интернет-магазин, потому что для дропшиппинга – это пока что самый приемлемый вариант. Но если говорить кратко, то:
Подойдите к созданию магазина ответственно, потому что через него формируется ваша прибыль. А она, в свою очередь, складывается из заявок на форме сайта и телефонных звонков.
Чтобы увеличить конверсию сайта и продажи, а также быстро отвечать клиентам на
звонки и заявки, установите виджеты Calltouch. Оптимизируйте работу колл-центра и увеличьте лояльность клиентов.
Виджеты Calltouch
Проводим переговоры и заключаем договор с поставщиками
Внимательно изучите документы, контакты, платежные реквизиты. Если поставщик надежный и предоставляет открытую документацию, начинайте с ним переговоры. Уделите внимание обязательствам со стороны поставщика и условиям при невыполнении контракта. Также проверьте юридическую достоверность оформленных документов, а лучше пригласите на переговоры юриста.
Регистрируем ИП или ООО (при необходимости)
По законодательству интернет-магазин — это лишь витрина товаров. Но если в будущем есть планы открыть офис или расширять бизнес, то зарегистрируйте ИП или ООО. Также регистрация нужна, если это одно из обязательных условий ваших поставщиков. Для некоторых поставщиков схема дропшиппинга подразумевает работу только при наличии ИП или ООО.
Находим первых клиентов
Пока мир не знает о вас. На этом этапе самое время всем узнать о вас. Для этого потребуется задействовать контекстную и медийную рекламу. Также не обойтись без SEO-оптимизации портала в целом. Здесь вы ограничены только вашим бюджетом и фантазией.
Анализируйте эффективность источников с помощью сервисов веб-аналитики. Так станет понятно, откуда приходит больше всего клиентов и куда стоит больше вкладывать. Совсем скоро, после начала продвижения, у вас появятся первые заказы и лояльные клиенты.
После того, как в вашу систему «упала» первая покупка, оформите заказ по оптовой цене у поставщика и передайте ему адрес доставки. Далее товар приходит клиенту по вашей розничной цене, а разницу забираете себе. Готово, вы великолепны.
Продолжайте в том же духе, оптимизируйте маркетинговую стратегию и масштабируйте бизнес.
Логистика и платежные системы в дропшиппинге
Доставкой товаров в дропшиппинге занимаются поставщики, но оформление заявки и выбор грузоперевозчика — обязанность компании. Если нужна международная пересылка, то сотрудники решают вопросы с таможней. Перед отправкой продуктов проверьте, разрешен ли ввоз товара в страну и не превышает ли стоимость этих товаров таможенный лимит. Для перечисления средств используют банковские карты VISA и Mastercard и международные системы Western Union и MoneyGram.
Какие навыки нужны для старта
В дропшиппинге нужно уметь многое. До старта разберитесь в темах маркетинга, продвижения в социальных сетях, рекламы сайта и SEO. Освойте популярные платформы для создания сайтов, плагины и подготовьте начальный контент. Исследуйте потенциальных поставщиков и пообщайтесь с ними
Стоит ли оно того?
Как было изначально сказано, дропшиппинг не является идеальным беззаботным способом построить успешный бизнес. Модель имеет определенные преимущества, но в ней есть и ряд неизживаемых сложностей и проблем, которые вам необходимо решить.
Тем не менее, о дропшиппинге стоит задуматься владельцам тех интернет-магазинов, которые перегружены заботами о хранении и доставкой товара. Также работа по дропшиппингу открывает двери будущим предпринимателям, у которых не так много средств для старта. Если найти надежного поставщика, который не будет срывать сроки доставки, добиться популярности и сформировать базу постоянных клиентов, то успех обеспечен. Можно сказать, дропшиппинг служит мощным драйвером в развитии отрасли электронной торговли.
Поэтому да, определенно стоит, но учитывайте все риски и нюансы ведения бизнеса таким способом.
Заключение
Система дропшиппинга завоевывает популярность. Владельцы бизнеса могут вести небольшое дело на начальном этапе, а позже перерасти в крупную компанию. Механизмы для развития дропшиппинга при грамотном использовании будут работать и приносить прибыль.