егкс что это такое
Егкс что это такое
ЕГКС — бесконтактная пластиковая карта, с помощью которой осуществляется учет оплаты проезда пассажиров в системе безналичной оплаты проезда в общественном транспорте г. Севастополь.
Использование единой городской карты предоставляет пассажиру ряд дополнительных удобств и преимуществ:
— оплачивать проезд с помощью пластиковой карты намного удобнее, чем использовать наличные, так как не нужно готовить мелочь на проезд или ждать сдачу от кондуктора;
— при оплате проезда по карте всегда удобно планировать личные транспортные расходы, контролировать и пополнять баланс карты в любое удобное время;
— пользуясь автоматизированной системой оплаты проезда, пассажиры могут экономить свой семейный бюджет на поездках в транспорте за счет более выгодного тарифа;
— при потере или выходе из строя персонифицированной карты, можно восстановить неизрасходованный остаток средств на новую карту, что невозможно при потере бумажного проездного;
— льготные категории граждан смогут пользоваться всеми видами городского транспорта.
При проезде в автобусе, троллейбусе, катере, пароме пассажир прикладывает единую городскую карту к терминалу учета оплаты (валидатору) и осуществляет автоматическую оплату проезда.
Безналичная оплата проезда позволяет значительно повысить качество обслуживания пассажиров в общественном транспорте, так как создает более быстрый и удобный способ учета оплаты проезда.
Карта не содержит персональные данные Пользователя и предназначена для использования в качестве электронного проездного билета для учета оплаты проезда в муниципальном наземном и морском транспорте в виде поездок или для записи Проездных билетов, согласно действующим тарифам.
Выпускается для всех категорий граждан. Карта предназначена для многократного использования и пополнения баланса.
Единоразовая стоимость приобретения – 60 рублей.
Карту можно приобрести в торговых точках ГУП «Агентство «Союзпечать», точках «RUKASSA», в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта Крыма», центральном автовокзале Севастополя, в кассах «Севастопольского морского порта», на «умных» остановках.
Единая городская карта Севастополя
Единая карта дает право проезда по выгодному тарифу
в пределах границ города Севастополя
ПОПОЛНЕНИЕ ЕГКС ОНЛАЙН
БИЛЕТЫ НА АВТОБУС
ЕГКС — бесконтактная пластиковая карта, с помощью которой осуществляется учет оплаты проезда пассажиров в системе безналичной оплаты проезда в общественном транспорте г. Севастополь.
Использование единой городской карты предоставляет пассажиру ряд дополнительных удобств и преимуществ:
— оплачивать проезд с помощью пластиковой карты намного удобнее, чем использовать наличные, так как не нужно готовить мелочь на проезд или ждать сдачу от кондуктора;
— при оплате проезда по карте всегда удобно планировать личные транспортные расходы, контролировать и пополнять баланс карты в любое удобное время;
— пользуясь автоматизированной системой оплаты проезда, пассажиры могут экономить свой семейный бюджет на поездках в транспорте за счет более выгодного тарифа;
— при потере или выходе из строя персонифицированной карты, можно восстановить неизрасходованный остаток средств на новую карту, что невозможно при потере бумажного проездного;
— льготные категории граждан смогут пользоваться всеми видами городского транспорта.
Новости
Пополнение проездных через сайт
Уважаемые обладатели ЕГКС, сообщаем, что для вашего удобства.
Новые точки продаж карт ЕГКС
Информируем вас о появление новых точек продаж транспортных.
Новые проездные билеты
1 октября 2021 в общественном транспорте города Севастополя.
Служба поддержки пользователей ЕГКС
+ 7 978 73–00–800
Режим работы: Понедельник-Воскресенье, с 9:00 до 18:00. Перерыв с 13:00 до 14:00
Единая городская карта Севастополя
Единая карта дает право проезда по выгодному тарифу
в пределах границ города Севастополя
ПОПОЛНЕНИЕ ЕГКС ОНЛАЙН
БИЛЕТЫ НА АВТОБУС
ЕГКС — бесконтактная пластиковая карта, с помощью которой осуществляется учет оплаты проезда пассажиров в системе безналичной оплаты проезда в общественном транспорте г. Севастополь.
Использование единой городской карты предоставляет пассажиру ряд дополнительных удобств и преимуществ:
— оплачивать проезд с помощью пластиковой карты намного удобнее, чем использовать наличные, так как не нужно готовить мелочь на проезд или ждать сдачу от кондуктора;
— при оплате проезда по карте всегда удобно планировать личные транспортные расходы, контролировать и пополнять баланс карты в любое удобное время;
— пользуясь автоматизированной системой оплаты проезда, пассажиры могут экономить свой семейный бюджет на поездках в транспорте за счет более выгодного тарифа;
— при потере или выходе из строя персонифицированной карты, можно восстановить неизрасходованный остаток средств на новую карту, что невозможно при потере бумажного проездного;
— льготные категории граждан смогут пользоваться всеми видами городского транспорта.
Новости
Пополнение проездных через сайт
Уважаемые обладатели ЕГКС, сообщаем, что для вашего удобства.
Новые точки продаж карт ЕГКС
Информируем вас о появление новых точек продаж транспортных.
Новые проездные билеты
1 октября 2021 в общественном транспорте города Севастополя.
Служба поддержки пользователей ЕГКС
+ 7 978 73–00–800
Режим работы: Понедельник-Воскресенье, с 9:00 до 18:00. Перерыв с 13:00 до 14:00
Единая городская карта Севастополя
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Банковская карта в стоп-листе
Списание за проезд по банковским картам, происходит в момент выгрузки транзакций с транспортных валидаторов. Если в момент попытки списания, на карте было недостаточно средств или возникли какие-то технические проблемы со связью с банком, карта может попасть в стоп-лист. Повторные попытки списания, будут проходить автоматически, с определенным интервалом в течение месяца и если оплата пройдет успешно, карта будет удалена стоп-листа, если по истечению месяца карта все еще в стоп-листе, необходимо обратиться в наш колл-центр.
Оплата банковской картой
Процесс списания денежных средств отличается от покупки в магазине, из-за особенностей работы транспорта, деньги списываются только в момент выгрузки транспортных валидаторов. Обычно все списывается в день совершения поездки. К сожалению бывают проблемы со связью или оборудование ломается, в таком случае данные могут уйти на авторизацию в банк на следующие дни.
Если сообщите номер своей банковской карты, можем проверить какие списания за поездки были с опозданиями, а по каким авторизация еще не прошла.
Не работает пополнение карты на сайте ЕГКС и в приложении ЕГКС с карты РНКБ?
Что такое «отложенный платеж» и почему невозможно пополнить карту при незаписанном платеже?
Пополнение, через терминал «PayBerry» по номеру карты (когда номер карты вводится вручную) и пополнение через сайт с помощью банковской карты, записывается на саму карту начиная со следующего дня, при проезде в транспортном средстве в момент контакта карты с терминалом (валидатором) кондуктора или стационарным терминалом. Это связано с тем, что данные попадают на валидаторы вечером, в момент завершения водителем смены. Поэтому этот платеж и называется «отложенным».
ВНИМАНИЕ! Данные по отложенным платежам, хранятся на валидаторах 60 дней, с момента оплаты. Если в течение этого срока, средства на карту не записались, необходимо обратиться в CALL-центр ЕГКС.
До тех пор, пока не совершится поездка, пополнить карту другими способами невозможно. После совершения поездки и записи платежа на карту, пополнить карту по номеру можно на следующий день, по причине выгрузки данных с валидаторов вечером, в момент завершения водителем смены.
Напоминаем, что имеется возможность мгновенного пополнения карты на терминалах «PayBerry» с помощью картридера (синий пластмассовый карман на терминале), в кассах «Севастопольского морского порта» и в отделениях «Почты Крыма». В этом случае деньги попадают на карту мгновенно. Адреса терминалов PayBerry с картридером указаны на нашем сайте, в разделе «ПУНКТЫ ПОПОЛНЕНИЯ».
Школьный/студенческий проездной
Приобрести проездной можно в кассе ГУП «Севэлектроавтотранс им. А.С. Круподерова» на 5-ом км. Тел 54-92-75, 55-29-27, там же можно перепрошить любую карту ЕГКС, брелок и браслет с обычного кошелька на проездной.
ПЕРЕПРОШИВКА И ПЕРВОЕ ПОПОЛНЕНИЕ ПРОЕЗДНОГО ТОЛЬКО НА 5 КМ
Пополнение до 20-го числа производится на текущий месяц, а начиная с 21-го числа на следующий.
Для приобретения не нужно иметь ученический билет, а для проезда кондуктор может потребовать подтверждающий документ.
Школьный проездной предоставляет проезд на всех троллейбусах и автобусы принадлежащих ГУП «Севэлектроавтотранс им. А.С. Круподерова» (список автобусных маршрутов), а студенческий действует только на троллейбусах.
Стоимость карты 80 руб.
Брелок 150 руб.
Браслет 250 руб.
Стоимость школьного проездного на 1 месяц – 340 руб.
Стоимость студенческого проездного на 1 месяц – 680 руб.
Куда обращаться, если перевозчик отказывается обслуживать карту?
Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в:
— Департамент транспорта г. Севастополя (тел. +7 8692 48-67-86),
— ГУПС «Севэлектроавтотранс им А.С. Круподерова» (тел.+7 8692 55-28-90, +7 8692 55-29-27),
— ГУПС «Севастопольский морской порт» (тел. +7 8692 53-02-60, +7 8692 53-02-55). Обязательно сообщите дату и время инцидента, а также номер маршрута и транспортного средства перевозчика.
Как можно проверить баланс Единой городской карты Севастополя?
Доступный остаток ЕГКС, отражается каждый раз на экране стационарного валидатора или на билете при оплате за проезд. Таким образом, следить за расходованием денежных средств на карте можно, сравнивая предыдущий и «новый» билет.
Также баланс карты на предыдущий день Вы можете увидеть на терминалах PayBerry или на нашем сайте в личном кабинете.
Куда сообщить, если терминал компании «PayBerry» неисправен или поврежден?
Позвонить в службу технической поддержки компании «PayBerry» +7 (978) 000-12-01, +7 (978) 098-40-78
Как долго ЕГКС остается активной, если картой не пользоваться и не пополнять баланс?
Срок действия карты, как и денежных средств на ней, 730 дней со дня последнего пополнения, но при каждом пополнение, срок действия продлевается.
Можно ли на одном маршруте одновременно оплатить картой проезд двух и более пассажиров?
Карта может быть использована для оплаты проезда на одном маршруте двух и более пассажиров. Для этого необходимо обратиться к водителю или кондуктору.
Через сбои и дефицит: особенности использования Единой городской карты Севастополя
Начало октября для жителей Севастополя, которые предпочитают пользоваться общественным транспортом, сложилось неоднозначно.
Сперва городские власти, по сути, повысив тарифы, свели стоимость поездки на катере, в троллейбусе и автобусе к 26 рублям. Затем из-за повышенного спроса на транспортные карточки ЕГКС – единственного доступного инструмента сэкономить, в Севастополе возник их дефицит. Спустя почти 2 недели ситуация нормализовалась.
А мы решили посмотреть, насколько востребованными остаются единые городские карты.
Ещё месяц назад никто из местных жителей и предположить не мог, что в Севастополе возникнет дефицит ЕГКС. Изменение тарифов, которое привело к фактическому росту стоимости проезда на общественном транспорте с 1 октября, стало причиной повышения спроса на единую городскую карту. Севастопольцы раскупили всё, что было в наличии. А поставка с материка новых ЕГКС задерживалась.
ВАСИЛИЙ РЕПИН, заместитель генерального директора ООО «Единая городская карта Севастополя»: «И действительно был некий ажиотаж, в некоторых точках карты закончились. Но на сегодняшний момент с этим проблем нет. Карту можно купить в Союзпечати, в отделениях почты – более 120 точек продаж в городе. Карта изготавливается на крупных заводах в Подмосковье, поставляется нам. Примерный срок поставки 10-15 дней. Сейчас поставка у нас еженедельно».
Мы решили проверить, остались ли сложности с покупкой карт ЕГКС, и заодно узнали, что думают о сложившейся ситуации простые севастопольцы. Первым пунктом стала точка на 2-м этаже в торгово-развлекательном центре «Муссон». Здесь заветная карта – в наличии, есть также и другие носители.
«Карта выглядит вот так вот. Браслеты, точнее брелоки – вот такие вот, вы можете их прикрепить к ключам. И браслеты – есть разные расцветки, вы можете на руку нацепить и прикладывать к валидатору. Ажиотаж был, и он продолжается. Но карты покупают всё равно. Карты появились буквально пару дней назад, завозят просто их периодически. Они заканчиваются – их завозят партией, и заново продаются».
Карты ЕГКС есть и в отделении «Союзпечати» на площади Восставших. А по соседству, на остановке, в ожидании общественного транспорта, как раз расположились их пользователи. По словам севастопольцев, единая городская карта – это удобно.
«- Очень удобно, очень практично.
Намного дешевле и удобнее, деньги в руках не держишь.
— Не было проблем? Вот некоторое время назад карты просто закончились.
— Да, был такой период, что не было карт в городе и какое-то время карты не работали. Был один день, когда нельзя было пополнить. Но всё решилось, всё хорошо».
В компании «ЕГКС» нам объяснили проблемы с пополнением единой городской карты. Многие горожане, приобретая карту впервые, столкнулись с неприятной особенностью. К примеру, пополняя ЕГКС по девятизначному номеру карты через приложение РНКБ, помимо комиссии в 15% необходимо ещё и в дальнейшем «активировать» баланс карты вручную.
ВАСИЛИЙ РЕПИН, заместитель генерального директора ООО «Единая городская карта Севастополя»: «Здесь связана со спецификой, то есть чтобы на карту записать баланс, нужно воспользоваться терминалом пополнения на умных остановках – там, где можно приложить карту физически, тогда баланс запишется сразу. Либо через мобильное приложение PayBerry, если в телефоне есть NFC-модуль, то карту можно пополнить онлайн и сразу написать на неё баланс».
Следующим пунктом стала «Союзпечать» на улице Ленина, 50 – напротив памятника Суворову.
«- Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у вас есть в продаже карты ЕГКС? — Нет, я сегодня продала последние.
— То есть люди часто приходят и спрашивают? — Часто, постоянно».
Пока съёмочная группа находилась на месте, к ларьку «Союзпечать» подошли две девушки. Они хотели приобрести карту ЕГКС, но столкнулись с трудностями.
«- Трудности в том, что они есть не во всех ларьках. И там, где они должны быть – их уже нет.
— Тяжело без карты? — Да, тяжело. Потому что проезд выходит очень дорого.
— Как думаете жить дальше? — Ну у меня сегодня День Рождения вообще. Надеюсь, что доживу ещё и до следующего».
Далее мы проследовали к ещё одному ларьку «Союзпечати» в самом центре города, расположенному напротив здания Правительства Севастополя.
«- Как часто приходят люди покупать именно карту ЕГКС, расскажите.
— Карту ЕГКС постоянно покупают.
— У вас в наличии он есть, верно? — Есть в наличии и брелоки, и карты».
Как удалось выяснить журналистам НТС, карточки появились в большинстве точек продаж, а таких в Севастополе, напомним, более 120. По данным властей, услугами ЕГКС пользуется около 70% местных жителей. За три года выпущено примерно полмиллиона экземпляров – разных стилей и дизайнов. Многие экземпляры туристы увозят с собой. Кроме того, в компании «ЕГКС» рассказали, что следует сделать, если карта просто перестала работать.
ВАСИЛИЙ РЕПИН, заместитель генерального директора ООО «Единая городская карта Севастополя»: «Если карта сломалась там, физическое повреждение, либо какой-то брак – можно написать заявление, у нас есть точка приёма карт в «Муссоне» на 2-м этаже в RUKASSA, приложить эту карту, указать номер новой карты и баланс будет перенесён в течение дня-двух».
К слову, с начала октября в Севастополе появились в продаже новые проездные билеты на популярные виды транспорта.
ВАСИЛИЙ РЕПИН, заместитель генерального директора ООО «Единая городская карта Севастополя»: «С первого числа в городе установлено 12 типов проездных. Это для категорий граждан: для школьников, для студентов и для обычных граждан. С проездом на государственном транспорте – это троллейбусы, автобусы и катера ГУП «Севэлектроавтотранс». Проездной билет можно записать на карту ЕГКС и пользоваться проездом в течении месяца безлимитно».
По словам заместителя генерального директора компании «ЕГКС», в настоящее время поставки городских карт происходят без сбоев – ситуация с дефицитом не должна повториться. Кроме того, в ближайшее время в продажу поступят образцы с обновлённым дизайном.
Николай Кузнецов, Дмитрий Лелеко, «Севинформбюро»