екп карта петербуржца зачем нужна
Пять вопросов о Единой Карте Петербуржца: подводим промежуточный итог
«МК» в Питере» подводит промежуточный итог программы и разъясняет подробности ее работы
О петербургской «Единой Карте» слышали все, получили ее многие, большинство спокойно пользуется, но кое-кто уже и разочаровался.
Перед новым годом три банка-эмитента сообщили, что в Петербурге ими совместно было принято более 420 тысяч заявлений на выдачу ЕКП, а успело получить именной многофункциональный «пластик» порядка 324 тысяч человек. Охват петербуржцев (и не только) идет по плану. Но к системе уже есть ряд вопросов. Начнем с самого простого.
1. ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ТАКОЕ?
Единая Карта Петербуржца – именная пластиковая смарт-карта, которая по идее должна заменить жителям города изрядную часть документов (но не паспорт). На электронный чип ЕКП записаны несколько приложений: транспортное, платежное, идентификационное, которое включает и «электронную подпись». В транспортную часть можно записать любой вид проездных билетов, в том числе привычный петербургский «Подорожник». В платежной части ЕКП, в принципе, дублирует функции обычной дебетовой банковской карты. На счет, к которому она привязана, работодатель может переводить зарплату, а ПФР – пенсию. Особо разрекламированный бонус – это кэшбэк (возврат части денег на карту после покупки товаров или услуг). Соответственно, ЕКП может заменить сразу все «карты лояльности» от торговых сетей-партнеров, причем не только в Петербурге, а во всей стране, а также театров, музеев и так далее. Также на карту (как заявлено) можно загрузить ваш полис ОМС и СНИЛС.
2. КОМУ ЭТО ВЫГОДНО?
В первую очередь, пенсионерам и бюджетникам, которых и так уже, начиная с 2015 года, в массовом порядке подключили к национальной платежной системе МИР (ЕКП работает именно в ней). В Москве, где Карта москвича работает с 2001 года, а в рамках системы МИР – с 2018-го, уже давно подсчитали: 75% пользователей – пенсионеры, члены многодетных семей и инвалиды, 11% – учащиеся, 9% – студенты. «Социальный» статус программы очевиден, и это, в целом, правильно.
Еще один социально значимый факт: в систему ЕКП по зову свыше активно включились госучреждения. Уже сейчас ряд музеев и театров предлагает держателям карт скидки на билеты – хотя их стоит признать формальными (от 5 до 10%).
Но ЕКП пригодится и активным шопоголикам. Она позволяет «замкнуть» все дисконт-карты торговых сетей на один носитель. Хотя сегодня «карты лояльности» и так можно легко держать в смартфоне.
Наконец, есть шанс, что ЕКП поможет представителям малого бизнеса или пресловутым «самозанятым» гражданам. Электронная подпись, сохраненная на карте, позволит заверять юридические документы. Правда, чтобы делать это прямо из дома, все равно придется докупать считывающее оборудование.
Кому еще выгодно развитие клиентской базы? Вероятно, самим банкам-эмитентам ЕКП (пока их три). Пока что выдача карты и обслуживание счета производятся бесплатно. Но в банке вам обязательно предложат платную услугу мобильного банка (а как без него?), СМС-оповещение и даже страхование от утери карты. Выгодно это и государству, которое в свое время уже потратилось на внедрение национальной платежной системы. Принуждение к МИРу ведется мягко, но неуклонно.
3. ЧЕГО НЕ МОЖЕТ ЕКП?
«Единая Карта Петербуржца», как уже говорилось, существует в российской платежной системе МИР и поэтому не работает за границей. Это обидно. Особенно, если учесть, что ряд мировых платежных систем позволяет получать немалые скидки при посещении тех же музеев по всему миру, включая и Петербург. Это позволяют и внебанковские системы, причем в партнерстве с российскими (например, карта World MasterCard от Яндекс.Деньги). Студенческие карты ISIC (и им подобные) вообще дают множество льгот своим обладателям, причем получить их можно и в России. Да, ограниченный охват ЕКП, базирующейся на национальной системе МИР, – это серьезное неудобство. С другой стороны, этот факт надо признать и особо не нервничать. «Единая Карта» создавалась, прежде всего, для петербуржцев, это часть экономики города. 4. Нет ли тут обмана? Многих «напрягает», что ЕКП несет в себе (и на себе) излишне много персональной информации. Говорят также, что задержки в выдаче карт связаны с тщательной проверкой ваших данных соответствующими органами. Хотя при получении загранпаспорта как подобные проверки, так и биометрия никого не смущают.
Но зачастую хромает сам заявленный ранее функционал, а заодно и имидж ЕКП, и это гораздо печальнее. Так, многие клиенты надеялись, что при помощи ЕКП можно будет покупать льготные проездные РЖД, в том числе на электрички (судя по отзывам, этого пока нет). Отдельная история приключилась с метрополитеном, едва ли не главным официальным партнером ЕКП.
Еще недавно повсеместно можно было встретить рекламу специального тарифа на проезд в метро (30 рублей по Единой Карте Петербуржца!). Реклама быстро устарела, и заговорили уже о 36 рублях. Накануне 2020 года Комитет по тарифам Санкт-Петербурга утвердил новую редакцию тарифов на проезд в метро:
Получилось странно: Единая Карта в качестве проездного билета будет выгоднее «Подорожника» всего на рубль-другой, и только если вы в месяц совершаете по последнему до 30 поездок в метро.
При этом многие клиенты не сразу понимают, что ЕКП для поездок на транспорте используется в двух видах – транспортном и банковском. При оплате поездок на метро через спецтурникеты деньги списываются именно через банковское приложение, а в наземном транспорте – через транспортное (в том числе и через прописанный в ЕКП «Подорожник»). Причем турникеты тоже разные! Отзывы в сети красочно иллюстрируют эту проблему. Стоит перепутать, попытаться заплатить через банковское приложение, в то время как на нем нет денег – и карта попадет в стоп-лист метрополитена.
Как ее оттуда вытащить и погасить задолженность, «МК в Питере» пояснили разработчики Единой Карты Петербуржца – сотрудники СПб ГКУ «Центр информационного сопровождения». Пояснения касаются ситуации, когда ЕКП блокируется при неудачной попытке оплатить проезд в метро.
Сумма при оплате проезда в метрополитене списывается с банковского приложения ЕКП при условии наличия на ней денежных средств. Транспортное приложение ЕКП (например, записанный на него «Подорожник») в этом случае не используется.
Чтобы оплатить проезд и воспользоваться установленным для ЕКП тарифом (с заложенной в него скидкой), достаточно приложить ЕКП к считывающим устройствам на первом и последнем турникетах, отмеченных стикером бесконтактной оплаты банковскими картами. С целью сокращения очередей, турникеты метрополитена записывают информацию об оплате в офлайн-режиме. Впоследствии данная сумма списывается с карты. Но если не пополнить своевременно баланс карты, то следующая попытка оплаты проезда приведет к попаданию в «стоп-лист».
Если счет держателя ЕКП находится в положительном балансе, то для самостоятельного выхода из «стоп-листа» можно погасить задолженность в «Личном кабинете пассажира метрополитена». Для этого на сайте «Петербургского метрополитена» нужно выбрать вкладку «Войти в личный кабинет» и заполнить все соответствующие поля – первые и последние цифры номера банковской карты и срок действия. Далее следует выбрать вкладку «Погасить задолженность». Если держатель не может выйти из «стоп-листа» самостоятельно − необходимо обратиться в отдел по работе с пассажирами метрополитена (улица Одоевского, 29, станция метро «Приморская»).
5. ЧТО ДАЛЬШЕ?
Конечно, «Единая Карта» будет развиваться и улучшаться. Разработчики уверяют, что на следующем этапе планируется разработка специального приложения с удобным личным кабинетом. В нем можно будет видеть и состояние своего счета, в том числе и транспортного, а также – если вы льготник – все льготы и меры поддержки, которые вам полагаются. С учетом того, что льготником или пенсионером рано или поздно станет каждый, освоить систему полезно заранее.
Говорят также, что карта получит и «школьное» приложение. С его помощью родители смогут контролировать электронный дневник учеников. Студенты смогут загрузить в электронный чип студенческий билет и даже зачетку.
Простая логика подсказывает: лучше бы сперва заставить работать без сбоев то, что уже есть. Но здесь все зависит от степени финансовой заинтересованности партнеров программы, да и самих горожан тоже. Хотя для этих последних можно найти и простое решение: «Если не будут брать – отключим „Подорожник“».
Единая карта петербуржца: что это такое?
Карточку можно назвать новым витком в развитии городских проектов. Это проект считает приоритетным, так как пластик должен заменить основные документы гражданина, а по функциональности она будет равна сразу нескольким пластиковым продуктам. ЕКП для области, по сообщениям Смольного, начнет выпускаться с мая 2019 года.
Единая карта петербуржца: официальный сайт
Чтобы детально узнать преимущества карточки нужно зайти на сайт https://ekp.spb.ru/. На портале есть вся информация о карте, способах ее получения, партнерах программы. Здесь же можно получить помощь специалиста, и узнать ответы на часто задаваемые вопросы. Из рубрики новостей можно узнать, что в программе уже участвует Исаакиевский собор и интерактивный музей «Иллюзиум». Партнеры проекта крупнейшие банки нашей страны – Санкт-Петербург, ВТБ, Сбербанк. Они понесут затраты на выпуск и обслуживание персональной карточки жителя СПб.
Работа портала запущена 16 апреля, накануне начала массового выпуска карточек. Он разработан, чтобы жители города могли быть в курсе новостей программы, знать примкнувших в ней партнеров, а также без проблем получать доступ к услугам любого характера (муниципальные, государственные, коммерческие). Достаточно иметь учетную запись в личном кабинете сайта. Чтобы ее зарегистрировать нужно подать соответствующее заявление в банк при заказе карточки. Кроме того, регистрацию можно пройти через подтвержденную учетную запись портала Госуслуг.
Официальный сайт Единой карты петербуржца предлагает написать обращение в Обратную связь. Оно должно содержать:
Получить консультации можно и по телефону Горячей линии 8 (812) 246 17-17.
Разработчики сайта обращают внимание посетителей, что до 1 мая 2019 года информационный портал работает в пилотном режиме.
Зачем нужна карта?
Зрители телеканала Россия, наверное, уже знают о пластике, ведь о нем неоднократно освещалось в передачах канала. Что это такое? — Единая карта петербуржца — это электронная социальная карточка, объединившая в себе сразу несколько функций.
Жителей Санкт-Петербурга беспокоит вопрос «кто обязан получить Единую карту петербуржца?». Ответ на этот вопрос однозначен – никто. Получение такой карточки – добровольная инициатива граждан. Выпускается только по заявлению. Получить ее может любой гражданин РФ старше 14 лет.
ЕКП не может быть названа документом, удостоверяющим личность.
Плюсы и минусы
Единая карта петербуржца имеет свои плюсы и минусы. К ее плюсам создатели относят:
Недостатками можно назвать:
Стоить иметь в виду, что ЕКП еще не начала выпускаться, поэтому ее достоинства и недостатки оцениваются сугубо субъективно.
Как получить Единую карту петербуржца?
На портале https://ekp.spb.ru/ есть информация о том, как получить Единую карту петербуржца. — Нужно обратиться в один из банков-эмитентов (Банк Санкт-Петербург, Сбербанк или ВТБ), написать заявление и предъявить требуемые банком документы. После этого нужно дождаться положительного ответа о выпуске карточки от банка.
Для получения ЕКП нужны следующие документы:
Срок изготовления не превышает двух недель.
Где получить Единую карту петербуржца?
Выпуск персональной карточки жителя Санкт-Петербурга проходит в три этапа:
Получить готовую карточку клиент может в любом офисе банка-партнера. Адрес конкретного отделения банка оговаривается при написании заявления. На официальном сайте по ссылке предлагается выбрать пункт приема заявления.
Можно ли отказаться от карты?
Получение, пользование и отказ от карточки – добровольное решение гражданина РФ. Поэтому не нужно думать о том, как отказаться от Единой карты петербуржца. Если на каком-то этапе держатель решит прекратить ее использование, то ему нужно обратиться в банк, который выпускал ее и написать заявление об отказе.
Мобильное приложение Единой карты петербуржца
Однозначен тот факт, что ЕКП – уникальный для нашей страны продукт. Но оценить перспективы его предложения можно будет только после ввода карты в обиход граждан.
Чтобы постоянно не авторизоваться на личной страничке, можно установить по Единой карте петербуржца мобильное приложение. Плата за пользование не взимается, и доступно для загрузки в Apple Store и Google Play. Функционал программы следующий:
Список возможностей не такой большой, но постепенно будет расширяться.
Как скачать приложение?
Загрузить программу могут все граждане, имеющие смартфон с операционной системой Android или iOS. Приложение Единой социальной карты петербуржца доступно для загрузки в AppStore или Google Play. Чтобы загрузить, на официальном сайте ЕКП воспользоваться соответствующими ссылками либо:
При возникновении вопросов обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на официальном сайте.
Приложение и Единая карта петербуржца, что это такое? – Это удобная возможность пользоваться всеми функциями и привилегиями предложения. Программа доступна с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Возможно одновременное использование сразу на двух устройствах.
17 комментариев
Оформила. Пока не знаю насколько это удобно. С транспортом и платежами более-менее понятно, а вот со всем остальным посмотрим.
Моей бабуле навязывают эту карту, но она даже обычной не может управлять, а тут эта со всякими наворотами. Пройдет еще не мало лет пока люди научатся пользоваться ЕКП.
Скажите, пожалуйста, в каких магазинах можно получить большее количество бонусов за покупки по Единой карте Петербуржца? На официальном сайте я так и не нашел где полный список партнеров…
Полный список партнеров можно посмотреть в разделе «Возможности» на портале ekp.spb.ru, докрутить до середины страницы и нажать на «Перечень участников программы лояльности.»
Спасибо за статью, все очень понятно, пойду сегодня оформлять карточку в Сбере.
Медицинское приложение очень редко когда понадобится, если понадобится вообще, ведь страховой полис и так уже забит в базе поликлиники. Про идентификацию владельца — тоже странно, ведь нужны будут аппараты, считывающие эту информацию с карты, а я таких не видела в наших учреждениях. Как бы ее могут считать только банки?! Про электронную подпись мне тоже не понятно, зачем она нужна на карте, я привыкла рукописью ставить подписи. Короче мое мнение: Единая карта петербуржца полезна как обычная карточка, чтобы расплачиваться в магазинах и получать кэшбэк (таких пластиков и так достаточно). + Транспортное приложение — полезно. Остальной набор мало кому послужит.
Можно ли перевести на карточку социальные выплаты, и как это сделать?
Граждане, получающие льготные выплаты, могут перевести их на Единую социальную карту петербуржца. Достаточно предоставить реквизиты своей карты в МФЦ в соответствующем заявлении.
Подскажите, как записать транспортное приложение метро?
Чтобы активировать на карте проездной в метро необходимо обратиться в любую кассу петербургского метрополитена. Для активации проездного на ж/д транспорте необходимо обратиться в кассу «Северо-западной пригородной пассажирской компании».
Сколько по времени изготавливается?
Реклама была настойчивой, и она на меня подействовала: я решила получить ЕКП, чтобы для начала ездить в метро по 30 рублей. А там посмотрим… Оформляла в Сбербанке – быстро и просто. Выдача её обслуживание – бесплатные.
Сначала пользовалась ей только как проездным, вместо «Подорожника». Далее, опираясь на официальный сайт карты петербуржца, нашла для своей ЕКП и другое применение. Стала использовать её как проездной плюс электронный кошелёк Сбербанка и «бонусокопилку».
Иногда, конечно, возникали незначительные проблемы. Например, кассиры «Пятёрочки» были не в курсе, что Единая карта работает не только как карточка банковская, но и, одновременно, как бонусная сети «Пятёрочка».
У моей карты петербуржца отсутствует функция бесконтактной оплаты в магазине, т.е. если потеряю или украдут, моими деньгами никто не сможет попользоваться. Также ЕКП освобождает от необходимости носить с собою медполис – его данные на ней есть. Однако в поликлинике я пока ещё не пробовала её предъявлять вместо полиса.
Так как ЕКП работает в рамках платёжной системы МИР, то она годится для использования только на в РФ, ну и многие интернет-магазины принимают оплату с неё.
Обзавелся картой совсем недавно. После месяца использования, могу сказать, что продукт интересный, но пока недоработанный. Идейно звучит очень интересно, что все платежи, данные, полисы и документы можно держать на одной пластиковой карточке. Но на деле, финансовые операции совершать неудобно, слишком мало банков-партнеров. Также, на сейчас почти нет интересных скидок для владельцев. Да и при выезде за границу она вам пригодится не больше, чем закладка для книжки. Из плюсов — очень удобно для госуслуг и транспорта. Объединяет в себе проездной и пропуск в больницу, своего рода мультипасс. Как вариант — заменить ту же Тройку на карту петербуржца. Получаем интересный продукт, но нужно ждать его доработки.
СНИЛС и Паспортные данных хранятся на карте только в зашифрованном виде.
А с остальная персональная информация не нужна злоумышленникам.
Меня она привлекла ценой за проезд в метро, и я начала интересоваться: как получить Единую карту петербуржца.
Оформила ее быстро, бесплатно и без каких либо сложностей в ближайшем отделении банка ВТБ, что обрадовало. У карты много преимуществ, и конечно несколько минусов. Если вкратце, то не все партнеры знают, что карта помогает копить бонусы и форма оплаты МИР, которая работает только в нашей стране.
Единственное про что еще не могу сказать из своего личного опыта, так это применение ЕКП как медицинский полис. Звучит это удобно, но я не понимаю, как это мне пригодится.
Какая польза от Единой карты петербуржца?
Единая карта петербуржца (ЕКП) – проект городских властей, поражающий одновременно масштабом и бесполезностью. К концу следующего года планируется вручить карту каждому второму взрослому горожанину. Зачем ЕКП нужна Смольному и есть ли от нее польза для горожан? – разбирался «Город 812».
Удобный ключ
Петербургские власти тратят много сил и средств на продвижение Единой карты петербуржца: рекламируют на ТВ, на улицах, в метро, в печатных и онлайн-СМИ. Старожилы не припомнят столь массовой пиар-кампании каких-либо других продуктов Смольного.
Согласно рекламе, ЕКП – это удобный «ключ жителя Санкт-Петербурга к государственным и коммерческим сервисам». Она представляет собой пластиковую карту на базе платежной системы «Мир». На пластике имеются шесть приложений, но работают не все. Пока ЕКП можно использовать как проездной, как обычную банковскую карту с возможностью скидок у партнеров и для хранения электронной подписи.
По словам Валерия Москаленко, председателя Комитета по экономической политике и стратегическому планированию Смольного, курирующего проект ЕКП, петербургская карта станет лучше Социальной карты москвича. Потому что в столице ее делают за счет бюджета и выдают только льготникам. А у нас – изготавливают за счет банков (Сбербанк, ВТБ и банк «Санкт-Петербург), и получить ее может любой гражданин России абсолютно бесплатно. В общем – сплошная выгода для города и горожан.
«Город 812» поинтересовался у экспертов – так ли полезна ЕКП, как о ней говорят?
По мнению руководителя департамента менеджмента НИУ ВШЭ в Петербурге Александра Кайсарова, Единая карта петербуржца – «мертворожденное дитя», так как банки начнут скоро отказываться от пластика и переходить на более современные технологии.
– Создание подобной карты – анахронизм. Мы опоздали на годы. Цифровизация идет быстрыми темпами, происходит эффект конвергенции. Например, Сбербанк уже позиционирует себя не как финансовое учреждение, а как IT-компания с банковскими услугами. С другой стороны, Apple начал выпускать банковские карты. Пользователи будут, скорее, привязаны к гаджету, чем к куску пластика. К тому же сервисы, близкие к тому, что сейчас предлагается в ЕКП, уже давно предлагают сами банки. Зачем же огород городить? – удивляется ученый.
Много вопросов возникает к другому «удобству» ЕКП – квалифицированной электронной подписи (ЭП), которую можно записать на карту. По идее, такая подпись является полноценной заменой «ручной» и ее можно использовать, например, для получения госуслуг, не выходя из дома. Вот только чиновники вслух не говорят о маленькой особенности карты, хотя на сайте ЕКП об этом написано. «Для использования средств электронной подписи, размещенных на Единой карте петербуржца, необходимо: устройство-считыватель карт; специализированное программное обеспечение КриптоПРО CSP».
– Чтобы воспользоваться электронной подписью из дома, требуется установить на компьютер программу и купить считыватель. У меня вопрос: на кого рассчитана такая услуга? Тот же Сбербанк пошел другим путем: запускает идентификацию по сетчатке глаза. А мы придумали покупать считыватели! Еще одно недоразумение, – комментирует Александр Кайсаров.
Кстати, Центробанк на днях запустил проект удаленной идентификации пользователей по биометрическим данным – изображению лица и записи голоса. Для удаленного получения услуг можно будет подтверждать свою личность при помощи смартфона или компьютера с камерой и микрофоном. В Центробанке говорят, что таким образом скоро можно будет пользоваться госуслугами, телемедициной, образовательными сервисами и другими коммерческими и госуслугами. На фоне столь заманчивых новинок Единая карта выглядит бедным родственником.
В планах у городских властей – обеспечить Едиными картами два миллиона петербуржцев к концу 2020 года. То есть каждого второго взрослого жителя. Откуда возьмутся миллионы желающих? Александр Кайсаров предположил, что на ЕКП переведут всех бюджетников. «Не принудительно, конечно, а под предлогом заботы», – полагает он.
– А городу эта карта зачем?
– На мой взгляд, это некий рекламный ход с привкусом политического пиара. ЕКП преподносится как новое удобство для горожан, сделанное нынешней администрацией. Но значимый экономический эффект для города не просматривается. Возможно, что-то получат банки-участники. Для них это еще одна ниша, чтобы перетащить розничных клиентов от банков, не подключенных к ЕКП. Хотя выгода не очевидная, а хлопот много. В проекте множество игроков, требуются согласования с госструктурами, с партнерами. Это долгая и трудная история, – говорит ученый.
По мнению другого эксперта, близкого к руководству одного из крупных банков, для финансовых учреждений выпуск ЕКП не является прибыльным проектом. Изготовление Единой карты стоит примерно в три раза дороже, чем обычного пластика. К тому же за обслуживание ЕКП их держатели не платят, следовательно, банки потеряют на этом, по самой приблизительной оценке, порядка миллиарда рублей. Сомнительно, что удастся компенсировать эти потери за счет прихода бюджетников, так как большинство бюджетников и так уже – зарплатные клиенты этих банков.
– Несколько лет назад пытались запустить похожий проект – Универсальную электронную карту (УЭК). Его продвигал Сбербанк, деньги были большие вложены. Но проект не пошел. Почему бы создателям ЕКП не изучить прежние ошибки УЭК? Если вы теряете проездной – никаких проблем. Просто покупаете новый. А если теряете (или у вас воруют) Единую карту – это проблема посерьезнее, чем утрата банковской. Потому что на ЕКП записаны все ваши персональные данные, включая СНИЛС и ОМС, – говорит Александр Кайсаров.
Кстати. На разработку ЕКП было потрачено порядка 200 миллионов рублей, а также создано новое учреждение «Центр информационного сопровождения» (ЦИС), финансирующееся за счет бюджета города.
Согласно отчету на сайте ЦИС, средняя зарплата его руководителя Дениса Щербакова составляет 167 тысяч 819 рублей, главбуха Елены Червяковой – 145 тысяч 797 рублей в месяц. Кроме того, ЦИС провел 54 госзакупки товаров и услуг. Например, в 2019 году более трех миллионов рублей будет потрачено этим учреждением на «предоставление автотранспорта с экипажем» и десятки тысяч рублей – на туалетную бумагу.
Елена Роткевич
В предыдущей версии Единой карты все данные владельца карты были на виду. Теперь их спрятали внутрь