еще раз извиняюсь что так получилось

Официальные извинения

Мы просим извинить за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание. Бывают непреодолимые стечения обстоятельств, когда все, что должно идти по плану, вдруг идет наперекосяк. Мы всегда очень рады видеть вас и надеемся, что в следующий раз пройдет все благополучно. Пусть это недоразумение не испортит вашего дня! Всего вам самого замечательного!

Текст письма: простите за неудобства

Пожалуйста, не будьте очень строги к нам из-за того, что вам пришлось претерпеть значительные неудобства. Поверьте, мы сильно переживаем по этому поводу. Приносим свои глубокие извинения. Верим, что этот инцидент не оттолкнет нас с вами друг от друга.

Слова извинения за сложившуюся ситуацию в прозе

Очень жаль, что сегодняшняя ситуация сложилась не самым удачным для вас образом. Не хотелось бы, чтоб из-за этих нюансов вы сделали неверные выводы. Очень сожалеем, но обстоятельства вышли из под контроля не по нашей вине. Примите искренние извинения.

Мы приносим свои искренние, глубочайшие, своевременные извинения за доставленные неудобства в связи с непредусмотренными обстоятельствами! Позвольте выразить надежду на то, что доверие между нами и сотрудничество не будут прерваны из-за досадного недоразумения. Мы высоко ценим ваше отношение и не желаем рисковать им. Ещё раз примите наши извинения!

Ужасно, что вам пришлось испытать неудобства по нашей вине. Искренне приносим свои извинения. Такое недоразумение больше не повторится.

Все вокруг печально и мрачно,
Ведь сложились, увы, неудачно
Обстоятельства эти извне,
И немного по нашей вине.
Просим вас простить нам оплошность,
Мы хотим все исправить. Хорошим
Будет пусть наше дальше общение.
От души у вас просим прощения!

Автор: Лана Виноградова

Мы искренне приносим вам свои извинения за случившийся инцидент. Очень надеемся на ваше понимание и снисхождение. Также мы надеемся на благополучный исход событий и на то, что не доставили вам много хлопот и неприятных впечатлений. Ещё раз просим у вас прощения.

Просим прощения за доставленные неудобства в прозе

Ужасно, что по нашей вине вам пришлось испытать такие неудобства. Мы искренне просим прощения. Можно сказать, что это могло произойти со всеми. Со всеми, но не с нами. При нашем опыте — это позор. Обещаем, что больше не допустим такого недоразумения.

Вы извините нас, что все так получилось.
Ведь огорчать нам не хотелось никого.
Быть может, что-то в жизни не сложилось,
И из-за этого бывает нелегко.

Мы вам желаем только радости в дальнейшем,
В делах удачи и душевного тепла.
Невзгоды жизни все вы одолейте.
Простите нас, мы не хотели для вас зла.

Порой бывает, что хочешь сделать как лучше, а в результате получается, как получилось у нас. Я очень переживаю об этой ситуации, которая сложилась накануне. Если бы время повернуть вспять и попытаться что-то исправить… Жаль, что исправить все поздно.

Мы очень сожалеем, что смогли доставить вам неудобства; это полное недоразумение мы обязательно исправим. Видимо, обстоятельства были превыше нас. Но мы сделаем все возможное, чтобы исключить повторение и не допустить неприятности вновь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимовыгодную связь с вами. Сложившуюся ситуацию исправим в максимальные сроки на выгодных для вас условиях.

Все события — одной цепочки звенья,
Есть хорошие средь них и есть плохие.
Принести хотим вам извиненья,
Что случился инцидент такой впервые.
Извините, дайте нам возможность
Все исправить, сгладить наш конфликт?
И простите, Бога ради, за оплошность,
Ждем смиренно мудрый ваш вердикт!

Автор: Лана Виноградова

Свою вину я признаю,
Всех уважаю и ценю.
Я не могу прождать и дня,
Прошу вас извинить меня.
Я обещаю измениться,
Такого больше не случится.

Источник

Душевные извинения в прозе

Ошибки совершает каждый из нас в своей жизни, но далеко не каждый в силах их признать. Я признаю и искренне прошу за них прощения: это сейчас очень важно для меня. Знаю, простить нелегко… Но прощение – умение сильных людей, а я точно знаю, что ты человек сильный и справедливый. Обещаю, что не повторю свою ошибку, и не причиню боль. Прости, прошу тебя!

Самое дорогое в моей жизни — это ты, моя семья. Огорчать тебя, значит огорчать саму себя, ведь ты — моя половина, часть моего сердца и души. Я обидела не только тебя, мой дорогой, но и себя тоже. Я прошу тебя простить меня, я очень тебя люблю и раскаиваюсь в том, что причинила тебе боль. Дорогой, самый лучший на свете, и я обещаю ценить тебя и уважать всегда!

Я самым искренним образом хочу попросить у тебя прощения. Ты совершенно не заслуживаешь такого отношения к себе и я сознаю, что причиной этого конфликта стал исключительно мой характер и мои несдержанные эмоции. Прошу тебя не обижаться и дать мне возможность исправить свою ошибку.

Прошу извинить, если мне довелось Вас чем-то обидеть. Возможно, между нами бывает недопонимание, но у меня никогда не было желания задеть Вас. Надеюсь, что в дальнейшем у нас сохранятся хорошие отношения и мы не допустим, чтобы незначительная мелочь позволила встать между нами. Желаю нам мудрости и терпения при преодолении трудных моментов.

Человеку свойственно ошибаться. И человек, увы, слаб. Но если сделано что-то не так, самое главное — осознать, признать и извиниться. Уметь прощать — тоже важно. Ведь когда одна сторона извиняется, а другая прощает, наступает взаимопонимание, облегчение, в душе воцаряется покой. Прими, пожалуйста, искренние извинения за совершенные ошибки и несправедливые слова.

Прошу прощения за неосторожные слова в твой адрес. Знаю, слово особенно больно ранит. Горько осознавать, что мой вспыльчивый характер привел к такой нелепой ситуации. Надеюсь на твое понимание. Хочется верить, что мы сохраним наши добрые отношения. Улыбнись, пожалуйста, мне при встрече, и я пойму, что ты меня простил.

Как жаль, что не все в жизни случается так, как мы хотим. Спотыкаемся, неосторожным словом раним дорогих людей, упускаем редкие возможности. Что же делать? Может быть, у нас еще будет возможность все исправить? Очень сожалею и прошу дать мне в будущем возможность исправиться!

Любимый, мой единственный друг! Я очень виновата перед тобой. Прости, что вчера вспылила и обидела тебя. Понимаю, что душевная рана заживает долго, и ты не сможешь быстро забыть вчерашний случай. Прошу понять меня и простить мою женскую слабость. Обещаю, что впредь буду делать всё возможное, чтобы сохранить наши добрые отношения.

Иногда мало слов, чтобы извиниться. Но «прости» от сердца способно уничтожить стену, что выросла между нами по моей вине. Именно такое «прости» сейчас живет в моем сердце и рвется наружу. Единственное, чего я прошу – это шанс все исправить. Твое молчание – это величайшая мука для меня. Прости меня! Давай разобьем стену между нами и я тебе докажу, что ты не зря дала мне шанс!

Я безумно сожалею о своей глупости и о всем том, что потом было сказано. Мне не стыдно в этом сознаться, но мне стыдно за свои слова и поступки. Все это время я корю себя и не нахожу себе места ни днем, ни ночью. Я очень прошу тебя меня простить и не держать зла.

Хочу извиниться за все мои хамские поступки и обидные слова сказанные в твою сторону. Искренне прошу прощения за то, что тебе пришлось пережить из-за моих глупых, необдуманных действий. Я обещаю, что больше такого никогда не произойдёт. Надеюсь, ты сможешь меня простить.

Искренне, от всего сердца прошу меня извинить. Склоняя повинную голову, прошу не держать на меня обиду. Не все получается в жизни наилучшим образом и так, как хочется. Вот и у меня получилось совсем не так, как хотелось. Прости, мне очень горько, что так получилось. Пусть все тучи непонимания уйдут, а солнышко теплых отношений засияет ярче прежнего!

Каждый человек может совершить ошибку, запутаться, неверно оценить ситуацию. Наши страсти и заблуждения делают нас уязвимыми, недальновидными, непоследовательными. Но искреннее раскаяние, осознание своей вины, желание исправить сделанное – дорого стоит. Тем более, когда обращаешься за прощением к такому великодушному и разумному мужчине. Извини меня.

Милая моя, я знаю, как сильно тебя обидел и мне очень — очень стыдно за это. Я хотел быть для тебя опорой и защитой — и неожиданно для самого себя сам оказался тем, от кого хотел тебя оградить. Прости меня, моя милая, я тебе обещаю, что больше никогда тебя не обижу!

Дорогой (имя), хочу попросить у тебя прощения за (произошедшая ситуация), ты мне очень дорог, время проведённое с тобой, самое незабываемое и прекрасное, я не хочу терять тебя из-за (ещё раз продублировать ситуацию), это было очень глупо с моей стороны, ведь только с тобой я чувствую себя легко и непринуждённо, ты мой комфорт, моё тепло, мой уют, люблю тебя очень сильно, прости.

Позвольте извиниться перед Вами за вынужденные доставленные неудобства. Буду очень Вам признателен и благодарен, если вы меня простите. Я искренне уважаю и ценю Ваше доверие. Мне жаль, что все так вышло.

Милая моя, родная девочка! Если бы мог отдать всё за твою улыбку и твою любовь, я бы сделал это. Самое тяжёлое для меня — когда я невольно становлюсь причиной твоих слёз и обид. Ты единственная, кто мне нужен, кто важен для меня, и твоя боль для меня тяжелее собственной. Прости меня, любимая, я исправлю свои ошибки и сделаю тебя самой счастливой на свете!

Любовь, дружба, поддержка, взаимопонимание, доброта и душевное тепло — вот основные ценности человека. Хотелось бы извиниться за все недосказанные слова, за все упущенные возможности сделать тебя чуточку счастливее. Извини, я обязательно исправлюсь… И пусть с этого дня все будет хорошо!

Ложь моя, наверное, была как гроза, а прощение вернёт нам ясное нёбо, звезды и солнце в наши отношения. Прости меня за все то, что мной было сделано. Я постараюсь всё исправить.

Любимый, ты для меня целый мир. Мир нежности, заботы, любви, поддержки и вдохновения. Без тебя мое существование так печально и безрадостно, что даже страшно это представить. И я знаю, что в твоей прекрасной душе и огромном сердце всегда найдется искорка любви и понимания. Прости меня, дорогой. Я очень сожалею и клянусь больше никогда так не поступать.

Прошу прощение за мой необдуманный поступок. Говорят, все мы не без греха, каждый может допустить оплошность. В какой-то момент не хватает терпения и мудрости, чтобы трезво оценить ситуацию. Страхи и настроение тоже делают свое дело. Хочется верить, что ваше доброе сердце благороднее всего этого. Что вы готовы понять и простить человеческую слабость, когда раскаяние искренне.

Дорогой! Я сегодня в глубоком раскаянии и жизнь потеряла для меня все свои краски. Прости меня, пожалуйста, прости, если можешь или даже если очень трудно, забудь о моей нечаянной вине. Моя душа чиста перед тобою, поверь, причина того, что случилось – трудная и непредсказуемая ситуация. Очень надеюсь, что ты поймешь и извинишь меня!

Любимая моя! Я постоянно думаю о тебе, как о единственной самой очаровательной девушке, подаренной мне судьбой. Каждый день без тебя, это суровое испытание. Мне не хватает общения с тобой. Прости меня, дорогая моя, за то, что нечаянно обидел тебя. Ведь я этого совсем не хотел. Я люблю тебя. Прошу тебя забыть свою обиду. Давай сделаем шаги примирения навстречу друг другу и сохраним нашу настоящую любовь.

Говорят, что человек не видит бревна в своем глазу, но видит соломинку в глазу другого. Правду говорят. Вот и меня бревно в глазу совсем ослепило, или бес попутал. А, может, то и другое сразу. Одно знаю точно, грабли выброшены, жду наказание. Извини меня, будь человеком.

Мне трудно признаться, но я была неправа. Я почему-то думаю, что умнее всех, но жизнь в очередной раз доказывает мне, что это не так! Что же мне делать со своей глупостью?! Я верю, что ты примешь мое признание, и мои наивные извинения будут услышаны!

Извини меня. Может, я тебя сильно обидел. Мы давно знакомы и я дорожу тем, что в моем окружении есть такой прекрасный человек, как ты. Предлагаю отбросить недопонимания и поговорить по душам. Нам с тобой нечего делить.

Любимый мой, душа моя, без тебя мне так трудно и грустно. Без тебя все кажется серым и унылым, не радуют даже самые любимые вещи. Если бы можно было отмотать время назад, как киноленту, и избежать ошибок, которые мы допускаем, я бы сделала это давно. Но нам не дано управлять временем, дано только надеяться на прощение. Извини меня, милый.

Любимый. Когда я виновата, мое глупое сердце стучит так ужасно сильно, что я не могу думать ни о чем другом, кроме как о твоем смягчившемся взгляде и успокоительном тепле родных объятий. Не хмурь брови, не морщись, прошу. Прости твою виноватую девочку.

Я вчера была неправа. И вела себя, как ребенок. Я просто была сама не своя. Не дуйся на меня, котенок.

Очень сожалею о сказанных тебе грубых словах. Не хотелось ранить твое сердце, но получилось сделать это сгоряча. Я глубоко и искренне признаю свою вину и прошу прощения за все неприятные слова и действия в твой адрес. Я осознаю, как тебе неприятно и больно. Прости, пожалуйста. Пусть глупые и бессмысленные слова улетят из твоей головы, не оставив следа.

Любимый, чувствую свою вину и не знаю, как ее загладить. К сожалению, ты сейчас далеко. Хотелось бы заглянуть в твои синие глаза и произнести: «Прости меня». Приложу все усилия для сохранения наших светлых отношений. Судьба свела нас не случайно. Мы – две половинки одного целого! Ты – тот мужчина, который вдохновляет меня на яркую жизнь!

Любимый, я совершила большую ошибку. Я знаю как тебе больно, доверься мне и мы разделим боль на двоих. Я не пытаюсь оправдываться, я целиком признаю вину. Прошу тебя простить меня и не судить строго. Помнишь, как нам было хорошо вместе? Я хочу чтобы так было всегда.

Бывает так трудно признать свою ошибку, вот и мой покой нарушен, бессонница и сожаления — мои ночные спутницы. Я мучаюсь и раскаиваюсь. Мысль о собственной глупости бередит мою душу, я молю только об одном — о прощении! Мне так нужен еще один шанс!

Хочу принести свои искренние извинения и сюрпрайз (на случай того, если ты не принимаешь первое). Мне ясна моя вина, хочу выйти на путь Исправления! Прошу у тебя прощения! Сделаю всё, чтобы лёд не сковывал больше твоё сердце! Улыбасики))

Слово ранит незаметно. Прости меня за необдуманный спонтанный поступок! Глубоко ценю наши взаимоотношения и верю в их долговечность. Без общения с тобой дни стали серыми, потеряли яркость красок. Надеюсь, ты быстро забудешь нашу ссору. Обещаю впредь осторожнее обращаться со словами!

Я приношу вам свои извинения и прошу простить меня, ведь прощать — это удел сильных и добрых, а эти качества присущи вам вполне. Да, я признаю свою неправоту, именно этим стремлением исправлять свои ошибки и отличается человек достойный от примитивности. Так пусть же сила и доброта воссоединятся вновь с достоинством и ничто больше не затмит наших взаимоотношений!

Я найду тысячу извинений, чтобы ты простила меня. Тысячу слов, лайков и сердечек. И этот смешной мишка обнимает тебя. Прости меня, хорошо?

Милый, родной, любимый мой мужчина! Не суди меня строго за мои ошибки, ведь я — всего лишь влюблённая женщина, не способная рассуждать здраво рядом с тобой. Прости меня, пожалуйста, я искренне сожалею о том, что обидела тебя! Мне очень важно, чтобы между нами всегда оставалось доверие и взаимопонимание, я постараюсь никогда больше не обижать тебя, любимый.

Любимая, я глубоко виноват перед тобой! Прошу, дай мне шанс доказать свою горячую любовь к тебе! Понимаю, что сказанными в горячем запале словами сильно обидел тебя. Прости меня. Даю обещание, что впредь буду иметь холодную голову! Посылаю тебе букет красных роз, символ любви, чтобы поднять тебе настроение в этот вечер!

Любовь моя, мое солнышко! Я готов стать на колени и посыпать голову пеплом ради одного твоего нежного взгляда. Я готов достать сокровища со дна моря или звезду с неба ради одной твоей светлой улыбки. Не дай дороге моей жизни превратится в тропу одиночества и печали, прости меня.

Источник

Письмо с извинениями: как исправить ситуацию, если вы облажались

Проблемы бывают у любого бизнеса, но клиентам все равно, кто виноват — ваш сотрудник, сбой электричества или шальной метеорит. Чтобы в сложной ситуации сохранить клиентов и репутацию, нужно уметь извиняться. Как это правильно делать в email рассылках, расскажет наша статья.

Содержание

В каких случаях нужно отправлять письмо-извинение

Стоит извиниться, если какие-то действия или проблемы с вашей стороны причинили подписчику неудобство, разозлили или огорчили. Например, из-за проблем с сайтом не получилось применить промокод или записаться на мероприятие, или в рассылке сделали фактическую ошибку, например, перепутали дату вебинара или имя самого клиента. В общем, по всем причинам, из-за которых клиент потерял деньги, время или испытал негативные эмоции.

Важно! Извиняйтесь только за ошибки, которые несут последствия для клиентов и репутации компании. Мелкие ошибки, вроде орфографических, просто вносите в чек-лист, чтобы проверять перед отправкой.

Что писать в письме с извинениями

Главное в письме с извинениями — человечность. Важно показать, что вам не все равно и вы хотите исправить положение. Давайте по пунктам разберем, как правильно извиниться в письме.

Объясните, что случилось

Искренне напишите, почему произошел косяк. Может, был сбой в системе или ошибся кто-то из сотрудников, всякое бывает. Постарайтесь объяснить это неформальным языком:

Признайте ошибку и извинитесь

Не делайте вид, будто так и должно быть. Не пытайтесь свалить ответственность на кого-то еще. Извинитесь, но не теряйте самоуважения и не лебезите, это не конец света.

Расскажите, как исправляете ситуацию

Подтвердите слова делом — напишите, как именно команда устраняет проблему. Старайтесь даже технические моменты описывать простым языком, это покажет, что вам действительно важно держать клиентов в курсе.

Важный момент — не затягивайте с письмом. Даже если не можете исправить сразу, напишите, что нашли ошибку, работаете над ней и сообщите, когда все снова будет в порядке. Если не можете исправить, честно напишите об этом и попытайтесь сделать что-то, чтобы загладить неприятную ситуацию.

Пошутите (если уместно)

Немного самоиронии не помешает. Попробуйте аккуратно обыграть ситуацию и снять напряжение. Только не переборщите, чтобы ненароком не обидеть кого-нибудь неудачной шуткой. Например, зоомагазин случайно прислал пустое письмо и извиняется за такой бесполезный спам: