если отправитель ошибся в фамилии получателя почта россии что делать

Полезно/ Что делать, если посылка пришла не в то почтовое отделение

Что делать, если посылка пришла не в то почтовое отделение

Возможные причины

Отправляя бандероль в другой город, человек может легко ошибиться, указывая индекс. Такая проблема может возникнуть не только из-за невнимательности, но и в случаях переноса участков, относящихся к конкретному почтовому отделению. Такое случается нечасто, но встречается. Поэтому, даже если информация на сайте кажется достоверной, стоит убедиться в этом у получателя, который точно знает, какие цифры указывать на посылке. Именно это чаще всего становится причиной того, что посылка пришла в другое почтовое отделение, но не единственная.

В некоторых случаях отправления остаются в неверном отделении из-за ошибки сотрудников Почты России. Некоторые индексы в одном городе очень похожи, и спутать цифру, не составляет труда.

Варианты действий, если посылка пришла в другое почтовое отделение

Ошибочная доставка посылки в неправильный пункт Почты России – случай неприятный, но довольно легко решаемый. Как только получатель понимает, что его бандероль оказалась по неверному адресу, он может обратиться в свое отделение и объяснить ситуацию. Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте. Такая процедура занимает минимум несколько дней, поэтому, в том случае, если предмет в отправлении необходим срочно, стоит воспользоваться вторым вариантом.

Если отделение находится недалеко от дома или работы получателя, то он может сам забрать бандероль. Этот вариант проще и быстрее представленного ранее, так как не придется ждать, пока сотрудники почты свяжутся друг с другом и договорятся о передаче.

В некоторых случаях сотрудники Почты России сами делают досылку почтовых отправлений на необходимый адрес, поэтому не обязательно сразу писать заявление. Прежде всего, стоит позвонить в отделение и узнать, как долго бандероль будет у них. Если это займет длительное время, то уже стоит самому ее забрать.

Важно! Получателю при себе необходимо иметь удостоверение личности, так как без него посылка не может быть выдана. Также бандероль может забрать третье лицо, имея при себе доверенность на это право от лица получателя.

Для начала стоит отслеживать доставку посылки по трек-номеру, указанному на чеке. Его выдают отправителю при оформлении. Таким образом, можно узнать, в каком почтовом отделении бандероль ожидает выдачи. Если уже несколько дней она не пересылается в нужное, то можно поступить по одному из вариантов, представленных выше.

Как только при отслеживании посылки на сайте появилось сообщение, что груз доставлен в место вручения, можно позвонить в отделение и уточнить, можно ли забирать бандероль, так как извещение может прийти через несколько дней или дольше. При этом если отправление прибыло не по тому адресу, уточнить у работников почты, могут ли они оформить досыл до нужного пункта.

Перед тем как поставить подпись на бланке о получении, стоит потребовать показать посылку и проверить, нет ли на ней следов вскрытия. Мошенники могут специально задержать ее, чтобы извлечь содержимое.

Источник

На посылке допустили ошибку в фамилии. Как получить?

Адрес указан правильно, имя отчество тоже, а вот в фамилии допущена ошибка, посылка международная. Выдадут ли ее на почте?

А как Вы узнали, что на посылке неправильно указана фамилия?

Как я поняла, Вы ее еще даже не видели.

На международном отправлении ФИО обычно пишется на транслите, и получатель сам ее передает отправителю.

Следовательно, Вы неправильно сообщили свои данные, и обнаружили это только после того, как посылку уже отправили?

Еще бывали ситуации, когда приходило извещение с неправильно переведенной фамилией. Но это точно не проблема, если на оболочке отправления всё правильно.

Вот если Ф. И. О совершенно иные, тогда получить будет проблематично. В этом случае отправитель должен прийти на свою почту и написать заявление о внесении изменений в данные адресата

Мне кажется, что это не слишком большая проблема. Если ошибка не слишком критическая (спутали всего одну букву), то сотрудники почты наверняка пойдут навстречу, все ведь мы люди, иногда ошибки допускаем.

Тем-более вы говорите, что посылка международная, так что фамилию, имя и отчество на ней пишутся транслитом ровно, как и все другие данные. Вряд-ли на почте устроят глубокую проверку каждого символа, если данные похожи, то наверняка выдадут. Куда сложнее будет доказать свою правоту, если перепутали более одного знака в фамилии.

В таком случае просто так выдать посылку никто не имеет права. Для её получения необходимо будет предоставить более детальную информацию, которая доказывает, что именно вы заказывали эту посылку.

Либо даже придётся писать заявление на изменение данных адресата. В общем, придётся изрядно повозиться.

Но если там работают понимающие люди, то, возможно, всё будет не так сложно. Может они войдут в вашу ситуацию.

Если адрес не совпадает, а ошибка сильно меняет фамилию, это сложнее.

Каждый случай решается индивидуально, на усмотрение работника почтового отделения.

Можно обратиться к начальнику отделения в затруднительном случае.

Формально, по правилам, если есть сомнения, что вы не тот, кто указан на посылке, имеют право отказать в выдаче.

Потребуется уточнение реквизитов получателя со стороны отправителя, это может занять время.

Да, такую посылку Вам выдадут, но возможно, Вам понадобится скан отправки посылки продавцом, где указана та самая неправильная фамилия, либо страничка в распечатанном виде, которая показывает, что именно Вы сделали заказ. Ну или продавец Вам пришлет письмо, пусть даже на английском, что он ошибся, и верной фамилией следует считать такую-то. Хотя, если почтальоны Вас знают-посылку могут выдать и просто так, особенно если есть трек но, который Вы им скажете, они сверят с посылкой- и вуаля!

Все могут допустить ошибку, да и навряд ли на почте уж так досконально будут изучать вашу фамилию, которая подписана транслитом, тем более если имя и отчество совпадают.

Поэтому отдадут вам посылку.

Можно на всякий случай распечатать страничку с вашим заказом и в случае чего предъявить сотруднику почты.

Любая ошибка обнаруженная якобы в в данных указанных отправителем считается не считается ошибкой пока этого не подтвердит отправитель и не сообщить достоверные сведения получателя, а получателю придется доказывать что там опечаток.

Очень часто работники постовых отделений идут навстречу получателю если данная ошибка не существенно и ошибка составляет одна буква.

Может быть в вопросе ошибочно указано 7 букв, так как эта характеристика была у идеолога ЦК компартии в период секретарства Леонида Брежнева. Но этот человек и прежде занимал высокие партийные и государственные должности, работал при Сталине, с Хрущёвым, но именно «серым кардиналом» стал называться (негласно) при Леониде Ильиче, он руководил полностью за кулисами, был главным идеологом эпохи Брежнева. Это Суслов Михаил Андреевич. Внешне ничем не примечателен, его называли «человеком в галошах», был незаметен, не выделялся и не высовывался вперёд, можно было его не опасаться, а работу делал исправно.

Ответ : Суслов

Однажды насмешило. «Умер» мой родственник в Канаде. Письмо пришло на мой именной почтовый ящик, который называется моей фамилией. Так что фамилию «доброжелатели» прочитали. Родственники в Канаде у меня есть. Но вот вся фишка в том, что согласно правилам написаний фамилий на английском языке, вступившим в 1991 году, они переводятся с белорусского, а не русского языка. И моя фамилия на английском выглядит иначе, чем до 1991 года. Она не такая на английском, как у моих дальних родственников из Канады. Впрочем, того, о котором мне написали, у меня ни разу не было.

Но если бы только это. Как-то было время, когда этот мой ящик просто забросали письмами о том, что он выиграл кучу денег, что надо помочь снять деньги со счёта погибшего в авиакатастрофе миллионера, надо помочь снять деньги со счёта беженки в Сомали и помочь ей за вознаграждение. Провёл экстраполяцию по поводу погибших в авиакатастрофах в Нигерии миллионеров. Получилось, что там самое большое в мире количество миллионеров на душу населения, и что там ежегодно в авиакатастрофах разбивается больше самолётов, чем было сбито во время второй мировой войны у всех воюющих сторон вместе взятых. Жесть!

С таким письмом надо обращаться в отдел по борьбе с мошенничеством имперской полиции Её Величества королевы Объединённого Королевства. Сюда. Там есть способ контакта и описание того, что надо присылать. Присылать надо полное тело письма. В почтовых программах его можно выдрать через меню «Вид».

Мошенников ловить там особо не напрягаются. Но их почтовый ящик будет вынесен нафиг довольно быстро. Тем самым они потеряют свою переписку, контакты. И в результате много людей будет спасено от попадания на их удочку. А подобные письма они рассылают сотнями. Среди сотни хоть один лох да попадётся.

Несколько лет назад одна моя знакомая на работе попалась на такое. Всем отделом уговаривали её не вестись. Уже деньги платить собралась. Британская полиция по моей наводке сработала. Переписка прекратилась, и переводить деньги ей было уже некуда.

Источник

Я отправил наложенным платежом посылку, но фамилию адресата указал неверно, по данному

Я отправил наложенным платежом посылку, но фамилию адресата указал неверно, по данному адресу проживает только он, сможет ли он выкупить посылку?

Ответы на вопрос:

Я отправил наложенным платежом посылку, но фамилию адресата указал неверно, по данному адресу проживает только он, сможет ли он выкупить посылку?

Добрый день, Сергей! Могут и не выдать посылку, если фамилия адресата не совпадает.

Нет не сможет выкупить посылку, если данные указаны неверно. Обратитесь на почту России с вопросом о внесении изменений в сведения-получателя данной посылки.

Извещение о посылке придет по тому адресу, который вы указали, соответственно и посылку будет получать тот, кому пришло извещение о ее получение.

Скорее всего посылку он получить не сможет, так как фамилия указана неверно. Посылка отправится назад к вам в почтовое отделение.

конечно может если в данном случае договориться. Только если они смогут договорится он сможет выкупить посылку. Удачи вам и всего хорошего!

Похожие вопросы

Заказала посылку через интернет, был прозвон для уточнения адреса. Посылка пришла по адресу, но выкупить я не могу. Что меня ждёт в данном случае. Спасибо.

Попалась на крючок мошенников в интернете: заказала «лекарства». Посылка на 2650 руб пришла без обратного адреса. Мошенники непрерывно звонят и требуют выкупить посылку. Выкупать не хочу.

С уважением, Инесса.

Отправила посылку по России, в посылке помимо вещей было жидкое лекарственное средство » Дюфалак». Посылка дошла до Казани, затем ее обратно вернули по месту отправления. На почте мне сказали что я должна ее выкупить и отправить снова. Не могу понять почему я должна ее, свою же посылку выкупать. Она же не дошла до адресата, соответственно услуга не была оказана. Как быть?

Из другой страны отправили посылку, по треку я обнаружила, что она пришла в другой город области там и осталась там.

По совету консультантов почты мною была написана на сайте«Претензия на розыск международного почтового отправления»,к которому были приложены скан необходимых документов это опись вложения, чек.Они уверяли, что когда напишу эту жалобу ее рассмотрят и посылку мне вернут. Но эта жалоба рассматривается и делаются какие-то действия от 60-90 дней. А международные посылки хранятся только месяц.

Далее, я обнаружила, что моя посылка снова отправляется адресату на другой конец света! Я решила написать жалобу на сайте на почтовое отделение другого города, где хранится моя посылка. Как мне потом человек сообщил, что посылка пришла к отправителю, и чтобы получить посылку ему пришлось еще платить.

На днях пришло заказное письмо и это был ответ на жалобу на почтовое отделение. В ответ на мою претензию почта России ссылается на то,что посылка не дошла до адреса по причине неправильного написанного адреса, типо указан не мой город, а тот, в который пришла посылка, но у меня есть документы подтверждающие правильность написания адреса. Подскажите, что дальше делать? По этому же адресу отправить им эти документы, что адрес указан верно? Или что?

Хочется наказать виновных!

Через интернет заказали пояс миостимулятор. посылку оплатила. пришла домой обнаружила не тот заказ. сделала возврат посылки на адрес который был указан на посылке. по отслеживанию вижу что посылка пришла в данный пункт 20.07 и ждет адресата. к посылке приложено заявление о возврате посылке и возврат денег. до сих пор с нами никто не связался.

Разъясните пожалуйста. Я отправила два месяца назад посылку. До адресата посылка не дошла. Адресату не приходили квитанции, и адресат даже сам ходил на почту с номером для отслеживания на сайте, но ему сказали, что посылки нет. Но данные на сайте для отслеживания показывают, что в это время посылка была там на почте. Сейчас посылка возвращается мне обратно, так как на сайте написали, что истек срок хранения.-отправителю. Вопрос-сейчас мне ее нужно будет отправить назад. Должна ли я платить за повторную пересылку?

Источник

ПОЧТА РОССИИ Помогите.

Подскажите в письме указала не верно город..а индекс и адрес верно..дойдет письмо?

Потерянные посылки

Почта России никак не реагирует на заявления о розыске. Три месяца срок рассмотрения, видимо что бы посылки пропали окончательно.

В связи с тем, что бланки с адресом могут теряться, я всегда пишу дополнительно данные прямо на коробке.

Сегодня обнаружилось что одна из посылок была продана на аукционе потерянных вещей usps.

То есть с учётом того, что все данные дублировались на коробке, потерять их сотрудники почты никак не могли. А значит кто то целенаправленно тырит меховые костюмы. Ну потому что на таможенной декларации снаружи коробки написано, что внутри посылки.

Почта России предлагает мне написать очередное заявление, которое будет рассматриваться 30 дней.

По местным номерам для розыска которые дала почта России, трубку никто не берет в течении нескольких дней

8(343)2270436 (доп. 686. 685. 683.)

Деньги похоже мне тоже уже никто не вернёт. Я ещё конечно где нибудь повоюю по этому вопросу, но никому пока не удавалось это сделать.

Почта России вообще не заинтересована в том, что бы связаться с USPS и найти вора.

Мне бы хотелось написать куда нибудь, что бы в США раскачать эту ситуацию, что бы наказать виновных. Только вот я не знаю куда.

Если у кого есть мысли по этому поводу, тыкните мне пожалуйста направление.

Ну и вот, звонит наша немка после того, как выписалась из больницы и спрашивает дошла ли посылка. «Какая посылка?» «Ну, я вот отправляла перед болезнью, но не успела вам сразу сообщить, а в больнице как-то не до того уже было. Вот чек, трек, все дела.» «Сейчас узнаю.» Звоню на почту. Там говорят: «Эту посылку позавчера отправили обратно, т.к. никто за ней не пришел.» «А вы извещение мне присылали?» «Молодой человек, мы не обязаны вам извещения присылать! Нужно самостоятельно следить по трек-номеру и приходить вовремя!»

На момент выяснения посылка была уже в Москве, но вернуть ее обратно в Питер так и не удалось. Уехала обратно в Германию. Интересно, что заявления писать бессмысленно, т.к. у них срок рассмотрения, как мне сказали, 30 дней, и посылка по-любому уже не вернется. Попробовал добраться до нее через знакомых, которые в Почте России работают (не почтальон, а цельный начальник отделения есть в друзьях), он по своим каналам попытался остановить ее стремительное бегство в Германию, но оказалось, что документы этого отправления уже попали в таможенный отдел, а оттуда уже «никто и ничто не возвращается», хоть ты на пупе вертись.

Понятно, что такое нагромождение совпадений случается раз в сто лет, но, блин, я даже не подозревал о том, что извещение о поступлении посылки на мое имя больше не является заботой Почты России. Это они отлично придумали, конечно. Лучше только в Аргентине. Я туда письмо отправлял, и оно вернулось, т.к. «адресат не найден». Хотя адресат сидит на одном и том же месте уже лет 10 и адрес не менял ни разу.

Интересно, что будет написано на этой посылке, когда она в Германию вернется.

Талибы. Они везде

Почта России теряет не только посылки

ЁФАМИЛИЁ

Не мало проблем она доставляет людям если есть в их имени или фамилии, да и вообще даже если еЁ нет.

Ввиду неправильного написания фамилии могут возникнуть серьезные трудности при совершении юридических процедур, в особенности связанных с устройством на работу, дальнейшим оформлением пенсии, нотариальным удостоверением документов, при оформлении наследства, сделок, и в других случаях.

Афелия, у которой в фамилии вместо буквы Е закралась буква Ё, озаботилась данным вопросом после консультации с сотрудником местного пенсионного отделения, указавшим ей на возможность не включения в стаж учебы в колледже из-за ошибки в дипломе, а также отпуска по уходу за ребенком из-за ошибки в свидетельстве о рождении.

Работу с Афелией мы начали с отправки трех адвокатских запросов, сложность доставки которых заключалась в особом статусе территории, где находилась вся архивная информация. Речь идет о непризнанном государстве – Донецкой Народной Республики.

При первоначальной отправке нашим почтовым отправлениям был присвоен статус международных, но они возвратились со ссылкой на Циркулярное письмо Всемирного почтового союза № 7 (UPU Circular #7 of 19.01.2015), согласно которому «Укрпочта» с 19 мая 2015 года и по настоящее время не принимает почтовые отправления с назначением в населенные пункты Донецка и Луганской области.

Немного поломав голову и почитав разные форумы, наша помощница Галя Иванова, которая скоро станет успешным адвокатом, нашла схему доставки, и мы решили её опробовать. Письма направились на а/я 12 в с. Куйбышево Ростовской области, а что дальше происходило с ними не совсем понятно. По идее кто-то из ДНР должен был приехать на территорию РФ и забрать их или оплатить стоимость пересылки их в ДНР.

Короче, не знаю как, но у нас все получилось.

Адвокатские запросы были получены отделом полиции, колледжем и ЗАГСом, и, что самое удивительное, на все запросы мы получили содержательные ответы, которые были представлены в суд, установивший на днях факт принадлежности Афелии диплома и факт родственных отношений с дочерью🤗

Чудеса логистики от Почты России

Знающие люди объясните, насколько выгодно везти мелочевку за пару сотен рублей на такое расстояние

21 000 км, неплохо, половина экватора
Даже как-то завидно стало
пруф: LC579060792CN

Получила чужую посылку с Али

Жду несколько посылок, приходит сообщение на телефон, «придите заберите свою посылку».

Забрала. Адрес, имя на посылке мои. Трека такого в моих заказах нет (это я уже потом проверила).

На посылке, оказывается, даже названия магазина нет, впервые за все время на это обратила внимание.

Вдруг получатель на соседней улице. я бы передала.

Претензия на розыск посылки

UPD: Позвонил я в данное отделение. Спасибо хорошему человеку, в комментариях, за номер. Угадаем с первого раза что мне там сказали? Правильно, был послан. послан на сайт, смотри статус там, мы информацию никакую не даём. И. бросили трубку))))

Новость №1245: Утерянные более ста лет назад кости викингов нашли в неправильно подписанной коробке

Ответ на пост «Еще один вид мошенничества»

Просто мужик пришёл за посылкой на почту в Люберцах

UPD: НТВ утверждает что видео постановочное

Продолжение поста «Премия в виде унитаза, или новогодние чудеса СДЭКа»

Доброго вечера, господа!

Для ЛЛ: все хорошо, свою шоколадку и премию получил.

История победы над СДЭКом достойна небольшой хроники событий:

Решив не останавливаться на этом, я также разместил две жалобы в отдел претензий СДЭКа. Почему же две? Дело в том, что если просто отправить жалобу на электронную почту, размещенную на сайте, спустя какое-то время приходит уведомление о регистрации претензии. Можно увидеть текст своей заявки, будущие комментарии и приоритет обработки.

Вот, как это выглядит:

Естественно, когда ждешь ответа в течение недели «низкий» приоритет решения задачи меня не устроил. Но разве русские хакеры без образования не были бы хакерами, если бы не могли взломать сайт Пентагона? (именно такие мысли посетили мою чисто гуманитарную голову, когда при просмотре заявки я обнаружил, что можно вернуться не на почту, а в сервисное меню:

Душа поэта возликовала!
Ведь кликнув «отправить заявку» можно получить возможность выбрать приоритет самому!
Тут же была скопирована первая жалоба, выставлен высокий приоритет и зафиксировано новое обращение. Пока что не уверен, что это что-то дало,. кроме чувства превосходства над системой.

Также в этот день я попросил отправителя оставить заявку со своей стороны, что и было сделано.

13 января.
Это был первый звонок от СДЭКа, но вовсе не из горячей линии, а из местного отделения. И тут скорее всего мне повезло. Девочки в отделении сказали, что нашли получательницу табурета, оказавшегося в моём распоряжении. Она была в гневе, кричала, мол как они могли отдать чисто женский будуарный предмет в руки мужчине. (таки да, это оказалась баня для прекрасных мест прекрасных дам).

Вечером звонил на родную горячую линию. Пересказал всю историю еще раз. Спросил, позвонят ли мне в течение суток. Оператор сказала, что да, но у меня есть возможность сменить менеджера, т.к. мой давно не отвечает. Почему-то удивилась, когда я попросил проверить, видит ли она, что подобная просьба уже была оставлена вчера. На всякий случай продублировала. Казалось, что шансы что-то выяснить становятся все более призрачными т.к. срок хранения видеозаписей вряд ли большой.

15 число.
С утра мне позвонил СДЭК:
«Здравствуйте! Я такой-то такой-то, по вашей просьбе мы выяснили, почему назначенный за вами менеджер вам не отвечает. Просто он уволился»

Ребята, меня четно порвало. Я ржал минуты три без остановки. С трудом справившись с эмоциями, я уточнил у оператора, не было ли причиной увольнения моего менеджера количество моих заявок или моя настойчивость? Оператор пытался убедить меня, что это никак не связанные события, но я был уже ни в чем не уверен. Впрочем, я пересказал все оператору и он даже прислал мне с рабочей почты СДЭКа письмо, так что возникло впечатление, что наконец-то у меня будет возможность перестать материть обязательного робота горячей линии СДЭКа, чтобы перейти к разговору с оператором.

На вопросы, как же ее нашли мне никто ответить не смог. Мой шок оказался сильнее любопытства, и я честно сдал табурет и пошёл домой. Дома меня ждало чаепитие со вкусными конфетами, теплые слова в открытке и прочие новогодние ништяки.
А табурет остался ждать свою хозяйку в СДЭКе.

Источник