если пройдена электронная регистрация на самолет что делать дальше аэрофлот
Регистрация на рейсы Аэрофлота в режиме онлайн
Регистрация Аэрофлота (онлайн-режим) – удобный сервис для пассажира. Перед тем как сделать заказ, необходимо узнать особенности покупки билета и необходимые документы. Каждый следующий заказ будет производиться легче, особенно теперь, когда запущен новый мобильный сервис заказа билета Аэрофлота онлайн.
Информация о компании
Это национальный перевозчик, на самолете которого путешествовали грузы еще в 1910 году. Теперь это гражданский авиационный перевозчик. Компания Аэрофлот находится в г. Москве в аэропорту Шереметьево. Забронировав место в самолете, пассажир может путешествовать в 131 пункт 50 стран. Регистрацию на рейс можно пройти не только в столице, но и в любом филиале Аэрофлота: Пермь, Санкт-Петербург, Владивосток и Калининград.
Компания имеет молодой флот из 170 авиалайнеров:
Аэрофлот постоянно развивается и улучшает качество своего сервиса, внедряя новые информационные технологии. Любой пассажир может приобрести билет в любой точке мира. Для этого достаточно воспользоваться услугами интернет-покупки билета, а также онлайн-регистрацией на рейс компании даже с мобильного телефона.
Особые отзывы получает социальная политика компании. Авиалиния каждый год дарит ветеранам бесплатную возможность совершить перелет в любой город страны или в бывшую советскую страну, некоторые европейские страны. Кроме того, Аэрофлот участвует в благотворительных акциях, поддерживает спорт и оказывает помощь больным детям, людям, попавшим в бедственное положение.
Мобильное приложение авиакомпании Аэрофлот
Подготовка к процессу регистрации
Чтобы попасть на самолет без нудного стояния в очереди, процесс регистрации можно пройти в режиме онлайн, получив на руки код бронирования. Такая манипуляция сейчас возможна при покупке билета на любой рейс: внутренний или трансатлантический.
Перед началом онлайн-регистрации необходимо знать точное направление маршрута, номер рейса и электронного билета. Пассажир имеет возможность забронировать место, которое ему лучше всего подходит. Но сделать это можно из имеющегося на сайте списка, а там чаще всего некоторые места будут отмечены серым цветом (недоступны) вне зависимости от времени регистрации.
Забронировать билет на рейс Аэрофлота можно не всегда. Есть некоторые случаи, при которых онлайн-регистрация невозможна. Например, пассажир, который путешествует с животным, заказ сделать не сможет. Эта же ситуация грозит детям, которые пытаются приобрести билет без сопровождения родителя или опекуна, тяжелобольные и люди с ограниченными возможностями зарегистрироваться в режиме онлайн не смогут.
К этой же особой группе пассажиров относятся люди, которые планируют перевозить с собой опасный груз. Не удастся провести регистрацию с мобильного или компьютера пассажирам, у которых оформление билетов происходило через туристические фирмы, при покупке более 9 билетов.
Алгоритм прохождения процедуры
На официальном сайте авиалинии Аэрофлот приведена полная инструкция о том, как пройти регистрацию на рейс. Компания утверждает, что начать процедуру можно за сутки до рейса, в некоторых случаях за 3-6 часов), а закончить за 30-40 минут до вылета.
Инструкции онлайн бронирования на сайте Аэрофлот
Сама процедура предельно проста:
посадочный талон Аэрофлота
С этой распечаткой можно не подходить к стойке регистрации.Кроме регистрации в режиме онлайн, сервис разрешает посмотреть онлайн-табло и расписание рейсов. Пассажир может проверить бронь, подать заявку на групповую перевозку, круиз, обменять или вернуть авиабилет. Очень удобно с официального сайта бронировать авто, номер в отеле. С помощью калькулятора рассчитать необходимые данные и общую сумму. В случае утери багажа пассажир может в режиме онлайн просмотреть статус розыска.
Отправляясь на посадку, человек обязательно должен иметь на руках распечатанный посадочный документ.Если не удалось этого сделать дома, распечатать документ можно в киосках самостоятельной регистрации в самом аэропорту.
Если не выходит зайти на сайт и начать процедуру или форма загружается с ошибками, стоит проверить браузер, посредством которого открывается адрес. Так как сервис работает на платформе HTML5, открыть окно онлайн-регистрации можно в таких браузерах:
Процедура регистрации начинается с ознакомления с правилами, после чего пассажир должен внизу страницы поставить галочку о прочтении. После этого на экране появится форма, куда нужно будет ввести номер брони авиакомпании и инициалы путешественника. Проводить запись нужно в точности с маршрутной квитанцией.
В форме может быть 3 разных номера брони. Пассажиру для регистрации необходим номер брони авиакомпании. Кроме этого значения, там будет номер брони глобальной системы дистрибутивов (проверка авиабилета) и бронь агентства. Выбрав номер, пассажир должен ознакомиться с перечнем запрещенных веществ и предметов, которые нельзя перевозить с собой. Затем следует продолжить регистрацию.
Следующий шаг – выбор пассажира и места (правая крайняя кнопка). Тут же можно вводить номер карты Аэрофлот Бонус, нажав на кнопку с названием «Номер участника FFP». В этой части процедуры откроется карта размещения мест в салоне самолета. Тут нужно быть предельно аккуратным. Все места, окрашенные в серый цвет, выбрать не получится, так как эти кресла либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Обычно это места у аварийного выхода и первый ряд.
Если место выбрано, оно будет выделено, а его номер появится возле фамилии пассажира. После выбора места следует нажать на кнопку «Регистрация». Процедура практически завершена, осталось только распечатать посадочную квитанцию. Тут же будет выделена кнопка с аналогичной надписью.Онлайн-регистрация с мобильного телефона
Онлайн-регистрация с помощью компьютера и мобильного отличается. Первое отличие – адрес сайта. Для мобильного заказа доступен специальный сайт, который удобно просматривать на устройствах IOS (iPhone), Windows Phone и Android. Если услуга не работает, стоит пересмотреть технические настройки устройства и снова заказывать место на рейс Аэрофлот.
Зарегистрировать место можно за 45 минут до конца вылета или за сутки до начала. После завершения заказа пассажир получит код бронирования в виде 2D-баркода. Эту процедуру можно сделать в любом терминале аэропорта Шереметьево, получив код бронирования.Существуют ограничения при мобильной регистрации. Так, нельзя зарегистрироваться людям, которые нуждаются в дополнительных услугах, при выборе аэропорта, не включенного в список доступных. Пассажир должен знать, что в аэропорту Шереметьево можно сдать багаж на специальных стойках Dropp Off, но не позже окончания регистрации.
Важно помнить, что пройти онлайн-регистрацию нельзя, если пассажир выбирает рейс в Индию или США. Родителям с ребенком младше 2 лет онлайн-регистрация на рейс любого направления недоступна.
Многие путешественники успели оценить это нововведение и оставить свои положительные отзывы.
Особые случаи
Бывают у этой авиакомпании и отмены маршрутов. Так, человек приобрел билет на 10 апреля из Санкт-Петербург в Ереван. Поздно вечером 27.03 человек получил звонок об отмене рейса Пулково-Ереван на 10 апреля. А вот СМС об отмене пришло только через 2 дня. Сотрудники быстро находят замену рейса. Правда, и этот рейс авиакомпания отменила. Такая ошибка стоила человеку поездки.
Среди нововведений авиакомпании нельзя не заметить отмену возврата дешевых авиабилетов, как и таксы на них. Многие пассажиры опробовали эту опцию возврата, и она действительно работает. Деньги возвращаются на карту примерно через неделю. Поэтому плохие отзывы о работе этой услуги отсутствуют.
Для гостей аэропорта Внуково были установлены особые правила, которые связаны с досмотровыми мероприятиями на пассажирских терминалах. Поэтому посадка для таких пассажиров начинается несколько раньше, ведь стоит учитывать вероятные задержки в очереди аэропорта Внуково.
Аэропорт Пулково не отстает от инноваций, активно вводит процедуру, при которой код бронирования можно получить в режиме онлайн. Эта услуга доступна на рейс из Санкт-Петербурга в Москву. Онлайн-регистрация на рейс проводится за сутки до начала и за 1,5 часа до окончания регистрации и совершения вылета из аэропорта Пулково.
Зарегистрироваться на рейс онлайн можно не только в любой точке мира, но и в самом аэропорту Пулково в киосках самостоятельной регистрации. Это 1-3 минуты. Существуют киоски, в которых можно зарегистрироваться на рейс только одной авиакомпании «Россия» или на рейсы многих. Отыскать такие киоски можно в зоне «Отправление» на 3 этаже. Мимо них не проходит ни один пассажир, который уважает и ценит свое время.
Если происходит отмена рейса, об этом информирует специальное табло. Поэтому следует время от времени изучать сведения на экране.Некоторые отзывы свидетельствуют о неработающей системе онлайн-регистрации. Люди ищут выход из ситуации и придумывают свои алгоритмы заполнения формы, чтобы после введения всех данных не увидеть на экране надпись: «Ошибка». Поэтому перед оформлением необходимо всегда проверять бронь. Следует знать, что иногда система просто бывает недоступной для регистрации. Не стоит терять терпение при нажатии на кнопку «Refresh». Через 10-15 раз она все равно сработает.
Такие недоразумения и неполадки встречаются практически у каждой авиалинии, поэтому выделять и негативно отзываться об этом перевозчике не стоит. Компания стремится к лучшему качеству и к максимальному удобству для клиента.
Online-регистрация на рейс
Один из лайфхаков для комфортной командировки — быстрая онлайн-регистрация на рейс. Даже если вы так никогда не делали, попробуйте. Здесь одни плюсы:
Сроки регистрации
Онлайн-регистрация обычно открывается за 24 часа до вылета и закрывается одновременно с окончанием регистрации в аэропорту — за 40 минут до рейса.
Дополнительно уточните время на сайте авиакомпании, потому что каждый перевозчик устанавливает свои правила. Например, S7 начинает регистрировать онлайн за 30 часов и заканчивает за 50 минут до вылета. А на сайте Emirates можно зарегистрироваться за сутки, крайний срок — за 90 минут до вылета.
Правила регистрации
Зарегистрироваться онлайн можно только на официальном сайте авиакомпании.
После покупки билетов авиакомпания обычно присылает на почту ссылку для регистрации. Если письмо не пришло, зайдите на сайт авиакомпании, найдите свой рейс и сразу переходите к онлайн-регистрации.
На сайте нужно будет ввести персональные данные пассажира и выбрать места в самолёте. После регистрации на электронную почту придёт посадочный талон — он пригодится для прохождения досмотра и при посадке в самолёт.
Дальше всё зависит от вашего багажа и условий аэропорта:
Только оффлайн
Если вы отправляете в полёт детей 5-12 лет без взрослых или пользуетесь специальными услугами (перевозка животных, медицинское сопровождение и т.д), зарегистрироваться можно только лично на стойке регистрации.
Похожие статьи
Авиабилеты для детей
Особенности покупки авиабилетов на детей разных возрастов.
Как справиться с боязнью полётов
Даём несколько советов, как расслабиться на борту самолёта и побороть боязнь летать.
Выбор места в самолёте
Разбираем, в какой части самолёта удобнее сидеть и как решить, какое место выбрать.
Регистрация на рейс Аэрофлота
Длительное ожидание в очереди для регистрации на рейс утомляет каждого пассажира. С целью улучшения качества обслуживания и для облегчения процесса бронирования места в самолете данный процесс осуществляется в онлайн-формате. Зарегистрироваться на рейс Аэрофлот можно через компьютер или телефон в несколько кликов. Весь процесс происходит бесплатно через официальный сайт компании. Подробнее рассмотрим, как это сделать.
Особенности регистрации
Клиенты Аэрофлота, имеющие электронный билет, могут зарегистрироваться на нужный рейс следующими способами:
Выполнив регистрацию через сайт Аэрофлота, пассажир получает посадочный талон, который можно самостоятельно распечатать. Также при необходимости его можно получить в аэропорту в специальных киосках или на стойке.
Недостатков в регистрации на рейс через компьютер или смартфон немного:
Как зарегистрироваться через компьютер
Чтобы пройти регистрацию на самолет через компьютер, выполните следующее:
Удобнее всего пользоваться всеми онлайн-сервисами через Личный кабинет Аэрофлота. Кроме регистрации на рейс в режиме реального времени, там можно бронировать билеты, следить за начислением бонусов и многое другое.
Мобильная регистрация
Чтобы зарегистрироваться онлайн через мобильный телефон, необходимо установить специальное мобильное приложение. Это можно сделать с помощью следующих ссылок:
| Андроид | https://play.goo6utm_campaign%3Dpage_mobile_app |
| Айфон | https://apps.apple.com/app/aeroflot/id580243869 |
После установки запустите приложение и перейдите к регистрации:
Самостоятельная регистрация через стойки
Если пассажир не успел зарегистрироваться онлайн, он может это сделать самостоятельно через специальные стойки check-in. Они размещаются во многих аэропортах. Для ускорения процесса можно воспользоваться бонусной карточкой Аэрофлота или кредиткой. Это позволит автоматически списать данные пассажира, что сэкономит время на ввод информации.
При наличии электронного билета регистрацию на рейс через стойки check-in можно пройти следующим образом:
Нюансы самостоятельной регистрации
В определенных случаях самостоятельно зарегистрироваться не получится. Это касается пассажиров, которые летят:
Также самостоятельная регистрация недоступна для пассажиров, которым необходимы специфические услуги:
Полезные советы
Совет №1
Ответственно относитесь к временным ограничениям, которые выставляет Аэрофлот для регистрации пассажиров. Если опоздать хоть на 2-3 минуты, компания откажет в перелете без возможности возврата стоимости билетов.
Совет №2
Учитывайте, что кроме регистрации перед посадкой в самолет, пассажирам необходимо пройти зону досмотра на входе, таможенный и паспортный контроль. Это требует времени. Поэтому отправляйтесь в аэропорт заблаговременно.
Частые вопросы
Можно ли самостоятельно зарегистрировать багаж?
Нет. Чтобы это выполнить, необходимо специальное оборудование.
Что делать, если во время самостоятельной регистрации обнаружилось, что в салоне отсутствуют свободные места?
Обычно во время самостоятельной регистрации пассажирам отображаются не все места в салоне. Поэтому не волнуйтесь и отправляйтесь в аэропорт. Пройдите регистрацию с помощью сотрудников аэропорта.
Я самостоятельно прошел регистрацию через сайт Аэрофлота. Что делать дальше?
Отправляйтесь в аэропорт. В маршрутной квитанции указывается терминал вылета. При наличии посадочного талона можете самостоятельно подойти к указанному выходу. При наличии багажа оставьте его на стойках Drop Off. Если он не укладывается в нормативы по весу, осуществите доплату.
Поэтапный разбор онлайн регистрации на авиарейс Аэрофлот
Крупная российская авиакомпания Аэрофлот предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом онлайн регистрации на борт. Такой способ оформления экономит ваше время и силы. Пассажиры часто проходят регистрацию в аэропорту прямо перед вылетом. Но этот процесс владельцу билета можно осуществить заранее со своего компьютера.
На сайте Aeroflot каждый желающий может купить билеты на Аэрофлот, пройти регистрацию на лайнер онлайн, а также подобрать себе комфортное место на борту. Официальный сайт не требует обязательного оформления личного кабинета. Распечатывая посадочный талон, будьте бдительны: этот документ понадобится во время паспортного и таможенного контроля, которые необходимо пройти перед тем, как сесть на самолет.
В том случае, когда пассажир оправляется в путешествие с большой кладью, помимо прохождения электронной регистрации надо обратиться к сотрудникам аэропорта, чтобы багаж оказался на борту авиалайнера. Оформление билетов на сайте возможно за 24 часа до вылета самолета. К примеру, если рейс назначен на 5 декабря в 13.00, то на момент 4 декабря 13.00 необходимо закончить регистрацию на авиарейс.
Регистрация онлайн не является обязательным действием, на самолет можно попасть и традиционным способом. Но все же она обладает некоторыми преимуществами:
Регистрация онлайн: последовательность действий
Для прохождения онлайн-регистрации зайдите на первую страницу сайта Аэрофлота и воспользуйтесь онлайн сервисом. На экране появится меню с окошком под названием Онлайн регистрация. Здесь предлагаются различные ссылки с дополнительной информацией и ответы на часто задаваемые вопросы.
После того, как ознакомитесь с рекомендациями по поводу регистрации билета, внизу страницы нужно подтвердить свое соглашение на условия, предлагаемые компанией. Теперь можно приступить к непосредственному процессу регистрации на Аэрофлот.
Началом этой операции станет введение кода бронирования и фамилии пассажира. Код указывается:
Следующая вкладка позволяет выбрать авиапассажиров, готовых к регистрации. Этот раздел предоставляет возможность проверить имена и фамилии заказчика (т.е. заполнять ячейки больше не нужно, компания уже сохранила данные о пассажире). Если информация достоверна, необходимо поставить галочки или нажать кнопку, которая выделит номера всех указанных участников. Затем остается определиться с местами. Посадочное кресло рекомендуется занимать в порядке их нумерации, а не с конца.
Сделать это можно благодаря схеме мест, она покажет оставшиеся свободные сиденья. Сделав выбор, нажмите значок «Сохранить». В случае ошибки вернитесь к началу регистрации. Когда места для всех авиапассажиров забронированы, подтвердите свое решение. Система автоматически сохранит эти сведения.
После всех выполненных процедур необходимо воспользоваться кнопкой «Регистрация», которая выведет вас на страничку с подтверждением об онлайн регистрации. Фактически эта операция считается оконченной. При желании еще можно изменить номер места на лайнере.
Готовые посадочные талоны сразу распечатайте на принтере, для этого есть специальная графа, на которую следует нажать. Возле нее находится еще одна рубрика, с помощью которой можно отправить эту версию билета на адрес своей электронной почты. Подобные действия обезопасят пассажира в случае потери бумажного талона для посадки.
После онлайн регистрации на ОАО Аэрофлот проверьте в электронном почтовом ящике письма от компании.
Вам отправят два послания примерного содержания:
Латинские буквы – это код зарезервированного билета. В одном из писем обнаружится вложение в формате pdf. Этот документ засвидетельствует, что регистрация онлайн успешно окончена и послужит вашим посадочным талоном. Его следует сохранить на компьютере и распечатать на бумаге. С ним посадка на самолет окажется гораздо быстрее (при неимении багажа).
Напомним, что в случае изменения посадочных мест после завершения регистрации в режиме онлайн, вы будете вынуждены заново переоформить талоны.
Если этого не сделать, работа персонала авиакомпании будет нарушена, к тому же другие пассажиры запутаются, какое сиденье им можно занять на борту. Когда онлайн регистрация на ОАО Аэрофлот происходит успешно, никаких проблем ни с посадочными документами, ни с самой посадкой на самолет не возникнет.
Служба поддержки авиакомпании Аэрофлот
Обратиться к сотрудникам компании в онлайн формате можно на официальном сайте. Найдите отметку «Обратная связь», после чего заполните пустое поле. Обращение клиента будет обработано и на него откликнутся. С помощью этой функции будущий пассажир может получить сведения о процессе регистрации Аэрофлота и о других проблемных вопросах, касающихся онлайн процедур.
Онлайн регистрация на рейсы «Аэрофлота»
Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» могут онлайн зарегистрироваться на рейс в удобное время из любого места, где есть интернет. «Аэрофлот» начинает онлайн регистрацию за 1 сутки и заканчивает за 45 минут до взлета. Для вылетов из Израиля (Тель-Авив) и США (Вашингтон, Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Майами) онлайн регистрация заканчивается за 1 час до взлета самолета.
Преимущество онлайн регистрации в том, что можно самостоятельно выбирать удобное для себя место в салоне и распечатать посадочный талон. Если у вас полет налегке без регистрируемого багажа, то не придется подходить к стойкам регистрации в аэропорту.
Пройти онлайн регистрацию можно на сайте авиакомпании «Аэрофлота», мобильное приложение перевозчика или сторонних сервисах, которые за деньги регистрируют пассажира на рейс. Эти сервисы предлагают за дополнительную плату выбрать места в салоне самолета.
Авианити рекомендует проходить регистрацию на рейсы «Аэрофлота» на официальном сайте авиакомпании. Только так можно гарантированно зарегистрироваться и не заплатить лишних денег.
Как пройти онлайн регистрацию на рейс «Аэрофлота»
Зарегистрироваться на рейс можно при помощи компьютера на сайте перевозчика или мобильного устройства через приложение «Аэрофлота».
На официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот» в разделе Онлайн-сервисы — Онлайн-регистрация нужно в конце страницы поставить галочку, что вы ознакомились и согласны с условиями регистрации, и нажать на кнопку Продолжить. Далее нужно ввести код брони авиабилета и фамилию пассажира латиницей. Проверьте данные пассажира и укажите номер карты «Аэрофлот бонус» при наличии. Выберите место, которое понравилось в салоне лайнера, и распечатайте посадочный талон.
При отсутствии принтера, посадочный талон можно распечатать в аэропорту: либо самостоятельно в специальных киосках для саморегистрации, либо традиционным способом с помощью сотрудников «Аэрофлота» на стойках регистрации.
Читайте также: Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.
Если вы успешно зарегистрировались онлайн, у вас в руках посадочный талон и багаж, то в аэропорту подходите к стойкам DROP OFF. Они предназначены для уже зарегистрированных клиентов, к ним, обычно, небольшие очереди.
Ограничения для онлайн регистрации
Некоторые пассажиры могут зарегистрироваться на рейс авиакомпании «Аэрофлот» только в аэропорту, онлайн регистрация для них не предусмотрена.
Если рейс выполняется из московского аэропорта Шереметьево — домашнего хаба «Аэрофлота» — пассажирам доступна услуга онлайн регистрации. Возможность онлайн регистрации при вылете из других российских или зарубежных аэропортов зависит от того, установлена у них специальная система регистрации «Аэрофлота» или нет. Пассажиры могут попробовать зарегистрироваться онлайн, если не получиться — можно связаться с авиакомпанией.
Регистрация в аэропорту
Если не получилось зарегистрироваться онлайн, то можно пройти регистрацию в аэропорту. Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 45 минут до вылета, посадка в самолет начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета.
Обращаем внимание, что «Аэрофлот» очень строго относится к опозданиям пассажиров. Даже при незначительных опозданиях на 2-3 минуты часто отказывают в перелете. Рекомендуем приезжать на регистрацию заранее.
Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью и без регистрируемого багажа, и которые самостоятельно распечатали посадочный талон, в аэропортах могут не обращаться на стойку регистрации, а сразу проходить в зону досмотра и на паспортный контроль.
Киоски самостоятельной регистрации багажа в Шереметьево
Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам самостоятельно зарегистрировать багаж в московском аэропорту Шереметьево через специальные киоски в терминале D на стойках № 40 и 41. Только клиенты «Аэрофлота», совершающие перелет по России, могут воспользоваться этой услугой.
Пассажиры, которые онлайн зарегистрировались на рейс и получили посадочные талоны, по прибытии в аэропорт могут сами отправить свой багаж в багажную систему воздушной гавани. Для этого им нужно подойти к стойке самостоятельной регистрации багажа и следовать инструкции, которая на русском и английском языках отображается на экране киоска. А именно, пассажиру потребуется отсканировать свой посадочный талон, взвесить багаж, распечатать бирку, наклеить ее на чемодан и поставить его на ленту.
Сервис доступен тем пассажирам, у кого один чемодан (или сумка/коробка/другой багаж), вес его до 23 кг и размер до 158 см по сумме измерений (длины, высоты и ширины). Если багаж превышает эти параметры, то через данную стойку регистрация невозможна, необходимо регистрировать и сдавать багаж в обычном порядке через стойки регистрации пассажиров и обработки багажа сотрудниками авиакомпании.