если сбербанк долго рассматривает заявку на кредит что это значит

Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке

К подаче заявки на потребительский кредит или целевой нужно подготовиться. Не лишним будет уточнить такие моменты, как процент по кредиту, необходимый пакет документов в 2021 году, способ выдачи кредита и сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке. Дело в том, что кредитные проекты Сбербанка России отличаются в части условий, требований к кредитополучателям и другими параметрами. Обо всем по порядку.

Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке от физических лиц?

В Сбербанке установлены разные сроки рассмотрения заявлений на кредит от физических лиц. Срок рассмотрения зависит от таких параметров, как:

Срок одобрения кредита в Сбербанке потребительского намного меньше, чем ипотеки. Кроме этого, если потребительский или целевой (кроме ипотеки) кредит будет оформляться под поручительство другого лица или обеспечиваться имуществом, и это все будет прописано в заявке, то срок ее рассмотрения может быть сокращен до нескольких дней.

Теперь о категории заявителя. Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке для участников зарплатных проектов, держателей пенсионных счетов может быть сокращен до нескольких часов.

Испорченная кредитная репутация также имеет значение при рассмотрении пакета документов на кредит. Кредитный менеджер будет вынужден проверить информацию о поручителе или залоге (иначе заявку на кредит могут не взять), а на это понадобиться дополнительное время (до двух недель).

Способы и порядок подачи заявки на кредит в Сбербанк

Крупнейший банк России предусматривает два способа подачи заявлений:

В первом случае заявка составляется в отделении банка. Образец заявления выдает кредитный менеджер, он же помогает его заполнить или заполняет сам, задавая вопросы клиенту.

Источник

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Заявка на кредит в Сбербанке подается по двум каналам — в интернет-банке и отделении обслуживания клиентов. Все обращения потенциальных заемщиков рассматриваются в порядке их поступления. Узнать статус заявки по кредиту в Сбербанке можно в зависимости от того, каким способом она подавалась.

Способы подачи заявки на кредит в Сбербанке

Обратиться за кредитом можно в Сбербанк Онлайн или в любом отделении банка. В первом случае заявка подается через раздел «Кредиты». Здесь выложены все актуальные предложения Сбербанка. Условия по ним меняются в режиме реального времени, поэтому суммы, проценты, сроки всегда точные.

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

На официальном сайте Сбербанка указано, что заявки на кредит рассматриваются в срок, не превышающий 2 дней. На практике этот срок — короче. Способ подачи заявки определяет скорость ее рассмотрения.

Если заявка подается в Сбербанк Онлайн (в личном кабинете), то предварительное решение банком принимается в течение нескольких минут. При личном обращении в отделение банка конечное решение принимается в течение дня. Разница в скорости принятия решения заключается в следующем:

Следовательно, онлайн-заявка в интернет-банке эффективна тем, что помогает заемщику и кредитору сэкономить время — если сотрудничество оказывается невозможным, система принимает отрицательное решение. Конечное решение принимается банком в течение 1-2 дней.

Как узнать о статусе заявки в Сбербанке

Если клиент обращается за кредитом через Сбербанк Онлайн, предварительное решение в режиме онлайн он может узнать спустя 1-2 минуты. Для этого потребуется в личном кабинете войти в раздел «Кредиты». Здесь отражаются: наименование кредитного продукта, его основные условия, а также статус — «заявка обрабатывается». Потенциальный заемщик отслеживает дальнейший статус — «заявка отклонена» или «заявка одобрена».

Одновременно с этим на телефон, привязанный к банковской карте, Сбербанк высылает смс-сообщение. Положительное решение — предварительное, потребуется предоставить в банк подтверждающие документы. Отрицательное решение — окончательное.

При подаче заявки в отделении кредитной организации ее статус отслеживается в смс-сообщении. Клиент заполняет заявление, в котором указывает действующие контакты — основной и дополнительный. Сообщение с окончательным решением банк присылает на телефон, указанный в заявлении на кредит.

Срок действия положительного решения по кредиту в Сбербанке

Если банк вынес окончательное положительное решение, оно действительно в течение 30 дней. Клиенту необходимо явиться в офис Сбербанка для заключения кредитного договора. Деньги перечисляются на счет заемщика на следующий день.

При неявке клиента в офис в месячный срок, заявка аннулируется. Для повторного оформления кредита потребуется: вновь подать заявку, предоставить на проверку документы, дождаться окончательного решения. Игнорирование положительного решения Сбербанка может негативно повлиять на попытки получить кредит или кредитную карту в будущем.

Может ли Сбербанк отказать в кредите после положительного решения

Сбербанк статус заявки в личном кабинете указывает с целью оперативного информирования клиента: не нужно несколько дней тратить на ожидание, после которого банк отказывает в кредите. Оформление банковских продуктов в интернет-банке в приоритете у действующих и потенциальных клиентов первого банка страны. Такая схема имеет один недостаток.

Основные данные по потенциальному заемщику в анкете заполняются автоматически. При оформлении кредита в Сбербанк Онлайн пользователи указывают размер заработной платы, место фактического проживания, и некоторые другие данные. Если заявитель не получает зарплату на карту Сбербанка, то кредитор не сможет принять объективное решение по заявке — указанные данные нужно подтвердить документально. Отказ после предварительного положительного решения поступает по следующим причинам:

Одного фиктивного номера телефона будет достаточно, чтобы банк ответил по заявке отказом. Поэтому рекомендуется при обращении за кредитом указывать максимально достоверные данные, которые подтверждаются документально.

Что делать, если от Сбербанка не поступило решение по кредиту

При заполнении заявке в офисе банка потенциальные заемщики могут неправильно указывать номера телефонов, на которые банк высылает смс-сообщение с решением по кредиту. Это наиболее частая причина.

В этом случае рекомендуется позвонить по короткому номеру 900 для уточнения информации. Оператору необходимо сообщить ФИО, а также прочую информацию: регион, дату подачи заявки. После короткой проверки сотрудник Сбербанка уточнит на статус заявки.

Если банк вынес отрицательное решение, то на подачу повторной заявки налагается мораторий на срок в 30 дней. Это правило распространяется и на оформление кредитных карт. Таким образом, Сбербанк освобождает себя от рассмотрения спамных и повторных обращений от клиентов, получивших несколько дней назад отказ в заключении кредитного соглашения.

Источники информации:

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит, что это значит?

Постоянным клиентам с хорошей кредитной историей Сбербанк одобряет заявки достаточно быстро. Они могут получить решение уже в течение нескольких часов после отправки анкеты и забрать деньги в тот же день. Но так бывает не всегда, порой банк длительно проверяет информацию, не давая никакого ответа. Почему Сбербанк долго рассматривает заявку и что это значит, разберем в нашей статье.

Причины затягивания процесса

Практически все банки рассматривают кредитные заявки по единой схеме. Они анализируют множество факторов: доходы, банковскую историю, благонадежность и пр. На практике проверка клиента происходит следующим образом.

Каждым этапом рассмотрения заявки на потребительский кредит занимается отдельная структура банка. Затягивание проверки может быть на любом шаге, но чаще всего оно происходит на последнем, когда данные клиента изучает служба безопасности. Все остальные операции совершаются электронными системами и проходят достаточно быстро.

Срок зависит от кредитной программы

Срок проверки кредитной анкеты зависит вида займа, который вы хотите оформить. Быстрее всего рассматриваются анкеты на потребительские кредиты. Если человек является постоянным клиентом и получает зарплату на карту Сбербанка, он может узнать решение уже в течение нескольких минут. Остальным заемщикам придется подождать до 2 суток, особенно если речь идет о крупной сумме займа.

Важно! Иногда причина задержки в большом количестве кредитных заявок, особенно в период проведения акций.

Почему банк долго не дает ответ по ипотеке? Жилищные займы и потребительские под залог имущества проверяются немного дольше. Рассмотрение может затянуться на неделю. После оценки платежеспособности клиента и его кредитной истории требуется проверка еще и объекта недвижимости. Она необходима в связи с оформлением залога на весь период кредитования. Если вы не получили ответ по кредиту в течение 2-3 дней, не стоит волноваться, это нормальный срок проверки анкеты.

Сколько нужно ожидать?

Если речь идет о заявке на потребительский кредит, решение принимается быстро. При оформлении ипотеки или другого целевого займа придется подождать. На срок принятия решения влияют:

Если Сбербанк долго рассматривает заявку, значит, ему требуется больше времени на проверку. Например, есть поручители или созаемщики, данные по которым тоже нужно проанализировать. Хорошо это или нет, однозначно сказать нельзя, потому как предугадать решение банка не получится. Он может отказать и вполне благонадежному заемщику, и дать положительный ответ человеку со средней кредитной историей.

Источник

Сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит?

Кредитные программы в Сбербанке отличаются условиями, требованиями к будущему заемщику и сроком рассмотрения заявок. От типа выбранного кредита зависит, какие документы понадобится собрать и приложить к заявлению. Бробанк выяснил, сколько времени Сбербанк рассматривает заявку на кредит. А также какие сведения он проверяет о своих потенциальных клиентах.

Подготовка документов

Бумаги, которые надо предоставить в банк напрямую зависят от выбранного кредита. Это может быть потребительский заем, ипотечный, под залог имущества или поручительство. И того, обслуживается ли клиент в Сбербанке или у него открыты счета в другом финансово-кредитном учреждении.

Тем, кто получает заработную плату на счета, открытые в Сбере, при подаче заявки на кредит понадобится меньше всего документов. Им достаточно общегражданского паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, который по внутрибанковскому регламенту сможет его заменить. Например, такими документами может быть военный билет для военнослужащих срочной службы или вид на жительство. Но полный перечень документов приравненных к паспорту можно узнать только у сотрудника банка. Их разрешают использовать только в особых случаях. Поэтому лучше заранее уточнить, будет ли Сбербанк рассматривать заявку на кредит от таких граждан.

При подаче заявления на заемные средства превосходящие сумму заработной платы, понадобится собрать документы подтверждающие другие источники дохода. Либо подобрать другой тип кредитования, меньшую сумму или более продолжительный срок.

При подготовке бумаг важно учесть, какой срок действия каждой из них. Некоторые документы действительны в течение 30 календарных дней другие 15-ти.

Подача в Сбербанк на рассмотрение

При подаче пакета документов и оформлении заявки на кредит следует уточнить у представителя Сбербанка, сколько времени потребуется на ее рассмотрение. Официальная информация гласит, что на это уходит от 2-х минут до 2-х банковских дней для клиентов со счетами, открытыми в Сбере. Но в некоторых особых случаях сроки могут затянуться. Поэтому желательно заранее осведомиться, как долго ждать ответ в вашем конкретном случае.

Если все документы собраны, проверены на подлинность и соответствуют требованиям по заполнению, то сотрудник Сбербанка принимает заявку на кредит. Оценка заявления начинается с момента, когда запрос на заемные средства приобретает статус «Принято».

Сколько обрабатывается заявка

Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке напрямую зависит от типа кредитования, суммы и того, где обслуживается клиент. Для лиц, которые не обслуживаются в Сбере, сроки увеличиваются в среднем на 1-3 дня. На сайте банка размещены такие ориентировочные цифры по периодам ожидания решения:

Во всех случаях Сбербанк оставляет за собой право отложить вынесение решение на более долгий срок. Если объективные причины требуют более длительного изучения и оценки. Для ускорения процесса сотрудники банка рекомендуют подавать все заявки онлайн через мобильное приложение или личный кабинет.

По отзывам клиентов Сбербанк часто пользуется своим правом на увеличение срока. Скорее всего для детального изучения сведений о заемщике. Вот почему гражданам кажется, что банк долго рассматривает заявки перед принятием решения о выдаче кредита или их отклонении. Но в любом случае этот период не может превышать 30 календарных дней.

Способы и порядок подачи

Оформить заявление на выдачу кредита в Сбербанке можно:

При личном посещении составить заявку поможет сотрудник банка. Он подскажет, как заполнить поля и разъяснит все условия. Также менеджер сможет ответить на вопросы, которые возникнут при заполнении формы. Здесь же можно поинтересоваться, сколько дней потребуется Сбербанку на рассмотрение и вынесение решения.

При оформлении заявки онлайн указывают такую информацию:

Результат рассмотрения онлайн-заявки на кредит в Сбербанке и ответ по ним можно увидеть в личном кабинете или приложении. При положительном решении сотрудник свяжется по указанному номеру телефона или электронной почте.

Что будут перепроверять

Всё что проверяет банк, и какими принципами руководствуется при принятии решения на выдачу займов, не разглашается. Но есть перечень данных, которые точно будут запрашиваться по предполагаемому заемщику в разных службах и ведомствах. Во время рассмотрения заявки проверяют такие сведения:

Данные о кредитной истории

Кредитную историю и кредитный рейтинг предполагаемого заемщика банк оценивает в первую очередь. При подаче заявки клиент дает право Сбербанку на запрос его персональной информации, которая хранится в Бюро кредитных историй. Банк пользуется этим письменным разрешением и запрашивает все данные, которые когда-либо регистрировались в банках и МФО об этом клиенте:

Для уверенности, что сотрудники Сбербанка увидят объективную информацию о вас, желательно самостоятельно ознакомиться со своей кредитной историей. Бробанк рассказывает в своих статьях, где и как можно получить такую информацию бесплатно. Также свою кредитную историю можно получить и через Сбербанк

Данные паспорта

На официальном сайте УФМС можно самостоятельно проверить действительность своего паспорта. А сотрудники Сбербанка сделают это в обязательном порядке. Для этого в поля формы на сайте ФМС вводится номер паспорта, серия и цифровой динамический код с картинки.

Судебное производство

Сбербанк проверяет своих клиентов на то, чтобы в их отношении не было непогашенных судебных исков. На сайте ФССП хранится вся информация по задолженностям, алиментным платежам, коммунальным услугам или налоговым сборам, по которым были выдвинуты судебные иски.

Если вы знаете, что в отношении вас были исковые заявления, но они успешно погашены, желательно взять справку об этом. При обращении в банк такой документ сможет помочь. Не факт, что служба судебных приставов успела обновить сведения в своей базе данных, а наличие непогашенных долгов может стать причиной отказа в Сбербанке.

Дополнительные данные

Сотрудники Сбербанка обязательно проверят:

Если в залог предлагается имущество, то будут проверены сведения относительно него. Когда у претендента на кредит есть поручитель, то его проверяют по тем же критериям, как и самого будущего заемщика.

Зачисление и выдача заемных средств

Для зачисления средств клиенту открывают счет в Сбербанке или оформляют карту. По ней можно будет снимать заемные средства.

Сбербанк в условиях на кредиты указывает, что зачисление заемных средств на счет клиента происходит до истечения 30 календарных дней. Они высчитываются с даты подписания кредитного договора. В реальности на это уходит гораздо меньше времени. Чаще всего деньги зачисляются в тот же или на следующий рабочий день.

Если заемные средства со счета или карты решено снимать в кассе банка, то следует заранее уточнить лимит на беспроцентное снятие. Иногда выгоднее снимать средства 2-3 дня, но не платить при этом за обналичивание. Если сумма большая, то в ближайшем отделении может не оказаться такого объема денег. Закажите средства заранее на удобное вам отделение банка, где вы планируете снимать кредит.

Когда клиент оформляет ипотеку, то наличные средства на руки не выдают. Их перечисляют на счет продавца. Это происходит в тот момент, когда Росреестр подтвердит регистрацию обременения на реализуемое имущество в пользу банка. После выплаты ипотеки банк передаст имущество клиенту.

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Как долго Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Подать заявку на кредит Сбербанка можно двумя способами – в отделении или через интернет-банк.

Мы подали заявку через онлайн-банк, и стали считать сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит.

Этап 1. Заполнение заявки

В целях экономии времени мы использовали второй вариант – через интернет-банк. У нас уже было предодобренное предложение по кредиту на сумму до 95 тыс. руб. Им мы и решили воспользоваться, решив, что по таким персональным предложениям срок рассмотрения заявки будет минимальным.

Выбрали условия по кредиту – сумму, срок, убрали программу страхования. Система автоматически определила процентную ставку и рассчитала ежемесячный платеж. Вы можете прямо сейчас рассчитать потребительский кредит на калькуляторе прямо на нашем сайте и узнать сумму ежемесячного платежа.

Так как условия были предодобренными, банк уже имел по нам минимальную информацию. Но все равно пришлось заполнить анкету полностью – за исключением паспортным данных и номер телефона – они были внесены.

В анкете указываются:

Когда заявка была заполнена на 100% – отправили ее на рассмотрение. Дата 05.09.18. Время 10.57.

Этап 2. Рассмотрение заявки

В разделе «Кредиты» статус заявки отображается в режиме онлайн. Сразу после оформления статус установлен такой: «Обрабатывается банком».

В течение всего дня неоднократно проверяли – статус не менялся. Позвонили в колл-центр банка. Сотрудник сообщил, что информация появится в базе только на следующий день после подачи заявки. Т.е. помочь ничем не смог. Первый звонок от сотрудника Сбербанка поступил рано утром следующего дня. 6 сентября. Время 9.26.

С момента подачи заявки прошло 23 часа. Менеджер уточнила еще раз параметры запрашиваемого кредита, цель кредитования. Поблагодарила и попрощалась.

Этап 3. Принятие решение по заявке

Спустя пару часов статус заявки в интернет-банке изменился на «Одобрено, требуется подтверждение для выдачи».

А еще через 2 часа пришло и долгожданное СМС-уведомление о том, что заявка на кредит одобрена. Дата 6 сентября. Время 13.31.

Ответ на вопрос долго ли Сбербанк рассматривает заявку на кредит нами был получен с помощью эксперимента. С момента подачи заявки до получения решения прошло 26,5 часов, т.е. чуть больше суток. Считаем опыт удачным, так как на сайте Сбербанка максимальный срок рассмотрения заявки на потребкредит 2 рабочих дня. Норматив выполнен досрочно. Чтобы узнать, сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит на приобретение жилья, дополнительно заявку мы подавать не стали, а поверили сайту банка, где указано, что срок рассмотрения ипотечной заявки не более 8 рабочих дней.

Кто рассматривает заявки на кредит в Сбербанке

Теперь ответим на вопрос, почему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит? Процесс рассмотрения заявки на кредит сложный и многоступенчатый. В нем участвуют несколько подразделений банка и большое количество специалистов. Сначала пакет предоставленных вами документов проверяется в отделе продаж на соответствие минимальным требованиям. Если документы им соответствуют, сотрудник оформляет анкету на получение кредита и копирует ваши документы.

Далее пакет документов передается в отдел сопровождения продаж, где проводится более глубокая проверка – повторно проверяется комплектность, осуществляется предварительный расчет платежеспособности, и если вы подходите под все требования – формируется заявка на выдачу кредита.

После чего подключается отдел андеррайтинга, где проверяется информация о клиенте. Это самый длительный по времени этап. Именно здесь запрашивается информация из пенсионного фонда, налоговой, бюро кредитных историй, а также производится звонок работодателю. Если на этом шаге андеррайтерами принято положительное решение по заявке, то оно возвращается в отдел продаж, который информирует клиента о том, что кредит одобрен.

Заявку на потребкредит Сбербанк рассматривает до 2-х рабочих дней, кредит на жилье – до 8 рабочих дней. В процессе рассмотрения заявки участвуют несколько подразделений банка и большое количество специалистов. Именно поэтому иногда возникают ситуации, когда банк не соблюдает нормативные сроки – например, может произойти накладка между взаимодействующими подразделениями, либо потребоваться дополнительная проверка заемщика.

Источник