если закончились деньги на мтс что делать

Если закончились деньги на мтс что делать

Если в момент платежа со счёта телефона у вас оказалось недостаточно средств на подписку или покупку, вам может быть предложено совершить платёж с помощью услуги «Экспресс-Деньги» на сумму от 20 до 3 000 ₽. Сумма совершения платежа и сумма к возврату с учётом комиссии указаны в SMS-сообщении с предложением воспользоваться услугой. Для согласия необходимо отправить «1» в ответном SMS.

Взятая вами сумма по услуге «Экспресс-Деньги» и плата за неё автоматически списывается при пополнении вашего лицевого счёта любым удобным способом.

В первую очередь списывается плата за услуги связи (абонентская плата и пр.):

При частичном или полном погашении вам придет SMS с информацией о платеже.

Узнать состояние текущей задолженности и оставшейся суммы к возврату вы можете самостоятельно, отправив SMS с текстом info или инфо на номер 1976.

Услуга «Экспресс-деньги» доступна, если:

Если вы хотите автоматизировать пополнение счёта, воспользуйтесь услугой Автоплатеж, баланс вашего мобильного телефона МТС будет пополняться автоматически без комиссии прямо с вашей банковской карты.

За пользование услугой «Экспресс-Деньги» взимается комиссия за перевод денежных средств в размере до 30% от размера оказываемой услуги. Точная сумма комиссии указана в SMS-сообщении с предложением воспользоваться услугой.

Услуга «Экспресс-деньги» может быть предоставлена в виде займа или лимита задолженности.

Денежные средства по услуге «Экспресс-Деньги» в виде лимита задолженности предоставляются ПАО «МТС». Решение о предоставлении услуги «Экспресс-Деньги» в виде лимита задолженности принимает ПАО «МТС».

Подключая услугу «Экспресс-Деньги», вы даёте согласие на автоматическое формирование распоряжения от вашего имени для погашения задолженности по услуге «Экспресс-Деньги» при пополнении лицевого счета.

Источник

Обещанный платеж

Подробности

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Ежемесячные расходы смотрите:

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж».

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный», «Позвони маме».

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом.

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реальной задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей – на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 552 рублей (сумма обещанного платежа и 52 рубля стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 402 рублей (т.е. 150 – 552 рублей).

C 20 сентября 2021 года при наличии задолженности по услуге «Обещанный платеж» на дату прекращения действия договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в отношении абонентского номера, на который была подключена услуга, такая задолженность может быть переуступлена в адрес ПАО «МТС-Банк» для дальнейшего взыскания. О факте переуступки прав требования поступает уведомление.

*Принимая условия оказания услуги «Обещанный платеж», вы соглашаетесь на передачу и дальнейшую обработку ваших персональных данных в составе: фамилия, имя, отчество (при наличии), серия и номер документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, абонентский номер, а также сведений о задолженности по услуге «Обещанный платеж» с целью проведения дальнейшей процедуры взыскания задолженности по услуге в адрес ПАО «МТС-Банк»: ОГРН 1027739053704, адрес места нахождения: Россия, 115432, г. Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп. 1

Источник

Как взять обещанный платеж

Если ваш баланс не ниже минус 300 рублей, то вы можете подключить услугу «Обещанный платёж» и быстро пополнить счёт. Вернуть деньги необходимо в течение трёх дней, в противном случае номер будет заблокирован. Сумму «Обещанного платежа» вы выбираете и устанавливаете сами, максимальная составляет 1000 рублей.
Для подключения услуги есть несколько вариантов. Первый — воспользоваться бесплатным приложением Мой МТС.

На стартовой странице приложения нажмите на красную кнопку «Пополнить» и выберите «Обещанный платёж».

Чем активнее вы общаетесь, тем больше сумма обещанного платежа.

Траты на связь в месяц

Доступная сумма «Обещанного платежа»

Посмотреть свои траты на месяц можно:

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете взять еще один платеж, не оплатив предыдущий. Главное, чтобы их общая сумма не была больше 1000 рублей.

Размер платы за услугу зависит от суммы, на которую вы пополнили баланс. Она списывается за каждый «Обещанный платёж», когда заканчивается срок его действия.

Сумма «Обещанного платежа»

Размер платы за платёж

Причин может быть несколько:

Чтобы быть на связи в одном из таких случаев, воспользуйтесь услугами:

Источник

Как взять в долг на МТС?

Что можно предпринять, если баланс на нуле

В МТС существует ряд услуг, объединенных общим названием «Возможности на нуле». Предоставляются данные услуги с целью оказания помощи абонентам, баланс которых равен нулю.

Внимание! Абоненты могут воспользоваться обещанным платежом или же опцией «Кредит на полном доверии».

Также в экстренной ситуации можно воспользоваться помощью друзей и родственников, прислав им маячок «Позвони мне», отправив СМС с содержанием «Выручай» или «Пополни мне счет».

Услуга «Обещанный платеж»

Наибольшее распространение получила услуга «Обещанный платеж», которая представляет собой получение денежных средств в долг.

Для подключения услуги абонент должен изъявить желание путем набора комбинации символов или же в Личном кабинете. Денежные средства сразу поступят на счет абонента.

После подключения данной опции абонент сможет дальше пользоваться услугами связи. При этом он должен погасить долг в течение трех дней.

Чтобы погасить задолженность, потребуется зачислить денежные средства на счет. Можно осуществить банковский перевод, заплатить наличными через терминал и т. д.

МТС прислали письмо о задолженности: что делать?

В дальнейшем абонент сможет воспользоваться услугой снова. Можно воспользоваться услугой «Автоплатеж», после подключения которой денежные средства будут списываться с банковской карты на счет телефона в автоматическом режиме, как только в пополнении счета возникнет необходимость.

Особенности подключения

При наличии у абонента непогашенных задолженностей сроком более 30 дней по иным номерам он получит отказ в предоставлении опции «Обещанный платеж». Также будет отказано в предоставлении опции лицу, которое является абонентом МТС менее двух месяцев.

Важно! Абонент самостоятельно выбирает размер платежа, однако компанией установлен максимальный размер, который зависит от расходов абонента и его истории пользования данной услугой.

Компания не обязана предоставлять данную услугу, это является ее правом. Компания оставляет за собой право немотивированного отказа в предоставлении услуги. Например, клиентам базового тарифа.

Посмотрите видео. Как взять обещанный платеж на МТС через телефон:

Как взять 50 рублей в долг на МТС

Нередко абоненту достаточно небольшой суммы денежных средств для продолжения использования услуг связи, если возникла экстренная ситуация. При этом он достаточно быстро пополняет счет.

Оператор предоставляет опцию «Обещанный платеж», в рамках которой абоненты могут взять денежные средства в размере до 800 руб. в долг.

Для подключения услуги абоненту не нужно подписывать никакие документы и лично обращаться в офис компании. Потребуется лишь ввести на телефоне следующую комбинацию: *111*123#.

Также можно подключить услугу с помощью звонка на номер 1113 или же через Личный кабинет на сайте МТС. После подключения услуги клиенту приходит сообщение с информацией о сумме платежа, сроке погашения долга и комиссии.

Рекомендуется погасить задолженность своевременно. В противном случае могут быть приостановлены услуги связи. При непогашении долга он может в принудительном порядке списан со счетов абонента, которые оформлены на него.

Также компания вправе подать иск в суд. По решению суда абоненту придется выплачивать штрафы, судебные расходы, пени и т. д.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Кредит «На полном доверии»

С помощью данной услуги абонент может брать денежные средства в долг от 300 руб. в месяц. При этом на всех номерах абонента должна отсутствовать задолженность, а также регулярное пополнение счета не менее чем на 300 руб. в течение предшествующих трех месяцев.

Оплата осуществляется один раз в месяц согласно счету, который присылается за прошлый месяц до 24 числа. При частичном погашении или непогашении задолженности вы не сможете воспользоваться кредитом снова (пока не погасите долг).

Как отключить все платные подписки на МТС?

Быстрые переводы

Функция Экспресс-Деньги. Максимальная сумма: 100 руб. Данной опцией могут воспользоваться абоненты, которым было отказано в предоставлении иных услуг по кредитованию.

Это означает, что взять кредит могут и лица, которые выступают абонентами компании МТС всего месяц. В таком случае они могут взять в долг денежные средства в размере 50 руб. Начиная от 3-х месяцев пользования услугами компании, можно взять сумму в 100 руб. При этом за пользование услугой взимается взнос в размере 10-20 руб.

Подключается услуга с помощью сообщения на номер 1976, в сообщении следует указать нужную сумму займа. Кредитование предоставляется партнером компании МТС, поэтому погасить задолженность можно с помощью сервиса «Легкий платеж» или же через Кошелек МТС.

Если подключена услуга автоплатежа, денежные средства будут сначала списаны в качестве платы за услуги связи, а затем уже в счет погашения долга.

Чтобы проверить сумму, подлежащую оплате, абоненту следует отправить сообщение с текстом «инфо» на номер 1976. Можно также позвонить по номеру 0890, чтобы получить интересующую информацию. Звонки на территории РФ бесплатны.

Как взять деньги в долг на МТС у друзей

Если абонент не желает брать в долг у компании МТС, или же ему было отказано в предоставлении услуги «Обещанный платеж», он может обратиться за помощью к родственникам и друзьям.

Запомните! Компания предлагает клиентам ряд следующих способов пополнения счета:

Как написать жалобу на МТС?

Альтернативный вариант

Для операторов МТС доступна услуга «Экспресс-Деньги». В основе ее функционирования лежит сотрудничество компании МТС с микрофинансовыми организациями. Подключая услугу, абонент берет заем в микрофинансовой организации.

Воспользоваться опцией могут только лица, которые являются абонентами МТС более четырех месяцев.

При нулевом балансе партнерами МТС абоненту отправляются сообщения с указанием суммы займа, срока возврата и иных условий.

Посмотрите видео. Способы подключения обещанного платежа:

Источник

Как взять обещанный платеж на МТС при минусовом балансе

Как правило, деньги на счету мобильного телефона заканчиваются в тот момент, когда нужно срочно совершить важный звонок или поговорить с близкими. Хоть пополнение баланса не должно вызывать сложностей (для этого есть неограниченное количество точек и онлайн-ресурсов оплаты с банковской карты), иногда и они бывают недоступны по тем или иным причинам. Чтобы не оставлять абонентов в безвыходной ситуации, у компании МТС есть обещанный платеж — сервис, который позволяет внести на телефон деньги самого оператора, а потом ему их возместить.

Стоимость сервиса

Сервис доступен всем абонентам мобильного оператора вне зависимости от территории их пребывания, в том числе и в Республике Крым. Он позволяет при недостатке денег на балансе получить нужную сумму от ПАО «Мобильные телесистемы», действует использование дополнительных средств не более 3 календарных дней, а максимальная сумма не должна превышать 1000,00 рублей. Подключить доверительный платеж от мобильного провайдера можно не только при нулевом, но и при отрицательном значении счета, при этом минус не может превышать суммы в 300,00 руб.

Плата за использование услуги списывается с основного счета абонента после исчерпания срока ее действия и напрямую зависит от объема, который клиент решил активировать как обещанный платеж от компании МТС (суммы приведены в рублях без копеек):

В пределах максимальной суммы клиент может взять несколько займов, каждый из которых будет иметь свой срок действия. Получить несколько пакетов услуги можно только при условии, что среднемесячные расходы на услуги связи от компании МТС превышают 500 р.

Проверить уже активированные услуги можно воспользовавшись:

Положительный баланс позволяет бесплатно использовать лимит до 50 руб. Минусовый баланс допускает использование услуги на общих основаниях.

Нюансы использования

Несмотря на то что, по официальным данным компании, услуга поставляется всем клиентам МТС, некоторые ограничения на ее использование все же присутствуют.

Чтобы подключить услугу обещанного платежа на телефоне МТС, абонент должен соответствовать таким параметрам, как:

При этом размер доступного для конкретного абонента объема поставляемой услуги зависит от того, насколько активным потребителем услуг сотового оператора МТС он является. При тратах:

Какую сумму получить от компании, клиент решает сам, при этом она не должна превышать установленного его активностью максимального значения.

Как активировать услугу

Потребителю, для того, чтобы активировать услугу обещанный платеж от провайдера МТС, предлагается один из следующих способов:

Внимание! Услуга предоставляется единоразово, и при повторном достижении нулевого или отрицательного баланса придется заново сделать обещанный платеж на МТС вручную. После получения денег на лицевой счет отменить услугу не получится вне зависимости от того, какую сумму абонент потратил, плата будет взиматься за весь заказанный объем.

Отключить услугу невозможно, это происходит автоматически либо по истечении срока предоставления, т. е. через 3 дня либо при пополнении счета. Если сумма, на которую был пополнен баланс телефона, меньше той, что была получена от компании, происходит частичное погашение займа.

В случаях, когда абонент не уложился в трехдневный срок с погашением долга, сим-карта блокируется, и предоставление связи приостанавливается до полной оплаты средств свыше суммы доверительного пополнения.

С опцией обещанный платеж от МТС брать деньги для осуществления экстренного вызова или проведения важных переговоров можно, не покидая офиса или дома, при этом зачисление происходит моментально после активации сервиса. Для того чтобы воспользоваться сервисом компании, достаточно иметь сотовый телефон или стационарный компьютер.

Originally posted 2018-05-01 07:40:39.

Источник