Гостиница туркласса что это

Классификация отелей

Информация по расшифровке обозначений звездности отелей, категорий и классификаций номеров, питания в отелях.

Таблица категорий отелей

Примечание: данную таблицу можно использовать только для ориентировки, потому что в разных странах приведённые ниже требования могут несколько различаться из-за местной специфики.

Существуют ещё отели без категории (б/к). Это не значит, что они очень плохие или там ничего нет даже на 1-ю категорию. Это означает, что категория отелю ещё не присвоена, либо администрация отеля не считает нужным присваивать ему международную категорию.

ТИПЫ ПИТАНИЯ В ОТЕЛЯХ

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

ЧаВо — часто задаваемые вопросы туристов

Где и когда можно узнать время выезда и номер автобуса?

Накануне выезда в вечернее время (приблизительно после 16:00) сотрудники туроператора будут обзванивать туристов по номерам, которые были указаны при оформлении тура. Сообщаются: номер и цвет автобуса, время подачи автобуса к месту отправки.

Будьте внимательны! Если мы до Вас не дозвонились, а у Вас нет возможности проверить информацию на нашем сайте, то свяжитесь с нами самостоятельно, но не раньше 16:00 (по московскому времени) накануне выезда транспортного средства.

В чем особенности автобусов еврокласса и туркласса?

Если на сайте указано, что Ваш автобус – «иномарка», то, как правило, это – корейский или китайский автобус: HIGER, Yutong, HYUNDAI.

Туркласс – автобусы, которые предназначены чаще всего для экскурсионных туров, но бывает также задействуются в поездках на море для того, чтобы цены на тур были более доступные. К турклассу относятся: HIGER, Yutong, HYUNDAI и др. В салоне автобусов предусмотрены: кондиционер, TV-DVD, откидные сидения.

В чем отличие пансионатов и частных гостиниц в Абхазии?

Большая часть пансионатов, расположенных в Абхазии, нуждается в капитальных ремонтах. Это касается и номерного фонда, и территорий при пансионатах. Мебель в основном – советская, кондиционеры отсутствуют. Расположение многих пансионатов отличается удаленностью от центра городов Гагры, Пицунда, Сухум.

Однако совсем другие условия для проживания предлагаются во многих частных гостиницах. Как правило, в них установлены новые санузлы, кондиционеры; имеется современная мебель, холодильники в номерах. Если говорить о питании, то качество еды в частных гостиницах лучше, так как следить за ним проще, чем в пансионатах, где номерной фонд исчисляется сотнями номеров.

Обязательно, прежде чем остановить свой выбор на том или ином средстве размещения, ознакомьтесь с отзывами и фотографиями в интернете.

Надежный ли у вас транспорт — автобусы?

Автобусы на дальние расстояния, наша компания арендует у самой крупной транспортной компании Поволжья. Мы уверены в их качестве, надежности, комфорте. За долгие годы сотрудничества данная транспортная компания зарекомендовала себя только с положительной стороны.

В перевозках используются всегда новые, исправные, чистые автобусы. Проезд осуществляется на автобусах евро и тур класса — NEOPLAN/MAN, YOUTONG, HYUNDAI, НIGER, ZHONG TONG, MERCEDES, SETRA,KING LONG оборудованные кондиционером, микрофоном, мягкими откидными креслами.

Легко ли переносится дорога в автобусных турах?

Автобусные туры, по мнению многих туристов, являются турами эконом класса, потому что во время дороги невозможно лежать и передвигаться в целях «разминки». Однако, несмотря на эти факторы, дорога переносится относительно комфортно, если быть к ней готовым. Для удобства нужно надевать спортивную одежду и обувь, взять с собой плед и специальную подушку для переезда.

Можно ли распивать спиртные напитки в салоне автобуса и чем грозит распитие?

Строго запрещено! В случае нарушения данного правила будет совершена остановка у поста ДПС и осуществлена высадка туриста после составления заявления от лица водителя. Данная мера необходима для общей безопасности других туристов и водителя.

Как часто автобус совершает остановки в дороге?

По правилам перевозки пассажиров остановки осуществляются каждые 3-4 часа. Однако бывают участки дороги, на которых нет возможности сделать остановку в течение 5 часов. В экстренных случаях турист может подойти к водителю заблаговременно и попросить при возможном случае совершить остановку.

Есть ли в автобусе горячая вода и кондиционер?

В автобусах нет горячей воды. Система кондиционирования есть и работает во всех автобусах. Автопарк транспортной компании – новые автобусы 2018-2019 года выпуска.

Часто ли в пути ломается автобус?

Ни одно транспортное средство не может гарантировать отсутствие поломок во время поездки. По опыту многих лет мы может сказать, что поломки происходят крайне редко. При поломке автобусе все ведомства (туроператор и транспортная компания) реагируют незамедлительно. В ваучере прописаны экстренные номера, по которым Вы в любое время можете связаться с нами в случае возникновения подобной ситуации.

Есть ли в автобусе туалет и можно ли им пользоваться?

В некоторых моделях автобусов тур- и еврокласса имеются туалетные кабинки. Однако пользование ими не представляется возможным на территории Российской Федерации, так как отсутствуют специальные станции для их прочистки.

Мы рекомендуем для Вашего комфорта: по возможности употреблять меньше жидкости во время поездки, посещать туалет на каждом остановочном пункте.

В экстренных случаях турист может подойти к водителю заблаговременно и попросить при возможном случае совершить остановку.

Есть ли сопровождающий в рейсе?

Сопровождающих в рейсе нет, потому что в них нет необходимости. В городах туристов встречает принимающая сторона, отвечающая за экскурсионную программу и размещение.

Какая денежная валюта в Абхазии?

Денежной валютой в Абхазии выступает российский рубль.

Какая сотовая связь в Абхазии?

После пересечения границы Вы можете приобрести сим-карты местных мобильных операторов, так как российские будут переведены на роуминг.

Что делать, если меня не пропустили через границу в Абхазию?

В подобном случае приемная сторона обеспечит проживание в Адлере, рядом с курортным городком, откуда автобус потом сможет забрать туриста.

При непрохождении границы необходимо сразу связаться с туроператором по указанному в ваучере номеру телефона.

Могу ли я отказаться от поездки за два дня или за день до начала тура?

Вы можете отказаться от поездки, но могут взыматься штрафные санкции, прописанные в договоре. Как правило они составляют от 20% до 90% от стоимости тура. В случае отказа от тура в день поездки, Вы потеряете 100% от стоимости. Если Вы хотите избежать потери денег при отказе от тура по уважительным причинам, то Вы можете оформить страховку от невыезда.

Что такое страховка от невыезда?

Страховка от невыезда – страхование, которое дает возможность через страховую компанию вернуть деньги за тур в определенных случаях:

Стоимость страховки от невыезда, как правило, составляет 5% от общей стоимости тура.

У вас можно оплатить тур пластиковой картой?

Вы можете оплатить пластиковой картой в офисе продаж или через сайт.

Застрахованы ли туристы в пути и во время отдыха?

Все туристы в автобусных турах застрахованы. Во время отдыха страховка вне транспорта не требуется, так как введены единые страховые полисы ОМС. Во время отдыха в Абхазии страховка распространяется и на время отдыха.

Экскурсионные автобусы и другие транспортные вопросы

Несмотря на то, что мы являемся крупным туроператором по автобусным турам, собственных автобусов у нас нет. Политика нашей компании такова, что мы разделяем экскурсионный и транспортный бизнес.

Мы – профессионалы в организации туристического продукта.

Откуда отправляются автобусы?

Имеет ли право туроператор менять место в автобусе?

Туроператор оставляет за собой право изменить место туриста в автобусе в следующих ситуациях:

Какие документы нужны для поездки в Калининград?

Организовываете ли Вы туры школьным группам?

Нет. Перевозка детей на автобусах осуществляется в светлое время суток. Запрещено перевозить детские группы в ночное время без специального разрешения.

Я забронировал тур с подселением, когда будет известно нашли ли мне пару?

Информация будет доступна за 3-5 дней до выезда. В случае если подселение не будет найдено, туристу будет предложено доплатить за одноместный номер или сняться с рейса с полным возвратом оплаченной суммы.

Что выступает в качестве доп. места в номере?

В зависимости от гостиницы Вам будут предоставлены: раскладушка, диван, кресло.

Какие сроки оплаты тура?

Необходимо оплатить 30% суммы тура в течение 3 календарных дней с момента подтверждения заявки.

При бронировании экскурсионного тура в Калининград действуют следующие условия оплаты:

Может ли автобус забрать меня в пункте, через которых проходит маршрут?

Нет. Посадка осуществляется только в строго-отведенных местах отправления.

Источник

Типы отелей

Отель, ботель, флотель, шале, B&B, апартаменты, хостелы. Ничего удивительного, что любой нормальный человек, далекий от мира турбизнеса, может запутаться в этих понятиях. Пришло время разложить их «по полочкам».

Гостиница или отель

Таким термином, как правило, называют те отели, которые располагаются в центре города или городской черте, предлагают широкий набор услуг и не отличаются высокой стоимостью. В них останавливаются либо во время экскурсионного тура (в частности автобусного), либо во время краткосрочных бизнес-поездок. К ним применима стандартная классификация, и если гостиница имеет 3* — дополнительных «звезд с неба» от нее ждать не стоит. Это самый популярный тип отелей, который можно с легкостью забронировать онлайн даже в самый последний момент перед вылетом (чего не скажешь уже про экзотические виды размещения, подробнее о которых ниже).

Бизнес-отели

Кроме того, различают специализированные бизнес-отели, которые имеют свою четкую клиентуру. В них можно найти все, что необходимо для ведения переговоров, устройства конференций, комфортной работы «на расстоянии» от офиса. Бизнес-отели чаще всего располагаются в местах деловой активности — крупных экономических центрах: Сингапур, Шанхай, Гонконг, Нью-Йорк, Москва, Франкфурт и так далее.

Отели-курорты или резорт-отели

Каждый русский человек, отдохнувший хоть раз в Турции или Египте, прекрасно поймет, что значит резорт-отель (от англ. resort — курорт). На территории таких гостиниц находится практически все, что нужно для отдыха: фитнес-центры, теннисные корты, спа-салоны, бассейны, несколько ресторанов и кафе. Минусами считается «замкнутость», невозможность познакомиться со страной, ее народом и культурой.

Бутик-отели

Бутик-отели — шикарные гостиницы 5*, которые в первую очередь заботятся о стиле и дизайне. Термин «бутик-отель» появился в США в 1980-х годах, тогда же открылись и первые отели такого уровня — в Нью-Йорке, Сан-Франциско. Сегодня бутик-отели можно встретить и в Барселоне, и в Лондоне, и в Париже. Стоимость проживания в таких гостиницах очень высока, зато располагаются они по большей части в самом центре курорта-города.

Апартаменты и апарт-отели

Апартаменты представляют собой квартиры (реже — небольшие домики, виллы, полдома с отдельным входом), которые сдаются в аренду туристам из разных стран на длительный и не очень срок. При этом важно понять, что апартаменты и апарт-отели — несколько разный тип размещения. Последние, как правило, находятся при отелях, либо функционируют сами по себе, но по своему типу и набору услуг схожи с гостиницами. Существенное отличие апарт-отеля от простого — в количестве комнат в номерах и наличии кухни.

Резорт-отель Out of the Blue в Греции

Bed and Breakfast

Bed and Breakfast (дословно с англ. «кровать и завтрак») — бюджетные гостиницы, которые впервые появились в Великобритании. Управляются B&B одной семьей, и зачастую не имеют «звездной» классификации и даже (например, в Англии) статуса отеля. При этом именно в Bed and Breakfast можно с лихвой вкусить традиционной, приготовленной своими руками кухни региона, почувствовать домашний уют и колорит страны.

Горнолыжные отели, шале

Горнолыжные отели представляют собой как традиционные здания гостиниц, так и уютные постройки в два-три этажа из бревен с покатой крышей — шале. Эти традиционные альпийские домики сегодня копируют на многих горнолыжных курортах, в том числе США и России. Располагаются такие отели близ склонов и подъемников, иногда катание на лыжах можно начинать прямо «от дверей».

Хостелы

Хостелы — молодежные гостиницы, в которых останавливаются путешественники, предпочитающее как можно экономичнее провести свой отпуск. Самые дешевые номера в хостелах, как правило, представляют собой большие комнаты, в которых рядами стоят двуспальные кровати и тумбочки с замочками (кодовыми или миниатюрными навесными). В таких комнатах останавливается до 12-20 человек. Чем меньше кроватей — тем дороже проживание.

Мини-гостиницы или мини-отели

Мини-гостиницы — один из наиболее популярных типов размещения в России, в частности Санкт-Петербурге, Москве и других крупных городах. Мини-отели располагают 6-20 номерами, маленькой кухней и ресепшеном. Отличаются уютной атмосферой, тишиной, евроремонтом и приемлемыми ценами. Недостатком можно назвать только площадь номеров (иногда до 10 кв.м).

Спа-отели

Спа-отели также считаются относительно недавним появлением в мире туризма. В них есть все, что включает в себя слово «спа»: велнес-центр, оздоровительные и омолаживающие процедуры, тренажерные залы, бассейны, массажные кабинеты, комфортные номера, спокойная атмосфера, словом — полный релакс. Найти такие отели можно близ термальных курортов Франции (Виши) или Туниса, а также на райских островах Таиланда или уединенных уголках Эгейского побережья Турции.

Мотели

Мотель — придорожная гостиница, внешний вид которой можно выразить в восьми словах: одно или двухэтажное здание, расположенное у крупной автомагистрали. Вход в номера, как правило, осуществляется с улицы или непосредственно от места парковки. Стоимость ночевки в таких заведениях невысока, как невысок и уровень безопасности.

Гестхаусы или гостевые дома

Термин «гестхаус» появился не так давно и в настоящее время по большей части применим к странам ЮВА. Гестхаусы представляют собой бюджетные Bed&Breakfast отели для туристов, желающих провести свой отпуск как можно экономнее. По большей части они раскиданы по главным пляжным курортам Азии — Бали, Гоа, островам Таиланда.

Гестхаусы представляют собой двух-трех этажные здания с 20-30 номерами, домашней атмосферой и малым количеством персонала. Как правило, в доме, помимо туристов, проживает и вся семья хозяина отеля. Данный тип размещения не подвергается никакой классификации и редко соблюдает все правила санитарно-эпидемиологических норм. Но туристов, приезжающих на пляжи Гоа на месяц-другой, этот факт не особенно расстраивает.

Лоджи

Лоджи (Lodge) — это главное место размещения на сафари в Африке (ЮАР, Кения, Танзания). Такие отели находятся либо на территории национальных парков, либо рядом с ними. Отличительной их особенностью является то, что внешне они напоминают традиционные жилища местных жителей, органично вписываются в окружающий ландшафт, построены из экологичных материалов и при этом отвечают всем правилам комфорта и безопасности.

Лоджи, как правило, представляют собой отдельно стоящие бунгало (каменные или деревянные домики с соломенной крышей), в которых располагаются ресепшн, номера, рестораны и т. д. В номерах, как правило, одна двуспальная или две односпальные кровати, ванная комната с туалетом, раковиной и душем с горячей и холодной водой и всеми туалетными принадлежностями. Стоимость проживания в лоджах обычно включена в стоимость самого сафари, и назвать это удовольствие дешевым нельзя.

Источник