Госуслуги ссылка устарела что делать
ПРОБЛЕМЫ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПИСЬМА С САЙТА ГОСУСЛУГИ
Граждане, подавшие заявления на СНИЛС и подтвержденную учетную запись на территории ДНР, столкнулись с внезапными проблемами. После получения письма-активатора с сайта Госуслуги, перейдя по ссылкам,они не смогли подтвердить свою учетную запись. Люди в недоумении мечутся от одного консультационного пункта к другому, но везде разводят руками.🤷♀️
Стала разбираться с проблемой. Решить ее можно только на реальных ситуациях моих подписчиков. Поэтому решаем вместе. Сегодня будет первый такой разбор:
👉 Дано: Илья
👉 Дата подачи заявления: 07.07.2021 г.
👉 Дата получения письма с Госуслуг: 23.07.2021 г.
👉 До подачи заявления в ДНР на портале Госуслуги имел Упрощенную учетную запись, привязанную к электронной почте.
👉 Пароль к упрощенной учетной записи помнит.
✅ Вариант решения, о котором я расскажу ниже, подойдет следующим категориям граждан:
👉 До подачи заявления на СНИЛС и подтвержденную учетную запись на территории ДНР гражданин уже имел упрощенную или стандартную учетную запись на Госуслугах.
👉 После подачи заявления на СНИЛС и подтвержденную учетную запись на территории ДНР человек решил «подстраховаться» и оформил упрощенную учетную запись, не дожидаясь письма-активатора.
👉 Получил письмо с сайта Госуслуги, но после выполнения всех манипуляций в разделе «Настройки и безопасность» видит, что статус его записи «Упрощенная учетная запись». Что делать дальше – не знает. 🤷♀️ Так как никаких писем больше с сайта Госуслуги не приходит.🤔
Как решить проблему с подтверждением, если у вас уже есть упрощенная учетная запись?
1️⃣ Сделайте скриншоты (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/obshaya_informaciya/2747) писем с почтового ящика, чтобы было видно адрес вашего электронного почтового ящика.
2️⃣ Удалите учетную запись на Госуслугах полностью (не бойтесь!😉). Удалить личный кабинет на Госуслугах нас попросили в письме, в ходе переписки (см. ниже). Но чтобы ускорить решение вашей проблемы, лучше сразу сделать это. Сделать это можно под записью ✅ «У вас упрощенная учетная запись» (Фото 5).
Фото 5.
3️⃣ ‼️ ВАЖНО ‼️С почтового ящика, на который приходили письма с сайта Госуслуг, написать электронное письмо на почту info@mfc61.ru
‼️ В письме обязательно указать ФИО (полностью), дату рождения и email, на который регистрировалась учетная запись. Описать проблему и приложить скриншоты.
4️⃣ В течение 3-7 дней вам придет новое письмо-активатор, где шаг за шагом вы сможете получить подтвержденную учетную запись.
✅ Примерный текст письма:
Добрый день. Я, (ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО ПОЛНОСТЬЮ, ДАТА РОЖДЕНИЯ В ФОРМАТЕ ДД.ММ.ГГГГ), на территории Донецкой Народной Республики подал(а) заявление на получение СНИЛС и подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги.
Мне на почту (ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК, КОТОРЫЙ УКАЗЫВАЛИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОДТВЕРЖДЕННУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ) пришло письмо с сайта Госуслуги о подтверждении регистрации на портале. Однако, завершить процедуру и получить подтвержденную учетную запись не удалось.
(Тут можно кратко описать вашу ситуацию, какие письма, пароли приходили, и что пошло не так).
На текущий момент я удалил(а) свой личный кабинет на портале Госуслуги.
Прошу повторно выслать письмо для получения подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуги.
‼️ Если вы ждёте письмо-активатор с сайта Госуслуги, удалите своё упрощенную или стандартную учетную запись там и не создавайте новую!
«Госпроблемы»: Россияне начали массово жаловаться на работу сервиса «Госуслуги»
После того как большая часть рутинных задач по получению справок и других документов переместилась в онлайн, у единого портала государственных услуг начались проблемы. Некоторые из них не решены до сих пор.
Опять вакцины и QR-коды
Вакцинация в России продолжает набирать обороты. Только в Москве количество привитых приближается к трём миллионам человек. Однако не все из них смогли получить QR-коды, которые позволяют жить привычной жизнью, у приложения «Госуслуги» случился очередной крупный сбой. В начале июля пользователи начали жаловаться, что через сайт нельзя записаться на вакцинацию в Москве и Подмосковье. В службе поддержки ЕГПУ пользователям не сообщили ничего нового — там пояснили, что сбой связан с повышенным количеством подобных запросов.
Практически одновременно с этим сбоем произошёл и другой — у многих пользователей при входе в личный кабинет появилось сообщение о том, что воспользоваться сервисом моментально не получится — нужно ждать не менее получаса. Очередь на вход в приложение по 30 минут объяснили высокой нагрузкой — в ведомстве позднее отметили, что услуги одномоментно заказывает более 500 тысяч человек. Позднее проблему устранили, но ввели новое ограничение — для пользователей была деактивирована лента получения уведомлений.
Технически подкованные пользователи проанализировали код сайта «Госуслуги» и пришли к выводу, что эта проблема могла быть организована из-за нехватки опыта у команды разработки. Для того чтобы её обойти, нужно было зайти на сайт «Госуслуги» с компьютера, включить в браузере режим разработчика и удалить слово HIDDEN, после чего сайт открывался в обычном режиме.
Но музыка стабильности в приложении Минцифры играла недолго — уже 4 июля пользователи соцсетей стали жаловаться, что на сайте «Госуслуги» случился новый сбой. И опять досталось москвичам — пользователи из столицы начали массово жаловаться, что QR-коды, необходимые для посещения публичных мест, снова нельзя получить онлайн на портале ЕГПУ. При этом информация о прививках появилась в электронной медицинской карте на сайте Mos.ru и была доступна в обычном режиме. Запрос с просьбой прокомментировать механизм получения QR-кодов мы направили в Департамент информационных технологий Правительства Москвы, однако на момент публикации ответа не получили.
Проблема с подтверждением вакцинации и последующим получением кода наблюдается уже давно. Тысячи россиян до сих пор не могут получить QR-код даже через службу поддержки и вынуждены ждать у моря погоды, надеясь на ответы. От долгого ожидания у многих пользователей не выдерживают нервы и «горят» отпуска. Помимо отпускников проблемы из-за «Госуслуг» возникают и у тех, кому по закону нужно вакцинироваться. В официальной группе «Госуслуг» в соцсети «ВКонтакте» такие пользователи пишут, что «их специально хотят уволить».
Пожаловаться на качество услуг техподдержка приложения, разработанного Минцифры, предлагает онлайн, однако многие россияне сообщают, что даже после этого ситуация не меняется. Позднее к истории с проблемой получения электронных сертификатов о вакцинации добавилась и другая — вместо записи на второй компонент вакцины пользователей сайта «Госуслуги» отправили на первую. Этот и другие вопросы, связанные с проблемами работы ЕГПУ, Лайф направил в Минцифры с просьбой прокомментировать ситуацию, но на момент публикации материала ответ получен не был.
Есть трудности и у тех, кто прошёл повторную вакцинацию в июле 2021 года. В комментариях пользователи сайта «Госуслуги» пишут, что отметка о повторном получении вакцины появилась в личном кабинете Mos.ru буквально на следующее утро, а в ЕГПУ при этом до сих пор отсутствуют сведения о первичной вакцинации, проведённой весной прошлого года. Не меньше сложностей у тех, кто только планирует получить первый укол отечественной вакцины. Пользователи сервиса Минцифры пишут, что сайт и приложение просто «не видят» прикреплённых к поликлинике россиян.
Другая распространённая проблема — виртуальный «дефицит» вакцины «Спутник V». Во время «бронирования» вакцины система может написать, что нет доступных для введения доз, а через некоторое время после обновления страницы показывает сообщение об успешном проведении процедуры. У некоторых сбой пропадает сам собой, но жительница Москвы в личном кабинете на сайте «Госуслуги» столкнулась с обратной проблемой — на неё каким-то образом оформилась заявка на прививку, которой на самом деле не было. Сама женщина, понятное дело, никуда не ходила. Теперь из-за этой ошибки она не может пройти вакцинацию, а сам механизм использования её данных может быть свидетельством утечки информации и проблем с безопасностью приложения Минцифры.
Минцифры есть, а цифры нет
Проблеме с картой «Мир» и сервисом «Госуслуги» всего несколько дней, но она уже успела порядком разозлить многих россиян. Пользователи обнаружили её практически случайно — держатели карт «Мир» выяснили, что при оплате по судебным производствам приложение берёт комиссию, хотя оплата исполнительных листов должна проходить без неё. По данным пользователей, комиссия за каждый платёж составляет 1%.
Есть сложности и у тех, кто ещё ничего не знает о кредитах, долгах за ЖКХ и приставах. Многие из окончивших школу россиян не могут подать электронное заявление в вуз.
У тех, кто только сдал ЕГЭ, тоже большие проблемы. Результаты сдачи государственного экзамена либо загружаются с серьёзной задержкой, либо не загружаются вообще. Между собой пользователи шутят, что найти выход из этой ситуации можно — достаточно отказаться от использования сайта «Госуслуги».
Получение обычной справки для рядовых россиян тоже превратилось в многоуровневый квест, пройти который сможет только самый терпеливый. Жалобы в службу поддержки приложения Минцифры постепенно перестают работать — вместо ответа о рассмотрении и решении вопроса там просто закрывают запросы и «списывают» проблему.
Попытка адаптироваться под растущий трафик обернулась для Минцифры и другими сложностями: неожиданно для всех ЕГПУ начал «обнулять» россиянам обычные услуги — например, оплату госпошлины или визит в ГИБДД. Пользователи жалуются, что могли бы понять обычную ошибку в форме оплаты или при заполнении заявления, но приложение «Госуслуги» внезапно начало отменять уже назначенные записи, из-за которых на решение проблемы требуется значительно больше времени, чем обычно. В результате — ругань, скандалы и пять стадии принятия неизбежного.
Не последняя, но одна из самых главных проблем сервиса по версии пользователей — смена данных в личном кабинете. Многие пользователи пишут, что «Госуслуги» меняют данные уже зарегистрированным в ЕГПУ россиянам. При оформлении документов такая ошибка может спровоцировать отказ в получении некоторых документов, которые могут быть необходимы пользователю для оформления недвижимости, автомобиля и другого имущества.
Точные сроки устранения проблем пользователей не указываются, а обращения с жалобами сервис Минцифры закрывает, вынуждая россиян ждать очереди на получение услуг, положенных им по закону. В результате некоторые россияне могут не только лишиться законного и давно спланированного отпуска, но и потерять работу.
Как обновить госуслуги в телефоне Android бесплатно
В программе хранится вся история действий, которая была выполнена на официальном сайте, все данные остаются действительными. Если у гражданина уже есть учетная запись, при скачивании указывать личные данные повторно нет необходимости.
Использование приложения позволяет максимально сэкономить время и пользоваться им в любом удобном месте
Каталог услуг имеет аналогичный вид, что и на официальном сайте портала.
Шаг 3
Пользователь также должен указать личные и паспортные данные, подтвердить номер мобильного телефона и электронную почту.
Скачать приложение «Госуслуги» возможно на многих сайтах, но лучше воспользоваться надежным источником. Поэтому в первую очередь пользователь должен зайти в Play Market и написать в поисковой строке следующий запрос – «Госуслуги». После этого сразу же откроется страница приложения, где необходимо нажать на клавишу «Установить».
Также в приложении имеется поисковая строка, которая значительно помогает ориентироваться в многообразии предоставляемых услуг.
Скачивание приложения занимает не более пары минут. После открытия и ознакомления с основной информацией появится окно, где пользователь может зарегистрироваться или войти в систему под своей учетной записью. Необходимо указать свой номер мобильного телефона (или номер СНИЛС) и личный пароль, после этого нажать на кнопку «Войти».
На главной странице приложения расположены основные вкладки, предназначенные для контроля за возможными задолженностями. При каждом входе в программу происходит автоматическая проверка долгов, и если они обнаруживаются, то возле соответствующей иконки появляется уведомление.
Обратите внимание, что для учета задолженностей необходимо указать требуемые данные. Например, для проверки автомобильных штрафов нужно внести данные водительского удостоверения, а также информацию о транспортном средстве. А для контроля за налогами достаточно указать ИНН.
Выбираем “Установить” возле названия приложения
Возможности приложения
Для авторизации вводим номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль от аккаунта. По желанию вход можно выполнить через СНИЛС и пароль. Далее приложение предложит добавить защиту на вход. То есть установить PIN-код или настроить авторизацию по отпечатку пальца.
До заполнения указанной информации аккаунту присваивается «Упрощённый» статус. А вот уже после проверки данных можно рассчитывать на получение «Стандартной» учетной записи, с соответствующим расширением возможностей.
Возможности приложения впечатляют, но вот только получить к ним доступ возможно лишь после регистрации в сервисе «Госуслуги». Раньше это можно было сделать только через сайт портала, но сейчас достаточно указать необходимые данные в программе. Итак, вернемся на главный экран приложения и нажмем на кнопку «Регистрация». После этого выполним следующие действия:
Для комфортной работы с сервисом в личном кабинете желательно указать следующие данные:
Какой сервис предоставляет сайт и приложение Госуслуги в целом:
3,62 – проголосовало 1 928
Чтобы найти штраф, задолженность, начисление, отыскать бланки заявлений, записаться к врачу или встать на учёт в сад, рекомендуется скачать Госуслуги бесплатно на телефон Андроид и установить как обычное мобильное приложение.
Дальнейшая авторизация возможна по короткому пин-коду, отпечатку пальца или при помощи функции распознания лица.
Стоит ли загружать и устанавливать Госуслуги на свой смартфон? Однозначно да, ведь это крайне удобно!
Рис. 10. Настройки уведомлений об обновлениях. Настройки автообновлений приложений.
В открывшемся меню кликаем «Мои приложения и игры» (рис. 3):
Рис. 6. Настройка автообновления для приложения Яндекс.Почты
Настройка уведомлений об обновлении
Рис. 2. Меню Google Play Market или Панель управления учетной записью
Настройки автообновлений приложений каждый выбирает для себя самостоятельно. На рис. 12 выбран вариант «Только через Wi-Fi». Это удобно, чтобы не тратить мобильный трафик на обновление приложений. У меня уже есть печальный опыт, когда лимит мобильного трафика быстро и совершенно неожиданно заканчивается. Однако Wi-Fi не является повсеместно и широко распространенным, поэтому приходится задумываться о расходе интернет-трафика и выбирать соответствующие настройки.
Чтобы настроить или проверить настройку приложений, ранее скачанных из Play Market, надо открыть Play Market (рис. 1):
Рис. 9. Настройки Play Market
Официальное приложение, разработанное для оплаты государственных услуг. Есть возможность подать заявки на замену паспорта, получение гражданства и так далее.
Помимо оплаты юзерам предоставляется возможность воспользоваться различными услугами. Можно запросить получение или замену заграничного паспорта, подать документы на российское гражданство или оформить водительское удостоверение.
Оплата
Примечательно, что при оплате государственных пошлин через приложение, предоставляется скидка 30 процентов. То же касается и штрафов за нарушение правил дорожного движения, только здесь можно сэкономить до 50 процентов от общей суммы.
С помощью представленной утилиты пользователи могут получать уведомления о налоговых задолженностях, штрафах и долгов у судебных приставов. Оплатить все вышеперечисленное можно банковской картой в режиме онлайн.
Отметим, что скидки предоставляются исключительно в тех случаях, когда задолженности были погашены вовремя. Информацию о датах можно получить в личном профиле.
Госуслуги — приложение обеспечит доступ к единому порталу муниципальных и государственных услуг, а также к востребованным сервисам: информация о наличии штрафов и их оплата, проверка состояния лицевого счета, оплата коммунальных услуг и многое другое.
Воспользуйтесь клиентом для электронного портала Государственных услуг (ЕПГУ), где вы получите доступ к многим услугам через электронное правительство epgu.gosuslugi.ru. Для того, чтобы начать пользоваться порталом госуслуг необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего вы сможете оплачивать услуги ЖКХ, государственные услуги, штрафы и налоги, услуги по электроснабжению и т.д. Удобная система платежей, а также реализована возможность заказа популярных услуг, слежение за заказанными услугами.
Возможности Госуслуги на Android:
Скачать бесплатно Госуслуги на Андроид вы можете по ссылке ниже, без регистрации и смс с нашего портала.
Подробная инструкция по загрузке «Госуслуг» на смартфон:
Для загрузки мобильной платформы «Госуслуги» нужно перейти на страницу публичного сайта: https://www.gosuslugi.ru/help/mobile. После выбора операционной системы: IOS или Android можно «Установить приложение» по одноименной кнопке внизу экрана.
Как установить через Play Маркет
Только зарегистрированные пользователи вправе пользоваться всеми возможностями платформы. В настоящее время пройти процедуру регистрации можно через мобильную утилиту, указав нужные данные в соответствующих полях.
Мобильное приложение похоже на виртуальный портал с дополнением в виде ряда удобных функций. Любой пользователь сможет выполнить загрузку и авторизацию в системе без особых усилий.
Мобильная программа Gosuslugi имеет аналогичные возможности, что и виртуальный портал «Государственные услуги». Через телефон можно бесплатно реализовать следующие операции:
Если у вас ещё нет учетной записи на Едином портале государственных услуг, то программа поможет быстро зарегистрироваться при помощи номера вашего телефона.
Кроме того, вы сможете проверить состояние своего лицевого счета в Пенсионном фонде, получать различные уведомления через Госпочту, записываться на прием в налоговую инспекцию, ГИБДД и другие органы власти и занести напоминания о них в календарь гаджета, а также многое другое.
Скачайте также приложение Госуслуги для iOS.
В дополнение к этому, при помощи программы Госуслуги для Android вы сможете проверить наличие налоговых и судебных задолженностей а затем оплатить их. При этом, при оплате штрафов ГИБДД через данную программу действует скидка 50% в течение 20 дней с момента составления протокола о нарушении.
Подавайте заявления на получение наиболее востребованных государственных услуг прямо со своего мобильного устройства, в любой удобный момент.
Разработчики постоянно обновляют программу Госуслуги и добавляют в нее новые функции. Поэтому приложение станет отличным заменителем большого портала Госуслуг, который доступен только на компьютере.
Новинки приложения
В 2018 году в программу Госуслуги было внесено несколько важных изменений. В ходе обновления разработчики:
Стоит обратить внимание на тематические блоки. Они позволяют быстро получить доступ к требуемым услугам. Например, пользователю доступны такие блоки, как «Семья и дети», «Мое здоровье» и другие.
Узнавайте о ваших событиях на Госуслугах, как только откроете приложение:
Оплачивайте налоговые или судебные задолженности, штрафы Госавтоинспекции со скидкой 50% или госпошлины — на оформление водительских прав, паспорта РФ, загранпаспорта и автомобиля скидка 30%.
Уведомления — дневник ваших событий на Госуслугах
Бесплатно · Официальная русская версия
Входить в мобильное приложение можно по ПИН-коду или отпечатку пальца: зависит от возможностей мобильного устройства. Теперь нет необходимости помнить логин и пароль.
Вы успешно скачали?
Скачать Госуслуги GP 66,7 Мб скачать с Play МаркетКак установить APK
Чтобы найти штраф, задолженность, начисление, отыскать бланки заявлений, записаться к врачу или встать на учёт в сад, рекомендуется скачать Госуслуги бесплатно на телефон Андроид и установить как обычное мобильное приложение.
Функционал приложения «Госуслуги»
Рекомендуется скачать приложение Госуслуги бесплатно на телефон Андроид без регистрации с цифрового магазина Гугл или официальный АПК-файл по ссылкам ниже.
Дальнейшая авторизация возможна по короткому пин-коду, отпечатку пальца или при помощи функции распознания лица.
Для входа в личный кабинет или первоначальной регистрации, нужно скачать приложение Госуслуги бесплатно с магазина Google или APK-файл ниже и установить, затем указать имя и номер телефона.
Возможность оплаты штрафов ГИБДД с 50% скидкой, госпошлин – со скидкой 30% доступна только в приложении «Госуслуги».
Аккредитация в Росаккредитации
форум для аккредитованных лабораторий
Не работает ФГИС
#1 Не работает ФГИС
#2 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение СиМКа » 21 май 2019 14:45
#3 Вопросы ФГИС 2.0
#4 Вопросы ФГИС 2.0
#5 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение Rada » 15 июл 2019 08:01
#6 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение IRMA » 15 июл 2019 09:07
#7 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение Rada » 15 июл 2019 09:44
Отправлено спустя 3 минуты:
Что до сих пор можно и в старом ЛК и в новом работать?
#8 Не работает ФГИС
На форуме СОУТ ещё один человек жаловался, остальные пишут работает.
В общем не являюсь специалистом но на других форумах постоянно пишут сообщения о недоступности ЛК. У моего руководителя тоже периодический доступ не работает. Делаю так вставляю ключ без всяких удлинителей в USB но не в USB 3.0 обычно синие надо смотреть на спецификации, на материке. На 3.0 бывает не работают ключи замечал на нескольких компьютерах.
Проверяю ЭЦП у меня от контур программа КриптоПро Рутокен CSP => ВКЛАДКА сервис => ЖМУ протестировать, там смотрю что пишет.
Обновляю браузеры
Если кто разбирается в настройках браузеров сайты адреса личных кабинетов добавил в исключения. (можно добавить в исключения антивируса, брандмауэр windows).
В браузере забиваю help.kontur.ru Выполняю все действия которые в процессе диагностики пишет браузер.
Очищаю куки кэш
Страницу перезагружаю клавишами Сtrl+F5 (комбинация клавиш для обновления страницы напрямую, не обращаясь в кэш. При этом, данные в кэше также обновятся)
И самый момент который помогает открываю три браузера Internet Explorer, Mozilla, и Google. и сразу из трёх пытаюсь зайти. Чудо чудное но бывает из одного не заходит а из другого спокойно, через неделю ситуация меняется.
Жирным шрифтом что помогает.
#9 Вопросы ФГИС 2.0
#10 Вопросы ФГИС 2.0
#11 Вопросы ФГИС 2.0
#12 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение XumukMCK » 22 июл 2019 08:54
#13 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение peet » 22 июл 2019 10:48
#14 Вопросы ФГИС 2.0
Попытаюсь автоматизировать ФГИС 2.0
Есть проблема у меня не доступа к ЛК.
Прошу помощи,
Есть ли энтузиасты которые смогут меня проконсультировать, требования умение запустить Access, желание внедрить в свою лабораторию Электронный журнал приёма заявок, ну и путь к результату тернист. Желательно опытный пользователь ПК + технический грамотный.
От меня Вы получите бесплатно пожизненно то что получится + вы сможете повлиять на то как будет выглядеть конечный продукт.
Завершение проекта в конце 2019 года. Пишите в личку.
Заодно вопрос 1 В видео по Модернизированный компонент предоставления отчетности по выданным протоколам исследований я слышу слово ЕГРЮЛ но не вижу поля. Это поле есть?
#15 Вопросы ФГИС 2.0
могу помочь.
есть доступ и желание автоматизировать
Отправлено спустя 3 минуты:
Вот так выглядит поиск Юр.лица
#16 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение СиМКа » 30 июл 2019 08:09
#17 Вопросы ФГИС 2.0
#18 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение СиМКа » 30 июл 2019 10:05
#19 Вопросы ФГИС 2.0
#20 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение СиМКа » 30 июл 2019 10:16
#21 Вопросы ФГИС 2.0
#22 Вопросы ФГИС 2.0
#23 Вопросы ФГИС 2.0
Непрочитанное сообщение IRMA » 14 авг 2019 10:50
#24 Вопросы ФГИС 2.0
#25 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Ksyu9 » 15 авг 2019 09:43
#26 Не работает ФГИС
#27 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Ksyu9 » 15 авг 2019 12:04
#28 Не работает ФГИС
И нужно не стесняться обращаться в техподдержку и ФСА! Иначе так и будем в этом болоте сидеть.
#29 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение СиМКа » 21 авг 2019 07:09
#30 Не работает ФГИС
#31 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение СиМКа » 21 авг 2019 07:27
#32 Не работает ФГИС
Если у вас продукция и будете загружать через 1.0 боюсь можете попасть под:
Действие аккредитации приостанавливается на 10 рабочих дней при нарушении сроков включения во ФГИС сведений о результатах деятельности или неоднократном предоставлении недостоверных сведений.
Решение о возобновлении действия аккредитации принимается в течение пяти рабочих дней со дня установления факта устранения несоответствия.
#33 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение neonm10 » 21 авг 2019 13:15
#34 Не работает ФГИС
#35 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение МаринаА » 12 сен 2019 17:39
Подскажите, пожалуйста, в связи с увеличением объемов работы по внесению протоколов исследований через сервисы ФГИС 2.0 в организации было принято решение об увеличении количества рабочих мест, с которых возможен доступ к сервисам Росаккредитации. Нами была приобретена лицензия ПО «ViPNet Client для организации защищенного канала связи с Росаккредитацией.
В порядке поключения к ФГИС можно подключить сотрудников под ролью «Сотрудник аккредитованного лица» (без права подписи документов, только для внесения протоколов). Кто-нибудь имеет доступ к ФГИС с такой ролью?
Нужно ли отправлять запрос на подключение данных сотрудников в Росаккредитацию согласно представленной на сайте форме или это может выполнить руководитель юридического лица с использованием личного кабинета аккредитованного лица?
Должны ли такие сотрудники иметь личный кабинет на портале государственных услуг?
Как осуществляется вход в ЛК такого сотрудника, ему присваивают логин и пароль или он входит через ЕСИА и далее вход через госууслуги? Спасибо!
#36 Не работает ФГИС
#37 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Ирина » 17 сен 2019 14:27
#38 Не работает ФГИС
Непрочитанное сообщение Locker » 17 сен 2019 15:07
Ирина писал(а):
> Добрый день.
> Кто-нибудь знает, почему сегодня не работает личный кабинет. Все время
> скидывает или вообще пустые страницы.
> Не ввести данные из протоколов. Просто хочется узнать у всех сегодня так
> или только у меня? Написала в поддержку и приложила PrtScn.
> Ответа не получила.
Это основа политики Росаккредитации по отношению к пользователям: при сбоях в работе сервиса молчать или пороть чушь, а отвечать только после устранения неполадок. Например при сегодняшнем сбое (17.09.19, а начался он в обед, 13 сентября) мне техподдержка сказала что у них все нормально, а я не могу работать, потому что у меня Хром, а нужно поставить Яндекс.Браузер, что я воспринял как оскорбление: в сервисе сегодня не зарегистрировано ни одного протокола и ни одной декларации (эти сервисы сильно связаны друг с другом). Для прикола: у нас в порту у одного производителя стоит две баржи, груженые зерном, стоимость аренды обеих по 120 т.р. в сутки, декларацию зарегистрировать не получается уже 5 дней. Считайте финансовые потери. А в масштабах страны?
#39 Не работает ФГИС
Перфекционисты могут отключить антивирус, повыгонять персонал из интернета, не открывать других вкладок окромя ЛК
Если не получилось,
Открываем ЛК на странице где ошибка. Жмём в яндекс браузере F12 выбираете вкладку консоль (там будут, или не будут ошибки)
Делаем скриншот экрана. Отправляем в на email fgis@fsa.gov.ru скриншоты и текст.
Дата время, не работает личный кабинет ФГИС 2.0, такого-то числа работал, высланные ранее Вами инструкции не помогают чистили то то и то, сообщите пожалуйста сроки устранения проблем, если не можете устранить, сообщите контактные данные персонала который отвечает за техническое состояние ФГИС 2.0. Прошу доложить руководству о постоянных перебоях в ФГИС 2.0 и принять меры по устранению неполадок.
Предусмотрите возможность заранее сообщать о возможных перебоях хотя бы по средствам сайта ФСА.
Для связи с Вами оставьте личный телефон и контактные данные.
В лаборатории проведите корректирующие действия.