Информация об отправлении временно недоступна что это значит
Информация об отправлении с Алиэкспресс временно недоступна на почте России: что делать? Почему информация об отслеживании посылки, отправления временно недоступна на почте России?
В данной статье мы поговорим о том, что делать, если при отслеживания посылки с Алиэкспресс появился статус «Информация об отслеживании временно недоступна».
Алиэкспресс является всемирно известной площадкой и ежедневно на ней совершаются миллионы покупок. Бесспорно, так как посылки идут из Китая, их отслеживание вызывает много вопросов. Одним из таких является ситуация, когда в информации об отслеживании указано — «Информация об отслеживания временно недоступна». Что это значит? И что делать в такой ситуации? Давайте разберемся.
Что значит информация об отправлении на почте России временно недоступна?
Информация об отправлении недоступна
Когда посылка получает такой статус, то причиной этому может послужить несколько моментов:
Если вашу посылку только отослали, то информация о ней сразу не будет доступна, а только через 5-10 дней. Тут все дело в том, что почте нужно некоторое время на регистрацию отправления.
Когда посылка отслеживается по Китаю, а по прибытии в Россию перестаёт, то это говорит о том, что продавец вам предоставил трек-номер не международного формата и потому посылка по прибытии в страну изменила трек-номер на внутренний, который вы не знаете.
Когда по стране посылка отслеживалась и неожиданно получила статус «Информация об отслеживания временно недоступна», то это указывает на внутренний сбой работы почты. В принципе, пока не закончилось время защиты сделки, ничего страшного в этом нет. Возможно, посылка едет к вам, а вот данные об отслеживании не предоставляются.
Информация об отправлении с Алиэкспресс временно недоступна на почте России: что делать?
Посылка с Алиэкспресс не отслеживается
Как же поступить, если такой статус «висит» долгое время?
Прежде всего, конечно, паниковать не нужно. Сначала попробуйте написать продавцу и выяснить ситуацию. Возможно, он сможет разыскать вашу посылку и предоставить вам нужную информацию.
Если время защиты покупателя ещё не закончилось, то попробуйте подождать, возможно в базе данных почты России произошёл внутренний сбой и потому информация об отслеживании недоступна. Такое вполне возможно, поэтому наберитесь терпения.
Если срок защиты сделки уже почти закончился и вы понимаете, что ждать уже действительно бесполезно, то тут поможет только открытие спора и возврат средств. Кроме того, если вы открываете диспут исходя иж такой ситуации, то ни в коем случае не соглашайтесь на уговоры продавца продлить защиту покупателя и закрыть спор.
Почта России
15 февраля, 2016, 09:52
Она будет там висеть, пока не засветится на сортировке или в почтовом отделении в месте назначения.
Хотя ПР может и не светить. Иногда извещение приходит, получаешь посылку, а она только через 1-2 дня высвечивается, что пришла в место вручения.
Сходите на почту и узнайте.
15 февраля, 2016, 11:10
Т.е. еще не поступила на почту, но номер уже получила.
15 февраля, 2016, 11:10
15 февраля, 2016, 11:14
15 февраля, 2016, 11:18
Т.е. еще не поступила на почту, но номер уже получила.
15 февраля, 2016, 11:26
Как посылка могла появиться сама? Вы заходите на сайт Почты России, вносите трек-номер, нажимете «отследить». вы всего этого не делали, а номер появился?
В номере посылки мог допустить ошибку оператор. Обратитесь к представителям Почты России за разъяснениями.
15 февраля, 2016, 11:33
Как посылка могла появиться сама? Вы заходите на сайт Почты России, вносите трек-номер, нажимете «отследить». вы всего этого не делали, а номер появился?
В номере посылки мог допустить ошибку оператор. Обратитесь к представителям Почты России за разъяснениями.
15 февраля, 2016, 11:36
Как посылка могла появиться сама? Вы заходите на сайт Почты России, вносите трек-номер, нажимете «отследить». вы всего этого не делали, а номер появился?
В номере посылки мог допустить ошибку оператор. Обратитесь к представителям Почты России за разъяснениями.
Информация об отправлении временно недоступна что это значит
Мегапроблема.
23 отправления в США из России никак не могут туда попасть.
У большинства из них несколько попыток экспорта. т.е. статус «Отправлено из России» появлялся несколько раз.
В чем может быть проблема? Неужели 11.11 во всем виновато? Что за коллапс. Причем судя по всему Почта России отработала как надо, проблемы на стороне принимающей стороны. Типа склады переполнены или что?
Посылки в другие страны доходят нормально.
Еще есть нюанс, в каждую посылку закидывал по две жевачки ловеис к основному товару, но в декларации об этих жевачках ничего не писал. Могут ли две жевачки смутить принимающую сторону и они делают возврат в страну отправления? Но по логике если они отправляют посылку обратно то и почта России должна посылку вернуть в исходное местоположение, а не пытаться ее снова отправить на экспорт?
Все ли я правильно понимаю. Может есть ГУРУ))
Треки ниже.
RR042683637RU
RR042683645RU
RR042683654RU
RR042683699RU
RR042683708RU
RR042683711RU
RR042683725RU
RR042683756RU
RR042683787RU
RR042684031RU
RR042684093RU
RR042684102RU
RR042684116RU
RR042684204RU
RR042684221RU
RR042684270RU
RR042684306RU
RR042684310RU
RR042684323RU
RR042684345RU
RR042684368RU
RR042684408RU
RR042684411RU
Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже. В чём проблема?
Банковские карты прочно вошли в современную жизнь. С их помощью легко отправлять деньги друзьям и знакомым, осуществлять покупки в Интернете или оплачивать счета за коммунальные услуги. К хорошему быстро привыкаешь, но иногда предлагаемый банком сервис не отвечает, и тогда появляется сообщение «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже». Из-за чего это происходит и как справиться с проблемой?
Какие операции могут быть недоступны?
Клиенты банков могут столкнуться с комментарием о недоступности сервиса при:
Помимо этого, сообщение о временно недоступной операции может появиться и при работе с банкоматами или терминалами самообслуживания. Например, вы захотели снять определенную сумму наличными, но на экране появляется ошибка и просьба попробовать выполнить запрос позже.
Причина ошибки и способы их устранения
Существует несколько факторов, из-за которых сервис не может обработать операцию:
Чаще всего ошибка «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже» высвечивается, когда на сервере произошел технический сбой. Обычно спустя какое-то время функциональность восстанавливается, достаточно лишь подождать 10-15 минут.
Как исправить ошибки в Личном кабинете, электронных уведомлениях и обращениях
Проблемы с Личным Кабинетом
Учётная запись заблокирована
Также может случиться «временная» блокировка, когда за короткий период времени было много ошибок в логине или пароле при авторизации. Она снимается автоматически.
После авторизации появляется сообщение о некорректном логине или пароле
Проверить раскладку клавиатуры при вводе, клавишу Caps Lock.
В некоторых случаях проблема может быть связана с кэшем браузера:
Если ни одна из рекомендаций не помогает, заявитель может восстановить пароль через соответствующую опцию:
Ошибка при регистрации
Ошибка при изменении настроек или данных в личном кабинете
Не изменить ФИО в личном кабинете из-за пароля:
для изменения ФИО необходимо внести новые данные, после чего нажать кнопку «Сохранить изменения».
Не изменить номер телефона в личном кабинете.
Удаление учётной записи
Необходимо создать заявку с e-mail, на который зарегистрирована учётная запись.
В заявке должен быть указан номер телефона, привязанный к учетной записи(при его наличии).
Проблемы с Уведомлениями
Не приходит SMS/e-mail при регистрации
Попробуйте провести стандартные действия с телефоном (очистка памяти, перезагрузка, проверка чёрных списков и т.п.) и повторить попытку регистрации с фиксацией даты и времени.
Не приходят уведомления по изменениям статусов отправления
Трек должен находиться в отслеживании, уведомления отправляются при изменении статуса в системе трекинга.
Проверить уведомления в папке спам/нежелательная почта, если их нет, то в таких случаях помогает «переподтверждение» e-mail в личном кабинете.
Уведомления приходят не на тот e-mail
Проблема решается повторным изменением и переподтверждением адреса в настройках личного кабинета.
Проблемы с Электронными обращениями
Не открывается форма претензии на розыск
Для оформления претензий на розыск отправлений в сервисе Электронных обращений используется учетная запись портала Госуслуги. В некоторые поля формы на розыск (ФИО, адрес, индекс, e-mail, паспортные данные) берутся данные с портала Госуслуг.
Форма претензии может не открываться, если соответствующие поля на Госуслугах не заполнены или данные по каким-то причинам передаются некорректно.
Для подачи претензии на розыск в электронном виде необходимо наличие подтвержденной учетной записи Госуслуг (3-й уровень).
Обращение на розыск не отправляется
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России: