Инстаграм не работает сейчас что делать
8 способов исправить проблему с Instagram, если он не работает, не загружается или дает сбои
Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.
Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.
Почему не работает Инстаграм?
Если говорить о глобальном сбое, то в каждом конкретном случае могут быть разные причины. Но компания вкладывает колоссальные средства в обеспечение бесперебойной работы и такие ошибки практически никогда не случаются.
На стороне пользователя же могут быть следующие проблемы:
Как исправить
Обновите ОС
Далеко не на всех устройствах Андроид вовремя получает необходимые обновления. Иногда нужно вручную проверять, не вышла ли новая версия. Автоматизированно это происходит на таких оболочках, как MIUI и OxygenOS.
Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновление системы. Здесь вы можете проверить наличие выпущенных обновлений и установить, если такие имеются. Всегда подключайте телефон к источнику питания перед запуском установки обновления.
Обновите мобильное приложение
Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Инстаграм здесь не исключение. Откройте Play Store, нажмите значок Меню, чтобы выбрать Мои приложения и игры.
Лучше установить обновления сразу для всех приложений, нажав на кнопку Обновить все.
Также вы можете проверить, выпущены ли обновления для Instagram, особенно если являетесь участником бета-тестирования. Если есть, примите обновления, запустите приложение и проверьте, не устранился ли сбой.
Если обновиться не получается, переустановите приложение полностью.
Попробуйте зайти через браузер
Откройте свой любимый браузер на ПК или телефоне и проверьте, загружается ли социальная сеть в нем. Если все работает нормально, можете временно пользоваться браузерной версией, пока не восстановилась работоспособность приложения.
Если же и в браузере возникают неполадки, значит проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Вам нужно выполнить следующий пункт, чтобы убедиться в этом.
Используйте Down Detector
Мы заметили, что иногда случаются серьезные технические сбои в работе сервиса в глобальном масштабе. Информация об этом обычно быстро разлетается в новостях. Если вы не смотрите новости, но хотите проверить, все ли в порядке с Instagram, воспользуйтесь сервисом Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и вам он пригодится когда-нибудь позже.
Как видно на скриншоте, лишь за одну неделю в октябре приложение не работало полноценно три раза. Существует карта отключения в реальном времени. Используя ее, вы сможете увидеть, является ли проблема всемирной или затрагивает лишь один регион.
Настройте антивирус
Чтобы проверить, не блокирует ли работу сервиса установленное антивирусное приложение, отключите его на время и попробуйте поработать в Инстаграм снова. Если проблема исчезнет, значит антивирус настроен неправильно.
Возможно, вам нужно внести приложение в белый список, чтобы оно не блокировалось и имело необходимые разрешения в системе.
Почистите кэш
Старые файлы и данные, сохраненные в кэше, могут испортить работу и поведение мобильного приложения.
Перейдите в Настройки, найдите Управление приложениями, найдите там нужное и войдите в него.
Затем вам нужно найти функцию очистки данных. На разных устройствах меню системы устроено по-разному, но принцип примерно одинаков.
Разрешения приложения
Также вам нужно найти, выставлены ли нужные разрешения для приложения. В настройках приложений, там же, что и в предыдущем пункте, вам нужно найти соответствующее меню. Оно может называться Разрешения или Права.
Проблема с сетью
Проверили ли вы свой тарифный план? Может быть, у вас просто закончился трафик? Или оператор сотовой связи работает с перебоями.
Найдите Wi-Fi и попробуйте подключиться к интернету с него. Попросите друга, чтобы он зашел в приложение со своего устройства. Сможет ли он получить доступ?
Спасибо за чтение!
Эти советы помогут вам быстро исправить ошибку Инстаграм, не связанную с глобальным или региональным сбоем. Некоторые из этих действий решат проблемы и других приложений, которые ведут себя странно.
Если вы нашли другой способ решения проблемы, обязательно поделитесь ими в комментариях!
Почему Сегодня Не Работает Instagram на Смартфоне — Приложение не Грузится, Что Делать?
На днях мировые новости сотрясло сообщение, что миллионы пользователей Инстаграма из России, Украины и вообще всего мира столкнулись с проблемой, что приложение Instagram перестало работать. Причем не только на смартфоне Android, но и iPhone, но и даже на ПК сайт не открывался. Ни обновление ленты, сторис, ни перезагрузка не решало вопроса. Представляю себе чувства тех, кто не просто ведет любительский блог, а серьезно работает над своим профилем и зарабатывает на сервисе деньги. В этот раз долго ждать, когда починят сервис. Ничего страшного не случилось, и причиной недоступности Инстаграма как в телефоне, так и на компьютере стала банальная проблема в работе серверов компании, которой они принадлежат. К слову, в этот же момент не функционировал и популярный мессенджер WhatsApp, а также социальная сеть FaceBook. Но такое случается крайне редко, а приложение у вас может выдавать ошибки гораздо чаще. Разберемся с самыми частыми ее причинами и способами устранения.
Инстаграм не работает из-за отсутствия подключения к интернету
Прежде всего стоит убедиться, что ваш смартфон подключен к интернету.
Мобильный
Если вы выходите в сеть через мобильный интернет, то проверьте баланс счета. Возможно, у вас просто закончились деньги, и сотовый оператор остановил его работу по вашему телефонному номеру SIM-карты.
Также пройдите в настройки сети в системе и проверьте, чтобы у вас была активна передача сотовых данных. На Андроид этот раздел находится в «Настройках — SIM и Мобильный интернет»
Здесь надо нажать на название своего оператора связи и убедиться, что «Доступ к интернету по мобильной сети» включен
В случае, когда вы пользуетесь приложением Инстаграм при подключении к интернету по WiFi, то должен быть включен данный беспроводной интерфейс.
Однако даже наличие в зоне действующих сетей вай-фай и соединение с одной из них не гарантирует наличие самого интернета на телефоне. Обо всех возможных ошибках при подключении смартфона к WiFi читайте отдельную инструкцию на wifika.ru
Instagram не грузиться — удалите приложение
С подключением к интернету разобрались. Переходим к вопросам, связанным с работой самого приложения Instagram. В процессе работы любого приложения, оно оставляет за собой достаточно много ненужных служебных файлов. А также занимает много места на диске сохранёнными в кеше памяти фотографиями и видео. Причем, с этим сталкиваются пользователи любой операционной системы, будь то Android или iOS.
Лучший вариант — это конечно переустановка приложения. Возможно даже дело не в сбое, а в том, что у вас старая версия, которая перестала официально поддерживаться сервисом или не подходмт под характеристики телефона. В результате чего фото и истории из Инстаграм не грузятся.
Для переустановки, надо зайти в «Управление приложениями — Настройки»
Найти в списке установленных программ Instagram
Что делать если не работает Инстаграм — как узнать причину
При попытке посетить социальную сеть может оказаться, что Инстаграм не работает. Сервис используется не только для общения и демонстрации фотографий и видеороликов, но и в качестве инструмента для раскрутки и ведения бизнеса. Если несколько часов неактивности для личного профиля – не беда, то для делового аккаунта она может обернуться потерей дохода.
Upd. 30.03.2021 — Сегодня 30 марта очередной сбой в работе приложения. Проблема известна с 17:00 часов по Московскому времени. Пока проблема не устранена.
Upd. 19.03.2021 — Сегодня произошел сбой в работе приложения. Пользователи видят ошибку — «Не возможно обновить ленту». Также замечены проблемы в работе приложения Whatsapp. Причина пока не известна, но ведутся работы по устранению данной проблемы. У 55% пользователей наблюдаются проблемы с приложением. У остальных пользователей есть проблемы со входом в свой аккаунт.
Проблема актуальна с 20.00 часов.
Как понять, что Инстаграм не работает
Существует несколько интернет-ресурсов, позволяющих узнать статус сайтов, например, Down Detector. Перейдите по ссылке для получения сведений о функционировании социальной сети. Вверху смотрите информацию о статусе сервиса, если проблем нет, будет отображаться надпись No problems at Instagram или «Нет сбоя».
При наличии проблемы только у вас кликните «У меня проблема с Инстаграм». На том же сайте можете посмотреть карту сбоев сервиса. На ней показано, где сервис не работает сегодня.
Выяснить, виновато ли в неполадке приложение, можно, посетив веб-версию сервиса через браузер.
Проблема на мобильном устройстве
Ошибка при входе или запуске приложения может появиться по ряду причин, одна из наиболее распространенных – ошибка программы Инстаграм. Закройте приложение, перезапустите смартфон, обычно эта операция помогает в решении ошибок.
Рассмотрим на примере Android, но все советы и рекомендации актуальны и для iPhone.
Также можете зайти в «Хранилище» и стереть все данные, которые клиент Инстаграма записал в память устройства.
Переполнена память
Бывают ситуации, когда социальная сеть работает, но видео или фотографии не отображаются или не грузятся. Здесь виновником может быть как медленный интернет, так и отсутствие свободной памяти в устройстве. В разделе «Память» в настройках смартфона или планшета посмотрите занятое и свободное пространство. Если его менее пары сотен мегабайт, освободите немного места, например, перенесите пару игр на флеш-карту.
Обновление и переустановка приложения
Посетите страницу Instagram в магазине приложений и тапните по кнопке «Обновить», чтобы инсталлировать новую версию клиента. В свежих редакциях исправляются ошибки и добавляются новые функции.
Удаляется приложение и через настройки Android: в разделе «Приложения» найдите Инстаграм.
Для iOS новая версия находится в магазине App Store.
Если Instagram не работает после выхода свежей редакции приложения, нужно вернуться к одной из предыдущих версий или дождаться обновления. В таких случаях они появляются в течение пары часов.
Проверка пропускной способности интернет-канала
Нередко помогает перезагрузка мобильного устройства или сброс сетевых настроек, особенно когда через мобильную сеть сайт функционирует, а после подключения к беспроводной – не грузится.
Директ не обновляется
На многих телефонах после выхода из аккаунта Instagram приходится переустанавливать, иначе не обновляется Директ, и сообщения пользователю не видны. Инстаграм оснащен не одним шпионским модулем, и им нужен большой перечень доступов. Если таких прав программе не дать, она отправит меньше конфиденциальных данных о пользователе, но и некоторые функции перестанут работать.
Возможно, для применения настроек ее придется остановить.
Проблема на компьютере
В случае неполадок с ноутбуком или компьютером под управлением Windows следует использовать актуальную версию официального приложения Инстаграм и свежую редакцию браузера. Также доступ к сайту может блокироваться антивирусным приложением, брандмауэром или в файле hosts.
Для доступа к hosts нужны права администратора.
Попробуйте очистить кеш и cookies в браузере. Для этого:
В Chrome, Opera, Yandex, Firefox процесс выглядит аналогично, названия пунктов могут отличаться.
Ничего не помогает
Вдруг ни один описанный метод не помог избавиться от неполадки, напишите разработчикам о ней.
В первую очередь рекомендуется зайти на сайт с другого устройства или иным способом (если проблема возникла с приложением, воспользуйтесь веб-браузером). Также можете узнать у знакомых, работает ли у них Инстаграм, и изучить справку, где находятся ответы на большинство задаваемых через обратную связь вопросов.
Не работает Инстаграм? Вот что нужно делать
Инстаграм является одной из самых популярных социальных сетей в мире, а поэтому, когда она, вдруг, перестаёт работать, у некоторых пользователей даже прихватывает сердце. Как правило, серверы у Инстаграм, довольно надежны, но случится может всякое. Именно для тех неудачных случаев, когда приложение всё-таки не работает, мы собрали список способов, которые могут вам помочь исправить это недоразумение.
Проверьте, работает ли Инстаграм
Если Инстаграм не работает у вас, возможно, он не работает и у других. Прежде чем принимать какие-либо более решительные меры, проверьте, не в серверах ли самой соцсети, случаем, дело.
Есть несколько сайтов, которые позволяют вам это сделать, но мы рекомендуем использовать Down Detector. Просто зайдите на страницу Инстаграм на сайте Down Detector, и она покажет, что в данный момент происходит с любимым сервисом: «No problems at Instagram» (Нет проблем на сайте Инстаграм), «Possible problems at Instagram» (Возможны проблемы на сайте Инстаграм) или «Problems at Instagram» (Имеются проблемы на сайте Инстаграм). Вы можете также сообщить о любых замеченных проблемах, чтобы оповестить об этом других пользователей.
Если проблема работы Инстаграм заключается именно в его серверах, мало что можно сделать, кроме как ждать. Если это не так, тогда продолжайте двигаться вниз по списку.
Перезапустите приложение Инстаграм
Если с серверами Инстаграм все в порядке и он по-прежнему не работает именно у вас, попробуйте закрыть приложение и снова открыть его. Нужно именно закрыть приложение, выгрузив из его памяти устройства, а не просто свернуть.
Перезапуск приложения может оказаться быстрым решением, но если проблема является более серьезной, это потребует дальнейших действий.
Обновите приложение Инстаграм
Закрытие и повторное открытие Инстаграм решит большинство проблем, но если это не помогло, вам обязательно следует убедиться, установлена ли у вас актуальная версия приложения. Более новые версии часто содержат исправления ошибок в дополнение к новым функциям. Проверить наличие обновлений для Инстаграм, как и любого другого приложения, очень просто: откройте Google Play > вызовите меню, нажав на иконку «бургер» в левом верхнем углу > откройте раздел Мои приложения и игры > нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением Инстаграм, если она доступна.
Проверьте ваше интернет-соединение
Если ваш аккаунт в Инстаграм не загружается или вы не можете загрузить изображения, это может быть связано с вашим интернет-соединением. Если вы используете соединение Wi-Fi, есть несколько способов, любой из которых может решить проблему с загрузкой соцсети. Попробуйте каждый из пунктов в списке ниже.
Если ни один из вышеперечисленных способов не сработает, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотреть, заработает ли Инстаграм через мобильную сеть. Если это произойдет, пришло время купить новый маршрутизатор, но если нет, то пора переходить к следующему потенциальному решению.
Перезагрузите телефон
Как и в случае с многими техническими проблемами, самое простое и эффективное решение — перезагрузить устройство. Когда не работает Инстаграм, почему бы не применить ту же логику.
Перезагрузите своё устройство, и это может мгновенно решить ваши проблемы с любимой соцсетью. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите пункт «Перезагрузить». Если и это не сработало, переходите к следующему пункту в списке.
Удалите и переустановите приложение Инстаграм
Иногда при установке или обновлении Инстаграм может появляться ошибка, из-за которой он перестает работать. Единственный способ исправить это — удалить и переустановить приложение. Сделать это совсем не сложно: откройте «Настройки» > перейдите в раздел с приложениями «Приложения и уведомления» > найдите в списке Инстаграм и нажмите «Удалить».
Теперь вам осталось найти Инстаграм в магазине приложений Google Play и переустановите его. На ваше устройство автоматически установится последняя версия приложения, но вам может потребоваться повторно ввести данные для входа.
Проверьте список известных проблем
Если вы попробовали все способы в нашем списке, а Инстаграм все еще не работает, это может быть известным багом приложения, о котором разработчики Инстаграм уже знают и работают над его устранением. Вы можете отслеживать эти проблемы и баги в так называемом списке известных проблем Инстаграм.
У этих известных проблем могут быть временные решения, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенной выше ссылкой.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Не работает Инстаграм. Что делать?
Instagram — одна из самых популярных соц. сетей в мире. Поэтому время от времени случаются кратковременные сбои в работе.
Но важно понять: не работает Инстаграм из-за проблем на серверах или из-за ваших?
Давайте рассмотрим последовательность действий, если сегодня не работает Инстаграм (декабрь 2021 год).
4 декабря 2021 года наблюдаются проблемы в загрузкой сторис, ленты новостей и др. Скоро всё наладится.
Что делать, если не работает Инстаграм
Перейдите по ссылке и посмотрите динамику сообщений о сбоях.
Если за последние 20 минут сообщений о сбоях мало (до 10), то проблем на стороне Instagram нет. Они конкретно у вас.
Если прямо сейчас пользователи сообщают о сбоях (от 10) — то скорее всего проблема на серверах Instagram.
Под кнопкой «Тоже не работает» можно увидеть, с какими именно проблемами столкнулись пользователи.
В большинстве случаях не работает мобильное приложение Инстаграм. Также можно увидеть карту сбоя.
Если проблемы с доступом носят массовый характер — то просто дождитесь пока всё стабилизируется. Если у пользователей нет проблем, а у вас остались, то идём дальше.
Банально, но может сработать простой перезапуск приложения. Самое главное — именно перезапустить, а не просто выйти из приложения и зайти. Не бойтесь — авторизоваться после этого не нужно.
Обычно сделать это можно через диспетчер задач: на современных телефонах кнопка, расположенная слева внизу, открывает недавно запущенные программы.
Нажмите на неё, затем коснитесь крестика или смахните вправо по приложению «Instagram».
Затем откройте приложение и проверьте работоспособность. Не работает Инстаграм? Плохо, но ничего страшного, следуем дальше.
Возможно, старая версия приложения Инстаграм работает нестабильно либо вовсе больше не поддерживается (нужно обновить Инстаграм до последней версии).
К тому же, новые версии исправляют старые ошибки и обладают новым функционалом. Кстати, можете установить Instagram Lite — это облегчённая версия с высокой оптимизацией.
Решение многих проблем — перезагрузка телефона. Как показывает практика после перезагрузки работоспособность приложений стабилизируется.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на своём устройстве и выберите «Перезагрузить». Всё равно не работает? Тогда приступаем к серьёзным мерам.
В 99% случаях полная переустановка приложения Инстаграм исправляет все проблемы.
В настройках устройства откройте раздел «Приложения», найдите и удалите «Instagram».
Затем из 3 способа «Обновите приложение» перейдите по одной из ссылок, зависящей от вашей операционной системы, и установите приложение (или можете почистить кэш).
Если вдруг ни один из способов не помог, то у вас проблемы другого характера.
Другие статьи, которые способны помочь в решении проблемы:
Видеоурок на тему: что делать, если не работает Инстаграм.