Инжиниринговые услуги что это такое простыми словами
Что такое инжиниринговая компания
Инжиниринг представляет собой новую веху в экономической деятельности. Однако определения ему не дают ни законодательство РФ, ни классификатор ОКВЭД.
Определение и расшифровка
В толковых словарях можно встретить такое определение: инжиниринг – это процесс оказания консультативных услуг, которые носят коммерческий характер.
При этом следует различать виды инжиниринга:
В настоящее время стали появляться целые компании, оказывающие инжиниринговые услуги. Что же они делают?
Что такое инжиниринговые компании и зачем они нужны?
Если компания-заказчик собирается реализовать какой-либо объект промышленного производства или инфраструктуры, то она обращается за консультацией к специалистам, оказывающим услуги инжиниринга. Как правило, такие специалисты имеют высшее техническое образование.
Консультация включает в себя помощь в подготовке документов по обеспечению процесса производства, обслуживания и эксплуатации сооружений. То есть они оказывают комплекс услуг по предпроектному, проектному и послепроектному сопровождению.
Обобщая, можно заключить, что инжиниринг представляет собой комплекс консультативных услуг по проектированию, созданию и обеспечению различных объектов производства и инфраструктуры, где упор делается на решение конкретных технических задач.
Виды инжиниринговых компаний
Наиболее распространенный тип техники является гражданским. Этот термин используется для описания любых инженерных работ, которые выполняются в рамках общественного достояния. Если вы собираетесь нанимать инженерную фирму, очень велика вероятность того, что вы будете работать с инженерами-строителями.
Электротехнические фирмы обычно занимаются такими вещами, как производство и передача электроэнергии. Они также могут помочь защитить здания в случае пожара. Как правило, инженеры-электрики работают над свойствами, которые были частично или полностью построены.
Много машиностроения связано с сантехникой в некотором роде. Однако трубы — не единственное, с чем работают инженеры-механики. Фирма машиностроения может охватывать широкий спектр инженерных дисциплин, включая строительные, электротехнические и геотехнические работы. Они часто работают на дорогах и железных дорогах.
Как выбрать инжиниринговую компанию
Получить техническую лицензию непросто. Инженеры должны пройти большую подготовку, прежде чем они смогут получить свою лицензию. Если вы нанимаете кого-то, у кого есть лицензия, вы будете в отличном положении. Вы сможете доверить им выполнение задания, для которого вы их наняли.
Инжиниринговые компании работают для многих предприятий
Инжиниринговые компании выполняют все виды работ, а это значит, что они работают для некоторых организаций. Часто встречаются фирмы, работающие с застройщиками. Вы также можете увидеть фирму, работающую со школой или колледжем.
Многие владельцы зданий нанимают инжиниринговые компании. Больницы работают с инженерами, а коммерческие компании тоже. Даже строительные и архитектурные фирмы часто заканчивают партнерскими отношениями с инженерами. В некоторых случаях работа, которую они выполняют, тесно связана. Сотрудникам этих фирм имеет смысл работать вместе.
Теперь, когда вы лучше разбираетесь в инжиниринговых компаниях, вы можете увидеть, что обычно делают эти фирмы. Если вы думаете о работе с инженерной фирмой, вы должны найти фирму в вашем регионе, которая предлагает виды услуг, которые вам нужны. Вы должны быть в состоянии найти фирму, которая может помочь вам.
УСЛУГИ ИНЖИНИРИНГОВЫЕ
Смотреть что такое «УСЛУГИ ИНЖИНИРИНГОВЫЕ» в других словарях:
Услуги инжиниринговые — инженерно консультационные услуги по подготовке процесса производства и реализации продукции (работ, услуг), подготовке строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и других объектов, предпроектные и проектные … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия
Услуги инжиниринговые — инжиниринговые услуги инженерно консультационные услуги по подготовке процесса производства и реализации товаров (работ, услуг), подготовке строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и других объектов, а… … Официальная терминология
ИНЖИНИРИНГОВЫЕ УСЛУГИ — инженерно консультационные услуги по подготовке процесса производства и реализации продукции (работ, услуг), подготовке строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и других объектов, предпроектные и проектные … Энциклопедия российского и международного налогообложения
Инжиниринговые услуги — К инжиниринговым услугам относятся инженерно консультационные услуги по подготовке процесса производства и реализации продукции (работ, услуг), подготовке строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и других… … Словарь: бухгалтерский учет, налоги, хозяйственное право
Инжиниринговые фирмы — фирмы, представляющие инженерно–консультационные услуги на внутреннем и международном рынках … Словарь по экономической теории
Посреднические услуги — Посреднические услуги форма предпринимательской деятельности, заключающаяся в способствовании налаживанию связей между производителями и потребителями с тем, чтобы ускорить и облегчить обращение сырья, материалов, продукции, денег, валюты,… … Википедия
Инженерно-консультационные (инжиниринговые) организации (ИКО) — организации, специализирующиеся на оказании инженерно консультационных услуг. ИКО имеют статус формально независимых и не подчиняются каким либо промышленным, строительным или торговым фирмам. Фактически ИКО работают в тесном контакте с фирмами… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
МДС 80-12.2000: Методические рекомендации по разработке условий (требований) инвестора (заказчика) при подготовке подрядных торгов — Терминология МДС 80 12.2000: Методические рекомендации по разработке условий (требований) инвестора (заказчика) при подготовке подрядных торгов: Альтернативное предложение предложение, представляемое одновременно с основным, содержащее… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Львовский проектный институт — ЧАО Львовский проектный институт Тип Частное акционерное общество Год основания 1958 Расположение … Википедия
Строительный инжиниринг — Строительный инжиниринг инжиниринг в строительной отрасли, инженерное обеспечение строительства, охватывающее все фазы реализации инвестиционно строительных проектов: проектирование, строительство, эксплуатацию объектов. В более узком… … Википедия
Инжиниринг (инженерно-консультационные услуги) на мировом рынке
На протяжении последних десятилетий сфера услуг является одной из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. Динамичный прорыв услуг на мировые рынки является одним из важнейших и значимых явлений в современной экономике, где наблюдается постоянный рост доли услуг в ВВП промышленно-развитых и развивающихся стран.
Стремительный рост международных операций по торговле инженерно-консультационными услугами выделил их в самостоятельный вид международной торговли, что и привело к образованию мирового рынка инжиниринговых услуг. На современном этапе мировой экономики происходит постоянное увеличение объемов и суммарной стоимости инжиниринговых услуг, являющихся предметом международной торговли.
Все большее количество стран экспортируют инжиниринговые услуги, которые чаще всего сопровождаются поставками машин, оборудования, средств коммуникаций и инновационных технологий, в связи с чем значение рынка инжиниринговых услуг трудно переоценить.
Поскольку темпы развития мирового рынка инжиниринговых услуг впечатляют, а спектр инжиниринговых услуг постоянно расширяется, представляется целесообразным провести анализ рынка инжиниринговых услуг, рассмотреть виды и деятельность инжиниринговых компаний и выявить возможные пути перспективных направлений развития инжиниринговых услуг российскими компаниями.
Термин «инжиниринг» происходит от латинского «ingenium» (создавать, творить, изобретать) и применялся первоначально при использовании человеческих интеллектуальных способностей для решения некоторых практических задач. В дальнейшем этот термин появился во Франции, Англии, а впоследствии получил распространение и в других европейских странах.
Наиболее распространенное понятие термина «инжиниринг» в настоящее время происходит от английского «engineering».
Уместно отметить, что термин «инжиниринг» имеет не только общий корень со словами «инженер, инженерия», но и имеет значение «гениальность, сообразительность». Дальнейшее распространение инжиниринга, и в первую очередь в Европе, связано с начавшейся промышленной революцией в Великобритании и созданием машин и механизмов, использовавших естественные природные ресурсы для замены физического труда.
Лозовский Л.Ш., Райзберг Б.А., Ратновский А.А. Универсальный бизнес-словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. С. 29.
Внешнеторговая энциклопедия / Отв. ред. С.И. Долгов. Москва: Экономика, 2011. С. 136.
Инжиниринг как профессиональная деятельность практически сложился в XVIII веке, когда появились первые профессиональные Ассоциации и Школы инженерного искусства. Успехи в коммерциализации результатов труда инженеров послужили дальнейшим толчком для развития инжиниринговых услуг.
Одним из первых инженерных обществ в мире был Институт гражданских инженеров (ICE-institution of civil engineers), созданный в Великобритании в 1818 году. Во второй половине XIX века образовались инженерные сообщества в США, в т.ч.: «Американское общество гражданских инженеров» в 1852 году, «Американский институт геологии, металлургии и нефтехимии» в 1871 году, «Американское общество инженеров-механиков» в 1880 году и др. К началу XX века в России были организованы инженерные общества: «Общество инженеров-путейцев», «Общество гражданских инженеров» и др.
Весьма существенное развитие инжиниринг получил после Второй мировой войны, когда стали осуществляться крупные проекты восстановления и модернизации промышленности в Европе, а позднее началась масштабная индустриализация развивающихся стран. Именно в этот период возникла новая потребность в инжиниринговых услугах и проектах, сооружаемых на условиях «под ключ», и, в частности, необходимость не только построить промышленный объект, но и оказать содействие заказчику в освоении передаваемых технологий и подготовке национальных кадров. Вследствие этого услуги в области инжиниринга стали все более разнообразными, возникли предпосылки для становления и развития национальных и международных рынков инжиниринговых услуг.
В 1983 году Европейская экономическая комиссия ООН опубликовала «Руководство по составлению международных договоров на консультационный инжиниринг» и дала определение различным видам инжиниринга.
Большой объем работ по унификации инжиниринга был выполнен под эгидой Всемирного банка и Европейского банка реконструкции и развития, что позволило сформулировать единый подход к обоснованию инвестиций и принятию решений на основе инженерных разработок, учета экономических и социальных факторов.
В ходе анализа и декомпозиции из всей проблематики следует выявить более конкретные проблемы, решение которых осуществляется с помощью научного аппарата, системного анализа, который позволяет интегрировать разнородные знания в поиск оптимального решения. В самом общем виде инжиниринг можно классифицировать в соответствии с функциональными особенностями.
В качестве функций инжиниринга как научного подхода для решения практических проблем можно выделить следующие:
Таким образом, функции инжиниринга объединяются в некоторую логико-временную последовательность, которая весьма сходна с моделью жизненного цикла проекта. Это сходство объясняется и тем, что инжиниринговая деятельность осуществляется, как правило, либо в рамках инвестиционно-строительных проектов, либо в виде отдельных инжиниринговых услуг, а проектный менеджмент, таким образом, становится базовой управленческой методологией инжиниринга.
СОДЕРЖАНИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ
Решающей предпосылкой возникновения и развития инженерно-консультационных услуг послужило углубление международного разделения труда в условиях научно-технического прогресса.
В последние десятилетия инжиниринг получил значительное развитие и выделился в самостоятельную сферу международной торговли. Область инжиниринговых услуг достаточно широка. В некоторых случаях инжиниринг ограничивается консультационными услугами или реализацией технологических знаний. В этом качестве могут рассматриваться услуги по проектированию конкретного объекта (предприятия), систематизации и использованию знаний и опыта для определенных целей осуществления данного проекта. Материальным воплощением проектных работ является проектно-техническая документация. В других случаях инжиниринговые услуги не имеют прямо выраженного материального воплощения, например обучение (подготовка) специалистов или управление процессом строительства объекта.
Особый практический интерес вызывает зарубежный опыт в области инжиниринговых услуг, представляющих собой инженерно-консультационные, производственные и другие услуги по разработке инвестиционных проектов и их реализации, включая строительство и эксплуатацию производственных объектов.
Ведущие позиции на мировом рынке в области инжиниринговых услуг занимают фирмы США, Франции, Англии, Японии, Германии, Италии, Канады, Швеции. Годовой объем экспорта инжиниринговых услуг, приходящийся на долю указанных стран, измеряется десятками миллиардов долларов США, включая стоимость поставок оборудования и материалов. В объем инжиниринговых услуг, связанных с подготовкой производственного процесса, включаются: изучение рынка, инженерно-геологические изыскания местности, разработка планов капитальных вложений, развитие транспортной инфраструктуры, в конечном итоге составляется технико-экономическое обоснование (ТЭО) целесообразности создания данного объекта.
Главным вопросом при разработке ТЭО является получение подготовленного заключения на вопросы экономической целесообразности осуществления данного проекта и инвестирования соответствующих средств в его реализацию, т.е. сроки окупаемости проекта, рентабельность, норма прибыли, перспективы производства и реализации продукции с учетом прогнозируемой конъюнктуры рынка. Очевидно, что при отрицательных ответах на изложенные вопросы осуществлять конкретный проект не имеет никакого смысла.
В практике оказания инжиниринговых услуг (в рамках инвестиционных проектов) различают базисный инжиниринг (Basic engineering) и детальный (Detailed engineering):
В современных условиях инжиниринговые услуги могут включать подготовку контракта, организацию торгов, оценку подготовленных предложений, составление рекомендаций по ним, оказание содействия в управлении строительством, проведение приемных испытаний оборудования, составление и выдачу сертификата о выполнении работ, подготовку технического персонала, составление рекомендаций по сбыту продукции.
Инжиниринговые услуги по организации и управлению производственным процессом включают услуги по эксплуатации объекта, определению оптимальной структуры производства, организации материально-технического снабжения, обеспечению экономической и финансовой деятельности предприятия, включая оценку доходов и затрат, организацию рекламы и сбыта, услуги по внедрению систем информационного обеспечения. Таким образом, перечень инженерно-консультационных услуг соответствует практически всему спектру проблем и задач, возникающих при разработке и реализации промышленных инвестиционных проектов.
В последние годы в мировой практике все шире применяется опыт оказания инженерно-консультационных услуг заказчикам путем командирования специалистов-консультантов в соответствующих областях на действующие (но не всегда эффективно) предприятия по приглашению руководства заинтересованной в услугах стороны на относительно небольшой срок. Чаще всего в подобных случаях консультации заключаются в изучении и анализе опыта работы предприятия или компании и подготовке рекомендаций по оптимизации производственных процессов, возможно, модернизации отдельных производств и расширению мощностей, улучшению показателей экономической эффективности предприятия, совершенствованию системы качества и контроля продукции и др.
В таких случаях результатом выполнения работ и оказания услуг является, как правило, или письменный отчет с соответствующими выводами, предложениями, рекомендациями, или согласованный сторонами протокол об оказании услуг, или другой двухсторонний документ, содержание которого оговорено в контракте на оказание инжиниринговых услуг.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИНЖИНИРИНГОВЫХ ФИРМ НА МИРОВОМ РЫНКЕ
На рынке инжиниринговых услуг в промышленно-развитых странах действуют инжиниринговые фирмы, которые предлагают и оказывают разнообразные услуги в различных отраслях промышленности. Наряду с крупными фирмами действуют много средних и мелких инжиниринговых фирм, специализирующихся в узком диапазоне услуг и обычно выступающих в роли субподрядчиков. Следует отметить, что в зарубежной практике наблюдается тенденция к увеличению субподрядных контрактов на предпроектные и проектные услуги. Инжиниринговые фирмы, создавая проекты и оказывая услуги в их реализации, обычно сами по своему статусу не являются ни изготовителями, ни строительными компаниями.
Если заказчик достигает согласия с инжиниринговой фирмой о том, что она окажет весь комплекс услуг, связанных с созданием объекта (от стадии проектирования до стадии пуска в эксплуатацию предприятия), и эти условия строго зафиксированы в контракте, то такие услуги означают «полный инжиниринг». При этом понимается, что весь комплекс строительно-монтажных работ (непосредственное исполнение работ) ведет сам заказчик (импортер) при активном контроле и осуществлении надзора за ходом строительства и монтажа силами высококвалифицированных специалистов инженерно-консультационной фирмы, функции и обязанности которой строго определены контрактными условиями. Такие услуги нередко называют услугами на условиях оказания технического содействия заказчику.
Если заказчик поручает инжиниринговой фирме не только оказание инженерно-консультационных услуг, но и выполнение всего комплекса строительно-монтажных работ, поставку технологического оборудования, его монтаж, наладку, пуск в эксплуатацию объекта, подготовку местного персонала для эксплуатации и выдачу заказчику сертификата о полном завершении работ, т.е. сдать заказчику готовый к эксплуатации объект, то такая форма сотрудничества означает строительство объекта «под ключ», или на условиях генподряда.
Совершенно очевидно, что инжиниринговая компания в этом случае выполняет роль генподрядчика, одновременно привлекая к выполнению работ и поставкам машин и оборудования множество поставщиков, субпоставщиков, субподрядчиков, включая иностранные и местные фирмы. Заказчик обязуется обеспечить инженерно-консультационной фирме все необходимые исходные данные для разработки и реализации проекта, а также полную информацию о трудовом, налоговом, таможенном законодательстве страны и т.д. Наряду с выполнением проекта на условиях «под ключ» инженерно-консультационные фирмы иногда принимают на себя обязательства (по просьбе заказчика) обеспечить выпуск какой-то партии готовой продукции. Такое условие в контракте означает «товар в руки» или «под готовую продукцию».
В промышленно-развитых странах доля экспорта инжиниринговых услуг в области строительства объектов (проектирование, управление строительством и др.) выше, чем доля услуг в управлении и организации производством. В целом в экспортных контрактах западных фирм преобладают контракты на выполнение полного комплекса инжиниринговых услуг (и проектирование, и общее управление на стадии реализации проекта).
Караваев Е.П. Промышленные инвестиционные проекты: теория и практика инжиниринга. М.: МИСИС, 2001. С. 41.
Однако следует отметить, что оказание инжиниринговых услуг требует высокой профессиональной подготовки инженеров-консультантов и соответствующего уровня технических знаний. Дефицит высоко квалифицированных инженерных кадров в развивающихся странах снижает конкурентоспособность инжиниринговых компаний этих стран на международном рынке по отношению к таким фирмам из промышленно-развитых стран.
Наряду с этим, на мировом рынке инжиниринговых услуг наметилась тенденция перехода от проектов строительства новых предприятий и расширения производственных мощностей действующих предприятий к проектной модернизации и рационализации действующих отдельных объектов, оказанию услуг в эксплуатации и автоматизации производств. В связи с изменением конъюнктуры на международном рынке инжиниринговых услуг изменились и критерии конкурентной борьбы.
В числе других факторов конкурентоспособности можно отметить технический и качественный уровень предлагаемой продукции и услуг, уровень развития маркетинга, наличие опыта в данной области и традиционных связей.
Заметно вырос спрос на информационные услуги, связанные с внедрением новых технологий. В зарубежной практике получило распространение участие представителей инжиниринговых фирм в технических совещаниях фирм-клиентов, а также организация ими семинаров для ознакомления клиентов с новыми технологиями и оборудованием.
Среди крупнейших компаний, осуществляющих свою деятельность в области инжиниринговых услуг на мировом рынке, можно назвать:
Коммерсантъ Business Guide. N 187 от 15 октября 2008 г. С. 32.
В области атомной энергетики в РФ ключевыми игроками в сфере инжиниринга являются три «Атомэнергопроекта» в составе «Атомэнергопрома»: Московский, Санкт-Петербургский и Нижегородский, которые охватывают и распределяют между собой все текущие проекты.
Кроме них, на российском рынке активно действует и ЗАО «Атомстройэкспорт», строившее ранее (в советский период) атомные станции только за рубежом.
Наряду с отмеченными инжиниринговыми компаниями следует выделить инженерный центр ЕЭС, который реализует методику комплексного инжиниринга, т.е. сопровождение объекта инжиниринга на всем протяжении жизненного цикла, включая предоставление заказчику комплексных программ по обеспечению надежности и повышению эффективности действующего оборудования.
Рынок инжиниринговых услуг в России сейчас можно охарактеризовать как активно формирующийся. Основные игроки на российском рынке инжиниринговых услуг уже обозначили сферы своего влияния как географически, так и в номенклатуре оказываемых услуг. На рынке достаточно инжиниринговых компаний как с уже сложившимся имиджем и репутацией, так и вновь созданных.
Коммерсантъ Business Guide. N 208 от 17 ноября 2008 г. С. 32.
Возникает вопрос: требуется ли со стороны государства защита отечественных инжиниринговых компаний в условиях активной интеграции зарубежных компаний в российский рынок?
Безусловно, российский рынок интересен для многих зарубежных компаний, но нельзя допустить вытеснения отечественных инжиниринговых компаний с рынка. Российским импортерам оборудования из западных стран необходимо добиваться в контрактах сокращения доли инжиниринговых услуг этих компаний до приемлемых и обоснованных условий, а также адаптировать зарубежную проектную документацию к нормам и требованиям российского законодательства, т.к. без дополнительного привлечения отечественных проектных институтов зарубежные компании не всегда могут в полной мере создать документацию, соответствующую ГОСТам и нормативам, действующим в РФ, что нередко вызывает немалые дополнительные затраты.
Говоря о будущем российских инжиниринговых компаний, можно отметить, что серьезные, в т.ч. упомянутые компании, имеют все возможности развиваться на основе современных инновационных технологий, опыта предыдущих поколений и, безусловно, последних научных достижений.
Они должны широко использовать информационные технологии и средства связи, успешно управлять рисками в реализуемых проектах как в России, так и за рубежом, обладать безупречной деловой репутацией, сильным брендом и весомыми референциями.
Инжиниринговые услуги
— предпроектные работы (исследование рынка, технико-экономическое обоснование проекта, бизнес-планирование и т.п.), которые призваны ответить на вопрос «будет ли экономический эффект от данного инновационного проекта?»;
— разработка и предоставление заказчику технологий, необходимых ему для осуществления строительных работ, производственной деятельности, обеспечивающих подготовку данного проекта, а также технологий, требуемых на стадии эксплуатации проекта, то есть, другими словами обеспечения заказчика всеми необходимыми ему по данному проекту технологиями,
— работы, связанные с непосредственной подготовкой к осуществлению проекта (подготовка контрактов, подбор подрядчиков для выполнения работ, то есть обеспечения всего необходимого для осуществления проекта),
— проведение строительных работ, производство и комплектная поставка оборудования, сдача производства «под ключ»,
— работы, связанные с оптимизацией процессов эксплуатации, управления предприятием, сервисное обслуживание, подбор и подготовка кадров и т д
Таким образом, инжиниринговые услуги охватывают все этапы реализации проекта, начиная с оценки его эффективности и заканчивая реализацией продукта и обеспечением его оптимальной эксплуатации.
Инжиниринг включает в себя:
1) услуги, связанные с подготовкой производственного процесса,
2) услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции,
Совокупность многообразных инжиниринговых услуг может быть разделена на две большие группы: услуги, связанные с подготовкой производственного процесса, и услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции.
Первая группа подразделяется на следующие подгруппы:
1) Предпроектные услуги, которые, в свою очередь, включают следующие проведение социально-экономических исследований, изучение рынка, осуществление полевых исследований, топографической съемки и составление планов местности, исследование почв, грунта, разработка планов капиталовложений, застройки регионов, развитие транспортной сети, проведение исследований для подготовки и собственно подготовка технико-экономического обоснования проекта. К этой же подгруппе инжиниринговых услуг относятся консультативная деятельность и деятельность по надзору за проведением перечисленных работ.
2) Проектные услуги, которые включают базисный и детальный инжиниринг.
— подготовка предварительных инженерных исследований и проектов генерального плана и сопутствующих схем и рекомендаций,
— предварительная оценка стоимости проекта, расходов по его эксплуатации
— выработка предложений по окончательному проекту, подробное исследование проекта
— разработка сводного архитектурного проекта, подготовка рабочих чертежей, технических спецификаций и др.
К этой подгруппе также относятся консультации и надзор за проведением указанных работ:
— подготовку контрактной документации, организацию торгов, оценку предложений, составление рекомендаций по ним, составление контракта;
— ведение проекта, надзор и инспекцию за осуществлением работ, управление строительством;
— проведение приемных испытаний, сдачу в эксплуатацию, составление и выдачу сертификата о завершении работ, технического заключения о строительстве;
— подготовку инженерно-технического персонала;
— подготовку условий для сбыта продукции.
Ко второй группе относятся работы, связанные с оптимизацией процессов эксплуатации, управления предприятием и реализации продукции, включающие:
— услуги по организации производственного процесса и управлению им (рекомендации по улучшению, хронометраж и т.д.);
— услуги по осмотру и испытанию оборудования, услуги по эксплуатации объекта (набор и подготовка кадров, разработка структуры работ и заработной платы, организация материально-технического снабжения, наблюдение за эксплуатацией);
— помощь в финансовых вопросах (консультации и помощь в организации финансирования, оценка доходов и затрат и рекомендации по их оптимизации, консультации по вопросам акционерного капитала и финансовой политики и т.д.);
— услуги по внедрению информационного обеспечения, электронно-вычислительной техники.
К третьей группе относится реинжиниринг, т е целенаправленное реформирование предприятия согласно разработанной модели, охватывающее практически все сферы деятельности предприятия.
Реинжиниринг начинается с того, что компания делает, как она это делает и затем концентрируется на том, что должно быть.
Очевидно, что при таком большом разнообразии услуг объединенных одним общим понятием «инжиниринг» фирмы, действующие в этой отрасли, обычно специализируются на выполнении какой-то группы услуг.