Исо в строительстве что это

ISO для строительства: какой стандарт вы еще не пробовали?

Когда речь заходит о стандартах ISO (Международной организации по стандартизации), у большинства представителей отечественной строительной отрасли первым стандартом, который приходит в голову, будет ISO 9001. Ведь сертификат ISO 9001 является условием членства в СРО. Однако спектр стандартов ISO, применимых в строительстве, существенно шире.

Исчерпывающий список стандартов ISO, полезных в строительстве, можно найти в открытом классификаторе стандартов Международной организации по стандартизации — ICS.

Из более чем 23’000 документов, выпущенных ISO:

Исо в строительстве что это. Смотреть фото Исо в строительстве что это. Смотреть картинку Исо в строительстве что это. Картинка про Исо в строительстве что это. Фото Исо в строительстве что это

От лифтов до эскалаторов и жизненного цикла услуг

Выделим несколько крупных тем, связанных со строительством, и назовем некоторые интересные, на наш взгляд, документы, которые могут быть интересны участникам строительной индустрии:

Не обязательно, значит, не нужно?

Как правило, стандарты ISO являются добровольными к применению. Зачем же их тогда применять?

Цель стандартов ISO — обобщить опыт самых разных компаний, из разных стран, и сжато представить лучшие практики, которыми может воспользоваться любая организация, стремящаяся к развитию и повышению эффективности.

Британские аналитики провели масштабное исследование, охватывающее период с 1921 по 2013 годы, с целью подсчитать финансовую отдачу от применения стандартов и пришли к такому любопытному выводу: стандарты обеспечивали 37,4% годового роста производительности, что в 2013 году принесло дополнительно 8,2 млрд фунтов стерлингов ВВП. При этом строительная отрасль — четвертая по величине в экономике страны, а стандарты ISO внедрены у подавляющего большинства участников рынка.

Для тех компаний, которые ищут способы внутренней оптимизации и дополнительные источники конкурентоспособности, стандарты ISO могут сослужить хорошую службу. В наших следующих статьях мы более подробно осветим некоторые из вышеназванных стандартов.

ПОНРАВИЛАСЬ ЭТА СТАТЬЯ? ХОТИТЕ ПОЛУЧАТЬ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ О РИСКАХ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ И О ТОМ, КАК ИХ ИЗБЕЖАТЬ? ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ «СТРОЙКА ПОД КОНТРОЛЕМ».

О КОМПАНИИ SGS

Группа SGS является мировым лидером в области независимой экспертизы, контроля, испытаний и сертификации. Основанная в 1878 году, сегодня SGS признана эталоном качества и деловой этики. В состав SGS входят свыше 2 600 офисов и лабораторий по всему миру, в которых работает 89 000 сотрудников.

Источник

Применение сертификата ISO 9001 в сфере строительства

Опубликовано: 29.07.2013 Рубрика: Статьи Автор: Единый Стандарт

В мире строительные организации сертифицируются по ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» достаточно активно. По данным ежегодного статистического исследования Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization, – ред.), в 2011 году в строительной отрасли было выдано 83 864 сертификата. Для сравнения, в поставках электроэнергии – всего 1 948. Заслуживающие доверия данные по России разыскать не удалось, но не приходится сомневаться, что и в нашей стране количество строительных предприятий, которые принимают решение о необходимости внедрения и сертификации системы менеджмента качества (СМК, – ред.) велико и растет быстрыми темпами. Этому способствует хотя бы тот факт, что исполнители некоторых видов работ в строительстве подлежат сегодня обязательному членству в СРО. Речь идет об инженерных изысканиях, архитектурно-строительном проектировании, строительстве, реконструкции, капремонте объектов капитального строительства. СРО же – имеют право по закону выставлять наличие сертификата ISO 9001в качестве условия членства для потенциальных участников своей работы (Подробнее об этом здесь, – ред.). Несмотря на законодательное давление в вопросе, среди экспертного сообщества в строительстве все еще ведется дискуссия по вопросу о применимости стандарта ISO на СМК.

Одним из главных аргументов противников внедрения ISO 9001 является специфика строительной отрасли. Несмотря на то, что создатели стандарта позиционируют его как универсальный, применимый в любой стране и любой отрасли, критики вспоминают «промышленные корни» ISO 9001 и говорят, что от этого наследства стандарт не избавился (Подробнее о содержании ISO 9001 – здесь, – ред.). Строительство в корне отличается от промышленности, – говорят они, – в строительстве даже типовые строения индивидуальны – это не болванки. Решения о качестве принимаются в значительной привязке к результатам контроля по единичному зданию. Лежащие в основе ISO 9001 способы контроля качества продукции не применимы в строительной сфере, так как многие показатели, например, прочность и устойчивость, не могут быть проверены напрямую (разрушающие испытания, – ред.), поэтому решения о качестве принимаются на основе косвенных показателей (в ISO 9001 решения принимаются на основе фактов, – ред.). Критики ISO 9001 для строительства также говорят, что производство строительной продукции ведется каждый раз на новом месте и с новыми сотрудниками. Существенно осложнено по сравнению с промышленностью и исправление брака, так как, если речь идет о здании, то его невозможно исправить заменой какой-либо части, и отзыв продукции с рынка практически невозможен. Ко всем этим аргументам нужно добавить, что в связи с большой потенциальной опасностью строительной продукции в сфере возведения зданий и сооружений давно выработана многоуровневая система контроля качества: входной контроль стройматериалов, операционный контроль качества строительно-монтажных работ, приемочный контроль отдельных строительных работ, этапов строительства и всей работы в целом, технический надзор заказчика, государственный строительный надзор, авторский надзор организации, которая разработала проект сооружения. Хотя ISO 9001 принципиально отличается от контроля качества тем, что позволяет не выявлять ошибки, когда они уже случились, а работает проактивно, то есть, позволяет постепенно устранять сами возможности для их возникновения, все-таки многие считают существующие механизмы достаточными.

Но если бы они были достаточными, то и проблемы с качеством были бы не столь существенны…

Цитата: ‘Если говорить объективно, то качество в нашей сфере сейчас очень низкое. Происходит это от того, что нет хорошей нормативной базы’

C таким заявлением выступил недавно в интервью порталу «Саморегулирование» вице-президент Санкт-Петербургского Союза строительных компаний Каплан Л.М. Еще одну причину этого эксперт видит в значительной монополизации рынка, при которой подавляющее количество заказов получают несколько крупных игроков, а малые и средние предприятия едва сводят концы с концами, если только они не являются давними поставщиками тех же самых монополий. Кто-то может сказать, что ISO 9001 не может повлиять на российские реалии рынка, связанные с монополизацией и отсутствием конкуренции. На саму монополизацию, наверное, не повлияет. Но ISO 9001 активно используют сами монополии для управления поставщиками. Они адаптируют собственные стандарты СМК на основе норматива Международной организации по стандартизации, а затем активно способствуют внедрению этих стандартов у поставщиков. Этим занимаются уже во многих российских отраслях. В качестве примера можно привести Газпром с его стандартом СТО Газпром 9001. Он еще выступает и как орган по аккредитации сертифицирующих компаний, которые проверяют поставщиков на соответствие. Вполне вероятно скорое появление такой практики и в строительстве. Вследствие чего те, кто уже внедрил СМК, останутся в выигрыше.

В пользу ISO 9001 для строительных организаций говорит и тот факт, что российским предпринимателям доступны нормативные документы, которые уточняют и конкретизируют его требования именно для их отрасли. Есть российский национальный стандарт ГОСТ Р 55048-2012 «Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительстве». Стандарт подходит для сертификации. В нем действительно содержатся дополнительные требования специально для организаций строительства. Среди прочего, по этому документу, строительная компания должна прописать порядок доступа заинтересованных лиц к документации СМК. Стандарт требует сформировать перечень документов системы менеджмента качества, которые нужно согласовывать у руководства; держать «учтенные экземпляры» действующих нормативных документов, административно-правовую и договорную документацию. Согласно ГОСТ Р 55048-2012, сроки хранения

Пример целей строительной компании в области качества:

1) Достижение лидирующих позиций на строительном рынке по уровню качества продукции с брендом организации.

2) Создание и освоение новой строительной продукции, расширяющей область применения.

документов устанавливаются «исходя из интересов организации». Кроме того, норматив предписывает высшему руководству организации сформулировать маркетинговую политику. Представитель руководства должен взаимодействовать с заказчиком. Добавим здесь, что хотя это не написано в стандарте, специалисты по ISO 9001 рекомендуют строительным организациям при внедрении ISO 9001 обращать особое внимание на качество проектирования, качество процесса производства и соответствие качества конечной продукции проекту, стандартам и требованиям.

В зависимости от ситуации, в которой оказалась конкретная российская строительная компания, ей могут быть интересны стандарты на системы менеджмента качества, созданные с учетом ISO 9001 в других странах. В Норвегии существует «Quality Management System for the Construction industry», в Великобритании «Common minimum standards for procurement of built environments in the public sector». Есть множество руководств по внедрению ISO 9001 в строительстве. Например, Р НОСТРОЙ 2.35.2-2011 «Руководство по применению стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2008 в строительстве». Из иностранных можно отметить ASQ E 2014 «Interpretive Guide for the Design and Construction Project Team» и ASQ E 1364 «ISO 9001:2008 Interpretive Guide for the Design and Construction Project Team». Есть аналогичные стандарты строительных ассоциаций: «QDF», FTA-IT-90-5001-02.1 «Quality Assurance and Quality Control Guidelines», «CM Standards of Practice». Если говорить о «CM Standards of Practice», то он интересен тем, что, в отличие от ISO 9001, там есть буквальное перечисление документации, которую необходимо создать для получения качественных результатов на выходе из процессов строительного проекта. Этот документ написан в большей степени с точки зрения реализации проекта, чем создания системы качества. Здесь дан далеко не исчерпывающий список нормативных документов, при помощи которых можно создать СМК в строительной организации, и каждый может найти удобное в своем случае решение. Факт, что часто выбор между ISO 9001 и его пояснениями и альтернативами делать не нужно. Организации обычно внедряют и сертифицируют ISO 9001 в качестве основы и общего языка с любыми партнерами (Например, такова ситуация в лесной отрасли, подробнее – здесь, – ред.). Ведь ISO 9001 очень известен именно благодаря своей универсальности. Затем организация профилирует свою систему менеджмента отраслевыми требованиями и сертификатами.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Исо в строительстве что это

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительстве

Quality management systems. Particular requirements for the application of GOST R ISO 9001-2008 in construction

Дата введения 2013-02-01

Сведения о стандарте

1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Московский государственный строительный университет» (ФГБОУ ВПО «МГСУ»)

2 ВНЕСЕН Управлением технического регулирования и стандартизации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

Введение

В настоящем стандарте установлены дополнительные по отношению к ГОСТ Р ИСО 9001-2008* требования к системам менеджмента качества в организациях строительной отрасли.

* С 1 января 2013 года ГОСТ ISO 9001-2011 вводится в действие вместо ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Настоящий стандарт включает в себя требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008, которые заключены в рамки. Дополнительные требования приведены вне рамок.

Для создания системы менеджмента качества необходимо стратегическое решение организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют:

a) ее внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой;

b) изменяющиеся потребности;

d) выпускаемая продукция;

e) применяемые процессы;

f) размер и структура организации.

Настоящий стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или их документации.

Требования к системе менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются дополняющими по отношению к требованиям к продукции. Информация, обозначенная как «Примечание», носит характер методических указаний для понимания или разъяснения соответствующего требования.

При разработке настоящего стандарта были учтены принципы менеджмента качества, установленные ИСО 9000* и ИСО 9004*.

Настоящий стандарт разработан в помощь организациям строительной отрасли при внедрении ими системы менеджмента качества.

Результативная система менеджмента качества в организациях строительной отрасли предоставляет следующие преимущества:

— повышение удовлетворенности и доверия потребителей;

— снижение эксплуатационных затрат путем снижения затрат на качество;

— рост конкурентоспособности и прибыли в результате выпуска качественной продукции и снижения эксплуатационных затрат;

— совершенствование передачи производственного опыта внутри организации.

Настоящий стандарт направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.

Для успешного функционирования организация должна определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая в целях преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего.

Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов, направленный на получение желаемого результата, могут быть определены как «процессный подход».

Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при их комбинации и взаимодействии.

При применении в системе менеджмента качества такой подход подчеркивает важность:

а) понимания и выполнения требований;

b) необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавляемой ими ценности;

c) достижения запланированных результатов выполнения процессов и обеспечения их результативности;

d) постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.

Приведенная на рисунке 1 модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе, иллюстрирует связи между процессами, представленными в разделах 4-8. Эта модель показывает, что потребители играют существенную роль в установлении требований, рассматриваемых в качестве входов. Мониторинг удовлетворенности потребителей требует оценки информации о восприятии потребителями выполнения их требований. Приведенная на рисунке 1 модель охватывает все основные требования настоящего стандарта, но не показывает процессы на детальном уровне.

— разработка целей и процессов, необходимых для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;

— постоянные контроль и измерение процессов и продукции в сравнении с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщение о результатах;

— принятие действий по постоянному улучшению показателей процессов.

Исо в строительстве что это. Смотреть фото Исо в строительстве что это. Смотреть картинку Исо в строительстве что это. Картинка про Исо в строительстве что это. Фото Исо в строительстве что это

Исо в строительстве что это. Смотреть фото Исо в строительстве что это. Смотреть картинку Исо в строительстве что это. Картинка про Исо в строительстве что это. Фото Исо в строительстве что это— Деятельность, добавляющая ценность

Исо в строительстве что это. Смотреть фото Исо в строительстве что это. Смотреть картинку Исо в строительстве что это. Картинка про Исо в строительстве что это. Фото Исо в строительстве что это— Поток информации

В процессы системы менеджмента качества организаций строительной отрасли, в том числе, необходимо включать, если это применимо:

— разработку, анализ и актуализацию планов и программ строительства и их оценку;

— разработку стратегии минимизации рисков возникновения техногенных катастроф, производственного травматизма, нежелательных техногенных воздействий;

— разработку стратегии ресурсо- и энергосбережения как в период строительства, так и в период эксплуатации и вывода сооружения из эксплуатации;

— проверку качества поставок технологического оборудования;

— входной контроль строительных материалов, деталей, конструкций;

— контроль качества продукции;

— контроль технологических процессов;

— контроль качества работ, выполняемых субподрядчиками;

— окончательный контроль строительной продукции при сдаче объекта строительства заказчику;

— управление несоответствующей продукцией;

— коррекцию несоответствующей продукции в течение гарантийного срока;

— оценку и выбор поставщиков и субподрядчиков;

— осуществление корректирующих действий при выполнении строительно-монтажных работ и работ по проверке качества;

— осуществление предупреждающих действий;

— управление объектами инфраструктуры;

— обеспечение условий производственной среды;

— повышение квалификации персонала;

— анализ требований заказчика;

— анализ со стороны руководства функционирования системы менеджмента качества;

— анализ удовлетворенности потребителей.

ИСО 9001 и ИСО 9004 являются стандартами на системы менеджмента качества, которые дополняют друг друга, но их можно применять также независимо.

ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть использованы для внутреннего применения организациями, а также в целях сертификации или заключения контрактов. Стандарт направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей и соответствующих законодательных и других обязательных требований.

Ко времени публикации настоящего стандарта стандарт ИСО 9004 находился на стадии пересмотра. Новая версия ИСО 9004 будет содержать рекомендации для менеджмента по достижению устойчивого успеха любой организации в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде. ИСО 9004 представляет более широкий взгляд на менеджмент качества, чем ИСО 9001; он нацеливает на удовлетворение потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон на основе систематического и постоянного улучшения деятельности организации. Однако этот стандарт не предназначен для целей сертификации, заключения контрактов и выполнения обязательных требований.

Совместимость с другими системами менеджмента

При разработке настоящего стандарта должное внимание было уделено положениям ИСО 14001:2004 для улучшения совместимости этих двух стандартов в интересах сообщества пользователей. Приложение А показывает соответствие между ИСО 9001:2008 и ИСО 14001:2004.

Настоящий стандарт не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента, таким как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков. Однако стандарт позволяет организации согласовать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с другими системами менеджмента с соответствующими требованиями. Организация может адаптировать действующую(ие) систему(ы) менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям настоящего стандарта.

1 Область применения

1.1 Общие положения

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация:

a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;

b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.

1 В настоящем стандарте термин «продукция» применим только:

a) к предназначаемой для потребителя или затребованной им продукции;

b) к любым заданным результатам процессов жизненного цикла.

2 Законодательные и другие обязательные требования могут быть выражены как правовые требования.

Настоящий стандарт устанавливает дополнительные требования к системе менеджмента качества организаций строительной отрасли.

Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми организациями независимо от их вида, размера и поставляемой продукции.

Если какое-либо требование(я) настоящего стандарта нельзя применить вследствие специфики организации и ее продукции, допускается его исключение.

При допущенных исключениях заявления о соответствии настоящему стандарту приемлемы, если эти исключения подпадают под требования раздела 7 и не влияют на способность или ответственность организации обеспечивать продукцией, соответствующей требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.

2 Нормативные ссылки

Указанный ниже ссылочный документ необходим для использования настоящего стандарта. Для датированных ссылок применяют только ту версию, которая была упомянута в тексте. Для недатированных ссылок необходимо использовать самое последнее издание документа (включая любые поправки).

ИСО 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ Р 8.568-97 Государственная система единства измерений. Аттестация испытательного оборудования. Основные положения

ГОСТ Р 21.1001-2009 Система проектной документации для строительства. Общие положения

ГОСТ Р 21.1101-2009 Система проектной документации для строительства. Основные требования к проектной и рабочей документации

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования*

* Отменен, с 01.01.2013 пользоваться ГОСТ ISO 9001-2011.

ГОСТ 2.001-93 Единая система конструкторской документации. Общие положения

ГОСТ 3.1001-81 Единая система технологической документации. Общие положения*

* Заменен на ГОСТ 3.1001-2011. Данные о замене опубликованы в ИУС 12-2011.

ГОСТ 15.309-98 Система разработки и постановки продукции на производство. Испытания и приемка выпускаемой продукции. Основные положения

ГОСТ 24297-87 Входной контроль продукции. Основные положения

3 Термины, определения и сокращения

3.1 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины и определения, данные в ИСО 9000.

В тексте настоящего стандарта термин «продукция» может означать также «услугу».

3.1.1 авторский надзор (author’s supervision): Осуществление контроля проектными организациями-представителями за капитальным строительством.

Источник

Что такое сертификат ISO

Исо в строительстве что это. Смотреть фото Исо в строительстве что это. Смотреть картинку Исо в строительстве что это. Картинка про Исо в строительстве что это. Фото Исо в строительстве что это

Что такое сертификат ISO

Существует чётко установленная система получения данной документации, на основании выполнения ряда установленных норм. Именно по этой причине следует внимательно отнестись к возможностям правильного и рационального подхода к процессу оформления столь необходимого и важного сертификат ISO.

Найти информацию о получении сертификата в каком-то конкретном регионе можно посредством поиска в интернете.

Для этого стоит лишь ввести в поисковую строку: сертификат ISO, и вы получите данные обо всех особенностях оформления данной документации и непременно сможете найти адреса и контакты компаний, которые оказывают необходимую помощь в оформлении.

Что такое сертификат ISO

Существует ряд сертификатов, которые подтверждают качество работ, а также качество товаров. Наличие сертификата ISO позволяет получить уверенность в том, что ваши услуги отличаются повышенным уровнем надёжности и отличного качества. Таким образом, наличие данной документации позволяет стабильно держаться на плаву, а также значительно повысить уровень конкурентной способности на рынке предоставления данных услуг (см. samastroyka.ru).

Исо в строительстве что это. Смотреть фото Исо в строительстве что это. Смотреть картинку Исо в строительстве что это. Картинка про Исо в строительстве что это. Фото Исо в строительстве что это

Хотелось бы отметить, что существует достаточно значительное количество сертификатов, которые способны раскрыть перед вами определенные преимущества. Есть сертификация системы менеджмента качества, а также системы менеджмента безопасности и здоровья на производственных участках. Внедрение новых систем это уникальная возможность повысить уровень высокого качества работы вашей компании в целом.

Как получить сертификат ISO

Получение сертификата ISO – процесс достаточно сложный и многогранный. И сделать все самостоятельно будет очень и очень непросто. Таким образом, лучше всего изначально обратить свое внимание на возможность сотрудничества с компаниями, которые помогают достичь поставленной цели и получить сертификаты в течение незначительного количества времени.

Исо в строительстве что это. Смотреть фото Исо в строительстве что это. Смотреть картинку Исо в строительстве что это. Картинка про Исо в строительстве что это. Фото Исо в строительстве что это

Сотрудничая с профессионалами в области оформления необходимой сертификации, вы сможете достаточно быстро получить все необходимые аспекты правильного и рационального оформления. Также придется изучить список необходимой документации для получения необходимого допуска.

Сертификат пожарной безопасности

Исо в строительстве что это. Смотреть фото Исо в строительстве что это. Смотреть картинку Исо в строительстве что это. Картинка про Исо в строительстве что это. Фото Исо в строительстве что это

В целом, оформление любого строительного сертификата – это сложное мероприятие, которое в действительности может затянуться на очень значительное количество времени. Тем не менее, если вы в действительности стремитесь получить максимальное количество перспективы в виде быстрого процесса оформления. Для этого непременно следует обратить свое внимание на возможность сотрудничества с профессиональными компаниями.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *