какие карты используются в приложении ситимобил
Как пользоваться службой Ситимобил пассажиру
Ситимобил привлекает все больше клиентов разнообразными тарифами, демократичными ценами и приятным обслуживанием. В данной статье мы расскажем, как пассажирам пользоваться услугами Ситимобил и какие преимущества можно при этом получить.
Принцип взаимодействия с агрегатором
Компания Ситимобил не оказывает услуги по перевозкам самостоятельно. Это удобный агрегатор, который сотрудничает с таксопарками и частными перевозчиками. При этом Ситимобил выпустила специальное программное обеспечение как для водителя, так и для пассажира. С помощью него клиент может вызвать авто с подачей через несколько минут, а таксист моментально получает всю информацию о заказе.
Ориентируясь на широкую целевую аудиторию Ситимобил предлагает несколько способов заказа такси. Скорость обработки заявки и время подачи автомобиля одинаковы для всех вариантов. Заявка автоматически обрабатывается системой и назначается водителю, ближе всего находящемуся к клиенту, чтобы время ожидания не превышало 7-10 минут.
Именно благодаря быстроте взаимодействия водителя с пассажиром Ситимобил и Яндекс Такси захватывают рынок, вытесняя обычные частные таксопарки и «бомбил».
Преимущества для пассажиров
Клиенты, которые предпочитают пользоваться услугами Ситимобил, получают следующие преимущества:
Как пользоваться такси Ситимобил — инструкция
Взаимодействие через приложение на смартфоне
В зависимости от устройства можно скачать версию для Android или iOS. После скачивания нужно указать свой номер телефона и ввести код для подтверждения, который будет направлен в смс-сообщении.
Пользоваться приложением очень просто:
На скриншоте данные этапы показаны соответствующими стрелками:
После оформления заказа передвижение такси можно отследить по карте в режиме реального время, чтобы ориентироваться, когда оно приедет. За пару минут до прибытия приходит уведомление с контактными данными и просьбой выйти к указанному месту подачи.
После завершения поездки приложение предлагает оценить водителя, а на электронный адрес направляется чек. Его также можно увидеть в разделе «Мои поездки». Достаточно найти соответствующий заказ и выбрать опцию «Чек об оплате». Он появится на экране устройства вместе с QR-кодом.
По телефону
В Москве нужно звонить по номеру +7 495 500-50-50. Номера телефонов для других городов можно посмотреть на сайте сервиса. Диспетчер уточнит начальный и конечный адрес и другие пожелания, сообщит данные автомобиля и предварительную стоимость. Последняя может измениться в случае отклонений от начального маршрута по требованию пассажира. После прибытия на место водитель также позвонит по телефону и сообщит, что можно выходить.
Через сайт
На официальном сайте сервиса предусмотрена онлайн-форма, через которую пассажир сможет пользоваться услугами такси Ситимобил, указав необходимые для подачи машины сведения. При необходимости здесь же можно оставить дополнительные комментарии для таксиста. Недостатками этого варианта является возможность расчета только наличными, а так же отсутствие возможности отслеживания своего текущего местоположения и места нахождения водителя.
Как расплатиться с водителем
Оплачивать услуги можно любым удобным способом:
Какие карты используются в приложении ситимобил
Краткое описание:
Приложение от Mail.ru по заказу такси
Описание:
Ситимобил — это приложение, которое позволит вам заказывать такси быстро, просто и по доступной цене. Ведь чтобы поездок было много, они должны стоить мало.
Ситимобил совмещает в себе все функции, необходимые для удобных и выгодных поездок на такси: ��
Вызов такси по городу стал еще проще! Заказать такси можно в несколько кликов, указав начальный и конечный пункты. Если вам удобнее выбирать направление по ходу поездки, то вам пригодится функция «Скажу водителю» — с ней место назначения можно просто сообщить водителю. ��
Мы заботимся о вашей безопасности. Наши водители — профессионалы своего дела, им можно доверить любую поездку, они точно доставят вас от двери до двери.
Заказать такси — больше не роскошь. В Ситимобил поездки стоят так мало, что таксипортация по городу доступна каждому. ��
Хотите знать все детали поездки? При помощи приложения Вы: узнаете всю информацию о водителе еще до поездки, а также сможете оставить отзыв о нем. Обратная связь помогает нам предлагать вам только опытных и дружелюбных водителей.
Все для вашего удобства. Приложение запоминает адреса, которые вы уже вводили, и подсказывает их в нужный момент. �� Самые важные места можно добавить в «Избранное»
Такси на любой вкус и кошелек. Перед заказом такси вы всегда сможете выбрать подходящий тариф. В приложении доступно четыре варианта:
�� «Эконом» — это такси по самым доступным ценам
�� «Комфорт» создан для тех, кто предпочитает удобство по приемлемым ценам.
�� «Бизнес» подойдет тем, кто выбирает машины премиум-класса.
�� «Минивэн» подходит тем, кому нужно много места — например, для большой семьи.
А еще пользователи тарифов «Комфорт», «Бизнес» и «Минивэн» гарантированно получают кэшбэк 10% в виде баллов после каждой поездки! ��
Поездки в любое время. Если вам нужно выезжать прямо сейчас, такси приедет буквально за несколько минут. Если вы хотите запланировать поездку заранее, укажите удобное время подачи такси, и водитель выполнит ваше пожелание. ⏱
Множество дополнительных опций. Поставить в машине детское кресло, перевезти питомца, ехать по выделенной полосе — для наших водителей это не проблема. Достаточно просто выбрать нужную опцию в приложении. ������ ��
Любые направления поездок. В приложении вы легко можете заказать такси в аэропорты Домодедово, Внуково или Шереметьево или из них. Можно отправиться в любую точку Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани, Ярославля, Самары, Саратова, Энгельса, Тольятти, Новосибирска, Зеленограда, Одинцово, Мытищ, Ивантеевки, Пушкино и Красногорска, а также добавить несколько остановок. ��
Оплата удобным способом. Платите, как вам удобно — мы принимаем любой способ: наличными, картой или Google Pay.
Ситимобил всегда пойдет вам навстречу. Мы дарим скидки и выгодные промокоды за приглашение друзей в приложение. ��
Мы всегда на связи! Чтобы заказать такси по телефону, просто позвоните нам по номеру +7 (495) 500-50-50. Если у вас возникнут вопросы — вы смело можете задавать их в чате приложения. Наша поддержка доступна 24/7. ☎️
Мы хотим расти и развиваться, поэтому просим вас оставлять отзывы: о водителях, сервисе и том, что не устроило вас в поездке. Это поможет нам стать лучше.
Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да
Обновлённое приложение для водителей
Что это такое?
Ситистарт — приложение для водителей, которые работают с Ситимобил.
Но было же другое!
Это новое?
Нет, это уже знакомое вам приложение — только обновлённое: оно стало понятнее, лучше и удобнее. Мы починили те вещи, которые не нравились многим водителям.
Отлично. А что изменилось?
Сделали удобный переключатель режимов
Теперь все режимы работы собраны в одном месте. Одно движение — и вы уже на линии.
Собрали на карте всё самое важное
Зоны высокого спроса, зоны с гарантированной минимальной ценой, а ещё заправки, на которых можно оплатить топливо прямо из приложения. Просто выберите слой карты и нажмите на него.
Переделали список тарифов и услуг
Теперь в них легче разобраться. Выбирайте нужные и зарабатывайте больше.
А можно ещё подробнее?
Конечно. Вот классное видео, в котором мы всё рассказываем и показываем.
Это всё здорово.
А зачем другое название?
Мы решили сделать его более коротким и понятным. Чтобы приложение было легче найти, чтобы рассказать об улучшениях, чтобы просто было красиво.
Кстати
С новым названием нам помогли водители — мы много общались, чтобы понять, какое лучше.
Ситистарт — начало нового дня, старт на линии, движение вперёд.
Ну что, поехали?
Оставьте свой номер телефона и получите ссылку для скачивания приложения
Или просто скачайте здесь
Найм и выплаты осуществляются партнерами Ситимобил. Активация статуса «На линии» не исключает необходимость соблюдения обязательных требований законодательства о пассажирских перевозках. Взаиморасчеты по поставке топлива осуществляются водителем с партнером Ситимобил. Использование Ситистарт для обработки заказов допускается при условии заключения соглашения с партнером Ситимобил. Ситистарт — приложение для обработки заказов пользователей Ситимобил и Такси ВКонтакте на оказание транспортных и иных услуг. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC. 0+.
Программа лояльности и кешбэк в Ситимобил
Ситимобил предлагает своим пассажирам кешбэк за поездки и возможность оплачивать баллами свои заказы (в полном объеме или частично). Если еще относительно недавно он начислялся в фиксированном размере 10% только при вызове такси по тарифу «Комфорт» и выше, то теперь бонусы начисляются в любом тарифе. Так же появились уровни для клиентов.
О программе
Условия программы лояльности в Ситимобил предусматривают шесть уровней, которые присваиваются с учетом количества совершаемых поездок и получения других услуг (доставки, аренды самокатов).
Количество полученных за поездку баллов определяется стоимостью услуги. При оформлении заказа в приложении отображается количество бонусов, которые будут начислены на счет. Один балл равен одному рублю.
В период действия определенных акций возможен ускоренный рост уровня. При этом количество зарабатываемых баллов удваивается или утраивается.
Накопление определенного количества баллов обеспечивает переход на следующий уровень. Для каждого из статуса предусмотрен определенный процент кешбэка (от 7% до 20%) и доступный объем оплаты бонусами последующих заказов (от 25% до 100%). При этом действует принцип – чем выше статус, тем больше средств будет возвращаться на счет
Чтобы подключить кешбэк за поездки в Ситимобил не нужно производить никаких дополнительных манипуляций. Пользователь автоматически становится участником программы лояльности и может начать зарабатывать баллы сразу после установки приложения.
Пассажирам, которые давно используют Ситимобил, но еще не стали участниками программы лояльности, нужно обновить приложение. Статус в этом случае будет присвоен автоматически по итогам активности в сервисе за последние 30 дней.
Уровни пассажиров
Программа лояльности от Ситимобил включает 6 последовательных уровней:
Как меняются уровни в программе
Обновление уровней в приложении Ситимобил происходит каждые 30 дней. При этом учитывается количество совершенных поездок, использование других услуг сервиса и их стоимость (за исключением случаев оплаты платного ожидания и платной отмены).
Статус может оставаться неизменным, повышаться или понижаться. Повышение возможно сразу на несколько ступеней, понижение – только на одну. При недоборе баллов обладателем статуса «Новичок» или «Частый гость» понижение производится до статуса «Домосед».
Информация об уровне в приложении
Свой статус и текущий размер кешбэка можно увидеть, открыв меню – ниже строки с именем будет название. Здесь указывается количество баллов, необходимое для сохранения текущего уровня или для перехода на следующий и срок, до которого их нужно накопить.
Цветной контур вокруг иконки также отражает прогресс на пути к следующему уровню – он заполняется определенным цветом по мере использования услуг Ситимобил. Каждому статусу соответствует свой цвет:
Если открыть свою карточку, можно увидеть полный перечень доступных привилегий и возможности использования накопленных бонусов.
Ограничения
Нужно знать, что кешбэк в такси Ситимобил:
Ответы на вопросы
Начисляется ли кешбэк с поездок по промокоду?
Не начисляется и не может быть использован.
Работает ли программа при оформлении заказа по телефону?
Работает. При вызове такси Ситимобил через оператора можно указать, что поездка будет оплачиваться бонусами, а также узнать их доступное количество и свой статус.
Действует ли программа лояльности для корпоративных клиентов?
Программа лояльности не рассчитана на корпоративных клиентов. Соответственно при вызове такси, поступающем от юридического лица или индивидуального предпринимателя, кешбэк не начисляется и не может быть использован.
Как потратить бонусы?
Для того, чтобы использовать кешбэк в Ситимобил для оплаты услуг, нужно выбрать соответствующую опцию при выборе формы оплаты. Подробная инструкция по ссылке.
Могул ли баллы быть аннулированы?
Агрегатор оставляет за собой право аннулировать бонусы, если они не будут использованы в течение 120 дней после начисления. При этом сервис не предусматривает какие-либо уведомления об предстоящем аннулировании и компенсации.
Ситимобил: Такси и самокаты 4+
А еще каршеринг и доставка!
City-Mobil
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Ситимобил — удобный сервис, чтобы заказать такси, арендовать самокат или получить другую нужную услугу.
Все это просто, удобно и выгодно!
Перед заказом вы cможете выбрать подходящий тариф. В приложении есть несколько вариантов:
«Эконом» — для тех, кто любит поездки по доступным ценам.
«Комфорт» и «Комфорт+» подойдут тем, кто ценит в путешествиях по городу удобство.
«Бизнес» — тариф для тех, кто выбирает машины премиум-класса и часто выезжает на деловые встречи.
«Минивэн» — всегда кстати для тех, кому нужно много места. Например, для большой семьи или дружной компании.
«Доставка» — для тех, кому нужно передать посылку от двери до двери. Да, с нашей помощью можно не только заказать такси!
В интерфейсе приложения вы обязательно найдете и «Ситимобил для бизнеса» — это внутренний сервис для корпоративных клиентов и предпринимателей.
А для тех, кто любит прокатиться с ветерком и мимо пробок, — Ситимобил приготовил прокат самокатов. Как их найти? Иконку самоката вы увидите сразу в приложении, рядом со значком шашечек такси на карте. После нажатия на иконку появятся зоны аренды, куда вы можете подойти и взять самокат напрокат.
Кстати, аренда электросамокатов есть не только в Москве и Питере, но и в Сочи! Шеринг самокатов в Сочи — это всегда крутая идея, потому что кататься по набережной с видом на море — отдельное удовольствие!
Но если вы выбираете каршеринг — у Ситимобил есть предложение. Скачайте Ситидрайв (Youdrive) — приложение для аренды авто рядом с вами. Пока прокат авто работает в Москве, Питере и Сочи, но мы постоянно расширяем свою географию!
Хотите знать о своих возможностях с Ситимобил больше? Без проблем!
Вы можете вызвать машину в несколько кликов, если заранее знаете адрес назначения. А если пока не решили, куда хотите отправиться, то вам пригодится функция «Скажу адрес водителю». С ней любые координаты можно сообщить, когда вы уже сядете в автомобиль.
Все локации, которые вы часто посещаете, можно добавить в «Избранные адреса». Тогда не придется тратить время и вбивать адрес вручную.
Если вы активный пользователь, то можете получить кешбэк до 20% в Ситибонусах после каждой поездки или доставки. Ситибонусы — условные единицы, которыми можно оплачивать до 100% от стоимости заказа.
Хотите запланировать автопутешествие заранее? Не проблема, просто укажите удобное время подачи машины, и водитель выполнит ваше пожелание.
Вы можете заказать авто с детским креслом или перевезти питомца — для водителей партнеров это не проблема. Достаточно просто выбрать нужную опцию в приложении.
Смело выбирайте любые направления для поездок с Ситимобил. В приложении вы легко можете заказать поездку в Шереметьево, Внуково или Домодедово или вызвать машину прямо из аэропорта.
Заказы через Ситимобил можно делать в Москве, Казани, Лобне, Красногорске, Омске, Ногинске, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ярославле, Самаре, Саратове, Энгельсе, Краснодаре, Тольятти, Новосибирске, Зеленограде, Одинцово, Мытищах, Ивантеевке, Пушкино и других городах. Мы работаем более чем в 48 городах России и планируем расширять свою географию.
Оплачивайте поездки, доставку или другие услуги любым удобным способом: наличными, картой или Apple Pay.
Заказывайте доставку еды от Delivery Club из ваших любимых ресторанов.
Заказываете такси, доставку или другую услугу? Неважно, мы всегда приятно удивляем! Дарим скидки, бонусные рубли и промокоды за приглашение друзей в приложение или регулярные поездки.
А еще мы всегда на связи! Даже если у вас нет доступа к приложению, просто позвоните нам, наша служба поддержки поможет вам сделать заказ без приложения. Если у вас возникнут вопросы — задавайте их в чате приложения. Наша поддержка доступна 24/7.