какие курорты пострадали в крыму
Ситуация в Крыму: актуальная информация для туристов
Подробнее о ситуации – в нашем материале.
Как работают отели и санатории
Отели, санатории, курортные комплексы пострадавших от непогоды регионов работают в штатном режиме, массовых отказов от бронирований в Ялтинском городском округе и других регионах РК не зафиксировано.
Со всеми средствами размещения Большой Ялты установлена постоянная обратная связь. О возникающих сложностях руководство отелей оперативно информирует сотрудников Минкурортов Крыма.
В некоторых средствах размещения произошло временное отключение электроэнергии. Проблема решается с помощью генераторов. Также зафиксированы случаи отключения воды. Однако у всех объектов есть её запасы — резервуары на 2-3-дневный срок для постоянного водоснабжения. Так что острых ситуаций в регионе на данный момент нет.
В результате непогоды были подтоплены 13 средств размещения, в двух из них ситуация оказалась наиболее серьезной, в одном возникла необходимость переселения части гостей. Все было сделано оперативно в штатном режиме при поддержке сотрудников Минкурортов Крыма, которые находятся эти дни в Ялте.
Как работает транспорт
Постепенно в Большой Ялте налаживается работа общественного транспорта. Часть автобусов вышли на маршруты в обычном режиме либо придерживаются временной схемы движения. Узнать, какие именно маршруты восстановлены, можно на сайте администрации Ялты.
Обрушившаяся на Крым непогода не повлияла на работу авиа- и железнодорожного транспорта: аэропорта Симферополь и вокзалы продолжают функционировать в штатном режиме.
Что с пляжами
В настоящее время из-за последствий, вызванных ливнем, в акватории Ялты запрещено купаться.
Вместе с тем в результате непогоды пострадали некоторые пляжи региона. Всего, по данным Минкурортов, в Ялте в этом сезоне было подготовлено 86 пляжей. На данный момент 18 из них находятся на ремонте и уборке, все остальные приведены в нормативное состояние.
Объём работ по восстановлению и готовности пляжей к приему крымчан и гостей региона начала оценивать межведомственная комиссия. В её состав вошли представители Роспотребнадзора, Государственной инспекции по маломерным судам, Минкурортов и местной администрации.
Ожидается, что после обследования пляжей в течение нескольких дней они начнут функционировать в полном объеме и обычном режиме.
Что с экскурсионными объектами
Некоторые экскурсионные объекты в Большой Ялте приостановили приём посетителей. Как пояснили в Минкультуры РК, это необходимо для поддержания надлежащего температурного режима с целью сохранности музейных экспонатов.
Так, до 21 июня включительно закрыты все объекты Крымского литературно-художественного музея-заповедника: Дом-музей Чехова в Ялте, отдел «Чехов и Крым» на даче Омюр, Дача Чехова и Книппер в Гурзуфе, Музей Пушкина в Гурзуфе.
Кроме того, до вторника приостановлен приём посетителей в Ливадийском, Массандровском и Воронцовском дворцах.
Винзавод «Массандра» продолжает работать в штатном режиме. А вот экскурсии и дегустации на головном заводе (пгт Массандра, ул. Винодела Егорова, 9) и в Алупке (Дворцовое шоссе, 26) временно не проводятся. О возобновлении работы дегустационного комплекса «Массандра» обещает сообщить дополнительно.
Туристам и крымчанам, желающим посетить экскурсионные объекты, рекомендуется проверять информацию о режиме их работы на официальных сайта этих учреждений.
Куда обращаться
Туристам, оказавшимся в сложной ситуации, следует обращаться на горячую линию Минкурортов Крыма 8 (800) 511-80-18, а также в интернет-представительства ведомства в соцсетях Facebook, Instagram, ВКонтакте.
Кроме того, работает единый республиканский сервис для отзывов туриста, он доступен на сайтах всех муниципалитетов РК.
Крым отказался принимать «непривитых» курортников и рад, что Турцию открыли
Ливни изуродовали элитные пляжи полуострова, ялтинское побережье похоже на декорацию фильма-ужасов
Власти Севастополя первыми приняли сенсационное решение запретить всем своим здравницам, пансионатам и отелям принимать гостей без сертификата о полной вакцинации. Если турист ранее перенес коронавирус, он в обязательном порядке должен предоставить официальный документ о наличии антител.
По словам губернатора Михаила Развожаева, ПЦР-тесты не принимаются, и это согласовано с прокуратурой: «Человек может инфицироваться после анализа, допустим, по пути на юг. А нам заразных отдыхающих не нужно! Расселять будем только при наличии сертификата вакцинированного, который распечатывается с портала Госуслуг, либо справки о том, что переболел ковидом».
Развожаев особо подчеркнул, что такое решение во многом вызвано очередным «режимом выходного дня», объявленным мэром Собяниным в Москве. Москвичи потоком хлынули на спасительные крымские просторы. Да, есть люди, имеющие медицинские противопоказания к вакцинации. Однако им губернатор города русской славы безапелляционно предложил «отказаться от туристического путешествия и оставаться у себя на даче».
Пока запрет на гостей «без гарантий иммунной защиты» начал действовать в официальных местах размещения. Однако уже со следующей недели полиция и местный Роспотребнадзор начинают тотальные проверки частных квартир и нелегальных мини-пансионатов. Причем речь идет не только о самом Севастополе. «Коронные» рейды пойдут по огромному курортному побережью этого региона от Качи, Любимовки и Орловки до Балаклавы и Ласпи.
Похожая информация идет из Симферополя. Источники в правительстве Республики Крым утверждают, мол, как только Сергей Аксенов «разгребет катастрофу затопленной Ялты», он тут же подпишет указ, практически повторяющий нынешние севастопольские COVID-запреты. Иначе никак — например, еще до потопа в той же Ялте количество заражений выросло на рекордные 74%.
По сути, речь о том, что в ближайшие дни весь Крымский полуостров окажется закрыт для отдыхающих-россиян, которые отказались от двух обязательных доз прививки. Соцсети шутят, «похоже, это будет самая эффективная мера принудительной вакцинации в России».
Хороший вопрос, что же делать тем, кто успел приехать. Ходят упорные слухи, якобы «непривитых» начнут безжалостно выселять, иначе сам отельер заплатит серьезный штраф или даже лишится лицензии. Вернут ли деньги, заплаченные за номер, пока непонятно.
Напомним, ведущие здравницы Южного берега Крыма успешно раскрутили программы санаторной реабилитации ковид-больных. Особенно много подобных клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга. Лечебный воздух моря и окрестных гор, плюс уникальные лечебные процедуры позволяют избавиться от осложнений после коронавируса. Сейчас тысячи этих людей бросились в частные диагностические центры, чтобы срочно получить справку об антителах.
В первый день катастрофических дождей приостановил работу аэропорт «Симферополь». На залитой водой взлетно-посадочной полосе не удержался Boeing-747. Приземлившийся лайнер крутануло и вынесло с бетонной рулежки на грунт. Носовое шасси глухо зарылось в размокшую глину. К счастью, пассажиры и экипаж не пострадали, хотя основная полоса оказалась заблокированной. Несколько часов рейсы отсюда вообще не отправлялись и не принимались. Десяток машин отчаянно кружило над Симферополем, остальные отправились на запасные материковые аэродромы.
В обычные времена такое ЧП сразу выходит в топ Яндекса. Сейчас никто и не заметил. Работа воздушной гавани восстановлена, самолеты садятся один за другим. Понятно, что основная масса авиапассажиров — курортники, спешащие к морю. Увы, пока спешить некуда. В ближайшую неделю от купаний придется отказаться, даже учитывая надвигающуюся жару. Ливневые потоки вынесли в море грязевой сель и страшно взбаламутили прибрежную акваторию. Придется ждать, пока все это не уйдет на глубину или не будет смыто очередным штормом.
Так, в бухте курортного Судака глинистая взвесь покрыла все дно, подводные камни и водоросли. Здесь всегда было замечательно нырять с маской, а сейчас картина под водой ну очень мрачная. Однако настоящая катастрофа случилась практически по всему берегу Большой Ялты.
Если с улиц степной Керчи вода сошла относительно мягко, совсем иное дело творилось в предгорьях курортной столицы Южнобережья. Вода неслась по здешнему горному рельефу, сметая все на пути. Федеральные СМИ открывали свои новостные выпуски репортажами из ялтинских улиц, изуродованных устремившимся вниз «библейским потопом».
На самом деле, пострадали не только центр города и район Массандры. Мощный селевой поток сошел в элитных курортных поселках Голубой залив, Ореанда и Ливадия-2. Похожая жуть творилась в Гурзуфе, Кореизе и Оползневом, где расположен «Mriya Resort & SPA» — крупнейший санаторно-курортный комплекс Сбербанка.
С огромной силой и скоростью потоки размокшей грязи обрушились на морской берег. Сегодня ялтинские пляжи больше похожи на декорацию фильма-катастрофы. Полностью смыта береговая инфраструктура отдыха и каменная пляжная галька. Вместо нее — километры уродливых пластов намытого грунта и прочей дряни. Вторые сутки морская вода имеет устойчивый коричневый оттенок с бурой канализационной пеной, и вовсе не похоже, что становится чище.
Штаб по ликвидации последствий наводнения категорически запретил купание в акватории Ялты. Прибрежные туристические объекты закрыты для посещения. Везде стоят предупреждающие щиты. Тем не менее, нашему народу хоть кол на голове теши. Тысячи приезжих загорают и плещутся в этой «муляке», причем прямо под веб-камерами Центральной набережной. «Когда после схода селя грунт вместе с грязью попадает в море, происходит общее микробное загрязнение. Видеть, что вода грязная, и все равно купаться в ней — мягко говоря, не осмотрительно», — сетует один из руководителей регионального Роспотребнадзора Василий Мизин.
Пока ЮБК горестно подсчитывает убытки, бодр и весел народ солнечной Евпатории. На западном побережье Крыма тоже прошли небывалые ливни, но особых разрушений не принесли. «Я сейчас мониторил пляжи — простым языком, яблоку негде упасть. Людей очень много. Сегодня, наконец, солнце, 27 градусов. Курорт работает на полную мощь», — отрапортовал в субботу евпаторийский градоначальник Роман Тихончук.
Хотя настроен чиновник не слишком оптимистично. Оказалось, региону критически не хватает летней обслуги — горничных и поваров, официанток, уборщиц, продавцов. Обычно сюда приезжали толпы сезонных гастарбайтеров из соседней Херсонщины, и никакая «путинская оккупация» небратьям не мешала.
Увы, сейчас крымская граница на COVID-замке, украинских заробитчан не пускают. Как итог, мэрская констатация г-на Тихончука: «Наше предпринимательское сообщество провалится на сервисе. Недели две тому по Евпатории проданы буквально все путевки. Глубина брони — до декабря. Мы бы хотели, чтобы турист, по известным причинам приехавший к нам нынешним летом в первый раз, вернулся в Крым и привез знакомых. Однако не знаю, что делать с проблемой кадров».
Характерно прокомментировал ситуацию один из влиятельных депутатов Госсовета РК, член комитета республиканского парламента по туризму, курортам и спорту: «Гостей с материка настолько много, что наша последняя надежда — запрет на въезд без вакцинации. Ну и надеемся, наконец-то откроются Турция и Египет. Турки крымчанам не конкуренты, у нас вряд ли хватит комфортных мест для потока россиян, которые под санкциями…»
Западный берег снимает сливки: Как перераспределился поток туристов после потопа в Крыму
Несмотря на разбушевавшуюся в Крыму стихию, цены на пострадавшем от потопа побережье не падают. А туристы устремляются на запад полуострова, который избежал наводнений.
Сильные ливни едва не смыли с курортной карты главный туристический город Крыма Ялту и расположенную ближе к Крымскому мосту Керчь. На восстановление дорог и инфраструктуры полуострова понадобится больше пяти миллиардов рублей. А отдыхающие тем временем устремились в районы, которых не коснулся потоп.
СТИХИЙНОЕ БЕДСТВИЕ
Сегодня Ялта постепенно приходит в себя после июньской стихии. В прибрежных зонах от Гурзуфа до Алупки были закрыты для купания более 50-ти пляжей из 86-ти – большинство из них находятся рядом с руслами рек, вышедших из берегов. Сейчас реки расчищают, дно обследуют водолазы. Открытие пляжей ожидается уже 12 июля.
Тем не менее, желающих ехать в Керчь заметно поубавилось. А из приоритетных туристических направлений, по оценке сервисов бронирования жилья, выпала и Ялта.
ЦЕНЫ ПАДАТЬ НЕ СПЕШАТ
В целом туристическая инфраструктура республики серьезно не пострадала, восстановительные работы проходили быстро. Только сами курортники ждать их окончания не стали – ведь в отпуске каждый день на вес золота! Турпоток после наводнений в Восточном и Южном Крыму переместился на Западный берег полуострова. Настоящий аншлаг сейчас наблюдается в Евпатории, Саках, и даже небольших населенных пунктах, таких как Оленевка и Черноморское.
Гостевые дома в Заозерном под Евпаторией предлагают номера без комплекса услуг за 2 тысячи рублей в сутки. За такие же условия на восточном побережье просят от 1,5-1,7 тысяч.
Свежие отзывы туристов о Евпатории, правда, лестными не назовешь: город грязный, дороги плохие, высокие цены на общепит, еще и пробки на евпаторийском шоссе.
По прогнозам экспертов, отрицательной динамики следует ожидать, если ситуация в туристическом секторе Ялты не изменится в течение ближайшего времени.
Тем временем власти Ялты, напротив, фиксируют постепенный подъем туристического спроса.
Учитывая природные катаклизмы последних недель – показатель хороший.
ГОСТИ ЯЛТЫ ХОТЯТ ТУСОВОК
Запрет на работу баров и ресторанов после 23 часов был введен в Крыму с 22 июня в связи с ростом заболеваемости коронавирусом. Глава республики Сергей Аксенов поручил обесточивать нарушающие запрет заведения. В таких условия, по мнению отельеров, туристов в Ялте можно не ждать совсем.
В Минкурортов тем временем снова запустили сервис обратной связи, который позволяет туристам оставить свой отзыв об отдыхе на полуострове. По информации министерства, из тех, кто оставил отзыв в прошлом году, 96% изъявили желание вернуться, причем половина из них отпуск планировали на это лето.
ТУРИСТУ НА ЗАМЕТКУ
Для отдыха в Крыму пока не нужна справка о вакцинации или отрицательный ПЦР-тест на COVID-19. Такие требования действуют только для санаториев и детских лагерей.
На полуострове действует масочный режим. Покупателей без средств защиты в магазинах не обслуживают. За нарушение требований Роспотребнадзора торговые точки могут быть оштрафованы.
Массовые мероприятия в Крыму также под запретом. Исключение составляют культурные, развлекательные и спортивные акции, которые разрешены отдельным указом главы республики.
В Симферополе, Ялте и Алуште запрещена работа дискотек, караоке- и ночных клубов, кальянных, концертных и танцевальных залов. В случае нарушений власти Крыма готовы отключать заведения от электроснабжения.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Юрий Куклачев отметил в Ялте золотую свадьбу
Известный дрессировщик кошек прилетел на полуостров в День семьи, любви и верности (подробнее)
К 2024 году побережье Крыма по чистоте морской воды должно соответствовать «голубому флагу»
Ремонт и реконструкция очистных сооружений идут по универсальной модели (подробнее)
Ялта закрыта из-за наводнения. Что важно знать туристам
18 июня мэр Ялты Янина Павленко объявила в городе чрезвычайную ситуацию. Из-за наводнения и выхода из берегов реки Водопадная власти закрыли въезд в город. Мэр попросила жителей и гостей Ялты не выходить из дома, в городе организованы пункты эвакуации.
За ночь в городе выпала месячная норма осадков — 42 мм, уточнил РБК ведущий специалист центра погоды «Фобос» Александр Синенков. Такого проливного дождя Ялта не видела больше 50 лет, написал у себя в Facebook министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко.
Из-за подтопления в Ялте были обесточены 80 трансформаторных подстанций и две линии электропередачи. Городская администрация также объявила об отключении водоснабжения и рекомендовала жителям запасаться питьевой водой.
По прогнозам синоптиков, в выходные осадков в Ялте практически не будет.
Скольких туристов это затрагивает
Почти половина туристов, которые приезжают в Крым, отдыхают на его Южном берегу в городах-курортах Ялта, Алупка, Алушта, Судак и многочисленных курортных поселках. В июне 2019 года Крым, по информации местного министерства курортов и туризма, посетили около 928 тыс. человек. Соответственно, на Южном берегу отдохнули примерно 451 тыс. человек, или в среднем около 113 тыс. в неделю. Данных за июнь 2020 года нет: из-за пандемии сезон в прошлом году стартовал только в середине лета.
В этом году, когда у россиян из-за ограничения международного авиасообщения нет возможности выезжать на зарубежные курорты, спрос на отдых на отечественных курортах вырос и «кратно превысил предложение», признала в июне руководитель Ростуризма Зарина Догузова. Черноморское побережье, по ее словам, «максимально загружено, местами перегружено».
Турпоток в Крым только на майские праздники стал рекордным за весь постсоветский период, отчитался глава республики Сергей Аксенов. С 29 апреля по 10 мая на полуострове отдохнули 520 тыс. человек — на 72% больше, чем было в тот же период 2019-го. Половина всех приезжих, то есть более 250 тыс. человек, отдохнули в Ялте, сообщили со ссылкой на мэра города местные СМИ. Отели и другие средства размещения в это время были заполнены на 80–85%.
В Крым сейчас прибывают около 20 тыс. человек в сутки, из них примерно половина прилетает через аэропорт Симферополя, другая приезжает по Крымскому мосту, оценил гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.
В каком состоянии местные гостиницы
Министр курортов и туризма Крыма Волченко заверил, что координирует работу отелей в Ялте после проливного дождя. По его словам, некоторые оказались подтоплены, «есть отключения электроэнергии, но со всеми объектами размещения установлена связь». О сложных случаях руководители отелей и санаториев сообщают в министерство, но «никаких серьезных проблем» или травм, по словам Волченко, не произошло.
Ситуация у ялтинских отельеров штатная, утверждает исполнительный директор ассоциации «Туристический альянс Крыма» Светлана Возная: есть «подзатопления, но, учитывая расположение Ялты, основные потоки все-таки идут в море». Свет пока не отключают, добавила Возная. Отели работают, никакой информации об эвакуации или переселении туристов не поступало, подтверждает представитель туроператора «Алеан» Лариса Аханова.
Работает ли аэропорт Симферополя
Аэропорт в Симферополе функционирует, сообщили РБК на линии ситуационного центра министерства курортов и туризма Крыма. «Все рейсы выполняются», — заверили РБК в справочной аэропорта.
Большинство рейсов, намеченных на 18 июня, состоялись или ожидаются без изменений, отменено лишь несколько рейсов в Петербург и один в Москву, свидетельствует информация на табло международного аэропорта Симферополь. У туроператоров «Дельфин», «Интурист» и «Алеан» клиенты сегодня улетали в Крым, подтвердили представители этих турфирм. Сбои в расписании были 17 июня, но сейчас работа нормализовалась, «какие-то единичные случаи опозданий», подтвердил гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. На 19 июня большинство рейсов также ожидаются по расписанию.
Согласно официальным заявлениям властей, город закрыт. «Ялта никого не принимает, потому что чрезвычайная ситуация введена указом главы Республики Крым. Трасса Ялта — Алушта — Севастополь перекрыта. Туристы на данный момент не могут проехать на курорт, они могут остановиться в гостиницах Симферополя», — уточнили на горячей линии ситуационного центра министерства курортов и туризма Крыма.
У туроператоров другая информация: туристов в Ялту все-таки пускают. «Официальных писем о введении в городе ЧС и закрытии въезда наш офис в Севастополе пока не получал, туристы в данный момент приезжают, ситуаций, что кого-то не впустили в Ялту, не было», — пояснил представитель «Интуриста». По словам собеседника РБК, всех туристов заселяют в отели и пансионаты планово.
Позже Ростуризм сообщил, что въезд в Ялту и транзитный проезд через город осуществляется без ограничений. «Погодные условия не повлияли на работу авиационного и железнодорожного транспорта, а также на функционирование средств размещения», — говорится в сообщении.
Приезжие в основном размещаются за пределами Ялты, в небольших курортных поселках на Южном берегу, мало кому нужно в центр города, описал ситуацию Ромашкин из «Дельфина». По его словам, Ялта частично перекрыта, в основном в центре и там, где вода вышла из берегов, но объездное Южнобережное шоссе, которое расположено в горах, функционирует, хоть и с большими пробками, поэтому туристы хоть и медленно, но доедут до своих объектов размещения. Клиенты «Дельфина», которые прилетели в Крым сегодня утром, уже заселились, а те, кто прилетел недавно, ждут трансферов в аэропорте. «Из-за наводнения туристы в несколько раз медленнее добираются до Южного берега, но мы надеемся, к ночи все доберутся, а завтра обещают солнечную погоду», — отметил Ромашкин.
Одна дорога действительно перегорожена, но трасса со стороны Симферополя открыта, все заезжают, проблем, чтобы люди застряли, не могут проехать или ждут в аэропорту, нет, уверяет и гендиректор туроператора «Алеан» Илья Уманский.
Что делать в ближайшие дни в Ялте
Министерство курортов и туризма Крыма рекомендует гостям Ялты и местным жителям «ограничить передвижения до восстановления благоприятных погодных условий, отказаться от походов в горы и леса, воздержаться от морских прогулок». Экскурсионным компаниям предложено перенести экскурсии «на более благоприятный период».
Из-за неблагоприятных погодных условий «Массандра» временно прекратила дегустации и экскурсии на своем головном заводе в Ялте. Не ждут пока гостей и на предприятии в Алупке.
Из-за погодных условий работу приостановила канатная дорога Мисхор — Ай-Петри.
Пляжи в Ялте в ближайшие дни, скорее всего, будут закрыты, признает представитель «Интуриста», но, если погода будет благоприятная и несколько дней будет стоять сухая погода, спасатели могут разрешить купаться.
«Я сейчас нахожусь не в самой Ялте, а в Никите (поселок на Южном берегу Крыма. — РБК). Здесь все спокойно. Туристам рекомендовано до окончания чрезвычайной ситуации не ходить в горы, не выезжать на морские прогулки и ограничить передвижения по Крыму в целом. Досрочно домой не собираюсь, уже сейчас погода улучшается, власти принимают все нужные меры», — рассказала РБК туристка Наталья Грищенко.
Работают ли магазины
Перебоев с поставкой продовольствия и воды не будет, заверяют как в администрации Ялты, так и сами ретейлеры. Запасов скоропортящихся продуктов в магазинах города хватит на неделю, остальных — на три недели, сообщила РБК начальник департамента информационной политики ялтинской администрации Мария Кесаонова. По ее словам, воды в магазинах хватает, несмотря на ажиотаж.
«День, два — и все наладится, крымчане привыкли к проблемам с электричеством и водоснабжением. Ну, а курортники день-два поиграют в шахматы, пока очистится море и побережье», — успокаивает председатель Ассоциации торговли Крыма Сергей Макеев.
Из шести расположенных в Ялте магазинов сети «Пуд» не работают только два, сообщил гендиректор ретейлера Игорь Брагин. Вода пошла в торговые залы, поэтому магазины были обесточены, а сотрудники эвакуированы МЧС. «Товары не пострадали, но в магазинах ил и грязь, уберем, включим оборудование, думаю, будет минимальный ущерб», — надеется Брагин. Уровень воды, по его словам, снижается, сейчас перекрыт только центр города, и доступ к магазинам есть, так что это кратковременная история.
В Ялте движение транспорта и отгрузки идут в штатном режиме, сообщила гендиректор мясокомбината «Дружба народов» Татьяна Мудрик.
Есть ли сейчас отказы от поездок
Отказов от туров на июнь в Крым у «Алеана», «Интуриста» и «Дельфина», по словам представителей туроператоров, нет. Свободных мест в популярных отелях Крыма до конца июня и на первую половину июля тоже практически нет, все забронировано еще с осени прошлого года, указывает представитель «Интуриста».
Для тех, кто решит отказаться от купленной путевки в Ялту, аннуляция тура возможна на общих условиях, то есть с вычетом фактически понесенных туроператором расходов, штрафов от отелей и авиакомпаний, предупредили в «Интуристе».
Статья 14 закона «Об основах туристской деятельности» предусматривает, что при возникновении обстоятельств, представляющих угрозу безопасности жизни и здоровья туристов или опасности причинения вреда их имуществу, они могут потребовать расторжения договора с туроператором в судебном порядке. Если договор из-за возникновения таких обстоятельств расторгнут до начала путешествия, туристу должны вернуть все заплаченные за поездку деньги, а после начала путешествия — средства в размере стоимости неоказанных услуг. Но возникновение таких обстоятельств по закону должно подтверждаться решениями федеральных органов власти или властей субъектов.
На сайте правительства Крыма о введении 18 июня чрезвычайной ситуации в Ялте из-за подтопления упоминается в разделе новостей. Наводнение, безусловно, является обстоятельством непреодолимой силы, которое ни туристы, ни туроператоры предусмотреть не могли — теоретически это значит, что покупатели путевок и те, кто забронировал жилье самостоятельно, должны иметь право отказаться от поездки или брони и получить средства в полном объеме, возможно, за вычетом фактически понесенных расходов оператора, указывает управляющий партнер юридической компании Enterprise Legal Solutions Юрий Федюкин. Но юрист обращает внимание, что фактически все будет зависеть от позиции Ростуризма и правительства. Решения местных властей о введении режима ЧС «в целом должно быть достаточно», но это обязательно должен быть акт, выпущенный уполномоченным органом или местными властями, подчеркивает Федюкин.