какие лекарства можно взять с собой в самолет по россии

Правила провоза лекарств в самолете в 2021 году

Правила провоза лекарств в самолете обусловлены созданием безопасности в салоне, а также ограничениями стран, куда направляются пассажиры. При перелетах по России запреты минимальны.

Ежегодно в законодательной базе происходят изменения. Так, одни лекарства устаревают, другие признают в ряде стран небезопасными, и пассажир уже не может привезти с собой привычное средство. Какие нормы и ограничения актуальны в 2021 году?

Таможенные правила

К таким средствам можно отнести антибиотики, лекарства с высоким содержанием этанола, сильнодействующие анальгетики. Также в зоне риска снотворное и средства от укачивания.

Большинство стран накладывают ограничения на сильнодействующие вещества в составе лекарства. К ним относятся:

Что разрешается провозить? Условно — это аптечка для личного пользования на время поездки. Не следует брать больше пяти упаковок с лекарствами в багаже. Сотрудники таможни могут заинтересоваться, с какой целью пассажир провозит большой объем лекарств. В этом случае вероятна конфискация или штраф.

Совет! При больших объемах подготовьте документы заранее, подтверждающие необходимость перевоза лекарств.

Кроме того, на лекарства распространяются следующие таможенные правила:

Для рейсов по России действуют достаточно лояльные требования: сохранность оригинальной упаковки, соответствие по объему провозимых лекарств, соблюдение условий транспортировки жидкости и актуальный срок годности.

Запрещенные лекарства в разных странах

Какие лекарства нельзя брать в самолет? Ежегодно перечень только растет. Более того, многие нелекарственные средства попали под ограничения.

Так, в Северной Корее был приобретен травяной чай для похудения. При проверке таможенной службой в смеси обнаружили вещество сибутрамина гидрохлорид. Законодательство РФ не допускает его ввоз. Оно является анорексигенным средством, лечит ожирение и способствует чувству насыщения. По итогу началось разбирательство на административном уровне.

В таблице ниже приведены лекарства, которые запрещены во всех или нескольких странах:

Источник

Как собрать аптечку в путешествие

Каждое новое путешествие — это захватывающее приключение. Хочется все предугадать заранее, чтобы запомнить только приятные моменты. Как поступить: взять лекарства из дома или купить их на месте? Как перевозить медикаменты через границу? Что взять, когда летишь на отдых с детьми? Вместе с врачом Андреем Дёмкиным мы составили аптечку для твоего путешествия и ответили на главные вопросы.

Подготовка

Когда под рукой интернет, хочется спросить: «Окей, гугл, что со мной?» Но всемирная паутина не всегда может помочь с определением диагноза и уж точно не назначит лечение лучше компетентного врача. Чтобы не заниматься самолечением и провести отпуск спокойно и расслабленно, позаботься о нескольких простых вещах:

Пригодится в полете

Некоторые вещи лучше положить в поясную сумку, чтобы они всегда были под рукой. Речь идет о средствах защиты и медикаментах, которые могут понадобиться тебе во время полета.

Лидирующее место по важности во время пандемии занимают маска, перчатки и санитайзер. Маску нужно надеть перед входом в аэропорт и носить ее во время регистрации, посадки и всего перелета. Менять маску следует каждые три часа. Если ты не рассчитал нужное количество, сообщи об этом бортпроводнику — он принесет новую.

От укачивания возьми ментоловые леденцы или таблетки «Авиа-море» или «Драмина». А если боишься перелетов, от тошноты и легких приступов стенокардии поможет таблетка валидола под язык.

Чтобы взять на борт иглы для инъекций, попроси у своего врача рецепт и выписку из истории болезни. Там должно быть сказано, что во время полета тебе нужно будет сделать укол. Иначе шприцы придется оставить на досмотре.

Необходимый минимум

Для тех, кто путешествует с ручной кладью или хочет взять с собой только самый необходимый минимум, мы составили базовую аптечку. В нее входят:

Возьми по одному препарату из каждого раздела. Выбирай лекарства, которые подходят тебе на 100%.

Первым делом положи в аптечку препараты, которые ты постоянно принимаешь. Хронические заболевания или аллергии могут обостриться при перемене климата. И потребуется время, чтобы найти необходимое лекарство в другом регионе или стране. А некоторые медикаменты и вовсе не получится купить без рецепта.

Если летишь только с ручной кладью, придется уместить все жидкости в один литр. Сиропы, кремы и мази, а также косметика и жидкие продукты должны быть в небольших тюбиках — не более 100 мл. Аэрозоль можно взять с собой, если его объем не превышает 100 мл.

Собираем аптечку

Препараты, которые не понадобятся тебе в полете, сдай в багаж. На борту самолета есть своя аптечка с базовым набором медикаментов. Позови бортпроводника, если почувствуешь недомогание. Также на рейсах S7 Airlines действует программа привилегий «Врачи на борту». Если медицинский работник будет путешествовать на одном самолете с тобой, он сможет оказать помощь при необходимости.

Путешествие с детьми

Если вы регулярно посещаете педиатра, то точно знаете, какое место выбрать и чем лучше заниматься во время отдыха. Некоторым малышам больше подойдет море и пляж, а другим — сухой климат.

Здесь тоже лучше спланировать все заранее. Пройдите ежегодную диспансеризацию перед отпуском. Это поможет быстро оформить санаторно-курортную карту или справку в оздоровительный лагерь.

Уточни у врача, все ли прививки сделаны ребенку по календарю. Кроме них педиатр может порекомендовать дополнительную вакцинацию. Здесь нет универсального совета. Разные прививки необходимы для разных регионов и стран. Рекомендации также зависят от климата, времени года и эпидемиологической обстановки.

Если у малыша аллергия, непереносимость глютена или другие особенности питания, возьми в самолет подходящую еду. Ее можно брать без ограничений по количеству. Главное, чтобы вся еда была герметично упакована. Бутылочки объемом более 100 мл возьми на борт пустыми. Во время полета ты можешь наполнить их. Если потребуется, попроси бортпроводника подогреть смесь. Чтобы не брать с собой пакет с едой, закажи специальное питание.

В этой статье мы собрали несколько советов для тех, кто планирует отправиться в путешествие с детьми.

Здесь можно скачать аптечку для детей.

На море или горнолыжный курорт

Главное, что объединяет эти места — интенсивное солнце. В такой отпуск надо взять хороший солнцезащитный крем. Даже если ты очень любишь загорать и соскучился по солнцу, выбери крем с высокой степенью защиты (SPF 50 и выше). На всякий случай положи в аптечку средство от солнечных ожогов. Отлично помогают «Бепантен» или «Пантенол». Если ты чувствуешь, что провел на пляже больше положенного, можешь намазать кожу успокаивающим лосьоном с алоэ.

Аптечку для моря или горнолыжки можно скачать здесь.

В горы или лес

В этих местах тебя ждут не только живописные пейзажи, долгие прогулки и тишина. Но и комары с мошками. Обязательно положи в аптечку репеллент от комаров. Весной и летом стоит взять и спрей от клещей — например, Mosquitall «Защита от клещей». На случай, если тебя все же укусят, захвати антигистаминное средство. Это незаменимое средство в случае, если на укусы насекомых появится аллергия. «Псило-бальзам» или тайский «Tiger» поможет не расчесывать кожу.

Даже если ты планируешь спокойно провести время на берегу реки с удочкой, возьми эластичный бинт и мазь от ушибов и растяжений.

Полный список необходимых медикаментов скачай по ссылке.

Туда, где нет цивилизации

Самую большую аптечку надо брать в серьезные походы вдалеке от городов. Если покупаешь тур с группой туристов, о необходимых лекарствах должен позаботиться инструктор. Когда вы собираетесь в поход своей компанией, решите, кто какие препараты возьмет. Разделите аптечку на всех участников, чтобы не сильно потратиться на покупку и не слишком нагружать свой рюкзак.

Самый полный список лекарств посмотри здесь.

Как вывозить лекарства за границу

Если летишь по России, ограничений по количеству лекарств нет. А через границу можно провозить не более 5 упаковок. Если везешь больше, задекларируй их перед тем, как проходить таможенный досмотр.

У каждой страны свои правила ввоза медицинских препаратов. Самые простые базовые лекарства обычно не вызывают вопросов на таможне. Но всегда лучше проверить каждое лекарство на сайте Федеральной таможенной службы или позвонить в консульство.

Для перевозки сильнодействующих и психотропных препаратов по России или в другую страну возьми справку от врача. В ней должен быть написан диагноз, дозировка, длительность приема препарата. Также на бланке должна стоять печать и подпись врача.

Когда летишь за границу, позаботься о том, чтобы документ был составлен на двух языках: русском и английском. Если врач дал тебе рецепт только на русском, сделай нотариально заверенный перевод. Без заключения врача лекарства могут не пропустить в самолет. Если отправляешься в длительное путешествие, спроси у врача, каким препаратом можно заменить привычное лекарство. Сильнодействующие рецептурные препараты можно перевозить в небольшом количестве — на 1–3 месяца приема.

Как купить лекарства за границей

Всегда проще позаботиться обо всем заранее и собрать аптечку дома. Но иногда на это просто не хватает времени. Тогда придется пройтись по аптекам в новом городе. Есть два способа покупки лекарств за границей.

По рецепту. Перед поездкой посети своего лечащего врача и возьми у него рецепт. Часто фармацевт принимает документ на русском языке с названием действующего вещества на латыни. Чтобы было проще прочитать рецепт, его стоит перевести на язык страны, в которую ты отправляешься.

Если в аптеке отказываются выдать необходимое лекарство, придется отправиться к местному врачу и выписать новый рецепт. Здорово, если у тебя на руках будет история болезни — это поможет ускорить обследование. Дело в том, что, если врач сертифицирован только в России, по закону другой страны его рецепт недействителен.

Но даже если ты ни слова не понимаешь на местном языке, можешь купить нерецептурное лекарство по международному названию. На сайте Всемирной организации здравоохранения увидишь международные непатентованные наименования. Это уникальные названия действующих веществ лекарств, которые понимают во всем мире. Списки ежегодно пополняются и сейчас там представлено более 8000 наименований. Поэтому не волнуйся — ты легко найдешь нужное лекарство.

По действующему веществу. Этот способ поможет тебе не только купить лекарство за границей, но и подобрать более дешевые аналоги дорогих препаратов в России.

Если ты неплохо разговариваешь на иностранном языке или виртуозно владеешь google-переводчиком, объясни фармацевту свои симптомы и попроси подобрать наиболее подходящее лекарство. Легкие обезболивающие, жаропонижающие, леденцы от горла или мазь от ушибов чаще всего продаются без рецепта.

Но даже если ты ни слова не понимаешь на местном языке, можешь купить нерецептурное лекарство по международному названию. На сайте Всемирной организации здравоохранения увидишь международные непатентованные наименования. Это уникальные названия действующих веществ лекарств, которые понимают во всем мире. Списки ежегодно пополняются и сейчас там представлено более 8000 наименований. Поэтому не волнуйся — ты легко найдешь нужное лекарство.

Например, тебе нужно сбить температуру и ты хочешь купить аналог привычного «Панадола». Открой бумажную инструкцию или скачай ее в интернете. Если не доверяешь рандомным сайтам, зайди на Государственный реестр лекарственных средств и напиши «Панадол» в графе «Торговое наименование». Когда страница обновится, смотри информацию в третьем столбце «Международное непатентованное наименование или группировочное (химическое) наименование».

Действующее вещество «Панадола» — парацетамол. Теперь пора действовать. Зайди в аптеку и скажи, что хочешь купить парацетамол. Если фармацевт не поймет тебя, покажи ему название на латинском или переведи его на нужный язык с помощью google-переводчика в телефоне.

Алгоритм сбора аптечки

Чтобы быстро и правильно собрать аптечку, придерживайся нескольких рекомендаций.

Источник

Что можно брать в ручную кладь?

Сбор вещей в дорогу — очень приятное, но вместе с тем суматошное занятие. Что взять в ручную кладь, не превысив допустимого веса, но ничего не забыть? С правилами провоза багажа и ограничениями этой услуги авиакомпанией ИрАэро вы можете ознакомиться в специальных разделах, а также воспользоваться нашими полезными советами.

Совет: на всякий случай полезно иметь копии всех документов в телефоне, флешке или любом другом электронном устройстве. Они очень понадобятся, если будут утеряны или повреждены оригиналы.

Кстати о повреждениях: документы в бумажном виде стоит хранить только в специальных папках. Тогда они не помнутся и не замараются.

Конечно, без материальной поддержки сегодня никуда. Все средства берите с собой только в ручную кладь. Как наличные, так и банковские карты.

Совет: чтобы обезопасить себя на случай утери или кражи карты в незнакомом городе, заведите несколько карт и счетов в разных банках. Распределите деньги между счетами. А тем, кто особенно сильно переживает относительно перевозки больших сумм, стоит держать средства на счетах, а не на картах. Тогда, через интернет-банк вы сможете переводить деньги на карту непосредственно перед их обналичиваем. В этом случае, если карту украдут, она просто окажется пустая, поскольку все средства будут храниться на вашем счете.

Совет: во время набора высоты и снижения у многих закладывает уши. От этого неприятного ощущения помогают сосудосуживающие капли.

Что же касается аптечки в целом, то опытные путешественники привыкли делить ее на две части. В ручную кладь берется только самое необходимое на время полета, а в багаж можно сдать лекарства, которые каждый из нас берет в дальнюю дорогу «на всякий случай».

Все зависит от времени полета. На бортах ИрАэро всегда предлагают вкусное и свежее питание, но если у вас есть особенные предпочтения, вы можете взять перекус с собой. А вот леденцы предпочитают взять с собой почти все: они, опять же, помогают справиться с закладыванием ушей в полете.

Совет: на борт самолета удобно проносить шоколад, ореховые смеси в упаковках, сухофрукты, несочные фрукты. Если вы берете бутерброды или другую домашнюю еду, храните ее в контейнере и заранее позаботьтесь о ее выборе: не стоит брать скоропортящуюся продукцию. Помните, что йогурт, масло, джем, соус, творог, сметана, варенье, суп-пюре, паштет и мед относятся к жидким и гелеевым продуктам, запрещенным к перевозке на борту самолета.

Электронные устройства – неотъемлемая часть нашей жизни. В ручной клади перевозят удобопереносимую технику: камеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Техникой нельзя пользоваться только во время взлета и посадки, все остальное время пассажиры с удовольствием читают посредством электронные книг, смотрят фильмы, пересматривают фотографии из путешествий и т.д.

Совет: позаботьтесь о комфорте своего полета заранее. Помните, что на борту ИрАэро пока нет зоны Wi-Fi. Зарядите гаджеты, скачайте в ноутбук, телефон или планшет фильмы и игры, которые вы предпочитаете. И не забудьте наушники: соседям наверняка не очень интересно, что вы слушаете или смотрите в своем гаджете во время полета.

Кроме того, все гаджеты желательно хранить в чехлах и вместе с зарядным устройством. Так вам самим будет проще ничего не потерять в путешествии.

Многие любят поспать в полете. Пледов на борту ограниченное количество, поэтому, если вы сильно боитесь замерзнуть, возьмите в ручную кладь палантин или просто оденьтесь потеплее. Маска для сна и подушка помогут вам абстрагироваться от окружающих и создать себе едва ли не комфорт домашней постели прямо на борту самолета.

Совет: если вы точно знаете, что вам во время полета понадобиться плед, просто скажите об этом бортпроводнику еще при входе в самолет. Вам не принесут одеялко сразу, но после взлета обязательно это сделают. Подушкой может послужить любая кофта и тот же шарф, сложенный в несколько раз.

Этот пункт преимущественно относится к женщинам. В недолгий перелет стоит взять с собой влажные салфетки, увлажняющий крем, бальзам для губ. Если перелет долгий и ночной, вам могут понадобиться салфетки для снятия макияжа, косметика, зубная паста и щетка.

Совет: средства личной гигиены, как и аптечку, можно делить на две части. Берите в самолет только самое необходимое, остальное можно оставить в чемодане. И не забудьте, что на борт самолета можно пронести только 100 мл жидкости! Поэтому дорогие духи и туалетную воду заранее плотно упакуйте и оставьте в багаже, чтобы в аэропорту не пришлось расстраиваться.

Источник

Что нельзя брать в ручную кладь, если летите за границу

В России в салон самолета могут не пустить с маникюрными ножницами или дезодорантом-спреем. В полете в США не получится поиграть с шаром предсказаний, а в Великобританию не пустят со штопором. Мы собрали неочевидные предметы, которые нельзя взять в ручную кладь за границей. Некоторые из этих вещей, например лекарства или еду, нельзя ввозить даже в багаже.

Некоторые виды еды

Телефоны и ноутбуки

В США Galaxy Note 7 не примут ни в ручную кладь, ни в багаж. Перевозчики боятся, что он взорвется из-за проблем с батареей.

А службы безопасности аэропортов Хошимина и Ханоя во Вьетнаме запрещают провозить Apple Macbook Pro с экраном 15,6 дюйма, которые выпускались с сентября 2015 года по февраль 2017 года

Спортинвентарь

Клюшки для гольфа, биты для крикета и бейсбола нельзя провозить в салоне самолета и ручной клади на рейсах Turkish Airlines. Весла, клюшки для хоккея и гольфа и даже скейтборды под запретом для провоза в ручной клади у Air France.

Еще в самолет могут не пустить с теннисными и бадминтонными ракетками или кеглями

Лекарства без рецепта

Если летите за рубеж, уточните на сайтах таможенной и транспортной службы или Минздрава, какие препараты запрещено ввозить, а для каких нужен рецепт врача. При этом не важно, повезете вы их в багаже или ручной клади.

Штопор

Растворимый кофе объемом больше 350 мл

Шар предсказаний

Домашние животные

Пластиковые пакеты

🧳 Все главные новости — в Чемодане

Информацию взяли с сайтов зарубежных аэропортов, авиакомпаний и государственных служб

Что нужно знать, чтобы подготовиться к полету:

Про шар недавно писали в инстаграме таможенной службы США (@tsa), очень крутой, кстати, аккаунт!

Снова оставила пилку для ногтей в Будапеште

У меня прямо из багажа стащили полную бутылку шампуня, и даже не завязали обратно рюкзак. До сих пор обидно.

Забрали сетевой фильтр, когда вылетали в Москву из Стамбула.

В Штаты еще нельзя ввозить упакованную еду. А животных даже не проверяют при прилете, можно хоть слона привезти.
У свекрови отобрали маникюрный набор при вылете из Грузии, а она с ним пол-Европы облетела.

Пакеты, скотч, плёнку, зажигалку в Египте

На внутреннем перелёте из Алании в Стамбул из ручной клади выбросили женский дезодорант-спрей, он был больше 100мл. А вот мужской такого же объёма не забрали, потому что баллончик Axe в два раза меньше по высоте, чем Rexona. Никого это не смутило.

Зато много лет возила в сумке железную пилочку для ногтей. Она лежала в одном чехле с зеркалом и, видимо, поэтому никто ее ни разу не заметил.

Источник

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

Что авиакомпания должна провозить бесплатно

Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

Как победить выгорание

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

Что разрешает провозить «Победа»

В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:

Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ

Что говорят суды о провозе ручной клади

Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.

Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Источник