какие методы основаны на мнениях привлеченных экспертов комбинированные статистические эвристические
Эвристические и экспертные методы
Эвристические методы основаны на методике заключающейся в том, что применяемые для разработки управленческие решения не изложены в явной форме. При разработке решения доминируют интуиция, опыт, творческий подход. К эвристическим методам относятся методы социологических исследований и экспертные методы. Эксперты при проведении опроса основывают свои суждения на интуиции или используют причинно-следственные связи, данные статистики и расчетов.
Основное отличие социологических методов от эвристических заключается в том, что первые основываются на результатах опроса большого количества респондентов различной квалификации и компетентности, а вторые ориентированы на ограниченное число профессионалов. Но обе группы используют инструментарий математической статистики. Характерной чертой эвристических методов является то, что эксперт при анализе использует информацию, основанную на интуиции и опыте. Среди эвристических методов широкое распространение получили метод Дельфи, метод мозгового штурма, метод коллективного блокнота, метод синектики.
Метод Дельфи используется для прогнозирования развития явлений и событий, которые не имеют достаточной теоретической базы. Метод основан О. Хелмером и Т. Гордоном. В 1964 г. Он предполагает многоуровневую процедуру анкетирования экспертов из различных областей знаний, работающих анонимно, с целью получения данных, отражающих индивидуальные оценки экспертов, основанные на логическом анализе и интуиции. На каждом этапе анкетирования используется информация и данные, полученные на предыдущем этапе. Принципы сбора и обработки информации следующие:
· вопросы в анкетах предполагают количественную оценку;
· опрос проводится в несколько туров, уточняя ответы в каждом туре;
· эксперты знакомятся с результатами, полученными в предыдущем туре;
· если оценки и мнения отличаются от мнения большинства, то эксперт дает объяснение.
Анализ эффективности метода Дельфи показал, что по мере проведения туров разброс мнений экспертов сокращается, после 4 туров оценки экспертов сближаются и опрос прекращается.
· необходимость обеспечение очень точного и исчерпывающего изложения информации;
· учет мнения некомпетентных людей;
· при отличающейся экспертной оценке, принимается отказ от данного мнения.
Метод мозгового штурма предложен А. Оборном в 1938 г. как групповой метод решения проблем, активизирующий творческую деятельность. Метод представляет собой коллективное обсуждение проблемы с целью выработки нового пути достижения цели. Особенностью является поиск принципиально новых решений в трудных ситуациях, когда все пути являются непригодными. Существует строгий регламент деятельности. Первый этап – запрещается критиковать любые идеи. Должно быть выдвинуто как можно больше разнообразных идей. Предпочтение отдается не качеству, а количеству. Стадии мозгового штурма выстраиваются в следующей логической последовательности:
· изложение проблемы: характеристика ситуации, цель, ограничения;
· высказывание идей: индивидуальная стадия, групповая стадия, мозговой штурм, «брожение идей»;
· отбор идей: просмотр, отбор идей для разработки;
· развитие решений: разработка решений.
Факторы, способствующие успеху:
· переработка и соединение высказанных идей;
· сомнение в имеющемся решении;
· поиск аналогичных проблем;
Разновидностями мозгового штурма будут: индивидуальный мозговой штурм, массовый мозговой штурм, письменный мозговой штурм, двойной мозговой штурм, обратный мозговой штурм.
Метод коллективного блокнотапредполагает, что все участники обсуждения ведут блокнот, где записываются сущность проблем. В течение определенного времени (месяца) каждый записывает появляющиеся идеи и решения, затем сдает его руководителю для обобщения содержания.
Метод синектики– это метод стимулирования творческой деятельности. Его суть заключается в преодолении психологической инерции, вызванной стремлением решить проблему традиционным путем. Метод направлен на активизацию спонтанной деятельности мозга. Считается, что умственная деятельность человека в новой обстановке более плодотворна. Важно, чтобы участники команды до начала работы не знали сути рассматриваемой проблемы. Это позволит им абстрагироваться от привычных стереотипов.
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
Методы экспертных оценок
Зачастую необходимо выбрать среди множества альтернатив, при этом каждая обладает различными преимуществами. И как же выбрать лучшую, имея мнение десятков, а то и сотен экспертов?
Как вычисление рейтинга компьютерной игры, основанного на оценках критиками графики, геймплея и сюжета, так и коллективный выбор приоритетной задачи перед появлением заказчика, относится к методам экспертных оценок.
Краткий ликбез
В случаях чрезвычайной сложности проблемы, ее новизны, недостаточности имеющейся информации, невозможности математической формализации процесса решения приходится обращаться к рекомендациям компетентных специалистов, прекрасно знающих проблему, — к экспертам. Их решение задачи, аргументация, формирование количественных оценок, обработка последних формальными методами получили название метода экспертных оценок.
Говоря о согласованности мнений экспертов, стоит упомянуть, что ранжирование не подразумевает (или не всегда подразумевает) расстояние. То есть у одного эксперта A>B>C означает, что A>>B>C, а у другого A>B>>C. И всякие корреляции и расчеты средних оценок тут не помогут. Как вариант, считать индекс согласованности. Что-то типо количества противоречивых замкнутых цепочек мнений экспертов (Первый считает, что A лучше Б, второй, что Б лучше С, а третий, что С лучше А) к количеству всех подобных цепочек.
Рейтинги обычно базируются на некоторой вероятностной модели, поэтому нужно тщательно учитывать область их возможного применения.
Заключение
Статья и не претендует на полный многоэтапный разбор методов и алгоритмов оценки, лишь поверхностное их описание. Посему, если вы знаете применимые в данном случае (не описанные мной) методы и алгоритмы — с удовольствием добавлю их в статью. Или любую полезную тематическую литературу.
Засим откланиваюсь. Всех с праздником, раминь. А для тех, кто зашел посмотреть на девушек — вот вам
Методы системного анализа. Экспертные методы
Классификация методов системного анализа в маркетинге. Характеристика эвристических или экспертных методов принятия решений. Виды экспертных оценок. Краткое описание этапов и основных разновидностей эвристических оценок. Принцип морфологического анализа.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | лекция |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.10.2013 |
Размер файла | 47,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Методы системного анализа. Экспертные методы
1. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА
1.1 Если взять за основу структурные признаки системы, то системные методы можно будет подразделяется на:
1) Системно-структурный метод ориентирован на изучение строения и состава системы. При определении структуры системы выявляются элементы, устанавливаются свойства этих элементов и законы их связей.
В простейшем случае, система имеет два уровня иерархии: уровень элементов и уровень системы. В более сложном случае система может иметь ещё уровень подсистем и уровень надсистемы.
Системно-структурный метод включает в себя три этапа.
на первом этапе определяют систему и надсистему (окружающую среду),
затем определяют состав системы, включающий полный перечень её элементов.
на третьем этапе устанавливаются свойства элементов и их отношения.
Результаты анализа по этому методу могут быть представлены в графиках, схемах, диаграммах.
Пример: Структура персонала предприятия по возрасту/полу и т.п.
Если исследователя интересует не только статистика, но и динамика системы, то системно-структурный подход становится не эффективным. В этом случае рационально использовать системно-функциональный подход, позволяющий понять цели системы посредством познания законов её функционирования.
Результаты анализа по этому методу могут быть представлены в схемах, моделях, таблицах.
Пример: Функциональная структура предприятия;
Структура продвижения нового продукта и т.п.
3) Наиболее полно (как в статике, так и в динамике) характеризует систему структурно-функционально-целевой подход (СФЦ).
Сущность СФЦ заключается в том, что при синтезе неизвестной системы по структуре определяются её функции, а по функциям предполагается цель.
При анализе действуют в обратном порядке. Исходя из цели, определяются функции системы, а по функциям синтезируется структура.
Рис. 7.1. Схема СФЦ подхода
Эволюция взгляда на классификацию СА по способу обработки информации привела к особенно популярной классификации по степени формализации, где выделяются три основные группы:
2. ЭКСПЕРТНЫЕ (ЭВРИСТИЧЕСКИЕ) МЕТОДЫ ОЦЕНОК
Методы экспертных оценок представляют собой различные формы опроса экспертов (специалистов) с последующей оценкой и выбором наиболее предпочтительного варианта ответа. При этом предполагается, что оптимальное решение находиться внутри диапазона оценок, полученных от группы экспертов. Метод экспертных оценок основывается на мнениях экспертов, на их личном опыте, т.е. на «здравом смысле».
К экспертным оценкам можно отнести:
· метод «дерева» целей,
Экспертные оценки применимы как для поискового анализа, так и нормативного прогнозирования. Широко используются экспертные методы в долгосрочном прогнозировании, так как они не предъявляют к исходной информации требований, характерных для математических моделей. Экспертиза имеет ряд безусловных достоинств позволяющих использовать эти методы для планирования, прогнозирования и принятия рациональных решений. Вместе с тем, методы экспертных оценок имеют и ряд недостатков:
— ошибочно, может быть получен неправильный прогноз;
— отрицательное влияние на решения членов экспертной группы в отдельных случаях может оказать не глубина доводов, а количество замечаний за и против;
— возможно часть специалистов экспертной группы (или даже один наиболее активный член группы) могут оказать давление на остальных экспертов, и, если их (его) мнение также, что проблема достижения соглашения между членами экспертной группы будет иметь более важное значение, чем тщательно разработанный прогноз.
2.1 Экспертные методы оценок
· по цели использования итоговой информации: диагностические и прогнозные методы.
· по способу получения информации от экспертов: индивидуальные и коллективные экспертные методы.
· по принципу получения и обработки информации: прямые и с обратной связью.
· по количественные и качественные методы
Рассмотрим некоторые группы методов ЭО.
Методы ЭО по целям использования итоговой информации:
А.) Диагностические методы.
Б.) Методы прогнозирования
Спектр экспертных методов, используемых в прогнозировании, достаточно широк. К этой группе экспертных методов относят: мeтoды aнкeтнoгo oпpoca, интepвью, мeтoд «Дeльфи», а также методы «мoзгoвoй aтaки», «cцeнapиeв», «дeлoвыx игp», «coвeщaний», «cyдa» и т.п.
Методы ЭО по способу получения информации от экспертов:
А.) метод индивидуальных экспертных оценок;
Мeтoды пoлyчeния индивидyaльнoгo мнeния члeнoв экcпepтнoй гpyппы ocнoвaны нa пpeдвapитeльнoм пoлyчeнии инфopмaции oт экcпepтoв, oпpaшивaeмыx нeзaвиcимo дpyг oт дpyгa, c пocлeдyющeй oбpaбoткoй пoлyчeнныx дaнныx. К этим мeтoдaм мoжнo oтнecти мeтoды aнкeтнoгo oпpoca, интepвью и мeтoды «Дeльфи».
Оcнoвныe пpeимyщecтвa мeтoдa индивидyaльнoгo экcпepтнoгo oцeнивaния cocтoят в иx oпepaтивнocти, вoзмoжнocти в пoлнoй мepe иcпoльзoвaть индивидyaльныe cпocoбнocти экcпepтa, oтcyтcтвии дaвлeния co cтopoны aвтopитeтoв и в низкиx зaтpaтax нa экcпepтизy.
Глaвным иx нeдocтaткoм являeтcя выcoкaя cтeпeнь cyбъeктивнocти пoлyчaeмыx oцeнoк из-зa oгpaничeннocти знaний oднoгo экcпepтa.
Б.) метод коллективных экспертных оценок.
Мeтoды кoллeктивнoй paбoты включaют мeтoды «мoзгoвoй aтaки», «cцeнapиeв», «дeлoвыx игp», «coвeщaний» и «cyдa».
По принципцу получения и обработки информации ЭО разделяются на два подкласса:
А.) Прямые экспертные оценки строятся по принципу получения и обработки независимого обобщенного мнения коллектива экспертов (или одного из них) при отсутствии воздействия на взгляд каждого из них суждения другого эксперта и всего коллектива.
Б.) Экспертные оценки с обратной связью в том или ином виде реализуют принцип обратной связи посредством воздействия на оценку экспертной группы (одного эксперта) мнениями, полученными ранее от этой группы (или от одного из экспертов).
· Метод мозговой атаки
2.2 Описание методов ЭО
— выявить общие закономерности развития системы;
— проанализировать внешние и внутренние факторы, влияющие на ее развитие и формирование целей;
— определить источники этих факторов;
— проанализировать высказывания ведущих специалистов по различным источникам информации.
Метод АНКЕТИРОВАНИЯ и ИНТЕРВЬЮ
При использовании экспертных методов предполагается, что мнение группы экспертов надежнее, чем мнение одного индивидуума. Вид опроса определяет конкретную разновидность метода экспертной оценки: анкетирование, интервьюирование.
Метод «ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ»
Метод «дерево целей» представляет собой упорядоченную иерархию целей, характеризующую их соподчиненность и внутренние взаимосвязи. Процесс конкретизации целей от высших уровней к низшим напоминает процесс разрастания дерева (только растет оно сверху вниз). Структура целей изображается в виде ветвящегося рисунка, называемого «деревом целей». Метод ориентирован на получение полной и относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений. «Дерево целей» подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие, которые можно назвать подцелями нижележащих уровней.
Основной идеей морфологического анализа является упорядочение процесса выдвижения и рассмотрения различных вариантов решения задачи. Расчет строится на том, что в поле зрения могут попасть варианты, которые ранее не рассматривались. Принцип морфологического анализа легко реализуется с помощью компьютерных средств.
Морфологический анализ основан на следующих последовательных действиях-шагах:
1. формулируется проблема;
2. выделяются все ключевые элементы системы;
3. определяется как можно большее число варианты решения;
4. занесение вариантов в таблицу;
5. оценивание всех вариантов и их комбинирование;
6. выбор наиболее оптимального решения.
Таблица для анализа вариантов и выбора оптимального приведена ниже.
Таблица морфологического анализа для попарного сочетания вариантов
Способы оценивания качества экспертов (эвристические, статистические, тестовые).
Эвристические методы основаны на предположении (подтвержденным экспериментом), что представление, которое сложилось о данном эксперте у окружающих (или даже у него самого), достаточно правильно отражает его истинное качество.
К данной группе относят следующие методы: самооценка (эксперт сам себя оценивает); взаимооценка (оценку эксперта принимают как среднюю арифметическую из оценок, назначенных всеми остальными экспертами); оценка работников ОГ (характеризует заинтересованность эксперта в участии в экспертизе и его деловитость).
Суммарную оценку в данном случае можно получить, используя формулу , где
— значение показателя на основании самооценки;
— значение показателя на основании взаимооценки.
Статистические методы оценивания экспертов основаны на той посылке, что эксперта можно рассматривать как своеобразный измерительный прибор, показания которого (то есть индивидуальные экспертные суждения) имеют случайную и систематическую погрешность.
К статистическим методам относят следующие методы: оценка по отклонению индивидуального экспертного суждения от коллективного суждения всех остальных членов ЭГ (при этом условно принимают, что коллективное экспертное суждение истинно, а отклонение от него характеризует систематическую ошибку); оценка воспроизводимости результата (учитывают степень совпадения индивидуальных экспертных суждений, высказанных экспертами по одному и тому же вопросу, но через небольшой промежуток времени, то есть оценивают случайную погрешность).
Тестовые методы основаны на предположении, что существует тесная взаимосвязь между способностью эксперта решать специально подобранные тестовые задачи и такими свойствами экспертов, как объективность и профессиональная компетентность. (Большой опыт разработки и применения тестов для оценивания качества экспертов накоплен в товароведной экспертизе пищевых продуктов.)
Документальные методы устанавливают зависимость между некоторыми документально подтвержденными характеристиками эксперта (стаж работы по специальности, количество публикаций, профессиональный статус, возраст, состояние здоровья, владение иностранными языками, участие в научно-технических конференциях и т.д.) и свойствами, характеризующими его качества как эксперта. Сложность разработки документальных методов оценивания, а также их зависимость от специфики задач, решаемой экспертом, в настоящее время ограничивают сферу применения таких методов.
Комбинированные методы основаны на некотором обобщении оценок, полученных первыми вышеизложенными методами.
ТЕОРИЯ НАДЕЖНОСТИ: способы ускорения проведения испытаний на надежность (форсирование режима проведения испытаний; по отсутствию или малому числу отказов, засчет длительности испытаний).
Возможность сокращения числа образцов или суммарной наработки при проведении испытаний
Эвристические и экспертные методы в экономическом анализе
Эвристические методы являются довольно распространенными методами анализа ситуаций и выработки управленческих решений. И числе основных экспертных методов следует назвать следующие:
При проведении анализа экспертными методами необходимо соблюдать следующие требования:
— состав и квалификация рабочей группы экспертов должны соответствовать изучаемой проблеме, а число экспертов, как правило, должно быть не менее 10 человек (норма управляемости);
— все методы предусматривают однозначность понимания вопросов и относительную независимость экспертов;
— перед экспертным опросом следует уточнить направления развития анализируемой системы и, может быть, даже составить сценарий, отражающий цели, подцели и средства их достижения;
— обработка материалов экспертного опроса должна осуществляться с помощью статистических приемов.
При обработке результатов экспертных оценок по относительной важности проблем среднее значение, дисперсия и коэффициент вариации вычисляются для каждой оцениваемой проблемы.
7.4. Этапы анализа финансово-хозяйственной деятельности
предприятия
В процессе проведения системного, комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия можно выделить следующие этапы.
На первом этапе следует осуществлять расчленение анализируемой системы на отдельные подсистемы. При этом следует иметь в виду, что в каждом отдельном случае основные подсистемы могут быть различными, либо одинаковыми, но имеющими далеко не тождественное содержание. Так, в организации, изготавливающей промышленную продукцию, важнейшей подсистемой будет являться ее производственная деятельность, которая отсутствует у торговой организации. Организации, оказывающие услуги населению, имеют так называемую производственную деятельность, резко отличающуюся по своей сущности от производственной деятельности промышленных организаций.
Таким образом, все функции, осуществляемые данной организацией, выполняются посредством деятельности ее отдельных подсистем, которые и выделяются на первом этапе проведения системного, комплексного анализа.
На втором этапе осуществляется разработка системы экономических показателей, которая отражает функционирование как отдельных подсистем данной организации, то есть системы, так и организации в целом. На этом же этапе разрабатываются критерии оценки значений этих экономических показателей на основе использования их нормативных и критических значений.
И наконец, на третьем этапе осуществления системного, комплексного анализа происходит выявление взаимосвязей между функционированием отдельных подсистем данной организации и организации в целом, определение экономических показателей, которые выражают эти взаимосвязи, находятся под их влиянием. Так, например, анализируют, каким образом функционирование отдела по труду и социальным вопросам данной организации повлияет на величину себестоимости выпускаемой продукции, или как инвестиционная деятельность организации сказалась на сумме полученной ею балансовой прибыли.
Системный подход к экономическому анализу дает возможность наиболее полного и объективного изучения функционирования данной организации.
При этом следует принимать во внимание существенность, значимость каждого вида выявленных взаимосвязей, удельный вес их влияния на общую величину изменения экономического показателя. При соблюдении этого условия системный подход к экономическому анализу обеспечивает возможности разработки и внедрения оптимальных управленческих решений.
При проведении системного, комплексного анализа необходимо принимать во внимание, что экономические и политические факторы взаимосвязаны и оказывают совместное влияние на деятельность любой организации и на ее результат. Политические решения, принимаемые органами законодательной власти, должны обязательно находиться в соответствии с законодательными актами, регулирующими развитие экономики. Правда на микроуровне, то есть на уровне отдельных организаций, дать обоснованную оценку влияния политических факторов на показатели деятельности организации, измерить их влияние представляется весьма проблематичным. Что же касается макроуровня, то есть народнохозяйственного аспекта функционирования экономики, то здесь обозначить влияние политических факторов представляется более реальным.
Наряду с единством экономических и политических факторов при проведении системного анализа необходимо принимать во внимание также взаимосвязанность экономических и социальных факторов. Достижение оптимального уровня экономических показателей в настоящее время в значительной степени обуславливается проведением мероприятий по повышению социально-культурного уровня работников организации, повышению качества их жизни. В процессе проведения анализа необходимо изучить степень выполнения планов по социально-экономическим показателям и их взаимосвязь с другими показателями деятельности организаций.
При проведении системного, комплексного экономического анализа следует также принимать во внимание единство экономических и экологических факторов. В современных условиях деятельности предприятий природоохранная сторона этой деятельности приобрела существенное значение. При этом следует иметь в виду, что расходы на осуществление природоохранных мероприятий нельзя рассматривать только с позиций сиюминутных выгод, так как биологический ущерб, наносимый природе деятельностью металлургических, химических, пищевых и других организаций может в будущем приобрести необратимый, невосполнимый характер. Поэтому в процессе анализа необходимо проверить, как выполнены планы по строительству очистных сооружений, по переходу на безотходные технологии производства, по полезному использованию либо реализации плановых возвратных отходов. Необходимо также исчисление обоснованных величин ущерба, наносимого природной среде деятельностью данной организации и ее отдельных структурных подразделений. Анализировать природоохранную деятельность организации и ее подразделений следует в увязке с другими сторонами ее деятельности, с выполнением планов и динамикой основных экономических показателей. При этом экономию затрат на природоохранные мероприятия в тех случаях, когда она вызвана неполным выполнением планов этих мероприятий, а не более экономным расходованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, следует признавать неоправданной.
Далее, при проведении системного, комплексного анализа необходимо принимать во внимание, что получить целостное представление о деятельности организации можно только в результате изучения всех сторон ее деятельности (и деятельности ее структурных подразделений), с учетом имеющихся между ними взаимосвязей, а также их взаимодействия с внешней средой. Таким образом, мы при осуществлении анализа производим раздробление целостного понятия — деятельности организации — на отдельные составные части; затем в целях проверки объективности аналитических расчетов мы осуществляем алгебраическое сложение результатов анализа, то есть отдельных частей, которые в совокупности должны составить целостную картину деятельности данной организации.
Системность и комплексный характер анализа финансово-хозяйственной деятельности находят отражение в том, что в процессе его осуществления происходит создание и непосредственное применение определенной системы экономических показателей, характеризующих деятельность предприятия, его отдельные стороны, взаимосвязи между ними.
Наконец, системный и комплексный характер экономического анализа находит свое выражение в том, что в процессе его осуществления происходит комплексное использование всей совокупности источников информации.
Итак, основное содержание системного подхода в экономическом анализа заключается в изучении влияния всей системы факторов на экономические показатели, исходя из внутрихозяйственных и внешних связей этих факторов и показателей. При этом анализируемая организация то есть определенная система подразделяется на ряд подсистем, представляющих собой отдельные структурные подразделения и отдельные стороны деятельности организации. В процессе проведения анализа осуществляется комплексное использование всей системы источников экономической информации.
7.5. Классификация и краткая характеристика методов
диагностики
Стратегическая диагностика помогает оценить эффективность стратегии предприятия, понять стратегическую позицию предприятия в каждом из направлений его деятельности, оценить сильные и слабые сигналы, поступающие из внутренней и внешней среды. Информация, полученная в ходе такой диагностики, оказывает неоценимую поддержку руководителю в процессе формирования стратегии предприятия.
Оперативная диагностика деятельности предприятия служит базой для принятия текущих, оперативных управленческих решений. Она отслеживает и оценивает ключевые сферы деятельности предприятия и прежде всего, анализирует финансовое состояние, безубыточность, материальные и информационные потоки, оценивает риск и вырабатывает рекомендации по управлению рисками. Методы организационной диагностики выглядят следующим образом.
· Экспертные методы исследований используют для диагностики состояния, последующего прогнозирования вариантов развития:
— объектов, развитие которых либо полностью, либо частично не поддается предметному описанию или математической формализации;
— в условиях отсутствия достаточно представительной и достоверной статистики по характеристикам объекта;
— в условиях большой неопределенности среды функционирования объекта, рыночной среды;
— в случаях, когда или время, или средства, выделяемые на прогнозирование и принятие решений, не позволяют исследовать проблему с применением формальных моделей;
— отсутствуют необходимые технические средства моделирования, например, вычислительная техника с соответствующими характеристиками;
— в экстремальных ситуациях.
Экспертные оценки широко применяются в практике технико-экономического анализа, поскольку они позволяют получить сравнительно надежную, а иногда и единственно возможную информацию.
· Статистический анализ, являющийся основой диагностики финансово-хозяйственной деятельности предприятия, включает:
— методы математической статистики;
— методы теории вероятностей;
— теорию массового обслуживания; метод статистических испытаний;
— методы статистического имитационного моделирования.
Недостатки статистических методов:
— результаты применения статистических методов достоверны лишь с определенной вероятностью, задаваемой исследователями перед началом обработки статистических данных;
— получение результатов статистическими методами требует обработки большого объема статистических данных и практически невозможно без применения ЭВМ;
— трудно обеспечить требуемую точность при определении статистических данных из-за недостатков измерительной техники и субъективности действий исследователя.
— позволяет получать результаты даже в тех случаях, когда не известна аналитическая связь между параметрами системы и результатом ее функционирования;
— позволяет описывать и строить модели систем практически любой сложности.
· Факторный анализ основан на многомерном статистическом исследовании ряда факторов, имеющих как отрицательное, так и положительное влияние на результаты деятельности предприятия. Цель этого метода состоит в выявлении генеральных, главных факторов, определяющих основные результаты деятельности анализируемого предприятия.
· Методы исследования операций. Данная группа методов включает:
— сетевое планирование и управление.
Недостатки метода теории игр:
— наличие нескольких принципов оптимальности при решении одной и той же задачи, что вызывает множественность вариантов концепции оптимальности;
— недостоверность некоторых допущений, принятых при описании игры, которая связана со сложностью оценки и проверки этих допущений;
— игровое моделирование требует значительных затрат времени на построение модели, сбор информации о состоянии внешней среды.
Достоинства метода теории игр:
— наглядность последствий принимаемых решений;
— возможность повторения опыта (игры) с изменением исходных данных;
— возможность изменения масштаба времени, что позволяет получать результаты игры за короткий промежуток времени;
— возможность применения теории игр при исследовании систем управления различного уровня иерархии.
Графические методы характеризуются следующими достоинствами: простота, универсальность, выразительность, наглядность. Однако им свойственны и недостатки: графические представления носят, в основном, иллюстративный характер, обладают достаточной степенью абстракции и приближения.
· Методы математического программирования применяются для решения многих экстремальных задач, с которыми довольно часто приходится иметь дело в экономике. Решение таких задач сводится к нахождению крайних значений (максимума или минимума) некоторых функций переменных величин. Наибольшее применение в экономике нашли следующие методы математического программирования: линейное, нелинейное, динамическое, статистическое, целочисленное.
· Метод математического программирования имеет следующие преимущества:
— возможность выбора оптимального варианта из весьма значительного количества альтернатив;
— высокая оперативность получения результатов решения за счет применения ЭВМ;
— возможность решения большого класса задач (линейные, нелинейные, статистические и т.д.).
Однако метод не свободен от недостатков:
— метод достаточно трудоемок и требует большого объема расчетов;
— необходимость описания альтернативных решений и основных ограничений в виде математических выражений.
· Экономико-математическое моделирование. Экономические модели позволяют выявить особенности функционирования экономического объекта и на основе этого предсказывать будущее поведение объекта при изменении каких-либо параметров. Модели, используемые в диагностике, можно классифицировать следующим образом: