какие модели оплаты есть facebook
Способы оплаты рекламы на Facebook
Перед тем как запускать рекламу в Facebook и Instagram, важно разобраться в способах оплаты. Как оплачивать рекламу в Facebook, маркетолог Елена Сергеева расскажет в статье.
Оплачивать таргетированную рекламу в Facebook Ads можно автоматически или вручную. Выбор зависит от настроек страны и валюты, выбранных при создании рекламного аккаунта. Разберем каждый из способов подробнее.
Оплата рекламы Facebook по предоплате
Для России сейчас доступны 3 способа оплаты в рублях:
Вариант предоплаты можно выбрать только при создании нового рекламного аккаунта, в дальнейшем изменить способ оплаты нельзя.
Перед тем как запустить рекламу, нужно вручную пополнить баланс в рекламном кабинете. Раз в день (или реже) Facebook Ads будет списывать деньги с вашего баланса. Когда сумма полностью израсходуется, рекламная кампания остановится.
При таком способе оплаты вам придется постоянно следить за тратами в рекламном кабинете и своевременно вносить платежи, чтобы избежать остановки кампании.
Но вернуть деньги, отправленные на баланс, нельзя. Поэтому большинство рекламодателей в России работает по системе постоплаты: сначала запускают рекламу, потом за нее платят.
Оплата рекламы Facebook по постоплате
При создании рекламного аккаунта Facebook Ads предложит выбрать один из способов оплаты:
Несмотря на то, что вы покупаете рекламу у Facebook в «кредит», указать всю платежную информацию нужно еще до запуска кампании. Чтобы управлять способами оплаты, у вас или вашего сотрудника должен быть доступ администратора.
После выбора основного способа оплаты введите реквизиты карты или аккаунт PayPal.
Основной способ оплаты будет указан в настройках биллинга аккаунта. Чтобы в них попасть, в меню управления выберите раздел «Биллинг», а в нем — вкладку «Настройки платежей».
Деньги с карты или аккаунта PayPal будут списываться раз в месяц в определенный день или тогда, когда вы достигнете лимита. На старте работы рекламного аккаунта система индивидуально назначает совсем невысокий порог биллинга. Но в дальнейшем этот лимит может быть увеличен.
Лимиты и дату списания для вашего рекламного кабинета можно увидеть в первом блоке настроек платежей.
Рекомендуем дополнительно установить лимит затрат аккаунта, чтобы в случае ошибок избежать незапланированных трат или перерасхода бюджета.
Когда лимит будет достигнут, рекламные кампании в аккаунте автоматически остановятся.
Как изменить способ оплаты
Изменить способ оплаты, поменять карту на другую можно в этом же разделе настроек в следующем блоке:
Если в аккаунте указаны несколько способов оплаты — основной и дополнительные, то деньги автоматически списываются с основного. Если основной недоступен или на нем не хватает денег, то система пытается списать деньги с дополнительных карт или аккаунта PayPal.
Что делать, если не получается оплатить рекламу на Facebook
Бывает так, что вы забыли или не успели положить деньги на карту. Когда траты достигнут порога биллинга, система попытается списать платеж с доступных способов в течение нескольких дней. После многократных неудачных попыток автоматическое списание прекращает работать. Чтобы снова запустить кампанию, вам придется оплатить рекламу с карты вручную. В настройках в самом верхнем блоке вы увидите сумму к оплате и активную кнопку «Оплатить сейчас».
Если нужно поменять карту оплаты, сначала внесите новые данные, а затем проведите платеж.
Рекомендуем оплачивать рекламу своевременно — в этом случае меньше шансов, что рекламный аккаунт заблокируют. Со временем система посчитает его надежным и увеличит кредитный лимит.
Кроме того, оплатить рекламный счет можно купоном:
Купон можно получить разными способами:
Если вам посчастливилось получить купон, введите его код на следующем этапе после реквизитов карты оплаты и нажмите «Применить». Информация о действующих купонах появится в настройках платежей.
Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии
Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!
Инсайд: как устроен рекламный аукцион Facebook
Сегодня мы подробно расскажем вам о механике работы аукциона в Facebook, о ценообразовании и стратегиях выбора ставок для ваших рекламных кампаний.
В каких случаях стоит использовать автоматическую или ручную ставку, какую модель оплаты выбрать, какой охват использовать в рекламах за показы и многое другое, вы узнаете из нашей сегодняшней статьи.
Аукцион проходит всякий раз, когда пользователю из целевой аудитории может быть показано рекламное объявление. Аукцион Facebook отличается от традиционного, так как побеждает реклама не с наивысшей ставкой, а с наибольшей итоговой ценностью. Что это значит?
Основные факторы, влияющие на формирование итоговой ценности это: ставка, оценка актуальности, приблизительная частота действий.
Оценка актуальности – показатель того, насколько реклама интересна пользователям, реакция людей на ваше объявление. Она варьируется от 1 до 10, где 10 отражает максимально высокий интерес к рекламе. Данный показатель определяется с помощью положительных и отрицательных кликов и отображается после 500 показов.
Приблизительная частота действий – это отражение вероятности совершения пользователем целевого действия, например, переход на сайт, репост и тд.
Если этот показатель невысок, то итоговая стоимость в аукционе будет выше, и тогда Facebook компенсирует данный момент увеличивая ставку, в случае выбора автоматического назначения ставок.
Используя автоматический режим, вы доверяете системе самой подбирать наиболее выгодную ставку для участия в аукционе. В расчете учитывается расход всего бюджета, чтобы обеспечить лучший результат, при заданных настройках таргетинга.
В ручном режиме вы самостоятельно задаете размер ставки. Это та сумма, которую вы готовы заплатить для получения желаемого результата, будь то клик или 1000 показов. При этом будет списываться минимально необходимая для победы в аукционе сумма, которая нередко бывает меньше заданной ставки.
Facebook также напоминает, что не стоит прибегать к низким ставками, с целью экономии бюджета. Занижение ставки приведет к проигрышу на аукционах, на которых можно было бы победить без дополнительных затрат.
В ручном режиме существует также два типа доставки рекламного объявления:
При выборе ручной ставки Facebook предложит рекомендуемую цену, которая позволит охватить наибольшее количество целевой аудитории.
Рядом с рекомендуемой ценой будет указан диапазон цен.
Ставка ниже указанного предела не даст выиграть аукционы, а число показов будет минимальным. Рекомендуемая ставка со временем может измениться. Это зависит от уровня конкуренции и новых данных о результатах рекламы.
Небольшой лайфхак: На первых порах запуска рекламы лучше установите автоматическую ставку, чтобы объявление быстрее вошло в ротацию и смогло поучаствовать в нескольких аукционах. После чего, можете смело приступать к ручному управлению ставками.
Показом считается отображение рекламы в ленте новостей пк, мобильной ленте и правом столбце. CPM отлично подходит для повышения узнаваемости бренда. Этот формат наиболее стабильный, предсказуемый и простой. Имея статистику, можно увидеть стоимость клика, просто добавив столбец CPC (цена за клик по ссылке):
Оплата за клики (CPC)
При выборе данной стратегии Facebook будет подбирать людей, которые с наибольшей вероятностью кликнут по объявлению. Данная модель подходит для перенаправления пользователей на сайт/лендинг/прокладку.
Для создания такой кампании потребуется настроить события.
В настройках кампании в разделе Конверсия выберите событие, для которого хотите оптимизировать рекламу, например, Просмотр материалов, Добавление в корзину, Покупка и тд. Далее задайте тип оптимизации Конверсии, выберите окно конверсии — время от момента просмотра рекламы до совершения конверсии — и задайте ставку.
Стоимость конверсии бывает средней и максимальной. Для средней цены используется только обычная скорость доставки, для максимальной стоимости конверсии можно выбрать ускоренную доставку. Кстати, максимальная стоимость конверсии в отдельных случаях может быть выше ставки.
Этот вариант доступен только для кампании с целью Вовлеченность.
В нее входят все действия пользователей с рекламой: реакция, комментарий, репост, просмотр фото или видео, переход по ссылке.
Предусмотрены варианты оплаты за показ, либо за выполнение любого из перечисленных действий.
Оплата за показы (CPM) эффективнее всего работает для объявлений с высоким CTR. При такой стратегии вы получите максимальный результат по фиксированной стоимости за 1 000 показов.
Оплата за клики (CPC) хорошо работает при низком CTR объявления.
Когда ваш бюджет расходуется только на заинтересованных пользователей.
Если автоматическая стоимость клика оказалась слишком высокой, но кампания приносит конверсии, стоит использовать модель оплаты за конверсии.
Если при выборе ручной ставки объявления получают очень мало трафика, то стоит устанавливать автоматическую стоимость клика.
Также используйте автоматическую стоимость ставки на первые дни работы кампании. Это поможет объявлениям быстрее поучаствовать в аукционах и набрать статистику по CTR, стоимости клика и показов.
Если выбранная изначально модель CPC оказалась неэффективной, попробуйте заменить ее на CPM. Чаще всего такая замена поможет получать клики по более низкой цене, не теряя охват.
Потенциальный охват всегда отображается при создании рекламной кампании в Ads Manager.
Охват зависит от выбранных настроек таргетинга и количества людей в добавленных аудиториях.
Как работает реклама в Facebook: закупочные типы и алгоритмы аукциона
Выбор закупочного типа на Facebook определяет способы оплаты и таргетинг, которые вы будете использовать в вашей рекламной кампании: динамические ставки, фиксированные ставки или покупка охвата и частоты.
Что такое закупочный тип? Какие виды закупочных типов существуют и какой из них лучше выбрать? По какому принципу работает аукцион Facebook и какие у него особенности? Все эти вопросы в статье раскроет Евгений Мокин, CEO рекламного агентства Median ads.
Закупочный тип определяет способ оплаты и таргетинга для рекламной кампании. Facebook предлагает 3 закупочных типа:
Закупочный тип «Охват и частота» (Reach and Frequency) дает возможность рекламодателям планировать и покупать кампанию заранее. Рекламные объявления можно транслировать в Facebook, Instagram и Audience Network (для цели «Просмотры видео».) Доступ к этому типу имеет ограниченное количество рекламодателей. Если вы хотите получить возможность работать с этим закупочным типом, вы можете связаться со службой поддержки Facebook.
● Определение точного бюджета, который потребуется для охвата нужной аудитории, что даст вам возможность контролировать расходы.
● Полный контроль показов рекламных объявлений. С помощью этого типа можно точно планировать охват и частоту кампаний. Еще до её запуска кампании вы будете знать, когда и как часто будем показываться реклама.
● Последовательный показ. Позволяет настроить порядок показа рекламы на платформе.
● Планирование перед покупкой. Для изучения всех доступных возможностей и составления плана кампании, у вас есть возможность воспользоваться инструментом Campaign Planner. Он поможет вам создать и сравнить медиапланы. Но этот инструмент, как и сам закупочный тип также доступен только для определенных рекламодателей.
Закупочный тип «Охват и частота» предназначен для рекламодателей, которым планируют:
Понятие TRP (Target Rating Points) существовало изначально в телевизионных метриках. Так называют статистику GRP (Gross Rating Points), посчитанную только для определенной целевой аудитории, в сравнении со всей возможной аудиторией.
Facebook ввел эту метрику для оценивания эффективности видеообъявлений.
Закупочный тип TRP позволяет рекламодателям, которые уже запускали телевизионные кампании, планировать и покупать видеокампании в Facebook и Instagram с помощью подтвержденного Nielsen целевого рейтинга.
Nielsen Holdings PLC (ранее Nielsen Holdings N.V., произносится Ни́льсен Хо́лдингс) — Nielsen — ведущая] независимая глобальная компания, которая проводит маркетинговые измерения в индустрии товаров повседневного спроса, медиаизмерения и исследования потребителей. Присутствуя более чем в 100 странах мира, в которых проживает 90% населения Земли и которые производят 90% глобального ВВП, Nielsen предоставляет клиентам полноценное видение того, «что потребители смотрят» (контент, рекламные ролики) и «что потребители покупают» (категории, бренды, продукты), и помогает им выявить, как одно влияет на другое.
Особенности работы с этим типом:
● TRP позволяет заказывать рекламные кампании за 6 месяцев до их показа.
● Этот закупочный тип позволяет также приобрести определенное количество показов кампании целевой аудитории по установленной цене.
● Оплачиваются такие кампании после того, как Nielsen покажет вашу рекламу целевой аудитории, демографические данные которой вы указали.
Вы можете запустить кампанию с этим закупочным типом только связавшись с представителем Facebook. Перед заказом важно обдумать следующие вещи:
Обратите внимание, что если вы будете запускать TRP кампанию, то сможете охватить людей только в определенных странах: США, Великобритания, Франция, Италия, Германия, Австралия, Бразилия, Канада, Малайзия, Индонезия, Филиппины, Таиланд и Мексика.
К закупочному типу «Аукцион» имеют доступ все рекламодатели. Он обеспечивает более широкий выбор параметров, эффективность и гибкость, но менее предсказуемые результаты. Используя этот тип, вы сможете показывать рекламу на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.
В аукционе выигрывает и показывается реклама с самой высокой «суммарной ценностью».
Суммарная ценность (Total Value) — это не та сумма, которую рекламодатель готов заплатить за показ рекламы. Для определении этого показателя учитываются такие факторы:
Ставка — это то число, отражающее то, сколько вы готовы потратить. Также это ваш инструмент для контроля цены на случай выигрыша в аукционе.
Существует 2 вида стратегии ставок:
Ставка устанавливается алгоритмом Facebook. Если вы установите предельную ставку, то сможете управлять ценой за событие оптимизации. Но если ставка при этом будет слишком низкая, то количество показов уменьшится.
Ставка устанавливается рекламодателем. Эта стратегия позволит достичь во время показов рекламы средней цены за событие оптимизации, которая будет как можно ближе к вашей целевой цене.
Приблизительная частота действий — это показатель, который показывает вероятность совершения пользователем целевого действия: клик, репост, скачивание мобильного приложения и т.д.
Если этот показатель низкий, суммарная ценность в рекламы на аукционе будет выше. В таком случае Facebook увеличит ставку, чтобы компенсировать низкую приблизительную частоту действий. Но это произойдет только, если вы выберете автоматическую ставку.
Для каждого показа рекламы Facebook отбирает наилучшие объявления с учетом не только вышеупомянутых показателей, но и результативности рекламы.
Многие ресурсы указывают, что нужно обращать внимание на метрику Relevance Score — коэффициент релевантности. Но это не до конца так. Facebook пишет в справке:
Однако когда реклама попадает на аукцион, это значение (Relevance Score — прим. автора) не используется при расчете общей ценности, которая определяет победителя. По этой причине (а также потому, что коэффициент представляет собой относительное значение) мы рекомендуем не уделять слишком много внимания повышению коэффициента релевантности. Его повышение не связано напрямую с повышением результативности. Мы рекомендуем использовать коэффициент, чтобы получить общее представление об актуальности вашей рекламы и сосредоточиться на улучшении таргетинга и оформления.
Важна история вашего рекламной кампании. Низкий интерес к вашей рекламе или негативные реакции от пользователей будут иметь огромное влияние — Facebook увеличит стоимость показа ваших объявлений. Поэтому так важно, чтобы нужная аудитория увидела ваши объявления.
В определенные дни или часы уровень конкуренции на аукционе может увеличиться. Это значит, что большее количество рекламодателей пытается охватить одну и ту же аудиторию. В такие моменты скорость расходования вашего бюджета может замедлиться, или же поменяется цена за результат — станет выше.
Если ваша группа объявлений активна по крайней мере 5 дней и имеет не менее 500 показов, для нее станет доступным Delivery Insights. Delivery Insights — это панель с разными метриками, которые помогают понять эффективность результатов рекламных групп объявлений.
Delivery Insights предлагает рекламодателям следующие метрики для отслеживания влияния конкуренции на работу групп объявлений:
● Ставка, заданная вами изначально для определенной группы объявлений.
Результативность рекламы во многом зависит от выбранной ставки. Помните об этом, когда будете разрабатывать рекламную стратегию.
● Сумма ставки, указанная системой в начале аукциона (согласно темпу системы показа Facebook) — равномерная аукционная ставка. Например, если при создании группы объявлений вы выберете ручную ставку, то равномерная аукционная ставка может быть другой. Причина состоит в том, что ставка системы показа рекламы может быть меньше вашей. Это происходит для того, чтобы равномерно распределить бюджет в период действия кампании. Если же равномерная аукционная ставка приблизительно равна вашей ставке, это значит, что вы недостаточно быстро расходуете свой бюджет.
● Изменение конкуренции на аукционе. Данная метрика показывает насколько изменилась конкуренция на аукционе в определенный выбранный день по отношению к конкурентоспособности равномерной аукционной ставки.
Учтите, что эта метрика рассчитывается на основе данных выборки для групп объявлений, у которых уже, как минимум, 500 показов.
Принцип работы алгоритма аукциона Facebook базируется на принципе работы аукциона второй цены. Побеждает тот, кто предложил максимальную ставку. Но победитель в итоге платит вторую указанную цену + 1 цент.
Facebook предлагает 3 закупочных типа: «Частота и охват», «Аукцион» и “TRP”.
Выбирайте «Частота и охват», если вы запускаете новый бренд или продукт и хотите повысить его узнаваемость, TRP — если вы планируете запускать видеокампании в Facebook и Instagram и ранее имели либо имеете дело с телевизионными кампаниями.
В аукционе Facebook побеждает реклама с наивысшей суммарной ценностью. Этот аспект отличает его от классических аукционов, где победу получает реклама с наивысшей ставкой. Важно помнить, что ваша реклама должна быть актуальна и релевантна для целевой аудитории. Зная все и больше о работе аукциона и стратегиях ставок, вы все равно будете платить больше, если не выстроите правильную коммуникационную стратегию.
Аукцион рекламы в Facebook: всё, о чем вы стеснялись спросить
Многим рекламодателям в Facebook болят вопросы: почему и когда стоит использовать автоматическую ставку для рекламных кампаний, какую модель оплаты выбирать, какой охват использовать в кампаниях за показы, какие элементы объявления стоит оптимизировать. Чтобы разобраться в этом всем, нужно понять принципы работы рекламного аукциона Facebook.
Мы объяснили это «на пальцах»:
Рекламный аукцион Facebook: правила игры
Общие правила просты: аукцион проходит каждый раз, когда пользователю из выбранной целевой аудитории может быть показано объявление. Ежедневно проходит более миллиарда таких аукционов.
Аукцион Facebook отличается от традиционного, так как побеждает реклама не с наивысшей ставкой, а с наибольшей итоговой ценностью. Ниже — схема элементов аукциона:
Наиболее важные факторы для формирования итоговой ценности: ставка, оценка актуальности и приблизительная частота действий.
Оценка актуальности выставляется в зависимости от того, насколько реклама интересна пользователям, насколько она эффективна, как люди реагируют на объявление. Оценка может варьироваться от 1 до 10, где 1 указывает на то, что с объявлением есть проблемы и оно неинтересно целевой аудитории, а 10 — на высокий интерес к рекламе.
Оценка определяется с помощью положительных и отрицательных откликов пользователей и отображается в аккаунте после того как объявление наберет 500 показов.
Для добавления столбца с оценкой актуальности в Ads Manager выберите «Столбцы» — «Настроить столбцы»:
Нужный столбец находится в разделе «Результативность»:
Приблизительная частота действий — показатель, который описывает вероятность совершения пользователем целевого действия: переход на сайт, репост, скачивание приложения.
Если приблизительная частота действий у объявления низкая, итоговая стоимость в аукционе будет выше. В этом случае Facebook компенсирует низкую приблизительную частоту действий, увеличивая ставку — в случае выбора автоматического назначения ставок.
Как работать со ставками в ручном и автоматическом режиме
В автоматическом режиме система сама подбирает наиболее выгодную ставку для участия в аукционе. В расчете учитывается расход всего бюджета, чтобы обеспечить лучший результат при заданных настройках таргетинга.
В ручном режиме можно самостоятельно задать размер ставки. Это максимальная сумма, которую вы готовы заплатить для получения результата при заданных настройках таргетинга. При этом не стоит выставлять слишком большую ставку: будет списываться минимально необходимая для победы в аукционе сумма.
На что обратить внимание:
В ручном режиме существуют два типа доставки объявления:
По умолчанию задана обычная доставка. Ускоренная доставка подойдет для продвижения срочных мероприятий, акций и распродаж.
При выборе ручной ставки Facebook предложит рекомендуемую сумму. Эта ставка, по примерным подсчетам системы, позволит охватить наибольшее количество целевой аудитории и получить лучший результат. В скобках рядом с рекомендуемой ставкой указан диапазон. Он позволяет оценить граничные пределы ставок для охвата аналогичной целевой аудитории. Ставка ниже указанного предела не позволит выигрывать аукционы, а число показов будет минимальным.
Рекомендуемая ставка со временем может измениться. Это зависит от уровня конкуренции и новых данных о результатах рекламы.
Модели оплаты: темные и светлые стороны
Наиболее распространенные модели оплаты для рекламодателей:
Оплата за клики (CPC). При выборе этой модели Facebook будет автоматически подбирать людей, которые с наибольшей вероятностью кликнут по объявлению. Такая модель подойдет, если цель — перенаправлять пользователей на сайт или приложение.
Для выбора модели с оплатой за клики для типа кампании «Трафик» в разделе «Оптимизация и показ» выберите «Клик по ссылке», установите ставку и выберите тип доставки объявления:
Оплата за 1 000 показов (CPM). Показом считается отображение рекламы в ленте новостей и правом столбце:
А также в мобильной ленте:
Для выбора оплаты за показ при создании кампании (после создания — в настройках группы объявлений) для типа кампании «Трафик» в разделе «Оптимизация и показ» выберите «Показы», определите ставку и выберите тип доставки:
CPM в первую очередь направлена на повышение узнаваемости бренда. Этот формат наиболее стабильный, предсказуемый и простой. Имея статистику, мы можем увидеть стоимость клика, просто добавив столбец «CPC (цена за клик по ссылке)»:
Оплата за конверсии (CPA) доступна для типа кампании «Конверсии»:
В настройках кампании в разделе «Конверсия» выберите событие, для которого хотите оптимизировать рекламу. Чаще всего стоит выбирать событие «Покупка»:
Далее задайте тип оптимизации «Конверсии», выберите окно конверсии — время от момента просмотра рекламы до совершения конверсии — и задайте ставку:
Стоимость конверсии бывает средней и максимальной. Для средней цены используется только обычная скорость доставки, для максимальной стоимости конверсии можно выбрать ускоренную доставку. Кстати, максимальная стоимость конверсии в отдельных случаях может быть выше ставки.
Оплата за активность на странице возможна только для кампании с целью «Вовлеченность». При этом можно выбрать тип вовлеченности.
1. Вовлеченность для публикации. В нее входят все действия пользователей с рекламой: реакция, комментарий, репост, просмотр фото или видео, переход по ссылке:
Предусмотрены варианты оплаты за показ, либо за выполнение любого из перечисленных действий:
Допустим, за период работы рекламы фотоконкурса пользователи совершили 929 действий на странице и публикации, из них 914 — непосредственно с публикацией:
2. Отметки «Нравится» странице:
3. Ответы на приглашение:
Как оценить охват
Охват рекламы на Facebook — количество людей, которые хотя бы раз видели объявление.
Потенциальный охват отображается при создании рекламной кампании в Ads Manager или при редактировании группы объявлений:
Охват зависит от выбранных настроек таргетинга и количества людей в добавленных аудиториях.
Выбирайте охват в зависимости от целей рекламной кампании:
Если охват кампании слишком узкий, реклама может не принести желаемых результатов, поэтому при выборе настроек таргетинга выбирайте охват как минимум на несколько тысяч человек.
Как оптимизировать рекламу
Сплит-тест доступен для типов кампаний «Трафик», «Установки приложения», «Генерация лидов» и «Конверсии». Так после завершения теста вы сможете сравнить статистику и определить подходящие настройки таргетинга.
5. Используйте проверку дублирования аудиторий в Ads Manager.
В результате вы увидите, как выбранная аудитория пересекается с другими аудиториями из списка:
Эта информация будет доступна, если в выбранных аудиториях не менее 1 000 человек. Анализировать можно до пяти аудиторий.
Использование нескольких аудиторий с высоким процентом дублирования может снизить результативность рекламы. Так как группы с похожими аудиториями будут участвовать в одном аукционе, выбирается группа с наиболее результативной аудиторией, другие группы к показу не допускаются.
6. Разделяйте таргетинги для разных групп объявлений. Пробуйте использовать совместно аудитории и интересы, это поможет определить ваших целевых пользователей.
7. Добавляйте UTM-метки к ссылкам для отслеживания в Google Analytics.