Роутер тормозит скорость интернета как исправить
Роутер стал хуже работать
Большинство проблем в работе домашней сети связаны с неполадками роутера. Бывает так, что маршрутизатор вроде бы функционирует, индикаторы мигают, но периодически происходят зависания, обрывы связи, скорость интернета падает. Перезагрузка устройства при этом не помогает. Попробуем разобраться, из-за чего может ухудшиться работа роутера и как это исправить.
Почему может ухудшиться работа роутера
Вы заметили, что скорость интернета в вашей сети упала. Это может проявляться по-разному. Например, некоторое время всё работает, а потом на какое-то время связь пропадает. Или же скорость стабильно низкая. Может также пропадать подключение к провайдеру или отдельные устройства теряют связь с роутером. Причины такой ситуации могут быть разные. Это и неправильная эксплуатация устройства, и повреждение кабеля, и просто устаревшая модель маршрутизатора, которая уже не справляется с возросшими нагрузками.
Работа роутера может ухудшиться из-за таких проблем:
Из-за одной или нескольких таких проблем работа домашней сети может ухудшиться вплоть до того, что невозможно станет пользоваться интернетом. Если возникла такая ситуация, нужно разобраться в её причинах и устранить неисправность.
Что делать если роутер стал хуже работать
Для начала следует убедиться, что проблема действительно в роутере. Для этого подключаем интернет напрямую, подсоединив идущий от провайдера кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если в этом случае всё заработает нормально, значит, проблема однозначно в маршрутизаторе. Если же ситуация не изменится, скорее всего, причина падения скорости — это сбой на линии, повреждение кабеля или неправильная работа оборудования провайдера. Тут самостоятельно сделать ничего не получится. Звоните в службу технической поддержки. Специалисты проверят оборудование, линию и, при необходимости, пришлют мастера.
Предположим, вы определили, что проблема в вашем роутере. Теперь её нужно локализовать.
Повреждён кабель, соединяющий роутер с компьютером
Довольно распространённая проблема. Особенно если провода у вас не спрятаны в стену или короб, а просто лежат на полу. Визуально кабель и разъёмы могут выглядеть целыми, однако при этом одна или несколько жил переломаны. Без специального прибора целостность витой пары проверить не получится. Если есть запасной кабель, попробуйте подключить его. Всё заработало? Отлично, проблема решена. Если нет, то дело в разъёмах.
Повреждён сетевой порт на роутере
Такое случается довольно редко. Попробуйте переключить кабель в другой порт. Если проблема с конкретным разъёмом, интернет на компьютере должен заработать. Но может оказаться, что проблема с сетевым коммутатором на роутере в целом и неправильно работают все порты. Причиной может быть неправильная настройка роутера или аппаратная неисправность. В первом случае проверьте параметры устройства. Во втором маршрутизатор придётся нести в сервисный центр или заменить.
Проблемы с компьютером
Если по кабелю интернет плохо работает только на одном ПК, скорее всего, роутер здесь ни при чём. Вероятно, всему виной неправильная настройка подключения, ошибки драйвера сетевой карты или выход карты из строя.
Если по кабелю всё работает, а Wi-Fi подключение нестабильно, причины могут быть разные.
Неправильное расположение роутера или его антенн
Вспомните, двигали ли вы роутер в последнее время. Возможно, причина плохого сигнала в том, что вы просто переставили устройство или случайно повернули его антенну. Как правильно расположить маршрутизатор для того, чтобы добиться оптимального покрытия, мы писали в отдельной статье. Если вы переставляли роутер, попробуйте вернуть его на прежнее место. Или поднимите его повыше. Также поэкспериментируйте с углом наклона антенн.
Помехи от соседей
Если Wi-Fi стал работать плохо, не исключено, что причиной может быть появление одной или нескольких беспроводных сетей в вашем доме. Сигналы роутеров пересекаются и создают помехи друг другу. Это одна из самых распространённых проблем в многоквартирных домах. Решить её можно, попытавшись переключиться на наименее загруженный канал. Но этот способ не всегда помогает, если рядом находится большое количество работающих маршрутизаторов и все каналы перегружены. Оптимальным решением является переход на частоту 5 ГГц. Здесь диапазон шире, каналов больше, а потому меньше помех. Но если у вас старый роутер 2,4 ГГц, то для этого придётся приобрести новое устройство. К тому же старые планшеты и ноутбуки не поддерживают частоту 5 ГГц и не будут работать в этом диапазоне.
Помехи от электроприборов
Может быть, в вашей квартире недавно появилась микроволновая печь, новая аудиосистема или bluetooth-наушники или колонка? Все эти устройства могут создавать помехи и влиять на работу беспроводной сети. Попробуйте их временно отключить или убрать подальше от роутера.
Подключено слишком много устройств
Вы недавно приобрели TV-приставку или подключили к сети ещё один компьютер? Возможно, у вас слишком много устройств подключено одновременно и роутер просто не справляется с возросшей нагрузкой. Здесь есть два варианта решения проблемы. Отключите часть клиентских устройств, откажитесь от просмотра фильмов одновременно с веб-сёрфингом. Если же такой способ вас не устраивает, придётся приобрести новый, более быстрый роутер. При этом стоит отдать предпочтение моделям с поддержкой MU-MIMO. Такие маршрутизаторы эффективней взаимодействуют с несколькими клиентами одновременно.
Список подключенных устройств доступен в веб-интерфейсе маршрутизатора. Если среди них есть неизвестные МАС-адреса, заблокируйте их. А заодно поменяйте пароль на Wi-Fi.
Проблемы с программным обеспечением
Роутер это мини-компьютер со своей операционной системой. Которая, как и любая программа, накапливает ошибки и даёт сбои. Для того, чтобы избежать этого, роутер рекомендуется регулярно перезагружать. Некоторые устройства позволяют настроить ежедневную перезагрузку по расписанию. Но это не всегда помогает.
Если есть подозрение, что причина плохой работы сбившиеся настройки или ошибки в программе, попробуйте сбросить параметры роутера до заводских. Сделать это можно специальной кнопкой. После чего придётся настроить устройство заново.
Радикальным решением проблемы является перепрошивка роутера. Кстати, если программное обеспечение вашего маршрутизатора устарело, это также может сказаться на стабильности работы. Загрузите с сайта разработчика самую последнюю прошивку для вашей модели и обновите её. Современные роутеры умеют обновляться онлайн. Для старых моделей перепрошивку придётся выполнить вручную.
Неисправность роутера
Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, ваш роутер вышел из строя. Здесь только два варианта – либо в сервисный центр на диагностику либо в магазин за новым устройством.
Кстати, не исключено, что роутер исправен, а вот адаптер питания вышел из строя. При большой нагрузке он не выдаёт нужной мощности, из-за чего устройство начинает виснуть. А поменять адаптер гораздо дешевле, чем купить новый роутер.
Заключение
Проблем, влияющих на скорость и стабильность подключения к интернету может быть множество. Чаще всего виноват роутер. Однако, прежде чем пытаться его перенастроить или починить, убедитесь, что причина заключается именно в нём, а не в других устройствах вашей сети или сбоях на стороне провайдера. Большинство неисправностей можно устранить без замены маршрутизатора. Покупать новый роутер придётся только в том случае, если ваш вышел из строя или устарел и не справляется с нагрузкой.
Как увеличить скорость Wi-Fi-роутера
Содержание
Содержание
Проблема «последней мили» потихоньку уходит в прошлое: скорость в сотни Мбит/с — не редкость у современных провайдеров. И тем большее недоумение вызывают «тормоза» видеозвонка в Whatsapp или «подвисания» видео с Youtube на подобном «стомегабитном» тарифе. Почему скорость Wi-Fi может быть в разы меньше предоставляемой провайдером и как ее увеличить — в этой статье.
Улучшаем качество связи
Скорость в беспроводной сети неразрывно связана с качеством связи. Не стоит ожидать сколь-нибудь приемлемой скорости с одной полоской на индикаторе Wi-Fi.
Если уровень сигнала вашей сети невелик, в первую очередь следует разобраться именно с этой проблемой. Вполне возможно, что вы находитесь вне зоны уверенного приема. В этом случае следует либо просто подойти поближе к роутеру, либо увеличить радиус действия сети.
Низкое качество связи также может быть связано с загруженностью диапазона. Частота 2,4 ГГц используется не только большинством сетей Wi-Fi, но и многими другими гаджетами: радионянями, пультами ДУ, беспроводными наушниками, камерами и т.п. Если у вас есть подобные устройства, попробуйте отключить их.
Установите на телефон Wi-Fi Analyzer, оцените загруженность диапазона другими сетями.
Правильно делим Wi-Fi с соседями
Весь диапазон «завален» соседскими сетями? Не расстраивайтесь — оптимальное расположение и правильная настройка роутера могут заметно увеличить скорость интернета даже в условиях сильной зашумленности эфира.
Сначала постарайтесь узнать, в каких точках находятся ближайшие к вам роутеры и отнести свой на максимально удаленное от них расстояние, по возможности «отгородившись» капитальными стенами. Во-первых, вы этим создадите зону, в которой ваша сеть будет доступнее просто за счет большей мощности. Во-вторых, близко расположенные роутеры «забивают» сигнал друг друга даже если используют непересекающиеся каналы — поскольку не пересекаются они только в теории, а на практике широкополосный сигнал удержать четко в рамках диапазона невозможно.
Посмотрите на экран Wi-Fi Analyzer и найдите наименее загруженный канал диапазона. Обращайте внимание не только на уровень сигнала чужих сетей, но и на их количество. Возникающее желание занять «пустое» место между сетями может привести к тому, что помех станет еще больше.
Ширину канала в условиях высокой загруженности следует установить «Auto», «20/40 coexistance» или вообще «20». Жестко ширину «40» рекомендуется устанавливать только при отсутствии «соседних» сетей.
Почему так, ведь сужение канала снизит скорость вдвое? Потому что вдвое более широкий канал «ловит» вдвое больше помех. Лучше уверенный прием на «медленном» узком канале, чем постоянные помехи на «быстром» широком.
Обновляемся
Совет крайне актуален, если вы используете хотя бы одно сетевое устройство, произведенное более чем 5-7 лет назад. Скорости интернета тогда были на порядок ниже и производители (особенно недорогих базовых моделей) не утруждали себя «выжиманием» из роутера всей доступной производительности. Многие дешевые роутеры тех лет ограничивают скорость Wi-Fi пятидесятью, двадцатью, а то и десятком Мбит/с. И порой замена прошивки на свежескачанную с сайта производителя это ограничение убирает. Точно так же следует обновить и драйвера беспроводных адаптеров — скорость сети всегда равна скорости самого медленного клиента, поэтому старый драйвер какой-нибудь Wi-Fi-карты может «тормозить» всю сеть.
Для старых маломощных роутеров можно еще порекомендовать отключить шифрование.
А чтобы при этом не пострадала безопасность, можно переписать МАС-адреса всех клиентов и задать МАС-фильтр на их основе.
При этом снизится нагрузка на процессор роутера и — если ему не хватало производительности — возрастет скорость передачи.
Избавляемся от слабых звеньев
Какой протокол выставлен в настройках вашего роутера? Скорее всего «802.11 b/g/n» или, что то же самое, «Auto». Это означает, что пока в сети есть устройства только с поддержкой 802.11n — например, сам роутер и относительно новый планшет — то максимальная скорость передачи данных будет соответствовать этой версии протокола — 150 Мбит/с. Но стоит войти в сеть какому-нибудь древнему смартфону с 802.11b, и скорость всей сети упадет до максимальной для этой версии протокола величины в 11 Мбит/с. Более того, старому устройству даже не обязательно входить в сеть — достаточно попытаться это сделать. То есть, древний смартфон не обязательно должен быть ваш — может быть, кто-то в соседней квартире отдал свой старый телефон ребенку как игрушку, и теперь он более чем вдесятеро снижает скорость вашей сети.
Что делать? Установить поддержку только 802.11n. Если при этом у вас «отвалится» от сети какое-то устройство. решайте сами — стоит ли оно такого снижения скорости Интернета.
Если у вас двухдиапазонный роутер с возможностью одновременной работы в обоих диапазонах, обязательно включайте Wi-Fi на частоте 5 ГГц. Если такой возможности нет, попробуйте перейти на 5 ГГц, отказавшись от 2,4. Клиентов при этом «отвалится» много, далеко не все современные гаджеты имеют поддержку этого диапазона, зато с оставшимися на скорость вы не будете жаловаться еще долго.
Хотя, кто знает, какие скорости будут «в ходу» лет через пять?
Оптимизируем клиентов
Иногда причиной снижения скорости может быть слишком большое количество клиентов, одновременно нагружающих сеть. Вдруг стало «подвисать» видео на телевизоре? Вполне возможно, что торрент-клиент на ноутбуке только что нашел сервер с «толстым» каналом и начал качать файл на максимальной скорости.
Оптимизация может быть выполнена двумя путями. Во-первых, включением и настройкой QoS — технологии приоритезации трафика.
QoS (Quality of Service — Качество обслуживания) при его поддержке на роутере позволяет определить, какие сетевые активности имеют наибольший приоритет. Это позволит поддерживать скорость именно этих активностей на максимуме — за счет других.
Ну и второй способ — простое отключение от сети «лишних» клиентов. Посмотрите статистику в интерфейсе роутера, пересчитайте всех клиентов, определите «кто есть кто».
Почему тормозит
интернет, удалённый
доступ и сторонние
подключения — всё
о Wi-Fi-роутерах
В случае с беспроводным Wi-Fi-роутером пользователи обычно жалуются на проблемы со скоростью и безопасностью. Отвечаем на популярные вопросы о маршрутизаторах.
Содержание
Почему тормозит интернет
Как понять, что кто-то подключился к роутеру
Как понять, что пора менять роутер
Почему ноутбук не подключается к роутеру
Как подключиться к роутеру удалённо
Почему тормозит интернет?
Проблемы на стороне провайдера
Замерьте скорость подключения на компьютере, соединённом с роутером, с помощью приложения Ookla. Затем подключите кабель Ethernet напрямую к компьютеру и повторите измерение. Если скорость одинаково низкая в обоих случаях — обратитесь к провайдеру.
Недостаточно денег на счету
Если проводное подключение и роутер работают одинаково медленно, проверьте баланс в «Личном кабинете» на сайте провайдера или позвоните на горячую линию. Иногда провайдер намеренно снижает скорость при малом остатке средств на счету.
Роутер завис
Если беспроводное подключение внезапно замедлилось, посмотрите на лицевую сторону роутера. При нормальной работе индикаторы входящего и исходящего потока информации мигают. Если лампочки горят ровно, скорее всего, маршрутизатор просто завис. Отключите его от розетки или выключите на 30 секунд. Если Wi-Fi-роутер по-прежнему работает медленно — причина иная.
Другие неисправности
Отключите роутер от всех проводов, очистите Ethernet-порты пылесосом или баллончиком со сжатым воздухом. Поправьте внешние антенны — прочно прикрутите к разъёму и направьте в разные стороны. Проверьте состояние проводов и штекеров — на них не должно быть трещин, вмятин и заломов. Подключите роутер вновь и дайте ему поработать 15-20 минут. Перегрев корпуса также говорит о неисправности, снижающей скорость передачи данных. При поломке Wi-Fi-роутер лучше отнести в сервисный центр — неумелое вмешательство навредит устройству. Если планируете покупать новое устройство, обратите внимание на модель ASUS RT-AC1200GU, которая вошла в топ-3 рейтинга надёжности, составленного iycloud.eu. Она удобна в настройке — для этого используется мобильное приложение Router App или веб-интерфейс ASUSWRT.
Устаревшая модель
В инструкции указано, какую версию Wi-Fi использует роутер.
Максимальная скорость на одно подключённое устройство зависит от стандарта связи:
Реальная скорость ниже теоретического максимума в 1,2-1,5 раза в зависимости от положения роутера, расстановки мебели, пропускной способности адаптера в компьютере и других условий. К примеру, если ваш Wi-Fi-роутер стандарта 802.11n выдаёт около 100 Мбит/с, скорость можно повысить только покупкой новой модели.
Слабый приём сигнала
Роутеры, работающие в диапазоне 2,4 ГГц (все стандарты до 802.11n включительно), поддерживают устойчивое соединение на расстоянии до 30 м. В 5-гигагерцовом диапазоне (802.11a/c и ax) «дальнобойность» увеличивается до 50 м.
Но препятствия ослабляют сигнал:
Допустим, Wi-Fi-роутер стоит в прихожей в 2 м от кирпичной стены, за которой находится гостиная. Максимальная дальность соединения в гостиной — (30—2)×(100—80%)=28×20%=5,6 м. Если компьютер или смартфон находится дальше, соединение будет неустойчивым. На качество сигнала также влияют мебель, бытовая техника, декор. Желательно, чтобы между роутером и компьютером было мало препятствий, а все комнаты находились на одинаковом расстоянии.
Перегружен канал
Если проводное подключение работает нормально при соединении с компьютером напрямую, а маршрутизатор нет, подключитесь к нему через компьютер или смартфон. Для этого используйте приложения Asus Router, TP-Link Tether или Tenda Wi-Fi. Другой вариант — открыть браузер и обратиться к маршрутизатору через IP-адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Если вы не меняли логин и пароль, их можно найти снизу роутера или на коробке с устройством.
Откройте настройки беспроводной сети в приложении или веб-клиенте и проверьте, в каком канале работает устройство. Если канал устанавливается автоматически, текущий выбор можно увидеть в «Состоянии сети» или в системных настройках. Просканируйте окружение с помощью приложения Wi-Fi Analyzer или его аналога. Если программа показывает, что ваш роутер работает в самом забитом (перегруженном) канале, просто выберите свободный диапазон в настройках.
Трафик забирает клиентское устройство
Если на загрузке огромный файл, кто-то смотрит 4K-фильм, играет и ведёт стрим одновременно — одно устройство заберёт большую часть трафика. Проблема решается ограничением трафика или установкой приоритетов в настройках роутера. Ищите пункты «QoS», «Диспетчер трафика» или «Ограничение пропускной способности». В приложениях и веб-клиентах их можно найти в меню в правой части экрана.
Как понять, что кто-то подключился к роутеру?
Признаки «пиратского» подключения
Подключенные устройства
В настройках Wi-Fi-роутера найдите пункт «Состояние сети», «Карта сети», «Подключённые устройства» или «Список клиентов» — увидите название каждого гаджета и его тип (ноутбук, смартфон, телевизор). Можно также проверить список по IP- и MAC-адресам, ведь подменить название устройства совсем несложно. Узнать адреса ваших компьютеров и смартфонов можно с помощью специальных программ, в том числе Ookla. Например, роутер TP-Link Archer MR400 предупреждает о подключении нового устройства в приложении Archer.
Смена пароля
Сменить пароль можно в основных настройках беспроводной сети. Чтобы повысить уровень безопасности, поставьте галочку «Скрыть SSID» — подключиться к сети будет труднее — в меню Wi-Fi на компьютере или смартфоне придётся вводить имя роутера.
Защита сети
Самый надёжный способ отключить клиентское устройство и запретить ему доступ к сети — блокировка по MAC-адресу. Войдите в настройки Wi-Fi-роутера, найдите гаджет в списке подключений и скопируйте адрес. Перейдите в раздел «Фильтрация MAC-адресов» и добавьте его в список запрещённых устройств.
Если у роутера есть настройки родительского контроля, «пирата» можно заблокировать и по IP-адресу. С роутером Keenetic Ultra сложных действий не понадобится — он один из самых устойчивых к взлому в потребительском классе. Эта модель хранит пароль и сведения о пользователях в облачном сервисе — злоумышленники не могут их похитить.
Приложения
Программы, блокирующие подключённые устройства без входа в настройки Wi-Fi-роутера — SoftPerfect WIFI Guard и Netcut. Запускаете приложение, открываете список подключённых клиентов и добавляете нужный гаджет в «чёрный список». В них можно сбросить соединение, не мешая повторному подключению через 10-15 минут — полезно для родителей, которые хотят напомнить детям об учёбе.
Как понять, что пора менять роутер?
Почему ноутбук не подключается к роутеру?
Если на панели задач (в «трее») не отображается значок Wi-Fi или список беспроводных сетей пуст, обновите драйвер. Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Этот компьютер» на рабочем столе, выберите пункт «Диспетчер устройств». Открывайте вкладку «Сетевые адаптеры» и найдите пункт со словами «Wireless» или «Wi-Fi». Нажмите на него правой кнопкой и выберите действие «Обновить драйвер».
Если при подключении выдаётся ошибка или бесконечно вращается колёсико загрузки, перезагрузите роутер и ноутбук. Не помогло? Войдите в «Панель управления», затем «Сеть и интернет», «Wi-Fi» и включите опцию «Использовать случайные аппаратные адреса». Попробуйте также отключить антивирус. Если это поможет, в настройках программы сделайте исключение для роутера.
Если подключение есть, но без доступа к интернету (около символа Wi-Fi восклицательный знак), со стороны провайдера проблем нет и на счету достаточно средств, задайте настройки сети вручную. Нажмите на значок Wi-Fi правой кнопкой мыши и выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Выберите «Настройки параметров адаптера», в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мыши на беспроводную сеть и выберите пункт «Свойства». Нажмите левой кнопкой мыши на строку «TCP/IPv4», а затем на кнопку «Свойства».
Введите следующие значения:
Как подключиться к роутеру удалённо?
Войдите в настройки роутера и найдите пункт «Безопасность», вкладку «Удалённое управление». Разрешите дистанционный доступ к маршрутизатору и укажите IP-адрес устройства, которому разрешаете подключение через интернет. Если вы не собираетесь ставить ограничений, введите «255.255.255.255». Если роутер запрашивает порт подключения, укажите «80» или «8080».