rpc server is unavailable как исправить
Система не может войти в систему со следующей ошибкой: сервер RPC недоступен
В этой статье содержится решение проблемы, в которую система не может войти, из-за следующей ошибки: сервер RPC недоступен.
Применяется к: Windows Server 2012 R2, Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ: 555839
Эта статья была написана Yuval Sinay, Microsoft MVP
Сводка
Следующая статья поможет устранить ошибку «Система не может войти в систему со следующей ошибкой: сервер RPC недоступен».
Симптомы
Во время логотипа домена может появиться следующая ошибка:
«Система не может войти в систему из-за следующей ошибки: сервер RPC недоступен»
Причина
Существует несколько причин для этой проблемы:
Неправильные параметры DNS.
Неправильные параметры времени и часовой зоны.
Служба «Помощник TCP/IP NetBIOS» не работает.
Служба удаленного реестра не запущена.
Решение
Проверка правильных параметров DNS.
Устранение неполадок «RPC Server недоступен» в Windows
Проверка правильных параметров времени и часовой зоны.
Убедитесь,что «Помощник TCP/IP NetBIOS» запущен и задайте автоматическое начало после перезапуска.
Убедитесь,что «Удаленный реестр» запущен и настроен на автоматическое начало после перезапуска.
Перезагрузка компьютера после изменения необходимых параметров.
Дополнительные сведения
Community Отказ от контента решений
Корпорация Майкрософт и/или соответствующие поставщики не делают представлений о пригодности, надежности или точности сведений и связанных с ними графических данных, содержащихся в этой записи. Вся такая информация и связанная графика предоставляются «как есть» без какой-либо гарантии. Корпорация Майкрософт и/или соответствующие поставщики тем самым отключили все гарантии и условия в отношении этой информации и связанной графики, включая все подразумеваемые гарантии и условия торговой доступности, пригодность для определенной цели, рабочий труд, название и неущемление. Вы соглашаетесь, что ни в каких событиях корпорация Майкрософт и/или ее поставщики не несут ответственности за любые прямые, косвенные, штрафные, случайные, специальные, сопутствующие повреждения или любые повреждения, включая без ограничений убытки за потерю использования, данных или прибыли, возникающие из-за использования или невозможности использования сведений и связанных с ними графических элементов, содержащихся в этом деле, независимо от того, были ли они связаны с контрактом, тортом, халатностью, строгой ответственностью или иным образом, даже если корпорации Майкрософт или любому из ее поставщиков было рекомендовано о возможности ущерба.
Как исправить ошибку RPC сервера в Windows XP
Ошибка сервера RPC
Данная ошибка может появляться в разных ситуациях – от установки драйверов для видеокарты и периферийных устройств до получения доступа к средствам администрирования, в частности управлению дисками, и даже при простом входе в учетную запись.
Причина 1: Службы
Одной из причин ошибки RPC является остановка служб, отвечающих за удаленное взаимодействие. Происходит это вследствие действий пользователя, при установке некоторых программ или из-за «хулиганских» действий вирусов.
Если ошибка не пропала, то переходим ко второму этапу настройки служб, на этот раз с помощью «Командной строки». Нужно изменить тип запуска для «DCOMLaunch», «SPOOFER» и «RpcSS», присвоив ему значение «auto».
net start dcomlaunch
Данная команда запустит службу, если она была остановлена.
и перейдя на вкладку с соответствующим названием.
sc \\lumpics-e8e55a9 config dcomlaunch start= auto
Не забудьте, что имя компьютера у вас будет свое, то есть «\\lumpics-e8e55a9» без кавычек. 
После выполнения данных действий со всеми службами, указанными выше, перезагружаем компьютер. Если ошибка продолжает появляться, необходимо проверить наличие файлов spoolsv.exe и spoolss.dll в системной папке «system32» директории «Windows».
В случае их отсутствия самым верным решением будет восстановление системы, о чем поговорим немного позже.
Причина 2: Повреждение или отсутствие системных файлов
Повреждение файловой системы может и должно приводить к различного рода ошибкам, в том числе и к той, о которой мы говорим в этой статье. Отсутствие некоторых системных файлов говорит о серьезном сбое в работе ОС. Антивирусное программное обеспечение также может удалить некоторые файлы из-за подозрений во вредоносности. Такое довольно часто случается при использовании пиратских сборок Windows XP или действий вирусов, заменивших «родные» документы на свои.
Если такое произошло, то, скорее всего, никакие действия, кроме восстановления системы не помогут избавиться от ошибки. Правда, если здесь поработал антивирус, то можно попытаться извлечь файлы из карантина и запретить в дальнейшем их сканировать, но стоит помнить, что это могут быть вредоносные компоненты.
Вариантов восстановления операционной системы несколько, нам подойдет переустановка с сохранением пользовательских параметров и документов.
Причина 3: Вирусы
В том случае, если никакие методы не помогают устранить ошибку сервера RPC, то, вероятно, у вас в системе завелся вредитель и необходимо произвести сканирование и лечение одной из антивирусных утилит.
Заключение
Ошибка RPC сервера — довольно серьезная неполадка операционной системы, зачастую устраняемая только с помощью полной переустановки. Восстановление может не помочь, так как не затрагивает пользовательские папки, а некоторые вирусы «прописываются» именно там. Если вредоносные программы не были обнаружены, но антивирус продолжает удалять системные файлы, то пришло время задуматься о надежности и безопасности, и установить лицензионную Windows.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12253 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Rpc server is unavailable как исправить
Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов в рунете Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали замечательную утилиту командной строки robocopy, и с ее помощью научились создавать точные копии папок, двигать их в нужное расположение и многое другое. В сегодняшней публикации я покажу вам, как устранять ошибку «Сервер RPC недоступен (The rpc server is unavailable)», покажу примеры, когда ее мониторинг очень важен в работе корпоративных сервисов.
Для чего нужна служба «Удаленный вызов процедур (RPC)»
Процедура сообщения RPC
Когда программные операторы, использующие структуру RPC, компилируются в исполняемую программу, в скомпилированный код включается заглушка, которая выступает в качестве представителя кода удаленной процедуры. Когда программа запускается и выполняется вызов процедуры, заглушка получает запрос и пересылает его клиентской программе и времени выполнения на локальном компьютере. При первом вызове клиентской заглушки она связывается с сервером имен, чтобы определить транспортный адрес, по которому находится сервер.
Программа среды выполнения клиента знает, как обращаться к удаленному компьютеру и серверному приложению, и отправляет сообщение по сети, которое запрашивает удаленную процедуру. Точно так же сервер включает исполняющую программу и заглушку, которая взаимодействует с самой удаленной процедурой. Протоколы ответа-запроса возвращаются таким же образом.
Данная служба есть в любой операционной системе Windows, начиная от Windows 7 и заканчивая Windows 11 и в любой из Windows Server редакции.
Как работает RPC?
Когда вызывается служба RPC (удаленный вызов процедуры), вызывающая среда приостанавливается, параметры процедуры передаются по сети в среду, в которой должна выполняться процедура, а затем процедура выполняется в этой среде. Когда процедура завершается, результаты передаются обратно в вызывающую среду, где выполнение возобновляется, как если бы оно возвращалось из обычного вызова процедуры.
Во время RPC выполняются следующие шаги:
Если вы видите ошибку «Сервер RPC недоступен” (The RPC server is unavailable)», то у вас точно недоступен порт 135. Это может быть критичным для ряда ситуации. Например вы не сможете сохранить настройки RDS фермы, если у одного из хостов RDSH есть проблемы с RPC, то вы будите видеть ошибку «Could not change the connection state for server», вы не сможете перевести его в режим обслуживания (Drain Mode)
Или в приложении Terminal Services Manager будет ошибка при попытке получения данных «Сервер RPC недоступен«.
Так же RPC может быть причиной проблемы в репликации контроллеров домена, где в логах Windows будет фигурировать ошибка ID 1722. Это очень не приятный момент, который может привести к большим проблемам.
Типы RPC
Существует пять типов RPC:
Почему может не работать служба RPC
Преимущества удаленного вызова процедур
К преимуществам удаленного вызова процедур можно отнести следующее:
Недостатки RPC
Некоторые из недостатков RPC включают следующее:
Проверка доступности службы RPC
Если вдруг компьютер не ответил, то это не значит, что он не работает, может работать брандмауэр и просто блокировать ping пакеты.
Небольшой пример из практики, предположим, что вы мигрировали сервер в другую подсеть, в итоге в DNS должна быть изменена соответствующая запись, но Windows это поймет не сразу, так как у нее есть свой локальный кэш, он живет 15 минут, поэтому если при проверке DNS имени вам выдается не тот IP-адрес, вам необходимо произвести очистку кэша DNS.
Если удаленный RPC порт доступен вы в в строке TcpTestSucceeded будет стоять статус «True».
Если будет порт закрыт или блокируется, то ошибка «Сервер RPC недоступен (The rpc server is unavailable)» вам обеспечена. Поняв, что порт не отвечает, нужно удостовериться, что трафик от клиента до сервера не блокирует фаервол. По умолчанию в любой версии Windows есть встроенный брандмауэр. На время тестирования и поиска причины, я советую его выключить для всех профилей. Сделаем мы это через командную строку:
Данная команда выключит брандмауэр на всех трех профилях сетевой карты.
Далее если порт 135 стал доступен, то можно делать правила на удаленном сервере. Напоминаю, что нужно сделать правило для трех служб:
Еще хочу отметить, что если у вас есть сторонние антивирусные решения, например Касперский, то там так же есть встроенный сетевой экран, где так же нужно будет создать необходимые, разрешающие правила, которые корректно будут обрабатывать трафик динамических RPC портов.
Проверка работы служб RPC
Следующим шагом является проверка состояния службы на нужном вам сервере или компьютере. Проверять следует три службы:
В оболочке PowerShell выполните команду:
Для удаленного выполнения Enter-PSSession svt2019s01 далее Get-Service RpcSs,RpcEptMapper,DcomLaunch| Select DisplayName,Status,StartType
Напоминаю, что в команде svt2019s01, это имя удаленного сервера. Как видно из примера, все службы RPC запущены и имею автоматический тип запуска.
Если службы не запущены, то откройте оснастку «services.msc’, зайдите в свойства службы и выставите автозапуск и попробуйте запустить вручную.
Если по каким, то причинам вы не можете запустить службу из оснастки, то можно это сделать через реестр (Кстати реестр можно править и удаленно). Для этого есть несколько веток, но для начала откройте окно «Выполнить» и введите regedit.
В каждом из этих расположений есть ключик «Start«, выставите ему значение «2«, это будет означать автоматический запуск службы.
Дополнительные сетевые проверки
В некоторых случаях причиной ошибок с доступностью RPC выступает сбой на сетевых адаптерах. Помогает сброс сетевых настроек и перезагрузка. В сети с Active Directory, старайтесь, чтобы на всех ваших сетевых адаптерах в свойствах были выставлены обе галки IPV4 и IPV6, особенно это актуально для контроллеров домена, где вы легко можете получать ошибку 1722. Еще может помочь отключение протокола Teredo у IPv6. В командной строке выполните:
Ошибка “Сервер RPC недоступен” в Windows 10 /Windows Server 2016
Ошибка “ Сервер RPC недоступен ” ( The RPC server is unavailable ) появляется в Windows при ошибке коммуникации между двумя компьютерами по сети, когда компьютер (клиент RPC) не может подключиться к удаленному компьютеру (сервер RPC). В результате программа, которую вы запустили, не работает и возвращает ошибку, т.к. не можете получить данные с удаленного сервера. В этой статье мы разберем наиболее частые проблемы, которые могут препятствовать нормальному взаимодействию компьютеров через сеть по протоколу RPC.
Протокол RPC (Remote Process Call, удаленный вызов процедур) – это распространённый протокол взаимодействия приложений в локальной сети. В основном он используется для обмена данными с удалённым компьютерам, но есть некоторые программы, которые используют RPC для локальных взаимодействий между приложением и запущенной локально службой.
В типовом сеансе клиент RPC подключается к службе RPC Endpoint Mapper (сопоставления конечных точек) на RPC сервере по TCP порту 135 и запрашивает номер порта, на котором запущено нужное ему RPC приложение (служба). Служба RPC Endpoint Mapper возвращает клиенту номер динамического RPC порта, назначенного указанной службе при запуске. Затем RPC клиент взаимодействует с RPC службой по указанному TCP порту.
Если RPC клиент не смог подключиться к RPC серверу, в приложении появится ошибка:
Наиболее распространённые проблемы, из-за которых не работает RPC взаимодействие между компьютерами:
Проверка доступности удаленного компьютера
Если имя компьютера, на котором запущен RPC-сервер недавно изменилось, попробуйте перерегистрировать его в DNS Active Directory: ipconfig /registerdns
Проверка служб RPC
Проверьте, что на сервере запущены службы, которые необходимы для обработки входящих RPC подключений:
Get-Service RpcSs,RpcEptMapper,DcomLaunch| Select DisplayName,Status,StartType
Если RPC службы отключены и не запускаются, попробуйте активировать их через реестр. Найдите ветки этих служб в реестре и измените значение параметра Start на 2 (автоматический запуск службы):
RPC блокируется файерволом (брандмауэром)
Убедитесь, что RPC трафик между компьютерами не блокируется файеволом. Если у вас используется Windows Defender Firewall with Advanced Security, нужно проверить или создать правила, разрешающие RPC трафик. Одно правило, разрешающее доступ к службе RPC Endpoint Mapper по порту TCP/135; второе должно разрешать доступ к RPC службе, которая вам нужна по динамическим RPC портам (RPC Dynamic Ports). Правила нужно создать для всех трех сетевых профилей: Domain, Private и Public.
Проверьте с клиента, что на RPC сервере доступен 135 порт TCP (должен слушаться службой RPC Endpoint Mapper). Можно проверить доступность порта из PowerShell:
Вы можете получить список конечных точек RPC (сервисов и приложений), которые зарегистрированы на удаленном компьютере и анонсируются службой RPC Endpoint Mapper с помощью утилиту PortQry
В выводе PortQry можно найти номер порта, назначенный нужной вам службе RPC (она запущена?) и проверить, что этот порт не блокируется с клиента.
Проверка сетевых протоколов и настроек
Убедитесь, что на вашем компьютере заданы корректные сетевые настройки: IP адрес, шлюз, маска сети, настройки DNS серверов (можно проверить настройки сети из PowerShell). Проверьте, что в настройках сетевого адаптера, используемого для подключения включены протоколы Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и File and Printer Sharing for Microsoft Networks
Создайте в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters параметр типа DWORD с именем DisabledComponents и значением 8:
reg add hklm\system\currentcontrolset\services\tcpip6\parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 8
В некоторых случаях приходится получаить дамп трафика на RPC сервера и анализирвать его с помощью Microsoft Network Monitor 3.4 или Message Analyzer.
«Сервер RPC недоступен» – причины и способы устранения ошибки
RPC – это способ обмена информацией между процессами или между клиентом (устройством, инициирующем связь RPC) и сервером (устройством, которое с ним связывается) в сети или системе. Многие встроенные компоненты Windows используют RPC, который в качестве отправной точки для связи между системами применяет различные порты. При возникновении неполадок возникает сообщение «Сервер RPC недоступен».
Решение ошибки «Сервер RPC недоступен».
Причины появления ошибки
В типичном сеансе RPC клиент связывается с программой сопоставления конечных точек сервера по TCP-порту 135 и для указанной службы требует определённого номера динамического порта. Сервер отвечает, отправив IP-адрес и номер порта, для которого служба зарегистрирована в RPC после её запуска, а затем связывается с клиентом с указанным IP-адресом и номером порта. Возможные причины ошибки «Сервер RPC недоступен» следующие:
Способы решения
При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. Что делать, чтобы сообщение больше не появлялось, рассмотрим далее.
Код ошибки 1722
Ошибка 1722 «Сервер PRC недоступен» может возникать при использовании сетевого принтера или звуковых устройств в седьмой версии Windows. Причиной может быть антивирусная программа, блокирующая коммуникационные порты – для её устранения нужно найти параметры управления доверенными программами в настройках антивируса.
Также ошибка может возникнуть из-за того, что в системе присутствует сам вирус – стоит проверить систему и диск с помощью другой антивирусной программы, чем в настоящее время. Для устранения нажмите Пуск/Настройки/Панель управления. Затем откройте Администрирование/Службы. Появится окно, в котором с правой стороны вы найдете «Сервер». На «Сервере» проверьте, включён ли автоматический тип запуска. Измените параметр при необходимости и перезагрузите компьютер.
Отключение брандмауэра Windows
Если при печати в Windows 7 появляется ошибка «Сервер RPC недоступен», проблема может крыться в брандмауэре. Он отвечает за блокировку доступа к компьютеру во внутренней или внешней сети посторонними лицами или приложениями, что исключает возможность контроля ПК. Ниже приведены некоторые советы, которые позволят вам отключить (в случае, если вы хотите использовать для этого другое приложение) и включить интегрированный брандмауэр Windows. Измените имя компьютера с помощью «Настроек»:
Следующий способ – редактор локальной групповой политики (GPO):
«Конфигурация компьютера» – «Административные шаблоны» – «Сеть» – «Сетевые подключения» – «Стандартный профиль» – «Брандмауэр Windows: защита всех сетевых подключений».
Для более опытных пользователей вышеупомянутый сценарий можно выполнить с помощью редактора реестра.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. С этого момента брандмауэр Windows отключается. Чтобы снова возобновить брандмауэр с помощью редактора реестра, просто измените указанные выше значения с названием EnableFirewall с 0 на 1, и перезапустите компьютер.
Ручной запуск задачи services.msc
При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. При недоступности функции может произойти сбой, для исправления необходимо включить службу синхронизации:
С этого момента сообщение «RPC-сервер недоступен» появляться не должно.
Устранение неполадок Windows
Исправить ошибку в Windows 10 поможет встроенное средство устранения неполадок системы. Перезагрузите компьютер и после подачи звукового сигнала нажимайте кнопку F8 раз в секунду, пока не откроется меню выбора вариантов загрузки. Первым из них будет «Устранение неполадок компьютера». Выберите это действие и дождитесь окончания операции.
Ошибка в FineReader
Проблема может возникать в Windows 8 и выше и при попытке запуска службы ABBYY FineReader Licensing Service. Для проверки состояния в списке служб (как его найти, описано выше) выберите ABBYY FineReader Licensing Service. В окне свойств убедитесь, что параметр «Тип запуска» установлен на «Автоматический». При необходимости измените его, закройте редактор кнопкой «ОК» и перезагрузите компьютер.
Проверка на вирусы
В Windows XP и выше сообщение о неисправности может быть вызвано наличием вируса. Просканируйте свой ПК с помощью антивирусной программы, следуя указаниям мастера. В Windows 10 можно воспользоваться стандартным «Защитником». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок «Щит» возле часов и выберите «Открыть». Запустите проверку на вирусы нажатием соответствующей кнопки в окне.
Как видите, избавиться от ошибки можно многими способами. В этом списке представлены наиболее вероятные варианты исправления ошибки. При необходимости придётся переустановить операционную систему, воспользовавшись установочным диском.