ssl error access denied alert как исправить firefox

Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.

Что такое SSL

Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Варианты исправления ситуации:

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Варианты исправления ситуации:

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Заражение компьютерными вирусами

Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Варианты исправления ситуации:

Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.

Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.

Источник

Ssl error access denied alert как исправить firefox

This morning I started getting this error on the gmail site this morning. GMail is working fine in Chrome and in the app on my phone so I’m thinking this is a Firefox issue not a GMail one.

I’m only able to test on one computer right now.

Firefox 53.0.3 on Windows7 I’m also using GMail Notifier 0.7.4

An error occurred during a connection to mail.google.com. Peer received a valid certificate, but access was denied. Error code: SSL_ERROR_ACCESS_DENIED_ALERT

Выбранное решение

Try to rename/remove the SiteSecurityServiceState.txt file in the Firefox profile folder.

Using «Forget About This Site» will remove all data stored in Firefox from that domain like bookmarks and history and cookies and passwords and cache and exceptions, so be cautious. If you have a password or other data from that domain that you do not want to lose then make sure to backup this data or make a note.

You can’t recover from this ‘forget’ unless you have a backup of involved files.

If you revisit a ‘forgotten’ website then data from that website will be saved once again.

Все ответы (3)

Restarting in Safe Mode fixes this problem, but manually disabling all extensions and restarting doesn’t. I also tried refreshing Firefox and reinstalling my extensions but it’s still not working.

I also discovered that Pushbullet isn’t working and reinstalling it throws up the same error when I try to sign in again.

Выбранное решение

Try to rename/remove the SiteSecurityServiceState.txt file in the Firefox profile folder.

Using «Forget About This Site» will remove all data stored in Firefox from that domain like bookmarks and history and cookies and passwords and cache and exceptions, so be cautious. If you have a password or other data from that domain that you do not want to lose then make sure to backup this data or make a note.

You can’t recover from this ‘forget’ unless you have a backup of involved files.

If you revisit a ‘forgotten’ website then data from that website will be saved once again.

Источник

Устранение ошибки при установлении защищенного соединения в Mozilla Firefox

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Причина 2: Сертификат истек [дата]

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12253 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Почему возникают ошибки SSL-соединения и как их исправить?

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Зачастую после установки SSL-сертификатов многие пользователи сталкиваются с ошибками, которые препятствуют корректной работе защищенного протокола HTTPS.

Предлагаем разобраться со способами устранения подобных ошибок.

Что такое SSL?

SSL (Secure Socket Layer) — это интернет-протокол для создания зашифрованного соединения между пользователем и сервером, который гарантирует безопасную передачу данных.

Когда пользователь заходит на сайт, браузер запрашивает у сервера информацию о наличии сертификата. Если сертификат установлен, сервер отвечает положительно и отправляет копию SSL-сертификата браузеру. Затем браузер проверяет сертификат, название которого должно совпадать с именем сайта, срок действия сертификата и наличие корневого сертификата, выданного центром сертификации.

Причины возникновения ошибок SSL-соединения

Когда сертификат работает корректно, адресная строка браузера выглядит примерно так:

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:

Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.

Проблемы с датой и временем

Если на устройстве установлены некорректные дата и время, ошибка SSL-соединения неизбежна, ведь при проверке сертификата происходит проверка срока его действия. Современные браузеры умеют определять такую ошибку самостоятельно и выводят сообщение о неправильно установленной дате или времени.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Для исправления этой ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. После этого необходимо перезагрузить страницу или браузер.

Ненадежный SSL-сертификат

Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.

Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт

Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре. В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет. Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Также SSL может блокировать антивирусная программа. Попробуйте отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. При необходимости добавьте сайт в список исключений антивируса.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Включенный экспериментальный протокол QUIC

QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.

Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.

Отсутствие обновлений операционной системы

Проблемы с SSL-сертификатами могут возникать и из-за того, что на вашей операционной системе давно не устанавливались обновлений. Особенно это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP и более ранние). Установите последние обновления и проверьте работу SSL.

Использование SSL-сертификата версии 3.0

Некоторые сайты используют устаревший SSL-протокол версии 3.0, который не поддерживают браузеры. По крайней мере, по умолчанию. Чтобы браузер поддерживал устаревший SSL необходимо сделать следующее (на примере браузера Google Chrome):

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера

В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:

Источник

Как устранить ошибку установления защищённого соединения в Mozilla Firefox

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Браузер выдает ошибку, если есть проблемы с сертификатом

Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Открываем параметры даты и времени

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Открываем раздел «О браузере»

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Нажимаем кнопку «Получить обновления»

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Открываем раздел %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles» >

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Открываем раздел «Настройки»

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Открываем настройки веб-экрана

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Как обойти ошибку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.

ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть фото ssl error access denied alert как исправить firefox. Смотреть картинку ssl error access denied alert как исправить firefox. Картинка про ssl error access denied alert как исправить firefox. Фото ssl error access denied alert как исправить firefox

Выдаем сертификату права и подтверждаем действие

Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *