стоит ли страховать квартиру в сбербанке
Сбереги квартиру
Страхование квартиры, дачи или дома
Страховка квартиры
Страхование квартиры, дачи или дома
Защита квартиры
Страхование квартиры, дачи или дома
Компенсируем расходы в непредвиденных ситуациях
Страховая компания возместит вам ущерб из-за пожара, кражи и залива жилья, или компенсирует за вас расходы соседям.
Как работает программа?
1. Вы решаете, что застраховать — дачный дом или квартиру, и выбираете сумму страховой защиты. Рассчитать стоимость полиса удобно онлайн.
2. Оформляете полис на сайте или в офисе банка.
3. Страховая выплатит деньги, если в период действия полиса пострадает ваше жильё или будет причинён ущерб соседям.
Оформить страховку легко
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
На сайте СберСтрахование
Если не пользуетесь СберБанк Онлайн, оформите полис на сайте страховой компании
Сроки страхования
Страхование начинает действовать на 15 день после оплаты и действует в течение 1 года.
Что делать, если наступил страховой случай
Позвоните по бесплатному номеру в компанию «СберСтрахование».
Расскажите, что произошло. Специалист подскажет, что нужно сделать, чтобы получить страховую выплату.
*До 6 млн ₽ для клиентов СберБанк Премьер, до 2,9 млн ₽ на общих условиях.
Страховые услуги в рамках Программы «Защита дома» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (Лицензия Банка России СЛ № 4331, выдана 12.10.2020 бессрочно). С подробным перечнем включенных в страховую программу рисков и объектов страхования, с ограничениями в страховом покрытии, исключениями из страхования, порядком определения страховой суммы и размера страховой выплаты (включая лимиты ответственности), а также с иными условиями страхования Вы можете ознакомиться на сайте https://sber.insure/.
От каких рисков действует защита
* Под ущербом, причиненным механическим воздействием, понимается ущерб, причиненный застрахованному имуществу в результате проведения третьими лицами капитального ремонта или переустройства (перепланировки, переоборудования) соседних помещений, не принадлежащих Страхователю.
Что застраховано
Внутренняя отделка и инженерное оборудование:
Гражданская ответственность перед соседями:
Популярные вопросы
Кто может застраховать квартиру или дом?
Страхователем квартиры или дома может быть лицо, имеющее имущественный интерес к объекту страхования:
— собственник с документами, подтверждающими право собственности: договор купли-продажи, договор дарения, свидетельство о вступлении в наследство;
— наниматель по договору социального найма;
— арендатор по договору аренды.
Обратите внимание: наличие прописки в квартире или доме имущественным интересом не является.
Если страхователь не имеет возможности подтвердить имущественный интерес к объекту страхования, то страховая выплата осуществлена не будет, т.к. договор страхования будет признан недействительным.
Какими документами подтверждается, что дом жилой?
Где можно застраховать имущество?
Полис действует на всей территории РФ. В полисе указывается адрес местонахождения страхуемого имущества.
Что страхуется по полису?
По полису страхуются:
— отделка и инженерное оборудование: дверные и оконные блоки (включая остекление); полы (исключая межэтажные перекрытия); легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.); слой отделочных материалов, нанесённых или прикреплённых к поверхности пола, потолка и стен; сантехническое и инженерное оборудование; электропроводка; электрические счетчики; электроустановочные и иные аналогичные изделия;
— движимое имущество: мебель (встроенная, корпусная); бытовая техника; вычислительная техника; оргтехника; периферийные устройства; теле- и аудиоаппаратура; средства городской телефонной связи; одежда и обувь; спортивно-туристический инвентарь; постельные принадлежности; предметы интерьера; личные вещи; детские коляски и игрушки;
— гражданская ответственность перед соседями в случае залива или причинения вреда.
10 мифов о страховании ипотеки Сбербанка: нюансы в 2021 году
Сбербанк является одним из популярнейших банков. Его перечень и качество услуг растет ежегодно. Несмотря на это, при покупке ипотечной страховки часто навязывают “обязательные” доп.услуги. Как не быть обманутыми и правильно от них отказаться, вы узнаете из данной статьи.
Миф 1: Страхование жизни для ипотеки Сбербанка — это обязательно
Существует 3 вида страховок, которые предлагают банки при ипотеке:
Страхование залоговой недвижимости является обязательным по закону об ипотеке. Без данного вида получить займ на жилье невозможно.
Базовое страхование недвижимости при СберСтрахование обладает крупным перечнем рисков к которым относятся: пожар, потоп, нелегальные деяния других лиц, механическое действие, природные катаклизмы, молния, падение летательных аппаратов, разрушение при строительстве.
По желанию человека перечень может быть расширен и дополнен необходимыми пунктами, но из-за этого возрастет цена полиса.
Исходя из закона страхование жизни и трудоспособности человека не может являться обязательным. Но зачастую такая страховка снижает проценты по займу. Сбербанк дает скидку на 1% по ипотеке.
Как правило, сотрудники Сбербанка не настаивают на оформлении титула. Чаще всего предлагают такую услугу при ипотеке вторичного жилья, предупреждая клиента о недобросовестности продавцов.
Миф 2: Нельзя застраховать ремонт и мебель
В базовый полис страхования имущества входит лишь окна, стены, потолок, а если страхуется дом — то также фундамент, крыша. Сбербанк предлагает защиту внутренностей собственности, как дополнительное расширение.
В такие расширения возможно включить мебель, все ремонтные работы, гаражи, дополнительные постройки на участке, ответственность в случае нанесения вреда имуществу или жизни иным лицам.
Миф 3: Оформление страховки только в банке
Большинство клиентов уверены, что оформлять страховку при ипотеке он может только в той фирме, что предлагается банком, но это не так. Заемщик имеет право выбрать самостоятельно любую организацию, но чтобы не платить дополнительные проценты за повышение ставки по ипотеке, лучше выбрать организации аккредитованные банком.
У Сбербанка их около 20 фирм. Самыми распространенными являются “Сбербанк Страхование”, “Абсолют Страхование”, “АльфаСтрахование”, “ВСК” и другие.
Любой банк предлагает выгодные ему страховые фирмы (для Сбербанка это СберСтрахование), но это не значит, что клиент не имеет право подобрать выгодную для себя организацию.
Миф 4: Выгодно оформлять страховку ипотеки в банке
Первостепенно каждый банк будет предлагать выгодные для них условия и крайне неохотно идти на компромисс при оформлении в других фирмах.
Лучше всего заранее в Сбербанк онлайн ознакомиться со списком аккредитованных фирм, подобрать необходимые условия. А после этого идти в банк.
Заемщик может выбрать организации не аккредитованные Сбербанком, но, для того чтобы согласовать скидку по ипотеке, банк должен будет проверить фирму на финансовую устойчивость. Зачастую сотрудники не хотят этого делать и идут в конфликт, который могут разрешить лишь старшие менеджеры. Даже если они пойдут на уступки клиентов и будут проверять СК, то необходимо готовиться что это займет некоторое время.
Основными преимуществами СбербанкСтрахования является расширенный список страховых рисков, но и полис у них дороже в два раза. Так, они выплачивают даже если ущерб наступил в результате действий застрахованного лица; в состояние опьянения; суицида и т.д.
Большинство СК в таких случаях отказывают в выплатах. Но если человек уверен, что подобные риски можно исключить, то и нет смысла переплачивать в два раза страховой фирме.
Помимо этого, подбирая разные СК можно будет воспользоваться персональными скидками, индивидуальными предложениями и т.д. При оформлении через банк всё это не доступно.
Миф 5: Комплексное страхование покрывает все риски
Комплексное страхование представляет собой объединение страховки на жизнь, имущества и титула. Несмотря на это, в комплексе прописываются конкретные страховые риски, которые будут возмещены.
Миф 6: Нельзя вернуть деньги за страховку Сбербанка
Ипотека заключается не на 1 год. За долгий период может произойти всё что угодно. Страховка может просто не понадобиться.
Каждый подписанный договор необходимо читать и тщательно знакомиться с каждым пунктом. В приложении договора должны быть прописаны условия и порядок расторжения.
В СбербанкСтрахование предусматривается возможность возврата денег за страховку:
В СбербанкСтрахование возможно расторгнуть договор при личном посещении банка или заказным письмом с вручением в главный офис, также возможна передача курьером. При положительном решении деньги на банковский счет будут зачислены в течение недели.
Миф 7: Страховка жизни для ипотеки Сбербанк — это слишком дорого
Страховку жизни в Сбербанк Страхование могут оформить лица от 18 лет, чей возраст на момент окончания полиса не будет старше 65 или 60 лет (соответственно мужчины и женщины). Также могут отказать в выплатах или в заключении полиса при наличии болезней сердца, печени, психики.
При оформлении страховки здоровья в Сбербанке человек страхуется не только от смерти и инвалидности (только 1 и 2 группы, т.к. при назначении и 3 категории не утрачивается трудоспособность), но и если заболеет Коронавирусной инфекцией.
Все эти риски клиенту вместе со страховкой имущества обойдутся около 4 000 тыс. руб. в год, (если оформлять страховку через Полис812) при этом за страхование жизни Сбербанк делает скидку в 1% в год по ипотеке (при долге в 1 млн. экономия составит примерно 6 500 руб.).
Следовательно, даже беря ипотеку и заключая договор на страхование жизни человек остается в небольшом финансовом плюсе и может не переживать об ипотеке, если произойдет несчастье.
Миф 8: Ежегодно стоимость страховки ипотеки одна и та же
Цена за страховку ипотеки пересчитывается каждый год, исходя из суммы долга. Следовательно, постепенно стоимость страховки плавно снижается.
Миф 9: В банке оформил страховку, там и разберусь с проблемами
При возникновении проблем, вопросов и страховых случаев обращаются в страховую компанию. Даже если договор был заключен в отделение банка, то он является лишь посредником услуг.
Перед оформлением полиса необходимо тщательно ознакомиться с перечнем страховых услуг и порядком разрешения вопросов. Это поможет не разрешать проблемы в другом городе, получить выплаты и быть уверенными в легальности полиса.
С известными фирмами (ВСК, Ресо-страхование, АльфаСтрахование) проблем не возникает, т.к. офисы расположены в Москве и у них прозрачные условия. С начинающими и не известными компаниями все бывает гораздо сложнее.
Миф 10: Оформлять полис выгоднее на официальном сайте
На Полис812 оформлять страховку гораздо выгоднее:
Затопи хоть короля
Страховая компания возместит ущерб из-за пожара, кражи, залива жилья или компенсирует за вас расходы соседям, даже если под вами живёт королевская семья
Без осмотра имущества
Оформите полис онлайн в пару кликов, он придёт на почту.
Настраивайте программу под себя
Вы сами выбираете, что и на какую сумму застраховать.
Легко получить выплату
Если произошел страховой случай, просто загрузите фотографии ущерба в приложении «СберОсмотр» и получите выплату на карту.
Когда стоит застраховать недвижимость
У вас есть квартира
Страховка защитит имущество и отделку
У вас есть соседи
Страховая компенсирует расходы, если имуществу соседей будет нанесен ущерб из-за непредвиденных событий в вашей квартире
Сдаёте недвижимость в аренду
Лучше надеяться на страховую, чем на аккуратность постояльцев
Оформить страховку легко
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
На сайте СберСтрахование
Если не пользуетесь СберБанк Онлайн, оформите полис на сайте страховой компании
Оформить страховку легко
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Оформите заявку в 2 клика в мобильном приложении.
На сайте СберСтрахование
Если не пользуетесь СберБанк Онлайн, оформите полис на сайте страховой компании
Оформить страховку легко
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Оформите заявку в 2 клика в мобильном приложении.
На сайте СберСтрахование
Если не пользуетесь СберБанк Онлайн, оформите полис на сайте страховой компании
Оформить страховку легко
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Оформите заявку в 2 клика в мобильном приложении.
На сайте СберСтрахование
Если не пользуетесь СберБанк Онлайн, оформите полис на сайте страховой компании
Контактная информация
Коммуникации с клиентами
Сбербанк в социальных сетях
Приложения
© 1997—2021 ПАО Сбербанк.
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Как я экономлю на ежегодном ипотечном страховании
В июне 2018 года я купил квартиру в ипотеку. Ипотеку оформил в Сбербанке.
Первые два года я оплачивал страховки через «Сбербанк-страхование». Это было удобно: оформил все электронно, заплатил и забыл. За первый год я заплатил около 9 тысяч рублей в отделении банка, когда заключал кредитный договор, за второй год — около 5 тысяч. Страховая премия стала меньше, потому что значительно уменьшилась задолженность по кредиту: я использовал материнский капитал.
Я был уверен, что во всех страховых компаниях цены примерно одинаковые — плюс-минус сто рублей. Поэтому сначала даже не искал другие варианты. Но оказалось, что цены очень даже различаются.
Что за страховки
Если вы купили квартиру в ипотеку, то помимо ежемесячных платежей по кредиту нужно еще раз в год оплачивать как минимум одну страховку — а иногда две и более:
Количество страховок зависит от того, купили вы квартиру во вторичке или в новостройке. В новостройке точно не будет страхования титула, а страхование объекта нужно будет оформлять только после постройки дома и регистрации права собственности.
По закону обязательно только страхование залога. Без него банк не заключит договор ипотеки. Если нарушить непрерывность страхования залога, например один раз забыть оплатить полис, банк может потребовать досрочно исполнить обязательства по кредиту — то есть вернуть всю сумму долга.
Остальные виды страхования необязательны — от них можно отказаться. Однако ставка по кредиту при этом может быть выше: где-то на 0,5%, а где-то и на 4%. Как правило, ради пониженного процента выгоднее оплачивать страховку, хотя в перспективе плата за страхование за все годы может быть равна переплате по кредиту без скидки.
Обычно при ипотеке предлагают комплексную страховку, в которую входят все нужные банку виды страхования. Оформить ее дешевле, чем страховать риски по отдельности.
В моем случае по желанию можно было оформить страхование жизни. Так ставка по кредиту становилась ниже на 1%, поэтому мне было выгодно оплачивать обе страховки. Страховать титул и ответственность мне не предлагали.
Как я оплачивал страховки
По закону банк не вправе требовать, чтобы заемщик оформлял полис в какой-то конкретной страховой компании и страховал риски в одной организации в течение всего срока кредитования. Это нарушает закон «О защите конкуренции»: у вас в любом случае должно быть право самостоятельно выбрать страховщика.
Но обычно ипотечный менеджер еще до заключения договора купли-продажи предлагает купить страховку в дружественной или аффилированной компании.
В моем кредитном договоре даже есть пункт о том, что я обязан заключить договоры на все эти услуги.
Я был готов оплатить дополнительные услуги и просто следовал указаниям менеджера. Главной моей целью была квартира, а эти расходы я принял как должное, в том числе и итоговые 9193,5 Р за страховки от «Сбербанк-страхования». Сумма страховок получилась чуть больше, чем изначально оговорила менеджер.
На следующий год я стал думать, как снова оплатить страхование. Искать другую страховую компанию не планировал — просто знал, что скоро закончится год, за который я заплатил, и мне нужно будет платить страховые премии за новый период.
В личном кабинете «Домклика» — сервиса ипотеки от Сбербанка — мне объяснили, что никуда ходить не надо: страхование можно оплатить в этом же личном кабинете. Нужно ввести остаток долга по кредиту — и система сама все рассчитает.
Примерно за месяц до окончания периода страхования мне позвонила сотрудница банка и напомнила, что нужно уплатить страховой взнос. После звонка от банка дополнительно пришло смс: я мог оплатить страховки, отправив код ответным сообщением.
Мне показалось, что это удобно. Сотрудники банка контролируют процесс, так я не забуду оплатить полисы. В итоге страхование за второй год ипотеки я оплатил через личный кабинет. Получилось примерно 5 тысяч рублей.
На третий год я снова планировал оплатить полисы в «Сбербанк-страховании». По расчетам, страховая премия стала еще меньше, потому что я иногда делаю частичные досрочные погашения — и долг по кредиту уменьшается быстрее.
Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите «45506 СБС Banki.ru». Я всё проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Чтобы я смогла проверить и помочь, направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите «45443 СБС».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте. Сама понимаю, что сглупила, обратившись в эту компанию. Пользуются тем, что открыты всегда и для всех, а компетентности сотрудников на нуле. Сотрудник 6 августа при оформлении двух полисов ошибся в банке приобретателе (оставили Сбарбанк вместо моего Юникредит Банка).
11 августа написано мною заявление на корректировку. Номер обращения не озвучу, извините, конфиденциально. И я просто в шоке, сначала поставили срок. Читать далее
Здравствуйте. Сама понимаю, что сглупила, обратившись в эту компанию. Пользуются тем, что открыты всегда и для всех, а компетентности сотрудников на нуле. Сотрудник 6 августа при оформлении двух полисов ошибся в банке приобретателе (оставили Сбарбанк вместо моего Юникредит Банка).
11 августа написано мною заявление на корректировку. Номер обращения не озвучу, извините, конфиденциально. И я просто в шоке, сначала поставили срок рассмотрения 28 августа. Сегодня позвонила срок 12 сентября.
Месяц на корректировку! а Мой банк соответственно угрожает штрафами, поскольку у меня уже просрочка.
А ещё обнуление этих полисов возможно только со 100% удержанием суммы.
Никогда, всё, зареклась нафиг и никому не советую, не обращаться в эту организацию. Да, здесь обцелуют менеджеры, вежливо отнесутся, но компетенции никакой, обработка запросов просто бюрократически долгая.
Один негатив к Сбербанку Страхование.
Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон или номер обращения мне на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите «44658 СБС». Я постараюсь ускорить решение вопроса.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ипотечное страхование договор ***53 с доп. рисками в т.ч. гражданской ответственностью. Своевременные, доброжелательные и правильные телефонные консультации и помощь в оформлении заявления по страховому событию специалистами Сбера.
Ипотечное страхование договор ***53 с доп. рисками в т.ч. гражданской ответственностью. Своевременные, доброжелательные и правильные телефонные консультации и помощь в оформлении заявления по страховому событию специалистами Сбера.
Спасибо за ваш отзыв!
Мне очень приятно, что вы высоко оценили наш сервис.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Лет 5 назад каждый первый менеджер Сбербанка мне рассказывал историю про своего знакомого, который (ожидание): «пролил воду на ламинат, ламинат вспучился, на следующий день тому выплатили 50.000 руб, а ламинат высох и встал на место».
Как было на самом деле (реальность): меня затопила управляющая компания, воды стояло 10 см по всем комнатам. Встретился с представителями УК, все заактировали, сделали фотографии… и тут. Читать далее
Лет 5 назад каждый первый менеджер Сбербанка мне рассказывал историю про своего знакомого, который (ожидание): «пролил воду на ламинат, ламинат вспучился, на следующий день тому выплатили 50.000 руб, а ламинат высох и встал на место».
Как было на самом деле (реальность): меня затопила управляющая компания, воды стояло 10 см по всем комнатам. Встретился с представителями УК, все заактировали, сделали фотографии… и тут начался каламбур от Сбера.
Вот так. За в хлам убитую потопом 2к квартиру я получил 120.000 руб. через 6 месяцев. Так что, смотрите сами, но имейте ввиду, что эта пирамида уже во всю разваливается. А учитывая ещё тот факт, что строй.материалы сейчас подорожали на 50…100%, адекватных выплат вы вряд ли вообще дождётесь
Не могу прокомментировать обстоятельства ситуации. Если пришлете ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона на ящик zabota@sberbank.ru, проверю подробности. В теме письма прошу указать «44276 СБС Banki.ru»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
В прошлом году сделал страхование недвижимости, адрес содержал ошибку, продали полис, сотрудник зная что мне не произойдет выплата в случае наступление страхового случая принял полис, в этом году при попытке продления мне сказали что адрес не совпадает хотя адрес подтянулся из прошлого полиса, который фактически был не действительный.
Отказали принимать данный полис, навязывая мне признать это своей ошибкой. Хотя фактически вижу ошибку. Читать далее
В прошлом году сделал страхование недвижимости, адрес содержал ошибку, продали полис, сотрудник зная что мне не произойдет выплата в случае наступление страхового случая принял полис, в этом году при попытке продления мне сказали что адрес не совпадает хотя адрес подтянулся из прошлого полиса, который фактически был не действительный.
Отказали принимать данный полис, навязывая мне признать это своей ошибкой. Хотя фактически вижу ошибку банка. Отвратительный банк, для которого его клиенты глупцы.
Направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите «43478 СБС». Я проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Срочно! Не страхуйте свое имущество в Сберстрахование! Один обман. Выплатили меньше 50% от страховой суммы. При этом дом и баня сгорели ПОЛНОСТЬЮ! У меня 2 маленьких детей! Подаём в суд.
Все документы отправлены, они своего инспектора присылали. По договору такой случай оплачивается 100 %. Что за обман!
Хочу разобраться в ситуации, и постараться помочь! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «43409_СБС_Banki.ru»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
В результате удара молнии сгорела система домофона в частном доме.
Для того что бы рассмотреть заявление страховая требует предоставить справки которые стоят солидных денег. Таким образом, по моему мнению, пытается уйти от выплат т.к. стоимость справок сопоставима с объемом ущерба.
Цель отзыва обратить внимание, на то что рекламные обещания компании Сбер, сильно расходятся с реальностью. Читать далее
В результате удара молнии сгорела система домофона в частном доме.
Для того что бы рассмотреть заявление страховая требует предоставить справки которые стоят солидных денег. Таким образом, по моему мнению, пытается уйти от выплат т.к. стоимость справок сопоставима с объемом ущерба.
Цель отзыва обратить внимание, на то что рекламные обещания компании Сбер, сильно расходятся с реальностью.
Пример:
— документы независимой экспертизы или ремонтной организации, подтверждающие повреждение (с указанием стоимости восстановительного ремонта) или уничтожение застрахованного имущества в
результате воздействия электроэнергии;
Такую справку готовы выдать на коммерческой основе, справка стоит от 5000р до бесконечности.
— справку из Энергонадзора, содержащая сведения об имевших место скачках напряжения на территории
страхования,
Если речь про отдел государственного энергетического надзора по Московской области, то они не понимают что за справку от них хотят. Они аттестацией занимаются и прочей серьезной деятельностью.
Я готов получать справки, в случае включения их стоимости в возмещение. Но страховая отказалась компенсировать стоимость их получения, сославшись на пункт договора. Когда я заключал договор, я не могу предположить что на меня ляжет такое дорогостоящее бремя доказательств очевидных вещей. Надеюсь договор удастся расторгнуть и вернуть хоть что-то, а мой опыт окажется полезен другим купившимся на рекламу.
Чтобы я могла проверить, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона человека, на чьё имя оформлена страховка.
В теме письма укажите 43117 СБС banki.ru.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Чтобы я смогла во всем разобраться, направьте, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите «43108 banki».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
У меня страховую продукт от сбербанка «защита дома». Произошёл залив квартиры, пострадали стены и потолки на кухне и в туалете, ещё пара навесных шкафов. Мне насчитали и выплатили страховую премию 19900,я обратилась с просьбой предоставить мне смету, обосновывающую эту сумму.
Прислали: стены 6424.57,потолок 9982.49 и шкаф 3468.00.Без всяких подробностей по метражу( 14м в общей сложности) по материалам и затратам на работу. Сказать, что я. Читать далее
У меня страховую продукт от сбербанка «защита дома». Произошёл залив квартиры, пострадали стены и потолки на кухне и в туалете, ещё пара навесных шкафов. Мне насчитали и выплатили страховую премию 19900,я обратилась с просьбой предоставить мне смету, обосновывающую эту сумму.
Прислали: стены 6424.57,потолок 9982.49 и шкаф 3468.00.Без всяких подробностей по метражу( 14м в общей сложности) по материалам и затратам на работу. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Откуда такие цифры, никогда больше не свяжусь с этой компанией и вам не советую!
Чтобы я могла проверить вашу ситуацию, пришлите, пожалуйста, мне на электронную почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона.
В теме письма укажите 42148 СБС banki.ru.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
10.10. Страховщик имеет право, но не обязан произвести страховую выплату в размере до 100 000 (Сто тысяч) рублей без представления документов из компетентных органов, в случае если иные предоставленные Страхователем (Выгодоприобретателем) документы позволяют судить о причинах события и размере ущерба.
ВНИМАНИЕ. ВЗЯТО С САЙТА СБЕРБАНКА ИЗ ДОГОВОРА НА НЕДВИЖИМОСТЬ.
В пункте 10 Комплексных правил страхования описан порядок выплаты страхового возмещения: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/strahovanie/prav_strah_home_online.pdf Программа страхования покрывает большое количество рисков, и для получения страхового возмещения помимо заявления нужно предоставить документы и доказательства, подробно описанные в п. 10.4. До 100 000 рублей по страховому случаю по имуществу страховая компания может выплатить без предоставления справок из компетентных органов. Это часто упрощает сбор документов и получение выплаты. Сбербанк Страхование индивидуально рассматривает каждый случай согласно правилам страхования и оформленному полису.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Купил участок с домом по ипотеке. Естественно оформил страховку дома, так как это было обязательное условие чтоб был пониженный процент. 27 мая, случилось наводнение, паводок. Зарегистрировался в «сберосмотр», заполнил все что нужно, фото сделал, собрал справки от контролирующих органов для подтверждения факта события.
Через какое то время приехал эксперт, сделал фотографии, написал что пострадали полы, отделка и т.д. через пару дней. Читать далее
Купил участок с домом по ипотеке. Естественно оформил страховку дома, так как это было обязательное условие чтоб был пониженный процент. 27 мая, случилось наводнение, паводок. Зарегистрировался в «сберосмотр», заполнил все что нужно, фото сделал, собрал справки от контролирующих органов для подтверждения факта события.
Вполне возможно что отказ был потому, что когда приезжала экспертиза и делали фотографии, дом был частично еще в воде и то что происходило под водой не видно. Но на фотографиях отчетливо видно что вода везде.
Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать «41407 СБС Banki.ru».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
19.07.2020 оформила ипотеку вместе со страхованием жизни и имущества.
20.07.2020 обнаружила, что в полисе указаны данные недействительного (недействующего) паспорта. Позвонила в Сбербанк, пригласили в отделение, заполнила заявление на исправление полиса. Сказали ждать звонка, позвонили и сообщили, что нужно дозаполнить заявление. Но отделение закрыли в связи с подозрением на заболевание сотрудника коронавирусом.
Сообщили, что. Читать далее
19.07.2020 оформила ипотеку вместе со страхованием жизни и имущества.
20.07.2020 обнаружила, что в полисе указаны данные недействительного (недействующего) паспорта. Позвонила в Сбербанк, пригласили в отделение, заполнила заявление на исправление полиса. Сказали ждать звонка, позвонили и сообщили, что нужно дозаполнить заявление. Но отделение закрыли в связи с подозрением на заболевание сотрудника коронавирусом.
Сообщили, что пригласят позже, но звонок так и не поступил. Скоро выходит срок полиса страхования имущества, а документы до сих пор не приведены в порядок.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «СБС. banki.ru 40919». Я всё проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
В мае 2019 года был оформлен полис «Защита Дома» в Сбербанк Страхование. В январе 2020г произошла протечка (излив из канализации этажом выше). Выплачена сумма ущерба 25000р.
В мае 2019 года был оформлен полис «Защита Дома» в Сбербанк Страхование. В январе 2020г произошла протечка (излив из канализации этажом выше). Выплачена сумма ущерба 25000р.
Вот их письмо:
«В ответ на Ваше обращение позвольте пояснить, что на основании Правила страхования п. 8.5.8 Страхователь обязан после ликвидации ущерба, вызванного страховым случаем, и восстановления (ремонта) застрахованного имущества, предъявить документы подтверждающие восстановительный ремонт. В противном случае Страховщик не несет ответственности за повторное аналогичное повреждение имущества.»
Все. Больше ничего. Да, вот такой криво составленный пункт, за который зацепилась СК и вольно трактует в свою сторону, чтобы не делать выплату. И относится пункт к первому полису, а не к новому, поскольку по новому полису страховых случаев до этого не было. Если внимательно читать этот пункт, то становится непонятно, что имеется ввиду. Я должен был предъявить «его». Кого? Ущерб? Случай? Восстановление? Ремонт? Имущество? Также в правилах не сказано, каким образом я должен предъявить «его».
СК настаивает, что «его» можно подтвердить только бумагами (договором с организацией и чеками), хотя в Правилах этого нет. Получается, что если клиент не сохранил бумаги или выполнял ремонт своими силами по старому полису, то выплат по следующим случаям по новому полису он не получит. После завершения срока действия первого полиса и перед заключением нового СК не требовала у меня документы по ремонту.
В Сбербанке у меня ипотека под 11%. Этот случай заставил поменять свое отношение к Банку, в результате чего сейчас делаю рефинансирование в другом банке под 8%. Моя оставшаяся переплата по процентам в Сбере составила бы более 500000р, а в другом банке по сниженной ставке я сэкономлю более 150000р, что больше, чем запрашиваемые мною 15т.р. по страховке, так что в накладе я не останусь.
Что приобрел Сбер:
1) Недополучил более 500т.р.
2) Потерял несколько клиентов. У меня 2 квартиры были застрахованы в Сбере, но теперь я обе перевожу в другую страховую. Плюс еще трое друзей будут в следующий раз страховаться в другом месте.
3) Получил негативный отзыв на Банки.ру
4) Сэкономил 15т.р.
Я всё проверю и напишу вам по результатам.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер