заблокировали карту юникредит что делать
Способы разблокировать карту в Юникредит банке
Разблокировка карточки может потребоваться клиенту в случае, если инициатором блокирования выступал он сам или же операция была выполнена по инициативе банка.
В зависимости от причины блока будет меняться алгоритм действий, как именно можно разблокировать карту Юникредит банка. Поговорим о всех возможных ситуациях, в которые может попадать держатель, и о методах решения проблемы.
Возможна ли разблокировка после кражи или потери карты?
Сразу отметим, что провести обратную блокировке процедуру получится только в том случае, если еще не было написано заявление на блокирование в отделении банка.
Если окажется, что карта попала в руки постороннего человека (ее украли или потеряли), в интересах клиента выполнить блокировку как можно быстрее. Проще всего это сделать по бесплатному номеру 8 800 700 10 20, после чего клиенту отводится еще три дня на написание заявления.
Результатом подобных действий станет либо окончательное блокирование счета и перевыпуск пластика, либо отмена блокировки, что позволит клиенту дальше пользоваться им без ограничений.
Этот вариант, имеет право на жизнь только если вы полностью уверены, что карточка не была украдена мошенниками и что они не получили доступ к конфиденциальной информации.
В противном случае консультант на горячей линии будет настойчиво советовать не отменять блокировку, а просто перевыпустить носитель.
Когда получится выполнить разблокировку в личном кабинете?
Интернет банк Юникредит носит название Enter UniCredit. Здесь после авторизации в системе клиенту доступна возможность блокировать или временно приостановить использование карты.
Это отнимает ровно пару минут, всего за пару кликов мышкой без необходимости заполнять заявления пластик будет деактивирован. По сути – просто «заморожен», а значит, в любой момент можно провести отмену этого действия.
Разблокировка карты Юникредит банка в этом случае тоже отнимет минуту. Напротив наименования нужной карты достаточно нажать кнопку «Разблокировать» и в этого момента ее можно снова использовать по назначению.
Что делать с наложенной банком блокировкой?
Рассматривая способы разблокировать карту в Юникредит банке нельзя обойти вниманием ситуации, когда пластик оказывается заблокированным без ведома держателя.
Часто такое случается, если возникают подозрения на проведение несанкционированных операций, которые якобы могут совершать мошенники.
Чтобы снять блокировку в этом случае, достаточно набрать номер горячей линии банка, где сообщить сотруднику о том, когда и где какие операции вы выполнили. После ряда уточняющих вопросов доступ к счету будет восстановлен, уйдет на это не больше часа.
Также банк вправе блокировать карточку за:
Если срок действия карты окончен
По невнимательности клиента карта может оказаться блокированной по очень простой причине – срок ее действия подошел к концу.
И помните, что не получится с чистой совестью выкинуть карточку, срок действия которой, указанный на лицевой стороне, истек. Особенно это актуально в отношении кредитных карт, ведь договор на обслуживание с банком не расторгается и счет остается активным.
В противном случае скопившийся долг для держателя оказывается неприятной неожиданностью.
Узнать больше о процессе разморозки можно, позвонив на горячую линию Юникредит банка. Здесь оперативно помогут решить все проблемы и окажут консультационные услуги.
Способы блокировки карты в Юникредит банке
Блокировка карты – это самое первое что нужно сделать, если она была утеряна или украдена. Даже при подозрении на то, что некто смог узнать PIN-код от карты ее также сразу следует блокировать. В противном случае можно лишиться своих средств. Впоследствии, если тревога была ложной (например, карта нашлась), ее не сложно вновь активировать. Рассмотрим наиболее простые и доступные варианты блокировки подробнее.
Блокировка при краже или потере
Потеря или кража карты явления пусть и не слишком частые, но к ним всегда нужно быть морально готовым. Любой клиент может воспользоваться специальным сервисом от Юникредит Банка и мгновенно заблокировать платежное средство. Любые операции по нему будут сразу же приостановлены, что сохранит деньги на счету и не даст злоумышленникам ничего. Даже банальная утеря карты – повод для блокировки, даже если известно, где именно она была забыта, оставлена или просто выпала. Данный способ блокировки карты в Юникредит банке предполагает звонок на горячую линию по телефонам:
Оба варианта бесплатны и операторы работают круглосуточно. Перед звонком нужно подготовить личные документы, так как сотрудник поддержки будет задавать разные вопросы с целью идентификации личности. Это тоже обязательно, так как в противном случае любой недоброжелатель сможет блокировать карты, что создало бы определенные трудности.
Альтернативный вариант: отправить SMS сообщение с текстом «ВС ключевое слово» на номер +7-916-590-45-05. Логично, что вместо «ключевое слово», нужно указывать соответствующую информацию, которую клиент вводил в анкете на момент оформления карты.
Блокировка в личном кабинете
Если особой срочности нет или у клиента есть мгновенный доступ к личному кабинету Юникредит Банка, можно воспользоваться и им для блокировки карты. Для этого необходимо:
Данная возможность доступна для всех владельцев дебетовых и кредитных карт. После подтверждения процедуры карта будет блокирована буквально в течение 10 минут или раньше.
Необходимые документы и информация для блокировки
Автоматическая блокировка карты Unicredit Banka
В некоторых случаях Юникредит Банк может блокировать карту автоматически. Например, если кто-то захотел снять деньги в банкомате и трижды неправильно ввел ПИН-код. После этого карта устройством «проглатывается», а блокировка снимается через сутки. Клиент может забрать ее в том отделении, которое отвечает за инкассацию данного банкомата. Также автоматический блок ставится если:
В любом случае на номер телефона, который привязан к платежному средству, будет отправлено соответствующее СМС-сообщение, информирующее о блокировке. Если пользователь карты действительно хочет выполнить рассмотренные выше операции, он будет должен позвонить в службу поддержки, пройти идентификацию и подтвердить, что он действительно собирает заплатить эту сумму или отправить деньги по такому-то счету. По отзывам других пользователей, система работает в целом стабильно, однако в силу несовершенства техники, иногда блокировки бывают необоснованными. Как с ними бороться и вновь активировать карту описано выше.
Если платежное средство действительно утеряно или украдено, сразу после блокировки нужно заказать новое. Простой и дешевый вариант занимает примерно 14 дней, после чего можно посещать отделение банка и забирать карту. Существует и более срочный вариант, благодаря которому платежное средство можно забрать уже через 1-2 дня, но эта услуга платная (конкретная сумма зависит от заказанной карты).
Заблокировали карту
Ужасное отношение к клиентам! Разочаровалась в банке. Заблокировали все карты мужа, Банк заподозрил пользование картой третьими лицами, то есть мной, я жена. Я оплачивала в интернете покупку картой мужа, потому что человек не умеет пользоваться этими интернет переводами. Мало того что банк уже на этом этапе заблокировал карту, при переводе денег на сайте вестерн юнион! Почему, господа вы имеете право? Почему перед блокировкой не задается вопрос держателю карты, к примеру, он ли переводит деньги, одобряет ли он данную операцию? Что за замашки просто брать и блокировать чужую карту с чужими деньгами? А если бы мы были заграницей и не было бы возможности приехать к вам в офис для разблокировки карты? Что за подстава?
После этого я позвонила поинтересоваться, как можно разблокировать карту, что для этого нужно сделать, мужа рядом не было, он занятой человек, ему некогда заниматься этой лабудой и выяснять, как ему перевести деньги куда-то там, потому что этим занимаюсь я. Мне сообщили, что ему необходимо позвонить в банк для разблокировки и всё разблокируют, я сказала ок, он придет наберет обязательно. После этого муж позвонил в банк, и ему сообщают, что карту он не разблокирует, а надо делать полностью перевыпуск карты! Я не отрицаю, я пользуюсь картой мужа при интернет покупках, в которых он вообще не разбирается, и что теперь, за это необходимо блокировать все карты клиента, без возможности разблокировки? с полным перевыпуском?
Ребят, вы в себе вообще? Что за отношение к клиентам? Ваши клиенты занятые люди, им некогда мотаться туда сюда перевыпускать карточки из-за того, что жена оплатила что-то в интернете. ДАЖЕ В СБЕРБАНКЕ НЕТ ТАКОГО ХАЛАТНОГО ОТНОШЕНИЯ, ПОЗОР! Я понимаю, что в наше время много мошенников, но вы прежде чем что-то делать думайте своей головой, принесете вы пользу клиенту или вред, свяжитесь с клиентом, подтвердите транзакцию, он ли её выполняет или нет? ГДЕ СЕРВИС? Вы так растеряете всех клиентов, с таким отношением просто нет желания дальше продолжать работу. Я думаю в скором времени мы откажемся от услуг этого банка.
Как разблокировать карту юникредит банка
Способы разблокировать карту в Юникредит банке
Разблокировка карточки может потребоваться клиенту в случае, если инициатором блокирования выступал он сам или же операция была выполнена по инициативе банка.
В зависимости от причины блока будет меняться алгоритм действий, как именно можно разблокировать карту Юникредит банка. Поговорим о всех возможных ситуациях, в которые может попадать держатель, и о методах решения проблемы.
Возможна ли разблокировка после кражи или потери карты?
Сразу отметим, что провести обратную блокировке процедуру получится только в том случае, если еще не было написано заявление на блокирование в отделении банка.
Если окажется, что карта попала в руки постороннего человека (ее украли или потеряли), в интересах клиента выполнить блокировку как можно быстрее. Проще всего это сделать по бесплатному номеру 8 800 700 10 20, после чего клиенту отводится еще три дня на написание заявления.
Результатом подобных действий станет либо окончательное блокирование счета и перевыпуск пластика, либо отмена блокировки, что позволит клиенту дальше пользоваться им без ограничений.
Этот вариант, имеет право на жизнь только если вы полностью уверены, что карточка не была украдена мошенниками и что они не получили доступ к конфиденциальной информации.
В противном случае консультант на горячей линии будет настойчиво советовать не отменять блокировку, а просто перевыпустить носитель.
Когда получится выполнить разблокировку в личном кабинете?
Интернет банк Юникредит носит название Enter UniCredit. Здесь после авторизации в системе клиенту доступна возможность блокировать или временно приостановить использование карты.
Это отнимает ровно пару минут, всего за пару кликов мышкой без необходимости заполнять заявления пластик будет деактивирован. По сути – просто «заморожен», а значит, в любой момент можно провести отмену этого действия.
Разблокировка карты Юникредит банка в этом случае тоже отнимет минуту. Напротив наименования нужной карты достаточно нажать кнопку «Разблокировать» и в этого момента ее можно снова использовать по назначению.
Что делать с наложенной банком блокировкой?
Рассматривая способы разблокировать карту в Юникредит банке нельзя обойти вниманием ситуации, когда пластик оказывается заблокированным без ведома держателя.
Часто такое случается, если возникают подозрения на проведение несанкционированных операций, которые якобы могут совершать мошенники.
Чтобы снять блокировку в этом случае, достаточно набрать номер горячей линии банка, где сообщить сотруднику о том, когда и где какие операции вы выполнили. После ряда уточняющих вопросов доступ к счету будет восстановлен, уйдет на это не больше часа.
Также банк вправе блокировать карточку за:
Если срок действия карты окончен
По невнимательности клиента карта может оказаться блокированной по очень простой причине – срок ее действия подошел к концу.
И помните, что не получится с чистой совестью выкинуть карточку, срок действия которой, указанный на лицевой стороне, истек. Особенно это актуально в отношении кредитных карт, ведь договор на обслуживание с банком не расторгается и счет остается активным.
В противном случае скопившийся долг для держателя оказывается неприятной неожиданностью.
Узнать больше о процессе разморозки можно, позвонив на горячую линию Юникредит банка. Здесь оперативно помогут решить все проблемы и окажут консультационные услуги.
Как разблокировать карту юникредит банка
- вводятся данные карты отправителя (номер, срок действия и CVC2/CVV2)
Ввод данных отправителя при переводе с карты на карту
номер карты получателя с указанием суммы, которую нужно ему перевести.
Реквизиты карты получателя
Подтверждение операции по переводу с карты на карту
Перевод обычно осуществляется в течение трех минут, но может быть выполнен и в течение трех суток – все зависит от банка получателя. Расчет комиссии происходит в автоматическом режиме. Бесплатно перевести деньги можно через банкомат, Mobile.UniCredit (банковское мобильное приложение) или Интернет-банк.
Даже банальная утеря карты – повод для блокировки, даже если известно, где именно она была забыта, оставлена или просто выпала. Данный способ блокировки карты в Юникредит банке предполагает звонок на горячую линию по телефонам:
Оба варианта бесплатны и операторы работают круглосуточно.
Перед звонком нужно подготовить личные документы, так как сотрудник поддержки будет задавать разные вопросы с целью идентификации личности. Это тоже обязательно, так как в противном случае любой недоброжелатель сможет блокировать карты, что создало бы определенные трудности.
Альтернативный вариант: отправить SMS сообщение с текстом «ВС ключевое слово» на номер +7-916-590-45-05.
Как разблокировать карту юникредит банка
Эти данные клиент должен был указать при оформлении карточки в банке.
После успешной проверки следует оператора попросить заблокировать определенную карту, назвав ее номер. После обращения счет будет временно заблокирован до выяснения обстоятельств.
Данный способ подойдет только в том случае, если клиент точно помнит, какое кодовое слово он выбирал при подписании договора, ведь в противном случае в выполнении операции по блокировке могут просто отказать.
После звонка и разговора с оператором пластик будет заблокирован на трехдневный срок.
Данное ограничение связано с тем, что клиенту отводится 3 дня на решения вопросов со своей пластиковой карточкой.
В большинстве случаев она просто затерялась где-то и после ее находки повторно обращаются к сотрудникам банка с просьбой о разблокировке счета.
Как разблокировать карту юникредит банка через интернет
- Звонок по горячей линии (по номеру 8-800-700-73-00 для жителей регионов РФ или по номеру 8-(495) 258-72-00 для тех, кто живет в Москве). Оператор сообщит, какая сумма в конкретный момент находится на счете карты.
- Звонок по горячей линии (по номеру 8-800-700-73-00 для жителей регионов РФ или по номеру 8-(495) 258-72-00 для тех, кто живет в Москве). Оператор сообщит, какая сумма в конкретный момент находится на счете карты.
Как разблокировать карту юникредит банка при некорректном вводе пин
Лимит одного перевода – 75 000 рублей.к содержанию ^
Как пополнить счет телефона с карты ЮниКредит банка?
Пополнение баланса телефона с карты ЮниКредит возможно через банкомат или личный кабинет в Enter.UniCredit.
Подключение смс-информирования от ЮниКредит банка
Услуга смс-оповещения – возможность следить за всеми операциями, совершаемыми по карте при помощи мобильного телефона. Для ее подключения нужно подать заявку в офисе ЮниКредит (адреса банков ЮниКредит в вашем городе можно найти в Интернете). В заявлении вас поспросят написать кодовое слово, которое вы потом будете писать в смс, запрашивая какую-либо информацию. К примеру, чтобы узнать баланс, пишем смс: «Cb ключевое слово» и отправляем его на номер +7(916) 59-04-505 или, если вы живете в Москве, на номер 4626.
Как разблокировать карту юникредит банка через личный кабинет
После ряда уточняющих вопросов доступ к счету будет восстановлен, уйдет на это не больше часа.
Также банк вправе блокировать карточку за:
Если срок действия карты окончен
По невнимательности клиента карта может оказаться блокированной по очень простой причине – срок ее действия подошел к концу.
И помните, что не получится с чистой совестью выкинуть карточку, срок действия которой, указанный на лицевой стороне, истек.
Чтобы активировать ее вам необходимо провести любую операцию с использованием ПИН-кода. Самый простой и надежный способ – воспользоваться банкоматом Юникредит банка и запросить баланс по карте – провести операцию «Запрос остатка».
При возникновении трудностей в процессе активации, можно позвонить по телефону службы сопровождения владельцев карт Юникредит – 8-800-700-10-20 – и попросить сотрудника банка помочь вам с этой процедурой.
Виды карт Юникредит и их отличия
Принципы деления карт Юникредит на различные группы очень простые: с одной стороны карты отличаются по степени привилегированности – Стандартные карты, Золотые и Платиновые – от этого зависит максимальный размер кредитного лимита; с другой стороны – по принадлежности к одной из специализированных программ, реализуемых в Юникредит банке.
При этом, некоторые кредитные организации делают это автоматически. Как правило, перевыпуск карты по окончании срока ее действия производится без взимания дополнительной комиссии. Но, бывают и исключения.
Неверный ПИН
Также нередки случаи, когда карта была заблокирована по причине неверного ввода ПИН-кода более трех раз. Если банкомат не изъял вашу карту, (что некоторыми банками все же предусмотрено), то уж точно после такого, карта будет заблокирована. Правда, такая блокировка снимается автоматически через сутки без взимания комиссии.
По инициативе банка
Если вашу карту заблокировал банк, например, подозревая, что картой воспользовались мошенники, то для разблокировки достаточно будет позвонить в банк, и подтвердить, что карта находится у вас.
Карта могла быть заблокирована по решению суда, при подозрении на мошенничестве, либо если банк подозревает, что карта была украдена или потеряна.
Также для более быстрой информации вы также можете позвонить по номеру горячей линии, либо связаться с вашим персональным менеджером в банке, который более точно ответит на все ваши вопросы.
Чтобы не пришлось блокировать вашу карточку, старайтесь держать всегда ее при себе и не показывать ее посторонним.
Помните, что вся нужная информация для онлайн перевода ваших средств, находится на самой карте. А защиту 3D-Secure можно обойти.
Также рекомендуется придерживаться минимальных правил безопасности, которые были составлены банком.
Главное никогда пластиковую карту не носить вместе с записанным на бумажке защитным ПИН-кодом. Также очень важно быть внимательным при работе с банкоматом, ведь случаются такие ситуации, когда клиента отвлекают и он забирает деньги, но оставляет карту в приемнике. Она достанется следующему, кто стоял в очереди.
Обычно в момент открытия счета и подписания договора с Юникредит Банком сотрудники пытаются максимально доступно объяснить, какими методами можно оперативно произвести блокировку.
Если этого не сделать, и вор удачно снимет деньги со счета, то вся ответственность будет на держателе карты. Ведь доказать, что это был мошенникбудет очень сложно.
Это случается часто из-за:
Специалисты могут посчитать их мошенническими и просто заблокировать карточку до выяснения обстоятельств. Это случается часто из-за:
- ввода неверного ПИН-кода от карты более чем 3 раз подряд.
Это стандартный случай, который поможет обезопасить счет на 24 часа и потом он автоматически будет разблокирован;
простроченные кредитные обязательства. Это применяется только в тех случаях, когда заемщик берет кредиты и не отдает их продолжительное время.
Дистанционное обслуживание физических лиц
Важно Альтернативным вариантом регистрации в интернет-банке является посещение отделения или офиса банка и обращение к сотрудникам. Вход в личный кабинет ЮниКредит Банка Авторизация и вход в личный кабинет ЮниКредит Банка осуществляется посредством ввода Логина и Пароля, полученных на этапе регистрации.
В качестве дополнительной меры защиты, банк может запросить подтверждение входа в Интернет-банк, с помощью уникального смс-кода, отправленного на номер мобильного телефона клиента.
Возможности и преимущества личного кабинета Интернет-банкинг ЮниКредит Банка позволяет комфортно распоряжаться своими денежными средствами.
Faq по кредитным картам
Как активировать кредитную карту? Ваша новая кредитная карта, которую вы получили в отделении банка, в целях безопасности является неактивной, т.
Если пользователь карты действительно хочет выполнить рассмотренные выше операции, он будет должен позвонить в службу поддержки, пройти идентификацию и подтвердить, что он действительно собирает заплатить эту сумму или отправить деньги по такому-то счету. По отзывам других пользователей, система работает в целом стабильно, однако в силу несовершенства техники, иногда блокировки бывают необоснованными. Как с ними бороться и вновь активировать карту описано выше.
Если платежное средство действительно утеряно или украдено, сразу после блокировки нужно заказать новое. Простой и дешевый вариант занимает примерно 14 дней, после чего можно посещать отделение банка и забирать карту.
Владелец карточки может обратиться с просьбой о блокировке из-за утери или кражи карты, передачи пин-кода третьим лицам.
Наконец, заблокировать карту могут судебные приставы из-за задолженности по кредитам, налогам, выплатам по исполнительным листам.
Как получить доступ к деньгам
Заблокированная банковская карта превращается в бесполезный кусок пластика. Ее не примут на кассе при совершении покупок, а банкоматы такие карты чаще всего изымают.
Однако запрет на совершение операций – не лишение денег. Средства клиента банка сохраняются на счету, нельзя лишь получить к ним доступ с помощью конкретной заблокированной карты.
Для активации карточки и получения доступа к средствам необходимо, в первую очередь обратиться в банк и узнать причину блокировки.
Способы блокировки карты в Юникредит банке
Блокировка карты – это самое первое что нужно сделать, если она была утеряна или украдена. Даже при подозрении на то, что некто смог узнать PIN-код от карты ее также сразу следует блокировать. В противном случае можно лишиться своих средств. Впоследствии, если тревога была ложной (например, карта нашлась), ее не сложно вновь активировать. Рассмотрим наиболее простые и доступные варианты блокировки подробнее.
Блокировка при краже или потере
Потеря или кража карты явления пусть и не слишком частые, но к ним всегда нужно быть морально готовым. Любой клиент может воспользоваться специальным сервисом от Юникредит Банка и мгновенно заблокировать платежное средство. Любые операции по нему будут сразу же приостановлены, что сохранит деньги на счету и не даст злоумышленникам ничего. Даже банальная утеря карты – повод для блокировки, даже если известно, где именно она была забыта, оставлена или просто выпала. Данный способ блокировки карты в Юникредит банке предполагает звонок на горячую линию по телефонам:
Оба варианта бесплатны и операторы работают круглосуточно. Перед звонком нужно подготовить личные документы, так как сотрудник поддержки будет задавать разные вопросы с целью идентификации личности. Это тоже обязательно, так как в противном случае любой недоброжелатель сможет блокировать карты, что создало бы определенные трудности.
Альтернативный вариант: отправить SMS сообщение с текстом «ВС ключевое слово» на номер +7-916-590-45-05. Логично, что вместо «ключевое слово», нужно указывать соответствующую информацию, которую клиент вводил в анкете на момент оформления карты.
Блокировка в личном кабинете
Если особой срочности нет или у клиента есть мгновенный доступ к личному кабинету Юникредит Банка, можно воспользоваться и им для блокировки карты. Для этого необходимо:
Данная возможность доступна для всех владельцев дебетовых и кредитных карт. После подтверждения процедуры карта будет блокирована буквально в течение 10 минут или раньше.
Необходимые документы и информация для блокировки
Автоматическая блокировка карты Unicredit Banka
В некоторых случаях Юникредит Банк может блокировать карту автоматически. Например, если кто-то захотел снять деньги в банкомате и трижды неправильно ввел ПИН-код. После этого карта устройством «проглатывается», а блокировка снимается через сутки. Клиент может забрать ее в том отделении, которое отвечает за инкассацию данного банкомата. Также автоматический блок ставится если:
В любом случае на номер телефона, который привязан к платежному средству, будет отправлено соответствующее СМС-сообщение, информирующее о блокировке. Если пользователь карты действительно хочет выполнить рассмотренные выше операции, он будет должен позвонить в службу поддержки, пройти идентификацию и подтвердить, что он действительно собирает заплатить эту сумму или отправить деньги по такому-то счету. По отзывам других пользователей, система работает в целом стабильно, однако в силу несовершенства техники, иногда блокировки бывают необоснованными. Как с ними бороться и вновь активировать карту описано выше.
Если платежное средство действительно утеряно или украдено, сразу после блокировки нужно заказать новое. Простой и дешевый вариант занимает примерно 14 дней, после чего можно посещать отделение банка и забирать карту. Существует и более срочный вариант, благодаря которому платежное средство можно забрать уже через 1-2 дня, но эта услуга платная (конкретная сумма зависит от заказанной карты).
Блокировка карты Юникредит банка
Что делать клиенту банка, когда он узнал об утрате своей карты? Первым делом нужно сообщить об этом сотрудникам банка, чтобы они немедленно ее заблокировали.
Это позволит сохранить денежные средства на банковском счету, исключив возможность их кражи. Как дополнительная мера безопасности, рекомендуется сменить ПИН-код, если есть подозрения о том, что его узнали посторонние люди.
Мгновенно провести блокировку счета клиенту помогут сотрудники контакт центра банка. Если есть подключенная услуга интернет-банка или установлено приложение мобильного банка, то с его помощью карта будет временно заблокирована до выяснения обстоятельств.
Банк имеет право заблокировать счет, если:
В таком случае, клиенту будет отправлено уведомление на финансовый номер о временной блокировке его счета. Давайте рассмотрим, как заблокировать карту Юникредит банка по своей воле.
Что делать если пластик затерялся или его украли?
Рекомендуется сразу же после того, как заметили пропажу карточки, предпринять действия для ее немедленного блокирования. Таким образом, чем раньше пользователь сообщит об утрате, тем больше шансов у него сохранить все свои денежные средства, находящиеся на банковском счете.
Но бывают случаются настолько банальные ситуации, что клиенты просто где-то забывают свою карточку и просто ее не могут найти.
В таком случае она не попадает в руки злоумышленников, но действовать все равно нужно оперативно. Также рекомендуется придерживаться минимальных правил безопасности, которые были составлены банком.
Главное никогда пластиковую карту не носить вместе с записанным на бумажке защитным ПИН-кодом. Также очень важно быть внимательным при работе с банкоматом, ведь случаются такие ситуации, когда клиента отвлекают и он забирает деньги, но оставляет карту в приемнике. Она достанется следующему, кто стоял в очереди.
Обычно в момент открытия счета и подписания договора с Юникредит Банком сотрудники пытаются максимально доступно объяснить, какими методами можно оперативно произвести блокировку.
Если этого не сделать, и вор удачно снимет деньги со счета, то вся ответственность будет на держателе карты. Ведь доказать, что это был мошенникбудет очень сложно. Специалисты банка могут расценить это как добровольную передачу данных.
Обращение в службу поддержки Юникредит Банка
Если у держателя карты нет доступа в интернет либо он не может посетить отделение банка, то рекомендуется позвонить в горячую службу Юникредит по номеру 8-800-700-10-20.
После соединения с оператором, нужно будет предоставить личную информацию и кодовое слово для идентификации. Эти данные клиент должен был указать при оформлении карточки в банке.
После успешной проверки следует оператора попросить заблокировать определенную карту, назвав ее номер. После обращения счет будет временно заблокирован до выяснения обстоятельств.
Данный способ подойдет только в том случае, если клиент точно помнит, какое кодовое слово он выбирал при подписании договора, ведь в противном случае в выполнении операции по блокировке могут просто отказать.
После звонка и разговора с оператором пластик будет заблокирован на трехдневный срок. Данное ограничение связано с тем, что клиенту отводится 3 дня на решения вопросов со своей пластиковой карточкой.
В большинстве случаев она просто затерялась где-то и после ее находки повторно обращаются к сотрудникам банка с просьбой о разблокировке счета. Но для того, чтобы окончательно ее заблокировать, придется посетить ближайший офис Юникредит и лично написать заявление на проведение операции.
Для этого нужен только доступ в интернет для входа в личный кабинет и среди доступных карт выбрать ту, которую нужно блокировать. Далее просто выполнить действия, которые указаны на экране и операция будет завершена. Метод позволит оперативно провести блокирование счета.
Как и где взять кредит онлайн с плохой историей — читайте тут.
При каких обстоятельствах происходит автоматическая блокировка?
Бывает возникают очень спорные ситуации, во время которых банк может приостановить обслуживание счета на определенный период.
Это обычно связано с подозрительными действиями, которые недавно совершались с использованием кредитной или дебетовой пластиковой карточки. Специалисты могут посчитать их мошенническими и просто заблокировать карточку до выяснения обстоятельств. Это случается часто из-за:
Пополнение, активация, блокировка, закрытие и другие операции с картами ЮниКредит Банка
ЮниКредит Банк – одна из организаций, которая предоставляет населению различные финансовые услуги. Линейка платёжных средств отличается разнообразием. Карты могут быть как кредитными, так и дебетовыми, поэтому важно вовремя узнать баланс любой карты банка ЮниКредит. Каждый клиент сам выбирает вариант обслуживания.
Способы проверки баланса карточки
Такая информация предоставляется клиенту во время заключения договоров. Вопрос решается несколькими методами:
Тем, кто проживает в разных населённых пунктах России, рекомендуют воспользоваться номером 8-800-700-73-00. Достаточно набрать его на телефоне, а потом – дождаться ответа. Оператор подскажет, в каком состоянии сейчас находится баланс той или иной карточки.
Нужно воспользоваться сайтом Enter.UniCredit. Потребуется зайти в личный кабинет. Для этого на главной странице пользователь вводит логин с паролем. Состояние счёта проверяется легко, достаточно выбрать соответствующий номер карточки. 
Если произошли какие-либо изменения – организация автоматически высылает клиенту сообщения на мобильный телефон. Услугу надо только активировать. Для этого выполняются действия в следующем порядке:
Можно набрать номер 332 с мобильного телефона, чтобы подключить сервис. Положить деньги на карту через банкомат тоже просто.
Как закрыть карту
Подобные действия часто облагаются дополнительной комиссией у финансовой организации. Владельцу придётся заплатить от 300 до 1 500 рублей, в зависимости от вида карточки, статуса, когда требуется закрывать пластик.
Для связи с менеджерами используется номер службы поддержки, о котором говорилось ранее. Надо только дождаться ответа менеджера, а потом следовать дальнейшим инструкциям. Нужно быть готовым к тому, что понадобится назвать один из следующих видов личных данных:
Обязательно нужно помнить кодовое слово. Обычно его просят в момент первоначального оформления пластика. После того как заявка будет принята, счёт заморозят сроком на 3 дня. Это требуется и в случае, когда необходимо положить деньги на телефон с карты.
Если за это время утерянная карточка вернётся, то можно будет оформить заявку, чтобы пластик разблокировали.
Можно также воспользоваться личным кабинетом. Зарплатный клиент тоже имеет доступ к нему:
Способы внесения денег на карту
Существует несколько вариантов для решения и этой проблемы:
Требуется вставить карточку в приёмник, а затем выбрать функцию пополнения, если она доступна. После этого остаётся вносить купюры в необходимом количестве. 
Для этого надо тоже выполнить несколько действий:
Но сторонние банкоматы и устройства самообслуживания имеют недостаток в виде комиссии за совершение операции.
Как активировать или заблокировать карту
В целях безопасности новые карточки выдаются клиентам ещё неактивными. То есть, их нельзя сразу использовать для безналичной оплаты за товары и услуги. Активным пластик становится после совершения любой операции, для которой требуется ввести ПИН-код. Подключать без него ничего нельзя.
ПИН-кодом называют индивидуальный номер, состоящий обычно из 4 цифр. Он выдаётся в конверте в тот же момент, когда клиент получает саму карточку. Удобнее всего проводить активацию, пользуясь банкоматами от компании ЮниКредит Банк или других организаций. Оповещение после этого тоже приходит.
При активации действия выполняются в таком порядке:
Запрос остатка и оплата – операции, за которые организация не взимает никаких дополнительных комиссий. Пополнять счёт тоже просто. А вот «Получение наличных» требует дополнительных трат, зависящих от установленных тарифов. При использовании данной функции предполагается, что активируется кредит вместе с лимитом.
Блокировка карты возможна несколькими способами:
Пополнение телефона с карты
Пополнить баланс мобильного можно несколькими способами:
Способ выбирается в зависимости от желания клиента.
С помощью банкоматов
Для этого нужно не так много:
С участием терминалов
Здесь порядок действий сохраняется примерно такой же, как и в описанном выше случае. Действия выполняются такие:
Остаётся выбрать конкретного оператора, на счёт которого переводится сумма. И указать, сколько конкретно денег участвует в операции. Зачисление происходит буквально за несколько минут. До снятия средств на экране высветится предупреждение о том, что за подобные операции банк снимает комиссию.
Через кассы
Отличный вариант для тех, кто не может разобраться с интернетом либо просто не хочет его использовать по той или иной причине. Нужно прийти в отделение, обратиться к одному из кассиров. Потребуется дать свой пластик, указать телефонный номер. За услугу тоже взимается комиссия, информацию о размерах рекомендуется узнать заранее.
В интернет-банкинге
Благодаря этому сервису операцию легко выполнить, не покидая дома. Вопрос решается всего несколькими этапами:
Чаще всего операция завершается за несколько минут. Но зачисление может затянуться на несколько дней. Например, если его проводят в выходные.
При помощи мобильных сервисов
Возможности владельцев пластиковых карточек расширяются, если они устанавливают специальные банковские приложения для мобильных телефонов. Теперь исчезают все препятствия для тех, кто хочет контролировать свои счета, проводить различные операции.
Посещение личного кабинета доступно из любой точки, где есть интернет-подключение. Выполняются те же шаги, что и при использовании официального сайта. То есть, осуществляется авторизация, нужны переходы по соответствующим пунктам меню.
Подключение СМС-оповещения
Право использования такого дистанционного обслуживания есть у всех клиентов, владеющих пластиковыми карточками.
Как можно погашать задолженности по кредитам
Данная операция может проводится в полном объёме либо частично. Главное – внести средства не позднее 25 числа текущего месяца. При погашении задолженности клиенты сами выбирают варианты с наиболее удобными условиями для текущего момента:
Деньги могут быть перечислены через мобильные приложения и личный кабинет. Либо допускается выбирать банкоматы личного обслуживания, банковские отделения.
Важно! Начисление процентов происходит только на ту сумму, которой клиент реально успел воспользоваться. Заблокировать другой вариант не получится.
Может ли сам банк блокировать карты
Такие действия будут законными, если появилось хотя бы одно из следующих обстоятельств:
Кредитный лимит также меняется банком в меньшую или большую сторону. Такая операция проводится не позднее, чем через три месяца после выдачи сумму. Кредитный лимит увеличивают, если клиент доказал свою платёжеспособность и представители самого банка согласны с подобным заявлением. Но банк оставляет за собой право потребовать дополнительные документы о том, что платёжеспособность сохранилась и нет обстоятельств, способных её ухудшить. Заявки рассматриваются на протяжении 5 рабочих дней после подачи заявлений.
Дебетовые и кредитные карточки от банка могут стать удобными инструментами для клиентов. Главное – заранее получить как можно больше информации относительно функционала того или иного вида пластика. Особенно это касается отключения и подключения разнообразных сервисов, самой карточки. Дополнительные услуги позволят контролировать свои финансы, не покидая дома. Остаётся только выбрать соответствующий пункт в меню мобильного приложения, дождаться перечисления денег. Любые операции в этом случае проводятся буквально за несколько минут. Лишь в некоторых случаях они растягиваются на несколько дней.