заблокирована карта приватбанка что делать
Как разблокировать карту ПриватБанка
Разблокировать пластиковую или кредитную карту ПриватБанка можно несколькими способами. Про них вы узнаете из материала, подготовленного аналитиками компании «Простобанк Консалтинг».
Существует несколько способов разблокировки карты ПриватБанка, а именно:
Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Как разблокировать карту Приватбанка через Приват24
Для того, чтобы разблокировать карту ПриватБанка в интернете через Приват24 необходимо:
Нужно быть готовым, что система может запросить некоторые персональные данные.
Если клиент не зарегистрирован в системе Приват24, то можно воспользоваться другими способами, о которых ниже.
Разблокировка карты SMS-банкинг
Разблокировка с помощью телефонного банкинга
Позвонив в поддержку ПриватБанка по номеру 3700 и объяснив ситуацию, можно также разблокировать свою карту. Линия поддержки круглосуточная, а звонки с мобильных телефонов бесплатны.
Как разблокировать карту Приватбанка через банкомат?
Разблокировать карту ПриватБанка можно и через банкомат. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Разблокировка карты в отделении ПриватБанка
Важно знать, что в том случае, если причина блокировки вашей карты – это просроченная задолженность по имеющемуся кредитному договору, то разблокировка возможна не сразу и после полного погашения задолженности.
Как разблокировать кредитную карту ПриватБанка
Блокировка карты — это ситуация когда с нее нельзя снять наличные средства, расплатиться ею за товары или услуги, совершить любой перевод.
Это очень неудобная ситуация, особенно когда деньги нужны срочно. В большинстве случаев проблема решается очень быстро. Но для этого нужно знать причину, по которой платежное средство стало недоступным.
Наиболее частые случаи блокировки
Не так сложно справиться с проблемой, если блокировка карты произошла по неосторожности клиента. Например, он неверно три раза подряд ввел ПИН-код. В данном случае срабатывает система безопасности. Банк предполагает, что платежным средством завладел злоумышленник и служба безопасности производит блокировку, до выяснения дальнейших обстоятельств.
Кроме того, кредитная карта может быть заблокирована в следующих случаях:
Клиент может быстро сделать счет доступным, при любых обстоятельствах.
Наиболее простые способы обратного «подключения» карты
В распоряжении клиента банка несколько простых способов восстановления доступа:
Клиент может воспользоваться любым способом по своему усмотрению. Рассмотрим подробнее каждый вариант.
Приват24
Эта самый простой и удобный способ. Но для его использования нужно быть зарегистрированным в системе Приват24.
Разблокировка осуществляется в несколько шагов:
Система позволяет использовать другой способ восстановления карты:
Если владелец кредитной карты не зарегистрирован в системе Приват24, он может воспользоваться другими, не менее доступными способами.
Звонок в банк
Необходимо связаться с сотрудниками ПриватБанка по телефону 0 800 500 003 либо 3700. Обрисовать свою проблему. Специалист должен будет убедиться, что общается с владельцем счета. Поэтому будут заданы личные вопросы. Ответы должны полностью совпасть с данными, предоставленными в банк ранее.
После положительного общения карта мгновенно становиться доступной.
Разблокировать через СМС
Опция доступна только для зарегистрированных клиентов. С телефона необходимо отправить SMS-сообщение на номер 10060. Текст должен содержать следующую информацию: «UNBLOCK+четыре последние цифры заблокированной карты».
Если на телефоне клиента есть приложение СМС-банкинг, то он может проделать всю процедуру через него.
Банкомат
Необходимо найти банкомат, принадлежащий системе ПриватБанка. Далее выполняем следующие действия:
Отделение банка
Необходимо найти любое отделение ПриватБанка. То есть не обязательно обращаться именно в то, где оформлялись документы.
Можно предъявить сотруднику карту или назвать ее номер. Разблокировка произойдет в тот же день.
Стоит обратить внимание на то, что если закрытие доступа к кредитным средствам произошло из-за образовавшейся задолженности, все вышеперечисленные способы разблокировки не имеют никакого действия. Нужно лично явиться в отделение банка, погасить задолженность. Доступ к платежному средству откроется через несколько дней.
Приватбанк заблокировал счёт: что делать?
Ситуации с блокировкой счета могут возникнуть по разным причинам. В любом случае, паниковать не стоит. Чаще всего, такая проблема возникают у пользователей, что имеют задолженность по кредиту. Только, если есть постановление по аресту счета (его выносит суд или исполнитель), ПриватБанк выполняет заморозку счета. Но блокировка счета — это крайняя мера.
Причины блокировки счета
ПриватБанк блокирует карту в большинстве случаев из-за неоплаченных долгов. Это могут быть не только взятые и неоплаченные кредиты. Под эту категорию также попадают:
Блокировка счета может быть связана не только с наличием долгов. При возникновении имущественных споров или при подозрении об мошенничестве, также блокируют счет.
После того, как счет заблокирован, тратить находящиеся на нем деньги невозможно. Дополнительно блокируются все новые поступления. Если есть подозрения о мошенничестве, то возможна конфискация средств. В таком случае, вопрос о разморозке счета решается в индивидуальном порядке.
Блокировка счета из-за задолженности по кредиту
Для того, чтобы продолжать использовать карту ПриватБанка, понадобится погасить задолженность. Спустя какое-то время карта снова станет активной. Просмотреть сумму задолженности по карте можно несколькими способами:
Погасить задолженность можно наличными в отделении банка или через терминал самообслуживания. Также, это возможно сделать с помощью приложения Приват24. После того, как будет установлен нулевой кредитный лимит, в течение трех банковских дней блокировка счета снимется.
Что делать, если заблокировали счет в ПриватБанке?
В первую очередь следует определить причину блокировки счета. Для этого следует обратиться в службу технической поддержки ПриватБанка. В зависимости от причины блокировки, технический специалист проконсультирует по всем вопросам и сориентирует в дальнейших действиях. Нужно учитывать, что срок рассмотрения блокировки по отдельному счету может варьироваться: от 3-х рабочих дней до одного месяца.
Подозрение в мошенничестве
Если у банка возникают подозрения по поводу характера финансовых операций по счету, об этом клиенту сообщают по телефону или в SMS. В таком случае клиенту ПриватБанка требуется предоставить документы, которые подтверждают легальность денег. В среднем, на это уходит 3-7 дней. Если в этот срок предоставить нужные сведения, то все подозрения будут сняты и счет разблокируют.
Без предупреждения
Чем быстрее их предоставить, тем лучше. Если полученные сведения будут достаточно убедительны, банк выполнит разморозку счета. Об этом клиент получит дополнительное уведомление.
По требованию налоговой
Если счет заблокирован по требованию налоговой службы, следует уточнить конкретную причину в отделении налоговой инспекции. В зависимости от указанной причины, определяются дальнейшие действия:
После того, как причина блокировки будет обнаружена и устранена, счет сразу же разморозят.
Как избежать блокировки счета?
При открытия счета в ПриватБанке, клиент заполняет анкету финмониторинга. В ней требуется указать основные источники дохода. На основе этих данных происходит анализ движений по счету. В каждом случае, лимиты устанавливаются индивидуально и не выступают жестким критерием.
Но определенное использование счета может вызвать повышенный интерес. Речь идет об однотипном использовании счета, имеющим сходство с бизнес-деятельностью, пополнении небольшими суммами из разных мест, зачислениях с крипторынка. К нетипичному поведению счета относят разовое большое зачисление средств, что не сопоставляется с заявленной доходностью.
Для того, чтобы снизить риск блокировки счета, необходимо активно использовать карту в повседневной жизни:
Если банку требуется уточнить характер операций по счету, то предварительно приостанавливается работа счета для того, чтобы получить дополнительную информацию. В идеале, клиент ПриватБанка должен предоставить декларацию о доходах или справку о заработной плате. Также с этой целью возможно использование договоров, что подтверждают реальность сделок и дохода клиента.
Если блокировка возникла по ошибке, она будет устранена максимально быстро. Для этого следует вести открытый диалог с сотрудниками ПриватБанка, что способствуют наиболее быстрому решению возникшей проблемы. Блокировка будет действовать до того момента, пока не будут устранены её причины.
Рекомендуем также почитать : “Карта Спортбанка“
Оптимальный вариант для каждого клиента ПриватБанка — снизить все риски возникновения блокировки. Для этого требуется вести “прозрачную” деятельность, не выполнять мошеннические действия и иметь подтверждения указанной доходности.
Как разблокировать карту ПриватБанка: 3 доступных способа
Каждый держатель пластика хоть раз сталкивается с вопросом его блокировки/разблокировки. Обычно способы в обоих случаях идентичны, только порядок действий немного отличается. Если клиент столкнулся с проблемой при проведении транзакций, то это значит, что по карте приостановлены операции. Необходимо в банке выяснить причину, а затем приступить к разблокированию своих средств. Можно разблокировать карту ПриватБанка как через смс, личный кабинет, с помощью звонка, так и при посещении филиала организации либо используя банкомат. Важно действовать грамотно и не затягивать процесс.
Способы разблокировки карты
Прежде, чем выбрать метод исправления ситуации, следует выяснить причину. От этого зависит ход действий клиента по деблокировке. 
Банк приостанавливает работу пластика в нескольких случаях, указанных при заключении договора:
После выяснения причины, понадобится исправить ситуацию, а затем приступать к разблокировке. В случае замораживания кредитки из-за наличия долга, его придется погасить. Иначе финансовая организация не будет восстанавливать работу пластика до момента погашения просрочки.
Если блокировка произошла по причине подозрения на мошенничество, то нужно доказать свою невиновность. Для этого предоставляются чеки на оплату или аргументация перевода средств.
Когда поводом послужила ошибка ввода защитной комбинации, можно смело приступать к деблокировке сразу. Рассмотрим основные доступные способы.
Через интернет
Для этого служит личный кабинет интернет-банкинга Приват24 и официальный сайт компании. На сайте нужно создать и оставить заявку, а затем ждать звонка оператора. Другой вариант, как разблокировать карту ПриватБанка через интернет – личный кабинет системы Приват24. Он также прост, но более популярен благодаря эффективности и снижению временных затрат. Чтобы разблокировать продукт, нужно быть зарегистрированным на ресурсе Приват24.
После деблокировки на карте сохраняется вся информация, а также деньги клиента, возобновляется перечень доступных операций. Пошаговая инструкция, как разблокировать карту ПриватБанка через Приват24, позволяет выполнить операцию за несколько минут.
В отделении банка
При наличии просроченной задолженности, нужно вначале внести средства для погашения. Иначе сотрудник организации ничем не поможет. Как только долг будет погашен, вашу карту деблокируют и транзакции станут доступными.
В случае неверного ввода пин-кода, придется предоставить удостоверение личности, ИНН и карту. После действий работника набрать новую комбинацию, подтвердить кодом из СМС, дождаться активации.
По телефону
Можно ли разблокировать карту ПриватБанка по телефону, если посетить отделение не получается? Да, но телефон можно использовать только тот, который связан с пластиком и отмечен в договоре как финансовый. Активацию карты проводят двумя способами:
Активировать продукт при наличии задолженности по кредиту с помощью телефона невозможно. Для этого нужно погасить кредит, дождаться снятия просрочки, а только потом деблокировать карту.
Как разблокировать кредитную карту ПриватБанка?
Клиенты любого банка могут столкнуться с ситуацией, когда карта заблокирована. Причин бывает несколько:
Важно! Если есть задолженность перед банком, тот, в свою очередь, может приостановить действия, совершаемые с помощью кредитки.
Клиенты ПриваБанка, или любого другого банковского учреждения, пользующиеся пластиковой картой, впервые столкнувшись с такой ситуацией сначала могут растеряться. Особенно это причинит неудобства, когда денежные средства нужны срочно, а снять их, или перевести невозможно. Но если вы будете заранее ознакомлены с информацией, возникшая ситуация не сможет выбить из колеи, и вы будете знать, как разблокировать карту Привата.
Варианты разблокировки карты
Через «Приват24». Если вы пользуетесь интернет-банкингом ПриватБанка, произвести разблокировку, зайдя в приложение, будет достаточно быстро и просто.
После совершения всех действий на Приват24, вы снова можете пользоваться картой. Возможно пред этим захотите сменить пин код приватбанка. Эта функция возможна на той же странице, где происходило снятие блокировки.
Можно ли ещё как-то разблокировать банковскую карту, не заходя в интернет-банкинг? Есть несколько способов восстановления. Выбирайте любой, подходящий вам в данной ситуации.
Другие варианты разблокировки:
Важно! Никогда и никому не сообщайте пин-код. Даже сотрудник банка не имеет права спрашивать и знать эту информацию.
Все эти варианты по восстановлению действенны и имеют одинаковый результат. Различие будет в том, каким способом и почему заблокирована карта. Если вы знаете причины блокировки, например, выяснится, что она заблокирована из-за задолженности перед банком, то ни чрез смс-сообщение, ни в интернет-банкинге её разблокировать не получится. Только после личного посещения банка, и только после того, как задолженность будет погашена.
Если карта застряла в картоприёмнике терминала, то сначала нужно самостоятельно заблокировать пластик, позвонив в банк, а потом, после возврата вам банком карты из терминала – провести разблокировку.