забыл пин код карты мкб что делать

Как активировать карту МКБ банка

Активация карт МКБ банка производится клиентами самостоятельно. Для этого банком разработано несколько способов: в интернете, по телефону, а также через устройства самообслуживания. До активации использование карты не предусмотрено.

Способы активации карта МКБ

Крупные банки стараются предлагать клиентам несколько вариантов активации банковских карт. Если один из способов становится нерабочим (недоступным), клиенты прибегают к альтернативе. Сервис Brobank.ru выяснил, что карты МКБ активируются следующим образом:

Ранее МКБ использовал пин-конверты: карты вручались клиентам с готовым пин-кодом, который вводился при активации. Банк постепенно отказывается от этой практики, поэтому большинство новых карт выпускается без пин-конвертов. Персональный идентификационный код держатель придумывает самостоятельно.

Активация карты МКБ через интернет

Последовательность действий в интернет-банке и мобильном приложении одинаковая. Фирменное мобильное приложение банка скачивается бесплатно в сервисах Google Play и AppStore. Для активации клиент использует следующий алгоритм:

Процедуру необходимо сохранить. После сохранения пин-код присваивается карте. Для обновления информации на чипе клиент совершает любую операцию через банкоматы МКБ, терминалы и банкоматы сторонних кредитных организаций. При использовании устройств, не принадлежащих МКБ, может взиматься комиссия.

Как активировать карту МКБ по телефону

В этих целях в банке действует два номер телефона — +7 (495) 777-4-888 и +7 (800) 100-4-888. Контакты указываются на обороте каждой банковской карты. В голосовом меню нужно выбрать пункт 2, и далее следовать подсказкам информатора.

После активации клиент совершает любую операцию в ТСП, банкомате, терминале, в том числе и сторонней кредитной организации. Звонок на городской номер — платный. Стоимость звонка оплачивается по тарифам мобильного оператора. Второй номер является бесплатным для звонков с любого региона России. Также бесплатный телефон используется клиентами, находящимися в момент активации карты за границей РФ.

Активация карты в терминалах МКБ

После сохранения процедуры карта становится активной. В отличие от двух предыдущих способов, в данном случае совершать первую операцию для активации не нужно. ПИН-код присваивается карте автоматически. Информация на чипе меняется по умолчанию.

Дополнительные действия держателя

После получения карты клиент должен поставить свою роспись на ее оборотной стороне. Это снижает риск использования карты третьими лицами в случае ее утраты. Роспись держателя является аналогом пин-кода при совершении оплаты в ТСП.

В свою очередь, пин-код признается аналогом собственноручной росписи держателя карты. Числовое значение — строго конфиденциальная информация, не подлежащая разглашению. Банк не несет ответственность за операции, совершенные держателем с использованием пин-кода. По этой причине, после активации пластика, клиент отвечает за сохранность персональной информации.

Ответы на вопросы по теме:

1. Можно карту МКБ активировать при помощи сотрудников банка?

Разглашать информацию по пин-коду третьим лицам категорически запрещено. Сотрудники банка не участвуют в процессе назначения пин-кода и не запрашивают данную информацию у держателей банковских карт. Если активация проводится в офисе банка, сотрудник может помочь с технической стороны: показать правильную последовательность действий в терминале, дать совет относительно соблюдений рекомендаций безопасности при назначении пин-кода.

2. Как меняется процедура активации карты в зависимости от ее вида (категории)?

Дебетовые и кредитные карты Московского Кредитного Банка активируются по одному и тому же алгоритму. Функционал в интернет-банке и мобильном приложении — одинаковыйю, поэтому категория и вид банковской карты никак не влияют на процедуру ее активации.

3. Как сменить пин-код по карте МКБ?

Если конфиденциальная информация стала известна третьим лицам, либо держатель забыл числовую комбинацию, предусматривается ее самостоятельная замена. Операция доступна в МКБ Онлайн. Для этого необходимо соблюсти следующую последовательность: Банковские карты → Изменить пин-код. Активация нового пин-кода производится в банкомате любого банка. К примеру, достаточно проверить баланс по карте.

4. Какие комбинации не рекомендуется использовать при назначении пин-кода?

Это не должны быть сочетания по типу 1234 / 5678 или 1111 / 2222. Такие комбинации легко подобрать вручную, и мошенники, в первую очередь, начинают именно с них. Также не рекомендуется использовать год рождения. В идеале — это комбинация случайных чисел, которую держатель должен запомнить.

5. Сколько раз можно менять пин-код?

Каких-либо ограничений на этот счет в банке нет. Клиенты устанавливают наиболее удобное числовое значение, которое легко запомнить, но с учетом рекомендаций по соблюдению безопасности.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Забыли ПИН-код к Вашей банковской карте? Поменяйте его самостоятельно через МКБ Онлайн

Клиенты МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА — пользователи интернет-банка МКБ Онлайн теперь могут воспользоваться новыми функциями системы, позволяющими самостоятельно управлять ПИН-кодами к собственным банковским картам.

Самостоятельная смена ПИН-кода через МКБ Онлайн позволяет поменять присвоенный банком при выпуске карты ПИН-код на более удобный и запоминающийся клиенту. Для того чтобы изменить ПИН-код, необходимо ввести прежний ПИН-код карты.

Безопасно и быстро самостоятельно изменить забытый ПИН-код поможет функция «Перевыпуск ПИН-кода» — в этом случает нет необходимости вводить прежний. Эта функция будет особенно удобна тем клиентам, которые забыли ПИН-код, находясь, например, за границей. Ведь ранее, для того, чтобы перевыпустить забытый ПИН-код, клиент должен был подать заявление в отделение Банка.

Чтобы воспользоваться новыми функциями, в основном меню системы выберите вкладку «Банковские карты» и далее пройдите по активной ссылке «Изменить ПИН-код».

Обращаем Ваше внимание, что для полноценной работы карты после смены ПИН-кода через МКБ Онлайн, необходимо совершить любую операцию по данной карте в банкомате любого банка, например, проверить баланс карты.

2007–2021 ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.

Источник

Как узнать пин код банковской карты если вы его забыли

Каждая банковская пластиковая карта (дебетовая, кредитная и пр.) привязана к конкретному счёту, для доступа к которому в большинстве случаев пользователю необходимо знать её секретный ПИН код.

Он генерируется автоматически и не хранится на сервере или в бумажных архивах банка. Следовательно, никто не может узнать ПИН код банковской карты без подсказок её непосредственного владельца. Таким образом, возникает вполне логичный вопрос: что делать и к кому обращаться за помощью, если забыл код банковской карты и не сохранил распечатку, где он был указан.

Забыла ПИН код банковской карты: как узнать?

В последние годы отдельные банки предлагают клиентам возможность самостоятельно указать PIN (сменить заводские четыре ноля) сразу же после получения карты либо изменить его впоследствии. Но только на плечи держателя «пластика» возлагается право и обязанность хранить секретный код: либо в специальном конверте, полученном при оформлении счёта, либо на собственных носителях.

Узнать ПИН код банковской карты у сотрудника банка невозможно, однако его можно изменить на новый, если вы помните кодовое слово, указанное при оформлении договора на открытие счёта.

А интернет-банк Тинькофф даже предлагает клиентам возможность указать новый ПИН в мобильном приложении, доступ к которому предполагает, что вы подтвердили свою личность.

Забыл код банковской карты: как пользоваться счётом

Пользователи, забывшие PIN, но подключённые к интернет-банкингу, могут все так же осуществлять любые онлайн-операции со своим счётом. Кроме того, у них есть возможность расчёта картой за сетевые покупки, где требуется только знание реквизитов «пластика» и доступ к привязанному к нему телефону.

Для проведения бесконтактных платежей (на их долю приходится 50% всех торговых расчётов по картам) в магазинах введение ПИН-кода так же не требуется. Лимит по бесконтактной оплате «пластиком» составляет 1000 рублей (на одну транзакцию), но вскоре планируется его увеличение до порога в 3 тыс. руб.

Для обналичивания средств можно подойти в банк с карточкой и паспортом – тот факт, что вы забыли ПИН код банковской карты, никоим образом не влияет на ваше право распоряжаться собственными средствами на личном счёте.

Узнать код банковской карты с помощью кодового слова

При оформлении карточки сотрудник банка, как правило, просит клиента придумать кодовое слово, которое впоследствии будет использоваться в форс-мажорных ситуациях. Если вы подошли к данному вопросу серьёзно и запомнили или записали данную информацию, то сможете задать новый PIN самостоятельно.

Для этого необходимо обратиться в банк с паспортом, и в течение нескольких минут операционист поможет вам сменить ПИН-код. Кроме того, в отдельных финучреждениях (например, в Связь-банке) можно провести подобную операцию в телефонном режиме. В таком случае вы подтверждаете личность (указав паспортные данные и номер карты), сообщаете кодовое слово и получаете возможность установить PIN.

Неправильный PIN: блокировка или замена карты

Если человек, который забыл ПИН код банковской карты, три-пять раз (зависит от эмитента) ввёл неправильные данные в попытках воспользоваться АТМ, банкомат однозначно заблокирует карточку и, возможно, уже не «отдаст» её обратно. Впрочем, блокировка карты по времени, как правило, не превышает 24 часов, а вернуть «пластик», который был изъят банкоматом, вам помогут сотрудники банка. К ним же следует обращаться и для разблокировки карты, если PIN вспомнить не удалось, но есть кодовое слово.

Если дома вам удастся узнать ПИН код банковской карты, обратившись к собственным пометкам на электронных или бумажных носителях, тогда после возврата карты сможете вновь использовать её для проведения операций по счёту.

Пользователю, который окончательно и бесповоротно забыл код банковской карты, необходимо обратиться в отделение банка-эмитента с заявлением о выдаче нового «пластика». Реквизиты счета останутся теми же, но поменяется ПИН код, номер, срок действия и CVV карты.

Перевыпуск карты по инициативе её держателя – это, как правило, платная услуга, которая к тому же займёт определённое время (около 7-14 дней для именного «пластика»).

Источник

Что делать, если забыл ПИН-код от карты

ПИН-код банковской карты относится к конфиденциальной информации, не подлежащей разглашению. Если владелец пластика забыл ПИН-код, то можно получить новый. Процедура решения проблемы зависит от правил, действующих в конкретном банке.

Можно ли восстановить ПИН-код

ПИН-код по карте назначается при помощи специального программного обеспечения — то есть, в автоматизированном режиме. Ранее банками использовались пин-конверты, в которые помещалась карта. На внутренней стороне конверта размещалась комбинация, используемая для активации карточного счета.

Сотрудники кредитных организаций напрямую не принимают участие в назначении ПИН-кода. Следовательно, код не получится восстановить: можно получить новую комбинацию для последующего пользования картой.

Подобный подход объясняется соблюдением правил безопасности в процессе выпуска и использования банковских карт. ПИН-код, а также остальная конфиденциальная информация, должны быть известны только владельцу карты. При разглашении пользователем этих данных, банк снимает с себя ответственность за сохранность денежных средств на счете.

Что делать, если забыт ПИН-код от карты

Банки стараются повышать уровень безопасного использования своих продуктов. Если пользователь забывает или теряет ПИН-код, предусматривается несколько вариантов для решения возникшей проблемы. При этом код забывается не только при длительном неиспользовании карты: часто информация «вылетает» из головы по непонятным пользователю причинам.

Интернет-банк или мобильное приложение

Для входа в интернет-банк или мобильное приложение ПИН-код от карты не требуется. Достаточно иметь при себе телефон, чтобы войти в веб-версию или мобильное приложение. Телефон также понадобится для подтверждения смены ПИН-кода. Для этого потребуется:

Получение новой комбинации через интернет-банк предусмотрено в Сбербанке, Тинькофф Банке, ВТБ, Открытии и многих других кредитных организациях. Операция доступна в настройках безопасности банковской карты. Чтобы активировать внесенные изменения, в некоторых случаях клиенту потребуется совершить любую операцию в банкомате.

Получение нового ПИН-кода по телефону

В отдельных банках проблему можно решить в телефонном режиме. У Газпромбанка, Альфа-Банка, Почта-Банка и других кредитных организаций действуют специальные телефонные линии, при помощи которых клиент получает новый код к своей карте.

Учитывая, что сотрудникам банка запрещается запрашивать у клиентов конфиденциальную информацию, код меняется при помощи автоинформатора — в голосом режиме. Если у пользователя возникают какие-либо трудности, он может позвонить на горячую линию своего банка для получения консультации.

Просить сотрудников банка восстановить забытый ПИН-код — нет смысла. Они не обладают этой информацией, поэтому, за исключением консультации, ничем помочь не смогут.

Обращение в офис кредитной организации

Если ни один из описанных вариантов по каким-то причинам клиенту не подходит, остается последний — обращение за помощью в банк, выпустивший карту. Исключение составляют случаи, когда у кредитной организации нет собственных офисов. По такому принципу работает Тинькофф Банк, который взаимодействует с клиентами по всей России дистанционно.

Для получения нового ПИН-кода потребуется иметь при себе карту и документ, удостоверяющий личность. В зависимости от того, в каком банке обслуживается клиент, будет отличаться и сама процедура оказания услуги. Основное правило: и при личном обращении в офис кредитной организации, можно рассчитывать только на помощь технического плана со стороны специалистов.

Как правило, сотрудники банка через банкомат помогают назначить временный ПИН-код, который потом меняется клиентом на постоянный. Операция занимает не более 5 минут, после чего владелец может вновь пользоваться своей картой.

Советы по правильному назначению ПИН-кода

Наиболее распространенная ошибка большинства держателей карт совершается на стадии назначения комбинации. Следуя советам по соблюдению безопасности, клиенты стараются, чтобы ПИН-код не был простым, что является правильным решением. При этом числовая комбинация не должна быть и сложной, так как ее можно забыть, не пользуясь картой в течение некоторого времени.

Не допускается использование комбинаций следующих типов: 5555; 5757; 5577; 5557; 5777; 5775; 5755 и так далее. Такой ПИН-код взламывается методом применения простейших математических алгоритмов. Также не рекомендуется использовать дату рождения, последние четыре цифры личного номера телефона или номера карты.

Бробанк.ру рекомендует: чтобы ПИН-код не был простым, при этом запоминался, нужно пользоваться не случайным набором чисел. Это может быть какая-либо запоминающаяся дата, сумма хорошо знакомых значений, порядковые номера в русском алфавите букв имени домашнего питомца, и так далее.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Что делать, если забыл ПИН код от банковской карты

ПИН-код от банковской карты – очень важная информация, забывать которую нельзя. Но человеческая память несовершенна и не идеальна. В таком случае необходимо разобраться, как узнать ПИН от свой карты и возможно ли это. И что делать, если восстановить пароль нельзя.

Для чего нужен ПИН-код?

PIN-код расшифровывается как персональный идентификационный номер. Это значение, как правило состоящее из четырех циферок, необходимо для определения владельца карточки. Только владелец должен знать свой PIN-код, и это поможет держать деньги в полной безопасности.

Что делать если карту заблокировали после нескольких неудачных попыток ввода ПИНа

Банковская карточка – та вещь, использовать которую нужно аккуратно. Неправильно введенный пароль способен стать причиной блокировки карточки на сутки. В таком случае срочно получить с нее деньги невозможно. А в некоторых случаях банкомат вообще съедает карту – и обратно ее не получить. Только выпускать новую.

Но если проблема уже случилась, а ваша Виза или МастерКард не сожраны терминалом, можно попробовать восстановить доступ к ним при помощи специального пароля-идентификатора в случае Сбербанка. Ну или просто подождать сутки – и можно будет снова пытаться вспомнить пароль.

Где взять пароль-идентификатор для обнуления попыток

У Сбербанка есть возможность разблокировать временно заблокированную из-за неправильного пароля карточку при помощи специального идентификатора. Это логин от системы «Сбербанк Онлайн», который используется для входа на сайт. С его помощью оператор на горячей линии банка сможет разблокировать карту.

Чтобы им воспользоваться, необходимо владеть аккаунтом «Сбербанк Онлайн». Как правило, при первичной регистрации он представляет собой десятизначный цифровой код. После первой авторизации система предлагает его поменять, что большинство людей и делают.

Если идентификатор тоже был утрачен – можно позвонить на горячую линию и при помощи своих паспортных данных убедить оператора выдать его.

Итак, чтобы воспользоваться идентификатором, необходимо позвонить на горячую линию и пообщаться с оператором, обрисовав проблему. Наличие идентификатора, знание секретного слова или банальная передача паспортных данных помогут восстановить доступ к карточке.

К сожалению, у других учреждений вроде ВТБ, Тинькофф или других подобного замечено не было. Но звонок в банк и общение с оператором могут предоставить достаточно методов для возврата контроля над картой.

Как обойтись без идентификатора

Даже если нет идентификатора или других способов вернуть контроль над картой, всегда можно просто подождать 24 часа. И проблема будет исчерпана. В большинстве учреждений пластик никогда не блокируется навечно из-за неверного ввода пароля. Поэтому через сутки, если банкомат не сожрал карточку, можно попробовать снова.

Если карточку съел банкомат

Иногда бывает так, что банковская карта не возвращается к владельцу после троекратного ввода неверного пароля. Банки создали подобную систему, чтобы максимально оградить деньги клиентов от мошенников. Потому что через сутки они могут вернуться и попробовать снова.

Что необходимо сделать, если карточку вдруг зажевал банкомат:

Самостоятельно ее никак не получить. Не нужно избивать несчастный банкомат или выключать его из розетки – это не вернет карту. После трех попыток неправильного ввода пароля устройство сразу скидывает карту в лоток. И оттуда ее может извлечь только инкассатор или другой человек, обслуживающий банкоматы. Да и смысл, если она заблокирована?

Как узнать PIN-код банковской карты?

PIN-код – это чрезвычайно защищенная информация. Ее не знает никто, ни один сотрудник банка или компьютер в главном офисе. Информация известна только владельцу. Как правило, при создании банковской карты пароль генерируется автоматически и никуда не сохраняется. Он есть только в конверте карточки, который приходит владельцу. И часто этот конверт советуют уничтожить после прочтения информации. В некоторых банковских учреждениях при оформлении заявки на выпуск карты владелец может сам придумать пароль. И в таком случае придется полагаться на свою память.

Если клиент забыл пин-код банковской карты – это означает, что у него есть два пути. Либо окончательно заблокировать пострадавший от забывчивости владельца пластик, либо ковыряться в памяти и пытаться вспомнить пароль.

Пароль можно узнать только на распечатке конверта из-под карточки. Если вы ее выкинули – придется вспоминать самостоятельно.

Как сменить ПИН-код банковской карты?

Некоторые банковские учреждения могут предоставлять услугу смены пароля. Причем в таких случаях рекомендуется менять ПИН почаще. В целях безопасности – ведь кто-то мог подсмотреть, какой код вводится.

Сразу оговоримся – сменить забытый пароль невозможно. Для подтверждения требуется старый PIN-код. И если его нет – дело бесполезное.

Поэтому если вдруг клиент забыл ПИН-код карты Сбербанка или другого учреждения – идти в офис и просить поменять забытую комбинацию бесполезно. Но если вдруг пароль вспомнится – его всегда можно будет поменять на более простой для запоминания (не подбора!). Например, год рождения любимой собачки или дата пятой встречи с женой.

Забыл ПИН – как снять деньги срочно?

Иногда бывает так, что клиент умудрился забыть пароль именно в тот момент, когда деньги с карточки чрезвычайно нужны. В таком случае бесполезно стоять и вспоминать долго. Лучше позвонить на горячую линию учреждения и спросить, что делать в такой ситуации. Как правило, банки всегда оставляют возможность вывести деньги без пароля для владельца. Например:

Способы восстановления забытого ПИНа

Для большинства банков существует только один способ вернуть себе контроль над картой – перевыпустить ее. Но есть и учреждения, которые могут поменять пароль по заявке (например, КредитЕвропаБанк). Точную возможность стоит узнать на горячей линии.

Кстати, есть интересный психологический прием, направленный на моторную память человека. Можно провести эксперимент и прийти к банкомату, который наиболее часто использовался с картой. И попытаться ввести пароль на память. В некоторых случаях руки сами нажимают на кнопки, как бы напоминая владельцу ПИН-код. Нужно лишь расслабиться и мучительно его не вспоминать. Но этот способ подходит тем, кто давно и часто пользуется картой – в противном случае моторная память просто не вырабатывается.

В иных случаях, если вспомнить ПИН-код не получилось никаким образом, то других стопроцентных методов нет. В таком случае придется привыкать к новой карте с другими данными.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты: алгоритм действий

Итак, если вы забыли PIN от карты, необходимо собраться и попытаться его вспомнить. Не нужно паниковать или судорожно копаться в памяти – это не поможет. А вот логическое осмысление происходящего – вполне. Постарайтесь вспомнить:

Эти данные при осмыслении могут помочь вспомнить пароль от карты целиком. Но если этого не случилось, можно воспользоваться описанным выше методом моторной памяти.

Но при такой попытке вспомнить пароль лучше пытаться всего два раза. И после этого, если не получилось, забирать карту. И да, при смене банкомата количество попыток не обнуляется. Поэтому – только два раза. Не больше.

И уже если не получилось вспомнить, придется менять карту. Конкретно в случае Сбербанка алгоритм такой:

Приведем сравнительную таблицу способов восстановления PIN-кода по самым популярным банкам.

Источник