забыла емайл и пароль что делать
Забыла емайл и пароль что делать
В Mail.ru вы можете восстановить доступ к аккаунту тремя способами: по номеру телефона, резервной почте, приложению Почта Mail.ru. Подумайте заранее о том, что можно забыть пароль, и подготовьте все способы восстановления.
Телефон
Если вы забудете пароль и захотите быстро восстановить доступ, это можно сделать с помощью номера телефона. Mы пришлем на номер, добавленный в аккаунте, код для смены пароля.
Как добавить телефон в аккаунт
Резервная почта
На резервную почту приходят уведомления о подозрительных действиях в аккаунте. Например, если кто-то попытается войти с непривычного места или в аккаунте изменят пароль, мы предупредим вас.
Как добавить резервную почту в аккаунт
Почта будет доступна для восстановления аккаунта через 14 дней.
Приложение Почта Mail.ru
Если у вас установлено приложение Почта Mail.ru, где подключен аккаунт, мы отправим код восстановления в приложение. Откройте его и перейдите в аккаунт, к которому восстанавливаете доступ. Поверх писем появится экран с кодом.
Введите код в браузере, а затем придумайте новый пароль.
Как восстановить пароль от почты, восстановление доступа к по номеру телефона
Как восстановить пароль
Если вы перепробовали все возможные варианты, но войти так и не смогли, остается только восстановить пароль. Делается это так:
По номеру телефона
Если почта привязана к телефону, появится вот такое сообщение:
Вводим код с картинки, нажимаем «Получить код по SMS». Появится окошко:
Осталось дождаться смс-сообщения на привязанный номер телефона (обычно приходит в течение минуты) и получить код.
Ну а дальше вводим код, нажимаем «Готово» и меняем пароль.
Через другой электронный ящик
Если вы заранее подстраховались и указали дополнительный почтовый ящик, тогда увидите следующее окно:
В пустое поле вводим плохо читаемый код с левой стороны и жмем «Восстановить», после чего получаем следующее сообщение:
Далее, заходим в этот, указанный только что ящик, и ищем письмо от отправителя «Служба поддержки ».
Открываем его и видим, что для восстановления нужно перейти по ссылке.
Переходим и далее нам дают возможность придумать новый пароль.
Печатаем его и в одно и во второе поле, и входим в почту. Теперь попасть в нее можно будет по вот этому паролю.
Через секретный вопрос
Раньше при регистрации на нужно было выбрать какой-нибудь секретный вопрос (ответ на который знаете только вы) и указать ответ на него. Особенно это актуально для старых ящиков, которым более двух лет.
Если вы его указывали, тогда появится такое окошко:
Нужно просто напечатать ответ на этот вопрос и если он окажется правильным, то система сразу же позволит поменять пароль от ящика, после чего откроет его.
Если нет доступа к телефону
Если нет доступа к телефону, другому ящику или ответ на секретный вопрос не подходит, тогда ничего не остается, как выбрать пункт у меня нет доступа к указанному телефону/ящику/я не помню ответ.
В таком случае сайт предложит заполнить примерно такую форму:
Внимательно заполняем ее. Особое внимание на пункт «Как с вами связаться». Здесь нужно указать адрес электронного ящика. Именно на него придет решение, поэтому, если другой почты у вас нет, ее нужно обязательно зарегистрировать. Лучше открыть ее на Яндексе или в Гугл.
Как восстановить пароль от ящика на mail ru
Восстановление через поддержку
Как узнать свой E-mail адрес?
Большинство пользователей привыкли работать, используя не обычный интерфейс, а специализированную программу. В подобных ситуациях узнать адрес электронной почты можно, войдя в настройки программы, которые в основном расположены в разделе об учетных записях.
На определенных сервисах во время регистрации можно получить имя пользователя, которое будет составлять часть адреса, но не совпадать с логином. Итак, определить электронный адрес можно, если перейти во вкладку «Отправленные» и открыть любое сообщение. Адрес указывается в графе «От кого».
Время создания профиля
Если ни один из перечисленных методов так и не помог вам восстановить доступ к аккаунту, остается вариант со сверкой даты создания профиля:
Через код подтверждения из SMS
Выберите ту платформу, которой вы пользуетесь, и следуйте инструкции:
1. Перейдите на сайт Яндекс и в правом верхнем углу нажмите Войти в почту. 2. Введите адрес электронной почты до значка @ и нажмите Войти: 3. Выберите Не помню пароль: Как узнать пароль от электронной почты 4. Введите символы с картинки и кликните Продолжить: 5. Введите номер телефона, который привязан к аккаунту, и нажмите Продолжить: 6. Введите шестизначный код подтверждения, который придёт в SMS, и кликните Продолжить. Если у вас нет доступа к номеру телефона, обратитесь в техподдержку Яндекса. 7. Заполните поля: Придумайте новый пароль — введите новый пароль. Чтобы видеть символы, которые вы вводите, нажмите на значок Глаз; Повторите, чтобы не ошибиться — введите те же символы ещё раз; Выйти со всех устройств и браузеров после смены пароля — отметьте этот пункт галочкой, чтобы выйти из почты со всех устройств. Это поможет защитить ваш аккаунт. Затем нажмите Продолжить:
1. Перейдите на сайт Google и нажмите Войти: 2. Укажите адрес вашей электронной почты и кликните Далее: 3. Нажмите Забыли пароль?: 4. Вы увидите последние 2 цифры номера телефона, который привязан к аккаунту. Чтобы получить код подтверждения, нажмите SMS. Обратите внимание: если у вас нет доступа к номеру телефона, восстановить доступ к электронной почте невозможно. 5. Введите код подтверждения из SMS и нажмите Далее: 6. Заполните поля: Пароль — введите новый пароль; Подтвердить — введите те же символы ещё раз; Показать пароль — отметьте этот пункт, чтобы видеть символы, которые вы вводите. Затем нажмите Сохранить пароль:
Частые вопросы
Как поменять код от почты или секретный вопрос?
Для смены пароля откройте в правом верхнем углу меню и кликните по пункту «Сменить пароль».
В открывшемся окошке сначала впишите действующую комбинацию, затем продублируйте новую. Далее введите капчу и нажмите на сохранение.
Почему в не получается в настройках отыскать сохраненный пароль почтового ящика?
В Хроме пароль точно сохранился, только искать его следует не в настройках, а конкретно во вкладке «Сохраненные пароли». Если не получается, то выходите из своего аккаунта, чистите память и перезапускаете браузер. Затем повторяете попытку поиска.
При восстановлении пароля система запрашивает дополнительный e-mail. Если у меня его нет, что делать?
Тогда надо ввести номер мобильного, который был привязан при регистрации. Если же вы этого не сделали, то восстановить доступ к почте вряд ли удастся.
Надеемся, что данная статься помогла вам в случае возникших затруднений при входе в личный емайл-ящик.
Забыл адрес электронной почты, как можно его найти или узнать?
Доброго времени.
Сегодня разберем вот такой вот, казалось бы, банальный вопрос, как потерю e-mail-адреса.
В общем-то, если вы столкнулись с нечто подобным, для начала посоветую успокоиться и вспомнить, на каких сайтах вообще вы использовали «эту почту», кому из знакомых и друзей с нее что-то пересылали, и т.д. и т.п. Чем больше подобной информации вспомните — тем выше вероятность успешного восстановления доступа к почте!
Ну а я ниже приведу несколько способов, которые могут натолкнуть вас на правильное место поиска. 👌
Где можно подсмотреть свой адрес электронной почты
Способ 1
Если вы переписывались с кем-то из знакомых вам людей — то в его почте наверняка есть ваш адресок. Достаточно просто попросить этого товарища вам помочь.
Стоит также отметить, что у многих пользователей несколько почтовых ящиков. Если у вас «похожая» картина — проверьте те ящики, которые вы еще помните, возможно, что в них остались ваши сообщения с забытого e-mail адреса.
Способ 2
Если вы пользуетесь сервисами от Mail.ru (Яндекс, Gmail и пр.) — обратите внимание, что ваш e-mail отображается справа в верхнем углу экрана (если, конечно, вы авторизованы на сервисе).
e-mail отображается в правом верхнем углу — Mail.ru
Способ 3
Почти все браузеры сохраняют логины, пароли, e-mail и пр. информацию для быстрого доступа к сайтам. Т.е. если вы относительно давно пользуетесь своим браузером — то в его памяти наверняка присутствует и искомый ящик!
В Google Chrome все сохраненные пароли находятся по следующему адресу: chrome://settings/passwords
Обратите внимание, что в этом списке напротив каждого сайта указан ваш почтовый адрес, который вы использовали для регистрации. Собственно, вам осталось только пробежаться по этому списку и узнать свой e-mail!
В настройках браузера Chrome
Способ 4
Если вы помните сайт, на котором вы использовали забытую почту в качестве логина — возможно она еще хранится в кэше браузера.
Достаточно открыть этот сайт, кликнуть по графе e-mail (почта) и браузер попытается вставить данные из кэша. Вполне может сработать!
Кэш браузера помнит почту!
Способ 5
Кэш поисковой системы
Просмотр сохраненной копии
Способ 6
Странички восстановления доступа к почте:
Восстановление пароля или как восстановить почту на mail.ru
Сегодня мы поговорим на тему восстановление пароля mail.ru. У вас взломали почту или увели пароль, как восстановить почтовый ящик? Такое происходит ежедневно и никто от этого не застрахован. Это конечно немного огорчает и вы задаетесь вопросом как восстановить почту на Mail.ru, Google или Яндексе.
В прошлой статье компьютер не видит флешку, я вскользь упомянул что мою почту взломали и пообещал, если смогу восстановить пароль mail.ru от своего почтового ящика, то напишу об этом отдельную статью. Моя история оказалась со счастливым концом.
Меня взломали
Недавно у меня взломали почту на майле. В этом небольшом посте я с вами поделюсь своим опытом, как мне удалось восстановить свой почтовый ящик mail.ru буквально за три дня. У вас эта процедура может занять больше времени, а возможно и несколько часов. Кому не интересно читать, можете сразу переходить к концу статьи и посмотреть все тоже самое только в формате видео урока.
Если вы не можете войти в свой почтовый ящик или в маил.ру агент, то возможно проблемы у самого майла. У меня было пару таких случаев, через некоторое время все нормально заработало.
Но если вы вчера спокойно заходили в свою почту, а сегодня не можете это сделать, то скорее всего ваш почтовый ящик взломали злоумышленники. Для того чтобы этого избежать рекомендую пользоваться надежными антивирусными программами, вот одна из них Касперский яндекс Версия.
Существует несколько выходов из подобных ситуаций:
Стандартные средства по восстановлению паролей
Первым делом вам нужно зайти на сайт www.mail.ru и под окошком, где вы вводите свои логин и пароль от почты, нужно нажать на ссылочку «Забыли пароль?».
Попадаем на страничку восстановления пароля, где вводим свой логин и нажимаем Далее.
Нам предлагают несколько вариантов, в зависимости от того, что вы выбирали и заполняли, когда создавали свой почтовый ящик. Нужно ответить на секретный вопрос или воспользоваться вторым вариантом, написать цифры телефона или будет что-то другое.
Если вы ответили правильно, то в следующем окне, вам предложат инструкции по дальнейшим действиям восстановления.
Если вы ответили не правильно, то данный способ вам не поможет и нужно переходить к другим вариантам.
Официальный запрос в службу поддержки
Снова заходим на сайт майла, нажимаем восстановление пароля, вводим свой логин и нажимаем Далее. В низу будет небольшой текст, перед которым стоил восклицательный знак.
Если вы не смогли восстановить пароль, то заполните форму для запроса в службу поддержки и переходим по ссылке. Перед вами выйдет окно, где нужно заполнить как можно больше информации. Поля отмеченные звездочками нужно обязательно заполнить.
После того как все заполните, не забудьте указать контактный e-mail адрес, на который придет ответ от службы поддержки.
Официальные сроки обработки вашего запросы составляют три рабочих дня, по истечении которых вам должен прийти ответ с дальнейшими инструкциями. Когда я заполнял эту форму, указал почту на gmail.
Прошло уже больше трех рабочих дней, но ответа я так и не получил. Возможно mail.ru и gmail.com не ладят между собой и ответа я не дождусь. Если вы укажите контактную почту на майле, то шансы получить ответ от службы поддержки возрастут.
Неофициальный способ
После того, как у меня взломали почту, поменяли секретный вопрос и дополнительный емаил (телефон я не указывал), начал искать информацию в интернете о том как же можно восстановить свои пароль. Поиски шли пару часов и на одном из сайтов узнал альтернативный вариант, как можно восстановить свой почтовый ящик на mail.ru.
Первым делом нужно создать новый почтовый ящик на майле. Воспользоваться ящиком друга или родственника, которому вы доверяете. Если у вас уже есть запасная почта, вот что нужно сделать.
Пишем письмо по этому адресу directorat@mail.ru. Тема — восстановление пароля.
Вот образец моего письма с запросом:
На следующий день мне пришел ответ:
Высылаем подробную информацию, что попросили в предыдущем письме.
Я указал почти все данные и отправил их в ответном письме. На следующий день мне пришел ответ, что мой почтовый ящик будет восстановлен. Ссылка для восстановления придет мне на почту в течении часа и будет действительна 72 часа.
Буквально через пол часа, на почту приходит письмо с ссылкой для восстановления моего взломанного почтового ящика. Моей радости не было предела, я уже и не думал что можно будет восстановить почту. Ийуххуу.
После того как прошел процедуру восстановления пароля, сразу зашел в настройки безопасности почтового ящика и настроил все по максимуму: поменял пароль; указал номер мобильного: секретный вопрос и еще кое-что настроил.
Если не один из способов вам не помог, то пишите в службу поддержки. Если и там вам не смогут помочь, то заводите новый почтовый ящик, желательно на Gmail. Если вы не знаете как это сделать или у вас возникли трудности, то можете воспользоваться двумя инструкциями:
А сейчас предлагаю вам посмотреть видео урок по восстановлению почты.
Восстановление пароля или как восстановить почту
Итоги
Сегодня я вам показал три способа восстановления пароля mail.ru или как восстановить почту на майле. Данная процедура восстановления у меня заняла три дня, у вас может быть немного по-другому. Создавайте сложные пароли и используйте хорошие антивирусные программы, тогда ваши данные будут в сохранности.
Возможно у вас возникли или появились вопросы как восстановить почтовый ящик. Можете задавать их ниже в комментариях к этой статье, а так же воспользоваться формой обратной связи со мной.
Благодарю вас что читаете меня в Твиттере.
Оставайтесь на связи — мой канал You Tube.
Если приведенная выше информация оказалась для вас полезной, тогда рекомендую подписаться на обновления моего блога, чтобы всегда быть в курсе свежей и актуальной информации по настройке и ремонту вашего компьютера.
Не забудьте поделиться этой информацией с вашими знакомыми и друзьями. Нажмите на социальные кнопки — поблагодарите автора.
С уважением, Дмитрий Сергеев 14 апреля 2013
Что делать, если забыл пароль от почты
Нередко у пользователя появляется потребность узнать пароль от электронной почты. Такая необходимость возникает при потере авторизационных данных, что блокирует доступ к письмам и к другой важной информации. Существует несколько универсальных методов, которые подойдут для большинства современных почтовых сервисов. Также каждый сайт предлагает своим пользователям дополнительные способы восстановления доступа.
Просмотр паролей через браузер
Посмотреть пароль от эл. почты можно через браузер. Для удобства они сохраняют авторизационные данные от всех сайтов, которые посещает пользователь. Чтобы зайти в свой аккаунт, не нужно каждый раз указывать логин и код доступа. Все данные вводятся автоматически. Они хранятся в настройках браузера. Чтобы посмотреть авторизационные данные от своей почты, выполните следующее (на примере Google Chrome):
Открытие пароля, скрытого под звездочками
Если авторизационная информация хранится в настройках браузера, то во время входа в электронный ящик активируется функция автозаполнения. В таком случае логин отображается полностью, а пароль скрывается под звездочками. Чтобы отобразить эту информацию в текстовом варианте, необходимо внести некоторые изменения в код элемента. Чтобы осуществить это, придерживайтесь инструкции:
Восстановление пароля
Если пользователь забыл пароль, и вспомнить его не удалось, доступ к электронному ящику можно восстановить. Опишем, как это сделать, на примере почтового сервиса Майл.ру:
Если нет доступа к телефону, который привязан к электронному ящику, нажмите «Не получается восстановить». Система перенаправит на страницу, где указаны альтернативные методы. Если указывали дополнительный e-mail, выберите данный способ. Ссылку для сброса пароля система направит на этот адрес, после чего можно переходить к созданию нового пароля.
Если дополнительных методов не предусмотрено, нажмите «Написать в поддержку». Заполните максимально возможное количество полей (имя, фамилия, дата создания почты, старый пароль, ответ на секретный вопрос и прочие), чтобы подтвердить свое право владения учетной записью. Оставьте e-mail для связи. Через некоторое время с вами свяжется служба технической поддержки со своим решением. Если оно будет положительным, на электронную почту поступит ссылка для сброса старого пароля.
Как узнать адрес своей почты
Владельцы электронных ящиков нередко забывают не только пароль, но и свой логин, являющийся одновременно адресом. Существует несколько действенных способов, как восстановить утерянные данные:
| Способ | Описание |
| Проверка почты. | Аккаунты почтовых сервисов чаще всего не отключаются сами по себе. Если пользователь однажды авторизовался, профиль будет работать долгое время, пока из него намеренно не выйдут. Поэтому перейдите на сайт, который вас интересует. В настройках профиля возле надписи «Моя страница» найдете название своей почты. |
| Сохранение паролей. | Браузеры сохраняют информацию не только о паролях, но и названия аккаунтов. Перейдите в настройки, где найдете интересующую информацию. |
| Привязанные адреса. | Вспомните, где вы регистрировались с помощью e-mail. Откройте этот сайт, где в настройках учетной записи найдете необходимую информацию. |
| Восстановление. | Многие почтовые сервисы предусмотрели функцию восстановления не только пароля, но и логина. Для этого пользователю необходимо указать номер мобильного или адрес резервной электронной почты. |
| Поиск. | Если вы регулярно пользуетесь электронным ящиком, попробуйте его найти через любой поисковик. Укажите свое Ф. И. О. и внимательно просмотрите результаты. |
Полезные советы
Совет №1
Если не можете разобраться, как посмотреть авторизационные данные в других браузерах, используйте следующие инструкции:
| Название браузера | Рекомендации |
| Яндекс | На главной странице справа в углу кликните на ссылку «Настройки в Яндекс браузере». Появится окно, где нажмите «Дополнительные настройки». В меню найдите пункт «Пароли и формы», где выберите «Управление паролями». Отобразится список сайтов, на которые заходили из браузера. Найдите нужный пункт и кликните «Показать». |
| Mozilla Firefox | В правом верхнем углу активируете главное меню браузера, где выберите пункт «Настройки». Перейдите в раздел «Защита», где найдете пункт «Сохраненные пароли». |
| Opera | В левой части экрана найдите основное меню браузера, где перейдите в раздел с настройками. Найдите пункт «Безопасность», где увидите графы «Пароли» и «Управление сохраненными паролями». В появившемся списке найдите необходимый сайт и смотрите необходимые данные. |
| Internet Explorer | На главной странице справа найдите и нажмите на кнопку «Сервис», где перейдите в раздел «Свойства браузера». Выберите пункт «Содержание», после чего «Автозаполнение». Найдите кнопку «Параметры», а в открывшейся странице перейдите в раздел «Управление паролями». |
Совет №2
При использовании любого почтового сервиса постарайтесь указать по максимуму личной информации. Вводите только настоящее имя, фамилию, привяжите мобильный, дополнительный e-mail. Установите секретный вопрос и прочее. Также используйте почтовый ящик из разных устройств – компьютера, смартфона, планшета. В таком случае при потере данных их будет легче восстановить.
Частые вопросы
Как поменять пароль от почтового ящика?
Войдите в свою почту, используя привычные авторизационные данные. Нажмите на название учетной записи, чтобы вызвать меню с настройками. Выберите пункт с соответствующим названием. Укажите старую комбинацию, после чего введите новую.
Что делать, если мой почтовый ящик взломали, и я не могу войти со старыми данными?
Пройдите процедуру восстановления доступа по резервному e-mail или по номеру мобильного телефона. Если ничего не получается, обратитесь в службу технической поддержки.