забыла закрыть смену на терминале что делать
Как поступать при незакрытой смене на онлайн-кассе
Как поступать при незакрытой смене на онлайн-кассе
Если кассир забыл это сделать, и смена длится уже более 24 часов, то нельзя начинать печатать чеки, иначе за этим последуют санкции со стороны ФНС. Максимальная продолжительность смены не должна превышать данного значения согласно 54-ФЗ, ст.4.3, п2.
Время смены отсчитывается с момента отчета об ее открытии и до формирования отчета о закрытии.
После составления отчета о завершении рабочего дня итоги за день обнуляются, а данные о проведенных операциях за данный временной отрезок уходят в ОФД.
Если смена не закрыта
Такие случаи бывают, и поводом для них является человеческий фактор. Обычная забывчивость, следствием которой является нарушения кассовой дисциплины, выраженная в превышении установленной длительности смены. А это приводит к блокировке фискального накопителя. То есть, онлайн-касса просто перестает выдавать на чеки фискальную отчетность. Отправка данных в ОФД также прекращается.
Блокируются практически все функции онлайн-кассы, оставляя только возможность формирования отчета о закрытии смены.
Как поступать в таком случае
Если произошла блокировка, то уже сама логика, судя по данной выше информации, подсказывает единственно верное решение – необходимо закрыть смену, устранив тем самым причину блокировки и используя единственную оставшуюся функцию. При этом формируются х- и z-отчеты (о закрытии смены).
Как закрыть смену
Ответственность за нарушение
Современное оборудование позволяет ФНС в режиме реального времени узнавать о случившемся нарушении. То есть, сразу же по формированию отчета о закрытии смены онлайн-касса отсылает его в ОФД, откуда он уходит в налоговую службу. В отчете содержится информация о времени закрытия предыдущей смены и открытия новой.
Таким образом, фиксируется нарушение правил использования ККТ. За это предусмотрено наказание в виде штрафных санкций либо предупреждения – согласно КоАП, ст. 14.5, п.4.
Если новые чеки при незакрытой смене не выбивались, то нарушение не является серьезным. В противном случае основания для наложения штрафа являются существенными. Размер штрафа в таком случае колеблется в пределах:
Однако, если будут предоставлены разъяснения насчет того, что нарушение случилось не по вине ответственного лица, а вследствие чрезвычайной ситуации, то штрафа можно будет избежать – ФНС обойдется предупреждением. Можно также уменьшить размер штрафа, написав ходатайство.
Обязательным в таком случае является добровольное сообщение в ФНС о произошедшей ситуации. Лучше, если это случится до того, как в налоговой обнаружат данное нарушение.
Если забыли закрыть смену на онлайн кассе
Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не пробивать чеки.
Согласно п.2 статьи 4.3 ФЗ-54 продолжительность смены на онлайн-кассе не должна превышать 24 часов.
Примечание: Кассовой сменой принято считать временной промежуток, начинающийся с момента формирования отчета об открытии и до составления отчета о завершении рабочего дня.
Таким образом, перед началом работы кассиру необходимо составить отчет об открытии, а по окончании дня – о закрытии смены. После этого происходит обнуление итогов за день, а оператору фискальных данных (ОФД) отправляются сведения о продажах за рабочие сутки.
Что будет, если не закрыть смену
Однако встречаются ситуации, когда кассиры по разным тому причинам забыли закрыть смену на онлайн кассе или не смогли сформировать отчет о закрытии. Это приводит к нарушению кассовой дисциплины, ведь продолжительность работы на кассе составит больше суток.
Как известно, работа фискального накопителя может быть заблокирована в случае, если продолжительность смены на онлайн-кассе превысит 24 часа.
В таком случае онлайн касса, смена которой не закрыта, перестает проставлять фискальный реквизит на чеках, и соответственно отправлять их оператору фискальных данных (ОФД).
Примечание: Законодательство запрещает использовать кассу в работе, сессия которой длиться дольше 24 часов!
Как правило, в режиме блокировки функциональные возможности аппарата ограничены и позволяют только сформировать отчет о закрытии кассы.
Что делать, если касса заблокировалась
Чтобы выйти из состояния так называемой блокировки, кассиру-операционисту необходимо устранить причину, которая привела к такой ситуации.
В данном случае нужно как можно скорее закрыть смену, сформировав отчет о закрытии кассы (х-отчет, z-отчет).
Как закрыть кассовую смену на онлайн-кассе
Алгоритмы действий по закрытию смены на каждом кассовом аппарате могут быть разными.
Но в целом, чтобы осуществить закрытие и напечатать отчет, необходимо выполнить ряд несложных действий: зайти в раздел «Закрытие кассы» и выбрать «Закрыть смену». После этого, касса самостоятельно начнет печатать отчет о закрытии.
В случае если ККТ не дает возможности закрыть кассу в автоматическом режиме, необходимо произвести печать х-отчета вручную. Для этого необходимо зайти в раздел «Кассовые отчеты» и выбрать соответствующий отчет. Печать произойдет моментально после выбора команды.
После того, как касса будет закрыта, кассир-операционист может открыть новую смену и продолжать работу на онлайн-кассе в обычном режиме.
Узнает ли об этом налоговая инспекция
С внедрением новых онлайн-касс налоговая инспекция узнает о нарушении незамедлительно с помощью оператора фискальных данных (ОФД). Когда кассир-операционист сформирует отчет о закрытии смены, кассовый аппарат отправит его оператору фискальных данных, который будет обязан переслать его в ФНС России.
Содержание отчета покажет налоговикам, когда была открыта кассовая сессия, и когда произошло ее закрытие.
Ответственность за нарушение
Закрытие смены по истечении 24 часов трактуется как нарушение правил применения ККТ.
Так, согласно п. 4 статьи 14.5 КоАП существует мера наказания за подобные действия в виде денежного штрафа или предупреждения.
Если сотрудники забыли закрыть смену на онлайн кассе, но чеки не выбивали, то серьезного нарушения в этом нет.
Однако когда кассовая сессия продолжается больше суток с отбиванием чеков, то есть все основания наложить наказание на нарушителя.
В последнем случае, возможно применение следующих административных штрафов: для юридического лица – от 5 000 до 10 000 руб.; для должностного лица или ИП – от 1 500 до 3 000 руб.
Иногда есть возможность избежать денежного наказания, отделавшись предупреждением или хотя бы снижением размера штрафа. Для этого, необходимо предоставить налоговой инспекции доводы о не злоумышленном действии, а о чрезвычайной ситуации, произошедшей не по вине должностного лица или написать ходатайство.
По правилам Налогового кодекса, чтобы избежать применения жестких санкций, руководитель юридического лица или индивидуальный предприниматель должен самостоятельно сообщить в налоговую инспекцию о произошедшем нарушении. Желательно до того, как инспекция получит данные от ОФД.
Что будет если не закрыть смену на терминале?
Кассовые аппараты запрограммированы на ограничение работы, если забыли закрыть смену на онлайн-кассе вечером, и смена длится более 24 часов, то блокируется фискальный накопитель.
Что будет если не снять Z отчет с терминала?
ОТВЕТ: Нераспечатывание Z-отчета в течение суток, безусловно, является нарушением законодательства о РРО, и если контролирующие органы выявят такое нарушение, штрафных санкций, к сожалению, не избежать. … И только после распечатывания Z-отчета соответствующая блокировка снимается (п. 10 Требований № 199).
Что будет если не закрыть смену?
Если ответственное лицо забыло закрыть смену на кассе и она работала после этого больше 24 часов — то будет заблокирован фискальный накопитель.
Как закрыть смену на банковском терминале?
Как закрыть кассовую смену на Presto
Что делать если забыл закрыть смену?
Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не пробивать чеки. Согласно п. 2 статьи 4.3 ФЗ-54 продолжительность смены на онлайн-кассе не должна превышать 24 часов.
Можно ли снять Z отчет повторно?
Снять повторно зет отчет- получить его копию не возможно. Подробнее о том что зет — отчет это в первую очередь операция сохранения продаж текущей смены в фискальной памяти, обнуления текущих сменных счетчиков и лишь за тем специальный документ описано здесь.
Какой штраф за отсутствие Z отчета?
Штраф в 5-кратном размере.
Размер штрафа — 5-кратный размер неоприходованной суммы (п. 1 Указа № 436/95*). * Указ Президента Украины «О применении штрафных санкций за нарушение норм по регулированию оборота наличности» от 12.06.95 г. № 436/95.
Как закрыть смену если смена превысила 24 часа Атол?
Как закрыть смену на фискальном регистраторе «Атол»
Можно ли закрыть кассовую смену на следующий день?
Кассовая смена не привязана ни к календарным суткам, ни к продолжительности рабочего дня организации или кассира. Единственное ограничение – одна кассовая смена не может длиться более 24 часов. Открыть кассовую смену можно в один календарный день, а закрыть в другой.
Нужно ли открывать смену если нет продаж?
4.3 Закона № 54-ФЗ). Таким образом, из буквального толкования приведенной нормы следует, что открывать кассовую смену необходимо непосредственно перед осуществлением расчетов с покупателем. Если расчеты не производятся, открывать ежедневно кассовую смену не нужно.
Как закрыть смену на Эквайринге?
Как закрыть смену на эквайринге
После окончания работы кассир должен закрыть смену с последующей печатью отчета. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел (как правило, «Касса») и выбрать пункт «Закрытие смены». Многие аппараты позволяют настроить печать чеков в автоматическом режиме.
Как рассчитать карточкой через терминал?
Если ваша платежная банковская карта имеет чип, то есть встроенную микросхему, то вам необходимо вставить карту до упора в чип-ридер терминала чипом вверх, ввести пин-код и подождать пока операция совершится, а потом вытащить карту из терминала.
Как закрыть смену Эвотор 5?
Для закрытия смены в главном меню Эвотора нажмите Отчёты и выберите Кассовый отчёт. 3. В появившемся окне выберите Распечатать отчёт, после чего кассовая смена будет закрыта, а на Эвоторе выйдет Z-отчёт. Чтобы отменить закрытие смены, нажмите Отмена.
Как закрыть смену?
Открытие и закрытие кассовой смены
Как закрыть смену через Офд?
Z-отчет распечатывается на фискальной ленте, а данные о закрытии смены отправляются ОФД.
…
Как кассиру завершить сессию на онлайн-кассе?
Как снять отчет по терминалу?
Снятие (получение) Z – отчета (закрытие, гашение) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели «Z-отчет» или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вниз» выбрать поле «Снять Z-отчет» и нажать клавишу «Enter».
Забыли закрыть смену на ККТ
Закрытие смены на онлайн-кассе
В конце рабочего дня смена на онлайн-кассе должна быть закрыта. Это требование действующего законодательства. Пункт 2 статьи 4.3 закона «О ККТ» говорит о том, что кассовая смена не должна продолжаться более 24 часов. Из этой нормы прямо следует, что закрытие смены — прямая обязанность владельца онлайн-кассы или его работника.
Чтобы произвести процедуру, потребуется воспользоваться инструкциями производителя конкретного аппарата.
Всегда ли нужно закрывать смену на онлайн-кассе?
На практике часто компании и предприниматели работают в нестандартных режимах, в том числе ночью. Нужно ли закрывать смену на онлайн-кассе, если касса открыта в один день, а закрывается на следующий? Ответ однозначный — нужно. Закон не делает различий для разных режимов работы.
Логика законодателя едина для всех случаев — смена должна длиться не более 24 часов. Поэтому привязка к календарным суткам не влияет на алгоритм действий кассира. Смена может быть открыта в один день, а закрыта в другой, если ее длительность не превышает установленные сроки.
Одно из бытовых названий отчёта – “вечерний”, что не влияет на возможность сформировать его утром, если кассовая смена подходит к концу в это время.
Что делать, если кассир не закрыл смену на онлайн-кассе
На практике нередко встречаются случаи, когда кассир не успевает или забывает закрыть смену на онлайн-кассе. Разберемся, что делать в такой ситуации, чтобы избежать ответственности.
Несвоевременное закрытие смены — это нарушение кассовой дисциплины. О нем обязательно узнает налоговая служба (сообщение поступит от оператора фискальных данных в автоматическом режиме).
Проблема в том, что кассовый функционал без своевременного закрытия смены крайне ограничен. На чеках не проставляются фискальные реквизиты, не происходит их отправка ОФД и, как следствие, налоговым органам.
Это также повышает вероятность программных ошибок в работе аппарата.
Не будет серьезным нарушением, если без закрытия смены больше не пробивать чеки. Если же чеки продолжают выдаваться, последуют серьезные административные санкции (за нарушение кассовой дисциплины).
Итак, если смена на онлайн-ККТ не была закрыта своевременно, порядок действий следующий:
Если вы уже успели выдать чеки:
В этом случае можно рассчитывать на смягчение наказания за нарушение кассовой дисциплины, если контролеры сочтут доводы убедительными. Аргументом будут считаться обстоятельства, полностью исключающие злоумышленный характер действий: какие-либо чрезвычайные ситуации, аварии и т.д. Хорошим дополнением послужат подтверждающие эти обстоятельства справки и письма.
Подскажем, как сформировать отчет о закрытии смены на вашей кассе.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Телефон: 8 (8412) 251-544, 8 (8412) 254-544
Что грозит компании, если не закрыта смена онлайн-кассы
Законом предусмотрена ответственность за нарушение порядка использования ККТ и за нарушение кассовой дисциплины. В частности, такая ответственность наступает, если смена онлайн-кассы не была своевременно закрыта.
В этом случае на организацию может быть наложен штраф до десяти тысяч рублей, а на индивидуального предпринимателя, допустившего нарушение — до трех тысяч рублей.
При этом важно помнить, что закон предусматривает возможности для смягчения наказания.
Для этого потребуется в кратчайшие сроки обратиться в ИФНС и представить доказательства того, что нарушение было допущено по причине объективных обстоятельств.
Если ФНС убедится в отсутствии злого умысла со стороны бизнесмена, штраф может быть снижен до минимального значения (пять тысяч рублей для организации и полторы тысячи для ИП).
Ситуация из практики: забыли закрыть смену на онлайн-кассе. Позиция ФНС
Подобные ситуации возникают регулярно. Об этом свидетельствуют и информационные письма ФНС о проведенных проверках, и судебная практика.
На практике ситуация, когда кассир забывает закрыть смену на онлайн-кассе, возникает из-за невнимательности. Случаи специального продления кассовой смены в меньшинстве.
Обратимся к важным разъяснениям налоговиков на эту тему.
На официальном сайте ведомства есть разъяснение по следующей ситуации. ИП владеет небольшим розничным магазином, в котором на протяжении недели не происходило продаж, а смена ККТ была открыта и не закрывалась. ИФНС не усматривает в этом нарушение законодательства и не привлекает ИП к ответственности, так как чеки по прошествии 24 часов работы кассы не выбивались.
Обратная ситуация. В письме от 5 мая 2017 года N 03-01-15\28066 контролёры указывают, что закон не определяет минимальной продолжительности открытия смены и точного времени ее закрытия:
Резюмируя разъяснения, можно отметить, что смена онлайн-ККТ не привязана к режиму работы организации, периоду осуществления продаж и иным факторам. Значение имеет только максимальный лимит работы кассы в пределах одной смены.
Если вчерашняя смена была открыта вчера, а закрыта в час ночи, то каким числом приходовать деньги в кассу?
Отвечает Екатерина Белоусова, эксперт в области автоматизированного контроля и учета выручки.
Официальных разъяснений по данному вопросу нет. В данном случае более правильно выручку оприходовать днем открытия смены. Поскольку рабочий день кассира до 18 часов и именно после окончания рабочего дня он должен был закрыть смену и сдать выручку в бухгалтерию.
Отчет о закрытии рабочей смены должен быть сформирован не позднее 24 часов после ее начала. Если прошло больше 24 часов после открытия смены, кассовый чек пробить не получится. Если отчет пробили позже, то могут оштрафовать за нарушение порядка применения ККТ.
От штрафа или наказания за первое нарушение освободят, если добровольно:– заявите в инспекцию о нарушении;– подадите сведения и документы о нем, которых в ИФНС не было;– выполните правило, которое нарушили, до постановления по этому делу (примечание к ст.
Что нужно делать, если вечером забыли закрыть смену онлайн-кассы
Систему информационных данных 1С:ИТС необходимо обновлять ежедневно, здесь размещена вспомогательная документация по вопросам бухгалтерии, налогообложения и кадрового учета. На таком портале можно найти ответы на самые разнообразные вопросы, как, например, что нужно делать, если забыли закрыть смену на онлайн-кассе вечером. Специально для тех, кто хочет иметь регулярный доступ к свежей информации и узнавать новости из «рук» экспертов, предлагаются бесплатные рассылки.
Важно ли вовремя закрыть смену онлайн-кассы
Сегодня большое число предпринимателей планомерно переходят на работу кассы онлайн, такое новшество подразумевает множество вопросов. Одним из наиболее распространенных является момент, когда кассир-операционист сформирует отчет с опозданием. Закономерно, что предпринимателям хочется заранее узнать, как в данном случае отреагируют органы финансовых служб, будут ли применяться в такой ситуации штрафные санкции. Желательно максимально снизить сумму штрафа либо избежать его вовсе.
Для начала следует понимать, что такое «кассовая смена». Наиболее распространенное толкование: это определенный временной промежуток от создания отчета о начале смены онлайн до отчета о ее завершении. Другое название этого документа – «Z-отчет», за его создание отвечает фискальный накопитель кассы онлайн, цель которого собрать в одном месте данные о расчетах с любого виртуального носителя в течение одной смены.
Регулярное формирование отчета о закрытии смены онлайн обнуляет информационные данные, передача расчетов ОФД происходит автоматически. Распечатка отчетности каждой кассы на бумажном носителе дублируется интернет-вариантом и доступна к ознакомлению в течение следующего месяца (без возможности вносить изменения). В случае продолжительности работы онлайн-кассы более 24 часов, фискальный носитель блокируется до особого распоряжения.
Что происходит при блокировке ФН
Продолжительность одной смены для работы кассового аппарата не должна превышать сутки (согласно п. 2 ст. 4.3 ФЗ-54). Регулярность формирования итогового отчета должна строго соблюдаться, если смену на онлайн-кассе забыли закрыть – накопитель будет заблокирован автоматически. Как следствие, уменьшается функционал кассы, продажи не фиксируются, новые данные не поступают, а в ОФД не передается информация об отчетах. Такой сбой в работе приведет к административному наказанию владельца в виде штрафных санкций.
После блокировки кассы теряется возможность удаленного доступа к данным о работе конкретной смены онлайн:
Непрерывный доступ к кассе онлайн позволяет владельцу в любой момент принимать участие в работе товароучета и осуществлять контроль своих магазинов. Если на аппарате забыли закрыть кассовую смену на онлайн-режиме, то фиксировать можно только окончание смены. Для восстановления функционала необходимо в кратчайшие сроки произвести закрытие кассы – последовательно выполнять предписанные действия программного обеспечения определенной модели кассового аппарата.
После восстановления работы онлайн-кассы нужно ожидать вопросов от налоговой службы, так как оператор обязан передавать информацию о сбое в отделение ФНС, однако снизить финансовые потери можно в том случае, если быстро отреагировать на простой.
Как избежать финансовых потерь
Как избежать финансовых потерьПоскольку фискальный оператор автоматически сообщает ФНС обо всех сбоях в работе кассовых аппаратов, нужно постараться хотя бы максимально снизить финансовые потери. Если обнаружено, что на конкретной онлайн-кассе не сняли отчет, пробивать чек не следует. Такое поведение вызовет со стороны налоговой службы дополнительное недовольство, штрафных санкций в такой ситуации уже не избежать:
Если кассир не пробил ни одного чека после блокировки кассы онлайн, есть надежда отделаться простым предупреждением. Чтобы дополнительно уменьшить вероятное наказание, следует самостоятельно известить налоговиков о допущенной ошибке. Для этого нужно иметь доступ в Личный кабинет на портале ФНС. Написав письмо либо переслать ходатайство, необходимо:
Если такой казус произошел, не нужно надеяться избежать наказания или допускать, что оператор забудет переслать информацию о сбоях кассы онлайн. Отправляйтесь в налоговую инспекцию и постарайтесь уменьшить штрафные санкции. Действуйте в строгом соответствии с существующим законом и постарайтесь больше не ошибаться.