зависла беспроводная мышка на компьютере что делать
7 главных проблем с беспроводной мышкой с удивительно простыми решениями
Даже самые дорогие компьютерные мыши не всегда работают стабильно. И особенно часто проблемы случаются с беспроводными устройствами, поскольку они подключаются к ПК без непосредственно физического контакта. В то же время большинство таких багов достаточно просто и быстро устранить.
Пропадает сигнал
Самая распространённая проблема с беспроводными устройствами – временное, но регулярное исчезновение сигнала. Это мешает корректной работе и выполнению привычных сценариев. Главное – определить причину неисправности.
Убрать помехи
Беспроводные мыши могут работать по Bluetooth и Wi-Fi. Поэтому другие беспроводные девайсы могут мешать адекватной работе мыши, создавая конфликт. Для проверки целесообразности этого предположения достаточно просто убрать все беспроводные гаджеты от компьютерной мышки, вновь протестировав качество ее работы.
Помехой также может стать стена и другие предметы.
Если же мышь подключается по Wi-Fi, то причина может крыться в роутере, который попросту перехватывает весь сигнал, работая с девайсом на одной частоте. В этом случае удаление маршрутизатора от гаджета быстро решит проблему.
Перегрузить ПК или вай-фай
Не всегда причина неисправности мыши кроется в ней самой. Плохой или нестабильный Wi-Fi-сигнал, а также сбои в работе ПК могут привести к его исчезновению. Устранить помехи можно перегрузив одно из устройств.
Поменять коврик
Качественный коврик обеспечивает максимально эффективное скольжение мышки. Он не должен иметь выпуклых деталей, которые негативно скажутся на работоспособности девайса.
Не рекомендуется пользоваться и старым ковриком, поверхность которого повреждена.
Это также будет мешать нормальной передаче сигнала на ПК. Некоторые мыши плохо работают на слишком глянцевых и светлых ковриках. Поэтому лучше отдавать предпочтения аксессуару темной расцветки с нескользкой поверхностью.
Поменять батарейки
Проверка батареек на работоспособность – первое, что нужно сделать при выявлении проблем с беспроводным устройством. Если батарейки давно не менялись, то стоит попробовать новые, а то и вовсе перевести их на перезаряжаемые аккумуляторы.
При проблемах с питанием часто на обратной стороне мыши не горит лазер. Однако бывают ситуации, когда заряда хватает исключительно на индикатор.
Почистить мышку
Загрязнения мыши, а в особенности ее линзы, приводят к перебоям в работе устройства. И даже волосок, который неудачно лёг на оптическую часть, способен перекрыть сигнал, поэтому следует очистить гаджет от пыли и грязи.
Сделать это можно с помощью ватной палочки, смоченной в спирте.
Главное — контролировать нажатие, иначе можно повредить хрупкую линзу. Также можно попробовать перевернуть девайс и хорошенько продуть его оптическую часть.
Компьютер не видит мышку
Иногда проблема кроется в ПК, а вовсе не в подключённом к нему устройстве. И в первую очередь следует проверить исправность USB-входа. Для этого достаточно подключить другой гаджет, убедившись в том, что тот работает.
Переустановить драйвера
ПК и ноутбук часто не видят мышку по причине отсутствия нужных драйверов или их обновления. Для установки «свежих» драйверов, найдите их на официальном сайте производителя и загрузите на устройство.
Важно! При выборе версии обновления ориентируйтесь на характеристики ПК. Драйвера должны быть совместимы с «железом» и его операционной системой.
После скачивания файла откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Мыши и другие подключённые устройства». Выберите используемый девайс и нажмите на него правой кнопкой мыши, выбрав команду «Удалить». Далее останется лишь установить новый драйвер, перезапустить систему и заново подключить устройство.
Разгрузить USB-выход
Загруженный USB-выход – проблема, с которой чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Дело в том, что все разъемы устройства подключены к одной плате, которая может не справляться с нагрузкой.
В таком случае достаточно отсоединить девайс, который перегружает систему.
Можно также на время отказаться от всех подключённых устройств, которые не используются регулярно.
Чтобы понять, какой гаджет тормозит ноутбук, необходимо выполнить следующие действия:
В разделе «Доступная мощность» указано количество энергии, которое способен выдержать ПК без потерь в качестве работы. В окне «Подключённые устройства» указано, сколько каждое из них требует питания. При отключении самого энергозатратного девайса, работа мыши восстановится.
Беспроводные компьютерные мыши удобны в использовании, справедливо считаясь стабильными и надежными устройствами. Однако отсутствие прямого подключения иногда даёт о себе знать, провоцируя различные баги, большинство из которых легко и быстро решаются.
Тормозит беспроводная мышь: плохо реагирует или двигается рывками
Если беспроводная мышка плохо реагирует на движение, то это не значит, что она поломалась. Она может тормозить, зависать и глючить, но причины этих проблем легко исправить. В этой статье я расскажу, какие пункты стоит проверить, чтобы восстановить нормальную работу гаджета.
Проблемы с работой беспроводной мыши и их решение
Если тормозит беспроводная мышь, то сначала нужно проверять более очевидные способы решения и затем переходить к сложным. Плюс в том, что ваша мышка работает. Значит, всё совсем не безнадёжно.
Замените батарейки
При низком заряде мышка может отключаться, реагировать с запозданием, произвольно уводить курсор в разные стороны экрана, дрожать. Это очень раздражает. Стоит заменить батарейки. Подумайте о покупке аккумуляторов: в перспективе они обойдутся дешевле, чем постоянная замена батареек. К тому же, они работают дольше и стабильнее.
Подберите коврик
Некоторые оптические датчики «привередливо» относятся к поверхности, по которой движутся. Например, белый стол или глянцевый подоконник могут им не подойти, и вы увидите, что курсор на экране плохо реагирует на движение. Это может быть ответом на вопрос, почему беспроводная мышка двигается рывками. Перепробуйте разные заменители коврика: лист бумаги, книгу, блокнот. Так вы решите проблему «здесь и сейчас». Если же ваше постоянное рабочее место «не устраивает» девайс, то купите специальный коврик для своей мышки.
Почистите от пыли и мусора
Девайс периодически требует чистки, особенно оптическая часть внизу. Если этот датчик хотя бы частично перекроет волосок, мышка может глючить, плохо и не должным образом реагировать на движение. Простейший способ: переверните девайс и подуйте на него. Можете очистить датчик пинцетом.
Иногда устройство нужно разбирать полностью и чистить кнопки, колёсико, протирать контакты. Иначе могут возникнуть те же самые проблемы. Кроме того, оптический датчик может засориться и внутри. Хотя это возникает не так часто и более актуально, если у вас, например, есть домашнее животное.
Уберите помехи для сигнала
Часто роутер работает на той же частоте, что и мышка, а уровень его сигнала значительно выше. Если он стоит рядом, то может вызывать те же самые плохие эффекты, когда тупит беспроводная мышка. Кроме него, помехи могут быть от клавиатуры, наушников и не только, а сигнал может блокироваться стеной. Обычно это не вызывает проблем, но для проверки работоспособности, уберите все беспроводные девайсы и протестируйте мышку. Если дело действительно в помехах, то придётся определить опытным путём, чем именно вызвана проблема. Вблизи какого-то гаджета мышка будет плохо реагировать на движения.
Замените драйвера
Если гаджет плохо реагирует на движение и дело не во внешних факторах, то обязательно нужно переустановить его софт.
Перегруз USB-выхода по напряжению
Данная неприятность возникает чаще всего на ноутбуках. Обычно все USB-порты ноутбука ведут к одному или двум выходам на плате. И у этого выхода есть лимит напряжения, при котором он работает правильно. Если напряжение превышено, то беспроводная мышь глючит и лагает, плохо и с запозданием реагирует на ваши действия. Чтобы проверить напряжение, выполните такие шаги:
Перегруз из-за количества девайсов
Данный пункт связан не с количеством подключенных в данный момент гаджетов, а в том, сколько устройств подключалось к компьютеру ранее. Неприятность, когда зависает беспроводная мышь, может быть связана с тем, что вы переставляли USB-ресивер во все порты на компьютере. В результате, для каждого из них создался отдельный файл конфигурации, который перегружает систему.
Чтобы удалить эти старые конфигурации и разгрузить систему, проделайте такие действия:
Итак, теперь вы знаете, почему плохо работает беспроводная мышь и как это исправить. Скорее всего, вы избавитесь от проблем, если проверите все пункты из составленного мной списка. Если же они не помогут, то следует обратиться в сервисный центр. Вполне вероятно, что внутри девайса отошёл какой-то провод или окислился контакт. В любом случае, этот вопрос решаем, и вы снова сможете наслаждаться работой мышки.
В Интернете часто встречаются жалобы, мол, зависла мышка на компьютере что делать, и как вернуть ее работоспособность. Многие бросаются в крайности: переустанавливают систему и даже покупают новую мышь. Но такие действия ошибочны. Для начала нужно определить, в чем причин ситуации, и как сделать, чтобы она больше не повторялась.
Пути решения проблемы: что делать, если зависла мышь
Существует два главных объяснения, почему зависает мышка на компьютере: аппаратные и программные проблемы. Первые связаны с технической неисправностью порта или гаджета, а вторые — с программными проблемами (несовместимость драйверов, неправильные настройки, конфликты, действие вирусов и т. д). С учетом этой информации можно определиться, что делать, если зависла мышка.
Проверьте системные процессы
Одна из причин зависания мыши на компьютере — слабое «железо», которое не справляется с поставленными задачами. Проблема возникает в ситуации, когда человек пытается запустить какое-то «тяжелое» приложение, а ресурсов, необходимых для работы манипулятора, не хватает. Как результат, мышь зависла и не дает нормально работать. В такой ситуации имеется несколько решений:
Решение, что делать в случае, если мышь зависла из-за слабой системы, нужно принимать с учетом финансового состояния.
Перезапустите систему на компьютере
При рассмотрении вопроса, почему залипает мышка на компьютере, нельзя исключать временную неполадку. Такое случается из-за конфликта ПО или других ситуаций. Для решения проблемы просто перезапустите систему. Для этого используйте стандартные методы. Если мышь вообще не работает, обратите внимание на следующий раздел статьи.
Обновите драйвер
Если часто зависает мышка на ноутбуке или ПК, причиной может быть устаревшее ПО. В таком случае нужно делать апгрейд и установить новое программное обеспечение. Для этого пройдите следующие шаги:
Как вариант, ПО можно полностью удалить, а потом установить заново. Если вы пользуйтесь сложной мышкой с большим набором дополнительных функций, и она зависла, рекомендуется установить специальное ПО с официального сайта.
Устраните очевидные проблемы с беспроводной мышкой
Если при работе на компьютере или в игре зависает беспроводная мышка, обратите внимание на два момента:
Проверьте коврик
Если зависла мышь, обратите внимание на состояние коврика. Если он загрязнен, могут возникнуть трудности в работе манипулятора. Попробуйте почистить, заменить или вообще убрать этот элемент. При использовании лазерной мышки в нем зачастую нет необходимости.
Почистите компьютер от «мусора» и вирусов
Если мышка иногда зависает, причина может крыться в конфликте приложений, загрязнении ПК временными файлам или вирусами. Рассмотрим, что делать в таких обстоятельствах:
Вернитесь к настройкам по умолчанию
Если рассмотренные шаги не дали результата, и мышка все равно зависла на Windows 10, попробуйте вернуться к параметрам по умолчанию. Сделайте следующее:
Существуют и другие рекомендации, что делать, если зависла мышь на несколько секунд или на более долгое время. В зависимости от обстоятельства может потребоваться проверка устройства на механические повреждения, отключение плавной прокрутки, замена USB и т. д.
Как перезагрузить компьютер без мыши
Многие пользователи жалуются, мол, если мышка зависла, приходится перегружать ПК. Это трудно сделать, если манипулятор по какой-то причине не работает. Для перезапуска необходимо действовать вручную. Доступные варианты:
Вот и все. Теперь вы знаете, что делать, если вдруг зависла мышка, и не дает нормально работать на компьютере. В таких ситуациях всегда начинайте с проверки работоспособности, а уже после приступайте к проверке программной составляющей ПК. Если тестирование показало неисправность манипулятора, делать что-либо бессмысленно: устройство лучше поменять.
Тормозит курсор мышки: дергается, подвисает. Что можно сделать?
В этой заметке речь пойдет о некорректной работе мышки: когда курсор дергается, притормаживает, но всё-таки двигается (т.е. мышь в общем-то реагирует на ваши действия). Если у вас мышь не отзывается и не работает совсем — рекомендую вам эту инструкцию.
Также отмечу, что в заметке мы не будем разбирать мышку и устранять тех. неисправности паяльником (вопрос будет касаться только программных проблем — то бишь мышка у нас априори считается исправной, и продиагностированной на другом ПК/ноутбуке).
Теперь, конкретно по теме.
Основные причины, из-за чего курсор мыши может тормозить
Для беспроводных мышек
Наиболее часто данная проблема (с тормозами курсора) касается беспроводных мышек (как с радио-модулями, так и Bluetooth-версий). Поэтому, сначала пару слов о них.
Причина 1: расстояние до адаптера
Обратите внимание в какой USB-порт подключен адаптер радио-мышки, и где она сама располагается. Например, если вы используйте USB-порт на задней стенке ПК, а мышь располагается от него в 2-3 метрах — вполне возможно, что причина тормозов кроется в расстоянии*.
👉 Чем меньше это расстояние — тем лучше!
Вообще, беспроводные мыши могут работать на расстоянии ≈10 метров (некоторые модели и до 15 м.). Но из опыта могу сказать, что многие модели некорректно начинают работать уже и на 3 м.
Советы в этом плане достаточно просты:
Адаптер подключен к USB-порту передней панели системного блока
Причина 2: батарейки
Еще одна достаточно популярная напасть беспроводных мышек — севшие батарейки. Причем, надо понимать, что когда в процессе работы батарейка садится — то мышь перестает работать не сразу, а постепенно:
Кстати, если вы больше месяца не пользовались мышкой, а внутри нее остались старые батарейки — они могли окислиться (и повредить контакты внутри ее корпуса). В этом случае мышку часто приходится менять вслед за батарейками.
Батарейки окислились на влажном столе
Для всех мышек (универсальные рекомендации)
Проверка настроек мышки
Чтобы открыть настройки мышки — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду control mouse и нажмите Enter.
Оборудование и звук- мышь (панель управления Windows)
Попробовать подключить к другому порту
В целях диагностики крайне желательно подключить мышь к другому USB-порту (кстати, также можно с помощью спец. переходников подключить USB-мышь к порту PS/2). Нередко, благодаря PS/2 удается полностью избавиться от проблемы (это актуально для ПК).
Переходники с USB на PS/2
Кстати, также обратите внимание на тип портов: сейчас наиболее часто встречаются USB 2.0 и USB 3.0 (последние помечены синим цветом, см. картинку ниже). Если вы мышь подключали к USB 3.0 — попробуйте задействовать USB 2.0.
Как-то встречался мне один ноутбук, у которого 2 порта USB 3.0 (с одного торца) не позволяли подключить ни джойстик, ни мышку (наблюдались притормаживания и ожидания) — но порт USB 2.0 (с другого торца) — прекрасно работал с этими гаджетами.
Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB 3.0
Что с поверхностью, на которой скользит мышь
В зависимости от типа мышки — ее работа может существенно зависеть от поверхности, на которой она перемещается:
Так вот, к чему я это все, даже современные оптические мышки (наиболее популярный тип) не всегда хорошо работают на некоторых поверхностях. Если поверхность вашего стола несколько «не стандартна» (например, была обработана спец. влагозащитным покрытием) — это может сказываться на работе мыши.
Как бы там ни было, рекомендую попробовать работу мышки со спец. ковриком (это не только предмет декора, но улучшение точности наведения курсора ☝). В крайнем случае, возьмите для диагностики простой лист бумаги (формата А4) и подложите под мышь.
Что с загрузкой ЦП и диска
Серьезно сказываться на работе мыши (да и всей системы в целом) может высокая нагрузка на процессор или жесткий диск. При этом не исключены подвисания (на 1-5 сек., когда мышка совсем не двигается).
👉 Кстати, если зависания бывают часто, диск постоянно нагружен под 90-100% (даже в безопасном режиме Windows) и с трудом можно скопировать какой-либо файл с раздела на раздел — это может указывать на аппаратную проблему с диском.
Для диагностики — попробуйте загрузиться с LiveCD диска и проверить работу системы в целом.
Желательно дождаться того момента, когда начнет тормозить мышь с открытым окном диспетчера — и посмотреть, не возникает ли пиковая нагрузка до 100% на ЦП или диск.
Вообще, тема эта несколько обширна, поэтому, если тормоза мышки связаны с высокой нагрузкой — рекомендую ознакомиться с нижеприведенными статьями. 👇
Проблема с драйвером мыши, видеокарты (курсор постоянно оставляет след. )
Если у вас какая-нибудь не стандартная игровая или мультимедиа мышь (с доп. кнопками по бокам) — возможно, что Windows при работе с ней использует классический драйвер (который не работает корректно с таким оборудованием).
Также обновить драйвера можно в авто-режиме с помощью спец. утилит. О них рассказывал здесь: https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster
Дополнительные кнопки на игровой мышке
Обычно, если с видео-драйвером все в порядке — в диспетчере устройств вы сможете увидеть модель видеокарты, а в трее будет ссылка на панель управления драйвером. Пример на скриншоте ниже.
Диспетчер устройств, рабочий стол
На сим сегодня пока всё.
Если вы устранили проблемы иным образом — дайте наводку в комментариях (заранее благодарен).
Не работает беспроводная мышка, что делать?
Доброго времени суток всем!
Вот вроде бы только вчера все было хорошо: курсор мышки бодро бегал по рабочему столу, клики моментально срабатывали, никаких зависаний или лагов. Но сегодня мышь как будто подменили (на бракованную. ). 👀
В этой заметке разберу наиболее частые причины этой проблемы, а также, как их исправить. Рассмотрено в том числе, куда и как нажимать с помощью клавиатуры, чтобы открыть определенное меню 😉 — а то именно это является краеугольным камнем для многих (видимо не привык народ работать с клавиатурой, эх. а раньше ведь. ).
Ладно, перехожу ближе к решению.
Причины и устранение
👉 Причина #1: мышка «уснула»
Начну с банального (без иронии! 👀)
С целью экономии заряда батареек, многие мышки, после некоторого времени бездействия, отключаются (как бы «засыпают»). И если в этот момент вы начнете ее перемещать по столу — курсор на мониторе на это никак не отреагирует!
Для вывода из сна, обычно, достаточно нажать левую (или правую) кнопку мышки. На некоторых устройствах может быть спец. кнопка (над колесиком, см. фото ниже). 👇
Оживляем беспроводную мышь после сна
👉 Причина #2: сели батарейки
Батарейка окислилась на влажном столе
Если у вас произошло нечто подобное с мышкой: выньте батарейки и утилизируйте их. Далее попробуйте взять старую зубную щетку, смочить ее в спирте и вычистить весь этот «белый» осадок (особенно на медных контактах, с которыми соприкасаются батарейки).
👉 Причина #3: «зависание», сбои
Иногда мышка может зависнуть (иногда говорят, что потеряла контакт с радио-приемником). Что можно посоветовать:
Открыть параметры Bluetooth
* Примечание!
Если у вас не работает мышка — то, чтобы добраться до значка Bluetooth сделайте следующее:
Устройства Bluetooth: нажмите сочетание Shift+F10
Во многих случаях такая нехитрая комбинация позволяет восстановить корректную работу мышки.
👉 Причина #4: проблема с USB портом
Попробуйте вынуть радио-адаптер из USB-порта и подключить к другому порту (если у вас классический компьютер: подключите адаптер к USB-портам, расположенным с задней стороны системного блока).
USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.
Вообще, очень желательно проверить работоспособность мышки за другим компьютером/ноутбуком (это относится хоть к радио-, хоть к Bluetooth-мышке).
👉 Причина #5: отсутствие (или некорректная работа) драйвера
В подавляющем большинстве случаев при подключении мышки к ПК, Windows ставит «стандартный» драйвер мыши, и все работает. В некоторых случаях (когда у вас уже устаревшая ОС, или «хитрая» мышь с доп. функциями) такого может не произойти.
Рекомендую проверить, как отображается мышка в 👉 диспетчере устройств. Чтобы его открыть с помощью клавиатуры:
В диспетчере устройств для начала обновите конфигурацию оборудования (для этого нажмите левый ALT и выберите обновление в меню «Действие» ).
После найдите вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и посмотрите, отображается ли ваша подключенная мышь там (для раскрытия вкладок используйте стрелочки клавиатуры и клавишу TAB ).
Другие устройства: не установлен драйвер (в качестве примера)
👉 Рекомендация #1
В Windows есть встроенный мастер по устранению разного рода проблем (многие не до-оценивают его, почем зря. ). Во многих случаях он, буквально, спасает!
Далее запустится мастер, который проверит вашу систему на предмет ошибок и некорректных настроек, перезапустит необходимые службы и адаптеры. Работает в полу-автоматическом режиме (вам никуда лезть и настраивать ничего не придется, что неплохо 👀).
В моем случае мастер устранения неполадок достаточно быстро исправил проблему «уснувшей» мышки. Пример ниже. 👇
Если все вышеперечисленное не помогло, скорее всего ваша мышка пришла в негодность (обычно, неисправность появляется в случае падения со стола, залитии водой, окисления батареек, чрезмерно-сильном нажатии на кнопки и пр.). Не было ли чего-то подобного.
Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается — [см. инструкцию с решением вопроса]
Дополнения всегда приветствуются.
Первая публикация: 19.01.2019
Добрый день!
У меня комплект беспроводной, клавиатура и мышь GENIUS.
Клава работает, а мышь перестала.
Разобрал, на плате нет конденсатора.
Подскажите где еще искать.
Очень нужно ее восстановить.
Самое главное! Сам вычислил только методом научного тыка.
Как-то все сумбурно.
Денис, а у тебя случаем не SlimStar 8008/K? Тоже самое произошло.
Ребята проблема в том, что кнопки и колёсико работают, но курсор не двигается. Что делать?
Проверить на другом ПК (для начала) и уточнить рабочая мышь-то или уже всё.
Бывает так, что мышка не засыпает до конца, а бывает еще и курсор сам двигается. Мышка у меня всего один раз падала с кровати на пол (паркет)
Спасибо заработало.
Менял в мышке батарейки, менял между компами, тыкал, стучал ей. Всё без толку.
Начал гуглить, нашел вашу статью. После первого абзаца, мышь испугалась и заработала.
Батарейки проверьте для начала. Слишком мало вводных, чтобы подсказать.
Мышь Genius NX-7000. При подключении к ноуту (или любому другому компу) мышка начинает работать без проблем, но стоит оставить в бездействии на пару сек., и она теряет связь с приёмником. При этом на самой мышке синий глаз светится, но на кнопки и колёсико не реагирует. Для возобновления работы нужно переключатель «off-on» выключить и снова включить, тогда начинает работать, и при бездействии секунды 3-5 опять теряет связь с приёмником.
Если двигать постоянно курсором или крутить колёсиком (т.е. не оставлять мышь в бездействии), то мышка работает сколько угодно до бесконечности, но стоит прервать работу на 5 сек., и опять потеря связи.
Про замену батарейки можно не обсуждать, про драйвер тоже, про сопряжение мыши с приёмником тоже пройденный этап, Wi-Fi роутер для эксперимента отключал.
Заранее Спасибо. С уважением, Сергей.
Конденсаторы менял оба пару раз (правда не новые, попробую значит еще раз), качество пайки на плате всё проверил под лупой, сомнительные места (кварцевый резонатор и один смд кондёр) пропаял.