Зум конференция что это как работает
Что такое ZOOM, и стоит ли им пользоваться во время самоизоляции
Уже не первую неделю все сидят дома. На фоне этого на первый план выходит коммуникация между людьми. Как-то надо звонить друг другу и общаться. Для одних это развлечение и тоска по близким, а для других это бизнес. На волне происходящего большую популярность обрели сервисы видеосвязи. Особенно часто в последнее время начали говорить про ZOOM, которым до этого в основном пользовались только в бизнесе для проведения конференций. Теперь это название встречается настолько часто, что уже почти стало именем нарицательным, каким в свое время был Skype. Вот только сделала ли популярность этот сервис более хорошим? Мне кажется, что нет, но это лично мое мнение. А вообще, что это за зверь такой — ZOOM?
Общаться по видеосвязи обычно бывает удобней.
Что такое ZOOM?
ZOOM — это облачная платформа для проведения видео-конференций, вебинаров и других подобных онлайн мероприятий. Для работы пользователь получает идентификатор и использует его для проведения встреч.
Стандартное окно регистрации.
При регистрации на сервисе вы получите свой персональный идентификационный номер (Personal Meeting ID, или PMI). Этот номер вы можете выбрать самостоятельно. Например, можно использовать номер мобильного телефона. Позже вы будете его рассылать участникам конференции в виде ссылки в формате «https://us04web.zoom.us/j/номер_конференции». Таким образом любой участник сможет попасть на конференцию в один клик.
А вот и ссылка, которую можно найти и изменить в настройках профиля.
Признаюсь честно, до недавнего времени я мало слышал об этой платформе. Уверен, что большинство простых людей вообще не слышали о ней. Первый раз я столкнулся с ZOOM пару недель назад, когда один из производителей смартфонов решил провести мероприятие для прессы через эту платформу.
Плюсы платформы ZOOM
Главным плюсом этой платформы, хоть эта фишка и не эксклюзивная, является возможность пригласить до ста пользователей. Для участия или просмотра им не понадобится устанавливать никакой софт. Присоединиться к конференции или вебинару можно, просто открыв ссылку в браузере. Правда, у меня это не сработало и пришлось устанавливать приложение. Про то, что там еще не работает, мы поговорим чуть ниже, тем более, что такого в ZOOM хватает.
Пользоваться видеосвязью на планшете удобнее, чем на смартфоне.
Еще к плюсам можно отнести наличие приложений для всех платформ и расширений для всех популярных программ. Например, Microsoft Outlook, Microsoft Skype for Business, а также для браузеров Firefox и Chrome.
Интерфейс сервиса позволяет всем пользователям смотреть на собеседников и слушать их. Картинка автоматически переключается на того, кто говорит. Если в какой-то момент вы не хотите, чтобы вас слышали или видели, можно отключить видео и/или звук. Саму конференцию можно записать, если она вам нужна для того, чтобы потом ее где-то выложить, отправить в архив или просто показать сотрудникам для ознакомления. Так делают многие, чтобы не конспектировать происходящие и иметь архив встреч.
Плюсом Android является его возможность работать с чем угодно. Например, вот лучшие программы-архиваторы на Android
Еще одним относительным плюсом платформы ZOOM является то, что ей пользуется много людей в мире и всегда можно договориться о встрече. Правда, это же является минусом платформы. На мой взгляд, очень существенным.
Минусы платформы ZOOM
Когда я сталкивался с сервисом ZOOM, у меня все происходило относительно гладко, но претензии все равно были. ВСЕ, с кем я обсуждал работу этой платформы, жаловались на нее. Кто-то говорил, что не может создать конференцию, кто-то жаловался на проблемы со звуком, кто-то на качество картинки, но почти все возмущались по поводу перебоев в работе. То есть, на постоянное проседание качества и периодические ”отваливания”, которые были спутником пользователей.
Почему на стандартных картинках из переговорных комнат все всегда такие счастливые?
Можете меня поправить, но я передаю мнения тех, с кем я разговаривал о платформе ZOOM. Как говорится, за что купил, за то продаю. Мой небольшой опыт использования подтвердил их слова. Хотя, допускаю, что это может быть связано с возросшей нагрузкой на платформу. Конечно, в период вынужденной самоизоляции очень многим пользователям приходится работать из дома и выходить на связь именно через ZOOM. Учитывая глобальное распространение сервиса и масштабы пандемии, нагрузка возросла по всему миру.
Если вы сами работаете под нагрузкой, ее можно снизить. Для этого Google добавила в Chrome функцию группировки вкладок.
Стоит ли проводить видеоконференции?
Тут опять же, мне хотелось бы услышать мнения наших читателей. Можете оставить их в нашем Telegram-чате, но лучше в комментариях к этой статье, чтобы было проще обсудить все, как говорится, на месте.
На основании своего короткого опыта использования и историй, которые я слышал о платформе ZOOM, я решил, что в целом пользоваться ей можно, просто надо быть готовым к некоторым потерям качества. Они неизбежны, если в конференции участвует много людей. Например, Face Time, который обычно хорошо работает, при подключении большого количества участников тоже может сбоить.
Сейчас участь всех подобных платформ. Те, кто не работает и на связи с остальными офисными сотрудниками, скучает дома. Первые несколько дней все смотрели кино и сериалы, потом начали заниматься домашними делами, а сейчас уже даже самым отпетым интровертам хочется какого-то общения. Простой разговор и в обычной жизни давно уступил место видеосвязи, а сейчас общаться лицом к лицу хочется еще больше.
Поэтому, если вы пользуетесь сейчас каким-то способом видеообщения, простите ему его подтормаживания и ограничения, одним из который стал лимит на время записи для ZOOM (максимум 40 минут). Даже YouTube, Netflix и другие платформы снизили качество трансляции. Это говорит о том, что все сети сейчас перегружены. Ничего, это пройдет и все станет работать лучше.
Как пользоваться Zoom
В последнее время Зум набирает все большую популярность, ведь далеко не всегда люди могут собираться вместе вживую. Тем не менее, нужно продолжать учиться, проводить деловые переговоры, общаться с друзьями и т. д. С помощью данного сервиса удобно организовывать видеоконференции, а все базовые функции доступны совершенно бесплатно. Человеку остается только разобраться, как пользоваться Zoom конференцией. Для этого мы подготовили подробное руководство. Предлагаем вас с ним ознакомиться.
Руководство
Вся статья разделена на несколько больших глав:
Разберем каждый из них по очереди. В основном речь пойдет о компьютерном клиенте, но также будет затронуто и мобильное приложение.
Инсталляция
Разработчики выпустили версию Зум для ПК и телефонов. И на каждом из устройств процедура инсталляции несколько различается, так что мы предложим две отдельные инструкции.
Компьютеры и ноутбуки
В результате программа самостоятельно запустится.
А вот для других операционных систем способы установки мы разбирали в отдельных статьях:
Смартфоны и планшеты
Существует мобильное приложение Зум для двух платформ: Android и iOS. В первом случае ее получится установить через магазин «Play Маркет», во втором – через магазин App Store. Причем процедура в обоих случаях очень похожая:
Создание учетной записи
Регистрация аккаунта требуется далеко не во всех случаях. Например, если вам нужно только подключиться к конференции, то эта процедура совсем ни к чему, достаточно только установить программу. А вот для организации своих видеовстреч создавать учетную запись все же придется.
Вкратце разберем эту процедуру:
Теперь войдите в только что созданную учетную запись на нужном устройстве.
Настройка программы
В ходе видеоконференции очень важно, чтобы все друг друга слышали. Потому нужно заранее настроить звук в программе. Это же относится и к видео. В таком случае ничто не будет осложнять общение.
В принципе, данный шаг можно и пропустить, если у вас все в порядке. Но если какие-либо проблемы наблюдаются, то стоит выполнить настройку:
Подключение к конференции
Самое время поговорить о том, как стать участником онлайн-встречи. И тут есть два варианта. Проще всего, если вам отправили ссылку на подключение. В таком случае откройте ее в любом веб-браузере, согласитесь с запуском программы Zoom Meetings и укажите дополнительную информацию, если это потребуется.
Второй вариант уже не такой удобный, и вам нужно знать как минимум идентификатор встречи. В главном окне Зума нажмите на кнопку «Войти» или «Войти в конференцию».
В верхнем поле укажите тот самый идентификатор встречи, а ниже – свой никнейм. По желанию отключите микрофон и камеру, затем их можно будет вернуть. И теперь кликните на «Войти».
В новом окошке введите пароль, если он потребуется и дождитесь разрешения на подключение от организатора.
Создание своей конференции
А вот организация собственной онлайн-встречи – уже несколько другой процесс, требующий более ответственного подхода. Сначала организатору нужно настроить и запланировать конференцию. Желательно заранее разослать приглашения участникам, запустить ее и напомнить всем подключиться. Потому данная задача разобрана в отдельном материале.
Дополнительные возможности
Сервис Zoom полюбился своим пользователям из-за высокой интерактивности. Он предлагает огромное количество дополнительных возможностей, о которых стоит знать. Мы вкратце разберем самые интересные из них:
Завершение
Теперь вы знаете практически все о том, как пользоваться Zoom на компьютере и мобильном устройстве, так что без проблем справитесь с созданием своей видеоконференции. Тем более, что данная возможность присутствует даже на базовом (бесплатном) аккаунте.
Что такое Zoom: полный обзор возможностей и инструкция по настройке
Zoom стал популярным сервером для видеоконференций, совещаний, дискуссий, уроков, лекций, вебинаров и неформального общения. У платформы обширные технические возможности – об этом расскажем в статье.
Что такое Zoom
Zoom – это программа, которая организует онлайн-встречи пользователей, видеоконференции, групповые чаты, аудиозвонки. Требует скачивания специального ПО на смартфон, компьютер или планшет.
Возможности Zoom
Функционал сервиса включает в себя:
Преимущества и недостатки программы
Среди плюсов Zoom выделяют:
Главный недостаток Zoom – проблемы с безопасностью пользователей. Злоумышленники получают доступ к участникам видеоконференций и входят в чужой чат без предварительной идентификации.
Виды и различия конференций и вебинаров в Zoom
Zoom организовывает онлайн-трансляции в нескольких форматах.
Конференции
Это мероприятия с интерактивной составляющей, предназначенные для множества участников. Пользователи демонстрируют экран рабочего стола, включают камеру и звук, наблюдают за списком присутствующих участников. Все конференции делятся на:
Вебинары (веб-семинары)
Начало работы
Необходимо скачать Zoom и пройти регистрацию.
Как создать учетную запись в Zoom
Для начала работы перейдите на сайт https://zoom.us/ и выберите вариант «Зарегистрируйтесь бесплатно».
Укажите дату рождения: данные для проверки не сохраняются системой.
Укажите адрес электронной почты или авторизуйтесь через Google, Facebook или систему единого входа.
После процедуры регистрации на указанную электронную почту отправляется письмо, в котором нужно кликнуть «Войти в систему» или вставить ссылку в браузер.
Далее заполните анкету.
Zoom предложит пригласить к участию в конференциях коллег, партнеров, учеников. Этот шаг можно пропустить.
Система подготовит специальный URL для конференции и предложит варианты для следующего шага: начать конференцию или заполнить учетную запись.
Как установить Zoom на компьютер или ноутбук
Для создания конференции выберите вариант «Войти в».
Далее стандартная процедура регистрации через электронную почту.
Как установить Zoom на смартфон или планшет
Сервис может работать на смартфоне или планшете. Для этого скачайте мобильное приложение из App Store или Google Play. После запуска приложения пройдите обычную процедуру регистрации.
Настройка программы Zoom для работы
Сервис с гибкой системой настроек позволяет работать с программой каждому пользователю в удобном режиме.
Общие настройки
Чтобы найти раздел, зайдите из настроек во вкладку «Общие». При частом использовании Zoom рекомендуется отметить пункт «Запускать при загрузке Windows». Сервис автоматически откроется при включении компьютера. Полезна настройка напоминаний о предстоящих конференциях, чтобы не пропускать важные мероприятия.
Видео
Для настройки видео:
Настройки звука включают проверку подключения, громкости работы динамиков и микрофона. По умолчанию программа автоматически регулирует громкость речи, но эту функцию можно отключить.
В настройках чата изменяется период времени, в котором статус пользователя поменяется на «Нет на месте» и способ отображения непрочитанных сообщений. Здесь же можно включить функцию всплывающих сообщений.
Контакты
В этот раздел занесите контакты, с которыми планируете конференции. Для этого выберите в главном меню «Контакты».
Введите адреса электронной почты нужных участников. Контакты можно разделить на группы, отделяя рабочие конференции от учебных или личных.
Как настроить конференцию в Zoom: инструкция
При создании и проведении конференции пользователю предлагают на выбор множество настроек, позволяющих регулировать онлайн-трансляции.
Создание конференции
Для создания конференции воспользуйтесь любой версией Zoom: мобильной или десктопной. Для этого перейдите в личный кабинет в раздел «Организовать конференцию». На выбор предлагаются варианты:
Управление участниками конференции
Чтобы пригласить участников присоединиться к трансляции, выберите панель «Управлять участниками». Затем вариант «Пригласить» и отметьте пользователей из списка контактов, которым придет приглашение на конференцию по электронной почте. Чтобы перешедшие по ссылке участники смогли присоединиться к конференции, нажмите «Принять».
Настройка сессионных залов
Сессионные залы позволяют создать один или несколько залов для группы участников. Они нужны, если:
Включить такую функцию можно в бесплатной версии программы через настройки на официальном сайте. Для этого:
Настройка демонстрации экрана
Демонстрация экрана позволяет выступающему наглядно показать предмет своего рассказа. Функция доступна с любого устройства, на котором установлено приложение. Для ее настройки нужно выбрать раздел «Демонстрация экрана». После этого появятся все открытые страницы и запущенные программы, работающие на устройстве.
Как запланировать конференцию
Для организации запланированной конференции откройте приложение и перейдите в раздел «Запланировать». После выполните:
Важно не забыть разослать всем участникам конференции приглашения по почте или через Zoom.
Как отредактировать конференцию
Если в ходе настройки конференции появилась ошибка, ее можно устранить, выбрав раздел «Изменить» напротив готовящейся трансляции. Станет доступно окно редактирования, где можно изменить основные настройки.
Конференцию при необходимости можно удалить. Она подлежит восстановлению на протяжении 7 дней в разделе «Недавно удаленные».
Особенности работы в мобильном приложении
Мобильное приложение повторяет функциональные возможности десктопной версии. Оно также помогает организовать видеоконференции, демонстрировать экран, создавать запланированные встречи и др. Однако существуют некоторые ограничения, характерные только для мобильных версий:
Тарифные планы Zoom: какой выбрать
Сервис предлагает несколько тарифов, предназначенных как для бизнеса и работы, так и для личного пользования.
Бесплатный пакет
Удобен для проведения небольших трансляций. В бесплатную версию входит:
Профессиональный пакет
Бизнес-пакет
Пакет «Предприятие»
Заключение
Zoom – многофункциональная площадка, которая подойдет для разных сегментов бизнеса. Используется в профессиональных, учебных и личных целях, имеет широкий функционал и гибкие настройки, что помогает пользователям работать с программой на выгодных условиях.
Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции
Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.
Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.
Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.
Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.
Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.
С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.
Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.
Конференции в Zoom бывают двух типов:
Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.
Отличия вебинаров от конференций:
Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.
Инструкция по конференции в Zoom: для удалённой работы, учёбы и консультаций
Вы делаете командные звонки, а Скайп подбешивает? Вы обучаете или консультируете и давно ищете альтернативу неповоротливому Скайпу? Попробуйте конференции в Zoom — сервисе для онлайн-созвонов, консультаций и обучения. Написали полную инструкцию о том, как установить Zoom, какие у него преимущества и как пользоваться площадкой, если ваша команда работает удалённо.
Что такое Zoom (Зум)
Зум — более современная альтернатива Скайпу. В нём можно проводить видеоконференции, совещания, планёрки, консультации, онлайн-встречи, совместные завтраки, коворкинги, игры и даже танцевальные вечеринки. Если вы все в разных городах и странах, если вы на карантине или больничном — Зум поможет оставаться на связи и поддерживать общение.
Недавно я записала детей на онлайн-тренировку в Зуме, то есть заниматься спортом под руководством тренера с ним тоже можно!
Как скачать / установить Зум
Чтобы начать пользоваться Зумом, нужно зарегистрироваться в системе и создать аккаунт — тут ничего сложного нет и это бесплатно.
В конце статьи или прямо сейчас скачайте подборку материалов для быстрого выхода в онлайн
Преимущества облачных конференций в Зуме
Не знаю, как вы, а я за последнюю неделю раз 50 услышала и увидела упоминания Зума. Это гораздо-гораздо больше, чем упоминания других сервисов для связи. Давайте посмотрим, чем же так удобен Зум:
Как создать и настроить конференцию в Зуме
Итак, вы скачали и установили Зум на компьютер. Теперь на главной странице войдите в свой аккаунт и нажмите «Организовать конференцию». Зум предложит запустить три варианта на выбор: с видео, без видео и только демонстрацию экрана.
Если вы не вошли в свой аккаунт сразу, Зум всё равно попросит заполнить поле с логином и паролем после этого шага.
Затем откройте приложение на компьютере.
Если всё в порядке, загорится индикатор видеокамеры и откроется главное окно Зума, в котором настраивается видеовстреча.
Как настроить звук и изображение в Зуме
В окне можно сразу проверить динамик и микрофон и войти с использованием звука.
В нижней всплывающей панели — настройки облачной конференции.
Микрофон — настройки звука и динамиков. Можно переключить звук с компьютера на телефон и обратно, проверить динамики и микрофон, отрегулировать громкость в колонках и наушниках.
Камера в нижнем меню позволяет управлять параметрами записи и настройками видеоизображения.
В блоге Зума рекомендуют включить дополнительное освещение или расположиться у окна, чтобы изображение было чётким и качественным. Если у вас не очень хороший интернет, подключено много устройств и большая нагрузка на сеть, Зум будет оптимизировать поток. При помехах на линии он отдаст предпочтение звуку, чтобы вас услышали, даже если видео будет притормаживать.
Если у вас нет приличного фона, позади вас носятся дети и скачут собаки, в Зуме можно сменить фон на виртуальный. Поставьте, например, заросли джунглей или морское побережье.
Нижнее изображение я загрузила из своих архивов.
Как пригласить участников в Зум-конференцию
Пригласить — пункт, в котором можно выбрать способ приглашения: по электронной почте или по ссылке.
Если нажать «Копировать приглашение», то текст там будет вот такой:
Подключиться к конференции Zoom
https://us04web.zoom.us/j/758358109?pwd=RVk3RnRZYUMwUUJCcTNRZTFwckdLZz09
Идентификатор конференции: 758 358 109
Пароль: 334112
То есть участник получает ссылку именно на вашу конференцию, её идентификатор и пароль, который система потребует на входе. Пароль, ссылка и идентификатор, естественно, каждый раз будут уникальными.
Сейчас много говорят о том, что Зум уязвим, и участники конференции могут подвергнуться фишинговым атакам. Проблема кибербезопасности кроется не в самой программе, а в небезопасном поведении её пользователей.
Как обезопасить конференцию в Zoom
Помните, что любая программа, которой вы даёте доступ к компьютеру, микрофону, камере или жёсткому диску может нести потенциальную угрозу. Зум не намного опасней того же Вотсапа или Вайбера. Читайте правила и изучайте настройки перед использованием.
Как управлять участниками конференции в Zoom
Управлять участниками — важный пункт для тех, кто боится столкнуться с хаосом на созвоне. Представьте, 40-50 человек в одной конференции и все говорят одновременно. Чтобы обеспечить порядок на площадке, в конференции должна быть строгая модерация.
Если вы организуете конференцию без помощников, то лучше сразу отключить звук у всех остальных участников и проговорить вводные моменты и правила поведения. Затем вы сможете давать слово и подключать микрофоны всем по очереди. При этом в общем окне с участниками будет видно, у кого микрофон включен, а у кого — нет.
Если аудитория адекватная, можно отключить микрофоны у всех, но дать участникам право самим включать их, когда им есть что сказать по теме. Обговорите, какой сигнал они могут подать, чтобы взять слово, не перебивая других.
Демонстрация экрана в Зуме
Очень удобная функция для тех, кто обучает или консультирует. Можно показать участникам свой экран на компьютере или Айфоне / Айпаде. А можно открыть чистый лист и раздать всем право пользоваться виртуальным карандашами. Можно запустить любую открытую у вас вкладку и обсудить её содержимое. Например, открыть ментальную карту или гуглдокумент и пройтись с правками по тексту.
Демонстрацию экрана в Зуме также можно настроить под цели и задачи видеовстречи. Показывать экран и свою работу могут все участники.
Реакции и общение в Зуме
Реакции — это просто смайлики, которые можно поставить тому, кто выступает. Как поощрение и похвалу.
А в меню «Подробнее» можно включить чат для обмена ссылками или общения. Он развернётся справа от основного экрана.
В чате есть возможность прикрепить файлы из облачных хранилищ или с компьютера.
Как сделать запись конференции в Zoom
В нижнем меню нажать «Подробнее» и выбрать из меню «Записывать на этот компьютер». Запись пойдёт, индикатор отразится в левом верхнем углу экрана. Остановить или продолжить запись можно и в меню, и на панели индикатора, и быстрыми клавишами.
Запись встречи начнёт обрабатываться сразу после нажатия кнопки «Завершить конференцию». После система предложит сохранить MP4 файл в нужную папку. Удобно переслушать, чтобы выполнить задачу и ничего не забыть. И / или можно сделать монтаж и сохранить на будущее, если вы, к примеру, записывали алгоритм или скрипты для команды.
Наш опыт работы в Зуме
Мария Губина:
Для проведения вебинаров на тренингах мы обычно используем стандартные вебинарные комнаты (сейчас Etutorium ). При этом Зум лично мне очень нравится для групповых активностей — круглых столов, митапов, встреч выпускников и так далее. Кроме того, Зум идеален, если нужно проводить обучение по принципу оффлайнового. Преподаватель может создавать мини-группы и работать с каждой из них.
Например, не так давно я помогала клиенту организовать именно такой тренинг: участники собирались в общем зале на теоретическую часть, затем работали в мини-группах. Другие сервисы такой возможности не дают.
Мы же сейчас внедряем новый формат работы — онлайн-вечеринки на наших тренингах. Это неформальное общение между участниками группы (10-20 человек). Для вечеринок планируем использовать именно Зум.
Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале. И расскажите, как сейчас складывается ваша работа и управление удалённой командой? Какими программами для конференций, консультаций и созвонов пользуетесь?
Юлия Третьякова, редактор блога «Маркетинг с азов»