документы отправлены электронно не получены сбис что значит
Посмотреть статус документа
Состояние документа или отчета можно легко определить по его статусу, который устанавливается автоматически. Помимо статуса на документе может стоять пометка, которую установил пользователь. Например, чтобы выделить срочную задачу.
| Универсальные статусы | ||
| — | получатель утвердил документ/контрагент получил письмо/заказчик принял работу; | |
| — | отклонен получателем/аннулирован/не согласован/работа не принята; | |
| — | срок, к которому работа должна быть завершена. Если значок красный — значит, срок истек. | |
| — | отправлен получателю; | |
| — | получатель не зарегистрирован в СБИС и ему направлено приглашение; | |
| — | документ доставлен, адресат подписал извещение о получении; | |
| — | утвержден; | |
| — | ожидает подписания; | |
| — | отклонен. Как правило, при отклонении получатель добавляет комментарий с причиной; | |
| — | контрагент подписал документ на бумаге; | |
| — | документооборот приостановлен; | |
| — | удален контрагентом; | |
| — | возникли ошибки при отправке, подробности описаны в комментарии; | |
| — | документ оплачен полностью. Наведите курсор на значок, чтобы посмотреть сумму; | |
| — | оплачен частично. Наведите курсор на значок, чтобы посмотреть, сколько осталось оплатить; | |
| — | контрагенту отгружен счет/товары получены по входящему счету; | |
| — | отгружен счет частично/товары получены частично по входящему счету/отгрузка не проведена в учете; | |
| — | по счету требуется создать наряд; | |
| — | по счету оформлен наряд; | |
| — | скидка по счету назначена автоматически; | |
| — | скидка по счету назначена вручную; | |
| — | документ проведен; | |
| — | документ проведен с ошибками; | |
| — | документ не проведен, но закрыт от изменений; | |
| — | документ проведен с ошибками и закрыт от изменений; | |
| — | документ проведен и закрыт от изменений. | |
| — | отчет доставлен, но еще не считается сданным. | |
| — | отчет не принят в инспекции. Для форм 2-НДФЛ, СЗВ-М и СЗВ-СТАЖ — не принят либо принят частично, и требуется корректировка. У отчета за филиалы может отображаться, если хотя бы по одному из них получен отказ. Чтобы найти такой отчет, откройте список кликнув документы получены, требуется расшифровка. Вставьте ключ и дождитесь, пока документы расшифруются автоматически, либо нажмите «Расшифровать». | |
| — | превышено время для обработки отчета госорганом. | |
| — | отчет скрыт на текущий отчетный период. | |
Статус выполнения по всем организациям
Если вы работатете с несколькими налогоплательщиками, в календаре установите фильтр «Все юрлица». Рядом с названием формы отображается общий статус:
Чтобы увидеть расшифровку «По организациям», наведите курсор на ячейки.
Нажмите название формы, чтобы посмотреть, у каких компаний возникли проблемы. В зависимости от состояния отчета СБИС разделит организации на вкладки со статусами:
Красная цифра в строке с отчетом означает количество ошибок, найденных при проверке.
Как в СБИС настроить ЭДО с контрагентом
Электронный документооборот является максимально удобным, и может использоваться не только для отправки отчетности в госструктуры. Он применяется для обмена документацией в вашими поставщиками и партнерами. О том, как настроить ЭДО с контрагентом в СБИС, в каких случаях необходимо подключить роуминг, и всегда ли требуется направлять приглашение на подключение контрагенту.
Как настроить ЭДО с контрагентом в СБИС
Для начала стоит проверить статус электронного документооборота. Дело в том, что отправки и получения документов в электронном формате, он должен быть активен у обеих сторон. Проверку можно провести таким образом:
Если вы и ваш контрагент работает в другой системе учета, то придется настроить роуминг. Обмен документами для обеих сторон не будет отличаться, независимо от того работаете ли внутри одной системы, или под разными операторами. Настроить его в СБИС можно одним из тех способов:
Вся эта система работает таким образом, что как только документ поступает получателю, он видит извещение о его доставке. Получатель может, как утвердить, так и отклонить данный файл. Ему доступно не только открыть, но и проверить документ. В любом случае отправитель получит уведомление либо о приеме, либо об отклонении.
Обратите внимание! Если у вас с контрагентов подключен ЭДО, и вы работаете под единым оператором, никаких настроек не потребуется.
Как отправить приглашение в СБИС
Отправлять электронные документы из системы вы сможете абсолютно любой компании даже если она не участвует в ЭДО. В этом случае ваш контрагент получит документацию на электронный адрес, и скачать ее, либо поставить свою ЭП. Если же вам необходимо присоединить контрагента к СБИС, отправьте ему приглашение:
Приглашения потребуется, если ваш контрагент еще не участвует в электронном документообороте, был приглашен, но не подключился. Либо подключен через стороннего оператора, тогда потребуется настроить роуминг. Для отправки приглашения, сделайте следующее:
Как работать с документами в СБИС
руководитель отдела по работе с клиентами
5 мин на чтение
Нет времени читать?
Как создавать и удалять, редактировать и печатать, выгружать и контролировать документы в СБИС
Можно работать с входящими, исходящими и внутренними документами: создавать, редактировать,удалять, принимать и отправлять, регистрировать, назначать ответственных и контролировать.
Как создать документ в СБИС
Как контролировать документы в СБИС
Отслеживайте согласование и исполнение документов. Стадия обработки отражается в виде маленькой иконки в реестре и на стикере. Подробности прохождения можно узнать во вкладке «Лента событий» в самом документе.
Чтобы посмотреть статистику по всем файлам организации, откройте вкладку «Статистика». Информация там представлена в количестве и в процентах, можно воспользоваться различными фильтрами.
Как сохранить документ на компьютер
СБИС хранит все файлыв своих реестрах. Но, если нужно, вы можете сохранить архив себе на компьютер или на носитель.
Чтобы скачать один файл:
— PDF — нажмите «Сохранить в PDF».
Можно выделить несколько пунктов в реестре и выгрузить в PDF или Excel, нажав на значок дискеты в панели массовых операций.
Чтобы скачать весь комплект:
— ZIP — в виде zip-архива
— PDF — в виде печатной формы PDF со штампом ЭП.
— 1С или StoreHouse — в вашу учетную систему.
Как редактировать документы в СБИС
Исправлять текст нельзя, если автор закрыл его от изменений или оставил пользовательскую отметку. В других случаях, чтобы отредактировать:
Если до правок файл был запущен в обработку, повторно направьте его на согласование:
Как распечатать документы в СБИС
Источник, подписанный ЭЦП, имеет юридическую силу именно в электронном виде. Но также в СБИС любой файл можно распечатать:
Как удалить документы в СБИС
Чтобы удалить ненужный(е) файл(ы):
При этом он не удаляется окончательно, а перемещается в Корзину. Его можно восстановить: