домашний интернет что это такое
Беспроводной или проводной интернет: какой выбрать для загородного дома
Отправим материал на почту
В мегаполисах нет проблем при подключении к интернету. В загородных домах и на даче выбор компаний и предложений ограничен. Из-за стоимости и больших расходов не каждый провайдер рискнет создавать сеть в частном секторе. В обзоре подробно разберем проводные и беспроводные варианты от разных компаний для коттеджа.
Технологии подключения к сети
Продуктивность домашнего интернета часто зависит от способа, по которому услуга поступает в дом. Правильно подобранная технология обеспечит бесперебойное и качественное соединение. Модемный вид по телефонной линии из-за низкой скорости и нестабильного сигнала уже устарел, поэтому разберем современные варианты.
Оптическое волокно
Пользователя подключают к интернету по кабелю. Провод заводят в дом к распределяющему оборудованию. Через оптоволокно по роутеру легко подсоединить как гаджеты, так и телефон с кабельными ТВ. Характеристики интернета зависят от материала, из которого сделали линию:
Чаще всего провайдеры к дому подводят оптоволокно, а потом к пользователям распределяют по меди. В среднем, скорость подключения –100 Мбит/с. В мегаполисах абонентам предлагают тарифы с показателями более 200 Мбит/с. Существует сверхпродуктивная гигабитная сеть, но она очень дорогая и доступна только корпоративным клиентам.
Единственный минус оптоволоконной технологии – высокая стоимость подключения. Провайдеру дешевле подсоединить многоквартирное строение, чем загородный дом. Чтобы поставщик услуг не отказался, расходы на прокладку кабеля рекомендуем разделить между соседями по улице.
Мобильный
Если есть хорошее покрытие сотовых операторов, то на даче лучше установить беспроводной интернет. Выход в сеть осуществляют при помощи модема с поддержкой SIM-карт или смартфона. Устройство обращается к базовой станции и получает доступ.
Минус мобильного интернета – низкая скорость и нестабильный сигнал. При подключении к стандарту EDGE параметры не превышают 3,6 Мбит/с. Более современные технологии (3G, 4G) максимально могут разгоняться до 100 Мбит/с, в среднем – до 40 Мбит/с.
Чтобы обеспечить стабильный сигнал, кроме модема нужна MIMO-антенна. Устройство объединяет несколько частотных каналов в единую широкополосную полосу. Оборудование помогает уменьшить потери и стабилизирует передачу данных. Аппарат можно устанавливать даже в 30 км от вышки.
Видео описание
Лучшие Wi-Fi роутеры 2020: какой роутер выбрать для дома?
Спутниковый
Технология подходит для самых удаленных поселков, в которых не ловит мобильная сеть. Метод позволяет подсоединить не только интернет, но и телевидение. Для подключения понадобятся:
Максимальная скорость интернета не превышает 45 Мбит/с. К минусам пользователи относят высокую стоимость оборудования. У поставщиков услуг бывают акции, которые позволяют купить устройства в рассрочку или по сниженной цене. У технологии специфические настройки, поэтому подключение лучше доверить специалистам.
Рейтинг провайдеров
При выборе поставщика услуг за городом редко обращают внимание на скорость или объем дополнительных опций. Отдают предпочтение компаниям, которые расширяют собственные сети в коттеджных поселках. В рейтинге разберем предложения для частного сектора 13 популярных провайдеров.
Ростелеком
«Rostelecom» в Москве известен под названием «Онлайм». Крупнейший поставщик услуг предоставляет проводной, мобильный и спутниковый интернет. Скорость по кабелю варьируется от 100 до 500 Мбит/с, стоимость – от 500 до 890 рублей в месяц. В зависимости от тарифа пакет может включать:
Скорость беспроводного интернета от «Ростелеком» зависит от тарифа. В безлимитных пакетах есть ограничение – до 4 Мбит/сек. Присутствует поминутная плата за потраченное в сети время, начисления за дни пользования и месячные гигабайты. Стоимость варьируется от 130 до 750 рублей.
Провайдер предоставляет доступ к сети по оптоволоконной технологии. Скорость домашнего интернета колеблется от 100 до 750 Мбит/с. Минимальная стоимость безлимитного пакета – 390 рублей. При подключении новых абонентов можно выбрать социальный тариф (270 р). В зависимости от типа услуги пользователям предлагают:
При внесении годовой оплаты стоимость снижается на 20%. Провайдер охватил не весь частный сектор, поэтому отдельные дачные поселки за городом могут быть до сих пор вне зоны действия. Возможность подключения можно узнать на сайте. У поставщика нет мобильного и спутникового интернета.
Инетком
Провайдер подсоединяет абонентов к сети по оптоволокну. Помимо широкополосного доступа отдельно присутствуют опции телефонии и видеонаблюдения. В услугу кроме интернета входит 130 каналов цифрового телевидения. Скорость варьируется от 15 до 200 Мбит/с. Тариф для частного дома – 900 рублей.
Акадо
Еще один популярный провайдер, который работает в столице и в Московской области. Интернет подключают по технологии EuroDOCSIS 3.0 (по телевизионному кабелю), что позволяет достичь параметров до 500 Мбит/с без задержек и помех. В линейке тарифов пользователю предлагают скорость от 50 до 200.
Подключение к услуге бесплатно. Возможность подсоединения к сети за городом рекомендуем проверить на сайте поставщика. Помимо интернета во все пакеты входит роутер. Интерактивное телевидение нужно оплачивать отдельно.
Мосинтер
Московская компания предлагает подключение к мобильному и проводному интернету (оптоволокно). Скорость соединения – от 20 до 100 Мбит/с. При постоянном положительном балансе начальные параметры увеличиваются на 10 Мбит за каждый месяц платежей без просрочек.
Абонентская плата варьируется от 300 до 800 рублей. Телевизионные каналы не входят в базовый тариф. Во время акций можно подобрать недорогое предложение, которое по скорости и качеству выше, чем у конкурентов.
Qwerty
Провайдер «Кверти» подключает к сети по оптоволоконной технологии. Скорость соединения варьируется от 30 до 100 Мбит/с. В стандартные пакеты не входит услуга интерактивного ТВ, в расширенных присутствуют 127 и 227 каналов. Минимальная стоимость – 365, максимальная – 750 рублей.
Netbynet
Идеальный вариант для частного сектора. Провайдер предоставляет услуги проводного и мобильного интернета. Скорость по оптоволокну варьируется от 50 до 500 Мбит/с. Беспроводная технология по стандарту 4G функционирует в пределах 100 Мбит. Пользователь приобретает SIM-карту и объем гигабайтов (одноразово или на 30 дней).
Существуют тарифы, разработанные специально для загородного дома («Коттедж»). Стоимость от 1200 до 2100 рублей в месяц. Провайдер предлагает подписку на антивирус и интерактивное ТВ. Несколько популярных услуг можно объединить в пакет и сэкономить на абонентской плате.
Rinet
Сеть компании работает по оптоволоконной технологии. Пропускная возможность провайдера – до 1 Гбит. Скорость соединения зависит от тарифа, поэтому варьируется от 100 до 500 Мбит. Параметры позволяют полноценно использовать интернет без потерь для интерактивного телевидения, игр и видеозвонков.
Стандартная абонентская плата – 470 и 900 рублей. Основную услугу можно расширить за счет подключения цифровых каналов (135-195 шт.). При максимальных тарифах бонусом открывают доступ к онлайн-кинотеатру «Мегого» и пакету «Амедиатека».
Видео описание
Starlink
Основное преимущество провайдера – высокая скорость соединения по оптоволоконному кабелю. Пользователям доступны 3 безлимитных тарифа, работающие при 200, 333 и 500 Мбит/с. Качество сигнала на любом выбранном трафике всегда остается стабильным и без помех.
Абонентская плата для минимальной скорости – 450 рублей, на максимальной – 550 р. Пользователь может расширить традиционный пакет дополнительными услугами (ТВ, онлайн-кинотеатры, антивирусы). Клиенты по желанию получают защищенный электронный ящик на сервере компании, размером до 250 Мб. Оборудование (роутер, ТВ-приставку) настраивают бесплатно.
Seven Sky
Провайдер подключает интернет по технологии EPON (кабель). Скорость – от 150 до 500 Мбит, стоимость – от 500 рублей. Дополнительно тариф можно расширить пакетами цифрового телевидения и IP-телефонией. Постоянные пользователи могут получить от 3 до 10 дней бесплатного доступа в сеть. При годовой оплате клиентам дают скидку в 20%.
Virgin Connect
Скоростной интернет (70-100 Мбит) подключают по оптоволокну. Если нет возможности подсоединения, то абонентам предложат беспроводную связь. Переход от другого сотового оператора происходит с сохранением номера.
Стоимость интернета для частного сектора варьируется от 1000 до 2000 рублей. Мобильный вариант – 100- 250 р. На цену влияет скорость и дополнительные опции. Пользователь может самостоятельно настроить тариф и взять только нужные услуги.
SenSat
Если в поселке отсутствует возможность подсоединения по кабелю или по сотовой связи, тогда лучше выбрать спутниковый интернет. Основное преимущество провайдера – быстрота подключения нового клиента после оставленной заявки. Компания работает со спутниками, которые охватывают Центральную и Западную Россию.
Абонентская плата – от 670 до 5000 рублей при скорости в 45 Мбит. От стоимости зависит объем трафика и дополнительных услуг (пакеты интерактивного ТВ). Связь не такая стабильная и качественная, как по оптоволоконной технологии, но позволяет получить доступ к сети в частном секторе. Пользователю придется докупить оборудование (от 27 тыс.руб). По акции подключение бесплатно.
Триколор
Популярный спутниковый провайдер предлагает беспроводной интернет для дачи и загородного дома. Преимущество компании – безлимитная связь. Абоненту не нужно следить за объемом потребленного трафика, а просто пользоваться доступом к сети. Скорость варьируется от 10 до 40 Мбит. Минимальная стоимость – 2000 рублей.
Для подсоединения нужно специальное оборудование. Абоненты рекомендуют подключать во время акций, когда цена с 30 снижается до 6-5 тысяч рублей. Чтобы в эксплуатации не возникли проблемы, установку и настройку техники лучше доверить сотрудникам компании.
Видео описание
Интернет на даче или как разводят на этом рынки.
Заключение
Пропускная способность в частном секторе зависит от возможностей провайдера. Самый стабильный сигнал при подключении к сети по оптоволокну. Если подсоединиться нельзя, то остается беспроводной вариант (мобильный, спутниковый). Понимая, какой домашний интернет лучше, легко подобрать поставщика по скорости, цене для жилья за городом.
Беспроводной интернет: плюсы и минусы
Сегодня пользователям предлагается масса способов подключения интернета. Беспроводное соединение по праву считается одним из лучших. Однако оно также имеет как преимущества, так и недостатки. Именно их понимание будет являться главным фактором при выборе той или иной технологии в каждом конкретном случае.
Технологии соединения
Большинство пользователей совершенно не разбираются в существующих технологиях соединений. Однако, знают, какие задачи должен решать интернет. Прежде всего, пользователи обращают внимание на скорость сети. Она зависит как раз от типа соединения. Различают следующие разновидности подключений: мобильное, через выделенную линию, беспроводное и спутниковое.
К мобильному интернету относится:
1. GPRS – передает данные клиентам пакетами. Скорость достигает до 170 кбит/сек.
2. LTE – считается более совершенным вариантом подключения. Интернет работает стабильно и без сбоев. Скорость обмена данными доходит до 326 Мбит/сек.
3. Линейка G (2,3,4,5) – пропускная способность за годы существования значительно выросла – с 36 кбит/сек до 1 Гб. Наиболее популярным видом этого соединения является 4G.
Технология соединения через выделенную линию включает:
1. xDSL – связь, предназначенная для обмена больших объемов данных. В этой линейке наиболее распространенный тип соединения – ADSL, VDSL.
2. FTTB – широкополосное соединение, которое идет по оптоволокну от провайдера и соединяется с коммутатором в доме пользователя. При этом скорость обмена данными достигает 100 Мбит/сек.
3. xPON – современная и качественная сеть. Наибольшее распространение среди оптоволоконных соединений получило GPON. Скорость интернета достигает 1 Гб/сек. Отличается стабильностью и высоким качеством передачи информации.
В большинстве случаев спутниковые технологии используются, когда подключить другие разновидности сетей не представляется возможным. Различают 2 вида – симметричное и ассиметричные соединения.
ADSL или оптоволокно
Соединение ADSL пользуется большой популярностью у знатоков IT-технологий. Его скорость достигает до 60 Мбит/сек. Для подключения такой сети потребуется телефонная линия, сплиттер и модем. Есть один немаловажный нюанс – при использовании интернета, стационарный телефон работать не будет. Такая же ситуация в обратном направлении. Если телефонная линия занята, сетью невозможно будет пользоваться.
Оптоволокно – инновационная интернет-технология. Благодаря специальному материалу, провода имеют длительный срок службы. Оптоволокно устойчиво к влаге, морозам и ультрафиолету. Именно поэтому такая технология превосходит все другие соединения по эффективности, скорости и стабильности передачи данных. Самый существенный минус оптоволокна кроется в его достаточно дорогом подключении и обслуживании.
Беспроводные сети
Соединениями по беспроводным каналам связи пользуются везде и всюду. Они без проблем подключаются в многоквартирные и частные дома, офисы, кафе. Сигналы в зашифрованном виде передаются по технологии Wi-Fi и WiMAX через роутер. Скорость обработки информации будет зависеть от подключенного тарифа.
К беспроводным сетям также относятся мобильные технологии линейки G. Самая быстрая передача данных на сегодняшний день осуществляется через 4G. На сколько известно, готовится к выходу инновационная технология 5G, которая будет превосходить предшествующие в разы.
Спутниковая связь, Dial-Up и Docsis
Спутниковое интернет-соединение считается самым совершенным. Его можно подключить в любой дом, в какой бы глуши он не стоял. Если нет возможности провести кабель, оптоволокно или телефонную линию, спутниковая связь – единственное решение для выхода во всемирную сеть. Существует симметричное и ассиметричное соединение. В первом случае прием и передача данных осуществляется по спутнику. Во втором – информация принимается по спутниковой связи, а передается по любой другой.
Какой вариант лучше выбрать для квартиры и частного дома
Перед тем, как выбрать оптимальный тариф и провайдера, необходимо учесть, какие способы подключения интернета доступны в вашем доме или квартире. После этого можно изучать предложения операторов. Чтобы выбрать хорошего провайдера, советуем ознакомиться с рядом критериев, на которые следует обратить внимание при выборе:
С частным домом могут возникнуть трудности с подключением интернета. Если недвижимость расположена в отдаленном регионе, где нет выделенной телефонной линии, придется воспользоваться беспроводными технологиями.
Сегодня выпускается множество моделей модемов, поддерживающих беспроводную связь. Сим-карта вставляется напрямую в системный блок компьютера, ноутбук и другие виды портативных устройств. Также есть отдельные съемные модели, которые работают без карты. В любом случае для передачи сигнала используется мобильная связь. Операторами предлагается большое количество тарифных планов с разным пакетом услуг, поэтому выбор действительно огромен.
Наиболее весомый недостаток использования такой беспроводной технологии – необходимость постоянного доступа к мобильной сети. К тому же, не во всех регионах поддерживается соединение выше 3G, что сильно сказывается на скорости передачи информации. Это связано удаленностью зоны покрытия операторов.
Обмен информацией и качество сигнала
Прием и передача данных, а также качество сигнала, зависит от многих факторов. На это влияет поддерживаемые стандарты связи, количество антенн роутера и работа MIMO, физическое месторасположение устройства. При хороших условиях сигнал может распространяться на 30-50 метров от маршрутизатора. Поэтому к выбору роутера следует отнестись серьезно. Прежде всего, необходимо обратить внимание на следующие критерии:
1. Тип устройства. Беспроводной роутер подключается только к сети, а для проводного устройства потребуется дополнительно провести кабель.
2. Совместимость с провайдером. Некоторые операторы предоставляют фирменные маршрутизаторы.
3. Встроенное программное обеспечение.
4. Заявленная скорость передачи данных. Принято считать, чем дороже устройство, тем она выше.
5. Охват территории. Для небольшой квартиры до 50 м2 подойдет обычный роутер серии Link.
6. Конструкция маршрутизатора. В зависимости от предполагаемого места расположения выбирают напольные, настенные или переносные устройства.
7. Количество встроенных антенн. Чем их больше, тем выше качество сигнала.
Если затрудняетесь с выбором, рекомендуем обратиться к нашим специалистам.
Безопасность и удобство
По показателям удобства беспроводная сеть значительно лучше проводного соединения. Через Wi-Fi маршрутизатор интернетом могут пользоваться несколько человек с разных устройств. Для этого нет необходимости проводить множество кабелей, тем самым интерьер квартиры или частного дома остается неизменным. В плане безопасности беспроводные подключения значительно уступают другим видам связи, так как личные данные, сведения о банковских операциях, пароли пользователей проще перехватить. При кабельном соединении взломы практически исключены – злоумышленникам придется напрямую присоединиться к проводу, что сделать весьма сложно.
Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
«Обман провайдеров», объясняю как построена сеть понятным языком
Отвечаю на комментарий: тыц
Все началось с этого поста и картинки:
Моя фирма занимается построением и модернизацией сетей крупнейших провайдеров, названия операторов писать не буду, ибо сочтут за рекламу.
Рассмотрим двух провайдеров, провайдер здорового человека и курильщика.
Провайдер №1 (здорового человека)
Сеть построена по схеме двойное кольцо, каждое направление резервируется и может изменять направление. Что это значит?
Между домом А и Б идет обрыв кабеля. Те, задел экскаватор, или с воздуха упал вертолет и оборвал «воздушку» между домами.
Резервное направление может использоваться как дополнительная ёмкость в час пик.
Небольшой ликбез как устроен коммутатор:
Всего 24 портов, используются 1 по 22й, 23 по 24й для технических нужд, для телевидения, сигнализации. Каждый порт имеет скорость 1гигабит/сек через медный кабель UTP cat5. Для 1гб требуется чтобы было обжато в коннекторе 8 жил и роутер поддерживал гигабит.
Правая сторона 4 порта это место для SFP модулей через которых подключается оптика:
Большинство случаев используется синяя и желтая, одна имеет исходящее и приходящее направление. Максимальная скорость этого модуля 1.2 гигабит/сек. Это не знает что одна чисто для входящего канала, вторая для исходящего, нет. По одному модулю идет как и входящий и исходящий трафик, направление используется для оптики и коммутаторов. Детальные подробности про длину волн писать не буду. Так же есть другие SFP для расстояний на 10 километров, на 10 гигабит и более. Для 10 гигабит главное чтобы коммутатор поддерживал порт 10г. Но сейчас мы рассматриваем стандартный 1.2г.
Возьмем многоподъездный дом. Через один коммутатор можно по цепочке добавить 4 коммутатора/довеска.
Каждая цепочка использует канал 1.2 гигабит/сек.
Допустим в этом доме все абоненты подключены, те суммарно 4*22=88 абонентов. Например каждый использует тариф 100 мегабит/сек.
Если все начнут одновременно скачивать тяжелый фильм, итого каждому достанется:
1200 мегабит/сек : 88 = 13 мегабит/сек. Задействуем резервное направление = 26 мегабит. Этой скорости вполне хватит чтобы одновременно 5 пользователей смотрели ютуб в качестве FullHD.
Но есть один большой нюанс!
Пиковая нагрузка это вечерняя, все приходят с работы/школы/универа, начинают залипать в интернете. В теории все абоненты должны забить канал, но этого не происходит. Не все одномоментно начинают скачивать тяжелые фильмы, смотреть 4к фильмы/игры. А если скачивают, то максимум в течении часа. В итоге никто не замечает просадки. Все довольны.
Если дом «пчеловейник» где 1000 квартир, и большинство абонентов подключили тариф от 100 мегабит и более, используется SFP на 10 гигабит/сек.
10000 : 88 = 113 мегабит/ сек. Задействуем резерв итого 226 мегабит/сек.
Но на практике мало кто подключает тариф от 100 мегабит. И мало кто скачивает непрерывно тяжелые файлы 24/7. Итоге все довольны.
Провайдер №2 (курильщика)
Подобную сеть используют большинство из них, ибо стоимость такой сети дешевле, почти 5 раз.
В Доме 1 стоит ДГС, выглядит так:
В каждый порт подключается SFP модуль 1.2г, который уходит на следующий дом. Магистральный Дом 1 до МГС может использовать 10г, но от жадности могут поставить и 1.2г.
Минус в этой сети в том, что если произойдет обрыв магистральной линии от МГС до ДОМ 1, то интернет и ТВ ляжет у всего района, сгорит ДГС/SFP, тоже самое. Резерв отсутствует, как и дополнительный канал для час пика.
В доме стоит обычный коммутатор у которого порты 100 мегабит, ибо он стоит гораздо дешевле чем тот, у которого порты на 1г. Внутри многоподъездного дома схема выглядит так:
Коммутатор 1 от него на каждый подъезд через витую пару на 100 мегабит идет подъездный коммутатор на 16 портов.
А теперь небольшая математика:
Основной канал 100 мегабит/сек. В нем подключено 14 абонентов.
100 : 14 = 7 мегабит/сек. Если все одновременно начнут скачивать, скорость составит 7 мегабит. Но как выше уже писал, на все разом не перегружают сеть, так что всем хватает.
В одном доме может быть 15 подъездов, жадный провайдер может разместить во всех подъездах маленькие камки. Давайте посчитаем в теории если все разом начнут скачивать:
15 * 14 = 210 абонентов
1200 : 140 = 5.7 мегабит/сек.
Но не стоит пинаться и кидать в меня помидоры. В жизни не бывает чтобы все жители были подключены к одному оператору, поэтому коммутаторы не забиты абонентами, кроме этого не все разом перегружают сеть, поэтому всем частично устраивает скорость. Но по вечерам если начнете скачивать игру, то скорость составит 20-50 мегабит, по тарифу 100 мегабит. Днем/ночью получите по тарифу 100. Но ровно 100 не бывает, обычно 95 мегабит, остальные 5 мегабит съедает служебный трафик.
В итоге провайдер 1 (здорового человека) может на честном слове обеспечить 100 мегабит в пике и без перебоев в работе. Провайдер 2, будет испытывать нагрузки и отмазываться про нагрузку. Кроме этого сеть очень не надежная.
Сеть оптика до квартиры тоже использует похожую схему 1 либо 2, только коммутаторы вместо медных портов используют оптический, и на один порт могут подключить хоть 20 абонентов.
У сотовых операторов схема похожая.
Во-вторых коммутаторы не могут использовать дополнительные 250 мбит в модуле, так как порты sfp у них 1000, обычно такие модули идут в потоковые мультиплексоры, которые помимо 1 гбит передают по доп каналу еще и потоки
В-третьих, что за технология, которая балансирует трафик в кольце коммутаторов, насколько я знаю, ни одна технология канального уровня, применяемая для резервирования не поддерживает балансировку трафика ни erps, ни eaps ни любая sfp
В-четвёртых топология звезда всё таки качественнее, так как на коммутатор агрегации стараются привести два линка и он способен обрабатывать гораздо больше пакетов в секунду, чем коммутатор доступа, а в цепочках частенько начинаются проблемы с мультикаст и прочим.
И да на 500 абонентов вполне хватает канала в 700 мбит.
Ростелеком, все уже поняли, что по звезде работают. Сволочи. Гады. Пидарасы
В результате, иногда получается забавная ситуация, что при наличии хорошего 4G покрытия (на телефоне конечно) выгоднее открывать страницы с медленного мобильного интернета, чем с быстрого проводного. (например при игре в AliExpress через их Android программу).
читаю я вас читаю, счастливые вы люди, а у меня 2 мегабита за полторы тыщи 🙂
причём тут жадность? если аплинк гигабитный, ты хоть единорогов разводи, но от 10г толку не будет
Раз уж тут сессия вопросов/ответов, может подскажете в какой точке может быть проблема:
Ростелеком, при переключении терминала в режим bridge любой ssl-handshake занимает порядка секунды и периодически отваливается с таймаутом (при этом пинги нормальные, speedtest показывает отличные цифры). Если поднять туннель симптомы (по понятным причинам) исчезают.
У нас не то, чтобы все жители одного дома подключены к одному оператору, а все жители района на 40 тыс человек подключены к одному оператору. Как-то работает, в последнее время стало получше даже.
Интересный нюанс первоначального посыла (прову все равно, 10 или 100 МБит/с), что он не совсем неверен, и вот почему: какая бы скорость канала ни была, человек не сможет потреблять больше контента. Разница лишь в траффике за единицу времени, но не в абсолютных цифрах, т.е. в том, скачает он свой торрент за час или за пять. Конечно, это тоже лишь идеальная модель клиента в вакууме, т.к. более быстрое подключение может стимулировать к более частому потреблению «тяжелого» контента, но все же.
Просто. Как говорится для людей!
Расторжение договора с провайдером по почте
Решил поделиться своим опытом расторжения договора с наглым провайдером. Думаю, ни для кого не секрет, что многие крупные провайдеры всячески облизывают потенциальных новых пользователей, а уходящих от них клиентов вообще не считают за людей. Мой пример показывает, как не играть по навязанным правилам и по максимуму облегчить себе жизнь.
Итак, предыстория: в 2005 году подключился к провайдеру Таттелеком, г. Казань, заключил договор на домашний интернет и ТВ. В этом году решил подключиться к другому провайдеру, поэтому поехал в офис Таттелекома (хотя это скорее точка продаж в ТЦ) расторгать договор.
Девочка в офисе: я ничего не знаю, договоры не расторгаю, звоните в поддержку.
Поддержка: расторгнуть договор можно исключительно лично (по телефону нельзя, через личный кабинет нельзя, по почте нельзя). Специалисты по расторжению есть только в двух офисах в городе, приезжайте и расторгайте.
В общем, решил что это меня не устраивает, потратил полчаса на изучение текущей версии договора (размещена на сайте компании) и сочинил документ:
(Текст документа оставлю в комментариях.)
Далее документ отправил заказным письмом с описью содержимого и уведомлением о вручении.
Через 8 дней письмо, судя по треку, получил представитель провайдера, ну и собственно сегодня контрольный звонок в поддержку подтвердил, что договор расторгнут с 11 сентября. Хэппиэнд)
Бесплатный сыр или как я лоханулся(но это не точно)
Естественно без рейтинга. Поднимите в топ, пожалуйста.
Пару лет являемся клиентами интернет-провайдера»Дом.ру(не реклама), в Рязани. Интернет не сверхбыстрый, ну вроде работает. И вот в конце августа звонок, предложение невиданной щедрости от провайдера-бесплатная тв-приставка, которая делает из обычного телевизора-смарт(интернет, Ютуб и всё такое). Сказал,что подумаю, тем более один телевизор уже смарт, второй обычный. Настойчивые предложения продолжали поступать (типа абсолютно бесплатно, удобно и так далее). На мой вопрос, а вам это зачем? Какая выгода? Отвечали уклончиво. Менеджмент, будете рекомендовать нас всем. Ну я и согласился, ещё раз уточнив,что всё абсолютно бесплатно.
И вот день Х. Весёлый, разговорчивый мастер, устанавливает приставку(предварительно спросил-бесплатно? Да!). Приставка настроена в детской, интернет, Ютуб, Хром-всё работает. Антенный кабель не нужен, всё через вай-фай. Вроде без подводных камней. Документы подписаны. Перед выходом, мастер немного притормозил и раскрыл тайну. Оказалось, что приставка вовсе не бесплатная. Её стоимость вычитается из платы за тариф(сумма не изменилась), по 150р в месяц, на три года. На мой вопрос, и в чём смысл? Он ответил,что дом.ру привязывает клиентов таким образом. При расторжении договора, в течении этих трёх лет-деньги за приставку выплачиваются в полном размере.
Вот такая хитрость от дом.ру. Возможно кому-то поможет от навязываемых услуг. Спасибо за внимание.
Полосатый провайдер ведет нечестную игру
Ответ на пост «Секретное постановление Правительства»
Лет 8 назад у нас на предприятии был двух мегабитный интернет за 1 рубль за 1 скаченный мегабайт. По расходам выходило тогда ещё около 50 тысяч в месяц. В принципе руководство это устраивало. Закончилось все после откровенной наглой попытки заработать на нас в конце года, или баланс не сходился, или же кому то хотелость годовую премию за счёт нас получить, но за январь месяц нам выставили как сейчас помню 108 тысяч, и это при том что завод считай работал пол месяца. По статистике с сервера выходило чуть больше 30 тысяч, по статистике у провайдера 108 тысяч. Руководство приняло решение менять провайдера. И тут на наш запрос отвечает новый провайдер города, предлагая за 10 тысяч в месяц безлимит в 5 мбит. Не знаю откуда наш старый провайдер об этом узнал, но примчался их директор и предложил за 10 тысяч безлимит аж 10 мбит, озвучивая новое предложение у нового провайдера в обратку получаем предложение 20 мбит за 10 тысяч, ставки росли. Впрочем старый провайдер слился обещая нам постоянные проблемы со связью. Вот на таком примере я познал в первый раз в жизни игры крупных монополистов.
P. S. Исправил цену, 1 рубль за мегабайт. Ошибся таки.
Всё что вы хотели знать о своем провайдере, но боялись спросить
— это обычно не большая комнатушка оборудованная на чердаке, где расположен сервер доступа, и большой управляемый свич. От которого в свою очередь убегают 1 ггбитные (ну или на новых трассах уже 10ггб) линки на дома. На каждом доме тоже установлен свич, с которого уже расходятся абонентские линки.
— каждая узловая станция обслуживает до 3..4 тысяч абонентов.
— задача сервера – в основном, пропустить через себя магистральный канал, авторизовать по любой из используемой провайдером технологии пользователя, ограничить его скорость и количество TCP соединений на пользователя.
— чаще всего провайдер закупает внешний канал с расчетом 1 мбит/сек на абонента. Т.е. если в вашей деревне 2000 пользователей, то к вам в деревню выкупается общий канал 2ГГБ. Так как не все пользователи на 100% загружают свой канал (а много ли нужно чтоб открыть страничку и читать), этого обычно хватает.
— если вы используете протокол https, то провайдер может посмотреть КУДА вы «ходите», но что вы смотрите/читаете он посмотреть не может
— провайдер по запросу полиции обязан выдавать паспортные данные, баланс, ФИО и на какие сайты абонент заходил в определенные промежутки времени. Чаще всего это происходит просто «по звонку» или «по письму на электронку». Никаких судебных запросов обычно не делается.
— обычно создается линейка со скоростями и стоимостями в прямой зависимости от наличия конкурентов в местности где предоставляется услуга и общей скоростью и стоимостью купленного магистрального канала.
— не стесняйтесь звонить и просить переключить на более выгодный тариф. Особенно если у вас в доме есть конкуренты с сопоставимыми ценами. Чаще всего для таких абонентов есть «спец тарифы»
— обычно две линии. На первой отсекаются вопросы которые может решить специалист просто посмотрев в биллинг или посоветовав перезагрузить роутер. На второй линии обычно сидит технический специалист, который сможет посмотреть состояние порта, перезагрузить удаленно домовой свич и т.д. Чаще всего есть и не официальная «третья линия», где вопросы решает уже системный инженер. Который и на сервер вашего узла залезет, и DHCP/Radius/mpd перезапустит, и влан обратно поднимет если вдруг пропал.
— и да, чаще всего в том что «нет интернета» ненавязчиво обвинят самого абонента. Ибо, лицо нужно держать. Даже если параллельно как ты заставил перезагрузить абонента роутер, ты перезагружаешь и домовой свич по питанию 😉
— звонки и история обращений пишутся. «Черные метки – неадекватный абонент, задрот, истеричка и т.п.» ставятся 😉
Вообще обычно чем меньше провайдер, тем его абоненты более счастливы. Провайдер любит своих абонентов, и не хочет отдавать их всяким монстрам типа Ростелекома. Которые при желании могу задавить ценой любого местечкового. Поэтому любите местечковых провайдеров, никуда от них не бегите, иначе будет совсем жопа с этими монополистами..