ерц жкх что это такое
Единый расчетный центр коммунальных платежей — назначение и преимущества
В данной статье можно найти ответы на вопросы, что собой представляет подобный расчетный счет и как осуществляются платежи через подобный сервис.
Нормативная база
Одновременно с этим при проведении собрания собственников недвижимости на территории здания нередко принимается решение относительно того, чтобы внести в стандартную квитанцию разного плана расходы, которые могут потребоваться для оплаты таких дополнительных услуг, как интернет, охрана, телевидение и охранные услуги.
Что такое единый расчетный центр?
Данный единый расчетный центр специально создавался для обеспечения максимально полноценного соблюдения современного законодательства, которое касается проведения многочисленных расчетов между такими объектами, как управляющие компании, поставщики и владельцы жилья. Данная форма современного обслуживания осуществляется с применением всех возможных современных информационных технологий.
Среди основных ключевых направлений, которые выполняются сотрудниками центра, можно отметить следующие виды и категории деятельности:
Для обеспечения максимального удобства обычным гражданам на данный момент предоставляется большое количество специальных территориальных отделений. Многочисленные единые расчетные центры оснащены самыми современными технологиями.
Основные функциональные обязанности
Основная деятельность расчетных центров отличается многогранностью и подразумевает под собой одновременно несколько видов и категорий деятельности. Среди самых преимущественных из них можно отметить:
Одним из основных преимуществ работы подобных организаций для обычных граждан является возможность оплаты услуг без начисления дополнительной комиссии. Оплату услуг можно производить в режиме онлайн, сэкономив огромное количество времени.
Особенности начисления квартплаты в 2020 году
Если подобные счетчики установлены, сумма платежей будет устанавливаться строго в соответствии с теми тарифами, которые устанавливаются за каждую единицу потребляемых активов.
Оплата за ремонт здания и использование общедомового имущества осуществляется в отдельном порядке.
Это касается и распространяется на большинство современных многоквартирных домов. Отдельно осуществляется оплата за освещение общественных зданий, лифт и иные системы.
Содержание квитанций
Документ должен содержать в своем составе информацию, которая касается плательщика, общей площади объекта недвижимости, а также возможности получения специализированных льгот.
В платежки также вносится дополнительная информация относительно оплаты коммунальных услуг. Это касается индивидуального добровольного страхования или временного перерыва в оплате коммунальных услуг. Довольно часто указывается информация относительно получателя платежей за ресурсы. Как правило, это банк или иная уполномоченная компания. Получить квитанцию на руки можно посредством стандартного почтового отправления, личного обращения или через интернет.
Правила взыскания долга
Одним из основных направлений современных расчетных центров является прием платежей от населения и предъявление претензий к лицам, которые не оплачивают коммунальные ресурсы. Полномочия подобных центров распространяются на широкую сферу действия вплоть до разбирательства через суд.
Перед применением тех или иных жестких мер, специалисты расчетного центра стараются донести до неплательщиков информацию по образовавшемуся долгу. При формировании подобных обращений собственникам представляется перечень вариантов погашения задолженности.
Если со стороны должника не последует никакой реакции, он получит официальную претензию, где будет указана обязанность по оплате задолженности на грядущий месяц. Если отсутствует реакция, квартиру неплательщика могут на законном уровне отключить от тех коммунальных услуг, по которым образовалась задолженность. Далее все вопросы будут рассматриваться через суд.
Заключение
Главным преимуществом использования услуг современных расчетных центров является проведение платежных операций в максимально короткие сроки. При этом плательщики не тратят время на ожидание, пока деньги будут отправлены в нужную управляющую компанию. Кроме того, проведение платежей через центр является очень выгодным, так как не начисляется дополнительная комиссия.
Новое в блогах
ЕРЦ рассылающие « квитанции » не являются платежными агентами. Решение ВС РФ. 5
ЕРЦ рассылающие « квитанции » не являются платежными агентами. Решение ВС РФ. 5
Это должен знать каждый, так как это касается каждого!
Согласно ч.15 ст.155 ЖК РФ управляющая организация вправе самостоятельно осуществлять расчеты с собственниками жилых помещений либо взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов.
Из части 1 статьи 1, части 1 статьи 3, подпункта 3 и 4 статьи 2 Закона № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» (далее – Закон № 103-ФЗ) регулирующего отношения, возникающие при осуществлении деятельности ПО ПРИЁМУ платежным агентом от плательщика НАЛИЧНЫХ денежных средств следует, что деятельность платежного агента заключается ТОЛЬКО В ПРИЁМЕ от физических лиц НАЛИЧНЫХ денежных средств зачисляемых НА СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЧЁТ начинающийся с цифр 40821, направленных на исполнение денежных обязательств этих лиц перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), и последующем перечислении платежным агентом этих средств поставщику товаров (работ, услуг).
В Обзоре судебной практики ВС РФ № 4 (2017), утвержденного Президиумом ВС РФ 15.11.2017г. в пункте 27 разъяснено, что лицо, оказывающее поставщику товаров (работ, услуг) ИНЫЕ услуги, помимо услуги по приему платежей от физических лиц и перечислению этих платежей поставщику, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ платежным агентом. Из чего можно сделать ВЫВОД, что так называемые «платёжные агенты» (разновидности ЕРЦ) рассылающие пользователям услуг ЖКХ так называемые « платежные документы » со своими расчётными счетами— не являются платежными агентами и следовательно не имеют права взимать платуза жилое помещение и коммунальные услуги с пользователей услуг ЖКХ.
* Рассматриваем доводы только в контексте темы статьи, без оценки правомерности норм того или иного нормативно-правового акта (это отдельная тема).
*** Буду признателен за аргументированные замечания, критику, контраргументы, дополнения, а также за отзывы.
Всем, кто посчитает ВОЗМОЖНЫМ оказать безвозмездную материальную помощь моей деятельности по борьбе с беззаконием в сфере ЖКХ, других сферах буду БлагоДарен. Кошелёк Яндекс.Денег
Побед Вам, Здоровья и Благополучия.
С наилучшими пожеланиями, Olegon
Что такое ЕИРЦ, и как это работает
Эффективная работа коммунальных предприятий, а также оплата за их услуги является одной из приоритетных программ на государственном и региональном уровнях. Потому, в большинстве регионов были созданы единые информационные расчетные центры (ЕИРЦ). О ЕИРЦ, что это такое и о принципе их работы будет рассказано ниже.
ЕИРЦ — что это такое, их деятельность
ЕИРЦ расшифровывается как единые информационные расчетные центры
Как известно коммунальные услуги предоставляются различными предприятиями, и они выдают платежные документы с реквизитами, на которые граждане должны производить оплату.
С целью улучшения сервисов платежей, а также возможность гражданам производить платежи на один счет и были созданы ЕИРЦ (единые информационные расчетные центры).
Согласно данной программе единые информационные расчетные центры — это субъекты хозяйственной деятельности, которые не предоставляют никаких комуслуг.
Они просто принимают платежи от населения, и полученные средства переводят на счета коммунальных предприятий, оставляя себе определенный процент (плату).
Для осуществления такой деятельности руководители ЕИРЦ обязаны заключать договора на принятие платежей со всеми предприятиями, оказывающими коммунальные услуги.
С начала деятельности первых ЕИРЦ появилось много споров насчет их функциональности и продуктивности. Некоторые специалисты считают, что данные учреждения не приносят эффективности, а наоборот увеличивают финансовую нагрузку на кошельки потребителей комуслуг.
Вызвано это тем, что стоимость за некоторые услуги фиксированная (например, свет, газ). Поэтому те, кто их предоставляют, не могут работать в минус, а с учетом того, что ЕИРЦ забирают от 2 до 5% от суммы платежа, предприятия должны увеличивать стоимость квартплаты. Другие специалисты (разработчики концепции ЕИРЦ) наоборот говорят, что гражданам выгодней платить таким образом.
Нужно запомнить, что все ЕИРЦ создаются региональными и муниципальными властями, которые и являются их учредителями. При этом действующее законодательство обязывает все коммунальные предприятия заключать соглашения с этими субъектами хозяйственной деятельности на принятие ими платежей.
Принцип работы ЕИРЦ
Теперь перейдем к рассмотрению принципа работы ЕИРЦ. Его можно расписать в следующих этапах:
В принципе работа этих субъектов хозяйственной деятельности ничем не отличается от принятия платежей банками, другими финансовыми учреждениями. Но главное отличие состоит в том, что гражданин, который является плательщиком комуслуг, получает единый платежный документ, и может одним действием (оплатой) заплатить за все сразу.
Интересно знать, что некоторые ЕИРЦ, работа которых удовлетворяет население, создали персональные электронные кабинеты плательщиков коммунальных услуг. Благодаря им человеку нужно зайти в интернет, создать свой персональный кабинет, куда и будет поступать вся информация по коммунальным платежам, задолженности.
Прикрепив к этому кабинету свою банковскую карту, человек сможет производить оплату за ЖКХ не выходя из дома, то есть введя данные своей банковской карты и сумму, которую надо снять и перечислить в ЕИРЦ.
Как формируются квитанции на оплату
Самый большой ажиотаж у плательщиков коммунальных услуг, которые стали получать их платежные документы, вызвали начисления, которые в некоторых регионах были завышены в несколько раз.
Люди сразу стали разбираться, в чем проблема, и как оказалось, вина в этом была предприятий, которые предоставляли коммунальные услуги, так как в большинстве случаев они неправильно давали информацию. Поэтому вопрос формирования квитанций требует отдельного рассмотрения.
Как было указано выше ЕИРЦ это посредники между плательщиками за квартплатау, и теми, кто их предоставляет.
То есть учет о потребленном количестве ведется именно последними. Некоторые предприятия, у которых есть базы данных, лицевые счета не вовремя предоставляют информацию, поэтому в некоторых случаях, сотрудники ЕИРЦ, дабы не оказаться в ситуации, когда им заплатят меньше, чем необходимо выставляют большую сумму.
Поэтому граждане должны знать, что содержит в себе квитанция на оплату ЖКХ от ЕИРЦ:
Практика показывает, что такие квитанции весьма громоздкие, некоторые с трудом вмещаются на стандартных листах формата А – 4. Если ЕИРЦ предоставляет услугу по электронной оплате коммунальных услуг, тогда плательщику нужно зайти в свой личный кабинет, получить электронную платежку и оплатить ее банковской картой.
Нужно запомнить, что, несмотря на некоторые угрозы со стороны работников ЕИРЦ, что только они имеют право собирать коммунальные платежи, это не соответствует действительности. Согласно законодательству ЕИРЦ предоставляет услуги, от которых граждане могут самостоятельно отказаться и платить непосредственно через банк или другое финансовое учреждение.
Единые информационные центры (ЕИРЦ) созданы для того чтобы плательщики коммунальных услуг, могли оплачивать их в одном центре и с минимальными финансовыми затратами.
Расчетный центр по коммунальным платежам
Дмитрий Алексеев
Автор статьи, практикующий юрист, эксперт по жилищному праву и ипотеке.
Обязанности граждан по оплате коммунальных услуг
Жилищный Кодекс Российской Федерации регламентирует вопросы, сопряженные с проживанием в наемном, а также в собственном жилом помещении.
В числе коммунальных услуг выделяют:
Кроме того, в соответствии с общим решением жильцов дома многоквартирного типа в оплату за квартиру в дополнительном порядке могут входить затраты по оплате услуг консьержа, охраны, установки, использовании телевизионной антенны, домофона, интернета и т.д.
Законодательная регламентация
При этом, правовую основу работы таких структур составляют:
Особенности взимания коммунальной оплаты
Единый расчетный центр коммунальных платежей
Деятельность ЕРЦ включает в себя:
| Извещение плательщиков об услугах | а также об алгоритме их предоставления |
| Профилактическая, информационная деятельность | работа со злостными должниками относительно погашения существующих долгов, систематических перечислений платы за квартиру |
| Первичный прием населения | по вопросам расчета, оплаты коммуналки |
| Начисление платы гражданам | за полученные природные ресурсы, предоставленные услуги |
| Осуществление расчетных мероприятий | совместно с поставщиками ресурсов, коммунальных услуг |
| Печать, доставка платежных квитанций | по адресам плательщиков (каждый месяц) |
| Обход работниками расчетного центра всех жильцов | за которыми числится непогашенная задолженность по коммуналке |
| Работа, сопряженная с подачей исков | в судебные инстанции об истребовании задолженностей с юридических лиц, обычных граждан |
Процедура начисления платы за квартиру
Итоговая величина платежа за ЖКУ зависит от различных показателей, в т.ч.:
В случае, если в жилом помещении есть установленные счетчики, плата за ЖКУ начисляется в соответствии с размерами ставок тарифов, фактическим потреблением за расчетный период.
При условии отсутствия счетчиков в доме, квартплата должна быть рассчитана в соответствии с площадью квартиры, нормами потребления, численностью лиц, проживающих в помещении.
Такие варианты могут применяться в случае расчета цены потребления:
Прочие коммунальные услуги должны быть оплачены вне зависимости от наличия учетных приборов, считаются обязательными для каждого жителя МКД :
Перерасчет квартплаты при отсутствии жильца смотрите в статье: перерасчет квартплаты.
Какие сведения указываются в квитанции
В каждой квитанции должна быть представлена следующая информация:
Действующие программы для оплаты ЖКУ
На сегодняшний день доступны:
| Программа «Мегаполис» | в соответствии с которой доступен такой функционал: |
Какие действия предпринимает Центр для истребования задолженности
До того как приступить к применению наиболее жестких мер, работники должны попытаться донести до ведома владельца либо арендатора жилья сведения о существующей задолженности, о способах ее погашения.
Если после этого неплательщик никаким образом не отреагировал, заказным письмом с извещением ему будет отправлена претензия.
В таком документе лицо извещается об обязанности вернуть долг на протяжении 1-го месяца.
Иначе ему угрожает полное отключение коммунальных ресурсов, а также судопроизводство.
В случае, если неплательщик не проявляет особой заинтересованности в урегулировании проблемы до судебного разбирательства, работники единого центра могут подать иск в судебную инстанцию о выдворении или же об истребовании всей суммы долга.
При условии, если задолженность не превышает 50 тыс. руб. – такой документ подается на рассмотрение мировому судье, однако если сумма превышает 50 тыс. дело в штатном порядке рассматривает судебный орган по месту прописки ответчика.
Что входит в коммунальные платежи в 2021 году, читайте тут.
Видео: Единый расчетный центр ЖКХ
Похожие материалы:
Комментарии Отменить ответ
Рейтинг записей
Организация ЕИРЦ: что это такое и чем занимается
Действующее законодательство обязывает граждан своевременно и в полном объеме вносить плату за потребленные коммунальные услуги. Такое требование содержит статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.
К коммунальным услугам относят предоставление энергоресурсов, воды, газа и так далее. Кроме этого, собственники и наниматели жилых помещений платят за техническое обслуживание, уборку и облагораживание придомовой территории, а также осуществляют взносы за капитальный ремонт, если проживают в многоквартирном доме.
При этом для более эффективного сбора средств и удобства граждан при осуществлении ими платежей в различных регионах были созданы специальные расчетные центры, в задачу которых входит аккумулирование поступающей от жильцов квартплаты и перенаправление ее непосредственным поставщикам коммунальных услуг.
Что это такое
Расшифровка аббревиатуры ЕИРЦ простыми словами — это «единый информационный расчетный центр», а также ЕИРЦ — это юридическое лицо, созданное на основании решения региональных или муниципальных властей. Основной задачей расчетного центра является прием платежей от населения за потребленные гражданами коммунальные услуги.
Здесь может возникнуть вопрос, связанный с целесообразностью создания таких расчетных центров. Однако их деятельность показывает эффективность в сфере собираемости платы за коммунальные услуги. Дело в том, что поставщиками услуг ЖКХ выступают самые различные организации, которые имеют собственные тарифы и расчетные счета, при этом каждый поставщик является обособленным юридическим лицом, не связанным с другими.
К примеру, совершенно разные организации предоставляют населению газ, воду и электроэнергию. В этой связи ранее граждане оплачивали счета за потребленные коммунальные услуги каждому поставщику отдельно, что представляет собой определенное неудобство.
ЕИРЦ же имеет заключенные договоры со всеми поставщиками ЖКУ, а граждане могут оплачивать потребленные ресурсы по одному лицевому счету по принципу «единого окна».
Чем занимается расчетный центр
В задачу ЕИРЦ входит непосредственное взаимодействие с потребителями услуг ЖКХ, направленное на обеспечение полной собираемости коммунальных платежей.
К основным видам деятельности расчетного центра следует отнести:
В каких городах представлена организация
Система ЕИРЦ на сегодняшний день находится в стадии становления и развития. Расчетные центры создаются по решению местных властей, поэтому на сегодняшний день имеются не во всех городах и регионах страны.
При этом в большинстве крупных населенных пунктов, в том числе во всех городах с населением более 1 млн. человек, оплата за коммунальные услуги принимается уже сейчас посредством расчетных центров.
Принцип работы
ЕИРЦ находится в тесном электронном взаимодействии с поставщиками коммунальных услуг. Так, после создания в регионе или муниципалитете расчетного центра им разрабатывается и внедряется специальное программное обеспечение для обеспечения расчетов с потребителями и поставщиками ЖКУ.
После этого расчетный центр заключает договоры с поставщиками и потребителями. Следует отметить, что поставщики не вправе уклониться от их заключения. В свою очередь, поставщики коммунальных услуг передают в ЕИРЦ все необходимые электронные базы, содержащие сведения о потребителях.
По завершению данного этапа ЕИРЦ приступает к формированию квитанций определенной формы, после чего они начинают поступать потребителям.
После оплаты ЖКУ денежные средства аккумулируются на счете расчетного центра, а затем поступают в адрес поставщиков услуг.
Как формируются квитанции и доставляются плательщикам
Квитанции формируются ежемесячно. Они представляют собой унифицированные документы, в которых содержится следующая информация:
Суммы оплаты ЖКУ рассчитываются на основании установленных тарифов (они устанавливаются на региональном уровне), а также показаний приборов учета, которые собственники передают в ЕИРЦ. Если у конкретного потребителя счетчики отсутствуют или ресурс предоставляется по фиксированной ставке, то учитываются нормы потребления, которые опять же установлены на местном уровне.
Оплата
В городах, где коммунальные платежи принимаются через ЕИРЦ, организовывается сеть офисов расчетных центров, где граждане могут оплатить потребленные услуги ЖКХ через кассу наличными денежными средствами.
Однако не во всех случаях это является удобным.
Так, в квитанциях обычно указываются реквизиты счета, на который граждане могут перечислять денежные средства. Соответственно, используя их, потребители могут оплатить ЖКУ через банк. В отдельных случаях за осуществление платежа через банковское отделение может взиматься плата.
Кроме этого, во многих регионах доступна оплата ЖКУ через личный кабинет, доступ к которому можно получить через сайт или даже посредством мобильного приложения.
Личный кабинет
В подавляющем большинстве регионов граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ЕИРЦ. Разберем его особенности на примере личного кабинета ЕИРЦ Московской области.
Так, сайт расчетного центра Московской области находится по веб-адресу www.my.mosenergosbyt.ru. На главной странице необходимо найти вкладку «Личный кабинет».
В появившемся меню следует нажать кнопку «Регистрация». Здесь перед пользователем появится специальная форма, в которой указываются:
Кроме этого, дополнительно вносится информация, связанная с адресом жилого помещения и номером лицевого счета плательщика.
После завершения регистрации получить доступ к личному кабинету можно путем ввода пароля и логина в соответствующем разделе.
Личный кабинет позволяет жителям Подмосковья подавать показания счетчиков, получать информацию о начисленных коммунальных платежах, оплачивать услуги ЖКХ онлайн, быть в курсе о сроках поверки приборов учета.
Как получить документы
В определенных ситуациях, связанных с отчуждением квартиры, получением социальных пособий или кредитов, гражданам может потребоваться справка об отсутствии задолженности за потребленные коммунальные ресурсы. Получить документ можно в офисе ЕИРЦ или через личный кабинет (если такая возможность реализована в конкретном регионе).
Плюсы и минусы центра
В целом, ЕИРЦ значительно облегчает гражданам задачу по оплате ЖКУ. Кроме этого, возможность оплатить коммунальные услуги онлайн значительно экономит время и представляет удобство для потребителей.
Полезное видео
Об оформлении личного кабинета подробнее в видео:
Заключение
Единый информационный расчетный центр выступает организацией, осуществляющей прием платежей за ЖКУ, сам при этом их не оказывая. Сеть ЕИРЦ позволяет вносить плату по принципу «единого окна».
Кроме этого, во многих регионах потребители могут получить доступ к личному кабинету на сайте регионального расчетного центра, что позволяет передавать показания приборов учета и оплачивать ЖКУ онлайн, тратя на это минимальное количество времени.