если принтер не захватывает фотобумагу что делать
Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)
Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные варианты.
Бумага отсутствует или не верны настройки
Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.
Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.
Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги
Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (
Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.
Замятые листы и посторонние предметы
Ряд ситуаций, возникающих, когда дефекты бумаги или посторонние предметы мешают печатному устройству протянуть лист. Чаще приводят к ошибке «замятие бумаги» и имеют схожие пути решения: вытащить бумагу и проверить на наличие помятостей, проверить внутреннюю часть принтера на предмет наличия посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги и других малозаметных мелких элементов).
Программный сбой
Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.
Чтобы убедиться в этом, следует извлечь кабель питания принтера из розетки и подождать полминуты. Также желательно перезагрузить программу управления принтером. После чего попробуйте снова включить принтер и отправить задание на печать.
Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.
Проблемы с роликом захвата бумаги
Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.
В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.
Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.
Проблемы с узлом подачи бумаги
Если все возможные меры по устранению ошибки «нет бумаги» предприняты, но принтер не печатает, вероятно, проблема в самом узле подачи. Вызвана она может быть как износом оборудования из-за старости, так и механическими повреждениями, например, при транспортировке устройства.
Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.
Что делать, если принтер не берет бумагу из лотка
Сброс настроек принтера
Если принтер работал без сбоев и неожиданно перестал захватывать бумагу, ситуацию может исправить обычная перезагрузка. Процедура сбросит настройки аппарата и очистит память с имеющимися в ней ошибками.
Проверка качества бумаги
Если принтер не берёт новую бумагу из лотка, проблема может быть в ее качестве. Тип бумаги, которую вы используете, должен совпадать с тем, что указывает в инструкции к печатающему устройству производитель.
Оптимальное значение плотности – 80 г/м.кв.
Особенно тщательно надо подбирать фотобумагу для печати на струйниках, далеко не каждый принтер может распечатать изображение на этот тип носителя.
Если используется бумага подходящей плотности, ищите в ней другие проблемы.
Не берёт бумагу из-за инородных предметов
Мелочи наподобие скрепок, кнопок, колпачков от ручек, скоб или кусков бумаги могут попасть внутрь корпуса или в лоток во время загрузки бумаги, замены картриджа или просто при неосторожном обращении с принтером.
Если принтер не захватывает бумагу из-за посторонних предметов внутри, выполните следующие действия:
Все обнаруженные инородные предметы обязательно удаляются. Детали принтера устанавливаются на места, крышки закрываются, и проводится тестовая распечатка 10-25 страниц.
Проблемы с настройками
Для проверки настроек печати откройте любой текстовый редактор, способный выводить документы на печать. Например, любую из программ офисного пакета Microsoft Office. Запускаете программу, открываете любой файл и нажимаете комбинацию клавиш Ctrl+P. В открывшемся окне кликаете на «Свойства». Проверяете, чтобы в основных настройках был правильно выбран формат бумаги. В большинстве случаев в строке должно быть указано А4. Если произошёл сбой и формат указан неправильно, необходимо внести изменения.
Для устройств с двумя лотками
В некоторых моделях МФУ предусмотрен не один, а два лотка для бумаги. Причиной отказа брать бумагу может быть указанный в настройках неправильный отсек. Обычно лотки подписываются производителем как «1», «2» или «верхний», «нижний». Убедитесь что в нужном отсеке достаточно бумаги. Зайти в настройки нужно через меню самого принтера с помощью дисплея на корпусе.
Сбой драйверов
Обычно такая проблема возникает при попытке обновить драйвера в автоматическом режиме. Если был сбой, лучше откатить программное обеспечение к старой версии. Можно удалить драйвер и загрузить с установочного диска, который шёл в комплекте с принтером. Если диска нет, попытайтесь найти старый драйвер на официальном сайте производителя. Обновлять ПО автоматически после этого некорректно, поэтому автообновление на время надо отключить.
Не захватывает бумагу из-за роликов подачи
Ролики захвата бумаги часто загрязняются во время эксплуатации. Для очистки нужна чистая отфильтрованная вода, ткань без ворса и ватные палочки.
Использовать спиртосодержащие средства нельзя, так как они только ухудшат состояние резиновых валиков.
Ролики могут сильно износиться, тогда можно перевернуть резину, чтобы изношенный слой смотрел внутрь. Также ролик можно снять и намотать несколько витков изоленты, чтобы увеличить его диаметр всего на миллиметр. Это временные меры, лучше побыстрее сделать замену.
Неисправность узла подачи
Узел системы подачи при интенсивной эксплуатации принтера быстро выходит из строя. Такая причина плохого захвата характерна для аппаратов фирмы Epson и Brother. У принтеров Samsung со временем отходит металлическая планка на тормозной площадке и во втулке ролика захвата появляется люфт.
Устранить неисправность можно только в сервисном центре. Самостоятельный ремонт помогает только на время и обычно приводит к ещё большей поломке принтера.
Включена ручная подача бумаги
Такая функция есть практически в каждом принтере. Пользователи могут активировать её по незнанию или по неосторожности, тогда листки не будут подаваться в автоматическом режиме из лотка, их нужно будет подавать вручную поштучно. Принцип переключения режимов подробно описан в инструкции к принтеру.
Другие причины
Решение проблем с принтером, при которых он не видит и не берет бумагу из лотка
Новый принтер, как правило, не доставляет неприятностей своим владельцам. Но со временем проблемы начнут просто преследовать. Одной из них является ситуация, когда принтер не забирает или плохо захватывает бумагу. На дисплее некоторых моделей даже пишет соответствующее уведомление, что нет бумаги, хотя она есть.
Для моделей таких гигантов, как Canon и HP, характерны проблемы, когда устройство попросту как бы не видит листов вовсе или берет из лотка, а дальше не тянет и происходит застревание. Почему так случается и что делать, если принтер не захватывает бумагу, подробно расскажем в этой статье. Вы узнаете, какие могут быть причины такого «поведения».
Сброс текущих настроек
В первую очередь следует начать с менее затратных способов «оживить» систему подачи бумаги принтера. Конечно же, мы попробуем сбросить текущие настройки устройства и очистить его память, в которой и могут быть ошибки. Немногие пользователи знают и понимают, что печатающий аппарат имеет свою электронную начинку, «мозги» в виде отдельного процессора и память, где сохраняется много важной информации. Для начала попробуем простой способ — это элементарное отключение питания кнопкой на корпусе. Нажимаем ее, а потом сразу еще раз. Ждем окончания процесса тестирования и повторно отправляем напечатанный ранее документ.
Можно попробовать другой способ. Он подразумевает полное отсоединение от сети. В таком случае нужно будет вынуть шнур из самого аппарата и из розетки. Если используется блок питания, то его тоже нужно отсоединить. Рекомендуем подождать примерно 15-30 секунд, чтобы вся память системной платы принтера стерлась точно. Далее собираем все элементы в обратном порядке и подаем питание. Пробуем печатать. Если проблема с захватом бумаги осталась, то смело переходите до следующих пунктов статьи.
Проверка качества бумаги
Виной неприятностей, когда принтер не берет бумагу из лотка, могут быть сами листы, а точнее их качество. Бумага должна иметь определенную толщину и лучше, если она будет равна или незначительно меньше чем 80 грамм на метр квадратный. Узнать точные параметры можно изучив информацию на упаковке из-под бумаги. Если используете специальную фотобумагу для печати фотографий, то нелишним будет узнать в характеристиках принтера его возможность печатать на таком типе листах. Не все устройства могут это делать.
Если с плотностью все в порядке, то далее можно следовать такой инструкции, чтобы исключить бумагу из причин неисправности:
Посторонние предметы
В работу принтера не должны вмешиваться посторонние предметы. Но бывает совсем по-другому, когда в лоток или внутрь корпуса попадают скрепки, кусочки бумаги, скобы. В любом офисе таких мелких деталей достаточное количество, а в спешке или невнимательности они могут оказаться не там где нужно.
Что же нужно делать, если принтер не цепляет бумагу по этой банальной причине. Проверить наличие сторонних предметов достаточно просто:
Проблемы с настройками
Не лишним, в ситуации когда принтер перестал захватывать бумагу, будет проверка настроек печати. Откройте любую программу, из которой можно делать печать. Например, программу из офисного пакета Microsoft — «Офис». Нажмите комбинацию клавиш CTRL+P, чтобы вызвать форму настроек печати текущего документа. Обратите внимание на установленный тип бумаги в ней. В 90% случаев там должен быть указан формат А4. Проверьте это и, при необходимости, измените, на используемый размер.
Указанный тип формата страницы и размер вывода должны совпадать, что вполне логично.
Если в Вашем устройстве есть два лотка, а такое бывает в МФУ, то есть вероятность указания в настройках не того из их. Как правило, лотки подписаны в виде выбитой на пластмассе цифры «1» или «2». Еще, как вариант, могут быть обозначения «верхний» и «нижний» лоток. Убедитесь, что в выбранном в меню самого аппарата лотке, есть бумага. В данном случае речь идет о меню самого принтера, вход в которое возможен только с табло на корпусе аппарата. Когда принтер отказывается принимать бумагу, но пробует это сделать, то проблема не в лотках.
Сбой программного обеспечения
Программное обеспечение устройства, а по-простому драйвера, тоже могут быть причиной проблем. Случается это в основном после их автоматического обновления. Операционные системы Windows позволяют настройку такой процедуры. В таком случае нужно произвести откат к старой версии драйвера. Сделать это можно при наличии диска к Вашей модели принтера. Второй способ — найти старый драйвер на сайте производителя. Автоматическое обновление следует на некоторое время остановить.
Чистка роликов
Основной и главной частью механизма подачи бумаги в принтере являются специальные ролики. Именно они подвержены быстрому износу или требуют очистки. Что можно делать самому, если принтер криво захватывает бумагу из-за испорченных роликов. Первое, что Вам под силу, это произвести очистку поверхности самих роликов. Вам не потребуется каких-либо особенных инструментов или оборудование. Подготовьте ватные палочки и дистиллированную воду, если есть специальная жидкость для очистки изделий из резины, то это идеальная ситуация.
Как правильно очищать:
Перед процедурой обязательно отключите от сети.
В случае, если Вы заметили, что в момент забора бумаги из лотка, ролик не торкается бумаги, то его поверхность стерлась. Можно сделать несколько витков изоленты на поверхности ролика. Рассматривайте такой вариант только как временный. Полная замена — это дело времени.
Неисправность системы подачи
Бывают случаи более серьезные, когда при интенсивной эксплуатации выходит из строя весь узел системы подачи. Такого рода проблемы характерны для устройств фирм Эпсон, Brother. Это намного дороже и неприятней для владельца. В таких ситуациях исправление поломки нужно доверить специалистам сервисного центра. Не рекомендуется проводить ремонтные работы такого уровня самостоятельно в домашних условиях.
Включена ручная подача бумаги
Практически каждый принтер имеет функцию ручной подачи бумаги, хотя не все об этом знают. Иногда пользователь может случайно активировать такой режим и тогда автоматическая подача листов бумаги происходить не будет. Проверьте этот факт у себя. Узнать, как это сделать, можно с инструкции к устройству. Она может быть установлена на Вашем компьютере вместе с драйверами, но может и не быть. Всегда найти можно на сайте производителя товара.
Другие причины
Самым печальным может оказаться случай, когда причиной неисправностей служит выход из строя плат управления или иных механизмов. В такой ситуации ремонта в сервисном центре не избежать. Зачастую он бывает не всегда приемлем в материальном плане. Быть может покупка нового аппарата будет выгодней ремонта старого.
Картриджи, оборудованные чипами со встроенными счетчиками количества отпечатанных листов, способны блокировать печать принтера целиком. Если Ваше печатающее устройство фирмы Xerox, Самсунг или Oki, то рекомендуем проверить такой факт.
Почему принтер не захватывает бумагу: что делать, способы исправить проблему
Сброс текущих настроек
Первая отправная точка — это менее дорогие способы оживить систему подачи бумаги в принтере. Конечно, мы постараемся восстановить текущие настройки устройства и очистить его память, что может содержать ошибки. Мало кто из пользователей знает и понимает, что у печатающего аппарата своя электронная начинка, «мозги» в виде отдельного процессора и памяти, в которых хранится много важной информации. Для начала попробуем простой способ — это элементарное выключение кнопкой на корпусе. Нажимаем, а потом сразу снова. Ждем окончания процесса тестирования и отправим обратно распечатанный ранее документ.
Вы можете попробовать другой способ. Он предполагает полное отключение от сети. В этом случае потребуется вынуть кабель из самого устройства и из розетки. Если используется источник питания, его также необходимо отключить. Рекомендуется подождать примерно 15–30 секунд для полной очистки всей памяти на материнской плате принтера. Далее собираем все элементы в обратном порядке и прикладываем силу. Попытка распечатать.
Проверка качества бумаги
Проблема, когда принтер не захватывает бумагу из лотка, может быть вызвана самими листами, а точнее их качеством. Бумага должна иметь определенную толщину, и лучше всего, если она будет равна или немного меньше 80 граммов на квадратный метр. Узнать точные параметры можно, изучив информацию на бумажной упаковке. Если вы используете специальную фотобумагу для печати фотографий, будет полезно узнать в характеристиках принтера его способность печатать на этом типе бумаги. Не все устройства могут это сделать.
Если с плотностью все в порядке, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы исключить бумагу из причин неисправности:
Посторонние предметы
Посторонние предметы не должны мешать работе принтера. Но совсем иначе бывает, когда скрепки, кусочки бумаги, скрепки падают в лоток или внутрь корпуса. В любом офисе таких мелких деталей достаточно, и в случае спешки или невнимательности их может не оказаться там, где они нужны.
Что делать, если принтер не прилипает к бумаге по этой банальной причине? Проверить сторонние элементы довольно просто:
Включен режим ручной подачи бумаги
Многие модели имеют ручной режим подачи. Есть даже устройства, где для этой функции предусмотрен отдельный лоток. Если в вашем аппарате несколько лотков, на одном из них может быть включена ручная подача «с завода», что при отсутствии бумаги, вероятно, не будет печатать. Вот почему Панасоник или другой принтер не видит бумагу во втором лотке.
Что делать, если принтер выдает ошибку:
вы можете установить режим, в том числе и отключение, в настройках печати при установке необходимых параметров печати. Если функции нет, откройте программу управления принтером и найдите там режим.
Во-первых, нужно убедиться, что такой режим вообще возможен, обратитесь к инструкции по эксплуатации.
Неисправности МФУ HP
Здесь мы перечислим неисправности МФУ HP, которые необходимо устранить в сервисном центре.
Повреждение термоузла
Из принтера выходят сморщенные листы, изображение размазанное, символы расплывчаты, на листе не спекается тонер — необходимо заменить термопленку.
Повреждения узлов формирования изображения лазерного блока
Распечатанное изображение искажено, текст не читается — нужно заменить картридж, очистить принтер от тонера, купить новый лазерный блок.
Нечеткое изображение копии
Вызвано грязью на стекле сканера или сканирующей головке: протрите стекло сухой тканью без ворса. Если проблема не исчезнет, необходимо заменить весь блок сканирования.
еисправности МФУ Xerox
МФУ Xerox относятся к классу надежных устройств, но и с ними могут возникнуть проблемы. Назовем основные.
Замятие документа
Застревание оригинала в АПД: удалите бумагу, откройте и закройте крышку АПД, повторно загрузите документ.
Не работает сканер
Сканирование проводится слишком медленно
Документ отправлен на печать: дождитесь завершения печати и повторно отправьте задание на сканирование.
Принтер не печатает
Как видите, многие проблемы невозможно решить самостоятельно. По этой причине, если манипуляции не помогли запустить оборудование, стоит обратиться в сервисный центр.
Выбран не тот лоток для печати
Проблема связана с предыдущей. Если в настройках печати в качестве основного установлен пустой лоток, устройство сообщит вам об отсутствии бумаги.
Что может быть сделано:
Не видит бумагу из-за датчика
Принтеры оснащены датчиком наличия бумаги. Это деталь, которая определяет, будут ли страницы размещаться внутри или нет. Отказ датчика становится одной из основных причин, по которой принтер не видит бумагу.
функцией распознавания можно пользоваться только в сервисном центре. Датчик отремонтирован или заменен на новый (приоритет).
В струйных принтерах датчик (фотопереключатель) расположен на каретке, куда вставляются картриджи. Фотопереключатель может засориться из-за утечки чернил из сопел печатающей головки. В этом случае достаточно очистить датчик, и распознавание карты возобновится.
Лазерные принтеры оснащены оптическими датчиками с дополнительным механизмом (рычагом, флажком). В зависимости от положения рычага сигнал превышается или блокируется. Когда бумага вставлена, лист прижимается к механизму, и рычаг меняет положение. Если изменений нет, принтер пытается напечатать еще несколько раз, затем начинает писать, что листов нет. Флаги могут сломаться, поэтому даже при наличии листов датчик не сработает и вы увидите на экране надпись о том, что бумаги нет.
Принтеры марок Xerox, Samsung, Oki более подвержены поломке сенсора.
Проблемы с настройками
Это не лишнее, в ситуации, когда принтер перестал подбирать бумагу, он проверит настройки печати. Откройте любую программу, из которой вы можете печатать. Например, программа из офисного пакета Microsoft — «Офис». Нажмите комбинацию клавиш CTRL + P, чтобы вызвать форму настроек печати для текущего документа. Обратите внимание на тип бумаги, установленной внутри. В 90% случаев там должен быть указан формат А4. Проверьте это и при необходимости переключитесь на используемый размер.
Указанный тип формата страницы и размер вывода должны совпадать, что вполне логично.
Если у вашего устройства два лотка и это происходит в МФУ, в настройках может быть указан не тот. Как правило, лотки подписываются цифрой «1» или «2», нанесенной на пластик. Также, как вариант, могут быть обозначения «верхнее» и «нижнее». Убедитесь, что в лотке, выбранном в меню устройства, есть бумага. В данном случае речь идет о меню самого принтера, вход в которое возможен только с дисплея на корпусе устройства. Когда принтер отказывается принимать бумагу, но пытается это сделать, проблема не в лотках.
Неподходящая бумага
Бумага, используемая для печати текстовых или графических документов, должна соответствовать возможностям устройства. Как правило, вес носителя почти всегда должен составлять 80 г / м2, что соответствует нормальным горизонтальным листам.
Если вы хотите напечатать фотографии на фотобумаге, проверьте, поддерживает ли ваш принтер этот тип носителя.
Причина в драйверах
Драйвер — это программа, которая контролирует работу оборудования, управляя устройством с компьютера. Иногда принтер сообщает «Нет бумаги», даже если это так, из-за сбоя программного обеспечения. Вредоносные программы и вирусы могут вызвать сбои в работе драйвера.
Часто даже неправильные и неосторожные действия пользователя ПК становятся причиной перебоев в работе Windows и другого подключенного оборудования.
Есть несколько способов заставить драйвер работать, что исключает ситуацию, когда на дисплее отображается ошибка, указывающая на то, что в принтере нет бумаги.
Во избежание конфликтов и старых ошибок при установке дров рекомендуется сначала удалить драйвер принтера. Еще лучше, если вы помимо драйверов полностью удалите принтер из Windows.
Неисправности МФУ Kyocera
Весь список неисправностей МФУ Kioser разделен на две основные категории: проблемы с печатающим устройством и проблемы со сканированием.
Поломки сканирующего устройства
Поврежденный блок сканера невозможно отремонтировать в домашних условиях, так как он, скорее всего, потребует замены подсветки или сканирующей головки.
Во время диагностики выявляются неисправности в электронной части: проверка вздутия конденсатора, осмотр цепи питания, устранение перегоревших элементов.
Неполадки печатающего блока
Проблемы с принтером обычно можно решить, не вызывая мастера. Перечислим основные.
Не подается бумага
Появление полос на распечатках
Грязный барабан: выньте картридж, удалите остатки тонера с барабана, снова вставьте картридж.
Неполная цветопередача, белые пятна на распечатках
Возможны два решения проблемы: программное (очистка сопел, калибровка печатающей головки) и механическое. Во втором случае купите очиститель форсунок и обработайте его. Спирт и вода для этой цели не подходят.
Замятие или посторонние предметы
Наиболее актуально, когда принтер не захватывает бумагу и сообщает «Замятие бумаги». Однако для профилактического обслуживания и нормальной работы мы рекомендуем удалить из принтера все лишние кусочки бумаги и другие мелкие предметы.
Используйте фонарик в лотке для корма и постарайтесь присмотреться как можно ближе. Если возможно, вручную переместите механизм ручки, чтобы увеличить зону обзора. Удалите ненужные элементы и части страниц, если таковые имеются.
Аналогичным образом проверьте выходной лоток. Если под принтером есть центральная крышка, также выполните осмотр. Именно в центральной части остаются фрагменты страницы при неточном удалении замятых листов.
Сбой программного обеспечения
Программное обеспечение устройства или просто драйверы также могут вызывать проблемы. В основном это происходит после того, как они были автоматически обновлены. Операционные системы Windows позволяют настраивать эту процедуру. В этом случае нужно откатиться к старой версии драйвера. Это можно сделать, если у вас есть диск для вашей модели принтера. Второй способ — найти старый драйвер на сайте производителя. Остановите на время автоматическое обновление.
Другая возможная проблема — состояние принтера «Отключен».
Чистка роликов
Основной и основной частью механизма подачи бумаги в принтере являются специальные ролики. Это те, которые быстро изнашиваются или нуждаются в чистке. Что делать самостоятельно, если принтер неправильно захватывает бумагу из-за поврежденных роликов. Первое, что вы можете сделать, это очистить поверхность самих валиков. Вам не нужны специальные инструменты или оборудование. Подготовьте ватные палочки и дистиллированную воду, если есть специальная жидкость для чистки резиновых изделий, это идеальная ситуация.
Другие причины, по которым принтер криво печатает и как их исправить.
Как правильно его почистить:
Перед процедурой обязательно отключитесь от сети.
Если вы заметили, что когда вы вынимаете бумагу из лотка, ролик не выступает из бумаги, то его поверхность стирается. На поверхности валика можно сделать несколько витков изоленты. Считайте это временным. Полная замена — вопрос времени.
Неисправность системы подачи
Бывают более серьезные случаи, когда при интенсивной эксплуатации выходит из строя весь агрегат энергосистемы. Этот тип проблем типичен для устройств Epson, Brother. Это намного дороже и неприятнее для хозяина. В таких ситуациях устранение неисправности следует доверить специалистам сервисного центра. Самостоятельно проводить ремонтные работы такого уровня в домашних условиях не рекомендуется.
Неисправности МФУ Samsung
На дисплее МФУ Samsung отображается информация о застревании листов
Возможно, бумага застряла в лотке, ручной подаче или в области выхода. Решить проблему можно, открыв переднюю стенку или выдвинув лоток.
Листы не подаются в устройство
Устройство печатает с малой скоростью
Задание на печать сложное или неверный алгоритм. Чтобы решить эту проблему, настройте параметры МФУ Samsung во время печати документа.
Изображение на распечатке получается слишком бледным
Бледные участки и даже белые полосы могут возникать по следующим причинам:
На цифровых копиях документах видны разводы
Если оригинал не имеет этих дефектов, очистите сканирующий блок.
Скопированное изображение перекошено
Оригинал лежит неправильно: меняет положение документа на правильное.
Вместо копий на печать поступают пустые листы
Оригинал на стекле экспонирования лицевой стороной вверх — переверните документ и повторите процесс.
Проблема настроек документа
вам необходимо убедиться, что документ, который принтер не печатает, имеет правильные настройки для текущего устройства. В общем, причина маловероятна, но иногда она возникает, когда файл передается с одного компьютера на другой для печати. Затем в файле можно сохранить параметры подачи, относящиеся к предыдущему компьютеру и принтеру.
Давайте посмотрим на пример текстового редактора Word из пакета MS Office. В зависимости от версии (года выпуска) Word перейдите на вкладку «Файл» или «Макет».
Затем перейдите в «Параметры страницы» и на вкладке «Размер бумаги» выберите тот же метод подачи для первой и последней страницы — «Автовыбор».
Также убедитесь, что установлен правильный размер (A4).
Включена ручная подача бумаги
Большинство принтеров имеют функцию ручной подачи, хотя не все с ней знакомы. Иногда пользователь может случайно активировать этот режим, и тогда автоматическая подача листов бумаги не произойдет. Убедитесь в этом сами. Вы можете узнать, как это сделать, в инструкции к устройству. Он может быть установлен или не установлен на вашем компьютере вместе с драйверами. Его всегда можно найти на сайте производителя товара.
Другие причины
Самый печальный случай может быть, когда причиной неисправностей является выход из строя плат управления или других механизмов. В такой ситуации ремонта в сервисном центре не избежать. Часто это не всегда приемлемо с материальной точки зрения. Возможно, покупка нового устройства окажется более выгодной, чем ремонт старого.
Картриджи, оснащенные чипами со встроенными счетчиками количества отпечатанных листов, способны блокировать печать всего принтера. Если у вас печатающее устройство Xerox, Samsung или Oki, мы рекомендуем вам проверить этот факт.
Профилактика
Чтобы предотвратить возникновение таких проблем с вашим принтером, вы можете и должны соблюдать простые правила: