если забыла пинкод что делать
Что делать, если забыл пин-код банковской карты?
Пин-код является комбинацией всего лишь из четырех цифр, однако, это самый главный ключ от вашей банковской карты. Если вы забыли пин-код от вашего пластика, то в первую очередь нужно постараться воспользоваться способами, которые так или иначе помогут предотвратить перевыпуск карты.
Безусловно, один из простых способов — это попробовать вспомнить пин-код либо же найти бумажный конверт, который предоставлялся клиенту вместе с банковской картой. Однако стоит помнить о том, что если пин-код ввести три раза неверно, карта останется в банкомате и будет заблокирована. Такая мера безопасности существует, чтобы мошенники не могли получить незаконный доступ к карте клиента путем перебора цифр.
Восстановить пин-код поможет кодовое слово, которое указывается клиентом при оформлении карты. Для этого нужно обратиться с паспортом в ближайшее отделение банка, где его сотрудники с помощи кодового слова сможет выдать вам новый пин-код от карточки. Занимает эта процедура немного времени, буквально несколько минут.
В случае если кодовое слово было забыто
Единственным верным способом является вывод средств с банковской карты с последующим перевыпуском.
Если вы не уверенны, что сможете вспомнить пароль, лучше не рисковать пробуя ввести его в банкомате. В такой ситуации разумнее всего будет сразу обратиться в ближайший офис банка, и попробовать вспомнить секретное слово. Если вы убедились что его вам не вспомнить, единственным решением данной проблемы будет блокировка карты и ее перевыпуск в дальнейшем.
Что делать, если забыл ПИН-код от карты
ПИН-код банковской карты относится к конфиденциальной информации, не подлежащей разглашению. Если владелец пластика забыл ПИН-код, то можно получить новый. Процедура решения проблемы зависит от правил, действующих в конкретном банке.
Можно ли восстановить ПИН-код
ПИН-код по карте назначается при помощи специального программного обеспечения — то есть, в автоматизированном режиме. Ранее банками использовались пин-конверты, в которые помещалась карта. На внутренней стороне конверта размещалась комбинация, используемая для активации карточного счета.
Сотрудники кредитных организаций напрямую не принимают участие в назначении ПИН-кода. Следовательно, код не получится восстановить: можно получить новую комбинацию для последующего пользования картой.
Подобный подход объясняется соблюдением правил безопасности в процессе выпуска и использования банковских карт. ПИН-код, а также остальная конфиденциальная информация, должны быть известны только владельцу карты. При разглашении пользователем этих данных, банк снимает с себя ответственность за сохранность денежных средств на счете.
Что делать, если забыт ПИН-код от карты
Банки стараются повышать уровень безопасного использования своих продуктов. Если пользователь забывает или теряет ПИН-код, предусматривается несколько вариантов для решения возникшей проблемы. При этом код забывается не только при длительном неиспользовании карты: часто информация «вылетает» из головы по непонятным пользователю причинам.
Интернет-банк или мобильное приложение
Для входа в интернет-банк или мобильное приложение ПИН-код от карты не требуется. Достаточно иметь при себе телефон, чтобы войти в веб-версию или мобильное приложение. Телефон также понадобится для подтверждения смены ПИН-кода. Для этого потребуется:
Получение новой комбинации через интернет-банк предусмотрено в Сбербанке, Тинькофф Банке, ВТБ, Открытии и многих других кредитных организациях. Операция доступна в настройках безопасности банковской карты. Чтобы активировать внесенные изменения, в некоторых случаях клиенту потребуется совершить любую операцию в банкомате.
Получение нового ПИН-кода по телефону
В отдельных банках проблему можно решить в телефонном режиме. У Газпромбанка, Альфа-Банка, Почта-Банка и других кредитных организаций действуют специальные телефонные линии, при помощи которых клиент получает новый код к своей карте.
Учитывая, что сотрудникам банка запрещается запрашивать у клиентов конфиденциальную информацию, код меняется при помощи автоинформатора — в голосом режиме. Если у пользователя возникают какие-либо трудности, он может позвонить на горячую линию своего банка для получения консультации.
Просить сотрудников банка восстановить забытый ПИН-код — нет смысла. Они не обладают этой информацией, поэтому, за исключением консультации, ничем помочь не смогут.
Обращение в офис кредитной организации
Если ни один из описанных вариантов по каким-то причинам клиенту не подходит, остается последний — обращение за помощью в банк, выпустивший карту. Исключение составляют случаи, когда у кредитной организации нет собственных офисов. По такому принципу работает Тинькофф Банк, который взаимодействует с клиентами по всей России дистанционно.
Для получения нового ПИН-кода потребуется иметь при себе карту и документ, удостоверяющий личность. В зависимости от того, в каком банке обслуживается клиент, будет отличаться и сама процедура оказания услуги. Основное правило: и при личном обращении в офис кредитной организации, можно рассчитывать только на помощь технического плана со стороны специалистов.
Как правило, сотрудники банка через банкомат помогают назначить временный ПИН-код, который потом меняется клиентом на постоянный. Операция занимает не более 5 минут, после чего владелец может вновь пользоваться своей картой.
Советы по правильному назначению ПИН-кода
Наиболее распространенная ошибка большинства держателей карт совершается на стадии назначения комбинации. Следуя советам по соблюдению безопасности, клиенты стараются, чтобы ПИН-код не был простым, что является правильным решением. При этом числовая комбинация не должна быть и сложной, так как ее можно забыть, не пользуясь картой в течение некоторого времени.
Не допускается использование комбинаций следующих типов: 5555; 5757; 5577; 5557; 5777; 5775; 5755 и так далее. Такой ПИН-код взламывается методом применения простейших математических алгоритмов. Также не рекомендуется использовать дату рождения, последние четыре цифры личного номера телефона или номера карты.
Бробанк.ру рекомендует: чтобы ПИН-код не был простым, при этом запоминался, нужно пользоваться не случайным набором чисел. Это может быть какая-либо запоминающаяся дата, сумма хорошо знакомых значений, порядковые номера в русском алфавите букв имени домашнего питомца, и так далее.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
6 способов восстановить забытый ПИН-код банковской карты
Доступ к вашим финансам на банковской карте защищен кодом из четырех цифр и банки рекомендуют не делать ПИН-код очень простым: он не должен содержать дату вашего рождения или четыре одинаковые цифры. И если мы придумаем сложный ПИН, а картой в банкомате вы пользуетесь не часто, его можно очень легко забыть. В этой статье разбираемся, как восстановить ПИН и избежать перевыпуска банковской карты.
Три попытки
Помните, что если вы ввели неправильный код три раза подряд, карту заблокируют. Это — защита от мошенников, чтобы они не смогли получить доступ к чужим деньгам методом подбора цифр. И после этого карта не разблокируется автоматически через сутки, нужно будет идти в отделение банка и удостоверить свою личность.
Мобильное приложение
Многие банки предоставляют возможность поменять ПИН-код к карте через мобильное приложение или свой интернет-сайт. Такая функция есть у всех крупных банков, но для доступа к ней может потребоваться идентификация с помощью отпечатка пальца или Face ID.
Конверт с ПИН-кодом
Конверт, в котором был ПИН-код, вам могли выдать вместе с картой. И, хотя банки уже уходят от этого способа, предлагая клиентам генерировать код через мобильные приложения и банковские терминалы, вероятность найти конверт все же есть. Особенно, если карта была выпущена довольно давно.
Бесконтактная оплата
Пластиком можно расплачиваться и без ПИН-кода, если предусмотрена возможность бесконтактных платежей по карте. Сейчас максимальная сумма покупки для карт системы Visa без ввода ПИН-кода — 3 тысячи рублей, а для Mastercard — 1 тысяча. Расплачиваться можно и по-другому — с помощью приложений на телефоне или смарт-часами, в этих случаях отпечаток пальца или Face ID выступает заменой ПИН-коду.
Мнемонические техники
Если все вышеперечисленное вам не подходит или не дало результатов, можно попробовать вспомнить ПИН, используя мнемонические техники, например, визуализируйте. Четыре цифры ПИН-кода вы вводили не раз, поэтому попытайтесь представить, что стоите у банкомата в знакомом месте и вставляете карту в терминал — вас внезапно может осенить и ПИН всплывет в памяти. Можно попробовать и метод ассоциаций, ведь придумывая ПИН-код, вы не с потолка взяли эти четыре цифры, они что-то для вас значили.
Приложение-пасскипер
Все много раз слышали, что носить с собой бумажку с ПИН-кодом нельзя, особенно хранить ее вместе с картой. Если ваш кошелек станет добычей воров, они с легкостью украдут средства и с карты. Для сохранности паролей и кодов существует специальное приложение «Пасскипер» — хранилище данных, но оно тоже защищено кодом и хотя бы его вам точно придется запомнить.
Что делать, если забыл пин-код от карты? Советы эксперта
Память человека не бесконечна, и порой из нее вылетают довольно важные мелочи. Потеря пин-кода от своей банковской карты может доставить изрядно хлопот и поставить в довольно неприятное положение. Сегодня мы узнаем, что делать, если все же ты забыл пин-код карты.
Пин-код – 4х значный цифренный ключ, являющийся основным средством защиты вашей карты, некий кодовый щит, предостерегающий ваши деньги от рук мошенников. Пин – персональный не идентификационный номер, выдающийся вместе с картой или создающийся при ее активации. Забывший код карточки человек, больше не может снимать деньги в банкоматах, также отсутствует возможность восстанавливать его. Но в этом обзоре мы попытаемся сделать все возможное, чтобы этот код снова всплыл в нашей памяти.
Попытаться вспомнить
Если раньше пин-код успешно сидел в памяти, а сейчас он просто вылетел из головы, то сначала рекомендуется успокоиться. Забыли пин? Ну и ничего особенного. Спокойно оцениваем ситуацию, не лишним будет ненадолго отвлечься от этой навязчивой идеи поиска. Хорошая мысль придет обязательно чуть позже, а пока можно совершить ряд других полезных действий.
Звонок близким
У многих одними банковскими картами в окружении пользуются несколько человек – так почему же не совершить им полезный звонок. Надеемся, среди ваших близких не все страдают от потери памяти, и никто из пользующихся тоже не забыл пин-код банковской карты. Даже если ничего из этой затеи не выйдет – лишним звонок людям не бывает. Попытайтесь расслабиться хотя бы во время него, т.к. запущенный поиск забытой информации на первом шаге до сих пор работает.
Обращаемся к первоисточнику
Вспоминаем, с чем шел пин-код банковской карты, и где его можно восстановить. Обычно пин-коды поставляются в банковских конвертах к карте, СМС паролем или создаются самостоятельно. В последнем случае нужно вспоминать возможные ассоциации и двигать дальше.
Пин-код часто идет в конверте банка
А вы записываете пароли?
Конечно, не рекомендуется хранить пароли от карт рядом с картами, но при хорошем метод сокрытия, например, в плотном массиве информации записной книжки или внутри телефонных номеров, это вполне допустимо. Тем более что еще делать, если вы забываете пин-код карты. Вспоминаем, не записали ли мы его куда-нибудь на всякий случай. Нет? Тогда идем дальше.
Кручу-верчу, вспомнить хочу
Если же раньше вы уже успешно вводили пинкод, то можно попробовать это сделать снова. Как вспомнить пин немало методов сложено, но попробуем довериться рукам. Тактильная память имеет интересные свойства по воспроизведению забытой информации, а тем более глаза боятся, руки делают. Идем к банкомату и пробуем вводить. Помним, что обычно до блокировки карты возможны всего 3 попытки ввода пин-кода. Поэтому на этом этапе допускается отвести 2 попытки на пробу. Не удалось восстановить пин-код карты? Тогда переходим к следующем этапу.
А нужен ли он нам?
Если деньги понадобились срочно, а пин-код усердно не вспоминается, то нужно знать, что существуют способы снять деньги с карты и оплатить с карты без этого самого пин-кода. На эту тему у нас есть замечательная статья, которую и рекомендуем читателю к прочтению.
Если больше нет идей
Если все совсем плохо, то выход простой – обращаемся в банк. Пин-код нам никто не подскажет, но зато расскажут, что делать официально в этом случае
Первым шагом просто позвоните в свой банк. Номер банка как правило указывается на одной из сторон.
Номер телефона всегда есть на карте
Если же просто мучает лень, или вы любитель пообщаться с людьми, миловидные сотрудницы банка вам тоже все могут рассказать. Кто еще не понял прелести прямой работы с банковскими служащими – начинайте постигать.
В любом случае восстановление пин-кода возможно только с перевыпуском карты. Эту операцию можно запросить в банке, и уже через пару недель стать счастливым обладателем новой карты с известным PIN кодом.
Не хотите возможных проблем – всегда помните свои 4 цифры от банковской карты. Эти цифры заметно вам сэкономят время. Но если уже и случилась беда – не паникуйте, все решаемо, а в большинстве случаев решаемо в течении часа. Теперь то вы уж точно знаете, как восстановить пин-код банковской карты, и что делать при такой проблеме. Удачного вам восстановления кода и хорошего дня!
Что делать, если забыл ПИН-код банковской карты Чтобы не пришлось ее перевыпускать
ПИН-код банковской карты — это всего четыре цифры, и нам постоянно напоминают, что они не должны быть слишком очевидными: например, нельзя использовать свой год рождения или четыре нуля. Но, придумав сложный ПИН, мы рискуем забыть его, особенно если давно не пользовались картой. Рассказываем, как вспомнить заветные цифры и избежать перевыпуска карты.
Не забывайте про три попытки ввода
После трех неудачных попыток ввода ПИН-кода подряд банковская карта блокируется. Директор департамента розничных продуктов МКБ Алексей Охорзин объясняет, что это сделано для того, чтобы мошенники не могли получить цифры перебором, в том числе с использованием специального оборудования. Через 24 часа карта автоматически не разблокируется — для этого нужно прийти в отделение и подтвердить свою личность. Так что не стоит перебирать на кнопках банкомата все возможные варианты, если вы в них не уверены.
Используйте мобильное приложение
Во многих банках задать ПИН-код карты можно с помощью мобильного приложения. Например, такая функция есть в приложении Сбербанка, если вы прошли идентификацию с помощью отпечатка пальца или Face ID.
Поищите конверт с ПИН-кодом
Сейчас банки стараются сделать так, чтобы ПИН-код не могли узнать даже сотрудники, потому клиенты сами задают его с помощью мобильного приложения, телефонного звонка или терминала в отделении. Но если карта у вас довольно давно или ваш банк все еще передает напечатанный на бумаге ПИН-код в конверте, можно попробовать его найти.
Переходите на бесконтактную оплату
Даже без ПИН-кода можно продолжить расплачиваться банковской картой, если у нее есть функция бесконтактной оплаты. Максимальная сумма — 3 тысячи рублей по картам Visa и тысяча рублей по картам Mastercard. Также можно заплатить телефоном или смарт-часами — в таком случае отпечаток пальца или Face ID заменяет ввод ПИН-кода.
Используйте мнемонические техники
Вспомнить ПИН-код можно с помощью специальных мнемонических техник. Одна из них — визуализация. Наверняка вы вводили четыре цифры на банкомате или терминале в магазине много раз. Попробуйте представить, что снова подходите к банкомату в привычном месте, вставляете карту — и ПИН может внезапно всплыть в памяти. Также должны помочь ассоциации: наверняка, задавая ПИН-код, вы взяли не просто рандомные цифры, а связанные с какими-то событиями или данными. Можно попытаться использовать мышечную память — подойти к банкомату и набрать ПИН-код, стараясь не концентрироваться на цифрах. Не гарантируем, что сработает, но попробовать стоит.