Инструменты shl что это
Психометрические SHL тесты
Психометрические тесты SHL — это инструмент shltools, который широко используется в сфере рекрутинга и позволяет отсеять неподходящих кандидатов на должность еще до собеседования. Методика разработана более 35 лет назад Питером Севилом и Роджером Ходсуортом. Ее использует большинство международных корпораций, таких как Procter&Gamble, Unilever, Johnson & Johnson, Philip Morris, Газпром, IKEA, METRO, Qiwi, ВТБ, ЦБ РФ, KPMG, Deloitte, Пятерочка, Магнит, BAT и огромное количество других компаний из всех сфер бизнеса. Неполный список этих компаний можно посмотреть в нашей статье Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA
SHL тестирование: что это в примерах
SHL тестирование включает в себя три основные части:
Для соискателей на стартовые позиции обычно применяются только тесты на интеллект. Но, если вы претендуете на должность специалиста или руководителя любого уровня, то вам стоит быть готовым ко всем трем частям тестирования SHL. Особенно сложные и длительные тесты используются при отборе кандидатов на работу в консалтинговые, аудиторские, финансовые и страховые компании, банки, IT компании и на управленческие позиции в практически любой компании, где используются тесты.
Тесты на интеллект включают две обязательных части — вербальный и числовой (математический, цифровой) тест. В некоторых компаниях вам могут также предложить пройти задания на внимательность и на абстрактно-логическое мышление. Варианты прохождения тестирования SHL — онлайн по ссылке, которую вам пришлют на почту, или очно в офисе компании.
Психологические тесты, которые также называются ситуационными, обычно применяются для тестирования кандидатов на работу в продажи, поддержку клиентов, административные и офисные позиции и на любые управленческие позиции. Больше о них вы можете узнать в статьях:
Вербальный тест SHL
Задания на вербальный анализ предназначены для проверки способности понимать факты, сопоставлять их между собой и манипулировать информацией для решения конкретной проблемы.
Вам предложат прочитать фрагмент текста. Ниже будет ряд утверждений и варианты ответа — соответствует действительности, не соответствует, мало информации. Нужно проанализировать каждое утверждение, сопоставить его с текстом и выбрать один из вариантов. Подробнее читайте в нашей статье «Все о вербальных тестах».
Для проверки критического вербального мышления, вам могут предложить ряд утверждений. Ваша задача определить взаимосвязь между ними и сделать логическое заключение.
Пример вербального теста SHL:
Какой вывод можно получить из комбинации этих двух утверждений? Варианты ответа:
Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно и только потом смотрите ответ.
Это простейший пример, на настоящем тесте все будет гораздо сложнее. Утверждения и тексты вербальных тестов SHL намеренно написаны сложным языком и содержат «ловушки», которые могут подтолкнуть вас к неверному ответу. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам пройти подготовительные тесты на HRLider.Ru.
Ответ на вербальный тест:
В рыбьем жире содержится Омега-3, а значит, он способствует росту интеллектуальных способностей. Вариант 1 — ложный, а вариант 3 основан только на последнем утверждении, но в нем ни слова нет про рыбий жир. Нам подходит только ответ №2.
Ниже мы приведем пример более сложного теста на вербальный анализ от компании SHL:
Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно и только потом смотрите ответ.
Во время прохождения вербального теста не применяйте свои знания. В тестах на вербальный анализ проверяют ваше понимание словесной информации. Делайте выводы только на основе тех утверждений, которые даны в тексте. Если в тексте о чем-то не сказано, а вы ответите, исходя из своих знаний и предположений, то полученный результат будет неправильным.
Ответ на вербальный тест:
Тесты на некоторые вакансии включают тесты на понимание точных значений слов, ассоциаций (добавьте недостающее слово), определение синонимов и антонимов.
Числовой тест SHL
Вас не заставят решать сложные числовые уравнения с заданиями из высшей математики. Числовой тест связан с проверкой способности мыслить логически и быстро просчитывать вероятность чего-либо. Вам могут предложить определить какие-то данные по числовому графику или решить задачу.
«Работая вместе, Тому, Дику и Гарри надо 9 часов, чтобы закрасить 400-метровый забор. Работая в одиночку, Том может выполнить задачу через 18 часов. Дик не может работать так быстро и ему нужно 36 часов, чтобы покрасить этот же забор. Если Том и Дик возьмут выходной, сколько времени потребуется, чтобы Гарри сам покрасил забор?»
Варианты ответов:
А) 9;
Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно и только потом смотрите ответ.
Том за 9 часов покрасит ½ забора;
Дик за 9 часов покрасит ¼;
Гарри за 9 ч покрасит 1 — ½ — ¼ = 1 — ¾ = ¼.
Значит, Гарри нужно столько же времени, сколько и Дику — 36 часов.
Правильный ответ: D).
Это пример довольно простого числового теста SHL, такие тесты обычно используется для соискателей на начальные должности. Однако если вы претендуете на должности более высокого уровня или в компании, которые известны сложными тестами (Проктер энд Гембл, Юнилевер, Марс, ВТБ, Внешэкономбанк, ЦБ РФ, PWC и другие из этих сфер бизнеса и управления), то числовые тесты будут сложнее. Например:
Клиент приобрел тариф «Продвинутый» с мобильной компанией Call.org. Как только срок его договора подошел к концу, он переключился на тариф «Первый класс» Red. Он решил отключить пакет за 9 месяцев до срока его окончания, заплатив штраф в размере 25% от оставшейся стоимости тарифа. Сколько всего клиент заплатил за все мобильные услуги за этот период?
A). 170.1
B). 204.3
C). 174.9
D). 139.1
E.) 211.9
Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно и только потом смотрите ответ.
Правильный ответ: А).
Как вы видите, решение задачи не является сложным — требуется 4-5 действий умножения и сложения. Однако на решение такого теста SHL дается 1 минута. Спешка, волнение и трудность в анализе таблиц или графиков может сделать такой тест очень непростым.
HRLider рекомендует пройти ВСЕ доступные тесты SHL онлайн если вам предстоят числовые тесты в одну из компаний, которые используют методы оценки SHL. На HRLider.ru вы найдете около 250 числовых тестов SHL, который вы можете пройти онлайн с любого устройства в любое удобное вам время.
Больше о числовых тестах с многочисленными примерами вы сможете прочитать в нашей статье
Тесты на внимательность
Существует специальные методы для оценки концентрации в рабочей ситуации. Тесты на разделенное и выборочное внимание, бдительность, фильтрацию и время восприятия реакции используют для водителей, служб охраны, авиадиспетчеров, дилеров казино и других позиций.
Во время этого теста вас могут попросить что-либо определить по фото, выбрать из нескольких картинок зеркальные изображения друг друга и т. п. Существуют визуальные и звуковые варианты. Например, задание может заключаться в том, чтобы нажимать enter каждый раз, когда вы слышите определенный звук.
Личностный опросник OPQ32 от SHL
Личностный опросник это обязательная часть психометрического тестирования от компании SHL. Это длительный и довольно утомительный опросник, который изучает 32 качества вашего характера, привычек и наклонностей. Обычно этот опросник включает 144 вопроса и его прохождение занимает около 1 часа. Вопреки распространенному мнению, что к личностным опросникам готовиться не нужно, мы считаем, что подготовка важна для любого испытания. Личностный опросник это тоже отборочное испытание, после которого будет приниматься решение, подходите ли вы для работодателя. Знание основных принципов отбора кандидатов по критериям опросника OPQ32 может дать вам значительное преимущество. Читайте больше в наших отдельных статьях:
Мотивационный опросник MQ от SHL
Мотивационный опросник MQ5 это еще один вид личностного опросника, который используется для оценки личностных характеристик кандидатов. Чаще всего, мотивационные опросники применяются для отбора кандидатов на руководящие должности среднего и высшего уровня. Как следует из названия, мотивационный опросник призван проанализировать какими мотивами и целями вы руководствуетесь в своей работе и карьере. Компания CEB SHL сотрудничает с организаторами конкурса «Лидеры России» и предоставляет свой механизм и банк вопросов для участников этого конкурса на этапе тестирования на управленческий потенциал и управленческую готовность. Больше об этом тесте и его заданиях вы можете узнать в статье Тестирование на управленческий потенциал и управленческую готовность конкурса «Лидеры России» 2019
На HRLider вы можете ознакомиться с тремя различными опросниками — 2 личностных и 1 мотивационный. Для всех наших клиентов они доступны в разделе Психологические тесты. Читайте больше об этом виде испытаний в нашей отдельной статье Мотивационный опросник MQ: его цели и критерии оценки
Как происходит оценка результатов SHL тестов
Сначала определяют, какое количество верных ответов вы дали. Допустим, вы ответили на 65% вопросов числового теста SHL правильно. Далее этот результат сравнивают с результатами других кандидатов на должность. Если большинство ответило на этот числовой тест в пределах 60-70%, то вы проходите дальше. В случае, если остальные тестируемые показали результат в 75% и выше процентов, вы потерпели неудачу. Также есть порог отсечения (например, 30-45%), результат ниже которого сдать нельзя.
Точка отсечения рассчитывается исходя из минимальных способностей, необходимых для успешной работы на этой должности. Естественно, что тестирование для младшего специалиста будет проще и порог отсечения будет ниже по сравнению с претендентами на место руководителя отдела.
Как пройти тесты SHL
Это касается числового теста. Вам могут понадобиться знания преобразования дробей в десятичные числа, работы с графиками функций и уравнениями. Убедитесь, что вы помните, как это делается.
Можно считать и в столбик, но калькулятор ускорит вычисления и поможет избежать ошибок в расчетах из-за волнения. Отметим, что чаще всего при очном тестировании вам предоставят калькулятор в компании-работодателе.
На прохождение теста вам выделят определенное количество времени — обычно 60-90 секунд. Поэтому работайте по такому принципу — сначала выполняйте простые задания, которые не вызывают затруднений. Сложные разберете в самом конце. Иначе, вы рискуете «застрять» на трудной для восприятия задаче и «завалить» весь тест. SHL тесты позволяют пропускать вопросы и переходить по тесту с вопроса на вопрос.
Некоторые тесты заканчиваются при выборе неправильного ответа. В других перейти к следующему вопросу можно, только ответив на предыдущий. Иногда вопросов дают больше, чем реально пройти за указанное время. Стандартный вариант включает в себя определенное количество заданий, которые можно решать в произвольном порядке. Убедитесь, что вы правильно поняли условия прохождения теста до его начала.
В обстановке чужого офиса и регламента по времени сложно сохранять спокойствие. Но сильное беспокойство помешает вам сконцентрироваться и снизит способность быстро соображать. Поэтому пройдите максимальное количество пробных тестов до дня X, выспитесь, поднимите себе настроение с утра — и, как говорится: «Ни пуха, ни пера!”
Самый главный совет — подготовьтесь! Тесты SHL по праву считаются трудными, и для человека, впервые их увидевшего, могут стать непреодолимым препятствием на пути к желанной работе. Однако 4-5 дней качественной подготовки могут все изменить — вы познакомитесь с примерами тестов SHL, узнаете пути их быстрого и верного решения и подойдете к решающему тестированию в спокойном и уверенном состоянии. Не стоит опускать руки, если у вас всего несколько дней до тестирования. Как показывает наш опыт и опыт множества кандидатов — всего 3-4 дня подготовки могут значительно повысить ваши шансы на успешное прохождение этапа тестирования.
Совет от HRLider: начните подготовку не откладывая. На нашем сайте вы найдете крупнейшую подборку числовых и вербальных тестов SHL. Вы можете посмотреть их бесплатно в демо-режиме, чтобы оценить их уровень и сложность.
Если вам предстоят тесты SHL, пройдите подготовку прямо сейчас. Лучше подготовиться сейчас и успешно пройти тесты, чем потом жалеть об упущенном шансе. Работу получают именно те соискатели, кто готовится. Удачи!
Инструменты shl что это
В этой статье мы подробно ответим на самые распространенные вопросы об SHL тестах. Ежедневно в поисковиках информацию по SHL тестам ищут тысячи людей по всему миру. И не удивительно, ведь психометрические SHL тесты — самый распространенный инструмент рекрутинга, который позволяет отсеять неподходящих кандидатов еще до собеседования.
Что такое SHL тесты?
SHL тесты – это психометрические тесты, измеряющие успешность сотрудника в работе с конкретным видом информации (например, числовой SHL тест предполагает работу с числами, графиками, таблицами; вербальный тест – с текстами, логический тест – с логическими закономерностями). SHL тесты применяются при подборе персонала и для повышения степени объективности принимаемых кадровых решений. SHL тесты могут быть адаптированы по сложности под разные уровни позиций – специалисты, линейные менеджеры, руководители высшего звена.
Что говорят клиенты о SHL?
Информация с официального сайта www.shl.ru:
— «Количество кандидатов, отсеянных на более ранней стадии процесса, увеличилось на 33%». M&S
— «Мы принимаем на работу 8 из 10-ти человек, прошедших оценку SHL. Мы сократили время и стоимость отбора». Aflac
— «Мы на 37% сократили издержки на найм одного сотрудника». Ведущий международный банк
— «Получившие высокие оценки имеют почти в три раза больше шансов стать лучшими исполнителями в работе». Vodafone
— «С тех пор, как в процесс подбора и отбора кандидатов были введены тесты компании SHL, мы смогли более точно оценить стиль работы сотрудников». PepsiCo
Конечно, такая популярность SHL тестов рождает много вопросов со стороны кандидатов:
— Что из себя представляют SHL тесты?
— В чем трудность SHL тестов?
— Для каких категорий персонала чаще всего используют SHL тесты?
— Сколько SHL тестов могут дать?
— Как оцениваются результаты SHL тестов?
— С каким результатом принимают на работу?
— Как контролируется достоверность результатов?
— Можно ли получить обратную связь о результатах тестирования?
— Где и как можно подготовиться к SHL тестам?
Давайте разберемся с каждым вопросом.
Что из себя представляют SHL тесты?
Методы подбора кадров у разных работодателей, конечно, могут отличаться друг от друга. Но в целом современная процедура отбора сейчас выглядит так:
— Резюме и бланк заявления.
— Анкеты по личным качествам.
В этом списке мы перечислили все методы оценивания, которые вам могут встретиться. Каждый этап отбора создает у работодателя представление о ваших возможностях и способностях к той работе, на которую вы претендуете. Интересующие вас SHL тесты – это не что иное как тесты способностей, которые определяют интеллектуальный уровень кандидатов.
Тесты способностей SHL традиционно включают в себя:
— Тест числовых способностей (другое название – числовой тест). Тест проверяет кандидата на способность к анализу числовой информации, представленной в виде таблиц, графиков и диаграмм. Эта способность также необходима большому кругу сотрудников для понимания содержания отчетов и документов.
— Тест на способность к индукции (логический тест). Используется для оценки способности кандидата к системному анализу и обработке информации, представленной в абстрактном виде – в виде схем, геометрических форм, рисунков и т. д., также позволяет оценить способность кандидата решать нестандартные проблемы.
Данные виды тестов применяются для всех категорий сотрудников. Поэтому в своем тестировании вы обязательно столкнетесь либо со всеми этими видами SHL тестов, либо с двумя (вербальный и числовой тесты), в зависимости от того, какие ваши способности будут интересовать работодателя. Более подробную информацию о данных SHL тестах вы можете посмотреть в нашей статье «Что такое SHL тесты?».
Для узких категорий специалистов батарея тестов может расширяться за счет специализированных тестов. Например, для IT специалистов может быть дополнительно проведено тестирование и сертифицирование в области информационных технологий с помощью тестов Brainbench. Для специалистов, претендующих на вакансии, требующие знания английского языка, проводится тест ELPT на знание английского языка. Для сотрудников инженерно-технических специальностей могут быть предложены механические тесты.
В чем трудность SHL тестов?
SHL тесты очень непросты, особенно для неподготовленного кандидата. Для сведения приводим вам рекомендации для работодателей, которые помогут понять, какие «подводные камни» могут вас ожидать на тестировании.
7 рекомендаций для работодателей по проведению SHL тестов:
Источник: практический журнал «Директор по персоналу», www.hr-director.ru
Итак, на вопрос, в чем трудность SHL тестов, с учетом нашего многолетнего опыта в подготовке к тестированиям отвечаем довольно длинным списком, который, мы надеемся, поможет вам настроиться на данное испытание. Вам точно будут мешать:
— естественное волнение при процедуре тестирования,
— пиковая нагрузка за короткое время, снижение концентрации внимания, когда после выполнения нескольких заданий накапливается усталость и наступает «ступор»,
— ограничение во времени тестирования (для ответа на каждый вопрос отводится, как правило, от 30 до 60 секунд в зависимости от сложности задания),
— большой объем информации (задания намеренно перегружены информацией, которую важно помнить),
— недостаточная скорость чтения (при низкой скорости чтения за отведенное время кандидаты даже не успевают дочитать текст вопроса до конца),
— лишняя информация (необходимо уметь грамотно отобрать нужные данные);
— важные мелочи (чуть заметные надписи, мелкий шрифт в задании);
— специфическая лексика (в задания может быть введена профессиональная терминология);
— разносторонность тестов в батарее (человек в силу своей природы не может прекрасно справляться со всеми видами тестов, если только он специально не готовится к ним).
Для каких категорий персонала чаще всего используют SHL тесты?
Как мы уже писали выше, линейка тестов SHL охватывает все категории сотрудников, все виды и уровни должностей, включая рабочих и административный персонал, специалистов, руководителей линейного и среднего уровня и даже высший менеджмент. Такая широкая практика тестирования базируется на многолетнем положительном международном опыте.
Сколько SHL тестов могут дать?
На практике если в тестирование включено три-четыре теста подряд, то тесты даются короткие (в пределах 15 минут). Если тесты более объемные (по 30-35 минут) и к тому же предполагается заполнение опросника (около 40 минут), то в такую сессию включается максимум два теста. Данное ограничение связано с тем, что, согласно статистике SHL, при прохождении тестирования в течение более полутора часов кандидаты из-за усталости показывают результаты хуже, чем при стандартной ситуации тестирования.
Как оцениваются результаты SHL тестов?
При оценке результатов SHL тестов используется сравнение показателей кандидата с данными нормативной группы, приводится так называемый «нормированный результат». Конечно, было бы легче просто выставить в качестве проходного некоторый абсолютный балл (количество правильных ответов) и отсекать тех соискателей, чей результат окажется ниже. И тесты знаний, с которыми мы привыкли работать в школе и ВУЗе, построены как раз по такому принципу. Но оценка соискателей и действующих сотрудников требует другого – более эффективного подхода. Для принятия обоснованного кадрового решения принципиально важно не просто считать процент правильных ответов, а понять, является ли продемонстрированный данным соискателем (и выраженный в баллах) уровень способности высоким, средним или низким в сравнении с другими работниками. В качестве контрольной группы выступает подборка людей (не менее 100 человек) с аналогичными профессионально-должностными характеристиками (например, менеджеры среднего звена, выпускники ВУЗов и т.д.), также сдававшая данный тест в течение определенного временного промежутка. SHL как ведущий разработчик и провайдер услуг онлайн-оценки обновляет показатели нормативных групп к своим инструментам не реже раза в два-три года. По заказу крупных организаций SHL может формировать корпоративные группы сравнения, составленные из сотрудников конкретной компании.
«Нормированный результат» по SHL тестам выражается в процентилях. Процентиль или процентильный ранг показывает, какая часть нормативной группы (группы сравнения) выполнила данный тест с таким же или более низким результатом. Так, к примеру, 75-й процентиль означает, что участник выполнил тест лучше, чем 75% тех, с кем сравниваются его результаты. Чем выше процентиль, тем лучше результаты.
С каким результатом принимают на работу?
Исследования SHL показывают наличие связи между низким уровнем развития способностей (низким процентилем в результатах теста способностей) и низкой эффективностью на работе. Поэтому кандидатов с низкими показателями SHL тестов, естественно, не трудоустраивают. Каков же порог отсечения?
Как такового, общепринятого порога нет, так как каждый работодатель самостоятельно решает данный вопрос. Есть лишь общие рекомендации от SHL.
Для должностей, где требуется просто наличие способности, а не ее развитие на высоком уровне, SHL рекомендует в качестве нижней границы отсечения принять 30-й процентиль.
Если на позиции постоянно возникают задачи повышенной сложности, которые невозможно решить, скажем, без умения анализировать числовую информацию, то выставляется повышенная планка (например, 60 процентиль).
Опираясь на наш многолетний опыт, мы рекомендуем вам ориентироваться на показатель 70 процентиль и выше – тогда вы точно сможете быть уверенным, что ваши результаты SHL тестов выше, чем у 70% участников нормативной группы, и это даст вам значительное преимущество перед другими кандидатами при трудоустройстве.
Как контролируется достоверность результатов?
Достоверность результатов SHL тестов обеспечивается следующими путями:
1. Традиционное администрирование – участник проходит тест очно в офисе работодателя под контролем администратора.
2. Верификация результатов удаленного тестирования – участник проходит основной тест в удобных для него условиях (удаленно, например, из дома) и краткий проверочный (верификационный) тест уже под контролем администратора (в офисе работодателя).
SHL не рекомендует работодателям проводить удаленное тестирование без последующего верификационного теста, так как удаленное выполнение тестов не позволяет быть уверенным в том, что участник соблюдал все правила тестирования, например, сам ли он отвечал на вопросы. Вербальный и числовой SHL тесты с возможностью верификации результатов применяются с 2014 года.
Также для обеспечения достоверности результатов SHL использует только рандомизированные тесты – порядок предъявления вопросов в таких тестах меняется каждый раз с помощью сложных алгоритмов, что дает большое число уникальных и неповторяющихся комбинаций. Таким образом, вероятность знания правильных ответов заранее сводится к нулю.
Можно ли получить обратную связь о результатах тестирования?
Порядок информирования участников тестирования о показанных ими результатах определяется конкретным договором между тестирующей организацией (SHL) и заказчиком тестирования (работодателем). Если договор предусматривает индивидуальную обратную связь, вы получите от сотрудников SHL полную информацию о показанных вами результатах и комментарии к ним (итоговый отчет, образец которого вы можете посмотреть на здесь. В других ситуациях рекомендуем вам в индивидуальном порядке обратиться к эйчарам организации, выступавшей заказчиком тестирования.
Где и как можно подготовиться к SHL тестам?
На основании своего 30-летнего опыта SHL утверждает, что предварительное ознакомление со структурой теста позволяет кандидатам чувствовать себя более расслаблено, а также дает им больше возможностей проявить себя в полной мере при реальном тестировании. Поэтому к SHL тестам надо готовиться. Как?
Тренируйтесь сдавать SHL тесты на практике! В этом деле вам будут полезны два ресурса:
— сайт SHL. Здесь сама тестирующая организация SHL бесплатно приводит по одному примеру своих тестов: тест речевых способностей, тест числовых способностей, тест на способность к индукции. Дополнительно здесь вы также можете посмотреть анкету по мотивации и анкету по личным качествам. Имейте в виду, что тренировочные тесты, предоставляемые SHL, регулярно обновляются, поэтому имеет смысл время от времени возвращаться на эту страничку.
— наш ресурс. Числовые тесты, Вербальные тесты, Логические тесты – бесплатные пробные тесты из нашей интеллектуальной тренировочной системы. Здесь вы сможете попробовать отвечать на реальные вопросы теста в условиях ограниченного времени. Результат прохождения теста покажет вам ваш процентиль при сравнении с нормативной группой (включает в себя десятки тысяч пользователей тренажера, проходивших данный тест ранее, что обеспечивает максимальную объективность результата). Подробные решения помогут вам разобраться с вашими ошибками.
Если вы захотите закрепить или улучшить свой результат, рекомендуем вам пройти полноценную тренировку на обучающем тренажере. Подобная практика поможет вам справиться со всеми трудностями SHL тестов.