какие карты принимает букинг ком

21.07.202204.08.2022 admin 0 Comments

Подводные камни «Букинга»

Кто в отеле знает реквизиты вашей карты

Полгода назад я путешествовала по США и последний отель бронировала с американской карты друга.

Отелю показалось подозрительным, что номер бронирует один человек, а оплачивает другой. Чтобы подтвердить, что все в порядке, мы должны были указать в специальной форме все данные карты, вплоть до CVV-кода.

Я была уверена, что CVV просят только мошенники, поэтому позвонила в отель. Разговор с оператором отеля затянулся, она устала объяснять и в сердцах сказала: «Ну короче, в этом поле укажите цифры 578». Это был CVV банковской карты, который час назад мы ввели на «Букинге».

Так я узнала, что «Букинг» передает в отели все данные банковской карты. Расскажу, что еще я выяснила о бронировании отелей и как теперь защищаю свои деньги.

Лучшая защита для денег — дополнительная карта

В любой непонятной ситуации расплачивайтесь и указывайте реквизиты дополнительной карты. Оформите ее к основному счету, поставьте лимит и расслабьтесь.

Если мошенники получат данные вашей карты и попытаются обналичить деньги, они не смогут ничего снять, а вы получите смс.

Дополнительная карта бесплатная. Оформляется в интернет-банке.

Принцип работы «Букинга»

«Букинг» — это биржа. Отели выставляют на ней свои предложения, туристы выбирают и бронируют. «Букинг» получает комиссию с отеля, в который он привлек клиента.

Большая часть действий клиента по бронированию происходит на сайте «Букинга». Поэтому клиенты иногда полагают, что «заказали отель у „Букинга“», «заплатили „Букингу“». Это не так. На «Букинге» встречаются два самостоятельных субъекта — отель и клиент.

Отель устанавливает стоимость и другие условия проживания, отвечает за правильность и актуальность этих данных и получает от «Букинга» информацию о бронировании. Именно отель, а не «Букинг» подтверждает бронь, переписывается с клиентом об условиях, переносит или отменяет проживание и принимает оплату. «Букинг» лишь предоставляет площадку и инструменты для взаимодействия отеля и клиента.

Зачем отелю ваша карта

Если при бронировании вы выбрали предоплату, то реквизиты карты нужны, чтобы отель списал деньги за проживание.

Как хакеры крадут информацию у постояльцев гостиниц

Если вы не хотите платить сразу, в действие вступает понятие «гарантия бронирования». Отель обещает предоставить вам комнату в обмен на ваше обещание оплатить эту комнату.

Гарантию отеля подкрепляют его деловая репутация и система бронирования «Букинга». Честного слова клиента, к сожалению, недостаточно для гарантии.

Если клиент передумает и забудет сообщить об отмене брони, номер останется пустым, а отель недополучит прибыль. Поэтому отельеры хотят получить финансовую гарантию: если клиент отменит бронирование позже указанной даты, то должен будет заплатить штраф.

Чтобы иметь возможность взять штраф, отелю нужны данные вашей банковской карты. Эти данные «Букинг» предоставляет отельеру сразу в момент брони.

Кто знает ваши данные

Когда вы вводите данные карты на сайте, «Букинг» передает их по зашифрованному протоколу — если их перехватит злоумышленник, он не сможет их прочитать. Уязвимость возникает, когда ваши данные получает отель.

У «Букинга» предусмотрена двухфакторная аутентификация для доступа в личный кабинет отеля: увидеть данные клиента может только уполномоченный сотрудник отеля. Теоретически он должен только снять или заморозить положенную по условиям бронирования сумму и не может использовать данные карты в других целях. В итоге судьба денег на вашей карте зависит только от порядочности и ответственности этого сотрудника.

В договоре между отелем и «Букингом» отель обязуется обрабатывать данные карт в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт. Однако в договоре не прописаны ни способы проверки, ни санкции за нарушение стандарта безопасности.

Если отель небрежно хранит распечатанные бронирования, например оставляет их на стойке регистрации, то данные карты могут стать достоянием не только сотрудников отеля, но и других постояльцев. Если через пару месяцев после путешествия кто-то в Китае купит велосипед с вашей карты, вы даже не сразу поймете, откуда злоумышленник получил ваши данные.

В момент, когда отельер сохраняет ваши данные себе на компьютер или распечатывает их, «Букинг» снимает с себя ответственность.

Как безопасно забронировать отель

Если вы не хотите передавать данные карты в отель, можно обойтись без нее. Расскажу о нескольких способах, которые я пробовала.

Самостоятельная предоплата отелю. На «Букинге» есть объявления с пометкой «Вы можете оформить бронирование без кредитной карты». Чтобы найти их, выберите в меню слева фильтр «Бронирование без кредитной карты».

Чтобы гарантировать вашу бронь, отель предложит сделать банковский перевод, перевод через «Пэйпэл» или на банковскую карту. Бронирование будет подтверждено только после получения такой предоплаты.

Плюс такого способа в том, что отель не узнает данные вашей карты.

Личная договоренность. В некоторых случаях в переписке с отелем удается сохранить бронирование без финансовых гарантий. Два гостевых дома на Сейшелах после моего письма согласились держать за мной комнату без предварительных переводов и заморозки денег.

Такая уступка — право, а не обязанность отеля. Если отельер уже столкнулся с непорядочными или необязательными постояльцами, он может отказаться бронировать номер другому туристу без предоплаты.

Отдельная карта для бронирования. Я выбрала этот способ, потому что так мне не приходится каждый раз совершать лишние действия и вступать в переписку с отелями. При этом я полностью уверена в безопасности денег на основной карте.

Перед тем как забронировать номер, я перевожу на отдельную банковскую карту необходимую сумму и слежу, чтобы после путешествия на ней не оставалось денег. Даже если мои данные получит злоумышленник, сбережения останутся в безопасности. Эту карту я использую только для бронирования отелей.

Главное за 30 секунд

Это происходит независимо от условий оплаты и отмены бронирования. Даже если отель не снимает и не блокирует ваши деньги, в его распоряжении сразу появляются все данные вашей карты.

Доступ к данным карты имеют уполномоченные сотрудники отеля. Если они пренебрегают правилами безопасности, реквизиты карты может узнать злоумышленник.

Можно забронировать отель без карты, но это работает не с каждым отелем и потребует больше движений, чем оплата картой.

Рациональный способ защитить свои деньги — использовать для бронирования отдельную карту.

Источник

Как бронировать на «Букинге»: порядок действий, способы оплаты. Booking.com: рекомендации и советы пользователям

Не секрет, что для бронирования отелей за границей чаще всего используют очень известный сервис booking.com. Его без преувеличения можно назвать самым известным и популярным. Сервис весьма удобен, на нем имеется русскоязычное меню, что облегчает задачу. К тому же многие отмечают, что на сайте предложены очень приемлемые цены. В нашей статье мы хотим рассказать о том, как бронировать отель на «Букинге» и что для этого необходимо знать.

Удобство ресурса

Если вы еще не знаете, как бронировать отель на «Букинге», наша статья будет для вас полезна. Прежде чем воспользоваться ресурсом, необходимо все о нем узнать. «Букингом» пользуются все активные туристы, которые предпочитают самостоятельные путешествия. Если вы не желаете переплачивать туроператорам, то сайт станет для вас настоящей находкой. Во-первых, на нем можно выбрать и зарезервировать гостиницы в самых разных странах по всему миру. Ресурс позволяет получит много информации об отелях, сравнить условия в них и стоимость проживания.

Ежедневно на сайте бронируется свыше 300 тысяч ночей. Информация об отелях отражается в режиме реального времени на ресурсе. По отзывам, бронировать через «Букинг» отель необходимо с трезвой головой, не обращая внимания на хитрые трюки ресурса. Просматривая очередную гостиницу на краю света, вы заметите, что перед вами на экране появится информация о том, что кто-то уже только что забронировал номер в интересуемом вас месте. Это заставляет очередного клиента поторопиться, чтобы успеть заказать для себя комнату. Ведь воображение уже рисует заманчивую картину отдыха. Не стоит обращать внимание на подобные уловки. Бронируйте номер только тогда, когда точно уверены.

Преимущества сервиса

Вам будет интересно: Ижевск ― Соль-Илецк, особенности поездки по маршруту

Бронировать отель через «Букинг» очень удобно. Можно назвать массу преимуществ сайта. Во-первых, стоит вспомнить о масштабности ресурса. В его запасниках собрано более 200 тысяч отелей в 164 странах мира. На сайте можно отыскать гостиницы не только на популярных курортах, но и в отдаленных частях света.

Во-вторых, на «Букинге» предлагаются самые лучшие цены. Ресурс гарантирует вернуть разницу, если клиент сможет найти более выгодное размещение. Считается, что бронирование происходит без дополнительной наценки. Очень приятным бонусом является возможность найти на сайте выгодные предложения. Ежедневно на ресурсе появляются отели, в которых можно забронировать номера за пол цены.

Блокировка средств на карте

Если вы только разбираетесь в нюансах вопроса, как бронировать на «Букинге» отель, вы наверняка столкнетесь с финансовым вопросом, касающимся вашей банковской карты. Каким бы ни был удобным сайт, все пользователи сталкиваются с одной и той же проблемой. Это блокирование суммы платежа на вашей карточке. У активных туристов часто возникают сложности в данном вопросе.

В процессе бронирования апартаментов сайт неизменно просит ввести данный вашей карты для подтверждения процедуры. Кстати, совершенно не играет роли, делаете ли вы это прямо на ресурсе отеля или используете платформу для этого. Суть процедуры состоит в том, что вы добровольно выдаете массу информации о своем счете. Конечно, вам сообщают о том, что никто снимать средства в вашего счета не будет, но так ли это на самом деле?

На самом деле часть денег на вашей карте отель имеет право заблокировать. Это означает, что средства у вас на счету имеются, но вот воспользоваться ими вы не можете. Будет ли отель блокировать часть средств на карте – вопрос риторический. В разных странах в этой ситуации действуют разные подходы. Просто отели таким нехитрым способом подстраховываются.

Необходимо понимать, что в процессе работы с вашей карточкой во время бронирования и в дальнейшем участвует не менее четырех сторон. Первым участником процедуры являетесь вы сами, поскольку соглашаетесь добровольно на использование ваших банковских данных.

Кроме того, необходимо помнить об отеле, в котором вы бронируете номер. Это второй участник процесса. Ну и, конечно же, не стоит забывать о самой платформе, с помощью которой вы отыскали нужное вам жилье. Именно она предоставляет гостинице ваши банковские данные. И последним участником процесса является ваш банк, на счету которого хранятся ваши средства.

Отель при помощи сайта получает ваши реквизиты, чтобы обезопасить себя от возможных изменений в ваших планах. Логично, что представители выбранной вами гостиницы захотят проверить, действительно ли имеются средства на вашем счету, и верные ли координаты вы указали.

Маленькие хитрости

Как бронировать на «Букинге», если у вас нет банковской карты? Важно учитывать, что без кредитки вы не сможете заказать апартаменты. К сожалению, многие остаются недовольны тем, что отели получают доступ к счету. Поэтому возникает вопрос о том, как можно обойти данный момент? Предприимчивые сограждане рекомендуют открыть специальный счет в банке, который вы будете использовать для бронирования на сайте. На нем может находиться какая-то скромная сумма или вообще не быть денег. Никто не мешает вам в нужный момент пополнить счет. При открытии карты обратите внимание, чтобы она могла быть использована для системы электронных платежей. Обычно такие счета открываются бесплатно.

Имею такую карту, можно с легкостью забронировать отель через «Букинг». Получив ваши координаты, гостиница присылает вам подтверждение брони и ожидает вашего приезда. Вы сможете оплатить свое проживание по приезде в место назначения.

Но ситуация может развиваться и немного иначе. Вполне возможно, в отеле захотят проверить вашу платежеспособность и заблокировать определенную сумму на вашей карте. Кстати, такая практика характерна для многих европейских стран (Франции, Испании, Италии…). Если работники отеля проверят счет и не смогут заблокировать определенную сумму, то вам придет сообщение об этом. В этом случае вы сможете в любой момент пополнить счет необходимой суммой, дать реквизиты карты с деньгами или выбрать для себя другой отель.

Стоит отметить, что разные заведения предъявляют свои требования к сумме, которую блокируют на вашем счете. Кому-то достаточно для гарантии заблокировать стоимость проживания за одни сутки, а кто-то требует оплату за все время проживания.

Самые опытные туристы делятся своим опытом, рекомендуя бронировать в одном городе несколько отелей, если у вас имеется отдельная карта без денег. Путешественники считают, что в этом случае вам не придется платить штрафы за отмену брони. Вы просто решите по приезде, где предпочитаете остановиться. Стоит ли так поступать, решать вам. В любом случае чужой опыт всегда полезен. Теперь вы знаете, как бронировать на «Букинге» гостиницу, если имеется дополнительная карта.

Как выбрать гостиницу?

Как бронировать на «Букинге» отель? Ведь разобраться в таком количестве предложений непросто. Работать с сайтом очень просто благодаря тому, что информация на нем отображается на русском языке.

Как правильно бронировать отель на «Букинге»?

Для упрощения работы вам необходимо ввести нужный город и дату предполагаемой поездки, после нажимаем кнопку «Найти».

Также можно ввести название города прямо в форме поиска. Перед вами появится большой список отелей. Для упрощения поиска можно ввести дополнительные параметры – удобства, цену, тип размещения, звездность гостиницы, район, удаленность от побережья и многое другое.

Прежде всего, необходимо указать:

Кроме того, вы можете обозначить и другие важные для вас требования. Например, трансфер, наличие интернета, парковки, удаленность от аэропорта и прочее… Все эти данные помогут вам сузить круг поиска.

Как отыскать отель со скидкой?

Как правильно бронировать отель на «Букинге», если хочется найти наиболее выгодное предложение? Каждый из нас ищет жилье с хорошей скидкой. Для этого необходимо в левом меню найти функцию «Умное предложение». Необходимо поставить галочку напротив этого пункта, после этого система подберет вам все предложения со скидкой. Вам останется лишь оценить все предложенные варианты.

От чего зависит цена?

Разобравшись, как бронировать через «Букинг», можно смело приступать к поиску подходящего варианта. Однако стоит помнить о том, что ресурс предлагает разные варианты цен. Отчего зависит стоимость номеров?

Дело в том, что при мгновенной оплате цена апартаментов ниже. Если же вы оставляете за собой возможность отмены брони, то и стоимость будет выше. Кроме того, обычно в цену закладывается завтрак.

Многие туристы задаются вопросом, когда лучше бронировать отель на «Букинге»? Как правило, выгоднее всего резервировать номер за два месяца до предполагаемой поездки. Но такой вариант подходит не для всех путешественников, поскольку далеко не каждый человек может планировать свое время наперед. Рабочий график некоторых людей весьма непредсказуем. Когда лучше бронировать отель на «Букинге», если нет уверенности в будущих планах? Если вы не можете назвать точную дату своего отпуска, бронируйте отель за два дня до поездки. Если к тому времени останутся свободные номера, вам предложат самые выгодные цены.

Не удивляйтесь, если в разные дни стоимость апартаментов меняется. Такое часто случается. Если вы бронируете номер в данный момент, то для вас его цена фиксируется. И не важно, когда вы будете оплачивать проживание.

Можно ли бронировать без предоплаты?

Многих туристов интересует, можно ли бронировать на «Букинге» отель без внесения предоплаты? Большая часть гостиниц на сайте предоставляет такую возможность. Но будьте готовы к тому, что стоимость номера в этом случае будет немного выше.

В целом не сложно разобраться, как правильно бронировать на «Букинге». Обратите внимание на то, что условия резервирования номеров могут сильно отличаться в разных заведениях. У каждого отеля имеются свои требования. Поэтому имеет смысл ознакомиться с условиями бронирования интересующего вас заведения. Для этого курсор необходимо навести на значок с вопросом. Такой имеется около каждой гостиницы. Там вы найдете информацию относительно того, за какой срок у вас имеется возможность без штрафа отменить бронь. Кроме того, вы сможете выяснить, берет ли отель предоплату и включен ли в стоимость налог. Данная информация не будет лишней, она позволит вам здраво оценить ситуацию, чтобы в дальнейшем не было неприятных сюрпризов.

Очень важно ознакомиться с условиями, выдвигаемыми отелем. Недопонимание может привести к тому, что вы потеряете лишние деньги или испортите себе настроение. После того как вы отыскали подходящий вариант, указываете нужное количество апартаментов и нажимаете кнопку «Забронировать».

После этого ресурс выводит нас на страницу, где нам придется ввести свои личные данные (свое имя и фамилию латинскими буквами, адрес электронной почты и прочее). В данном разделе важно поставить галочку в окошке «Онлайн доступ к бронированию». Этот пункт пригодится вам, если у вас появится необходимость отменить бронь или дату заезда. После нажимаем кнопку «продолжить». Ресурс выведет нас на страницу, на которой необходимо заполнить адресные данные и информацию о кредитной карточке.

Безопасно ли вводить данные?

Вам будет интересно: Новокузнецк-Новосибирск, особенности поездки по маршруту

Начинающих путешественников неизменно волнует очень важный вопрос. Безопасно ли бронировать на «Букинге» отель? Как показывает практика, сайт совершенно безопасен. Это подтверждают многочисленные отзывы туристов. Многих смущает тот факт, что необходимо вводить данные своей карты. Об этом мы уже рассказывали в начале нашей статьи. Но это условие является обязательным, иначе вы не сможете воспользоваться ресурсом.

Еще один популярный вопрос, задаваемый туристами: «Можно ли бронировать отели на «Букинге» при помощи чужой карты?». Ресурс позволяет вам использовать любую кредитку. Вы можете использовать счет мужа, сестры, родственника. Имя человека, который приедет в отель, не обязательно должно совпадать с именем, указанным на карте.

Можно ли забронировать отель, не имея кредитки?

Если у вас нет карты, неизменно возникает вопрос: «Почему «Букинг» не бронирует без кредитки?». На самом деле ресурс позволяет зарезервировать гостиницу и без счета в банке. Но при этом вам придется очень внимательно изучать требования каждой конкретной гостиницы (мы ранее упоминали о значке вопроса около каждого отеля).

Изначально вам не подходят те отели, на которых имеется пометка «Стоимость не возвращается», поскольку средства необходимо внести в момент бронирования.

Если же вы видите, что возможна бесплатная отмена резервирования до определенного числа, то это означает, что без кредитки вам не обойтись. Да и значок «бесплатная отмена» не гарантирует, что отель вам подойдет.

В общем, без карты забронировать отель очень сложно. Вам придется пересмотреть множество гостиниц, но при этом нет гарантии найти то, что вы хотите. Чаще всего оказывается, что бесплатная бронь – это всего лишь уловка. В таких случаях вскоре вам звонит администратор гостиницы, в которой вы планируете отдыхать, и просит внести часть суммы на счет хозяина заведения. На наш взгляд, это не самый лучший вариант.

Без карты можно зарезервировать номер в отеле, если вы увидите информацию о том, что не взимается залог или штраф в случае незаезда или отмены. Это именно тот вариант, который вы искали! Но найти его очень сложно.

Как проверить бронь?

После того как вы зарезервировали номер в отеле, на ваш электронный адрес должно прийти письмо с подтверждением бронирования. Вам непременно стоит сохранить это сообщение. Оно вам может понадобиться в том случае, если ваши планы неожиданно изменятся. Возможно, у вас возникнет необходимость отменить резервирование или перенести дату заезда. Перед отправкой в отпуск обязательно распечатайте письмо и возьмите его с собой. В случае непредвиденной ситуации вы сможете предъявить его на рецепции гостиницы. Если вы получили подобное сообщение на свою электронную почту, это означает, что процесс пройден успешно. Ваш номер зарезервирован и ожидает вас.

Отмена брони

Когда лучше бронировать на «Букинге» гостиницу, решать вам, поскольку только вы можете судить о своих планах. Но в непредвиденных обстоятельствах вы можете отменить свою бронь. Для этого вам придется найти письмо с подтверждением резервирования и перейти по ссылке для отмены бронирования. Таким же образом можно изменить даты заезда или отредактировать свои данные. Перейдя по ссылке, вы попадаете в ваш личный кабинет на ресурсе и там выполняете все необходимые действия.

Как забронировать отель на Букинге – полная инструкция и хитрости

Чтобы забронировать отель на Букинге сначала зарегистрируйтесь на сайте, потом настройте фильтры и выберите отель. Вам понадобится банковская карта и доступ в интернет.

Сейчас вряд ли кто-то при поиске гостиницы ищет объявления в газетах.

Всю информацию объединили крупные системы онлайн-бронирования:

Я расскажу, как пользоваться Букингом правильно и за три шага выбрать гостиницу, сэкономив деньги.

Показываю на примере сервиса Букинг.ком, но все советы применимы и к любому другому подобному порталу.

Итак, открываем Booking.com и поехали.

Шаг 1: Зарегистрироваться на Букинге

Посмотреть предложения на Букинге можно и без регистрации.

Но сайт заинтересован в авторизованных пользователях и все лучшее показывает именно им. К тому же это удобней.

Даже если вы планируете разовый заказ, рекомендую зарегистрироваться.

Например потому, что без регистрации вы не сможете бронировать без банковской карты.

Это шапка (верхняя часть) сайта Booking.com.
Кнопка Зарегистрироваться обведена красным.

Зарегистрировались, идем в настройки.

Там можно установить дополнительные критерии, которые будут по умолчанию применяться в поиске, а именно:

Там же можно привязать кредитную карту, чтобы не заполнять данные много раз вручную. Это удобно, если бронировать приходится часто.

Тут же можно оформить рассылку со всеми предложениями, еженедельной подборкой или отказаться от рассылки. Это полезная функция, позволяющая сэкономить, по заверениям сайта, до 50%.

Мы поговорим о ней ниже.

Не поленитесь добросовестно заполнить профиль, от этого будет зависеть качество предложений, которые выдаст вам сайт. А еще это сэкономит время при поиске. В то же время не стоит в своем профиле указывать данные, которые вы, возможно, будете менять. Это удобней сделать на главной странице поиска.

Указывайте в профиле только то, что вам железно нужно всегда. К примеру, у меня там стоят отметки, что мне нужен wi-fi и номер для некурящих, а остальное я выставляю, когда ищу конкретное предложение.

Как поменять валюту

Может так получиться, что после регистрации цены в рублях поменяются на валюту объекта размещения. В профиле есть функция выбора валюты, но на объявления она не влияет. Если хотите видеть изначально рублевые цены в предложениях, валюту надо менять на главной странице, вверху.

Шаг 2: Найти лучший отель

Нам, конечно, надо самое лучшее и подешевле. Это возможно, нужно только выполнить два действия.

Заполнить параметры поиска

«Лучшее» значит «нужное нам», поэтому отмечаем только то, что действительно нужно. Это очень важно.

Сначала заполняем вот эти поля. Обязательно заполните даты, а то он вам цены не покажет.
Нажимаем Проверить цены. На странице с отелями поисковое окно будет слева. Чаще вы будете видеть такой вариант. Дальше нужно установить нужные фильтры. Они слева под картой. Их очень много, но в реальности нужны только три или четыре.

Примеры применения фильтров

Хороший пример: наличие в отеле круглосуточной стойки регистрации. Если вы знаете, что приезжаете ночью, это действительно может быть важным.

Плохой пример: «О, библиотека! Прикольно, если в гостинице будет библиотека, вдруг почитать захочется? Пусть будет.»

Еще пять минут назад ни о каком чтении вы не вспоминали, и вообще, едете валяться на пляже, чтобы отдохнуть от работы. Как думаете, много гостиниц с библиотеками в курортных городах и насколько сузится ваш поиск, если вы включите этот параметр?

Какой вывод? Поиск нельзя чрезмерно сужать, но и оставлять слишком широким не стоит, его нужно направлять.

Отели иногда нарочно предоставляют какую-нибудь недорогую ерунду, чтобы оказаться вне конкуренции по параметру поиска «мне с ерундой» и ловят на эту наживку свою стабильную добычу. Не будьте добычей.

На 90% правильный выбор зависит от того, как вы определите критерии поиска.

Я, обычно ставлю такие фильтры:

Можно добавить еще звездность 3 или 4 звезды, но я, обычно на звезды не ориентируюсь. Чтобы понять, хороший ли отель, я читаю отзывы.

Если едем на машине, можно поставить галочку Парковка.

Как забронировать хостел на Букинге

Давите в себе потребителя, который бросается в ловушки, расставленные маркетологами. Не потакайте потребностям, которых на самом деле нет.

Рука рынка будет постоянно тянуться к вашему кошельку, а сладкий голос рекламы уговаривать: «Смотри, фитнес-тренажеры в подвале, музей местного хлама в шаговой доступности, перламутровые подстаканники в номере, скорей заказывай, сейчас все разберут.»

Четко формулируем наши настоящие желания до того, как приступите к поиску. Запишем их, как записывают список продуктов перед походом в супермаркет, и тогда мы гарантировано получим именно то, что нужно, причем, скорее всего, за меньшую цену.

Прочитать отзывы

Не смейтесь, отзывы надо учиться читать правильно.

Раньше я не умел этого делать. И выбирал по принципу «хорошо написали или обгадили?»

Чтобы открыть все отзывы, нажмите на эту строчку в окне описания отеля Появится вот это окно. Тут я обычно меняю параметр Показать отзывы по оценку на Хорошо 7-9. Потому, что те, кто поставил Великолепно, обычно просто хвалят и мало говорят о недостатках.

Официально системы интернет-бронирования борются с недостоверными отзывами, но делают они это наперегонки с теми, кто их заказывает.

Чем отличается честный отзыв от проплаченного? Правильно, в честных обычно указывают недостатки, даже если в целом все хорошо.

Про честные и не честные отзывы я писал вот в этой статье…

Так вот обращайте внимание на недостатки, но примеряйте их к своим требованиям.

Не факт, что они плохи именно для вас.

Не поддавайтесь эмоциям. Например, автор вздыхает, что пляж далеко, и вы вздыхаете вместе с автором. А что вздыхать-то, если вы едете на бизнес-конференцию в феврале, а не в отпуск в июле?

А еще, добросовестные отзывы пишутся предельно конкретно.

Поэтому читая чужие мнения, выбираем информацию и применяем ее на собственную ситуацию, а не ориентируемся на эмоциональный посыл.

Примеры отзывов

Вот смотрите, плохой отзыв:

Неясно, какое место автор имеет в виду под удобным расположением – что такое страшное бурлит рядом с «островком комфорта»? Какие продукты входят в состав сытного и разнообразоного завтрака? Ноль конкретики, и для убедительности плохие фото городских видов, совершенно ни к чему не обязывающие.

А это хороший отзыв (о том же отеле):

Тут уже понятно, и где гостиница расположена, и негативные детали, которые могут быть важны, а могут и не иметь значения. Если вы не на машине, проблемы с парковкой не смутят, зато может быть удобно жить в центре, поближе к магазинам.

На бальные оценки в духе «десятка за сервис, тройка за доступность» я обычно не смотрю. Они абсолютно неинформативны, если только отель не законченная дыра, но в таком случае это будет понятно из подробных отзывов.

Шаг 3: Забронировать выбранный отель

При бронировании с вас могут попросить предоплату за все время проживания в номере или только за часть этого времени (обычно сутки), в обоих случаях при бронировании вам понадобится карта.

Есть отели, которые соглашаются подтвердить бронь без нее.

Все это можно узнать, правильно выставив настройки поиска на главной странице:

Уже по цифрам понятно, что большинство гостиниц не требует полной предоплаты (в нашем примере таких 126), однако и тех, кто готов предоставить бронь совсем без гарантий, почти нет (всего 4). Поэтому лучше воспользоваться картой.

О том, как забронировать отель на Букинге без банковской карты, я писал здесь…

Эту таблицу вы найдете на странице отеля. Надо промотать чуть вниз. Здесь мы выбираем номер в отеле. Описание номера читаем в первом столбце. В столбце Количество нужно выбрать один номер и нажать Я бронирую. Дальше вы попадаете в цепочку окон и форм, в которые нужно вписывать ваши данные.
В конце вы придете к кнопке Завершить бронирование.
Нажав на нее вы подтвердите бронь и ваши данные улетят в отель, а на почту придет подтверждение бронирования. Примерно так выглядит сообщение с подтверждением брони. Распечатайте его и покажите в отеле при заселении.

Будьте внимательны: сумма, которая блокируется на карте при бронировании, обычно не идет в счет оплаты вашего проживания.

Подобная практика не очень приятна, но что делать.

Надо быть готовым к тому, что деньги эти вы сможете увидеть через месяц после заезда, и планировать свои финансы исходя из такой вероятности.

Это еще одна причина, почему не стоит выбирать отели, блокирующие за бронь полную стоимость пребывания. Фактически вам придется иметь двойную сумму, что может оказаться слишком накладным. К счастью, почти всегда есть выбор среди менее жадных отелей, готовых предложить постояльцу более комфортные условия.

Как отменить бронь

Когда мы что-то планируем, главное, что нужно знать, это как наши планы можно отменить без потерь.

Пусть вы сейчас уверены, что двадцатого мартобря непременно въедете в забронированный отель на лазурном побережье Тридесятого Царства, но жизнь непредсказуема и все может резко измениться. Если еще не убедились в этом лично, просто поверьте.

Про условия отмены

Бронь отменяет отель, а не сайт.

Поэтому вам нужно заранее, при бронировании, узнать, возможно ли это сделать и на каких условиях. Все это описано в предложении и форме заказа. Например, вот:

Некоторые отели снимают неустойку при любом раскладе, но большинство согласно отменить бронь бесплатно, если вы сделаете отмену своевременно.

В моем примере, это можно сделать до 28 июля включительно при заезде 31 июля. Лучше, конечно, выбирать тех, кто не требует денег. Для этого на главной странице поиска выставляем параметр «бесплатная отмена бронирования», он находится в той же графе, что показана в предыдущем скриншоте.

Еще есть такая штука как возвратные и невозвратные тарифы.

Это когда гостиница предлагает вам номер подешевле, если вы согласны в случае отмены потерять свой задаток (т. е. заплатить штраф за отмену).

Практический совет: пользуйтесь невозвратным тарифом, только если ваша поездка состоится в ближайшую неделю. Разница в цене обычно заметно меньше тех денег, которые вы потеряете в случае отмены.

Что если вы заболеете

Нет ничего гаже отдыха с гриппозным родственником, которого приходится волочить в надежде на поправку только потому, что «уплочено» и жаба душит перенести поездку.

Отменить бронь можно на сайте, в разделе «Бронирования»:

Либо по ссылке из письма подтверждения, которое приходит на ваш мейл.

Отменив бронь, обязательно проверьте письмо об отмене, которое должно прийти на ваш почтовый ящик.

Отменяйте бронь вовремя и в соответствии с условиями отеля, это поможет вам доказать свою правоту банку в случае возможных проблем.

Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа

Это возможно, но только если отель согласится не брать с вас штраф.

Попросить отель об этом можно через Букинг.

В вашем списке бронирований перейдите к отелю, который хотите отменять. Когда бронь откроется, справа внизу будет кнопка «Отменить сейчас за …» (интерфейс постоянно меняется, поэтому она может называться немного по-другому).

Под кнопкой вы увидите надпись «Могу ли я отменить бронь с уменьшенным штрафом». Нажимаем.

Букинг отправит в отель письмо с просьбой отменить или уменьшить штраф. Если отель согласится, вам придет письмо с подтверждением.

На практике отели или хозяева квартир часто соглашаются отменить штраф. Особенно, если вы отменяете бронь заблаговременно. Однако, сказать точно, что вам вернуть все деньги или как-то обойти систему нельзя.

Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа

Вы можете попробовать перепродать бронь.

Даже если отменить бронь без штрафа нельзя, вписать в нее еще одного постояльца можно бесплатно. Публикуем на Авито Юле или аналогичном сайте объявление, в котором пишем, что пропадает бронь, продаю по цене бронирования.

Находим покупателя и вписываем его имя в свою бронь в Букинге. Теперь этот человек сможет заселиться по вашей брони.

Это не простой способ, но это последний шанс вернуть деньги за бронирование. Сложно найти покупателя и скорее всего придется встречаться лично и договариваться.

Как я стала волонтером и поехала бесплатно в крымский хостел

Важные условия бронирования

Неприятней всего, когда наши ожидания не оправдываются и отношения с отелем из взаимовыгодных переходят в конфликт.

Внимательно читайте условия, на которые подписываетесь.

Обычно пользователи читают только основную часть, но есть всякие сноски и дополнительные пункты мелким шрифтом, они не просто так.

Например, некоторые отели снимают большие суммы в случае бронирования для визы – не за одни сутки, а за трое. Так они перестраховываются от наших соотечественников, которые любят их кидать после получения заветной наклейки в паспорте.

Есть и другие нюансы.

Вторая стрелка указывает на важную информацию. Важную. Ну что там может быть? А там дополнительные условия проживания, которые удовлетворили заявленным вами критериям поиска, но могут оказаться совершенно неприемлемыми по факту.

Вот, к примеру, что открывается в моем заказе:

Представьте, что изначально вы планируете поездку без детей, вы уже забронировали гостиницу, но потом планы меняются и вы берете детей с собой, дополнительно заказав им отдельный номер.

О том, что вас не пустят в отель, вы рискуете узнать только на пороге. Поэтому читаем все условия.

Все правила и условия бронирования на Букинг ком на русском языке написаны здесь…

Большинство проблем возникает в двух случаях:

Лучше не обманывать и не мухлевать.

Например, не стоит бронировать на пустую карту, а потом кидать отель, оставляя его один на один с нулевым банковским счетом. В качестве неприятного сюрприза так можно получить овердрафт от банка, в итоге вы оплатите не только бронь, но еще и штраф за превышение лимита карты.

Обратите внимание: с пустой карты деньги могут быть списаны, даже если овердрафт по ней не разрешен. Для этого отелю достаточно прислать банку обоснованное требование.

На тему банков и путешествий советую почитать вот эту статью: Как подготовить банк к путешествию…

Есть еще такая проблема.

Мы видим на сайте одни условия, а, позвонив в отель, узнаем, что они совсем иные, кому верить?

Практика показывает, что доверять лучше сайту, хотя бы потому что потом можно будет настоять на своей правоте, предъявив опубликованные материалы. Во-первых, человек по телефону может что-то перепутать. Во-вторых, за ложную информацию на сайтах типа Booking.com можно поплатиться рейтингом или даже регистрацией в системе, поэтому содержание своих предложений гостиницы блюдут. Так что не накручивайте себе ничего. Читайте внимательно условия и бронируйте.

Результат

При несуетливом и придирчивом выборе можно:

Полезные советы по бронированию

Напоследок несколько практических советов, которыми вы сможете воспользоваться при работе с системами онлайн-бронирования и не только.

Скачайте мобильное приложение от Букинга

Крупные системы предоставляют своим пользователям специальные приложения. Скачайте, оно того стоит.

Я бы сказал даже, что работать с Букингом через приложение удобнее чем через основной сайт.

Приложение позволяет легко находить все нужные документы, которые вы подписываете с отелем, в электронном виде. В случае необходимости, ничего распечатывать не придется, очень удобно. И что самое главное, документы будут доступны даже без интернета. Разумеется, это бесплатно.

Подпишитесь на рассылку

Спам мы обычно не любим и заранее фыркаем. Но рассылка реально полезна, если ей пользоваться правильно.

Нужен отель?

Оформляем рассылку, следим за ней в течение пары недель, выбираем лучшее предложение, бронируем и отписываемся от рассылки. Либо оформляем бронь и следим дальше в ожидании лучших предложений, тогда можно будет отменить старую бронь и забронировать новое, более выгодное.

Такой подход позволяет находить лучшие предложения, потому что постоянно идут какие-то акции, появляются скидки.

Не хотите спама – отписывайтесь, как только сделали окончательный выбор. Я держу специальный почтовый ящик исключительно для общения с интернет-сервисами.

Заведите отдельную карту для бронирований

Если вы боитесь, что отель спишет слишком много денег, внесите на карту ровно ту сумму, которую вы рассчитали исходя из предложения на сайте. Например, если это стандартные условия, то речь обычно идет о блокировке стоимости одной ночи. Значит, вносим на карту стоимость одной ночи.

Для таких дел удобно иметь специальную дебетовую карту, которую вы используете только для покупок через интернет. Это и практично, и безопасно.

Избегайте ущербных экономий

Они лишают свободы действия и комфорта.

Всяких акций в духе «пан или пропал», опасных для здоровья лоукостов и прочих котов в мешке. Как говорится, дешевые вещи стоят слишком дорого, чтобы мы могли их себе позволить. Лучше, научитесь пользоваться кэшбеком и имейте терпение мониторить.

Пользуйтесь дополнительными услугами. Крупные системы интернет-бронирования обычно предоставляют через сайты партнеров возможность арендовать автомобиль, найти хороший ресторан поблизости, купить авиабилеты, и дают на это разные скидки и бонусы.

Если ездить приходится часто, выгодно по максимуму пользоваться ресурсом. Например, прокачать аккаунт до бизнес-версии.

Не пожалейте усилий.

Помимо скидок, вы таким образом получаете максимально автоматизированное оформление заказов, экономите время на будущее и формируете ваш собственный алгоритм создания комфорта в путешествии. На мой взгляд, последнее тут ключевое. Уже в первых поездках эти усилия окупаются.

FAQ по Букингу

Подходит ли бронь с Букинг ком для визы

Да, подходит. Визовые центры всех популярных стран (в т.ч. шенген) принимают брони с Букинга.

Как на Букинге найти конкретный отель

Как вписать в бронь на Букинге других гостей

Можно ли на Букинге забронировать номер для другого человека

Где забронировать отель самостоятельно кроме Booking.com

Вариантов очень много, но я советую делать так: