завис телефон что делать не реагирует на сенсор и кнопки
Завис телефон: что делать?
Никакая, даже самая дорогая техника, не будет работать идеально. В случае со смартфонами им свойственны различные «тормоза» и зависания. Но знаете ли вы, какие проблемы провоцируют это и как с ними бороться? И самое главное: что делать, если телефон завис и не реагирует на действия?
Чаще всего различные зависания и подтормаживания свойственны в основном лишь недорогим телефонам, при проектировании которых явно сэкономили на комплектующих. Но если знать о базовых и простых советах, позволяющих нормализовать работу устройства и избежать неприятных ситуаций, можно значительно продлить срок бесперебойной службы гаджета.
Наверняка многим обладателям недорогих телефонов знакомо то чувство, когда он намертво зависает в самый неподходящий для этого момент. И хорошо бы, если внутри установлен съемный аккумулятор, который легко извлечь из корпуса и обесточить систему, вызвав вынужденное отключение.
Но что делать, если завис аппарат с несъемной батареей? Ведь большинство современных смартфонов оснащаются таким «типом» аккумуляторов, что в некоторых случаях сильно усложняет жизнь, если нужно экстренно перезагрузить систему.
О зависаниях на Android
В первую очередь стоит диагностировать проблему, чтобы разобраться в причине зависания. Обычно она носит программный (например, если процессор был перегружен слишком большим потоком задач) или аппаратный (физическое повреждение компонентов) характер.
Нехватка системных ресурсов
Начнем «разбор полетов» с очень распространенной причины зависаний, а именно с нехватки ресурсов и перегрузки системы. Здесь можно выделить 3 основных момента, которые могут порождать различные подтормаживания:
Любой мусор в виде ненужных файлов или, например, постоянно висящие в фоновом режиме приложения будут ощутимо влиять на быстродействие смартфона. Если зависание было вызвано программными проблемами, а телефон не падал и не повреждался последнее время, можно попробовать произвести экстренную перезагрузку.
Чтобы принудительно выключить систему, повторите следующие действия:
Шаг 1. Нажмите кнопку питания смартфона, удерживая ее около 15 секунд. В течение этого времени экран должен погаснуть и, если это произошло, отпустите клавишу, чтобы не вызвать перезагрузку. Если ничего не происходит – увеличьте время до 30-40 секунд.
Шаг 2. Подождите пару минут и заново включите смартфон.
На некоторых старых устройствах принудительное выключение может осуществляться иначе. Если действия выше не привели к результату, попробуйте другие комбинации: удерживание кнопки питания и увеличения/уменьшения громкости.
Если проблема с зависанием осталась даже после вынужденной перезагрузки, есть смысл попробовать сброс до заводских настроек. Делается это в настройках системы и по этому поводу уже написан подробная инструкция, которую можно посмотреть здесь.
Внутренности залиты водой
Одна из самых банальных ситуаций – падение устройства в воду и, как следствие, попадание слишком большого количества жидкости внутрь корпуса. В таком случае стоит как можно быстрее попытаться высушить девайс или сразу отнести его в сервисный центр. Если же смартфон после инцидента остается включенным, но не реагирует на касания, его нужно срочно выключить.
Дело в том, что в момент работы процесс окисления аккумулятора, платы и множества других деталей, лежащих в основе устройства, протекает в разы быстрее. Правильным будет следующий порядок действий:
Шаг 1. Обесточьте телефон, вытащив из него батарею, если это возможно. В противном случае зажмите клавишу питания на 10-15 секунд, пока дисплей полностью не погаснет. Также, не подключайте его к зарядному устройству, компьютеру или другой технике.
Шаг 2. Снимите защитный чехол/бампер, крышку и извлеките все SIM-карты, карту памяти, наушники. Все порты должны быть свободны, чтобы телефон быстрее просушился.
Шаг 3. Просушите девайс, аккуратно протерев внутренности полотенцем. Воспользуйтесь пылесосом, чтобы вытянуть оставшиеся внутри капли. Однако, из соображений безопасности и сохранности всех внутренностей, подносить слишком близко шланг нельзя. При этом, даже не пытайтесь выдуть влагу феном. Так вы можете лишь усугубить проблему, загнав жидкость еще дальше.
Шаг 4. Оставьте телефон где-нибудь в сухом месте, защищенном от воздействия прямых солнечных лучей. Выберите для него подходящий «ночлег» на ближайшие 8 часов (примерно столько должно пройти времени, чтобы компоненты высушились) так, чтобы поверхность не была слишком теплой. Если есть возможность, имеет смысл поместить смартфон в чашу с рисом и оставить в покое.
Экран перестал реагировать на касания
В качестве второй аппаратной проблемы можно выделить поломку сенсорного экрана или, другими словами, тачскрина. О том, что это такое, мы уже говорили ранее в данной статье. Вспомнив строение данного компонента, нетрудно предположить причины, по которым он может выйти из строя.
Чаще всего тачскрин ломается при падении смартфона. Это может вызвать одну из нескольких неисправностей: от самого банального отключения шлейфа, что можно проверить самостоятельно, до повреждения сетки электродов, которая и призвана фиксировать нажатия на экране. Поэтому, если у вас в руках телефон, в котором сенсор не реагирует на нажатия, скорее всего, проблема в тачскрине. Особенно, если до этого устройство падало или ударялось о что-либо.
В данную подкатегорию можно отнести и проблемы с дисплеем, хотя о диагностике таковых и смысла нет говорить, ведь при выходе из строя этого компонента на экране появляются различные «артефакты» (полосы и искажения картинки). С этим рядовой пользователь ничего не сможет сделать, остается только одно – нести девайс в сервисный центр.
Ну или попробовать снять экран самому и, как минимум, проверить шлейф. О том, как проверить тачскрин именно у своей модели, можно посмотреть на YouTube. На каждом телефоне это может делаться по-разному, хотя и принцип похожий.
Перегрев аккумулятора
Еще одна причина зависаний – проблема с батареей. Особенно это актуально для старых телефонов, на которых отсутствует хоть какая-либо система охлаждения, а конструкция самого устройства плохо продумана, из-за чего все создаваемое тепло концентрируется внутри корпуса.
Повышение температуры аккумулятора провоцирует и перегрев процессора, вследствие чего чипсет вынужден сбрасывать частоту (троттлить) и работать значительно медленнее. Из-за этого и появляются зависания: система знает о том, что компоненты нагрелись до опасных отметок и пытается охладить их, ограничивая производительность «железа».
Иногда операционка даже оповещает об этом пользователя, выводя на экран специальное окно:
Извлеките аккумулятор из телефона, если это возможно, и подождите 10-15 минут. Если батарея не вытаскивается, принудительно выключите смартфон путем нажатия и удерживания кнопки питания в течение 15-20 секунд или до того момента, пока экран не погаснет.
Экстренная перезагрузка iPhone
Зависания – не редкое событие и для некоторых моделей iPhone, которые рано или поздно также устаревают, как и любая техника. Компания Apple никогда не использовала съемные аккумуляторы в своих смартфонах, чего не скажешь о некоторых устройствах на Android. По этой причине, если телефон перестанет реагировать на ваши действия, просто вынуть батарею на пару секунд не получится.
iPhone 4/5/6
Раньше в iPhone использовалась механическая кнопка «Домой», но в 7 и 8 поколении от нее отказались в пользу более совершенного сенсорного решения. Тем не менее, еще остаются те, кто не изменяет уже устаревшим смартфонам Apple.
Чтобы принудительно перезагрузить телефон, нажмите клавишу питания и «Домой». Удерживайте их примерно 15-20 секунд, пока экран не потухнет и на нем не появится фирменный логотип в виде яблока.
iPhone 7 и новее
После замены механической клавиши на сенсорную старый способ перезагрузки решили заменить, так как в момент зависания или загрузки системы сенсор может не среагировать. Теперь для экстренного перезапуска нужно нужно нажать и удерживать в течение 5-10 секунд кнопку питания и «Громкость-». Метод подойдет для всех версий iPhone, начиная с седьмой.
Полезные рекомендации
Чтобы реже сталкиваться с зависаниями на любом мобильном устройстве (наиболее актуально для Android), можно придерживаться ряда рекомендаций. Подробнее о появлении лагов и нестабильной работы системы можно прочитать в нашей статье «Почему тормозит телефон на Андроид».
А о самих советах и способах ускорения работы смартфона мы говорили вот здесь. Прочитав материал и выполнив наши рекомендации вы определенно заметите результат. А для обладателей недорогого и слабенького устройства это будет настоящий маст-хэв.
Телефон зависает, глючит без причины — как решить проблему?
Современный смартфон, во многом облегчающий человеческую жизнь, зачастую вызывает стресс. Так происходит, если телефон глючит. Эра бессмертных гаджетов прошла – теперь девайсы усложнились в своей конструкции и программном наполнении, за счёт чего ломаются чаще.
Чтобы избежать неприятных эмоций, стоит бережно к нему относиться и следить за его состоянием. Но если наслаждаться функционалом уже мешает тот факт, что у вас глючит смартфон, статься подскажет, что делать. В большинстве случаев, даже если телефон завис и не реагирует, можно исправить всё самостоятельно. Достаточно определить причину поломки и найти способ её устранить.
С чего начать?
Для начала стоит определит, почему именно телефон глючит. В основном, неисправности классифицируются по двум типам:
Многие считают, что если экран их смартфона цел, а крышка держится не на скотче, значит, гаджет в полном порядке, и проблема неправильного функционирования вызвана сбоем ПО, не понимая, что делать, если девайс зависает и не реагирует на действия.
Однако это не всегда так – даже один отошедший внутри устройства контакт может отразиться на работе девайса, а алюминиевый корпус и защитное стекло могут скрыть неисправность, из-за которой он виснет и не реагирует ни на что, от глаз пользователя.
Сбой программного обеспечения
Зависание при включении
Одна из самых распространённых причин, по которым глючит телефон, а пользователи задаются вопросом, что делать, – это зависание при включении. Решить эту проблему можно следующим образом:
Что делать, если телефон длительно зависает и не реагирует при включении? В первую очередь, нужно зажать клавишу громкости вместе с клавишей включения. С помощью клавиш регулирования громкости, в открывшемся меню нужно выбрать пункт настроек (Settings). Кнопкой выбора (клика) является кнопка включения. Там следует выбрать форматирование системы (при этом сотрутся все, за исключением системных, файлы).
По завершении форматирования, нажимаем на Reset android, что запустит перезагрузку устройства, после этого девайс должен вернуться к нормальному функционированию. Одна из причин, почему глючит достаточно надежный телефон андроид, рассмотрена без участия сервис центра! Теперь девайс не должен зависать при включении. Решение также можно использовать, когда вы не знаете, что делать, если телефон завис и ни на что не реагирует.
Зависание при выключении
Бывает, телефон не выключается, виснет, отказываясь реагировать на любые кнопки и нажатия на экран. Случается подобное крайне редко, но необходимо знать как поступить в данной ситуации. Для восстановления работоспособности, достаточно вынуть аккумулятор и через секунд 10-15 вставить его обратно, В 90% случаев этот способ помогает излечить неприятный глюк операционной системы.
Если, после проделанных процедур, телефон зависает, тогда стоит обратиться к мастерам, скорей всего проблемы не в android платформе, а в аппаратной части гаджета. Прогнозировать тут что либо сложно, каждый случай индивидуален.
Другие виды и причины зависания
Как правило, причинами, по которым девайс работает некорректно, виснет и не реагирует, (например, приложения, установленные в гаджете, не отвечают), являются такие факторы, как недостаток аппаратного ресурса или памяти. Разберёмся последовательно.
Ресурсоёмкие приложения – работающие в фоновом режиме, они зачастую портят жизнь пользователям, поглощая ресурс девайса и замедляя его работу. Ими могут являться следующие программы:
Разобраться, какая именно программа потребляет больше всего ресурсов, довольно сложно. Что делать, если ваш телефон завис и не отвечает?
Решение
Что делать, если телефон самсунг завис и никак не выключается? Если подобным образом глючит телефон марки самсунг, решить проблему достаточно просто – достаточно удерживать клавишу включения в течение 20 секунд, после этого устройство завибрирует и перезагрузится.
Для устройств другой фирмы можно применить тот же самый способ, но он работает не всегда. Что делать, если решение не помогло и гаджет всё ещё глючит? В этом случае нужно зажать не только клавишу включения, но и одну из клавиш громкости – произойдёт то же самое.
Wakelock Detector
Одно из решений – установить приложение Wakelock Detector. Программа поможет определить самые прожорливые приложения. После того, как приложение будет установлено, девайс следует зарядить до 90% и отключить от зарядки, оставив приложение включенным на 1-2 часа (за это время соберёться статистика).
По истечении этого времени, запустите приложение – в нём вы увидите проанализированную статистику. Самые верхние программы поглощают больше всего ресурсов. Их отключение оптимизирует работу девайса. Это дно из основного, что нужно сделать, чтобы телефон не зависал.
Что делать, если телефон самсунг всё ещё зависает? Возможно, дело в том, что в нём осталось мало свободного места на карте памяти или паямяти самого девайса.
При заполнении памяти на 80% некоторые устройства начинают работать гораздо хуже. Время от времени стоит проводить генеральную уборку своего девайса. Для начала стоит избавиться от очевидно неиспользуемых программ и не актуальных файлов. Можно заняться этим вручную или использовать специальное приложение – clean master. После его установки избавиться от мусора можно в несколько кликов. Также стоит очистить кэш.
Мелкие проблемы
Девайс может расстроить пользователя и более мелкими, но всё равно неприятными глюками. Рассмотрим их решения:
Заключение
Как видите, нет ничего сложного, в избавлении от ошибок и глюков системы андройд. Любой пользователь способен решить проблемы в два счета, достаточно прочитать эту статью. Будьте внимательны и аккуратны, и все получиться, до встречи на страницах сайта!
Видео
Почему зависает смартфон и что с этим делать
Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.
Сразу предупреждаем, что часто зависание смартфона происходит того, что модель устарела, а операционная система не обновляется и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.
Причина 1. Переполненный кэш памяти
Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кэш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кэш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.
Как решить проблему:
Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кэш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.
Откройте настройки смартфона.
Выберите пункт «Приложения».
Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений
Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Андроиде. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.
Как решить проблему:
Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.
Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».
Причина 3. Куча ненужных приложений
Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.
Как решить проблему:
Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. В некоторых оболочках при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».
Причина 4. Переполненное хранилище
Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.
Как решить проблему:
Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако.
После переноса данных из ПЗУ зайдите в настройки и выберите пункт «Память». Здесь нажмите на кнопку «Очистка памяти». Через несколько секунд система покажет, какие ненужные файлы вы можете удалить. Например, это могут быть неиспользуемые видео, фото, приложения, музыкальные композиции — подобного «мусора» иногда набирается не один гигабайт. Нажмите кнопку «Очистить» и дождитесь выполнения процедуры.
В этом же разделе вы можете выполнить точечную очистку. На экране очистки нажмите на иконку с картой памяти в правом верхнем углу.
Так вы попадёте в список всех системных папок на вашем устройстве. Как правило, больше всего места занимают медиафайлы — ищите их в папке DCIM. Открыв папку, выберите фото и видео, которые остались после общей очистки, и нажмите «Удалить». Также нелишним будет проверить папку Downloads, куда загружаются картинки, музыка и видео с сайтов.
Освободить место в облаке вы можете двумя способами:
Абонентам МТС особенно удобно хранить файлы в облаке при помощи приложения «Вторая память», а управлять ими со смартфона, планшета или ПК.
Причина 5. Вирусы на телефоне
Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, не наблюдается, может быть ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через сайты или приложений, если вы ставите их не через Play Маркет.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло и вирусы всё же проникли на ваш смартфон, скачайте антивирус на телефон и проведите диагностику устройства. Если вы абонент МТС, вы можете делать это беплатно через приложение Kaspersky Security для МТС.
Кардинальное решение — откат до заводских настроек
Допустим, вы проделали все указанные манипуляции и всё же телефон сильно «тормозит». Если простые меры не помогли, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.
Как выполнить откат до заводских настроек:
Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.
Что делать, если телефон завис и не реагирует ни на какие кнопки
Для начала стоит понять, действительно ли телефон завис или же просто немного подтупливает. В первом случае экрана телефона будет мертвым, то есть, никакой реакции на нажатия пальцем по тачскрину не последует. Во втором же случае хоть какое-то взаимодействие, пусть и с подлагиваниями возможно. Как может показаться, разницы между первым и вторым зависанием нет, однако, на самом деле же этот момент определяет, каким образом нужно будет выводить телефон из данного состояния.
Основные причины зависаний смартфона на Андроид
Для того, чтобы узнать почему глючат и подвисают смартфоны на несъемных аккумуляторах, сперва необходимо знать основные причины данных проблем. Приведем их списком ниже:
Для того, чтобы в будущем у вас не возникало проблем в работе телефона, в большинстве случаев поможет удаление или переустановка ресурсоемких приложений, ПО которое не соответствует версии вашего Андроида, своевременной чистке мусора телефона и освобождения оперативной памяти, сброс настроек или обновление системы.
Недостаток оперативной памяти, загрузка процессора
В настоящее время большинство производителей смартфонов выпускают модели с объемом не менее 2-3 ГБ оперативной памяти. Реже встречаются модели с 4-6 ГБ. Но исходя из реалий, данного количества как всегда не хватает. Из-за этого появляются проблемы в работе телефона. Он начинает долго «думать», загружать приложения, или вовсе может зависнуть на время или перезагрузиться. Данная проблема заключается в том, что в фоновом режиме по большому счету запущено много программ, которые занимают 2/3 часть общей оперативки. На «нужды» потребителя остается около 1ГБ, а как известно, это очень мало.
Также, не редки случаи с проблемой работы процессора смартфона. Из-за программ он также может начать глючить. Это может быть как игровое приложение, так и какой-нибудь редактор. Антивирус также сильно влияет на работу процессора, так как это ресурсоемкое приложение, которое постоянно работает в фоновом режиме. Даже самые новые и топовые модели телефонов со сверхмощными ЦПУ зачастую не могут выдержать продолжительной работы под сильной нагрузкой без проблем с производительностью.
Для того, чтобы оптимизировать память телефона и работу процессора, следует применить несколько простых советов:
Кстати, даже самые популярные приложения могут тормозить работу вашего смартфона. Связано это с тем, что в настоящее время существует чрезмерно много различных моделей и оптимизировать работу приложения под все крайне трудно, а зачастую попросту невозможно.
Запуск программ, которые не соответствует характеристикам смартфона
Как известно, каждое приложение требует определенные системные требования для своей нормальной работы на телефоне. Иногда случается так, что человек может установить на свой телефон ПО, которое по своим требованиям значительно превышает характеристики его девайса. К данным приложениям в первую очередь следует отнести новинки игр с «компьютерной» графикой. Выход из этой ситуации существует только один – удаление этого приложения или игры.
Обновление Android и приложений
У вас возникала хоть раз ситуация, когда до недавнего времени все игры и приложения работали отлично и без единой проблемы, но теперь быстродействие начало падать и появились проблемы с производительностью?
Это из-за того, что любое приложение регулярно обновляется. Это касается также и самой прошивки телефона. Бывают случаи, когда вы даже не заметите обновления и его загрузки. И иногда последствием тому являются «баги» (глюки, неполадки) в нормальной работе приложения или системы. От этого никто не застрахован, и в будущем разработчики попытаются устранить дефекты своих недоработок. Если после обновления ОС ваши приложения начали неисправно работать и зависать, переустановите их заново, в большинстве случаев проблема должна разрешиться. Может быть, их старые версии попросту не могут нормально работать с новой версией прошивки.
Сбои в приложениях
К сожалению далеко не все приложения на базе Андроид идеально оптимизированы. Некоторые даже могут быть причиной сбоев и зависаний. Для того, чтобы в будущем этого избежать, придержитесь нескольких простых, но в тоже время эффективных правил:
Аппаратные ошибки
Любой современный смартфон считается технически сложным устройством, которое состоит из десятка «шестеренок», которые должны взаимодействовать между собой для стабильной работы. Соответственно, каждый из них может прийти к поломке и из-за этого могут проявиться проседания в производительности, глюки, зависания и неправильная работа.
Если вы уверены в том, что в системе нет ошибок, установлено последнее ПО, то вполне возможно, что проблема кроется в самих деталях телефона. Поэтому вам придется отнести его в соответствующий сервисный центр.
Повреждения и воздействие внешних факторов
Даже если вы крайне бережно и щепетильно относитесь к своему девайсу, то вы все равно не застрахованы от того, что он может падать и после этого начнет зависать. В таком случае может повредиться плата, процессор, шлейф, батарея, впрочем, абсолютно все.
Также, зависания от падения вашего телефона могут быть связанны со сбоем работы ОС по этой же причине. В таком случае необходимо сбросить все настройки по дефолту. Сделать это можно в соответствующем пункте настроек вашего смартфона.
Причиной проблемы с производительностью может быть также попадание влаги под корпус телефона. Даже ее минимальное наличие может спровоцировать ряд системных сбоев. Приведем основные примеры:
Для того, чтобы избежать дальнейшего попадания воды под корпус, достаточно интенсивно протереть телефон мокрой тряпкой.
Вредоносное ПО и вирусы
Смеем вас предупредить, что далеко не все приложения достаточно безопасны. К примеру, если речь идет о бесплатном официальном ПО. то скорее всего там будет много встроенной рекламы, которая будет всплывать, если вы подключены к интернету. Если речь идет о приложениях, которые установлены из других источников, то есть вероятность того, что в них содержатся вирусы.
Кстати, всевозможные вирусы могут быть встроены в абсолютно любые файлы. К примеру, одни из них может потреблять ваш трафик в никуда, передавая личную информацию разработчику, другие могут приводить к системным сбоям, систематическим ошибкам и зависанию смартфона. Профессионалы настойчиво рекомендуют покупать и устанавливать только проверенные приложения из официальных источников. Кстати, для того, чтобы убедиться, что с ним не возникнет проблем, почитайте отзывы, которые находятся под описанием приложения. Также установите на ваш телефон официальное антивирусное ПО.
Попытка получить root-права
Несомненно, не каждого из нас устраивает стандартный набор приложений и других базовых наборов параметров телефона. Поэтому некоторые люди пытаются получить root-права. Они предназначены для того, чтобы можно было удалить системное ПО и устанавливать на его место неофициальное, то есть, при их получении, вы имеете полный доступ к системе телефона.
Но не все попытки получения root-прав могут быть удачными. К примеру, если во время этого процесса произойдёт какой-нибудь сбой, то есть большая вероятность того, что вы превратите свое устройство в кирпич. Зачастую такие проблемы возникают тогда, когда вы выбираете неправильный путь установки или пользуетесь не теми программами. В любом случае, попытка установки root-прав является довольно опасным занятием, которое вы выполняете на свой страх и риск.
Повышенная или пониженная температура окружающей среды
Ни для кого не секрет, что оптимальной температурой для работы смартфона является 0-+30 градусов. Но, как известно, далеко не каждый из нас живет в таких климатических условиях. Зачастую мы используем телефон при сильном холоде или жаре. Как следствие это отрицательно сказывается не только на работе аккумулятора, но и всего девайса в целом.
Если телефон долго находится на холоде или жаре, то он начнет неправильно реагировать на касания пальцев и может подвисать. Для того, чтобы он начал нормально работать, достаточно его лишь перенести в нормальный температурный режим и дать немного остыть или нагреться. Категорически не рекомендуется резко менять температурный диапазон. То есть с жары не нужно класть его в холодильник, а с холода — на горячую батарею.
Карта памяти
Причиной неправильной работы смартфона и его зависания может быть карта памяти, а конкретно неправильный ее выбор. Каждая из «флешек» делится по классам скорости передачи информации. К примеру, смартфоны бюджетных моделей будут плохо работать с дорогими флеш-картами и наоборот.
Возможно, у карты памяти имеется заводской брак или она уже попросту изношена. В любом случае это отрицательно скажется на работе телефона. Если ваш девайс подходит по характеристикам к купленной карте и наоборот, а проблемы с производительностью все еще есть, попробуйте использовать ее на другом гаджете. Быть может виной тому непосредственно заводской брак.
Видео: завис при включении
Почему телефон зависает?
Если завис телефон при включении или при работе, стоит помнить, что причин неисправности может быть только 2:
Вторая разновидность встречается куда чаще, хотя и механические неисправности вполне возможны. Отметим, что при физическом повреждении смартфон даже не включается (чаще всего), иногда лишь загорается подсветка. Изначально предполагается, что снаружи смартфон целый и основная причина зависания системная. Когда способы устранения на системном уровне исчерпываются, стоит относить телефон в мастерскую.
Также стоит сказать, что причина зависания на системном уровне может быть двух типов: недостаточно системных ресурсов, скорее всего какие-либо программы забирают всю память, системные сбои, когда целостность Android под сомнением.
Первая помощь при зависании телефона
Какие существуют причины неполадок в работе и как их решать, мы разобрались. Теперь необходимо определиться с тем, что сначала делать, если телефон завис.
Вытащить карту памяти
В первую очередь необходимо извлечь карту памяти со смартфона. Практически 50% всех зависаний телефонов связаны с картами памяти. Как это правильно сделать, вам подскажет техническая инструкция вашего девайса. Уникальных способов для извлечения, к сожалению еще нет.
Завершить работу приложений
Далее необходимо провести процедуру завершения процесса работы приложений. Сделать это можно следующим образом:
Как выключить зависший телефон?
В большинстве смартфонов на системе Андроид существуют опции перезагрузки телефона прямо из ОС.
Для этого проделайте следующие шаги:
Смеем предупредить, что есть вероятность того, что зависший аппарат будет долго перезагружаться. Это связано с тем, что он пытается выключить зависшие приложения.
Принудительная перезагрузка
Не всегда удается перезагрузить смартфон, если он завис вышеуказанным способом. Телефон может не реагировать ни на жесты, ни на нажатия любых кнопок.
Именно для этого случая в большинстве моделях смартфонов существует функция принудительной перезагрузки устройства. В большинстве моделях, сделать это можно с помощью зажатия кнопки питания и кнопки отвечающей за уменьшения громкости.
Другие варианты перезагрузок смартфона
Операционная система Андроид уже давно зарекомендовала себя на рынке устройств, как лучшая ОС для управления гаджетами. Но несмотря на этот довольно привлекательный факт, бывают частые случаи сбоев работы и зависание системы. Самой распространенной проблемой в данной теме является то, что телефон попросту зависает и перестает реагировать на что-либо. Для того, чтобы перезагрузить устройство без потери информации и появления дополнительных проблем, следует знать некоторые простые, но в тоже время эффективные способы. Рассмотрим основные из них.
Перезагрузка без потери информации
Этот способ является самым простым, и используется только в том случае, если телефон реагирует на поставленные ему задачи, однако заметны проблемы с производительностью и глюками системы. Для того, чтобы перезагрузить смартфон этим способом, вам необходимо:
Стоит заметить, что время от нажатия на кнопку питания до появления соответствующего окна с выбором вариантов действий зависит от степени зависания смартфона. Примерное время может варьироваться в пределах пяти, десяти секунд. Следует знать, что данный способ уместен только в том случае, если смартфон реагирует на кнопку питания, способен отобразить действия на экране и нет проблем с сенсором.
Если смартфон завис наглухо, то снимите заднюю крышку, вытащите телефонную батарею и вставьте ее обратно. Но не каждый телефон имеет такую функцию. Новые модели смартфонов выпускаются с несъемными аккумуляторами.
Перезагрузка с потерей информации
Данный способ является более жестким, и его рекомендуют применять исключительно на крайний случай. К причинам возникновения таких проблем зачастую относят проблемы с вирусами, и работе сторонних вредоносных приложений. Ниже представленный способ проведет полную чистку телефона. Т.е. удалится абсолютно вся информация, и телефон вернется к стандартным настройкам.
Поэтому, перед тем как воспользоваться данным методом, попробуйте скопировать все необходимые ваши данные на другое устройство или съемный носитель.
Для того, чтобы провести «полную чистку» вашего смартфона, необходимо проделать следующие действия:
После того, как вы проделаете все эти действия, абсолютно вся информация с вашего смартфона будет полностью удалена, и будут восстановлены заводские настройки системы и встроенных приложений. Но у этого способа есть один недостаток, им нельзя воспользоваться, если нет возможности открыть меню и зайти в данный пункт настроек.
Recover
Данный способ отлично подойдет для тех телефонов, которые полностью зависли, и после этого отказываются включаться. Практически на всех моделях смартфонов существует такая функция под названием Recover. С помощью нее можно запустить телефон при помощи нажатия определенной комбинации клавиш. Но стоит заметить, что для каждый модели они могут отличаться, поэтому посмотрите соответствующую комбинацию для включения смартфона в режиме Recover непосредственно для вашего девайса в инструкции по телефону (если ее нет, то в интернете).
В большинстве случаев, данная комбинация представляет собой зажатие кнопки питания смартфона и кнопки регулировки громкости. Для того, чтобы выполнить перезагрузку в режиме Recover, необходимо выполнить несколько действий:
Использование специального ПО
Редко бывают такие случаи, когда не помогает ни один из вышеперечисленных методов для перезагрузки вашего смартфона. Выходом из данной ситуации является использование специальной программы — Reboot Menu Widget.
Перезагрузка без использования кнопки питания
Ни для кого не секрет, что кнопка питания очень важна для любого пользователя смартфонов. Потому что при помощи нее можно не только проводить включение и выключение телефона, но и так же его временную блокировку.
Исходя из этого, большинство неопытных пользователей наивно полагают, что если кнопка питания не работает, то выполнить перезагрузку телефона без вытаскивания аккумулятора не представляется возможным. Но это мнение считается в корне ошибочным, так как в настоящее время существуют и другие способы перезагрузки телефона без использования кнопки питания. Приведем вам самые популярные и действенные из них:
Также, существует и другой способ перезагрузки смартфона, если он не реагирует на кнопку питания. Для этого установите на свой девайс приложение под названием «рower вutton to volume button». Оно предназначено для того, чтобы настроить кнопку громкости под кнопку питания. И путем ее зажатия вы сможете не только перезагрузить, но и выключить свой смартфон.
Полный разряд аккумулятора
Если не работает ни один способ перезагрузки, кнопка питания не отвечает, экран завис и телефон стал кирпичом, то существует последний и самый простой способ перезагрузить устройство. Просто разрядите его, а точнее дождитесь, пока это произойдет. Как известно, Андроиды быстро садятся, и подождать вам придется всего лишь несколько часов. Данный способ подходит только в том случае, если зависание телефона не связано с попаданием в него влаги. В противном случае немедленно отнесите телефон в сервисный центр, дабы спасти его от неминуемой гибели.
Советы для разных моделей смартфонов на базе Андроид
В современном мире выпускается много различных моделей смартфонов, и как известно каждый из них имеет свои особенности для перезагрузки своей системы. Приведем основные фирмы-производители, а также советы по перезагрузке их смартфонов:
Видео
Как перезагрузить зависший iPhone
Необходимо отдельно поговорить об iPhone, так как они имеет собственную операционную систему, которая существенно отличается от Андроида. Для того, чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранних моделей, придерживайтесь нижеизложенных правил:
Для телефонов седьмой модели, жесткая перезагрузка проводится путем зажатия и удержания кнопок блокировки и кнопки громкости на ее уменьшение.
Для восьмых Айфонов и iPhone X данный способ перезагрузки выполняется следующим способом:
Если после проведения этого действия телефон не включается, скорее всего, он полностью разрядился. Для этого подсоедините к нему зарядное устройство. Если телефон завис при загрузке системы, то подключите его к компьютеру с помощью USB кабеля, откройте программу iTunes и выполните процедуру перезагрузки с помощью нее. Этим способом вы можете восстановить систему после сбоев.
Сброс настроек
В случае, если никакие методы не помогают перезагрузить телефон, или он начал сильно зависать, поможет только полный сброс настроек. Этот метод является самым эффективным, так как исключает необходимость выявления причин сбоев ОС.
Важно знать! Данное действие уничтожит абсолютно все данные на вашем телефоне и вернет его к первоначальным заводским настройкам системы. Поэтому, чтобы не произошло неприятной ситуации, проверьте, чтобы все ваши нужные и важные данные были в архиве или в облаке.
Процедуру принудительного сброса настроек к заводским параметрам на смартфонах от 5й версии Андроида можно сделать следующим образом:
Принцип процедуры возвращения телефона к заводским настройкам несколько отличается на различных моделях и версиях смартфонов, но если вы поняли его, то у вас не возникнет ни одной проблемы, связанной с данным методом «лечения».
С помощью кода
В различных ситуациях, существуют разные методы и способы восстановления телефона. Представим вашему вниманию восстановление системы с помощью инженерного кода.
Для этого необходимо зайти в меню набора номера и ввести там следующую комбинацию клавиш на экране смартфона: 3845#*540#.
После того, как вы ввели данное значение, перед вами появится меню, выберите Factory Reset. Важно знать, что для разных моделей смартфонов, этот исходный код будет разным, поэтому найдите в интернете тот, который относится непосредственно к вашей модели телефона.
Исходя из этого, то что телефон завис – это не проблема. По большому счету, вы сами можете в домашних условиях провести процедуру его принудительного «лечения».
Но запомните и знайте нижеизложенные правила:
Нard reset
В переводе данная функция называется – жесткая перезагрузка. И вправду, с помощью нее, телефон будет стирать всю информацию, которая находилась в нем за это время. После завершения процесса, на вашем смартфоне останутся только заводские настройки и приложения по умолчанию системы.
Следует знать, что данная процедура приводится без участия сенсора. Поэтому навигацией для вас будут служить кнопки регулировки громкости и питания.
Для того, чтобы запустить данный режим, руководствуйтесь следующими правилами:
После этого начнется долгая процедура «лечения» системы. Смартфон будет несколько раз сам перезагружаться. В отдельных случаях это может занять около часа. Среднее время 15-30 минут в зависимости от модели телефона и степени его износа
Что делать, если телефон завис на заставке при включении?
Отдельно стоит поговорить о тех случаях, когда телефон завис на логотипе и после этого никаких действий от него не происходит. Исходя из этого, данная проблема считается более весомой, чем вышеперечисленные в нашей статье, и поэтому о ней стоит поговорить отдельно.
Если при следующих повторных попытках загрузить систему, телефон виснет на заставке, то необходимо провести общий сброс настроек. Данный способ можно применить и в самом меню Android, если вам все же удалось его включить, для этого используется Hard Reset:
Причины неисправностей и почему включается, но не загружается
Если на вашем устройстве замеченная данная проблема: смартфон включается, но зависает на стадии загрузки (виднеется только логотип компании) и больше ничего не происходит, то основными тому причинами являются:
Перед тем, как начать устранять вероятную проблему, необходимо выяснить основную причину этой неисправности.
Восстановление работы
Если ваше устройство показывает заряд батареи при подключении к питанию, то причину поломки необходимо искать в лаунчере вашего устройства. Если же телефон издает вибрации или на экране появляются мерцания, то, скорее всего проблема с дисплеем.
Если вы уверены в том, что проблемы в работе телефона имеют программный характер, то обычный перезапуск системы тут ничего не даст. Необходимо проводить жесткую перезагрузку (через Recovery Mode) или полностью перепрошивать телефон.
Ваши действия в данном случае:
Если ваш телефон не в состоянии открыть данный режим сброса системы, то необходимо напрямую обратиться в сервисный центр для того, чтобы специалисты отремонтировали ваш смартфон.
Учтите, что при использовании данного метода вы удалите все данные на телефона, и он вернется к стандартным заводским настройкам. Если же и это не помогло, то попробуйте провести перепрошивку смартфона с помощью специальных программ предназначенных непосредственно под вашу модель и под вашего производителя.
Извлечение информации из зависшего смартфона
Если данное решение по полному удалению всех файлов и возврате к заводским настройкам имеют место быть, то остается открытым вопрос – а как сохранить или вывести данные на носитель с телефона? Если большинство ваших данных хранятся на флеш-карте, то просто необходимо ее вытащить, и они останутся в целости и сохранности. Но, а как же спасти контакты, смс и все остальное, что хранилось в памяти телефона?
Если вы были предусмотрительным и создавали резервные копии и включили синхронизацию Гугл, то это сделать весьма просто. Для этого на сайте Гугл зайдите в «Контакты» и увидите, что все ваши телефонные номера на смартфоне сохранились и тут. Для того, чтобы просто перенести их на новую прошивку или на другое устройство Андроид, просто зайдите в свой Гугл-аккаунт на смартфоне.
Для того, чтобы не возникало проблем с сохранностью данных, систематически сохраняйте резервные копии. В этом случае, даже после жесткой перезагрузки телефона все ваши данные останутся в целостности и сохранности. Вы также можете использовать специальные приложения, для создания резерв. копий на флеш-карту.
Как перезагрузить зависший телефон даже с несъемным аккумулятором
Если ваш телефон андроид самсунг, ксиоми, леново, асус, zte, хуавей, сони и так далее завис и в нем несъемный аккумулятор это не является большой проблемой.
Современные телефоны с ОС андроид имеют скрытую функцию, чтобы вручную перезапустить операционную систему.
Нужно ли менять смартфон?
Если после соблюдения и использования всех вышеперечисленных методов, советов и способов в данной статье ваш телефон все еще зависает, глючит и не поддается «лечению», то возможно он просто стал слишком «старым» для этого, и его нужно заменить на новый!
Для того, чтобы оценить уровень производительности вашего смартфона, установите приложение Antutu Benchmark. Если при проверке ваш телефон покажет меньше 7000 баллов, то его точно нужно менять. Ничего хорошего даже после ремонта он вам не даст. Вы только потратите свои лишние деньги и время.
Когда задумаетесь купить новый смартфон, предварительно проверьте его через эту же программу. Стабильными показателями производительности являются 15000-20000 баллов.
Мы надеемся на то, что данная статья была полезна для вас и актуальна на данный момент. Всего вам доброго, долгой жизни вам и вашему верному смартфону!