дети шумят в отеле что делать
Что делать, если соседи по гостиничному номеру мешают спать?
Что делать, если соседи в отеле мешают спать?
Что делать, если соседи по гостиничному номеру мешают спать?
Отправляясь в другой город, значительная часть путешественников предпочитает останавливаться в отелях. Найти посуточную квартиру непросто, а в хостелах многолюдно и шумно. А вот в хорошей гостинице Пойковского или любого другого города можно рассчитывать на высокий уровень обслуживания. Ведь персонал делает все возможное для того, чтобы обеспечить постояльцам комфортный отдых. Но иногда, несмотря на все старания сотрудников, гостям причиняют беспокойство соседи. Как же поступить, если они шумят и мешают нормально спать или заниматься своими делами?
Варианты решения проблемы
Если вы слышите, что в соседнем номере не происходит ничего страшного и экстраординарного, а вашей безопасности ничто не угрожает, можно постучать в дверь. Вполне возможно, что постоялец, к примеру, очень устал и случайно заснул с громко включённым телевизором или радио. В этом случае конфликт будет исчерпан за минуту.
Но если соседи ведут себя буйно (либо у вас просто нет никакого желания с ними взаимодействовать), следует обратиться к администратору. Именно он решает все конфликтные ситуации. После вашего обращения администратор отеля должен подняться в номер к шумным гостям и попросить их вести себя тише. Если это адекватные люди, они перестанут вам мешать. Но так случается не всегда.
В таком случае администратор должен сообщить соседям, что если они не изменят своё поведение, то к ним немедленно вызовут наряд полиции. На большинство шумных постояльцев это заявление оказывает мгновенный эффект. Они тут же перестают мешать отдыху соседей.
Но так происходит не всегда. И тогда следует действительно вызвать полицию. Её представители зафиксируют административное правонарушение. Кроме того, они выпишут вашим соседям штраф. После этого администратор отеля может попросить их освободить номер.
Как видите, решить эту проблему можно. Оплатив номер в отеле, вы имеете полное право рассчитывать на качественный отдых. Если же другие постояльцы мешают и шумят, смело обращайтесь к администратору, а при необходимости и в полицию.
Что делать если в отеле попались слишком шумные соседи
На отдыхе, помимо приятностей, могут случаться весьма неприятные ситуации. Например, шумные соседи в отеле. И подобные проблемы готовы испортить все впечатление об отдыхе, даже если сама страна и ваши экскурсии были великолепными. Так как бороться с такой проблемой?
Убедиться в том, что соседи действительно сильно шумят. Для каждого свой уровень шума является максимальным. Кто-то может спать под музыку из колонки, а кто-то от малейшего шороха просыпается. Поэтому стоит определить, действительно ли уровень шума столь высок, возможно, с соседями все в порядке, но у вас острый слух, который в этом случае играет вам не на руку. Как это понять? В первую очередь вы может спросить других соседей, не мешает ли им шум. А во-вторых, существуют определенные нормы для дневного и ночного времени. В дневное время допустимая норма до 60-65 децибел. С чем можно сравнить такой уровень звука?
Например, когда люди достаточно громко разговаривают, шумит кондиционер, вентилятор, включен ноутбук с определенными фильмами или музыкой, работает стиральная машинка, фен или электробритва. В таких случаях в дневное время если ваши соседи издают шум приблизительно такого уровня, то вы не имеете оснований на них пожаловаться. В ночное время уровень шума должен быть до 45 децибел. Это может быть шепот, нормальный разговор людей, включенный телевизор на относительно не сильной громкости. А вот если соседи в ночное время включают пылесос, телевизор или музыка на всю громкость, то это уже явное превышение нормы.
Попробовать приспособиться. Чаще всего туристы находятся в отеле в вечернее и ночное время, когда приходят в отель после экскурсий. Поэтому время бодрствования очень коротко и наступает время сна. В таком случае вы можете воспользоваться берушами, велика вероятность, что они вам помогут, вы избежите конфликтных ситуаций и здорово отдохнете.
Договориться с соседями. Если беруши не помогают, то стоит посетить виновников вашего раздражения и плохого настроения. Только не начинайте конфликтовать, а тем более, устраивать драку. Постарайтесь мило объяснить своим соседям, что они немного переходят грань допустимого уровня шума и вам не совсем удобно так жить. Если же люди разумеющиеся, то все быстро решится и велика вероятность того, что шум прекратиться.
Обратиться к администрации. Как гость и клиент отеля вы имеете полное право требовать нормальных условий за те деньги, которые вы тратите на проживание. Нормальный администратор при наличии подобной проблемы может сам уладить дело с соседями или переселить вас в другой номер.
Позвонить в полицию. Это крайние и не самые приятные меры. Если вы пробовали приспособиться, договариваться с соседями и администрацией, но все впустую, то позвоните в полицию. Нарушители и владелец отеля заплатят штраф и компенсацию.
Любую проблему можно решить, если грамотно подходить к таким вопросам. Самое главное – не нервничать и не злиться, ведь таким образом вы сами все усугубите и еще больше испортите себе настроение. А кому нужны воспоминания о неприятном отдыхе?
Что делать, если в соседнем номере отеля сильно шумят — 5 годных советов
Отель комфортный и красивый, а в номере уютно, и вы уже предвкушаете, как прекрасно проведете здесь отпуск. Но приходит вечер, и из соседней комнаты раздаются громкая музыка, крики или даже ругань. Неужели придется терпеть шумных соседей на протяжении всего пребывания?
Вот несколько советов могут помочь вам справиться с этой неприятной ситуацией.
1. Запастись берушами
Обычно те, кто чутко спит или хочет обезопасить свой слух от нежелательных звуков, берут в поездку беруши. Это мелкое, но очень полезное приспособление способно обеспечить спокойный сон в отеле и самолете. Пара мягких пирамидок для ушей плюс специальная маска для сна — и вам не страшны ни громкие соседи, ни рекламные огни и фейерверки за окном.
В каком виде нужно оставлять номер покидая отель. 6 рекомендаций горничных:
2. Слушать музыку в наушниках
Подборка любимых мелодий — хороший спутник в поездке. Можно надеть наушники и включить на сон грядущий спокойную музыку, это поможет отгородиться от посторонних шумов и быстро заснуть.
3. Поговорить с соседями
Согласно классику, самая большая роскошь в мире — это человеческое общение. Всегда можно попытаться решить проблему полюбовно, договорившись с соседями. Возможно, за стенкой поселились совсем не дебоширы, а обычные туристы, которые немного увлеклись и не заметили, что уже поздно. Стоит мирно попросить их убавить громкость, не наезжая и не предъявляя претензий.
4. Обратиться на ресепшн
В случае провала в переговорах, есть более действенный способ прекратить перепалку или шумную вечеринку. Можно обратиться к администрации гостиницы и попросить утихомирить соседей. В конце концов, вы имеете полное право на комфортный отдых за ваши деньги. Если же сотрудники отеля не захотят беспокоить других гостей, вы вправе потребовать предоставить более тихий номер.
5. Позвонить в полицию
Если ни один из способов не подействовал, то придется прибегнуть к крайним мерам — вызвать местную полицию. Это неприятно, зато действенно: ведь на то они и органы правопорядка, чтобы разбираться с нарушителями покоя. Только постарайтесь держаться спокойно, поскольку раздраженные люди вызывают подозрение.
Соседка грозит нажаловаться на моих детей в органы опеки
У нашей семьи сложилась непростая ситуация с соседями. У нас трое детей, двум старшим четыре и два года. Соседка снизу жалуется на шум. Дети просыпаются в семь утра и ложатся спать в восемь вечера. В течение дня они иногда играют тихо, а иногда бегают и прыгают, как и все дети в этом возрасте.
Несколько недель назад соседка пришла в первый раз и сказала, что уже устала от шума, и попросила поменьше бегать. Мы сказали, что уследить за детьми не так-то просто. Им в этом возрасте трудно объяснить, что каждое утро надо тихо сидеть до определенного времени.
Сегодня соседка пришла снова. В этот раз она угрожала написать заявление в полицию и органы опеки.
Как нам поступить в этой ситуации? Да, дети иногда шумно играют, но у некоторых соседей телевизор шумит больше. К тому же дети не бегают круглыми сутками: пробежались туда-сюда несколько раз и через пару минут уже занялись чем-то другим.
Я понимаю, что заявлением в полицию она ничего не добьется, да и уровень шума у нас не такой высокий. Меня больше беспокоят органы опеки. Казалось бы, «опека» и детская беготня никак не связаны, но неприятностей они доставить могут много. Я все чаще читаю в новостях, что у нас в стране даже по пустяковым поводам забирают детей у родителей, хоть они и живут в нормальных семьях и за ними хорошо ухаживают.
Как нам теперь общаться с соседкой? Я уверена, что она будет ходить к нам и дальше. Может, нам стоит снимать наши разговоры на видео, чтобы было доказательство ее угроз? Можем ли мы сами пожаловаться куда-то на нее?
Заранее спасибо за ответ,
Алена
Алена, возможно, ваша соседка не знает, что органы опеки и попечительства не защищают граждан от детей. Их задача — защита прав детей. То, что детям позволяют бегать по квартире, их права никак не нарушает.
Что за органы опеки и попечительства?
Это органы исполнительной власти в субъектах РФ. Их основная задача — защита прав тех, кто сам свои права защитить не в состоянии. Действуют они в интересах несовершеннолетних детей и взрослых, которые сами не могут о себе позаботиться: одиноких пенсионеров, людей с особенностями психического развития и других.
Органы опеки надзирают за деятельностью опекунов, попечителей и организаций, в которые помещены недееспособные или не полностью дееспособные граждане. Еще они контролируют сохранность имущества граждан, которые находятся под опекой или попечительством.
Действуют они не как захотят, а на основании законов, где четко расписаны все их функции и полномочия.
Органы опеки правда могут забрать ребенка?
Полномочия у органов опеки действительно широкие. В отдельных случаях они могут забрать детей у родителей. Такие права им дает статья 77 семейного кодекса. Но просто по просьбе соседки забрать у вас ребенка нельзя. Сделать это можно только в тех случаях, когда действия или бездействие родителей угрожают жизни или здоровью ребенка.
Но даже в этом случае органы опеки не принимают окончательного решения о судьбе ребенка. Если они забирают его из семьи, то немедленно уведомляют об этом прокурора. После этого орган опеки обязан в течение семи дней обратиться в суд с иском к родителям о лишении или ограничении родительских прав. Окончательное решение всегда остается за судом.
Несколько лет назад в прессе действительно было много статей о том, как детей по пустяковым поводам забирали из семей. Тогда органы опеки ссылались на низкий уровень доходов родителей, нехватку продуктов в холодильниках и т. п.
Бывает, дела с подобными обвинениями даже не доходят до суда. Вот пример: мама отправила дочку к бабушке и дедушке на чабанскую стоянку, а сама уехала. Бабушке стало плохо, и слепой дедушка отправил внучку за помощью. Зимой она прошла восемь километров до следующей чабанской стоянки, где и рассказала о случившемся. Органы опеки после этого изъяли девочку из семьи: они сочли, что действия мамы создали угрозу жизни ребенка. В отношении нее возбудили уголовное дело, но следственный комитет не нашел в действиях женщины состава преступления. Уголовное дело прекратили, а девочку вернули в семью и даже наградили.
Из-за этой и подобных историй Верховный суд принял в 2017 году постановление, в котором объяснил, как должны действовать органы опеки и когда ребенка можно забрать из семьи, а когда нельзя.
Например, нельзя забирать из семьи ребенка за то, что он шумит или что его родители мало зарабатывают. Чтобы можно было применить крайние меры, угроза жизни и здоровью ребенка должна быть реальной — такой, из-за которой ребенок может умереть или его психическому и физическому здоровью может быть причинен реальный вред.
В вашем случае соседке придется доказать в суде, что шум, который создают дети, бегая по квартире, угрожает их жизни и здоровью. А главное, ей придется доказать, что в этом виноваты родители. Как это сделать — я не представляю.
Что может сделать соседка
Шум в квартире может мешать соседям. Если человек нарушает санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации жилых помещений, его можно привлечь к административной ответственности. Порядок привлечения и санкции регламентируют региональные законы — например, для Москвы это статья 3.13 КоАП Москвы. Санкции по ней для физических лиц — штраф в размере от одной до двух тысяч рублей.
В других регионах и городах власти могут устанавливать другие требования и размеры штрафов в региональных кодексах административных правонарушений. Почитайте, например, про ответственность за нарушение тишины в законе Санкт-Петербурга или в законе Новосибирской области.
Но за сам факт шума штрафовать нельзя. Вашей соседке придется доказать, что шум превышает допустимый уровень. Например, для жилой квартиры уровень шума не может превышать 55 децибелов с 7 до 23 часов и 45 децибелов с 23 до 7 часов. Стоит отметить, что 45 децибелов — это звуки, сравнимые по интенсивности с негромким разговором.
Определить, укладывается ли топот от бегающих детей в разрешенные нормы, может только экспертиза. Организовать и оплатить ее придется вашей соседке. Все остальные доводы — бездоказательные, и их будет недостаточно даже для привлечения к административной ответственности.
Что делать вам
В вашем случае есть два варианта действий: это война с соседями и попытка договориться мирно.
В случае войны вы можете игнорировать соседей, а они будут писать на вас жалобы и вызывать участкового. На мой взгляд, это ни к чему не приведет — скорее всего, только потеряете время и нервы. Это не самый лучший вариант.
Аудио- и видеозаписи в данной ситуации не дадут эффекта: нельзя расценивать как угрозу вызов полиции и органов опеки. Это ненаказуемо.
Будет намного эффективнее разъяснить соседке, как ситуация выглядит с точки зрения закона. Расскажите ей, чем занимаются органы опеки и что потребуется, чтобы лишить вас родительских прав. Чтобы привлечь вас к административной ответственности за шум, ей придется провести экспертизу. При этом, даже если шум от детей превышает допустимые нормы, вам грозит максимум небольшой штраф, а стоимость экспертизы может превысить сумму штрафа.
Предложите свой вариант решения проблемы. Например, соседка фиксирует время шума и сообщает его вам, а вы беседуете с детьми. Возможно, в конце концов дети научатся вести себя тихо по утрам и перед сном. Это самое большее, что вы можете сделать в такой ситуации.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
А счастливым родителям в голову не приходило сделать нормальные полы, чтобы их шумные детки не мешали другим соседям, а днем отправить деток погулять, ну или счастливый отец семейства строит свой дом с лужайкой для выгула? У меня сверху частенько ребеночек на роликах по ламинату катается, с папой играют в хоккей шайбой в батарею в 9 вечера. Приходилось несколько раз подниматься и доказывать.
Дмитрий, помогло? мои сверху игнорят мои просьбы
Ситуация знакома-только я снизу, надо мной-пара безумных детей, бегающих друг за другом. Поначалу этот ипподром мог заканчиваться в 12, в час ночи. поднимался, дискутировал-как об стену горох. В какой то момент озвучил встречные меры:если ваши дети скачут после 23:00 и мешают мне уснуть-я перед выходом на работу в 5 утра долблю им в дверь, раз уж не спать-так давайте делать это вместе! Вроде прислушались. правда как бороться с этими скачками в дневное время-я пока не придумал 🙁
PS, дом не новый, 1980 года, ранее все было нормально. Квартира сдавалась, особых шумов не слышал. Но новые соседи делали ремонт сами. Элементарно срезали часть пола, при этом ещё и ковры стелить отказываются. Ад!
Viktor, я не ханжа тоже понимаю дети. Но представьте как бегают над нами дети если даже люстра ходуном ходит. У меня диван трясется. Я терплю успокаевою себя типа это дети ладно. Но у меня тоже дети и почему они о моих не думают. Почему мои дети спят в 9 а эти бегают и мешают. Поэтому каждый сосед должен понимать другого. Днём я ничего не скажу но ночью я отдыхаю. Мои дети отдыхают.
Прекрасно понимаю соседку. Новые дома строят так, что ребенок пробежался, а у вас снизу посуда на полках звенит, стол подпрыгивает и кажется, что стены рухнут. Выходные в такой обстановке это ад. Это ударный шум и избавиться от него самим невозможно, сосед сверху должен сделать для этого нормальную стяжку и шумоизоляцию. Вопрос, а ему это надо?
Елена, а ещё это соседи, у одного из которых пасека с пчёлами, кусающими всех в радиусе километра, у другого циркулярная пила, у третьего развалина с 40 кошками и крысами, у четвертого шашлыки каждый день, у пятого скандализм головного мозга, у шестого непрерывная стройка уже 5 лет.
Алекс, частный дом в 90% случаев это отсутствие инфраструктуры,необходимость автомобиля и стоимость сравнимая с 2 квартирами 🙂 А «сталинки» есть не во всех районах
Kirill, здорово, что есть такие родители, как Вы:) В большинстве случаев люди считают, что появление детей в семье даёт им неограниченное право плевать на права других. (
Что значит: «Забрали бы ребёнка за причинённые неудобства соседям»? Органы опеки защищают права детей, а не соседей.
Anna, очень верно подмечено!
Kirill, все бы родители были так адекватны. у моих нет ковра на полу, совсем. Слышно порой как пылесос по ламинату скребёт..
Kirill, а на потолок ковёр не положишь(((
Kirill, как вариант тоже поможет.
Shmeleva, ситуация, очень похожая на мою. Я страдала 3 года. Сейчас стало получше, ночью можно спать. За это время родился ещё один ребёнок. Не знаю, как будет дальше.
Shmeleva, придется написать выше,кому подчиняется данный участковый о поведении и поощрении своих детей..
Shmeleva, Либо идите официальным путем(пишите заявление,проверяйте/что оно зарегистрировано/ оставляйте у себя копию с подписью и печатью лица/органа принявшего); при отсутствии результатов обращайтесь в прокуратуру с заявлением о бездействии; Либо ждите когда вырастут и перестанут бегать, но возможно включат музыку.
Возможно можно попытаться подружиться (по настоящему) с этой семьей, и они изменят своё отношение как «своим».
Больше всего бесят родители которые говорят это же дети. ну а я что могу сказать, Это же перфоратор, или это же музыка, или это же мое спокойствие. Я прошу всего лишь научить детей не бегать дома, а ходить спокойно. Пусть берет их за руку и идет на улицу, но зачем, лучше дома сделать спорт площадку
«»При этом, даже если шум от детей превышает допустимые нормы, вам грозит максимум небольшой штраф, а стоимость экспертизы может превысить сумму штрафа.»»
А стоимость экспертизы соседка вправе взыскать с соседей через суд в гражданском порядке, а также судебные издержки и компенсацию за причиненный моральный ущерб.
Sergey, да никакая полиция это разбирать не будет..тем более суд..если мошенников не могут привлечь имея все данные..о чем речь. почитают,побеседуют и отпишутся,что судебному разбирательству данное дело не подлежит..
Sergey, к сожалению никто не будет разбираться с этим. Ну,пальчиком пригрозят,минимальный штраф и все
Ион,нервные соседи опасны именно для шумных,так как шум может их довести до состояния аффекта и они могут в совершить преступление( случаев очень много)Воспитывайте детей и не провоцируйте нервных людей
В последнее время после выплат мат капитала, детей рожают не задумываясь! А как там дальше будут обстоять дела, родителям плевать. Над нами живет мамаша 4х детей, которая устроила из квартиры спорт зал! А нам, соседям снизу, как жить. Мы не можем спокойно находиться дома от этого шума! А правовая система о тишине не налажена в России! Нету закона по которой будет защищены пострадавшая сторона!
Делайте звукоизоляцию пола. И всем будет хорошо. Каждый в своей квартире имеет право на тишину.
Елена, Это как раз таки вам нужно жить в частном доме, так как именно вы не знаете о культуре жилья в обществе, в многоквартирном доме и в принципе о законах. И бетонные удары, грохоты это далеко не естественный шум. Откуда вы такие только берётесь.
Bulka, ваши дети топают, кидают что-то, орут и шумят, а сосед снизу не может на своих кв. м. пожить в тишине и спокойствии? Человек просит потише, но на словах видно не понимают люди. Вам пожить в возрасте при таких соседях сверху.
Виктория, вам мстят. Я теперь так же делаю для соседей снизу. Сколько эта гопота нам крови за 3 года попила. Ничего не понимали. Дети бегали, орали, катались по ламинату на роликах до 1 часа ночи. Тпереь они пошли в 1 класс. Им спать рано надо ложиться. Теперь мы отыгрываемся. Музыкальный центр с басами работает ровно до 11 вечера. Приходили к нам жаловаться, так были посланы так же, как нас в своё время посылали. Вы со своими детьми бревна в своих глазах не видите. Вам плевать на соседей. Теперь и соседям плевать на вас. Пожинайте, что посеяли.
Лучше все-таки сделать детей потише. А то и соседка может начать мешать вам спать. Вполне можно купить девайс-долбилку, который будет создавать шум, не выходящий за пределы норм, но который будет выбешивать и мешать спать.
Ион, А если ты такой глупый, то в Германии наоборот бы произвели проверку и решили бы данную проблему и если шум как таковой был, то оштрафовали бы родителя, за не усмотрение за ребёнком. Ребёнок есть ребёнок, такое могут сказать только недалёкие люди или быдло живущие в России.
А если вам плевать на соседей, то готовьтесь к тому что и на вас они будут плевать, причём в открытую и каждый день. Если вам такое нравится, то дерзайте, но потом сами не жалуйтесь.
Елена, у тебя этой головы вообще нет,мозг как у мухи
Yana, Шумные дети это конкретная проблема! Глупо обесценивать чувства людей! Почему бы тем, кто рожает кучу детей не подумать об частном доме! Ведь им нужно позволять своим детям ходить на головах!
Такая же ситуация. Сверху въехали какие-то одичалые, по другому не назвать. Топот, поросячьи визги деток и их нерадивой мамаши, грохот, удары и все это с 8 утра и 11 вечера почти без перерыва. Тоже планирую написать в органы опеки, ибо заебали. Было желание врубить Рамштайн в 5 утра и свалить из дома, да соседей сбоку жалко.
Елена, желаю вам пожить рядом с многодетными соседями, которые считают, что родив пять детей, они всех вокруг облагодетельствовали, и все должны радоваться, когда дети «играют» — тогда вы насладитесь «естественным детским шумом» в полной мере, с раннего утра до часу ночи, и мнение ваше наверняка поменяется.
Yana, Во-первых не все многоквартирные дома состоят из верхних этажей, во-вторых верхние этажи дороже, а в-третьих нужно иметь свойство жить по человечески, а не как приматы, которые не знают что да как, хотя о чём я, даже приматы знают местами больше, чем такое непонимающее быдло.
как вы умнО описываете..А если беготня в 21.00,что приходится стучать в пол..а в ответ соседи снизу отвечают и так 2 года,как только въехали данные экспонаты.В часы тишины также беготня,мать кладет спать детей часов в 15.00-15.30 и до 18.00,а потом начинается веселая жизнь,особенно в вечернее время..Понять такую ситуацию может тот,кто сам испытал такое поведение неадекватных лиц проживающих в многоквартирном доме..